www.elmayorportaldegerencia.com - Calendario https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=category&cid=7&Itemid=668&lang=es Sun, 21 Jul 2019 12:40:18 -0500 Joomla! - Open Source Content Management en-gb Transformación Organizacional Efectiva © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=91:transformacion-organizacional-efectiva-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=91:transformacion-organizacional-efectiva-2&Itemid=668&lang=es


Las fusiones entre empresas nacionales e internacionales, se incrementan en nuestros días. Por ello en toda actividad organizacional es vital recolectar, emplear y analizar la información disponible. La información sobra; lo que a veces falta es el esfuerzo colectivo para poder entenderla. Al excluir ciertas categorías o algunas fuentes de datos, simplificamos el análisis. Sin embargo, esta táctica tiene un costo alto. Los gerentes que no colaboren con sus colegas, subordinados y clientes para interpretar los datos no tendrán bases realistas para desarrollar estrategias que aseguren el éxito de la empresa. Conozca como desarrollar una transformación organizacional efectiva en su organización.


"Transformación por convencimiento, no por decreto”.


empresa Si en su empresa:

Está buscando respuestas para las siguientes inquietudes:

  • ¿Cómo comprender el rol del director, gerente y líder en el contexto de transformación organizacional?
  • ¿Cómo utilizar la diversidad del acercamiento para fortalecer nuestras empresas?
  • ¿Cómo aprovechar de la rapidez y la facilidad de la comunicación inter-personal e inter-organizacional?
  • ¿Cómo promover verdaderas transformaciones que engendren la innovación creativa, tan esencial en el mundo de los negocios?

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes al Curso "Transformación Organizacional Efectiva ©", serán capaces de conjugar los intereses, motivaciones, capacidades y limitaciones que pueden afectar el desempeño de sus labores, haciendo que la cultura organizacional ayude en el desarrollo y ejecución de procesos de transformación organizacional y conseguirán liderar y dirigir organizaciones, transfiriendo valores y costumbres, construyendo las bases de una cultura orientada a la efectividad.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Forjar un continuo proceso de transformación individual y organizacional, formando líderes exitosos que fijan objetivos atractivos para la organización y tienen la capacidad de ser un coach de su equipo de trabajo, alineando los esfuerzos personales y generando una sinergia orientada al logro de los resultados esperados".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Clarificar las metas de la organización, a los que les asignamos una fecha límite para ser completados.
  • Realizar inspección, vigilancia y seguimiento de los planes, reconociendo los logros parciales, corrigiendo el rumbo en los casos que sea necesario y auditando el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización.
  • Experimentar un proceso de transformación personal que impulse cambios y nuevos proyectos para sí mismo y su entorno organizacional.
  • Adquirir habilidades de coaching para el desarrollo de las personas que dirige.
  • Ser capaz de intervenir y diseñar entornos favorables a los cambios requeridos en la organización.
  • Crear y consolidar redes de trabajo entre las personas de su organización, para la consecución de los proyectos que dirige.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Dinamizarán el poder individual y colectivo de la organización para generar y mantener una actitud permanente de renovación, innovación y aprendizaje a tono con las características y las situaciones que se requieran y presenten como resultado o impacto de las relaciones internas y externas.
  • Adoptarán una nueva cultura en la cual, el personal se encarga de transformar sus propios roles, reconociendo el nivel de incertidumbre que se crea alrededor del nuevo rol a asumir.
  • Dado que el proceso de transformación organizacional, genera resistencia en el personal, implementarán estrategias de convencimiento de que las dimensiones de la transformación se orientan a establecer una relación distinta entre el rol individual y el trabajo en el sistema de funcionamiento

beneficios Beneficios para su empresa:

Para llevar a cabo una transformación organizacional que se mantenga en el tiempo y que con caiga en obsolescencia en el corto plazo, es importante que la empresa, potencie los siguientes factores:

  • Considerar la manera como las personas aprender a aprender y en analogía, el cómo la organización aprende.
  • Reconocer que la organización puede estar sufriendo del “mal ego” cuyo síntoma determinante es la dificultad para hablar de sus deficiencias, debilidades y hasta de sus gustos y aversiones.
  • Quienes lideren los procesos de transformación organizacional, deben esforzarse para que este mal cause el menor impacto posible en la .determinación de los objetivos y metas corporativos.
  • Tomar en cuenta el entorno empresarial y global en todo sus ámbitos contextualizados a la empresa.
  • Usar las técnicas y herramientas de comunicación que se adaptan más satisfactoriamente a la organización.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Análisis de la situación organizacional actual.
  • Módulo Dos: El estado deseado futuro.
  • Módulo Tres: Etapas de los procesos de transformación.
  • Módulo Cuatro: La planeación de los recursos humanos.
  • Módulo Cinco: Perfil requerido de la persona que lidera el proceso de transformación.
  • Módulo Seis: Técnicas que sirven para dirigir y monitorear el proceso de transformación organizacional.
  • Módulo Siete: Aseguramiento del proceso de transformación.
  • Módulo Ocho: Procesos de cambio con el personal.
  • Módulo Nueve: Adecuación de la arquitectura organizacional.
  • Módulo Diez: Benchmarking de empresas consolidadas con los cambios.
  • Módulo Once: Análisis de casos de éxito en transformación organizacional.
  • Módulo Doce: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:27:59 -0500
Valoración y Medición del Capital Intelectual © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=92:valoracion-y-medicion-del-capital-intelectual-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=92:valoracion-y-medicion-del-capital-intelectual-2&Itemid=668&lang=es


Los activos intangibles tales como el conocimiento o la implementación tecnológica, constituyen uno de los principales factores del éxito presente y futuro de las empresas, por lo que cada vez más, se incrementan las inversiones en este tipo de activos. Este Curso le proporciona las bases necesarias para generar un modelo estándar de medición del capital intelectual de su empresa, bajo la consideración de que dicho capital tiene un componente no explicitable el que unido a factores propios del mercado (interés, especulación, etc.) generan una visión aleatoria de capital intelectual y por consiguiente, la divergencia existente entre el valor en libros y el valor de mercado, se generaría como una función de esta nueva concepción de capital intelectual. Una vez que proponemos el modelo de medición del capital intelectual, el Curso Gerencial, le proporciona adicionalmente, algunos indicadores para poder medirlos en diferentes períodos, de tal manera que se pueda comprobar la evolución de los mismos.


"¿Cuanto vale el capital intelectual de su empresa?”.


empresa Si en su empresa:

Los profesionales vinculados a la contabilidad y los departamentos financieros, aún no están listos para manejar los nuevos conceptos de "Capital Intelectual", indicadores, informes, etc., sobre los activos ocultos que tiene la empresa y, por lo tanto, la contabilidad aún no está adaptada a las nuevas circunstancias, si quiere seguir siendo útil a los usuarios.


ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Valoración y Medición del Capital Intelectual ©", serán capaces de conocer cuál es su stock de conocimiento organizativo y analizar los flujos entre los diferentes tipos de conocimiento que fluyen en la empresa; para ello, se les proporcionará herramientas de medición del capital intelectual.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Mostrar una definición del Capital Intelectual y sus principales componentes, estableciendo un modelo estándar de medición adecuado para su empresa".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Presentar el capital intelectual en los reportes anuales de la empresa.
  • Conducir a los participantes a través del desarrollo de su sistema organizativo con el fin de que puedan comprender, evaluar y aplicar las conclusiones a su propia compañía.
  • Analizar distintos “modelos” de estimación de capital intelectual.
  • Recoger las últimas tendencias y ejercicios de la “segunda generación” del capital intelectual.
  • Cuantificar los efectos de los componentes de capital intelectual sobre el valor real de la empresa.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Los participantes a este Curso adquirirán las destrezas y herramientas necesarias, que les permitan medir el capital intelectual de sus organizaciones, con vistas a determinar sus mayores fortalezas y debilidades en esta área crucial para la supervivencia de la organización moderna.
  • Mejorarán su toma de decisiones.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Una mejor comprensión de los activos no financieros y de su importancia en la creación de valor de la compañía.
  • Una mejor gestión del capital intelectual.
  • Fomentar la creación del valor estructural de la organización, como el resultado de los esfuerzos de los empleados de transferir su conocimiento a la compañía.
  • Fomentar las características intelectuales de la organización, las que se pueden definir como conocimiento empaquetado y protegido. Por ejemplo: patentes, acuerdos de licencias y el software desarrollado internamente, que crean ventajas competitivas y monopolios temporales.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Contabilidad Financiera y Capital Intelectual.
  • Módulo Dos: Importancia estratégica de la medición del Capital Intelectual en una organización.
  • Módulo Tres: Cómo medir el Capital Intelectual.
  • Módulo Cuatro: El indicador Q de Tobin.
  • Módulo Cinco: El Modelo de Skandia.
  • Módulo Seis: Valor Económico Agregado.
  • Módulo Siete: Incidencia del Capital Intelectual en la toma de decisiones.
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:28:37 -0500
Telemercadeo Efectivo © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=93:telemercadeo-efectivo-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=93:telemercadeo-efectivo-2&Itemid=668&lang=es


Este Curso le brinda la oportunidad conocer las ventajas y las implicaciones técnicas y humanas estratégicas que le permitirán implementar campañas eficientes de telemercadeo de sus productos, mediante el contacto instantáneo, en vivo y de manera bidireccional entre el proveedor y el consumidor, ahorrando los costos de las visitas personales, contactando a más prospectos por día y manteniendo satisfechos a sus clientes..


"Estrategia y argumentos hacen la diferencia”.


empresa Si en su empresa:

  • Es necesario disminuir gastos de venta, reemplazando las visitas personales por llamadas telefónicas.
  • Hay que generar nuevos negocios en territorios no cubiertos por el personal de ventas.
  • Es importante mejorar el servicio a los clientes, mediante un contacto más frecuente.
  • Se ha considerado la necesidad de extender la fuerza de ventas con costos mínimos.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Telemercadeo Efectivo ©", adquieren destrezas que les permiten incrementar las utilidades de la empresa por concepto de ventas, al reducir los costos y aumentar los volúmenes de ventas, ya que con este mecanismo, se puede cubrir un mercado mucho más amplio.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Proporcionar el sustento teórico y las destrezas gerenciales necesarias que le permitirán especializarse en prospección, clasificación, calificación y cierre de ventas exitosas a través de un telemercadeo efectivo".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer las técnicas apropiadas para realizar promociones más difundidas.
  • Desarrollar destrezas que le permitan responder más rápidamente cuando se enfrente a la competencia.
  • Proporcionar un servicio personalizado a prospectos y clientes.
  • Generar ventaja competitiva.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Estarán preparados para controlar de mejor manera las cuentas que les han sido asignadas.
  • Mejorarán su forma de vender, ya que se evitarán los gastos de transporte y el tiempo para cubrir distancias que son cada vez más grandes.
  • Tendrán mayores posibilidades de revivir cuentas inactivas.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Las empresas lograrán optimizar los gastos de publicidad, por medio de cuentas más prometedoras, ya que se conoce mejor a los consumidores.
  • Mejorarán la introducción de nuevos productos y servicios.
  • Generarán nuevos ingresos, a costos bajos.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: El Telemarketing
    1. El Marketing Directo
    2. Concepto de Telemarketing
    3. Mailing
    4. Aspectos Estratégicos
    5. Aplicaciones
    6. Ventajas y Factores de Éxito del Telemarketing
  • Módulo Dos: La Comunicación
    1. El proceso de la comunicación
    2. La comunicación telefónica
    3. Tipos de llamadas telefónicas
  • Módulo Tres: Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz
    1. La atención telefónica
    2. Normas generales ante el teléfono
    3. Características de la voz
    4. Llamada de emisión
    5. Llamadas de recepción
    6. Consideraciones para una buena comunicación
  • Módulo Cuatro: El Proceso de Venta
    1. El inicio de la venta
    2. Prospección e investigación de las necesidades del cliente
    3. La argumentación
    4. Herramientas para el diálogo de venta
    5. Expresiones que se deben evitarse en la venta
    6. El cierre de la ventas
  • Módulo Cinco: Atención de Objeciones y Reclamaciones
    1. Las objeciones del cliente
    2. Técnicas para superar las objeciones
    3. Manejo de los reclamos del cliente
    4. Tratamiento de reclamos
    5. Cómo tratar a un interlocutor enfadado
    6. Tipología del interlocutor
  • Módulo Seis: Conclusiones y Recomendaciones

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:



  1. Las empresas lograrán optimizar los gastos de publicidad, por medio de cuentas más prometedoras, ya que se conoce mejor a los consumidores

Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:29:08 -0500
Competencias del Capital Humano © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=94:competencias-del-capital-humano-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=94:competencias-del-capital-humano-2&Itemid=668&lang=es


La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente surgen en el mundo influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa; con esto, cada uno debe moldearse para ajustarse óptimamente a estos cambios. Cada factor productivo debe trabajar de manera eficaz en el logro de los objetivos que estos cambios conllevan; y es aquí donde se llega a realizar la transformación del recurso hacia capital humano. Es a este factor a quien debe considerarse de real importancia para aumentar sus capacidades y elevar sus aptitudes al punto tal en que se encuentre como un factor capaz de valerse por si mismo y entregar lo mejor de si a su trabajo, sintiéndose conforme con lo que realiza y con la manera en la que es reconocido. Este Curso Gerencial, le permite valorizar al Capital Humano y convertirlo en uno de los principales elementos de incremento de la competitividad de su empresa, considerando el hecho de que cada vez, es mayor la demanda de profesionales que tengan la suficiente capacidad para la integración, motivación y gestión de equipos profesionales.


"El Capital Humano, pilar fundamental de la ventaja competiva”.


empresa Si en su empresa:

  • Es fundamental asegurar su posición dentro del mercado.
  • Es indispensable mejorar la productividad.
  • Se requiere hacer más eficientes los sistemas y procesos para reducir los costos.
  • Hay que alinear al personal con las metas y objetivos, para impulsar el rendimiento del negocio.

ger192x192 Aquí está la solución:

El curso Competencias del Capital Humano ©, le proporcionará la metodología adecuada para que la gerencia, se vincule directamente con el Capital Humano de la empresa. Manejará las herramientas necesarias para utilizar adecuadamente el potencial creativo y operativo con el que cuenta, sin descuidar los aspectos motivacionales e incentivando el desarrollo de las habilidades, capacitándolo e incorporándolo a la cultura organizacional moderna.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Descubrir y capitalizar una metodología que facilite el desarrollo de las competencias gerenciales necesarias en el diseño y ejecución de programas orientados al factor y capital humano, para la consecución de mejores resultados organizacionales".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Proporcionar las herramientas técnico-gerenciales necesarias para resolver los problemas que viven las empresas en el campo de la gestión humana.
  • Conocer los fundamentos básicos de la motivación al capital humano en el ámbito empresarial.
  • Diseñar un plan de acción para motivar a los empleados.
  • Conocer las diferentes técnicas de motivación que se aplican en el entorno laboral.
  • Identificar situaciones de posible desmotivación entre los empleados.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Los participantes de este Curso Gerencial, adquirirán las capacidades que demanda un liderazgo auténtico dentro de las organizaciones, así como las técnicas y habilidades necesarias para la gestión de las personas orientadas a la consecución de mejores resultados en la empresa.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Los participantes podrán palpar y medir, cómo en el proceso de profundo cambio que han experimentado las empresas, la competencia se ha transformado en súper-competencia , tanto en los mercado nacionales como internacionales. Los efectos de la globalización, implican que si una empresa no está rindiendo como se requiere, alguien en alguna parte del mundo, la va a reemplazar. El trabajador de antes, está siendo desplazado, por un nuevo tipo de empleado, que posee un mayor nivel de preparación, es más independiente y más exigente.
  • En este nuevo entorno de los negocios, que presenta desafíos sin precedentes para las empresas, este Curso proporciona las herramientas básicas, que nos permiten considerar al Capital Humano , como el recurso más importante para conseguir el crecimiento y desarrollo de una organización y de un país, pues es en la persona, donde radica la posibilidad de acumular el conocimiento, de dar saltos en la innovación y de movilizar las voluntades de las personas que componen una organización.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Métodos y Técnicas aplicadas a la gestión del Capital Humano.
  • Metodología de la Investigación en la Ciencias Sociales
  • El Proceso de Investigación
  • Módulo Dos: Teoría de las Organizaciones.
  • La empresa y sus procesos fundamentales.
  • Conceptos fundamentales sobre Dirección de Empresas.
  • Administración del Capital Humano.
  • Enfoques para la Dirección del Capital Humano.
  • Dirección del Capital Humano.
  • Módulo Tres: Entorno laboral.
  • Fundamentos de la Persona.
  • Psicología de la Personalidad.
  • Módulo Cuatro: Gestión del Cambio.
  • Comportamiento Organizacional.
  • El cambio y las personas.
  • El liderazgo en los procesos de cambio.
  • Módulo Cinco: Diseño del Trabajo.
  • Dirección por Competencias.
  • Conceptos fundamentales sobre Competencias.
  • Desarrollo de Competencias.
  • Evaluación de Competencias.
  • Módulo Seis: Dirección del Capital Humano.
  • El trabajo del Director.
  • Liderazgo Directivo.
  • Tipos de Liderazgo.
  • Liderazgo y Negociación.
  • Módulo Siete: Desarrollo Ejecutivo y Coaching.
  • La Gestión de Competencias.
  • Coaching.
  • Aprendizaje Organizacional.
  • La Gestión del Conocimiento.
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf{/aridoc}


Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:29:39 -0500
Elaboración Gerencial de Presupuestos © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=95:elaboracion-gerencial-de-presupuestos-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=95:elaboracion-gerencial-de-presupuestos-2&Itemid=668&lang=es


Planear y presupuestar es el mejor método para anticiparse al futuro, pues con esta herramienta, se asegura de alguna forma, la consecución de los objetivos que la empresa se ha trazado. En la actualidad los presupuestos constituyen una herramienta indispensable para las empresas, pues las decisiones de tipo gerencial no se toman únicamente sobre una base de resultados históricos, al contrario se deben realizar sobre proyecciones efectivas que faciliten anticiparse a corregir hechos negativos que puede llegar a perjudicar la economía de una empresa.


"Presupuestos bien realizados, la base de una buena gestión”.


empresa Si en su empresa:

La elaboración del presupuesto, es la suma de las hojas electrónicas de cada una de las areas, para luego eliminar proyectos, tareas y demás, es preciso dinamizar la mecánica de la gestión presupuestaria, con un enfoque top-down, que genere compromiso en lugar de frustración y fundamente el manejo efectivo del negocio.


ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Elaboración Gerencial de Presupuestos ©", comprenderán de una manera fácil, amena y empleando el tiempo justo, la gestión y elaboración de los presupuestos mediante un enfoque de arriba haca abajo, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos de manera inmediata. La ventaja del método gerencial, es que causa compromiso, en lugar de frustración de quienes lo hacen.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Conocer con claridad el vínculo existente entre el presupuesto y la estrategia de competitividad de su organización".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Diseñar los principales indicadores de competitividad de la organización.
  • Elaborar el presupuesto anual de su empresa de acuerdo con una metodología específica, racional y profesional.
  • Controlar y seguir los resultados de las operaciones, identificando desviaciones y proponiendo medidas preventivas y correctivas.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Los participantes de este Curso Gerencial, implementarán en su organización una metodología profesional para elaborar, analizar y controlar los presupuestos en base al plan estratégico de la organización y su competitividad en el mercado, facilitando la detección de las desviaciones críticas y estableciendo pautas de comportamiento para la toma de decisiones preventivas y/o correctivas.
  • Conseguirán definir un volante al manejo de la operación actual.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Su organización estará preparada para comprender cómo elaborar y monitorear satisfactoriamente los presupuestos.
  • Los empleados estarán comprometidos con el presupuesto realizado, y con seguridad lo ejecutarán en exceso.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Introducción al Concepto de Planificación.
  • Objetivos
  • Metas
  • El Plan Estratégico.
  • Módulo Dos: Introducción a la Planificación Financier.
  • Planificación a corto y largo plazo.
  • Presupuesto de capital.
  • Presupuesto de explotación.
  • Presupuesto de tesorería.
  • Módulo Tres: Cuenta de Resultados Provisional.
  • Modelo Abreviado.
  • Modelo Cash Flow.
  • Módulo Cuatro: El Presupuesto de Capital.
  • Objetivos.
  • Presupuesto parcial de inversiones.
  • Gastos de inversión.
  • Necesidades Netas del Fondo de Maniobra.
  • Amortizaciones financieras.
  • Inversiones financieras.
  • Presupuesto parcial de financiación.
  • Autofinanciación.
  • Financiación externa.
  • Des-inversiones.
  • Recursos extraordinarios.
  • Módulo Cinco: El Presupuesto de Tesorería.
  • Objetivos.
  • Principales características.
  • Estructura y contenido.
  • Tesorería de explotación.
  • Tesorería por operaciones de circulante.
  • Tesorería por operaciones de capital.
  • Tesorería neta.
  • Tesorería acumulada.
  • Módulo Seis: El Balance Provisional.
  • Objetivo.
  • Estructura Básica.
  • Activo Fijo.
  • Activo Circulante.
  • Fondos Propios.
  • Pasivo Circulante.
  • Módulo Siete: El Control Presupuestario.
  • Control a priori.
  • Control mediante ratios.
  • Ratio de endeudamiento.
  • Ratio de autonomía financiera.
  • Ratio de liquidez.
  • Ratio de liquidez inmediata.
  • Ratio de liquidez operativa.
  • Ratio de liquidez total.
  • Ratio de solvencia.
  • ROI, ROA, ROE.
  • Margen bruto y comercial.
  • PER
  • Rotación del activo total.
  • Rotación del activo fijo.
  • Rotación del activo corriente.
  • Solución a desviaciones.
  • Control a posteriori.
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:30:18 -0500
Soluciones al Cliente de Clase Mundial © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=96:soluciones-al-cliente-de-clase-mundial-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=96:soluciones-al-cliente-de-clase-mundial-2&Itemid=668&lang=es


Participe en el Curso "Soluciones al Cliente de Clase Mundial ©", y capitalice una experiencia inolvidable que le permitirá incrementar el nivel de experiencia y promover resultados espectaculares, por parte de las personas, equipos y departamentos que interactúan con clientes internos o externos en cualquier parte del proceso de negocios, lo que le ayudará a expandir exponencialmente el producto o servicio que provee, recibiendo de parte de sus clientes: fidelidad y generando de esta manera, mayores ingresos / ventas, buenas referencias, y el crecimiento de su negocio. Este Curso explica los principios claves que guian el alineamiento de  las operaciones y la Cadena de Valor con una “Atención, Servicio y Soluciones al Cliente de Clase Mundial” mientras la rentabilidad de la organización se incrementa.


"En una empresa eficiente, la solución que se brinda a los clientes, 

es la que ellos esperan y mucho más”.


empresa Si en su empresa:

Necesita:

  • Generar niveles de compromiso por parte del personal, para alcanzar niveles de servicio de la industria.
  • La satisfacción del cliente genera decrecimiento en la utilidad de la empresa.
  • Basa su estrategia de servicio al cliente en motivación de su personal.
  • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
  • Los procesos de interacción / comunicación interna son deficientes.
  • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo a los ojos del cliente.
  • La deserción de clientes afecta el último renglón del estado de pérdidas y ganancias.
  • .

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Soluciones al Cliente de Clase Mundial ©", son más asertivos en sus decisiones ya que basan su operación en una estrategia definida para brindar satisfacción al cliente entregándole soluciones efectivas y a la vez rentables.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Conocer el concepto de calidad y satisfacción a los ojos del cliente, comprendiendo las características de los distintos tipos de atención, servicio y solución que brindan las empresas de alto rendimiento a nivel mundial y cómo el apalancamiento en tecnología, utilizando una estrategia definida, puede ayudarle al crecimiento de su negocio".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y los mecanismos apropiados para satisfacer adecuadamente las exigencias del cliente.
  • Aprender qué factores hacen diferentes a las empresas de servicios, su dificultad a la hora de gestionarlas y las mejores alternativas para generar filosofías de atención, servicio y soluciones al cliente de clase mundial.
  • Conocer las estrategias del servicio para los distintos tipos de bienes y servicios que se ofrecen.
  • Comprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
  • Conocer las normas de calidad en el servicio.
  • Proveer las estrategias y herramientas necesarias para que los participantes generan sus propios programas de atención, servicio y solución a las necesidades de sus clientes.
  • Comprender la base tecnológica que puede ser de gran utilidad en el manejo operativo del cliente.
  • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y contrastarlo con la estrategia comercial de su empresa.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Identificar las necesidades actuales del Servicio al Cliente
  • Medir el desempeño del Servicio al Cliente
  • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente.
  • Utilizar un método comprobado para conocer el perfil del cliente
  • Iniciar servicios para crear posibilidades de ventas continuas
  • Usar nuestro proceso único secuencial para trabajar con clientes insatisfechos
  • Aplicar los principios de negociaciones exitosas
  • Nivelar habilidades, herramientas y procesos para generar un servicio superior al cliente.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Creación de sinergia corporativa.
  • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial, en función del cliente.
  • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones de cara al cliente, en los resultados obtenidos en la organización.
  • Definición de una estrategia de retención de clientes.
  • Fidelización de sus clientes, haciendo que sus colaboradores palpen y midan, cómo la correcta aplicación de esta estrategia de negocios en la empresa, contribuye a lograr mejores ingresos, a través de la reducción de los márgenes de deserción de clientes.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Sensibilización
  • El Servicio al Cliente de Clase Mundial como respuesta a los cambios, exigencias y evolución del mercado
  • La revolución mundial del servicio
  • Tendencias y nuevos paradigmas de la calidad del servicio
  • El Cliente: el principal objeto de atención y servicio
  • Servicio de clase mundial: una visión y una estrategia organizacional.
  • Módulo Dos: Concientización
  • Concepto de negocio y estrategias de comunicación
  • El servicio al cliente de clase mundial parte de la premisa de que toda acción que se tome, es generadora de comunicación.
  • En este segundo módulo, se enfoca a la acción de que “todos remen en la misma dirección”.
  • Misión, Visión, Valores y Fundamentos de servicio
  • Liderazgo participativo
  • La imagen, trato cordial, espíritu y calidad de servicio
  • Valores de sustento: cooperación, profesionalismo, trabajo en equipo, motivación al personal orientándolos a resultados
  • Fluidez y respuesta de la comunicación entre los distintos departamentos y niveles jerárquicos de la organización.
  • Módulo Tres: Motivación
  • Indicadores de Satisfacción del Cliente.
  • El servicio al cliente de clase mundial se fundamenta en el hecho de que lo que no se mide no se puede mejorar, de aquí que este módulo está orientado a reforzar una cultura de medición, seguimiento y mejoramiento del servicio.
  • Estrategias y herramientas para conocer el grado de satisfacción del cliente
  • Medición y Compromiso de mejora continua
  • Módulo Cuatro: ¿Como manejar a clientes dificiles?
  • Técnicas para manejar la tipología de los 5 caracteres difíciles:
  • El Cliente hostil
  • Retraído
  • Sabelotodo
  • Negativo
  • Súper agradable
  • Criterios para determinar cuándo es necesario, en función a criterios de madurez y circunstancia del servicio: Dirigir, Orientar, Apoyar y Permitir
  • Módulo Cinco: Fases frente al cliente
  • Atención al Cliente
  • Servicio al Cliente
  • Soluciones al Cliente
  • Módulo Seis: Análisis de Casos de Exito en la Atención, Servicio y Soluciones al Cliente
  • Los momentos de la verdad.
  • Gerencia en función de la relación con el cliente
  • Soluciones al Cliente
  • Módulo Siete: Tecnología que apalanca la Atención, el Servicio y las Soluciones al Cliente
  • Los momentos de la verdad.
  • Gerencia en función de la relación con el cliente
  • Soluciones al Cliente
  • Módulo Ocho: Estrategia de Retención de Clientes
  • Módulo Nueve: Análisis de Casos de Exito en la Atención, Servicio y Soluciones al Cliente
  • Los momentos de la verdad.
  • Gerencia en función de la relación con el cliente
  • Soluciones al Cliente
  • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:30:58 -0500
Areas de Tecnología de Clase Mundial © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=97:areas-de-tecnologia-de-clase-mundial-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=97:areas-de-tecnologia-de-clase-mundial-2&Itemid=668&lang=es


En nuestros días, la forma más conocida para generar ventaja competitiva en el mercado, es la utilización de Tecnología. Por otro lado, la planeación, gerencia y administración de tecnología, en un ambiente cambiante, bajo operación continua 7x24x365, con clientes cada vez mas demandantes y dependientes, constituye uno de los mayores desafíos de la alta gerencia de IT.


"IT para generar ventaja competitiva en lugar de gastos y dolores de cabeza”.


empresa Si en su empresa:

Se ha preguntado recientemente:

  • ¿Cómo conjugar negocios, clientes y tecnología eficazmente?.
  • ¿Cómo establecer las metas estratégicas sabiendo que éstas pueden llegar a cambiar mientras se llega a ellas?.
  • ¿Cómo se administra el riesgo al tiempo que se permiten cambios y se crean oportunidades de ventaja competitiva?.
  • ¿Cómo se conforman equipos auto-administrados que logren cumplir las etapas del proyecto y entreguen una solución de calidad enfocada al usuario?.
  • ¿Cómo se mejoran las soluciones con el tiempo, de tal manera que sea posible mantenerlas alineadas con las necesidades del negocio?.
  • ¿Cómo se mide y se mejora el retorno de la inversión en tecnología de información?.
  • ¿Cuáles son los factores reales que impulsan el costo?.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes de este Curso Gerencial, estarán en capacidad de construir áreas de tecnología de clase mundial, lo que les facilita implantar soluciones eficientes y oportunas y con proyección al mejoramiento continuo dentro de la organización.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Obtener una visión integral de la implementación de tecnología para logra ventaja competitiva en el mercado".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Asegurar la entrega de los sistemas o soluciones, dentro de las restricciones del proyecto (tiempo, recursos, costos).
  • Identificar todos los problemas o riesgos de importancia para el usuario y manejarlos en forma rápida y oportuna.
  • Implementar un esquema de entrenamiento que asegure que los usuarios finales conozcan detalladamente cómo operar el sistema.
  • Implementar un sistema interno de control que asegure implantaciones/replicaciones del sistema sin contratiempos.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Los participantes de este Curso, conocerán en detalle, la forma en que las principales empresas del planeta han logrado obtener ventaja competitiva en el mercado, y como aplicar este conocimiento en la búsqueda de este fin en su empresa.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • La relativa simplicidad que anteriormente existía en el procesamiento de información, orientada al manejo automático de transacciones, ha cambiado hacia la reorientación o rediseño del negocio mediante el empleo de tecnología. El trabajo en este ambiente requiere gran rapidez y flexibilidad para acomodar los cambios del mercado. Las áreas de tecnología deben interactuar cada vez más con todas las demás funciones de la empresa para el logro de estas metas. Por esto, aquellas organizaciones que entiendan, aprovechen y construyan áreas de tecnología de clase mundial, estarán mejor preparadas para afrontar con éxito los retos actuales y futuros.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: El negocio.
  • Módulo Dos: Arquitectura de sistemas.
  • Módulo Tres: Infraestructura tecnológica.
  • Módulo Cuatro: Software comercial, abierto y desarrollo de sistemas.
  • Módulo Cinco: Estrategias para lograr ventaja competitiva.
  • Módulo Seis: La estrategia de Tecnología.
  • Módulo Siete: Factores comunes en las Areas de Tecnología de Clase Mundial.
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:31:31 -0500
Excelencia en Gerencia © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=31:excelencia-en-gerencia&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=31:excelencia-en-gerencia&Itemid=668&lang=es


Este Curso, brinda una mirada holística sobre la Gerencia de nuestros días, afectada por: la globalización, los adelantos tecnológicos, el gran desarrollo de la industria china y la competencia global, que hacen que las empresas y sus resultados estén en riesgo. Algunas formas de enfrentar ese reto, son tratadas en este curso. Empieza por una introducción de la Administración, y aborda en gran detalle la Gerencia. Compartiremos varios estilos de Gerencia, y el participante descubrirá un estilo gerencial que se acomode a su forma de ser. Presentaremos también nuestra "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".


"Estrategia y Gerencia, el futuro de las organizaciones”.


empresa Si en su empresa:

  • Sus resultados están siendo afectados por la globalización.
  • Los precios de los productos importados, le están causando dolores de cabeza frecuentes.
  • La sobrevivencia de su organización está en riesgo.
  • Necesita mejorar el nivel de su equipo gerencial.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Excelencia en Gerencia ©", descubrirán como definir estrategias y sinergias de equipo a ser implementadas en su organización, que serán el factor clave para la consecución de mejores resultados en el: corto, mediano y largo plazo.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Compartir nuestra metodología interactiva que le brindará experiencia en la definición de estrategias y metodología de gerencia para lograr: crecimiento, continuidad y sobrevivencia en organizaciones que desean conseguir mejores resultados, o que están siendo afectadas por la alta competencia".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer la "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".
  • Compartir estrategias y experiencias de empresas que requieren mejores resultados y/o afectadas de alta competencia.
  • Definir varias alternativas para: crecimiento, continuidad y sobrevivencia en su organización.
  • Definir el "core business".
  • Elaborar una guía de operación y funcionamiento de su negocio.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante conocerá de la experiencia de otros gerentes.
  • Desarrollará destrezas que le faciliten establecer alternativas para el futuro de su organización.
  • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
  • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Experiencia de su equipo gerencial en la implementación de la "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".
  • Su empresa contará con varias alternativas que les ayudarán a ser más competitivas en el mercado, garantizando su sobrevivencia, continuidad y crecimiento.
  • Se obtendrá ideas y experiencia sobre como lograr ventaja competitiva, mediante la creación / eliminación de barreras de Entrada / Salida.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".
  • Módulo Dos: Globalización.
  • Módulo Tres: El fenómeno chino.
  • Módulo Cuatro: Estrategias.
  • Sobrevivencia.
  • Continuidad.
  • Crecimiento.
  • Módulo Cinco: Calidad Total.
  • Módulo Seis: Finanzas.
  • Módulo Siete: Alianzas, Fusiones y Adquisiciones.
  • Módulo Ocho: Análisis de Riesgos.
  • Módulo Nueve: Fuentes de Financiamiento.
  • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf{/aridoc}


Evaluación del Evento:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Encuesta de Evaluacion.pdf{/aridoc}


Comentarios sobre el Curso:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Comentarios/[PD] Corporativo - Comentarios - Administrativo.pdf{/aridoc}


Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Comentarios/[PD] Corporativo - Comentarios - CCG.pdf{/aridoc}


Modelo de Informe:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Modelo de Informe.pdf{/aridoc}


Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 11:56:36 -0500
Estrategias Efectivas de Negociación © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=98:estrategias-efectivas-de-negociacion-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=98:estrategias-efectivas-de-negociacion-2&Itemid=668&lang=es


La práctica de la negociación, es una necesidad común para el desarrollo personal y profesional, cuyo éxito depende en gran medida, de la habilidad para manejar y dirigir diferentes posiciones. Este Curso Gerencial, provee a los participantes las destrezas necesarias para desarrollar un marco propio de herramientas, habilidades de análisis y estrategias de manejo e intervención que puedan utilizar para preparar negociaciones exitosas. El Curso Gerencial, "Estrategias Efectivas de Negociación ©", desarrolla la metodología que le permite ser efectivo en las negociaciones, como la base para construir relaciones de largo plazo, bajo la óptica de ganar-ganar con sus clientes y proveedores.


"Una eficiente negociación genera relaciones de largo plazo”.


empresa Si en su empresa:

  • Es necesario reforzar el proceso de negociación con mejores técnicas y destrezas ejecutivas.
  • Hay que implementar una cultura organizacional que maneje los procesos de negociación, de tal manera, que todos hablemos en el mismo idioma.
  • Es importante mejorar los resultados de las negociaciones con clientes y proveedores.

ger192x192 Aquí está la solución:

Este Curso, fomenta la comprensión de que la negociación es una actividad que se ha convertido en una herramienta clave para el logro de acuerdos en muchas de las actividades empresariales que conllevan compromisos vinculantes, por cuanto están presentes los intereses, los recursos en juego, el elemento "incertidumbre", las estrategias de comunicación, los valores, los aspectos éticos y morales. Bajo esta visión estratégica de la negociación, está planteada la dinámica del Curso, pues se combinan contenidos de alta calidad y de última generación, con dosis de pragmatismo y casuística, producto de nuestra experiencia de gestión directa.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Desarrollar en los participantes las habilidades ejecutivas de negociación “constructiva”, mediante el uso de técnicas avanzadas, el uso de recursos tecnológicos".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Complementar los programas de formación en negocios o la experiencia empresarial dotando al participante de herramientas útiles para tomar decisiones que conduzcan a una gestión donde se integren estratégicamente empresa y sociedad.
  • Aprender a establecer el tono que conduce a negociaciones basadas en principios y desarrollar una base común entre las partes en negociación.
  • Aprender cómo alcanzar un acuerdo que pueda ser implementado y sostenible a lo largo del tiempo.
  • Aprender las estrategias para tratar las complejidades de las negociaciones multilaterales.
  • Aprender a negociar con los clientes, utilizando eficazmente la estrategia de CRM (Customer Relationship Management).
  • Comprender los beneficios y los desafíos de la mediación de una tercera parte.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Reconocerán las situaciones negociables, analizándolas y detectando su estructura estratégica, tanto aquella parte que es visible exteriormente como, muy especialmente, aquella otra que está oculta y no es inmediatamente observable pero que puede ser decisiva para el resultado final.
  • Intervendrán en el diseño de las situaciones negociables incluso antes de comenzar a negociar explícitamente, cuando ello sea posible, o por lo menos abordarlas de la manera más adecuada para reforzar la propia posición estratégica.
  • Incrementarán el poder de negociación propio a partir de la identificación de los elementos relevantes del conjunto del negocio, que en gran medida, predeterminan el comportamiento de los negociadores y el curso de la negociación..
  • Neutralizarán los engaños, las manipulaciones de percepciones, los trucos sucios, las presiones, las amenazas y todas las tácticas abusivas del llamado negociador duro, es decir, defenderse de todo tipo de explotación..
  • Aprenderán las técnicas y estrategias básicas de negociación, tanto las dirigidas a obtener ventaja individual como las encaminadas a crear valor del negocio global y a hallar alternativas eficientes que permitan optimizar el acuerdo.
  • Desplegarán un procedimiento negociador integrador, eficaz y seguro, que incentive la cooperación hasta donde ello sea posible y dirima el conflicto con el menor coste a fin de alcanzar acuerdos inteligentes y estables.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • No es posible entender alguna sociedad sin negociación. En algunos campos quizá baste con la intuición y cierta habilidad dialéctica y un poco de suerte para lograr la negociación. Sin embargo, cuando se trata del mundo de los negocios y cuando nos vemos obligados a enfrentamos a profesionales expertos en asuntos de negociación, parece poco eficaz dejar el logro de nuestros objetivos a la improvisación. Por tanto, para las empresas, resulta imprescindible conocer las estrategias, métodos y procedimientos de la negociación, ya que el dominio de estas situaciones se convierte en un arma fundamental para el logro de sus objetivos..

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: ¿Qué es la negociación?
  • Técnicas de la negociación eficaz
  • ¿Qué rodea a la negociación?
  • Características básicas de un buen negociador
  • Fases de la negociación
  • Módulo Dos: ¿Qué hacer antes de la negociación?
  • Beneficios de la preparación para la negociación
  • Consiga toda la información relevante
  • Defina los objetivos a conseguir
  • Estrategias y tácticas de la negociación
  • Módulo Tres: Desarrollo de la negociación
  • Uso de la persuasión con argumentación
  • Manejo de las objeciones
  • Comportamiento constructivo
  • Módulo Cuatro: Hacer concesiones y llegar a acuerdos beneficiosos
  • El arte de manejar las concesiones
  • Lograr acuerdos beneficiosos
  • Recomendaciones generales sobre los acuerdos a conseguir
  • Módulo Cinco: Herramientas de la negociación
  • Escuchar activamente
  • Manejar apropiadamente las preguntas
  • Expresar satisfactoriamente las ideas
  • Utilizar material de apoyo
  • Propiciar un entorno físico agradable
  • Módulo Seis: El Factor Humano en la negociación
  • Técnicas de PNL aplicadas a la negociación
  • Uso de argumentación asertiva
  • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:32:38 -0500
Gerencia de Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=99:gerencia-de-aseguramiento-de-ingresos-y-prevencion-de-fraude-2&Itemid=668&lang=es https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=99:gerencia-de-aseguramiento-de-ingresos-y-prevencion-de-fraude-2&Itemid=668&lang=es


El proceso de Aseguramiento de Ingresos, involucra a todas las actividades que una compañía realiza para asegurar que los procesos, prácticas, procedimientos y personal, maximicen su ingreso neto. Este Curso, provee a los participantes de las herramientas necesarias para identificar y describir los componentes del proceso de ingresos, entendiendo cada una de las actividades del proceso de Aseguramiento de Ingresos y la interrelación de los mismos. Provee las técnicas más adecuadas que faciliten la detección en forma preventiva de posibles fugas de ingresos a lo largo de la cadena de valor del negocio. Su participación en este Curso, le ayudará a tomar medidas proactivas y reactivas para garantizar que los ingresos de la empresa se encuentren en todo momento, garantizados y a salvo.


"Medidas para garantizar la seguridad y continuidad del negocio”.


empresa Si en su empresa:

Se ha preguntado recientemente:

  • ¿Estamos facturando lo que debemos?.
  • ¿Los ingresos reflejan el servicio brindado por la empresa?.
  • ¿Son seguros los métodos y procesos informáticos que utilizamos?.
  • ¿Es nuestra empresa vulnerable al fraude?.
  • ¿Hay desperdicios reales de ingresos que debieron haber sido facturados, cobrados y contabilizados?.
  • ¿No se están capitalizando las oportunidades que los clientes y el mercado le ofrecen?.
  • ¿Que herramientas podemos implementar para garantizar los ingresos?.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude ©", son más asertivos en la implementación de una estrategia segura y efectiva de aseguramiento de ingresos, pues tradicionalmente las aplicaciones informáticas dirigidas al Aseguramiento de Ingresos se enfocan en los sistemas y procesos directamente vinculados con la facturación; sin embargo, las fugas de ingresos ocurren a lo largo del ciclo de negocio, desde el mercadeo y venta de servicios hasta el cobro mismo. Esto también significa que todas las áreas de la organización deben ser involucradas..


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Mejorar el conocimiento del participante sobre como emprender, seleccionar e implementar una estrategia de Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude eficiente, efectiva y segura que permita garantizar la continuidad del flujo de dinero de la empresa".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Mejorar el nivel de conocimiento y uso de las herramientas para tener bajo el control de la red que provee servicios al cliente e ingresos a la empresa.
  • Desarrollar un plano arquitectónico de la red de su organización y los puntos débiles dentro de ella.
  • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
  • Entender las formas de fraude dentro de la industria y como neutralizarlas.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Uso de herramientas de medición y evaluación de ingresos.
  • Evolución del fraude.
  • Tipos de fraude.
  • Algunos números en las diferentes industrias.
  • Arquitectura de control del medio ambiente.
  • Prevención del fraude.
  • Blancos potenciales de fraude.
  • Estrategia de Detección
  • Estrategia de Prevención.
  • Factores Críticos de Exito.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Total control de la red
  • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
  • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
  • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
  • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
  • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo más eficientemente sus equipos de trabajo.
  • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
  • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: La red y los sistemas.
  • Módulo Dos: El negocio del fraude en la industria de las telecomunicaciones.
  • Módulo Tres: Aseguramiento de Ingresos y Prevención de fraude.
  • Módulo Cuatro: Optimización Operativa.
  • Módulo Cinco: Monitoreo Referencial.
  • Módulo Seis: Prevención, detección, análisis, reducción y control de discrepancias de información.
  • Módulo Siete: Técnicas de cuadre de información.
  • Módulo Ocho: Análisis de xDR's.
  • Módulo Nueve: Análisis de Interconexión con otros operadores.
  • Módulo Diez: Gestión Integral de Riesgo Operativo y Fraude.
  • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 13:33:18 -0500