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  • Etapa 1. Desarrollo de sistemas y Mantenimiento. Operación del Data Center y Soporte Técnico.  Cuando la mayor parte de las actividades se hacen en casa.
  • Etapa 2. Gerencia de Proyectos y Contratos. Selección del outsourcing. Los recursos son repartidos en varias manos, y divididos en vendedores y proyectos. Enfoque en Gerencia de Proyectos y Contratos.
  • Etapa 3. Gerencia de Niveles de Servicios. Cuando la mayor cantidad de funciones han sido tercerizadas.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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