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GER - Facultad de Gerencia

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Esta Facultad, cubre el tercio medio de la Pirámide de Desarrollo Ejecutivo como se muestra a continuación.

Se enfoca en el resultado que debe entregar el Gerente a la Junta Directiva o de Accionistas.

Ejemplos:

* La utilidad alcanzada en el ejercicio que finaliza fue del 110% respecto de lo planificado.

* La compartición de mercado se elevó del 30 al 50 % durante este año para nuestro producto en el mercado.

Presentamos los siguientes temas:

* Aspectos que los Gerentes deben saber sobre Consultoría

* Coaching Ejecutivo

* Del Análisis Celular a la conformación de Modelos de Excelencia Empresarial

* De la Atención a la Solución al Cliente

* De la Transformación de la Magia a la Magia de la Transformación

* Desarrollo Organizacional

* El mejor Gerente del Mundo

* Entrenamiento Ejecutivo

* Estilos de Interacción

* Excelencia en Gerencia

* Gerencia de Mercadeo

* Gerencia de Recursos Humanos

* Gerencia del Cambio

* Gerencia en función de la Relación con el Cliente

* Gerencia y Fútbol

* Gestión de la Calidad

* Gigantes de la Industria

* Indicadores de Productividad

* Inversiones / Proyectos

* La Cadena de Valor

* La Meta - Teoría de las Restricciones

* La Revolución Industrial

* La Revolución Virtual

* La Segunda Revolución Industrial

* La Tercera Revolución Industrial

* Las Competencias del Gerente

* Lecciones de Liderazgo

* Liderazgo Deportivo

* Organizando empresas de Servicios

* Psicología Industrial

* Psicología Organizacional

* Relación con el cliente

* Tercerización

* Toma de Decisiones Efectiva

* Trabajo en Equipo

* Conclusión

El número de créditos necesarios para alcanzar una Certificación, se presentan aquí.

Escríbenos a:

ger@lamayoruniversidaddegerencia.com

La Facultad de Gerencia (GER), le provee al participante de la experiencia, necesaria para todo desarrollo ejecutivo. Es en este lugar, donde se encuentra una métodología que le guía en como poner en orden cada uno de los ingredientes administrativos para generar mejores resultados en las organizaciones. Su función, es la de recibir a los potenciales gerentes, y proveerles de la experiencia adecuada a que sean exitosos. Ya desde el punto de vista andragógico, toma a un participante y le presenta un método de trabajo efectivo.

Todos los participantes, pueden acceder a esta facultad en el momento en el que lo requieran.

Cada trabajo presentado, aporta de 0 a 3 créditos al participante, evaluados por el Tutor en función del trabajo presentado.

Un trabajo que no ha sido acreedor al máximo número de créditos, puede ser realizado nuevamente con el objetivo de mejorar su aporte.  Queda a criterio del Tutor, la valoración del nuevo trabajo.

Todos los trabajos tienen el caracter de OPCIONALES, y pueden ser elegidos, en función del interés del participante.

Puedes tomar contacto con nosotros, escribiendo a ger@lamayoruniversidaddegerencia.com

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante sobre algunos aspectos que los Gerentes deben saber sobre Consultoría.

La consultoría gerencial aporta enfoques estratégicos y factibles, herramientas eficaces y medidas correctivas para la solución de problemas. Es un servicio de asesoramiento dirigido a gerentes y profesionales, entre otros, con el objeto de que éstos puedan alcanzar los fines de la organización. También facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa.

Este tipo de consultoría apoya a la gerencia en áreas como estrategia, organización, tecnologías de información, finanzas y control, gerencia del cambio y de procesos, operaciones, manufactura y abastecimiento, entre otras. La contratación de un consultor no es una tarea fácil y mucho menos si lo va a hacer por primera vez. Se debe buscar que sea reconocido en el área de necesidad del cliente y que pueda demostrar haber realizado trabajos equivalentes en el pasado, de forma exitosa.

 

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología del Coaching Ejecutivo.

El Coaching o entrenamiento ejecutivo es un proceso que persigue como objetivo prioritario el máximo desarrollo profesional y personal del directivo y, realizado de una forma óptima y correcta, puede suponer una profunda transformación del individuo que lo recibe.

Ayuda al directivo al que se dirige el proceso a gestionar, administrar o dirigir su compañía o el área de negocio bajo su responsabilidad de una manera más responsable, sostenible, ética, solidaria, humanista y, consecuentemente, más rentable, productiva y competitiva, si el referido proceso de coaching conlleva implícito un enfoque o método asociado al concepto, contenido y significado de Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial.

El Coaching, como proceso socrático de formación, consiste en conversaciones o diálogos, a través de la relación entre preguntas y respuestas que mantienen dos personas, coach y coachee. En este proceso, el coach ejerce de mero estimulador, indica el camino y conduce a la respuesta o a una posible solución pero es el coachee quien debe llegar a ella por si mismo, ayudándose de la reflexión, el pensamiento, el potencial desarrollo de la faceta personal y profesional, el cambio de actitudes y aptitudes, la mejora de habilidades y competencias, el estudio, la observación, la meditación y la potenciación del talento y las capacidades humanas..

Presentamos los siguientes temas:

* Introducción al Coaching

* ¿Que es el Coaching?

* Apuntes sobre el Coaching

* Coaching Ejecutivo

* La hormiguita productiva

* El Coaching en la Coordinación del Personal

* Para morirse de risa

* La importancia de controlar las emociones

* Motivación para la vida y el deporte.

* Motivación para Deportistas

* Coaching Deportivo

El objetivo de este Curso, es el de exponer la metodología de Consultoria Gerencial.

El Entrenamiento Ejecutivo es un proceso que persigue como objetivo principal el máximo desarrollo profesional y personal, realizado de una forma óptima y adecuada, puede suponer una gran transformación del individuo que lo recibe.

Presentamos:

* Nivel de Desarrollo Ejecutivo

* Diferentes conceptos en Desarrollo Ejecutivo

* Tipos de servicios de Consultoría

* Cuando un CEO busca Consultoría.

* Ventajas y desventajas de la Consultoría.

* Consultores y Consultorías

* Consultoría Gerencial

* Gasto o Inversión

* Ingredientes de una Consultoría Gerencial de Excelencia.

* Conclusiones

El objetivo de este Curso, es el de presentar al participante el ensayo Del Análisis Celular a la conformación de Modelos de Excelencia Empresarial.

Diversas visiones y costumbres que caracterizaban a las empresas están cambiando, convirtiéndolas en entidades cada vez más vivas y dinámicas. La alta gerencia, los recursos humanos y las herramientas utilizadas contribuyen a construir compañías más competitivas. Este curso presenta una perspectiva que va desde el Análisis Celular a la conformación de Modelos de Excelencia Empresarial.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la evolución de la Atención, al Servicio y a la Solución al Cliente.

El servicio al cliente, es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales. Servicio al cliente es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y buscar en ellos su total satisfacción. Se trata de “un concepto de trabajo” y “una forma de hacer las cosas” que compete a toda la organización, tanto en la forma de atender a los clientes (que nos compran y nos permiten ser viables) como en la forma de atender a los Clientes Internos, diversas áreas de nuestra propia empresa. Sin embargo las demandas del cliente, ya no se limitan a una búsqueda de atención, sino que el enfoque se ha centrado en lograr la solución a sus requerimientos.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante el ensayo "De la Transformación de la Magia a la Magia de la Transformación", en las Organizaciones.

Una de las cosas que siempre me llama la atención en las empresas son las personas – geniales en la mayoria de las veces – que luchan y se esfuerzan por, no solo alcanzar objetivos económicos sino también porque las cosas sean de una determinada manera y no de otra.

Cuando escuchas a un directivo hablar abiertamente de ética, valores, comportamientos directivos para cuestionarse si lo está haciendo realmente bien o preguntar cómo lo podría hacer mejor, te das cuenta de que realmente la magia existe. Para personas como yo que vivimos nuestro trabajo con “otras personas” con mucha intensidad, pasión y disfrutando de ello cada minuto porque creemos en lo que hacemos, estas conversaciones son la confirmación de que vale la pena dedicarte al trabajo que has elegido.

Hablamos muchas veces de liderazgo, de comportamientos directivos, de cultura corporativa, de responsabilidad social corporativa… y a veces, en estas “grandes palabras” se nos olvida que hay personas, individuos únicos, con una forma de ser que condiciona todo lo que tienen a su alrededor. Lo importante de verdad de esas palabras a nivel corporativo es el ADN de las personas, que configura el ADN de la empresa, desarrollando el lado humano del negocio, con sus valores, sentimientos, compromisos y toda la “carga personal” que implica ser un persona que trabaja en una empresa.

Y que esto ocurra es magia. Lo que ocurre es que para ver la magia, lo primero es creer que existe de verdad- sino, siempre creeremos que lo que vemos son solamente trucos.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de Desarrollo Organizacional.

El campo del desarrollo organizacional trata sobre el desarrollo, funcionamiento y efectividad en las relaciones humanas dentro de una organización con un fin en común. También es el trabajo que hace la gerencia para que sus miembros se sientan parte de una causa creíble, sostenible y funcional. Se da énfasis al capital humano dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando una meta desde la institucionalidad. Además es una herramienta que por medio del análisis interno permite obtener información para guiar o adoptar una estrategia o camino rumbo a un cambio. A través de éste, se logra la eficiencia de todos los elementos que la constituyen y así lograr el éxito planteado. Esto requiere que una organización se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para entrar a competir en el mundo actual, convirtiéndose por tanto el Desarrollo Organizacional en una necesidad. Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental, como lo es el aprendizaje, que es la vía por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en el comportamiento (eje para el Desarrollo Organizacional). Es por esta razón que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen una organización.

Presentamos:

* Organización.

* El entorno de la organización.

* Los problemas en las organizaciones.

* El arreglo jerárquico en las organizaciones.

* El comportamiento organizacional.

* Elementos claves de las Organizaciones.

* La Calidad Total en las Organizaciones.

* Metodología Six Sigma.

* Factores que median entre las organizaciones e IT.

* Organización Empresarial.

El objetivo de este Curso, es el de exponer el pensamiento de Jack "Neutrón" Welch, CEO de GE, considerado como el Mejor Gerente del Mundo.

John Francis "Jack" Welch Jr. nació en Peabody, Massachusetts, el 19 de noviembre de 1935, es un empresario y escritor estadounidense.

Fue elegido Ejecutivo del siglo XX. Entró a trabajar en la General Electric Company en 1960 y en 1981 pasó a ser el octavo director general de la empresa. Durante su mandato, los beneficios de la compañía ascendieron a 400.000 millones de dólares, con lo que ésta se convirtió en una de las empresas más grandes del mundo. Welch es en la actualidad director de Jack Welch, LLC, compañía que proporciona asesoramiento a empresas.

Su jefe, que veía en él un talento inusual, lo invitó a cenar para hacerlo desistir de su idea, prometiéndole reubicarlo en otro puesto de la corporación. Ellos no lo sabían, pero aquella cena de cuatro horas sería un hito central en la historia de General Electric.

Welch hizo una carrera meteórica, alcanzando la vicepresidencia de la compañía con apenas 37 años. Finalmente, en 1981, a los 45, se convirtió en el director ejecutivo más joven de la historia de la empresa fundada un siglo atrás por el genial inventor, Thomas Alva Edison.

Desde el cómodo sillón central del directorio, Welch trabajó infatigablemente durante toda la década del ochenta para hacer de la elefantiásica GE, una compañía dinámica y competitiva. Reestructuró la empresa, depuró la burocracia y adoptó métodos de eficiencia novedosos y temibles. Todos los años, Welch despedía al 10% de los gerentes con peores resultados mientras que premiaba a los 20% mejores con bonos salariales y stock-options. El tijeretazo se hizo sentir. De los 411.000 empleados de GE en 1980 sólo quedaban unos 300.000 en 1985.

En los años noventa, con GE ya reestructurada, Welch se decidió a modernizarla añadiendo actividades de servicios a sus tradicionales ventas de artículos de consumo. Con un agresivo programa de adquisiciones, diversificó los negocios de la compañía.

¿Cuál fue el balance de su gobierno? Desde su asunción en 1981 hasta su retiro en el 2001, la facturación GE se quintuplicó desde 26.000 millones a 130.000 millones. Elegido Manager del Siglo en 1999 por la revista Fortune, hoy Jack se dedica al golf mientras disfruta de un plan de retiro de 8 millones de dólares anuales.

El objetivo de este Curso, es el de exponer la metodología de Entrenamiento Ejecutivo.

El Entrenamiento Ejecutivo es un proceso que persigue como objetivo principal el máximo desarrollo profesional y personal, realizado de una forma óptima y adecuada, puede suponer una gran transformación del individuo que lo recibe.

Presentamos:

* Nivel de Desarrollo Ejecutivo

* Diferentes conceptos en Desarrollo Ejecutivo

* Entrenamiento Ejecutivo Presencial

* Entrenamiento Personal o Grupal

* Capacitación basada en Brechas Vs. Entrenamiento Ejecutivo basado en Resultados

* Maestría / Educación o Entrenamiento Ejecutivo

* Reuniones o Entrenamiento Ejecutivo

* En el sitio de trabajo o fuera de él

* Diferencias entre formación Presencial y No Presencial

* Todo el personal o el Equipo Gerencial

* Gasto o Inversión

* Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial CEEG ©

* Ingredientes de un Entrenamiento Ejecutivo de Excelencia

* Conclusiones

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante una teoría sobre Estilos de Interacción.

En 1957, Leary desarrolló un modelo llamado "Rose de Leary".Este modelo da una idea de los patrones de interacción, en la que puso en relieve dos dimensiones principales de la conducta humana, aquí te las compartimos.

El objetivo de este Curso, es el de exponer un Modelo de Excelencia en Gerencia.

Desde tiempos inmemorables los seres humanos hemos necesitado de líderes, que guíen de manera funcional los intereses de la mayoría. El éxito de esté depende de la óptima funcionalidad de encaminar los objetivos de la organización hacia la meta, lo cual, están intrínsecamente ligados a la relación simbiótica entre la gerencia y los subordinados. La Excelencia gerencial es difícil de definir por lo complejo de su funcionalidad, sin embargo, se establece que es un cargo que representa a terceros, donde la ocupación es “coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos”, obteniendo como resultados la calidad de estos mismos procesos, que le da un enfoque de excelencia.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de Gerencia de Eventos.

La organización de eventos es el proceso de diseño, planificación y producción de congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una de las cuales puede tener diferentes finalidades.

Presentamos:

* Gerencia de eventos

* Gerencia de eventos especiales

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante sobre algunos aspectos de la Gerencia de la Felicidad.

La felicidad es una emoción que se produce en la persona cuando cree haber alcanzado una meta deseada. La felicidad suele ir aparejada a una condición interna o subjetiva de satisfacción y alegría. Algunos psicólogos han tratado de caracterizar el grado de felicidad mediante diversos tests, y han llegado a definir la felicidad como una medida de bienestar subjetivo (autopercibido) que influye en las actitudes y el comportamiento de los individuos. Las personas que tienen un alto grado de felicidad muestran generalmente un enfoque del medio positivo, al mismo tiempo que se sienten motivadas a conquistar nuevas metas.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de  la Gerencia de Mercadeo.

La dirección de mercadeo es la aplicación práctica de las técnicas de mercadeo. Es el análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivo. El director de mercadeo tiene la tarea de influir sobre el nivel, el tiempo y la composición de la demanda de modo que pueda alcanzar los objetivos organizacionales.

Presentamos:

* Gerencia de Mercadeo

* El medio ambiente de marketing

* El proceso de Marketing

* Marketing mix

* Mercados

* ¿Que incluye una estrategia exitosa de mercadeo?

* Gerencia de Mercadeo

* ¿Qué es el marketing?

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante una metodología para la Gerencia de Recursos Humanos.

El objetivo general de la gestión del talento humano es la correcta integración de la estrategia, la estructura, los sistemas de trabajo y las personas, con la finalidad de lograr de las personas el despliegue de todas sus habilidades y capacidades y lograr la eficiencia y la competitividad organizacional. En síntesis se debe lograr la máxima productividad en un buen clima de trabajo.

Presentamos:

* Introducción

* Entrenamiento y Desarrollo

* Calendarización

* Compensación y Beneficios

* Desafíos

* Engrandecimiento en el Trabajo

* Marco Legal

* Planeación

* Reclutamiento

* Selección de Personal

* Teoría de Hetzberg

* Teoría de la Equidad

* Teoría de las Expectativas

* Teoría X y Y de McGregor

* Teoría Z de Ouchi

* Aspectos Gerenciales

* Diferentes estudios de Gerencia

* Evaluación

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante una metodología para la Gerencia del Cambio.

El objetivo general de la Gerencia del Cambio es el conducir una transición exitoso desde el estado actual de la organización al estado deseado.

Presentamos:

* El propósito del Cambio

* Objetos de Cambio

* Formas de Cambio

* Desafíos del Cambio

* Cuando se produce el Cambio

* Consultoría: Evolucionaria, Reaccionaria o Revolucionaria

* Definición de la Gerencia del Cambio

* Perspectivas del Cambio

* Receta para un Cambio Cultural Efectivo

* El Cambio Dr. Wyne Dyer

El objetivo de este Curso, es el de compartir con el participante la metodología de Gerencia en función de la Relación con el Cliente.

Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicación e infraestructuras tecnológicas, diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. Permite a la organización centrar su atención en el cliente para interactuar más efectivamente con él, identificar su importancia, retenerlo en la organización y evitar que se vaya con la competencia.

Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management .CRM) son las soluciones tecnológicas para conseguir desarrollar la "teoría" del marketing relacional, que es "la estrategia de negocio centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes".

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante una metodología de Gerencia y Fútbol.

La gerencia del fútbol tiene como objetivo cubrir desde los procedimientos administrativos y de marketing hasta los aspectos sociales y económicos relacionados con la práctica del fútbol.Los gerentes del equipo son los encargados de llevar a cabo las tareas para ayudar a completar, mantener y organizar las actividades necesarias de programación, papeleo y comunicaciones para permitir que el técnico enfoque su tiempo en entrenar a los jugadores.

Presentamos:

* Gerencia y Fútbol

* Gerencia y Fútbol

* El negocio del futbol

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de Gestión de la Calidad.

El término gestión de calidad tiene significados específicos dentro de cada sector del negocio. Esta definición, que no apunta al aseguramiento de la buena calidad por la definición más general sino a garantizar que una organización o un producto sea consistente, tiene cuatro componentes:

* Planeamiento de la calidad

* Control de la calidad

* Aseguramiento de la calidad

* Mejoras en la calidad.

La gestión de calidad se centra no solo en la calidad de un producto, servicio o la satisfacción de sus clientes, sino en los medios para obtenerla. Por lo tanto, la gestión de calidad utiliza al aseguramiento de la calidad y el control de los procesos para obtener una calidad más consistente.

Presentamos los siguientes temas:

* El enfoque de la calidad en las organizaciones

* Conceptos en la Gestión de la Calidad

* Desarrollo de la Calidad en las Organizaciones

* El método Gerencial Deming

* El modelo de la European Foundation for Quality Management

* El modelo Malcolm Baldrige

* Elementos de un sistema de aseguramiento de calidad

* Proceso de Implementación de la Gerencia de la Calidad Total

* Principales componentes de la gerencia total de la calidad

* Sistemas de Calidad en los distintos tipos de organizaciones

* El juez de la Calidad

* El Premio Malcolm Baldrige

* La Calidad según Edwards Deming

* Los nueve puntos de la Calidad

El objetivo de este Curso, es el de presentar al participante la metodología de Creación de las Industrias.

Gigantes de la industria es una miniserie de televisión estadoundiense, producida por Stephen David Entertainment, para el canal de televisión angloamericano History y transmitido en América Latina por su filial latinoamericana. La serie narra en formato de docudrama la transición de los EUA de una democracia casi fallida a una potencia mundial.

La transmisión de la serie para América está compuesta por ocho capítulos con una duración de una hora cada uno, mientras que la transmisión original para Estados Unidos fue realizada en cuatro episodios de dos horas cada uno.

La serie en formato de documental narra la historia de personajes como Cornelius Vanderbilt, John D. Rockefeller, Andrew Carnegie, J.P. Morgan y Henry Ford; quienes durante la segunda mitad del siglo XIX y la primera mitad del siglo XX participaron activamente en la transformación de los Estados Unidos modernos. Varios de ellos forman parte todavía en la actualidad del grupo de las personas con las mayores fortunas privadas de toda la historia.

De acuerdo con los productores de la serie, estos hombres crearon lo que hoy se conoce como el sueño americano, bajo las reglas del capitalismo donde industrias basadas en la navegación, ferrocarriles, petróleo, acero, energía eléctrica, automóviles y finanzas convirtieron a sus protagonistas en dueños de imperios que a lo largo de su historia cruzaron múltiples veces sus caminos y llegando a tener un poder que les permitió elegir presidentes, definir políticas económicas e influir en la mayoría de los eventos que forjaron lo que hoy es Estados Unidos durante cerca de 50 años, desde la guerra civil a la Gran Depresión y la Primera Guerra Mundial.

Presentamos:

* Una Guerra Nueva

* Petróleo

* Rivales

* Muerte

* Un Nuevo Contendor

* El Dueño de Todo

* Estrategia Electoral

* El Automovil

El objetivo de este Curso, es el de presentar al participante la metodología para la Creación de Indicadores de Productividad.

Los indicadores de productividad son aquellas variables que nos ayudan a identificar algún defecto o imperfección que exista cuando elaboramos un producto u ofrecemos un servicio, y de este modo reflejan la eficiencia en el uso de los recursos generales y recursos humanos de la empresa, y pueden ser cuantitativos y cualitativos.

Así, básicamente, en cuanto a la fórmula de cálculo, el índice productivo, o la productividad, es el cociente entre la producción y el consumo, es decir, entre el beneficio y el coste, todo en función del tipo de empresa de la que estemos hablando.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante conceptos y experiencia en Inversiones en nuevos proyectos.

Un proyecto surge de la necesidad de resolver problemas y más de, un proyecto de inversión surge de la necesidad de algunos individuos o empresas para aumentar las ventas de productos o servicios. Actualmente existen muchas herramientas como evaluación de proyectos, que permite establecer ventajas y desventajas, además establecer si es rentable o si es factible el mismo..

Presentamos:

* ¿Qué es un proyecto de inversión?

* Objetivos, Identificación y Formulación de proyectos

* Información financiera para la evaluación de proyectos

* Evaluación de proyectos de inversión

* Métodos para la evaluación de proyectos

* Métodos de evaluación de proyectos en ambientes inflacionarios

* Análisis de sensibilidad

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de Gerencia en función de la Cadena de Valor.

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que describe el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985).

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante sobre algunos aspectos que los Gerentes deben saber sobre la Consecución de la Meta y la Teoría de las Restricciones.

La teoría de las restricciones se basa en que toda organización es creada para lograr una meta. Si nuestra organización tiene como meta el ganar dinero, debemos estar conscientes que los logros obtenidos, ha estado determinados por la o las restricciones que actúan sobre la organización. Si no hubiese existido alguna restricción, los logros obtenidos pudieron haber sido infinitos.Las restricciones del sistema determinan las posibilidades de obtener más de la meta de la organización.

El objetivo de este Curso, es el de presentar al participante la metodología de realización de la Revolución Industrial.

La Revolución Industrial o Primera Revolución Industrial es el proceso de transformación económica, social y tecnológica que se inició en la segunda mitad del siglo XVIII en el Reino Unido, que se extendió unas décadas después a gran parte de Europa occidental y Norteamérica, y que concluyó entre 1820 y 1840. Durante este periodo se vivió el mayor conjunto de transformaciones económicas, tecnológicas y sociales de la historia de la humanidad desde el Neolítico, que vio el paso desde una economía rural basada fundamentalmente en la agricultura y el comercio a una economía de carácter urbano, industrializada y mecanizada.

La Revolución Industrial marca un punto de inflexión en la historia, modificando e influenciando todos los aspectos de la vida cotidiana de una u otra manera. La producción tanto agrícola como de la naciente industria se multiplicó a la vez que disminuía el tiempo de producción. A partir de 1800 la riqueza y la renta per cápita se multiplicó como no lo había hecho nunca en la historia, pues hasta entonces el PIB per cápita se había mantenido prácticamente estancado durante siglos. En palabras del premio Nobel Robert Lucas:

Por primera vez en la historia, el nivel de vida de las masas y la gente común experimentó un crecimiento sostenido. No hay nada remotamente parecido a este comportamiento de la economía en ningún momento del pasado.

Presentamos:

* El Mundo Material

* Maravillas de Fábrica

* En Marcha

* La Medicina Moderna

* Maquinaria de Guerra

* Vida Urbana

* La Primera Locomotora

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la Revolución Virtual - El precio de lo gratuito.

“Si no estás pagando por algo, entonces tú eres el producto que se vende.”

En este vídeo se trata de explicar un poco este concepto, y como desde distintas perspectivas, vamos decantando en las mismas conclusiones respecto al valor de la información personal. Así como la evolución de los medios comunicacionales hicieron que el valor de los productos digitales/intelectuales se comporten de forma distinta al de los productos materiales, y por lo que, analizarlos y considerarlos de la misma manera puede llevar a contradicciones gigantes. Es decir, en las producciones intelectuales de fácil distribución el precio se hace asintòtico en cero y cualquier política empresarial que intente obtener ganancias de los mismos está destinada a usar la fuerza (copyright) y luego a fracasar. No hablamos de un cambio hacia un paradigma novedoso, sino de un cambio de medios que nos devuelve hacia una tradición primal del ser humano: “compartir”.

En el doble discurso de los monopolios de la información, esto está muy presente y es por ello que, a pesar de que se pena a quienes comparten conocimientos, cultura, etc por otro lado se incita a “compartir y abrir la vida” ¿Cuando compartimos nuestra vida somos buenos y sociales, pero cuando compartimos un libro o una película somos piratas? El espacio que se disputa es aquel que se encuentra entre “persona a persona”, porque es allí el campo de batalla de la privacidad y de los derechos de autor.

Siendo que parece inevitable el que se trafique con los datos personales, quizás de debería de aplicar como instrumento para compartir las ganancias que generamos lo que se denomino “Sistema REEP”, que es un sistema instrumento para financiar diferentes actividades de colaboración compartiendo las ganancias y ahorrar para el futuro.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la Segunda Revolución Industrial.

El término de Segunda Revolución Industrial designa el conjunto de transformaciones socio económicas interrelacionadas que se produjeron aproximadamente entre 1850 hasta 1870 y el comienzo de la Primera Guerra Mundial, en 1914. Durante este periodo los cambios se aceleraron fuertemente. El proceso de industrialización cambió su naturaleza y el crecimiento económico varió de modelo. Los cambios técnicos siguieron ocupando una posición central, junto a los ocurridos en los mercados, en su tamaño y estructura. Las innovaciones técnicas concentradas esencialmente, en nuevas fuentes de energía como el gas, el petróleo o la electricidad; nuevos materiales y nuevos sistemas de transporte (avión y automóvil) y comunicación (teléfono y radio) indujeron transformaciones en cadena que afectaron al factor trabajo y al sistema educativo y científico; al tamaño y gestión de las empresas, a la forma de organización del trabajo, al consumo, hasta desembocar también en la política. Este proceso se produjo en el marco de la denominada Primera globalización que supuso una creciente internacionalización de la economía, que cada vez funcionaba más a escala mundial y que alcanzó más territorios que la primera revolución, que se había limitado a Gran Bretaña, alcanzando ahora casi toda Europa Occidental, Estados Unidos y Japón. Entre los cambios sucedidos en los países que vivieron la industrialización durante este periodo, destacan los siguientes:

* Innovaciones tecnológicas.

* Cambios organizativos en las empresas y mercados.

* Se reforzó el papel del Estado en la economía.

* El nacimiento de la primera globalización.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la Tercera Revolución Industrial.

La Tercera Revolución Industrial, revolución científico-tecnológica o revolución de la inteligencia (RCT), es un concepto y una visión esbozados por Jeremy Rifkin y avalados por el Parlamento Europeo, en una declaración formal aprobada en junio de 2006.1 A lo largo de la historia, las transformaciones económicas ocurren cuando convergen las nuevas tecnologías de la comunicación con los nuevos sistemas de energía. Las nuevas formas de comunicación se convierten en el medio de organización y gestión que las civilizaciones más complejas han hecho posible mediante las nuevas fuentes de energía. La conjunción de la tecnología de comunicación de Internet y las energías renovables en el siglo XXI está dando lugar a la llamada Tercera Revolución Industrial.

* El cambio a energía renovable 100%.

* La conversión de edificios en plantas de energía.

* Las baterías recargables, el hidrógeno, y otras tecnologías de almacenamiento de energía.

* Tecnología smart grid o de red de distribución de energía eléctrica “inteligente”..

* Transporte basado en el vehículo eléctrico (vehículos todo-eléctricos, híbridos enchufables o híbridos eléctricos regulares) y de pilas de combustible, utilizando como energía de propulsión la electricidad renovable..

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante las competencias del Gerente.

Quienes se desempeñan en posiciones de alta gerencia en las empresas, deben demostrar que las habilidades, conocimientos y destrezas que poseen se ajustan a los estándares de calidad exigidos en el mundo globalizado de los negocios.

Entre las competencias laborales o estándares de desempeño que debe acreditar un “gerente global”, están los de liderazgo, mentalidad abierta y orientada al cambio, actitud proactiva frente a un entorno global (que lo interprete y dé una respuesta rápida), visión estratégica y sólidos valores.

Los gerentes modernos no deben estar detrás del escritorio, sino moviéndose en el entorno de los negocios; entonces, se requieren habilidades indispensables para mostrar resultados competitivos, excelentes interrelaciones con sus colaboradores, proveedores, clientes y todos aquellos que intervienen en la cadena de valor.


Adicional a las destrezas y aptitudes, el gerente de hoy, debe poseer conocimientos prácticos en temas económicos, financieros, comerciales, jurídicos, de mercadeo, de gestión humana y dominar dos o más idiomas.

Presentamos:

* Conceptos que el Gerente debe manejar eficientemente

* El trabajo del Gerente

* La corta vida del Gerente

* Labores del Gerente

* Quiz Gerencial

* Verdades en Gerencia.

* Las cualidades básicas de un Gerente exitoso

* Los cuatro pilares para el éxito

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante un compendio de lecciones de liderazgo.

Un tema muy importante de la actualidad gerencial.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante las Lecciones de Liderazgo de Lance Armstrong.

Tomado de la Conferencia Lecciones de Liderazgo de Lance Armstrong.

Presentamos:

* Características del Líder

* Condiciones del resultado del Trabajo en equipo

* Consideraciones sobre la Meta de un equipo

* Importancia de la Meta

* Pasos para cumplir una Meta

* Requisitos del Logro

 

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante una metodología de Liderazgo Deportivo.

El liderazgo y todo lo que ello implica es una de las habilidades más importantes de todo buen entrenador. Los intentos por comprender el liderazgo deben centrarse en él porque la gente se somete, mas que en el cómo una persona influye en otra. Schein (1970), decía que las personas se someten como consecuencia de un contrato psicológico; quiere decir que las personas hacen muchas cosas porque creen que deben hacerse, y que por aquello que realizan, deberán ser recompensados en forma de remuneración, regalos, o privilegios.

En todo grupo humano, tiene que haber alguien que establezca las metas comunes, indique el camino y los métodos que deben seguirse; marque los roles correspondientes a cada uno de los integrantes del grupo, active emocionalmente a los deportistas para que cumplan con las metas prefijadas, y elimine los posibles problemas que puedan surgir. La figura que necesariamente debe llevar a cabo todas estas funciones, es el entrenador.

Todos hemos aprendido a responder a la autoridad, mediante nuestras propias experiencias con nuestros padres, profesores, entrenadores, y otras figuras representativas; y en forma indirecta a través de los modelos ofrecidos por los medios de comunicación, libros, revistas, películas, música, etc. otros.

Presentamos los siguientes temas:

* El Informe Robinson

* El Coaching Deportivo como técnica de Liderazgo del entrenador

* El Liderazgo

* Gestión y Liderazgo

* Desarrollo de Habilidades Directivas

* Mejores Frases de José Mourinho

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante una metodología para organizar empresas de servicios.

El Dr. Karl Albrecht presenta el modo en el que todas las empresas se pueden beneficiar al implementar "La Organización de Empresas de Servicio". En este programa, se plantea su filosofía del Servicio.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante varios conceptos de la Psicología Industrial.

La psicología industrial es la rama de la psicología aplicada que estudia los métodos de selección, formación, consejo y supervisión de personal en el comercio y la industria, de cara a la eficacia en el trabajo. Se suele distinguir a la psicología industrial de la psicología organizacional por la selección de personal y la ergopsicología (o diseño de máquinas y mobiliario que tengan en cuenta las capacidades del trabajador).

Presentamos:

* Introducción

* Objetivo

* Historia

* Problemas

* Areas de Trabajo

* Psicología Industrial

El objetivo de este Curso, es el de presentar una introducción a la Psicología Organizacional.

La psicología organizacional es la ciencia que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, a nivel individual, grupal y organizacional..

Presentamos:

* Introducción

* Antecedentes

* Corrientes Psicológicas

* Definiciones

* Misión y Enfoque

* Relación con otras áreas

* Teoría de la Organización como Sistema Abierto

* Teoría de las Relaciones Humanas (Mayo y Lewin)

* Teoría de Taylor

* Psicología Organizacional

El objetivo de este Curso, es el de compartir con el participante una metodología de Relación con el Cliente.

La principal fuente de ingresos de una empresa son sus clientes. Sin embargo, el mundo de los negocios está cambiando, como resultado de la integración de nuevas tecnologías en las relaciones entre empresas y clientes, la competencia se hace cada vez más dura y, en consecuencia, los clientes pueden elegir a sus proveedores. Los criterios de selección de los clientes son principalmente financieros y hacen referencia a la capacidad de respuesta de la empresa, pero también puramente afectivos (necesidad de reconocimiento, de escucha, etcétera). En un mundo cada más competitivo, las empresas que quieren aumentar sus ganancias tienen por lo tanto varias alternativas:

* Aumentar el margen para cada cliente.

* Aumentar la cantidad de clientes.

* Prolongar el ciclo de vida del cliente, es decir, la lealtad del cliente.

Las nuevas tecnologías facilitan a las empresas conocer mejor a sus clientes y obtener su lealtad mediante información de manera tal que puedan calibrar mejor sus necesidades y así satisfacerlas de forma efectiva.
Se ha descubierto que transformar a un cliente en un cliente fiel es cinco veces menos costoso que atraer nuevos clientes. Por ese motivo, una gran cantidad de empresas diseñan sus estrategias centradas en servicios para sus clientes.

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante como la tercerización de servicios puede colaborar eficientemente en el desarrollo de los negocios.

La tercerización o subcontratación es una práctica llevada a cabo por una empresa cuando contrata a otra firma para que preste un servicio que, en un principio, debería ser brindado por la primera. Este proceso suele llevarse a cabo con el objetivo de reducir los costos.

Presentamos:

* Introducción

* Historia

* Definición

* Tendencias del mercado laboral

* Formas de Cambio

* Porqué utilizar Outsourcing

* Qué Sí y qué No

* Ventajas y desventajas

* Como lograr un Outsourcing Exitoso

* Estrategia

* Riesgos

* Aspectos Legales

* Factores Críticos

* Metodología de Evaluación

El objetivo de este Curso, es el de compartir un método para la toma de decisiones efectiva.

“Una decisión rara vez es una elección entre lo correcto y lo incorrecto. En el mejor de los casos, es una elección entre lo que probablemente es correcto y lo que probablemente no lo es... O sea, significa correr un riesgo”. Peter Druker

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante la metodología de Trabajo en Equipo.

Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común. Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya un compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas, que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos. El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad..

Presentamos:

* Cómo construir un equipo de éxito

* Trabajo en Equipo y Comunicación Organizacional

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