Componentes principales de la estrategia de servicio al cliente Tips Estrategia CRM SAC Servicios Planificación Compras Personal Finanzas Ventas Operaciones Contabilidad Jurídica Marketing Transporte Auditoría Procesamiento de datos Investigación y Desarrollo Servicio al cliente Seguridad Las primeras siete, son necesarias inclusive en las empresas más pequeñas. La mayor parte de ellas, son actividades de apoyo y no tienen que ver directamente con la calidad del producto ni del servicio, ni con el cliente. El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Anterior Siguiente