Fuentes de información para medir la satisfacción del cliente Tips CRM SAC Encuestas informales Tarjetas de comentarios Comentarios verbales Datos históricos (puntos de venta) Ventas Encuestas generales corporativas Entrevistas con clientes internos Focus groups Números 1800 Información de inteligencia del cliente El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale. Te gustó? Compártelo ! Tweet Whatsapp Anterior Siguiente