Lograr metas organizacionales productivas con eficacia y eficiencia requiere que la organización por intermedio de su gerencia haga explícito el plan estratégico y el plan operativo correspondiente a cada unidad de la organización, unidades que idealmente deben haber participado en este proceso de planeación. El segundo paso es clarificar las metas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados. En tercer lugar, se requiere la inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización.


"Indices + Gestión + Compromiso + Experiencia = Resultados”.


empresa Si en su empresa:

  • Existe inconformidad con el desempeño general de la compañía.
  • Está en búsqueda de nuevas orientaciones gerenciales que le faciliten crear valor y generar mejores utilidades.
  • Considera necesario mejorar la rentabilidad de las unidades de negocio.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Gerencia del Desempeño y Balanced ScoreCard ©", son más asertivos en transformar la estrategia en términos operativos, asegurando que los componentes de la estrategia (objetivos, medidas e iniciativas) estén alineados y relacionados.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Proporcionar una visión clara y bien estructurada sobre lo que es el Balanced ScoreCard, transmitiendo una metodología eficaz para la implantación de esta metodología en su organización".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Asimilar mediante ejercicios, casos prácticos, trabajos en grupo y test de evaluación y seguimiento, los conceptos teórico/prácticos expuestos en el Curso Gerencial.
  • Crear las capacidades básicas que permitan profundizar en la materia y desarrollar posteriormente actividades y proyectos en este campo.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Los participantes a este Curso Gerencial, asimilarán de una manera teórica y práctica, la forma en la que se concibe un sistema de Balanced ScoreCard y las implicaciones que tiene a nivel de las gerencias para conseguir mejorar el control y el desempeño de cada una de las unidades de la organización.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Hacer explícitos el Plan Estratégico y el Plan Operativo correspondiente a cada unidad de la organización, las que idealmente, deben haber participado en el proceso de planeación.
  • Clarificar las metas de la organización, las mismas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados.
  • Hacer inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia, con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización en general.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: ¿Qué es el Balanced ScoreCard?.
  • Concepto de Balanced ScoreCard.
  • Evolución de la metodología de Robert S. Kaplan y David P. Norton.
  • Concepto resumido del Balanced ScoreCard.
  • El Cuadro de Mando Integral (CMI) como sistema de gestión.
  • La capacidad de ejecutar la estrategia
  • ¿Por qué se necesita en la empresa el CMI?.
  • Principales beneficios de la metodología Balanced ScoreCard.
  • El Balanced ScoreCard como motor del cambio estratégico.
  • Módulo Dos: ¿Cómo se construye el Balanced ScoreCard?.
  • Construir la Visión : La misión, los valores fundamentales y la visión.
  • Principales conceptos del Balanced ScoreCard.
  • Las cuatro perspectivas.
  • Las relaciones causa y efecto.
  • Módulo Tres: Desarrollo del Caso Polar.
  • Se utilizará para tener una idea global del CMI y ordenar los conceptos estudiados de una manera gráfica, analizando los siguientes aspectos:.
  • Misión.
  • Valores Fundamentales.
  • Visión.
  • Estrategia.
  • Perspectivas.
  • Objetivos.
  • Indicadores, relaciones causa-efecto.
  • Cuadro y Representación gráfica de la evaluación de los indicadores.
  • Módulo Cuatro: ¿Cuáles son los principios de una organización basada en la estrategia?.
  • Traducir la estrategia a términos operativos.
  • Alinear la organización con la estrategia.
  • Hacer que la estrategia sea el trabajo de todos.
  • Hacer que la estrategia sea un trabajo continuo.
  • Movilizar el cambio a través del liderazgo directivo.
  • Módulo Cinco: ¿Cómo realizar un proyecto de Balanced ScoreCard?.
  • Sesiones Preparatorias.
  • Primeras entrevistas
  • Definición de equipos.
  • Reunión de directivos y personas implicadas en el Proyecto.
  • Datos requeridos para el proceso de construcción de un BSC.
  • Preparación de la reunión inicial.
  • Diseño del Mapa Estratégico.
  • Establecer y confirmar la visión de la empresa, detallando las ventajas competitivas y las líneas estratégicas.
  • Concretar las metas estratégicas y factores críticos de éxito.
  • Desarrollar las perspectivas con la identificación de los objetivos estratégicos.
  • Definición de indicadores: Propósito de los indicadores estratégicos en el BSC.
  • Definición de los indicadores de resultados y de tendencia.
  • Criterios para la correcta selección de indicadores.
  • Relación de indicadores y objetivos estratégicos en el BSC.
  • Definición de metas: Propósito de las metas en el BSC.
  • Criterio y método para la definición de las metas de corto plazo y largo plazo.
  • Relaciones causa y efecto.
  • Dificultades en el establecimiento de metas.
  • Consolidación de la información relevante sobre el destino estratégico y construcción preliminar del mapa estratégico para su validación y consenso.
  • Diseño del Cuadro de Mando Integral.
  • Identificación y prioridades de planes de acción e iniciativas estratégicas: Propósito de las iniciativas, su función en el BSC y criterios para su elección.
  • Desafío en el proceso de priorización.
  • Proceso y herramientas para la racionalización de iniciativas (identificar, priorizar, alinear).
  • Plan de implementación del BSC: Objetivos, pasos críticos, estrategias de comunicación y establecimiento de responsabilidades en la implementación del BSC
  • Sistemas de reportes y reuniones de revisión.
  • Realización de los Cuadros de Mando por cada unidad organizativa.
  • Proceso de Comunicación: Centrar la función del Sponsor, habilidades y características.
  • La “venta interna” del BSC en la organización como factor crítico para su utilización, comprensión y alineación a todos los niveles de la organización con el modelo para alcanzar una implementación exitosa.
  • Módulo Seis: La implantación operativa de la estrategia y la tecnología.
  • Conclusiones Finales.
  • Repaso de conceptos.
  • Objetivos generales implantación operativa.
  • Las soluciones Business Intelligence.
  • Aspectos tecnológicos.
  • Esquema general de implantación.
  • Temas prácticos del BSC.
  • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


Pin It

Don't have an account yet? Register Now!

Sign in to your account