www.elmayorportaldegerencia.com - Abiertos https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=category&cid=7&Itemid=700&lang=en Sat, 24 Aug 2019 02:50:03 -0500 Joomla! - Open Source Content Management en-gb Organizaciones de Alto Rendimiento © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=13:organizaciones-de-alto-rendimiento&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=13:organizaciones-de-alto-rendimiento&Itemid=700&lang=en


¿Que es una organización de Alto Rendimiento?. Una Organización de Alto Rendimiento, es una organización que alcanza resultados financieros y no financieros, que son al menos, cinco veces superiores a los de sus pares. En este curso a nivel estratégico, se presenta un método de treinta y cinco pasos, que le permitirá conocer el camino que han seguido varias organizaciones de este tipo, para alcanzar este objetivo. Es el curso ideal para el Directorio y la Alta Gerencia de una institución exitosa.


"Estrategia adecuada, para el equipo adecuado”.


empresa Si en su empresa:

  • Su crecimiento ha sido destacado.
  • Los resultados han estado a la orden del día.
  • Desea llevar a su empresa al siguiente nivel ...

ger192x192 Aquí está la solución:

Este Curso a Nivel Estratégico, proporciona los lineamientos para que el equipo gerencial conozca el camino que debe seguir su organización para llevarla a ser una empresa de Alto Rendimiento.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Establecer una metodología que permita transformar su organización, en una de Alto Rendimiento".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer la metodología de implementación, para llevar a una organización a ser de Alto Rendimiento.
  • Definir el método de trabajo y la forma de operación del negocio.
  • Como alcanzar sinergia en el equipo gerencial.
  • Identificar los factores críticos de éxito.
  • Emplear estrategias apropiadas para el manejo de la información, el monitoreo de las actividades y la medición de los resultados.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Conocerán una forma de trabajo efectiva, enfocada en el resultado.
  • Adoptarán criterios acertados sobre como transformar su organización.
  • Definirán la estrategia de la organización en el largo plazo.
  • Crearán ventaja competitiva para la organización.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • La empresa obtendrá el "plano arquitectónico", que le permita construir una organización de Alto Rendimiento.
  • Se capitalizarán nuevas ideas de cambio y adaptación que se utilizarán en la formulación e implementación de nuevas estrategias.
  • Crearán ventaja competitiva.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Conceptos de Gerencia.
  • Módulo Dos: El estado actual de su organización.
  • Módulo Tres: La operación actual de su empresa.
  • Módulo Cuatro: Organizaciones de Alto Rendimiento.
  • Módulo Cinco: El plan de transformación organizacional.
  • Módulo Seis: Compromiso, monitoreo y aprendizaje.
  • Módulo Siete: Sistema de Seguimiento Gerencial.
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 21 Feb 2016 15:10:54 -0500
Comunicación Efectiva para Líderes © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=16:comunicacion-efectiva-para-lideres&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=16:comunicacion-efectiva-para-lideres&Itemid=700&lang=en


Este Curso, le facilita las herramientas necesarias para aprender de manera sistemática, nuevas técnicas de comunicación de clase mundial, que le posibilitan conseguir la máxima influencia sobre las demás personas y energizar su capacidad de liderazgo.


"Comunicación. La clave en la implementación de una estrategia”.


empresa Si en su empresa:

  • Es necesario mejorar los procesos de comunicación interna.
  • Las personas trabajan como islas, sin comunicarse adecuadamente con sus equipos de trabajo.
  • Los problemas de comunicación están afectando los rendimientos y resultados esperados en la organización.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los asistentes a este Curso, dominarán las técnicas de comunicación de vanguardia que distinguen a los grandes líderes de los líderes simplemente buenos, a través de la motivación para que la gente actúe, generando consensos y compromisos en todos los niveles de la organización. Adicionalmente, logrará ganar mayores niveles de confianza y logrará comunicarse de manera convincente por cualquier medio, desde charlas de motivación, improvisaciones, hasta informes y propuestas importantes.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Proporcionar a los participantes las herramientas teóricas y prácticas necesarias para desarrollar estrategias efectivas de comunicación, a través de una metodología estructurada, que les facilite evaluar las percepciones internas y externas de una organización".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Identificar las fallas más usuales de la comunicación y su implicación en las organizaciones.
  • Crear contextos de confianza y cooperación como la base para fomentar un ambiente de alto desempeño y compromisos con la organización.
  • Vincular la estrategia empresarial con un estilo de liderazgo efectivo.
  • Conocer los fundamentos de los significados implícitos compartidos que son fundamentales para las relaciones de cooperación y desempeño.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Dominarán las estrategias de negociación o construcción de consensos.
  • Transformarán la red de comunicación interna en un circuito de compromisos para coordinar acciones y lograr ciertos objetivos.
  • Crearán nuevos contextos para adquirir compromisos y cumplirlos.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Su empresa renovará los esquemas de comunicación efectiva y negociación, lo que le facilitará adaptarse más rápidamente a los cambios, asumir con éxito las oportunidades de desarrollo y además anticiparse de manera efectiva a escenarios cada vez más competitivos.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Comunicación.
  • Estrategias de comunicación.
  • El proceso de la comunicación humana.
  • Actos comunicaciones del lenguaje.
  • Módulo Dos: Confianza y evidencia.
  • Significados implícitos.
  • Los juicios y su rol en los procesos de cambio.
  • Red de compromisos.
  • El proceso de dirigir.
  • Módulo Tres: Liderazgo.
  • El papel de un líder en el grupo.
  • Módulo Cuatro: Programación Neurolingüística.
  • La comunicación según la Programación Neurolingüística.
  • El lenguaje corporal en la comunicación.
  • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 21 Feb 2016 16:17:51 -0500
Vendiendo tus Ideas © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=12:vendiendo-tus-ideas&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=12:vendiendo-tus-ideas&Itemid=700&lang=en


Saber vender sus ideas es una habilidad indispensable para los ejecutivos de nuestros días. Este Curso  le ayuda a encontrar argumentos ganadores, dar énfasis y fuerza a sus argumentos, Formular preguntas, que fuercen a decir “si”, estar preparado para las objeciones, dominar las técnicas para tratar las objeciones, ¿Cómo diagnosticar las motivaciones principales de su interlocutor? , ¿Cómo adaptarse a las motivaciones de su interlocutor?. El arte de vender sus ideas.


"La venta, el inicio de la prosperidad”.


empresa Si en su empresa:

  • Es necesario mejorar las estrategias de manejo de relaciones interpersonales y uso de técnicas eficientes de convencimiento para que las nuevas ideas, nuevos proyectos, nuevas tecnologías, nuevos retos, etc., sean consensuados y entren el funcionamiento de una manera ágil, profesional, retadora y sobretodo, planificada..

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes aprenderán a usar la persuasión estratégica y el arte del convencimiento emocionalmente inteligente, con argumentos contundentes y lógica ganadora a sus interlocutores alineando los esfuerzos, mejorando los tiempos de respuesta, generando compromisos personales y profesionales y logrando el máximo rendimiento de quienes integran sus equipos.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Poner en práctica nuevas y mejores estrategias que le ayuden a vender sus ideas a la mayor cantidad de interlocutores, generando en ellos: aceptación, compromiso y visión compartida".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Desarrollar estrategias ganadoras que faciliten la comunicación con las demás personas.
  • Implementar estrategias de PNL, que le ayuden a transmitir más intensamente sus pensamientos e ideas.
  • Generar la fuerza la convicción sobre los que piensa y desea transmitir a los demás.
  • Incorporar criterios de ventas efectivas a sus ideas y propuestas.
  • Manejar adecuadamente las objeciones de las personas.
  • Transmitir energía positiva, ganas y afán de logro a sus pensamientos e ideas.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Experimentarán una sensación de energía y poder y aclararán sus pensamientos e ideas para poder transmitirlos a las demás personas.
  • Lograrán resultados palpables y evidentes.
  • Se destacarán de las demás personas.
  • Desarrollarán pensamientos positivos y aplicarán de mejor manera sus esfuerzos para llevar a delante su proyecto de vida.
  • Aprenderán a ser los protagonistas de sus propias leyendas.
  • Llegarán a ser personas extraordinarias y obtendrán mayores éxitos en su carrera.
  • Aprenderán a liberar las grandes reservas de potencial que permanecen encerradas en lo más profundo de su ser.
  • Tendrán la capacidad de llegar a donde se propongan.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Cultivará ejecutivos con mejores actitudes en el manejo de las relaciones interpersonales.
  • Se estimulará la sana competencia y eficacia en el desempeño de las funciones laborales.
  • Se potenciará la construcción de nuevas ideas y alternativas de solución de problemas y de nuevas iniciativas y sugerencias constructivas.
  • Trabajarán bajo el esquema de calidad total y responsabilidad individual en la realización de cualquier tipo de tarea.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Argumentos ganadores.
  • Técnicas para encontrar argumentos que le garanticen el éxito.
  • Cómo dar fuerza a los argumentos?.
  • Módulo Dos: Preguntas.
  • Técnicas para plantear preguntas.
  • Cómo hacer preguntas que llevan a decir “Sí”?.
  • Módulo Tres: Paradigmas.
  • Un sistema de creencias positivas.
  • El poder del pensamiento.
  • El poder de la palabra.
  • El poder de los gestos.
  • El poder de las acciones.
  • El poder de elegir.
  • Técnica de las afirmaciones.
  • Módulo Cuatro: La escucha activa.
  • Escuchar al otro.
  • Escuchar al Yo Interior.
  • El uso de las palabras correctas.
  • Un sistema de mejora permanente
  • La concepción sin mácula.
  • Planificación
  • El bien decir (Comunicación).
  • Magnificar lo bueno (Evaluación).
  • Módulo Cinco: Objeciones.
  • Manejo de Objeciones.
  • Técnicas para tratar a las objeciones.
  • Módulo Seis: El Interlocutor.
  • Conocer al interlocutor.
  • Técnicas para diagnosticar las motivaciones principales del interlocutor.
  • Módulo Siete: El Cierre, el Exito.
  • Cierre de la Venta.
  • Técnicas para el cierre de ventas.
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Comentarios/[PD] Corporativo - Comentarios - CCG.pdf{/aridoc}


Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 21 Feb 2016 14:17:10 -0500
Planes de Mercadeo Efectivos © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=14:planes-de-mercadeo-efectivos&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=14:planes-de-mercadeo-efectivos&Itemid=700&lang=en


Los ingresos en las organizaciones, normalmente proceden de las ventas. Para realizar ventas, se requiere identificar clientes que busquen el producto de la empresa y estén dispuestos a pagar por él. Todo proceso de ventas empieza por un mercadeo efectivo. Este curso enfoca desde una perspectiva global todo el proceso comercial: el mercadeo, las oportunidades, la venta y el servicio al cliente.


"Mercadeo efectivo, fuente de prosperidad”.


empresa Si en su empresa:

  • Se necesita ingresos provenientes de nuevos clientes, productos o servicios.
  • La venta se produce reactivamente.
  • Necesita consolidar el equipo comercial.
  • Es necesario obtener una mayor compartición de mercado.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en este Curso obtienen un conocimiento profundo de la forma de desarrollar un mercadeo eficiente con los clientes, que genere crecimiento y sostenibilidad.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "El participante capitalizará un método para el desarrollo de planes de mercadeo efectivo, que sea de fácil implementación y ejecución y le lleve a la consecución de resultados reales".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Definir el método de trabajo y la forma de operación del negocio.
  • Como alcanzar sinergia en el equipo gerencial.
  • Identificar los factores críticos de éxito.
  • Emplear estrategias apropiadas para el manejo de la información, el monitoreo de las actividades y la medición de los resultados.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Conocerán una forma de mercadeo efectiva, enfocada en el resultado.
  • Paso a paso se establecerá una metodología top-down para el desarrollo de planes de mercadeo.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Su empresa obtendrá del participante su: compromiso, conocimiento, estrategia y el detalle de implementación de un plan de mercadeo efectivo.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Introducción.
  • Módulo Dos: Análisis Situacional.
  • Módulo Tres: Objetivos, Estrategias y Plan de Acción.
  • Módulo Cuatro: Distribución, Promoción y Presupuestos.
  • Módulo Cinco: Escribiendo el plan.
  • Módulo Seis: Etapas en la preparación de un plan.
  • Módulo Siete: Presentando el plan
  • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 21 Feb 2016 15:13:18 -0500
Gerencia para el Exito © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=43:gerencia-para-el-exito&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=43:gerencia-para-el-exito&Itemid=700&lang=en


La connotación e importancia de este Curso Gerencial, se fundamenta en que presenta aportes significativos a los verdaderos líderes organizacionales, quienes demuestran una gran habilidad para trabajar exitosamente con sus equipos; sino que aporta una visión renovada de la función gerencial. Los rápidos cambios que han ocurrido en los últimos años en la sociedad, cambios no solamente del campo de la tecnología, las telecomunicaciones, el e-commerce, etc, reafirman insistentemente que dirigir no es simplemente impartir órdenes, que dirigir, incluye también la habilidad de identificar , seleccionar y trabajar con ahínco, para cumplir con acierto metas y objetivos, los mismos que deberían ser compartidos con a los más cercanos colaboradores y por supuesto, utilizar las mejores técnicas de motivación, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación organizacional, empoderamiento y afán de logro, para que no solo se los alcance, sino que incluso se los supere.


"Maneje su empresa hacia el éxito”.


empresa Si en su empresa:

  • Es necesario definir exactamente: ¿Donde estamos y donde queremos estar?.
  • Hay que precisar: ¿Cómo debe funcionar la empresa para llevarnos a esa situación?.
  • Se hace indispensable establecer muy bien los objetivos empresariales que conducirán a la empresa al éxito que deseamos.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes al Curso "Gerencia para el Exito ©", estarán en capacidad de definir las mejores estrategias que se deberían aplicar en las organizaciones, con la finalidad de conseguir el éxito anhelado, el mismo que debería ser previamente identificado, valorado y estimado en cuanto a parámetros de: plazos de cumplimiento, metas parciales, responsables, recursos necesarios, etc., y respecto de lo cual, pondrán su mejor esfuerzo, el afán de logro, positivismo y un equipo altamente motivado y comprometido..


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Dotar a los asistentes de los principios esenciales y los fundamentos básicos que le faciliten descubrir el camino para conseguir el éxito: personal, profesional e institucional".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Desarrollar estrategias que nos faciliten conocernos a nosotros mismos.
  • Establecer una estrategia que conduzca al equipo al éxito deseado.
  • Aprender a potenciar las fortalezas y tercerizar las debilidades.
  • Conocer la dinámica de la psicología del logro y la manera de implementarla a las actividades rutinarias.
  • Definir estrategias ganadoras que nos permitan conseguir lo que anhelamos.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Plantearán objetivos que estén orientados a conseguir el éxito anhelado.
  • Romperán los paradigmas que obstaculizan la consecución del éxito deseado.
  • Desarrollarán un método apropiado que permita monitorear los avances realizados.
  • Diseñarán soluciones que les permitan sobrellevar los obstáculos que podrían surgir en el camino.
  • Desarrollarán la filosofía del pensamiento estratégico, como un elemento determinante en su destino.
  • Desarrollarán habilidades que les permita generar pensamientos positivos.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Las empresas están conformadas por personas, por lo tanto al descubrir la manera de convertirse en una persona exitosa, se abre el camino para construir empresas exitosas, pues no es posible separar los dos campos o considerarlos independientemente.
  • Personas enfocadas en el éxito, manejarán los procesos, los proyectos, las relaciones con los clientes, la producción, el mercado, etc., con una verdadera mística de calidad, eficiencia y eficacia, que inevitablemente abrirá el camino para conseguir el éxito empresarial.
  • El éxito atrae al éxito, en una especie de imán cósmico, que nos permite conseguir lo que deseamos y proyectarnos con las herramientas necesarias hacia la consecución de metas cada vez más altas y retadoras.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: ¿Qué es el Exito?.
  • Incorpore en su vida el afán de logro.
  • Qué se debe dejar de lado para ser exitoso.
  • Cómo debería plantear sus objetivos.
  • De qué está conformado el éxito.
  • Mejore su concepción de sí mismo.
  • La actitud positiva.
  • No evite el Exito… alcáncelo.
  • Módulo Dos: Gerencia y afán de logro.
  • Módulo Tres: Estrategia Operativa para conseguir el Exito.
  • Módulo Cuatro: Obsesión y Compromiso con el Exito.
  • Módulo Cinco: Logro y Regocijo.
  • Módulo Seis: El Camino del Exito.
  • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Mon, 22 Feb 2016 15:57:02 -0500
Aprendiendo a Vivir © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=81:aprendiendo-a-vivir-2&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=81:aprendiendo-a-vivir-2&Itemid=700&lang=en


Invierta tres días de su vida enfrentando prejuicios, preocupaciones, miedos, falsas concepciones y percepciones, a los que lamentablemente, estamos acostumbrados desde hace mucho tiempo, por los dogmatismos que nos han impedido que veamos a la vida como verdaderamente es: exuberante, plena, llena de potencialidades. Este Curso Gerencial, es una invitación para que Aprendamos a Vivir, y está dirigido a profesionales que deseen dar una vuelta al tiempo y a la concepción de sí mismos y de las relaciones que mantiene con sus compañeros de trabajo, jefes y familiares; propiciando un cambio de vida que permita reencontrarse consigo mismo. Por lo general, es requerido por individuos y empresas, saturadas de trabajo y de tecnología.


"Todos aprecian la vida y valoran su fuerza interior para conseguir los resultados esperados”.


empresa Si en su vida, siente:

  • Que la inercia diaria conduce su vida.
  • No descubre el objetivo final de su existencia.
  • Está en búsqueda de poderes extraordinarios que definan su vida.
  • Quiere compartir una nueva filosofía de vida.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso "Aprendiendo a Vivir ©", miran dentro de sí mismos, donde está el verdadero ser, logrando remontar lo negativo, lo ilógico y lo absurdo, para así hacer que su vida sea mejor, no sólo para nosotros, sino para quienes nos rodean. Encuentran las respuestas a muchas de las interrogantes que surgen a lo largo de la vida, entendiendo que somos lo que queremos ser y que tenemos la suficiente fuerza interior para conseguir todo aquello que nos proponemos.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Motivar al participante para que logre profundizar el verdadero conocimiento de sí mismo, encontrando los valores trascendentales, desarrollando estrategias que le permitan luchar frontalmente por el bienestar: personal, familiar, social, empresarial, de toda la humanidad".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Alcanzar las metas de manera más rápida y directa posible.
  • Hacer que surja el poder interior, tomando conciencia de él.
  • Vivir con autenticidad y autonomía.
  • Convertirse en el soberano de su vida.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante aprenderá a tomar el control de su vida, a definir prioridades y utilizar su potencial interno.
  • Direccionará su potencial y energía en pro de conseguir su bienestar y el de la gente que le rodea.
  • Dimensionará el verdadero valor de las riquezas materiales y buscará enfocarse en conseguir grandezas espirituales.
  • Conseguirá la paz interna y descubrirá la luz que guía sus acciones.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Las nuevas corrientes han demostrado que los ejecutivos que han aprendido las reglas del buen vivir, ejercen una aplicación directa de su auto-conocimiento en el ámbito profesional, incrementando su eficacia y eficiencia.
  • Un negocio próspero, es aquel donde se realiza bien el trabajo y se logran las metas de acuerdo con los valores centrales, los mismos que son respetados por todo el personal, de acuerdo con los criterios de responsabilidad social corporativa. Según este concepto, la empresa para sobrevivir necesita una satisfacción armoniosa entre: accionistas, clientes, proveedores, organizaciones públicas y la propia sociedad, lo que lleva a convertir a las personas, como el gran motor de las compañías, de ahí la importancia que todos… Aprendamos a Vivir.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: La Espiritualidad y los Valores.
  • Distintas teorías espirituales.
  • El valor de lo espiritual.
  • El individuo y su espiritualidad.
  • Las leyes Universales.
  • Los Lugares energéticos.
  • Aplicación de las leyes en la vida cotidiana.
  • Detección del la relación del individuo con su espiritualidad.
  • Módulo Dos: Ser y Personalidad.
  • La personalidad y sus distintos aspectos.
  • Carácter y temperamento.
  • Auto-conocimiento de su personalidad.
  • Auto-conocimiento del comportamiento individual en grupo.
  • Trabajo en equipo: sub-personalidades.
  • Detección de fortalezas y áreas de oportunidad.
  • Módulo Tres: El sentido de vida y la visión de futuro.
  • La relación del participante con su futuro.
  • Análisis de la situación actual y futura.
  • ¿Cómo interviene nuestro sistema de creencias?.
  • Módulo Cuatro: La percepción.
  • Los distintos sentidos.
  • Diferencia entre el sexto sentido y el presentimiento.
  • Desarrollo de la intuición.
  • Puntos ciegos.
  • Figura y fondo.
  • La forma y el movimiento.
  • Módulo Cinco: Los Anclajes.
  • Su estructura.
  • La influencia de las creencias sociales en el individuo.
  • Detonantes emocionales positivos y negativos.
  • Tratamiento de la imagen.
  • Modelos culturales, mitos, hábitos y costumbres.
  • El recuerdo y el olvido.
  • Distintos tipo de memoria.
  • Módulo Seis: En búsqueda del Ser.
  • Técnicas que ayudan a encontrar el Yo superior.
  • Asociación y disociación.
  • Los valores humanos o las virtudes esenciales.
  • El inconciente y sus aspectos.
  • Los problemas sociales o los pecados capitales.
  • El ser y la armonía.
  • Desarrollo de la Ley de la Polaridad.
  • Ley de Integración.
  • Ley de Ritmo.
  • Mapa de Patrones Mentales.
  • Módulo Siete: Paradigmas.
  • Un sistema de creencias positivas.
  • El poder del pensamiento.
  • El poder de la palabra.
  • El poder de los gestos.
  • El poder de las acciones.
  • El poder de elegir.
  • Técnica de las afirmaciones.
  • Módulo Ocho: Autoestima y Sistemas de Creencias.
  • La conciencia del propio valor.
  • La espiritualidad en el desarrollo de la autoestima.
  • Valor personal y valores humanos.
  • La meditación activa y pasiva.
  • Aprendizaje del Ser Energético.
  • La oración.
  • La concentración.
  • Módulo Nueve: La escucha activa.
  • Escuchar a otro.
  • Escuchar al Yo Interior.
  • El uso de las palabras correctas.
  • Un sistema de mejora permanente
  • La concepción sin mácula (Planificación.
  • El bien decir (Comunicación).
  • Magnificar lo bueno (Evaluación).
  • Módulo Diez: El Lenguaje.
  • La creencia en las palabras.
  • Salud y enfermedad.
  • La enfermedad como clave del auto-conocimiento.
  • El dinero y la abundancia.
  • La integración de la pareja.
  • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 02 Dec 2018 12:34:45 -0500
Mentoría para Emprendedores © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=59:mentoria-para-emprendedores&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=59:mentoria-para-emprendedores&Itemid=700&lang=en


Manejar su propio negocio es una manera creativa, flexible y retadora de convertirse en su propio jefe, pues está diseñando, planificando y ejecutando su propio futuro. Aunque no hay reglas ni fórmulas para lograr el éxito en esta aventura, sí hay algunas estrategias, reglas y consejos que han seguido emprendedores exitosos y que le pueden facilitar su vida empresarial.


"Conviértase en su propio jefe”.


empresa Si ha soñado en emprender en su propia empresa, y:

  • Tiene algunas ideas, y quisera transformarlas en realidades ....
  • Quisiera mejorar sus posibilidades de éxito, para no perder tiempo ni recursos.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en este Curso, potenciarán sus ideas de negocios a los que añadirán meotodología, motivación, habilidad y destrezas; generando la capacidad de luchar ante cualquier inconveniente que se les atraviese en su estrategia, sin temor al fracaso.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Proporcionar a los nuevos emprendedores: las metodologías, el adiestramiento y la asesoría necesaria, para elaborar su propio Plan de Emprendimiento, la generación de valor, empleo  y sostenibilidad".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Proponer las herramientas básicas que permitan poner en práctica las ideas de emprendedorismo.
  • Definir nuevas posibilidades de financiación, mercadeo y alianzas que permitan la ejecución de los proyectos propuestos.
  • Establecer una red de incubadoras de empresas que faciliten la comunicación y la asociación, en pro de conseguir minimizar errores y potenciar resultados satisfactorios.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Buena autoestima: confianza en sí mismo y en sus propias capacidades y habilidades.
  • Orientación al logro de resultados: mediante el enfoque y el esfuerzo sostenido en un meta bien definida y no en la tarea específica.
  • Asumpción de los riesgos necesarios: tienen la confianza necesaria para tomar riesgos calculados y así llegar a sus metas.
  • Mantenimiento de pensamientos positivos: pensar que algo sucederá es siempre el primer paso, nunca dan lugar a los pensamientos negativos.
  • Persistencia en lo que hacen: no admiten excusas, las acciones deben ser persistentes, tratar una vez y darse por vencido, no es suficiente.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Desarrollo de habilidades profesionales: comenzar y desarrollar un proyecto le ayudará a desarrollar sus habilidades y ganar experiencia, resolviendo problemas de manera creativa, desarrollando planes de negocios, planeando eventos, trabajando en grupo y construyendo equipos, liderando, reclutando voluntarios, administrando y hablando en público.
  • Influencia dentro de su comunidad: ayudará a preparar el camino para otros jóvenes generadores del cambio.
  • Oportunidad para liderar: ser emprendedor de la oportunidad de ganar experiencia de tener una idea y de construir y desarrollar un equipo de trabajo.
  • Oportunidad de cambiar su comunidad: viendo un problema en su comunidad y trabajando para resolverlo, estará afectando positivamente las vidas de los otros individuos en su comunidad.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Introducción.
  • Módulo Dos: Las características del emprendedor.
  • Módulo Tres: Principales causas de éxitos y fracasos.
  • Módulo Cuatro: Planificación del nuevo negocio.
  • Análisis externo.
  • Análisis interno.
  • Formulación de objetivos.
  • Módulo Cinco: La estrategia.
  • Módulo Seis: Formulación de alternativas estratégicas.
  • Módulo Siete: La elección de una estrategia.
  • Módulo Ocho: El Plan de Marketing.
  • Módulo Nueve: El Plan Financiero.
  • Módulo Diez: El Resumen Ejecutivo
    Módulo Once: Las Siete Crisis del Emprendedor.
  • Módulo Doce: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Encuesta de Evaluacion.pdf{/aridoc}


Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Tue, 23 Feb 2016 15:57:31 -0500
Core Business - Gerencia enfocada en la Consecución de Resultados © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=18:core-business-gerencia-enfocada-en-la-consecucion-de-resultados&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=18:core-business-gerencia-enfocada-en-la-consecucion-de-resultados&Itemid=700&lang=en


Participe en varios eventos de campo, que le ayudarán a descubrir de una manera dinámica, amena y en total contacto con la naturaleza, el mecanismo que puede marcar la diferencia en la última línea del Estado de Pérdidas y Ganancias de su empresa. Los participantes en el Curso Gerencial "Core Business, Gerencia enfocada en la Consecución de Resultados ©", optimizan el rendimiento de sus equipos de trabajo, pues adquieren la mística de enfocarse en el como generar resultados y en esquemas de medición de rendimientos.


"Lo que no se mide, no se mejora”.


empresa Si en su empresa:

  • Sus ejecutivos no tienen esquemas claros de trabajo y estándares de medición de eficiencia.
  • Es necesario mejorar las estrategias de trabajo, en pro de conseguir mejores resultados.
  • Las metas no se comunican con claridad a los equipos de trabajo.
  • No encuentran respuestas apropiadas para las siguientes inquietudes:.
  • ¿Hacia dónde debe ir la organización?.
  • ¿Es la empresa un blanco fácil de atacar?.
  • ¿Cuándo tengo un core-competence?.
  • ¿Qué negocios puedo generar?.
  • ¿Es posible subcontratar los core-competence para potenciar al negocio?
  • ¿Por qué pensar en core-competence y core-business, en lugar de centrarse en el producto?.
  • ¿Qué pasa si no se puede identificar ningún core-competence?.
  • ¿Cómo se selecciona el core-business?.
  • ¿Cómo se puede mantener la organización a lo largo del tiempo?.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso Gerencial "Core Business, Gerencia enfocada en la Consecución de Resultados ©", han adquirido experiencia en la forma de definir estrategias para el trabajo en equipo y proyectan sus esfuerzos, en conseguir los resultados esperados.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para que consiga optimizar y apalancar a su empresa, en las fortalezas propias del negocio, reconociendo en forma práctica, divertida y en contacto con la naturaleza, las actividades y procesos que conforman el centro o núcleo del negocio, incentivando su optimización y automatización para obtener de esta manera, una mayor eficiencia y rentabilidad".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Establecer si y cuándo las acciones de adyacencia (políticas de expansión hacia áreas distantes, pero relacionadas con el core business de la empresa) tienen sentido, dependiendo de la situación de competitividad de su empresa.
  • Evaluar cuáles iniciativas de crecimiento adoptar, cuáles evitar y cuáles abandonar.
  • Descubrir el “modelo de adyacencia ideal” para su empresa, mediante la aplicación de una fórmula repetible que permita la adopción rápida de una serie de acciones exitosas para el crecimiento.
  • Decidir qué tipo de estructura organizativa, relaciones de mando y procesos de decisión, serán los mejores para apoyar el crecimiento por adyacencia.
  • Elaborar una guía oportuna guía para la adopción de mejores decisiones con respecto a las nuevas iniciativas de crecimiento.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante identificará las áreas claves del negocio.
  • Desarrollará destrezas que le permitan incorporar eficiencia en las áreas identificadas del negocio y en los resultados finales del mismo.
  • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
  • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Su empresa se transformará en una organización del futuro, pues se clarificarán las competencias gerenciales esenciales requeridas; por ello, el enfoque de este Curso Gerencial, es eminentemente práctico, lo cual permite la aplicación inmediata de los nuevos conocimientos a la realidad empresarial.
  • Obtendrá una visión de carácter integral de los negocios, comprendiendo las aplicaciones tecnológicas requeridas en la nueva economía y generando las herramientas técnicas que le faciliten desarrollar las competencias centrales de su empresa basadas en el capital humano.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Liderazgo.
  • Las competencias laborales del liderazgo.
  • Enfoques actuales del liderazgo.
  • Delegación y Facultamiento (empowerment).
  • Valores de líder.
  • Liderazgo para el cambio.
  • Identificación de oportunidades de mejora del liderazgo personal.
  • Módulo Dos: Inteligencia emocional y asertividad.
  • Autoestima.
  • Manejo asertivo de las relaciones interpersonales
  • Inteligencia emocional.
  • Desarrollo y planeación estratégica personal.
  • Módulo Tres: Supervisión de personal.
  • Comunicación y manejo de entrevistas con colaboradores.
  • Manejo de conflictos y acciones disciplinarias.
  • Reconocimiento.
  • Entrevista de desempeño.
  • Coaching.
  • Módulo Cuatro: Administración estratégica de personas.
  • Planeación estratégica de recursos humanos.
  • Reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación.
  • Evaluación de desempeño, resultados e incidentes críticos.
  • Compensación fija y compensación variable.
  • Relaciones laborales.
  • Clima organizado.
  • Módulo Cinco: Negociación.
  • Manejo de conflictos.
  • Planeación de la negociación y procesos de influencia.
  • Estrategias y tácticas para manejo de situaciones: confianza, relación y poder.
  • Proceso de negociación.
  • Cualidades y ética del negociador.
  • Módulo Seis: Integración de equipos de trabajo.
  • Diferencias entre grupo y equipo.
  • Etapas y dinámica en la evolución de los equipos.
  • Características de los equipos efectivos.
  • Cultura organizacional y el desarrollo de los equipos.
  • Técnicas creativas para la toma de decisiones grupales.
  • Equipos autorregulados.
  • Módulo Siete: Administración de proyectos
  • Estrategias organizacionales y la administración de proyectos.
  • Técnicas de planeación: Gantt, Pert, Ruta crítica.
  • Programación y organización.
  • Presupuesto operativo y financiero.
  • jecución, evaluación y retroalientación.
  • Control de proyectos.
  • Administración del ciclo de vida de los proyectos.
  • Administración de múltiples proyectos.
  • Módulo Ocho: Análisis de problemas y toma de decisiones.
  • Análisis de proyectos.
  • Análisis de decisiones.
  • Análisis de problemas potenciales.
  • Módulo Nueve: Gerencia del servicio.
  • Cadena de valor.
  • El triangulo de servicio.
  • Momento de la verdad.
  • Ciclo de servicio.
  • Características del producto.
  • Servicio versus expectativas del cliente.
  • Evaluación del producto.
  • Servicio y mejora de los procesos.
  • Indicadores de servicio interno.
  • Módulo Diez: Calidad y mejora continua.
  • La definición de calidad desde la estrategia, los procesos y los producto/ servicios.
  • Principios y fundamentos de la calidad.
  • Herramientas para la mejora de los procesos.
  • Barreras y oportunidades en la instrumentación de procesos de calidad
  • Nuevas tendencias.
  • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 21 Feb 2016 16:39:32 -0500
Creación y Evaluación de Nuevos Negocios © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=19:creacion-y-evaluacion-de-nuevos-negocios&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=19:creacion-y-evaluacion-de-nuevos-negocios&Itemid=700&lang=en


Este curso se centra en la innovación, y en la formas de analizar y desarrollar proyectos nuevos. Utiliza técnicas reconocidas de costo beneficio y de evaluación de proyectos de inversión. Discute el contexto o ámbito relevante (valor agregado de los proyectos) para aplicar y distinguir estos análisis. Sin embargo, el curso describirá también técnicas de incubación de inversiones nuevas y promoverá por la vía del diálogo de casos con los alumnos, la detección de capacidad de innovación, de emprendimiento y evaluación de negocios.


"Emprendimiento y creación de empleo, fuente inagotable de desarrollo”.


empresa Si divisa en su futuro:

  • La creación de una empresa de la que usted será su promotor y artífice.
  • Cansancio de ser empleado.
  • La idea de ser su propio jefe.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el Curso para Emprendedores "Creación y Evaluación de Nuevos Negocios ©", conocerán las formas de desarrollar su emprendimiento, y alejarse de las situaciones que causan el fracaso de gran cantidad de iniciativas bien intencionadas.  

En la actualidad alrededor del 97% de los emprendimientos, no sobreviven el quinto año. Aquí compartimos como ser parte del 3% exitoso.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Apoyar activamente a la formación y consolidación de nuevas empresas y el desarrollo de prosperidad y empleo".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Dar a conocer la importancia del emprendedorismo en una sociedad que prospera.
  • Fomentar el desarrollo del espíritu de innovación y los desafíos para el que reta al futuro.
  • Asesorar a emprendedores con el fin de mejorar su competitividad y profesionalismo.
  • Minimizar obstáculos al emprendedorismo.
  • Conocer el manejo de las Crisis en el entorno emprendedor.
  • Compartir experiencias del desarrollo de negocios.
  • Hacer una simulación de la Operación de un Negocio.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • El participante desarrollará habilidades y destrezas para emprender en un negocio viviendo una experiencia participativa en la creación y evaluación de nuevos negocios.
  • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para desarrollar el emprendedorismo.
  • Mejorará su toma de decisiones.
  • Aprenderá como detectar y manejar las crisis.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Metodología de Inversión segura en lo que será su nueva empresa.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Introducción. Emprendedores y Emprendedorismo
  • Emprendedores
  • Características de los Emprendedores
  • Emprendedorismo
  • Éxitos y Fracasos
  • Gerentes, Líderes y Emprendedores
  • Módulo Dos: La Planeación
  • Planeación Estratégica
  • El Plan de Negocios
  • El Plan de Mercadeo
  • Módulo Tres: La Creación
  • Estrategia de Operación.
  • Indicadores Claves de Rendimiento.
  • Indicadores Claves de Operación.
  • Módulo Cuatro: La Evaluación.
  • Análisis del Sector.
  • La Competencia.
  • La Empresa.
  • El Equipo Gerencial.
  • Módulo Cinco. Las Siete Crisis del emprendedor.
  • La Crisis del Inicio del negocio.
  • La Crisis del Efectivo.
  • La Crisis de la Delegación.
  • La Crisis del Liderazgo.
  • La Crisis Financiera.
  • La Crisis de la Prosperidad.
  • La Crisis de la Sucesión.
  • Módulo Seis: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Certificado de Muestra.pdf{/aridoc}


Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Equipo de Trabajo/Pablo G Paez/Certificados/IEPI.pdf{/aridoc}


Evaluación del Evento:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Encuesta de Evaluacion.pdf{/aridoc}


Comentarios sobre el Curso:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Comentarios/[PD] Corporativo - Comentarios - Administrativo.pdf{/aridoc}


Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Comentarios/[PD] Corporativo - Comentarios - CCG.pdf{/aridoc}


Modelo de Informe:

{aridoc engine="google" width="190" height="270"}http://www.elmayorportaldegerencia.com/Corporativo/Holding/Documentos/[PD] Corporativo - Modelo de Informe.pdf{/aridoc}


Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 21 Feb 2016 17:00:58 -0500
De Atención y Servicio a Soluciones al Cliente © https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=20:de-atencion-y-servicio-a-soluciones-al-cliente&Itemid=700&lang=en https://elmayorportaldegerencia.com/index.php?option=com_seminarman&view=courses&cid=7:2019-2020&id=20:de-atencion-y-servicio-a-soluciones-al-cliente&Itemid=700&lang=en


Los participantes en el Curso Gerencial "De Atención y Servicio a Soluciones al Cliente ©", conocerán la estrategia adecuada para liderar su equipo de trabajo para navegar el proceso de atención y servicio hacia soluciones al cliente.


"En una empresa eficiente, la solución que se brinda a los clientes, es la que ellos esperan y mucho más”.


empresa Si en su empresa:

  • La deserción de clientes está causando impactos negativos en sus ingresos.
  • Sus clientes están buscando fuera de su empresa, otras alternativas que cubran sus requerimientos.
  • El costo de atraer nuevos clientes es demasiado alto y afecta su flujo.
  • Aún no ha implementado estrategias eficientes de retención de clientes.

ger192x192 Aquí está la solución:

Los participantes en el curso "De Atención y Servicio a Soluciones al Cliente ©", adquieren destrezas que les brindan una perspectiva adecuada para evaluar la percepción que el cliente tiene respecto del servicio que está brindando su empresa, definen estrategias de soluciones y manejan esquemas de responsabilidad frente a procedimientos habituales y extraordinarios, bien evaluados por sus clientes.


participantes Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.

objetivo Objetivo General:

  • "Propiciar cambios en la cultura organizacional, para que su equipo trabaje enfocado en solucionar adecuadamente los requerimientos de sus clientes, logrando con ello, mejorar los ingresos y la rentabilidad de la empresa, proporcionando al participante herramientas de evaluación de gestión frente a sus clientes, formulando estrategias de soporte que garanticen eficiencia y eficacia en la relación clientelar y generando compromisos futuros para mejorar la calidad en el servicio".

objetivoesp Objetivos Específicos:

  • Conocer los conceptos de atención, calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios y las empresas de alto rendimiento.
  • Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.
  • Aprender por qué son diferentes las empresas de servicios y su dificultad a la hora de gestionarlas.
  • Conocer las estrategias del servicio para los distintos tipo de servicios.
  • Comprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio.
  • Conocer las normas de calidad en el servicio.

destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

  • Identificar las necesidades actuales del Servicio al Cliente.
  • Medir el desempeño del Servicio al Cliente.
  • Utilizar un método comprobado para conocer el perfil del cliente.
  • Iniciar servicios para crear posibilidades de ventas continuas.
  • Usar nuestro proceso único secuencial para trabajar con clientes insatisfechos.
  • Aplicar los principios de negociaciones exitosas.
  • Nivelar habilidades, herramientas y procesos para generar un servicio al cliente “superior” enfocado en las soluciones al cliente, rentables para la organización.

beneficios Beneficios para su empresa:

  • Los participantes podrán palpar y medir, cómo la correcta aplicación de esta estrategia de negocios y servicios de la empresa, contribuye a lograr mejores ingresos, a través de la reducción de los márgenes de deserción de clientes e incremento en la fidelización de los mismos, generando mayor rentabilidad a la organización.

contenido Contenido:

  • Módulo Uno: Introducción.
  • Conceptos generales.
  • Conceptos.
  • Atención.
  • Servicio.
  • Solución.
  • Evolución.
  • Tipos.
  • La estructura empresarial.
  • Los beneficios.
  • El Cliente.
  • La Relación con el cliente.
  • Módulo Dos: Canales de información.
  • Modelando el comportamiento del cliente.
  • Integración de datos.
  • Metodología de implantación.
  • Tecnología de soporte.
  • Módulo Tres: La Estrategia.
  • El Centro de Contacto.
  • Inbound.
  • Outbound.
  • Call Blending.
  • Prospectos.
  • Fuerza de Trabajo.
  • Aseguramiento de la calidad.
  • Guiones.
  • El Servicio Personalizado.
  • Módulo Cuatro: Integración de Front Office y Back Office.
  • Workflow.
  • Integración de Sistemas.
  • Módulo Cinco: Logística del Negocio.
  • El Personal.
  • Capacitación.
  • Cultura de Servicio.
  • Calidad.
  • Mejoramiento Continuo.
  • Satisfacción, Resultados y Remuneración.
  • Estructura Organizacional.
  • Módulo Seis: Conclusiones y Recomendaciones.

 pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


Incluye:

Para todos los participantes:


Toma de Decisiones Efectiva:


Logística:


Material del Participante:


Certificado:

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Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

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Evaluación del Evento:

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Comentarios sobre el Curso:

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Comentarios sobre el Campus de Entenamiento Ejecutivo:

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Modelo de Informe:

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Información de Contacto


 El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
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2019 - 2020 Sun, 21 Feb 2016 17:24:21 -0500