web hit counter www.elmayorportaldegerencia.com - 01. El enfoque de la calidad en las organizaciones
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☘️ NIVEL DE DESARROLLO EJECUTIVO : GERENCIA

El objetivo de esta semana, es el de exponer al participante la metodología de Gestión de la Calidad.

El término "gestión de calidad" tiene significados específicos dentro de cada sector del negocio. Esta definición que no apunta al aseguramiento de la buena calidad por la definición más general sino a garantizar que una organización o un producto sea consistente, tiene cuatro componentes: Planeamiento, Control, Aseguramiento y Mejoras. La gestión de la calidad se centra no solo en la calidad de un producto, servicio o la satisfacción de sus clientes, sino en los medios para obtenerla. Por lo tanto, utiliza al aseguramiento de la calidad y el control de los procesos para obtener esa consistencia.

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