web hit counter www.elmayorportaldegerencia.com - 02. Concepto de Mercadeo y Mercado
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☘️ NIVEL DE DESARROLLO EJECUTIVO : ADMINISTRACIÓN

El objetivo de esta semana, es el de exponer al participante el concepto de Marketing y su aplicación en el mundo empresarial.

En administración el término mercadotecnia, mercadología o mercadeo (en inglés marketing) tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna), es "el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios". La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

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