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ADM - CCO - 501 - Telemercadeo Efectivo: Temario

Telemercadeo Efectivo

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante los secretos de un telemercadeo efectivo.

Un agente de telemarketing es la persona que se encarga de vender productos o servicios por teléfono. Pueden trabajar en una oficina privada, en un centro de llamadas o en casa. Usualmente los agentes de telemercadeo nunca se encuentran con sus clientes personalmente, así que las habilidades que éstos tengan son de suma importancia para lograr el éxito como un agente de telemercadeo. Sigue estas sugerencias para saber cómo ser un buen agente de telemercadeo.

Presentamos:

* Ocho ingredientes para un buen servicio al cliente

* Cinco pasos para hacer telemarketing efectivo en la empresa

* Doce consejos para conseguir mejores resultados en telemercadeo

* Estrategia y Cultura para un Servicio al Cliente

Ocho ingredientes para un buen servicio al cliente

Presentamos los ingredientes para un buen servicio.

Cinco pasos para hacer telemarketing efectivo en la empresa

¿Cómo hacer un telemercadeo efectivo? 

Aquí se lo presentamos ...

Doce consejos para conseguir mejores resultados en telemercadeo

Presentamos algunos consejos sobre como conseguir mejores resultados en telemercadeo.

Estrategia y Cultura para un Servicio al Cliente

Este  video presenta la foma de implementar una Estrategia y Cultura para un Servicio al Cliente.

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