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  • Una clara visión de lo que se necesita hacer.
    • Firme conocimiento de los aspectos claves de TI y las tecnologías asociadas / disponibles.
    • Habilidad para implementar las metas que se enfocan en la eficiencia y efectividad de la organización
    • Enfoque en las metas de la organización y de TI
  • Habilidad para transformar la visión en acción y ejecución.
    • Habilidad para alcanzar las metas de largo plazo, pero también las de corto plazo
    • Habilidad y enfoque en el valor del cliente
    • Encontrar la forma de entregar servicios diferenciados que sean percibidos como de gran valor para los clientes
    • Proponer opciones que entreguen valor externamente, y faciliten el crecimiento
    • Utilizar servicios externos que mejoren el valor, cuando internamente no es posible.
  • Habilidad para posicionar estratégicamente a TI en la organización.
    • Comprender la gran pintura.
    • El que TI apalanque las necesidades estratégicas de la organización.
    • Generar confianza el el equipo ejecutivo.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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