Gerencia de Operaciones Tips Gerencia Es un área especializada de la gerencia, que convierte o transforma los recursos (incluyendo recursos humanos) en bienes o servicios. La gerencia de operaciones tiene 3 funciones en la Industria de la manufactura y servicios Ubicación de la fábrica. Debe ser seleccionado, en la mejor ubicación para una operación de la organización. Lugar de manufactura. Cerca a lugares de mano de obra económica, o con las habilidades requeridas, con accesos a varios métodos de transporte. Cerca a los mercados. Ubicaciones domésticas o internacionales. Deben contar con la más alta flexibilidad, debido a los avances tecnológicos y telecomunicaciones (email, teleconferencia, conmutación). Diseño del proceso. Acomodando a las personas, equipamiento y otros recursos físicos en la mejor posición. Diseño de servicios: Diseñados para que los clientes encuentren y compren productos (retail) Algunos servicios usan diseños que hacen más eficientes la producción. Diseño de la planta. El correcto diseño contribuirá a incrementar la productividad y a reducción de costos. Control de calidad. Mide la calidad de los productos y servicios con los estándares internacionales. El premio Baldrige califica 7 diferentes áreas: Liderazgo Planeación estratégica Enfoque en el cliente y en el mercado Información y Análisis Recursos humanos Gerencia de procesos Resultados del negocio ISO 9000 mide la calidad de los productos individualmente ISO 14000 mide el impacto de la organización en el medio ambiente El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Prev Next