www.elmayorportaldegerencia.com - Abiertos https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=category&cid=7&Itemid=700&lang=en Tue, 25 Jun 2019 16:34:27 -0500 Joomla! - Open Source Content Management en-gb Formando Líderes Exitosos © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=33:formando-lideres-exitosos&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=33:formando-lideres-exitosos&Itemid=700&lang=en


Todas las organizaciones, están en la búsqueda constante de equipos humanos capaces de responder al reto de esta nueva era, aplicando los avances de la tecnología y desarrollando estrategias administrativas y de negocios que demandan de su capital humano, competencias que les faciliten alcanzar los resultados esperados en el menor tiempo posible y mantener un ambiente de cohesión, bienestar y aprendizaje continuo. Este curso, ha sido diseñado para atender la preocupación de nuestro entorno empresarial relativa a contar con equipos de trabajo capaces de generar un clima organizacional donde la satisfacción y el alto desempeño sean el cimiento para edificar cada cambio orientado a la mejora continua. Participe con nosotros, realizando actividades grupales y reflexiones profundas, que le sirven para interiorizar verdades y conclusiones que le van a permitir ser un ejecutivo más comprometido con su empresa y algo fundamental… más seguro de la colaboración que el resto de su equipo de trabajo va a brindarle.


"Toda organización eficiente, cuenta con ejecutivos comprometidos que se desenvuelven en un ambiente apropiado de comunicación interna”.


empresa Si en su empresa:

Es necesario implementar altos estándares de Competitividad, para convertirse en organizaciones exitosas, desarrollando Habilidades y Competencias Ejecutivas en sus colaboradores y fomentando en ellos: herramientas de liderazgo, espíritu de integración, estrategias de comunicación y de trabajo en equipo y logrando su alineamiento con los Principios y Valores Corporativos.


ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Formando Líderes Exitosos ©", realizan entrenamiento gerencial y de alto impacto en la cultura de la organización y en la actitud de los participantes, que genera un modelo de Liderazgo Gerencial que facilita los procesos de: Logro de objetivos, integración, comunicación, trabajo en equipo, en un entorno de alta satisfacción y compromiso, utilizando herramientas gerenciales enfocadas a la Excelencia.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Lograr por medio de los ejercicios diseñados para el efecto: descubrir, interiorizar y alinearse con los principios y valores corporativos, así como los modelos de liderazgo, integracion y trabajo en equipo, lo que les va a ayudar a: reflejarse, entender y comprometerse entre sí y con el negocio  y metas de la Organización".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Diseñar, reflexionar e interiorizar, respecto de “liderazgo”, con la idea de que generen mayores y mejores resultados personales y en la organización.
  • Desarrollar e identificar las habilidades ejecutivas de los Mandos Medios y Gerenciales.
  • Generar un “Modelo Común” de Comunicación, Integración y Relacionamiento Interpersonal con niveles visibles de madurez y aceptación del cambio.
  • Promover cambios de actitud que contribuyan a mejorar el clima laboral.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Generarán una visión compartida, que motive al equipo para la acción y consecución de resultados.
  • Crearán relaciones, basadas en el concepto de C.A.R.E. (Cuidado, Atención, Respeto y Energía).
  • Eliminarán los temores el momento de tomar decisiones, bajo la premisa: “primero: información y luego: decisión)
  • Mantendrán esquemas de comunicación proactiva y reactiva entre los integrantes del grupo, para el logro de los resultados esperados.
  • Mejorarán los niveles de auto-confianza y de confianza mutua entre los integrantes del grupo de trabajo.
  • Descubrirán sus potencialidades y debilidades internas, para trabajar sobre ellas y mejorar las relaciones internas.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Cultivará líderes que pondrán en práctica lo aprendido en beneficio de la organización.
  • Potenciará constructivamente los diferentes estilos de liderazgo.
  • Fortalecerá las relaciones y la conformación de equipos de trabajo comprometidos con la organización y con los resultados que ésta aspira conseguir.
  • Mejorarán las técnicas de trabajo en equipo.
  • Mejorará el clima laboral.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Equipo de trabajo auténtico.
  • Módulo Dos: Gerencia y Liderazgo.
  • Módulo Tres: Técnicas de Liderazgo Efectivo.
  • Módulo Cuatro: El triángulo del servicio.
  • Módulo Cinco: Metodología de trabajo en equipo.
  • Módulo Seis: Ejercicios out-doors.
    • Péndulos y pirámides
    • El viaje intergaláctico
    • Core Business: Liderazgo enfocado en resultados
    • Racionalización de los ejercicios
    • Plan de acción individual
  • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 12:47:50 -0500
Gerencia con Programación Neuro Lingüística © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=34:gerencia-con-programacion-neuro-lingueistica&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=34:gerencia-con-programacion-neuro-lingueistica&Itemid=700&lang=en


Este Curso, deriva del estudio de cómo las mejores personas en distintos ámbitos obtienen resultados sobresalientes. Trata sobre las ideas y las personas, y la forma de comprender y organizar sus propios éxitos de tal forma que pueda disfrutar de muchos más momentos exitosos tanto a nivel personal, como profesional. Servirá para comprender y enfatizar la importancia de encontrarse con el cliente en su modelo del mundo. Proporcionándole habilidades y modelos, en vez de teorías, para mejorar la calidad y eficacia de su nivel de comunicación. Mediante este curso, podrá flexibilizar sus respuestas en función de su auditorio y, por tanto, aumentar su capacidad de tratar con situaciones que anteriormente hubiesen resultado demasiado difíciles o hubiesen supuesto un reto excesivo.


"Es mejor saber después de haber pensado y discutido que aceptar los saberes que nadie discute para no tener que pensar". Fernando Savater.


empresa Si en su empresa:

  • ¿Sus ejecutivos buscan mayor seguridad, autosatisfacción y un estilo de vida más grato?.
  • ¿Desean alcanzar respeto y prestigio?.
  • ¿Anhelan mejorar en su trabajo o profesión?.
  • ¿Les gustaría ganar más dinero?.
  • ¿Quieren mejorar sus relaciones con sus clientes?.
  • ¿Pretenden sentirse más sanos, jóvenes y enérgicos?.
  • ¿Esperan lograr las cosas que siempre han soñado?.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes del Curso "Gerencia con Programación Neuro Lingüística ©", modifican su percepción, respecto de lo que consideran que no está bajo su propio poder, alcanzan cada uno de los sueños o anhelos que tienen, dejando al azar los resultados de sus propias vidas. La Programación Neuro Lingüística es una respuesta efectiva y rápida que permite crear las condiciones internas necesarias para reflejar la realidad que se anhela y de esta manera, conectarse con su propio poder, este ingrediente, conjuntamente con un perfil gerencial basado en educación y experiencia metodolóogica, hacen una combinanción invencible.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Desarrollar múltiples alternativas de soluciones a las dificultades cotidianas de los gerentes y las organizaciones en las que se desempeñan, mediante la Programación Neurolingüística (PNL) con el fin de mejorar el clima laboral y alcanzar los objetivos y los resultados esperados".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Mejorar la comunicación intra e inter-personal.
  • Superar las limitaciones personales.
  • Aprender el uso de los elementos básicos de acompañamiento con PNL.
  • Emplear los estados de relajación, meditación e hipnóticos, como verdaderos aliados en el desarrollo de nuevos recursos.
  • Aprender técnicas que permitan desarrollar confianza profunda y seguridad personal.
  • Identificar y emplear de manera efectiva la comunicación no verbal.
  • Hacer consciencia de la información verbal a fin de hacer más clara la comunicación.
  • Diseñar objetivos mediante el uso de procesos desarrollados a través de la PNL.
  • Generar congruencia para el logro de las metas.
  • Identificar la intención positiva en sí mismo y con los demás.
  • Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Afianzarán la plataforma de destrezas que configuran la PNL, como unidad integrada
  • Propiciarán la experiencia de nuevos niveles de comprensión, percepción y competencia
  • Aprenderán a resolver conflictos que interfieren con la salud física y mental y a utilizar los síntomas físicos, como una forma de comunicación que permite el auto-desarrollo.
  • Capitalizarán un método de gerencia, enfocado en la consecución de mejores resultados.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Manejarán esta importante herramienta que facilita dilucidar nuestra forma de vernos a nosotros mismos y a nuestra organización, dándonos una serie de métodos e instrumentos para generar el cambio.
  • Mayor comprensión de la forma en que los seres humanos piensan, lo que nos permite mejorar nuestra comunicación, con todo lo que ello implica en materia de productividad.
  • Mejor forma de capacitación, aprendiendo a planificar de una forma más positiva y adecuada, y descubrir la importancia que el pensamiento positivo (optimista) tiene para la marcha de la empresa, en la búsqueda de la excelencia organizacional.
  • Mejor accionar de los individuos que conforman la organización y con ello lograrán mejores niveles de rendimiento en materia de calidad y productividad.
  • Conformar una empresa competitiva, superando los esquemas mentales (mapas mentales) propios de las empresas tradicionales.
  • Obtendrán una metodología de trabajo efectivo.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Gerencia.
  • Módulo Dos: Orígenes de la PNL.
  • Historia, representantes y sociedades.
  • La PNL como arte y ciencia subjetiva.
  • Panorama general de la PNL.
  • Módulo Tres: Enfoque Sistémico y Aprendizaje.
  • El aprendizaje de múltiples niveles.
  • Acciones auto estimuladas y auto dirigidas.
  • Comportamiento basado en iniciativa propia.
  • Módulo Cuatro: Generando Motivación.
  • Como se percibe la conducta.
  • La incorporación de la información.
  • El esfuerzo personal.
  • Módulo Cinco: Habilidades de Comunicación Intra e Inter Personal.
  • El mapa no es el territorio.
  • Característica transformacional del sistema vida – mente.
  • Modelación conductual.
  • Módulo Seis: Descubriéndose a sí mismo y conociendo a los demás.
  • Sistemas representacionales.
  • Sub-modalidades.
  • Visuales.
  • Auditivas.
  • Kinestésicas.
  • Asociada y disociada.
  • Módulo Siete: Creando Opciones y Superando Limitaciones.
  • Patrones de comportamiento.
  • Modelos de cambio.
  • Anclajes.
  • Módulo Ocho: Herramientas para Incrementar Habilidades Personales.
  • Metamodelo del lenguaje.
  • Detalle.
  • Extensión.
  • Conexión.
  • Modelo fractal.
  • Módulo Nueve: Habilidades de Negociación Interpersonal e Intrapersonal.
  • Rapport (modelo individual del mundo).
  • Condiciones culturales.
  • Módulo Diez: La Comunicación Metafórica.
  • Conceptualización de la metáfora.
  • La metaforesis.
  • Tipología de las metáforas.
  • Construcción de las metáforas.
  • Módulo Once: Trabajo en Equipo.
  • Creencias y valores compartidos.
  • Logro de objetivos ganar-ganar.
  • Módulo Doce: Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©.
  • Módulo Trece: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 13:08:06 -0500
Liderazgo para la Alta Gerencia © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=56:liderazgo-para-la-alta-gerencia&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=56:liderazgo-para-la-alta-gerencia&Itemid=700&lang=en


Especialmente diseñado para los niveles más altos de la organización, a fin de que ejerzan mejor y con mayor eficiencia, su función de liderazgo. Entendiendo que un líder es un catalizador de recursos, talentos y esfuerzos, coordinados hacia la consecución de una meta común, su principal misión será la de guiar al equipo hacia una visión compartida, evaluando desempeños, corrigiendo errores y reforzando aciertos; sus principales recursos estarán estrechamente ligados a sus virtudes personales, especialmente a su credibilidad como persona y su capacidad como profesional. Desarrollarse como líder es desarrollarse como persona. Al finalizar el curso, los integrantes contarán con conceptos claros y herramientas prácticas para ejercer su potencial como líderes en el día a día.


"Liderazgo Efectivo = Garantía de Resultados”.


empresa Si en su empresa:

  • Es necesario reforzar las habilidades de liderazgo que permiten determinar la estrategia adecuada y que ésta responda satisfactoriamente a la realidad de la organización y a los desafíos que se quiere y se puede emprender.
  • Se requiere encontrar herramientas que faciliten conseguir el apoyo del Directorio, tanto para la formulación de la estrategia y para pasar de la planificación a la ejecución, generando las estructuras necesarias y venciendo las resistencias que se encuentran no solo al interior de la organización, sino también fuera de ella.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Liderazgo Efectivo para la Alta Gerencia ©", adquirirán los conocimientos y las experiencias esenciales, que estructuran un curso único en su género, pues nos enfocamos en el liderazgo para el cambio, la estrategia y la organización; generando un espacio de reflexión, dotando las herramientas para diseñar la estrategia que la organización necesita para enfrentar los desafíos y para hacer que las cosas ocurran.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Sensibilizar, concienciar y motivar al participante, a través de un espacio de reflexión sobre las mejores estrategias que se deben adoptar para poner en ejecución el modelo que permite ejercer liderazgo dentro de una organización, desafiando los paradigmas que se tienen sobre el tema".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Evaluar la realidad competitiva del sector en el que se desenvuelven e identificar los factores críticos de éxito.
  • Dotar de las herramientas gerenciales necesarias que permitan que los participantes pongan en práctica las habilidades que conlleva el liderazgo y para que venzan las resistencias que pueden encontrar dentro de sus organizaciones.
  • Delinear los pasos que se debe seguir para formular el plan de trabajo de cada participante, identificando dificultades y resistencias que le impiden poner en práctica lo planificado.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Desarrollarán una visión estratégica global de la compañía orientada a la creación de valor.
  • Generarán las herramientas para la construcción de un equipo de trabajo sinérgico y altamente efectivo.
  • Harán un diagnóstico sobre el estado actual de su organización e identificarán los desafíos que enfrenta en el corto y largo plazo.
  • Actuarán proactivamente descubriendo las dificultades y resistencias que se presentarán en la organización, cuando se decida realizar cambios estructurales.
  • Distinguirán liderazgo de autoritarismo y sabrán el momento adecuado de aplicar cada una de ellas.
  • Utilizarán las distintas estrategias para ejercer liderazgo, lo que les permitirá ser más efectivos el momento en que se requiere convencer y movilizar a las personas hacia la consecución de un objetivo determinado.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • El liderazgo es un desafío en cualquier época, pero en tiempos de la globalización, se multiplican los interrogantes y las opciones de las empresas; por ello, es imprescindible contar con líderes persiguiendo sus sueños, inquietos, innovadores, apasionados y disciplinados, con el deseo de hacer lo que les gusta como premisa.
  • Los verdaderos líderes pueden encabezar grandes transformaciones, siempre que cuenten con un equipo capaz de acompañarlos, que usen su tiempo con inteligencia, que confieran a ese equipo la posibilidad de intercambiar impresiones con su jefe (incluso disentir con este) y de sentirse útil siendo parte de la tarea que están llevando a cabo.
  • El líder al hacerse cargo de la dirección de la empresa, sabe que tiene bajo su cargo al factor humano que necesita estar compenetrado con sus labores en pro de alcanzar las metas que se han propuesto.
  • Desde ese momento, se da inicio a una cultura organizacional en donde se manifiestan los conocimientos administrativos modernos necesarios para garantizar resultados, competitividad, productividad y sobre todo, un buen clima garante del comportamiento organizacional de toda empresa exitosa.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Liderazgo.
  • El líder contemporáneo
  • Atributos del lider
  • Autoridad y liderazgo.
  • Módulo Dos: Resultados.
  • El lider y los resultados en la organización.
  • Módulo Tres: Liderazgo Estratégico.
  • Liderazgo y flujo diario de trabajo.
  • El lider del cambio estratégico.
  • Módulo Cuatro: Pensamiento sistémico para líderes estratégicos.
  • El lider y el capital intelectual en una organización.
  • Liderazgo con responsabilidad social.
  • Estrategias para maximizar el éxito
  • Ejercer el liderazgo para construir la cultura de liderazgo.
  • Módulo Cinco: Casos reales de transformación organizacional.
  • Módulo Seis: Su nuevo estilo de Liderazgo.
  • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Tue, 23 Feb 2016 15:11:49 -0500
Simulación de Negocios - Industria de la Producción © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=61:simulacion-de-negocios-industria-de-la-produccion&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=61:simulacion-de-negocios-industria-de-la-produccion&Itemid=700&lang=en


Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios para empresas de Producción ©, completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


""En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.


empresa Si en su empresa:

  • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
  • Su cuota de mercado está siendo afectada.
  • Se perciben áreas de poder.
  • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
  • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
  • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
  • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
  • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
  • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso Modelo de Simulación de Negocios para empresas de Producción ©, son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
  • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
  • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
  • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
  • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
  • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
  • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
  • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
  • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
  • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
  • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
  • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
  • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
  • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
  • Mejorará su toma de decisiones

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Creación de sinergia corporativa
  • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
  • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
  • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
  • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
  • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
  • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
  • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
  • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Operación.
  • Diagnóstico actual de la organización
  • Balance General
  • Alternativas de inversión
  • Productos
  • Mercados
  • Financiamiento
  • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
  • Generación de información contable y financiera
  • Análisis y comparación de resultados
  • Módulo Dos: Gerencia.
  • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
  • Uso e interpretación de información estadística
  • Ayudas para la planeación
  • El Modelo de Dupont
  • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
  • Generación de información contable y financiera
  • Obtención de ratios e indicadores
  • Análisis y comparación de resultados
  • Módulo Tres: Estrategia.
  • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
  • Haciendo las cosas correctamente
  • EVA: Valor Económico Agregado
  • Evaluación del éxito alcanzado
  • Módulo Cuatro: Metodología de Trabajo en empresas de Producción.
  • Los clientes.
  • La estrategia de negocio.
  • Los procesos y los sistemas.
  • El personal comprometido.
  • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Video en Youtube


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf{/aridoc}


Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Modelo de Informe.pdf{/aridoc}


Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Tue, 23 Feb 2016 16:17:26 -0500
Simulación de Negocios - Industria Convergente © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=2:simulacion-de-negocios-industria-convergente&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=2:simulacion-de-negocios-industria-convergente&Itemid=700&lang=en


Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios para la Industria Convergente ©, completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


"En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.


empresa Si en su empresa:

  • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
  • Su cuota de mercado está siendo afectada.
  • Se perciben áreas de poder.
  • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
  • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
  • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
  • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
  • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
  • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Modelo de Simulación de Negocios para la Industria Convergente ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
  • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
  • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
  • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
  • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
  • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
  • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
  • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
  • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
  • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
  • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
  • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
  • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
  • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
  • Mejorará su toma de decisiones

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Creación de sinergia corporativa
  • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
  • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
  • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
  • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
  • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
  • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
  • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
  • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Operación.
  • Diagnóstico actual de la organización
  • Balance General
  • Alternativas de inversión
  • Productos
  • Mercados
  • Financiamiento
  • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
  • Generación de información contable y financiera
  • Análisis y comparación de resultados
  • Módulo Dos: Gerencia.
  • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
  • Uso e interpretación de información estadística
  • Ayudas para la planeación
  • El Modelo de Dupont
  • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
  • Generación de información contable y financiera
  • Obtención de ratios e indicadores
  • Análisis y comparación de resultados
  • Módulo Tres: Estrategia.
  • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
  • Haciendo las cosas correctamente
  • EVA: Valor Económico Agregado
  • Evaluación del éxito alcanzado
  • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en empresas Convergentes.
  • Los clientes.
  • La estrategia de negocio.
  • Los procesos y los sistemas.
  • El personal comprometido.
  • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Video en Youtube


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sat, 20 Feb 2016 12:56:13 -0500
Gerencia de la Cadena de Valor del Negocio © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=37:gerencia-de-la-cadena-de-valor-del-negocio&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=37:gerencia-de-la-cadena-de-valor-del-negocio&Itemid=700&lang=en


Por qué hay empresarios que triunfan y otros que fracasan? La respuesta está relacionada con la forma de gerenciar o administrar el negocio. Los negocios son dinámicos. Las costumbres y los hábitos de los consumidores son volátiles. Los mercados ya no son cautivos y las opciones de compra son múltiples. Por lo tanto, un gerente debe estar atento a motivar a su equipo, para que sea más creativo en sus ideas y participe en las propuestas de nuevos desarrollos de productos. Un gerente enfocado al éxito tiene una estrategia, la analiza, la discute con su equipo y con sus asesores y la proyecta hacia el futuro. Se fija retos y está monitoreando a la competencia, para tomar ventaja y ofrecer más y mejores alternativas..


"Exito por estrategia, no por casualidad”.


empresa Si en su empresa:

  • Es necesario optimizar la velocidad del proceso de transformación de insumos en los bienes o servicios que está ofreciendo a sus clientes.
  • Hay que mejorar la logística con la que se abastece de los insumos de los proveedores y con la que hace llegar los productos o servicios a los clientes.
  • Es importante mejorar el proceso de captación de las necesidades de los clientes.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Gerencia de la Cadena de Valor del Negocio ©", mejorarán su grado de entendimiento del cliente y sus necesidades, y estarán en capacidad de proyectar su gestión, recursos y habilidades, en función de diseñar la estrategia adecuada que facilite concebir y desarrollar con éxito, el producto y servicio que está demandando el mercado, para desarrollar un negocio exitoso.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Dotar a los asistentes de los fundamentos gerenciales necesarios que les ayuden a ofrecer y desarrollar un producto o servicio en condiciones de excelencia, comp arte fundamental del desarrollo de un negocio próspero".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Establecer un mapa mental de cada una de las areas de la empresa, su función y resultado esperado.
  • Definir niveles de sincronía adecuados.
  • Entender lo que nos está demandando el cliente.
  • Asimilar el alcance y repercusión de las ineficiencias en la operación de la empresa.
  • Analizar las ventajas competitivas que posee la organización en función de la estructura implementada.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Los participantes en el Curso "Gerencia de la Cadena de Valor del Negocio ©", se prepararán para administrar la cadena de valor del negocio, lo que implica la toma de decisiones directamente relacionadas con los procesos de mercados y clientes, las decisiones económico-financieras y los procesos humanos de la dirección.
  • Conocimiento global del negocio.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Mejorar el diseño de una planta o negocio, su localización física, su distribución, la selección del producto y proceso de producción, aspectos de productividad y competitividad, así como temas más operativos y de control como administración de la calidad y planeación de la producción.
  • Este curso además de compartir los conceptos teóricos, incentiva a realizar la aplicación de herramientas de modelación cuantitativa y cualitativa para apoyar el análisis de problemas y la toma de decisiones eficientes y oportunas.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Logística y Empresa.
  • Definiciones de logística
  • Evolución de la logística.
  • El Supply Chain Management.
  • El valor añadido logístico.
  • Desde el punto de vista económico: Estrategias genéricas.
  • Desde el punto de vista financiero.Ciclo financiero.
  • Como herramienta del Marketing Mix: La logística inversa.
  • Desde el punto de vista estratégico. Creación de barreras competitivas.
  • Herramientas competitivas en mercados segmentados.
  • Módulo Dos: Manejo de Stocks.
  • Gestión de Stocks.
  • Concepto de stock.
  • Clasificación de stocks.
  • Clasificación ABC
  • Factores que inciden en la Gestión de Stocks.
  • Demanda.
  • Plazos de entrega. Evaluación del Lead Time.
  • Costos: Aprovisionamiento, mantenimiento y rotura
  • Implicaciones de los costes.
  • Gestión de stocks comercial.
  • Parametrización del stock: stock máximo, puntos de reaprovisionamiento, periodo óptimo, etc.
  • Indicadores de gestión: Rotación y cobertura.
  • Sistema de revisión periódica para un artículo.
  • Fijación de stock de seguridad vs. nivel de servicio.
  • Gestión conjunta de artículos.
  • Gestión de stocks de proyectos: PERT-GANTT.
  • Gestión de stcoks en procesos productivos: el MRP.
  • Módulo Tres: Manejo del Almacén.
  • Almacenaje.
  • La recepción eficiente.
  • Importancia de la recepción
  • Controles.
  • Rechazos
  • Almacenamiento.
  • Criterios de ubicación de mercancías.
  • Automatismos para almacenaje.
  • La recepción eficiente.
  • Métodos de preparación de pedidos.
  • Estándares de calidad
  • Ventajas de los distintos sistemas de picking y almacenaje.
  • Cuantificación de mano de obra directa.
  • Incidencias en manipulación.
  • Diseño de almacenes.
  • Módulo Cuatro: Producción y Logística de Planta.
  • La función producción. Lean Manufacturing.
  • Stocks en curso. Materias primas, componentes y semielaborados.
  • Layout y flujos de material. Recorridos.
  • Trazabilidad en planta.
  • Calidad y autocontrol. Recursos humanos en fabricación.
  • Módulo Cinco: Transporte.
  • Transporte.
  • Ejecución del contrato de transporte: Plazos, paralizaciones, precios, etc.
  • Determinación de responsabilidades
  • Resolución de incidencias: Las Juntas Arbitrales de Transportes.
  • Tiempos de conducción y descanso.
  • Contratación de transportes
  • Selección de proveedores: Requisitos legales.
  • Procedimiento
  • Ponderación de ofertas.
  • Control.
  • Módulo Seis: Distribución.
  • Funciones.
  • Nuevos roles:.
  • El almacén de distribución.
  • El Cross-Docking.
  • El almacén Just in Time.
  • El aplazamiento de fases productivas.
  • Decisión entre distribución centralizada-descentralizada.
  • Ubicación del almacén.
  • Radio de influencia de un almacén.
  • Consideraciones a las rutas de distribución.
  • Módulo Siete: Auditoría Logística.
  • Concepto.
  • Misión.
  • Objetivos.
  • Tipos.
  • Modelos
  • Estructuración del proceso.
  • Claves.
  • Fases.
  • Indicadores de gestión.
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 14:37:46 -0500
Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados en la Industria Convergente © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=73:gerencia-enfocada-en-la-consecucion-de-mejores-resultados-en-la-industria-convergente&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=73:gerencia-enfocada-en-la-consecucion-de-mejores-resultados-en-la-industria-convergente&Itemid=700&lang=en


Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa convergente, capitalizando nuestra metodología patentada Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados en la Industria Convergente ©, un taller completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


"En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.


empresa Si en su empresa:

  • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
  • Su cuota de mercado está siendo afectada.
  • Se perciben áreas de poder.
  • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
  • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
  • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
  • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
  • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
  • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados en la Industria Convergente ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".
  • Capitalizar experiencia sobre como conseguir mejores resultados.

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
  • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
  • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
  • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
  • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
  • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
  • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
  • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
  • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
  • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
  • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
  • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
  • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
  • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
  • Mejorará su toma de decisiones

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Creación de sinergia corporativa
  • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
  • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
  • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
  • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
  • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
  • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
  • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
  • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Operación.
  • Diagnóstico actual de la organización
  • Balance General
  • Alternativas de inversión
  • Productos
  • Mercados
  • Financiamiento
  • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
  • Generación de información contable y financiera
  • Análisis y comparación de resultados
  • Módulo Dos: Gerencia.
  • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
  • Uso e interpretación de información estadística
  • Ayudas para la planeación
  • El Modelo de Dupont
  • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
  • Generación de información contable y financiera
  • Obtención de ratios e indicadores
  • Análisis y comparación de resultados
  • Módulo Tres: Estrategia.
  • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
  • Haciendo las cosas correctamente
  • EVA: Valor Económico Agregado
  • Evaluación del éxito alcanzado
  • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en empresas Convergentes.
  • Los clientes.
  • La estrategia de negocio.
  • Los procesos y los sistemas.
  • El personal comprometido.
  • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


https://www.youtube.com/watch?v=tUWoWdVJC-8


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 18 Jun 2017 19:57:50 -0500
Gerencia del Desempeño y Balanced Scorecard © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=39:gerencia-del-desempeno-y-balanced-scorecard&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=39:gerencia-del-desempeno-y-balanced-scorecard&Itemid=700&lang=en


Lograr metas organizacionales productivas con eficacia y eficiencia requiere que la organización por intermedio de su gerencia haga explícito el plan estratégico y el plan operativo correspondiente a cada unidad de la organización, unidades que idealmente deben haber participado en este proceso de planeación. El segundo paso es clarificar las metas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados. En tercer lugar, se requiere la inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización.


"Indices + Gestión + Compromiso + Experiencia = Resultados”.


empresa Si en su empresa:

  • Existe inconformidad con el desempeño general de la compañía.
  • Está en búsqueda de nuevas orientaciones gerenciales que le faciliten crear valor y generar mejores utilidades.
  • Considera necesario mejorar la rentabilidad de las unidades de negocio.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Gerencia del Desempeño y Balanced ScoreCard ©", son más asertivos en transformar la estrategia en términos operativos, asegurando que los componentes de la estrategia (objetivos, medidas e iniciativas) estén alineados y relacionados.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Proporcionar una visión clara y bien estructurada sobre lo que es el Balanced ScoreCard, transmitiendo una metodología eficaz para la implantación de esta metodología en su organización".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Asimilar mediante ejercicios, casos prácticos, trabajos en grupo y test de evaluación y seguimiento, los conceptos teórico/prácticos expuestos en el Curso Gerencial.
  • Crear las capacidades básicas que permitan profundizar en la materia y desarrollar posteriormente actividades y proyectos en este campo.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Los participantes a este Curso Gerencial, asimilarán de una manera teórica y práctica, la forma en la que se concibe un sistema de Balanced ScoreCard y las implicaciones que tiene a nivel de las gerencias para conseguir mejorar el control y el desempeño de cada una de las unidades de la organización.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Hacer explícitos el Plan Estratégico y el Plan Operativo correspondiente a cada unidad de la organización, las que idealmente, deben haber participado en el proceso de planeación.
  • Clarificar las metas de la organización, las mismas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados.
  • Hacer inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia, con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización en general.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: ¿Qué es el Balanced ScoreCard?.
  • Concepto de Balanced ScoreCard.
  • Evolución de la metodología de Robert S. Kaplan y David P. Norton.
  • Concepto resumido del Balanced ScoreCard.
  • El Cuadro de Mando Integral (CMI) como sistema de gestión.
  • La capacidad de ejecutar la estrategia
  • ¿Por qué se necesita en la empresa el CMI?.
  • Principales beneficios de la metodología Balanced ScoreCard.
  • El Balanced ScoreCard como motor del cambio estratégico.
  • Módulo Dos: ¿Cómo se construye el Balanced ScoreCard?.
  • Construir la Visión : La misión, los valores fundamentales y la visión.
  • Principales conceptos del Balanced ScoreCard.
  • Las cuatro perspectivas.
  • Las relaciones causa y efecto.
  • Módulo Tres: Desarrollo del Caso Polar.
  • Se utilizará para tener una idea global del CMI y ordenar los conceptos estudiados de una manera gráfica, analizando los siguientes aspectos:.
  • Misión.
  • Valores Fundamentales.
  • Visión.
  • Estrategia.
  • Perspectivas.
  • Objetivos.
  • Indicadores, relaciones causa-efecto.
  • Cuadro y Representación gráfica de la evaluación de los indicadores.
  • Módulo Cuatro: ¿Cuáles son los principios de una organización basada en la estrategia?.
  • Traducir la estrategia a términos operativos.
  • Alinear la organización con la estrategia.
  • Hacer que la estrategia sea el trabajo de todos.
  • Hacer que la estrategia sea un trabajo continuo.
  • Movilizar el cambio a través del liderazgo directivo.
  • Módulo Cinco: ¿Cómo realizar un proyecto de Balanced ScoreCard?.
  • Sesiones Preparatorias.
  • Primeras entrevistas
  • Definición de equipos.
  • Reunión de directivos y personas implicadas en el Proyecto.
  • Datos requeridos para el proceso de construcción de un BSC.
  • Preparación de la reunión inicial.
  • Diseño del Mapa Estratégico.
  • Establecer y confirmar la visión de la empresa, detallando las ventajas competitivas y las líneas estratégicas.
  • Concretar las metas estratégicas y factores críticos de éxito.
  • Desarrollar las perspectivas con la identificación de los objetivos estratégicos.
  • Definición de indicadores: Propósito de los indicadores estratégicos en el BSC.
  • Definición de los indicadores de resultados y de tendencia.
  • Criterios para la correcta selección de indicadores.
  • Relación de indicadores y objetivos estratégicos en el BSC.
  • Definición de metas: Propósito de las metas en el BSC.
  • Criterio y método para la definición de las metas de corto plazo y largo plazo.
  • Relaciones causa y efecto.
  • Dificultades en el establecimiento de metas.
  • Consolidación de la información relevante sobre el destino estratégico y construcción preliminar del mapa estratégico para su validación y consenso.
  • Diseño del Cuadro de Mando Integral.
  • Identificación y prioridades de planes de acción e iniciativas estratégicas: Propósito de las iniciativas, su función en el BSC y criterios para su elección.
  • Desafío en el proceso de priorización.
  • Proceso y herramientas para la racionalización de iniciativas (identificar, priorizar, alinear).
  • Plan de implementación del BSC: Objetivos, pasos críticos, estrategias de comunicación y establecimiento de responsabilidades en la implementación del BSC
  • Sistemas de reportes y reuniones de revisión.
  • Realización de los Cuadros de Mando por cada unidad organizativa.
  • Proceso de Comunicación: Centrar la función del Sponsor, habilidades y características.
  • La “venta interna” del BSC en la organización como factor crítico para su utilización, comprensión y alineación a todos los niveles de la organización con el modelo para alcanzar una implementación exitosa.
  • Módulo Seis: La implantación operativa de la estrategia y la tecnología.
  • Conclusiones Finales.
  • Repaso de conceptos.
  • Objetivos generales implantación operativa.
  • Las soluciones Business Intelligence.
  • Aspectos tecnológicos.
  • Esquema general de implantación.
  • Temas prácticos del BSC.
  • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 15:13:09 -0500
Gerencia General de Empresas de Telecomunicaciones © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=41:gerencia-general-de-empresas-de-telecomunicaciones&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=41:gerencia-general-de-empresas-de-telecomunicaciones&Itemid=700&lang=en


Este Curso, presenta una metodología de manejo de empresas de telecomunicaciones, que le facilitará una delegación y a la vez un control efectivo. Trata de todas las áreas de responsabilidad dentro de la Industria, la forma de operar y gerenciar una empresa y conducirla a la consecución de los resultados esperados. Compartiremos casos de éxito y experiencia en la materia.


"Conocimiento + Experiencia = Resultados”.


empresa Si en su empresa:

  • Se han producido cambios en el equipo gerencial.
  • Requiere construir un equipo de trabajo para manejar la organización.
  • Es necesario mejorar las estrategias de trabajo, en pro de conseguir mejores resultados.
  • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Gerencia General de empresas de Telecomunicaciones ©", son más eficientes definiendo estrategias, gerenciando y operando la organización y orientándola a conseguir los resultados esperados.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Establecer una metodología enfocada en la optimización de lor resultados organizacionales, revisando en forma detallada, cada una de las áreas de responsabilidad, su interacción y sincronización para generar un eficiente manejo de una empresa de telecomunicaciones en el entorno empresarial actual".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Establecer una forma de trabajo en equipo, con áreas de responsabilidad definidas y sinérgicas que permitan una mejor consecución de resultados.
  • Lograr un esquema de operación entendido por todos los actores sobre la forma de manejar una empresa de telecomunicaciones.
  • Descubrir la forma de interactuar del equipo gerencial en una estructura funcional de operación sin confrontamiento, con enfoque directo en el resultado.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante identificará las áreas claves del negocio.
  • Desarrollará destrezas que le faciliten incorporar eficiencia en las áreas identificadas y en los resultados finales del negocio.
  • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
  • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Evitará áreas de confrontación entre equipos de trabajo.
  • Mejorará la sinergia y el trabajo en equipo.
  • Contará con un metodología de trabajo efectiva.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Introducción.
  • Comprendiendo el Negocio de las Telecomunicaciones.
  • El Mundo Telecom.
  • Módulo Dos: Chief Corporate Strategy.
  • Convergencia Fija-Móvil.
  • El futuro de la convergencia entre IT y Telecom.
  • Hechos en Telecom.
  • La Gran Fotografía.
  • El Operador de Redes Fijas.
  • Operadores de redes Móviles Virtuales.
  • Módulo Tres: Chief Executive Officer.
  • La Estructura Organizacional
    El Equipo Gerencial.
  • Indicadores Claves del Negocio en la Industria de las Telecomunicaciones.
  • La Reunión Directiva.
  • Módulo Cuatro: Chief Financial Officer.
  • Como incrementar la utilidad.
  • Niveles de ingresos bajo Escrutinio.
  • El Negocio del Fraude en la Industria de las Telecomunicaciones.
  • Aseguramiento de Ingresos.
  • Módulo Cinco: Chief Information Officer.
  • Arquitectura de Sistemas.
  • BSS Business Support Systems.
  • OSS Operation Support Systems.
  • CRM. Customer Relationship Management.
  • ERP Enterprise Resource Planning.
  • Módulo Seis: Chief Operations Officer.
  • La Cadena de Ventas y de Servicio.
  • La Visión del Servicio.
  • Indicadores Claves de Rendimiento en la Industria de las Telecomunicaciones.
  • Constuyendo la tubería de ingresos.
  • Gerente de Marketing.
  • Precios del servicio
  • Costos del servicio.
  • Servicios de Valor Agregado en la Industria de las Telecomunicaciones.
  • Las 5 fuerzas de Porter.
  • La Guía Comercial.
  • El libro Ganador.
  • Gerente de Ventas.
  • Segmentación de Clientes.
  • Gerente de Soluciones al Cliente.
  • Conceptos Fundamentales de CRM.
  • Reduciendo la Deserción.
  • La relación con el cliente.
  • El Centro de Contacto.
  • El Servicio Personalizado.
  • La Integración del Front y Back Office.
  • Módulo Siete: Chief Technical Officer.
  • Redes fijas.
  • Redes móviles.
  • Redes virtuales.
  • Módulo Ocho: Human Resources Officer.
  • Esquema de Remuneración Variable.
  • Módulo Nueve: Clearing House Officer.
  • Interconexión y Clearing house.
  • CYBER.
  • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 15:45:14 -0500
Gerencia Operativa de Centros de Contacto © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=42:gerencia-operativa-de-centros-de-contacto&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=42:gerencia-operativa-de-centros-de-contacto&Itemid=700&lang=en


Bríndese la oportunidad de participar en el Curso "Gerencia Operativa de Centros de Contacto ©", y descubra una metodología que le facilta manejar las herramientas apropiadas y tomar el volante de control del negocio, para dirigir las actividades operacionales, gereciales y estratégicas de un centro de contacto, tanto para proveer servicios al cliente, como para realizar actividades de telemercadeo, transformando de esta manera, sus ideas en resultados reales para su gestión y la de su empresa.


"Resultados en lugar de disculpas".


empresa Si en su empresa:

Se ha preguntado recientemente:

  • Está nuestra operación bajo control.
  • Tenemos una operación clara y definida.
  • Estamos obteniendo los resultados esperados.
  • Están nuestros clientes y usuarios finales satisfechos.
  • Cuáles son los niveles operativos de la industria.
  • Es nuestro nivel de eficiencia el adecuado.
  • Cómo incrementamos los márgenes.
  • Disponemos del soporte tecnológico adecuado.
  • Debemos invertir en tecnología.
  • Conocemos lo que está haciendo nuestra competencia.
  • Para dónde va nuestra empresa.
  • Para dónde va la industria.
  • Cómo vamos a ser exitosos.
  • Somos un activo o un pasivo corporativo.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso Gerencial "Gerencia Operativa de Centros de Contacto©", son capaces de implementar medidas efectivas en la operación, así como herramientas gerenciales de monitoreo que faciliten vislumbrar los problemas y los correctivos necesarios para conseguir los resultados esperados, sobre la base de que el servicio que esperan los clientes a través de un centro de contacto, es un conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que el cliente sienta: velocidad, eficiencia y flexibilidad en sus requerimientos, satisfaciendo plenamente sus necesidades y alinear las expectativas del cliente a las del negocio.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Dotar al participante de herramientas gerenciales que le faciliten gerenciar efectivamente las operaciones de un Centro de Contacto, y así obtener los resultados esperados, tanto en su gestión como en la última línea del estado de pérdidas y ganancias:  la utilidad".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Descubrir la metodología para un manejo gerencial de Centros de Contacto.
  • Desarrollar estrategias que le faciliten transformar fácilmente sus ideas, en resultados reales para su gestión y la de su empresa.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Serán más asertivos en la implementación de soluciones efectivas a los requerimientos empresariales a los clientes.
  • Entenderán y aplicarán las Leyes del Servicio frente a las necesidades del cliente.
  • Profundizarán en los componentes básicos del servicio: seguridad, credibilidad, comunicación, comprensión, accesibilidad, cortesía, profesionalismo, capacidad de respuesta, fiabilidad y valor agregado.
  • Integrarán en su desempeño diario, la medición de los niveles de calidad.
  • Analizarán el esquema y las estrategias que son necesarias implementar, para volcar la estructura de la empresa hacia la atención, servicio y solución de los requerimientos de los clientes.
  • Profundizarán en el concepto de cadena de valor y de servicio de la empresa, como un paso previo para poner en práctica la estrategia de negocios basada en CRM.
  • Mejorarán el conocimiento sobre CRM (Customer Relationship Management), compartiendo estrategias de implementación efectivas, que son de gran ayuda para mejorar los resultados y optimizar de esta manera, la relación con el cliente.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Las empresas mejorarán los niveles de desempeño en sus centros de contacto.
  • Se implementarán mejores mecanismos de monitoreo y control que aseguren la calidad de las operaciones.
  • Podrán incrementar los márgenes de ingresos y la reducción de las quejas de los clientes.
  • Propiciarán la creación de nuevos negocios, basados en la infraestructura implementada.
  • Tendrán un verdadero control sobre la operación de su negocio y podrán apalancarlo para la consecución de mejores resultados.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Conceptos Fundamentales del Centro de Contacto.
  • Tipos de servicios en Centros de Contacto.
  • El camino a seguir en Centros de Contacto.
  • Módulo Dos: Niveles de Servicio / Tiempos de Respuesta.
  • Estableciendo una Estrategia de Acceso para los Clientes.
  • Definiciones y Uso de Niveles de Servicio, Respuesta, Tiempo y Calidad.
  • Variaciones y Tiempos de Respuesta.
  • Escogiendo el Nivel de Servicio.
  • Módulo Tres: Planeación y Manejo de Niveles de Servicio y Calidad.
  • Tipos de Tráficos de Llamadas.
  • Filas Visibles vs. Filas Invisibles.
  • Factores que afectan la tolerancia de los clientes.
  • Planeación y gerencia de procesos.
  • Calidad en el ambiente de un Centro de Contacto.
  • Módulo Cuatro: Establecimiento y Gerencia de los Acuerdos de Niveles de Servicios.
  • Módulo Cinco: Indicadores Claves de Rendimiento.
  • Calidad en las Llamadas.
  • Resolución de la Primera Llamada / Errores y Re-procesos.
  • Niveles de Servicio y Tiempos de Respuesta.
  • Velocidad Promedio de Respuesta.
  • Abandono y Bloqueo de Llamadas.
  • Carga de Llamadas Pasadas vs. Actual.
  • Personal Pronosticado vs. Actual.
  • Adherencia al Pronosticamiento.
  • Manejo Promedio del Tiempo.
  • Ocupación y Productividad / No Productividad.
  • Costo por Llamada (Costo por Contacto).
  • Valor Promedio por Llamada.
  • Ingresos.
  • Presupuesto / Costos.
  • Objetivos para Outbound.
  • Satisfacción del Cliente y de los Empleados.
  • Rotación.
  • ROI (Retorno de la Inversión) en atención al cliente.
  • Módulo Seis: Responsables, tiempos y compromisos.
  • Módulo Siete: El soporte tecnológico adecuado en Centros de Contacto.
  • Módulo Ocho: Administración, Gerencia y Estrategia en Centros de Contacto.
  • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 15:45:59 -0500