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La Política de Calidad es un medio para conducir a la organización hacia la mejora de su desempeño.

La Política de Calidad de la organización debe tener una consideración igual, y ser coherente con las otras políticas y estrategias globales de la organización.

Al establecer una Política de la Calidad, se debe considerar lo siguiente: 

  • El nivel y tipo de mejoras necesarias para el éxito de la Organización.
  • El grado esperado o deseado de satisfacción al cliente.
  • El desarrollo de las personas en la organización.
  • Las necesidades y expectativas de otras partes interesadas.
  • Las potenciales contribuciones de proveedores y asociados.

La Política de la Calidad se utiliza para la mejora, en función de lo siguiente:

  • Sea coherente con la visión y estrategia de la Organización.
  • Permita que los objetivos de calidad sean comprendidos por toda la Organización.
  • Compromiso de cumplimiento de los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Funciona como marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la Calidad.
  • Con el establecimiento de los medios oportunos para su comunicación y entendimiento en la Organización.
  • Revisión continúa para su adecuación.

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