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  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/



    Hola, soy Michael, hoy hablaremos de TU EQUIPO DE ENSUEÑO.


    Un equipo de ensueño es el mejor grupo posible de personas para ser parte de un equipo, destinado a alcanzar el éxito en lo que se proponga.


    La mejor manera para que un líder construya un equipo de ensueño es: fomentar la colaboración. ayudar a los miembros del equipo a ser claros en su propósito y metas. ayudar a los miembros del equipo a entender claramente las directrices y procesos para resolver problemas y tomar decisiones.

    Diez pasos clave para construir un equipo de ensueño.

    1. Contrata un entrenador especializado y con experiencia.
    2. Define tu visión y tu misión.
    3. Identifica los roles críticos para realizar su visión.
    4. Identifica los beneficios que cada papel proporciona.
    5. Busca personas con súper fortalezas en cada categoría.
    6. Facilita la comunicación entre las personas y los roles.
    7. Utiliza herramientas de evaluación de la personalidad.
    8. Establece una metodología de trabajo en equipo enfocado en el resultado.
    9. Trabaja en implantar experiencia en el equipo.
    10. Sincroniza la energía de todos sus miembros.

    Nuestro programa DREAM TEAM, transforma a tu grupo directivo en un equipo de ensueño.

    📌 “Sincroniza la Energía de tu equipo Gerencial”.

    🔮“Capitaliza metodología de trabajo bajo los estándares de industria".

    💡“Visualiza como conseguir resultados 5 veces superiores a los estándares de tu industria”.

    🔦“Genera sostenibilidad".

    👀 Es brindado en modalidad presencial.

    🏅 Usamos nuestra metodología basada en la vivencia de tus ejecutivos en la operación actual de tu propia empresa y de los estándares de tu Industria.

    🎯 El equipo Gerencial queda implantado experiencia para construir prosperidad.

    ➡️ Son 3 eventos de 3 días cada uno, a lo largo de 1 año:

    ⛳️ Gerencia enfocada en resultados ©.

    ⛳️ Intraemprendimiento.

    ⛳️ Organizaciones de Alto Rendimiento.

    👫El equipo ideal para el entrenamiento es de alrededor de 30 personas: Gerente General y sus Gerentes, Directorio y personal clave.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

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    Hola, soy Fernando, hoy hablaremos sobre cómo catapultar a tu equipo a conseguir los resultados esperados por tu organización.


    Tomamos a tu grupo directivo y lo impulsamos a conseguir resultados verdaderamente extraordinarios.


    Reunir un grupo de personas basados en sus hojas de vida o títulos para manejar una organización, es algo parecido a la primera vez que se reúnen a jugar futbol un grupo de desconocidos. Esperar que rindan como un equipo en el mundial de futbol, como que no es realista...

    Muchas cosas hacen falta, entre ellas un entrenador de selecciones de mundial, bien experimentado.

    Este programa, implanta metodología de trabajo y de operación de tu industria, haciéndoles vivir al grupo directivo una experiencia del mundial, para que sepan cómo aplicarla a la vida diaria y a la consecución de sus resultados.


    Nuestro programa LANZAMIENTO A LA FAMA, catapulta a tu equipo a capitalizar la construcción del éxito empresarial.

    📌 “Sincroniza la Energía de tu equipo Gerencial”.

    🔮“Capitaliza metodología de trabajo bajo los estándares de Industria".

    💡“Visualiza como conseguir el resultado esperado”.

    👀 Es brindado en modalidad presencial.

    🏅 Usamos nuestra metodología basada en la vivencia de tus ejecutivos en la operación actual de tu propia empresa y de los estándares de tu Industria.

    🎯 El equipo Gerencial queda implantado experiencia para construir prosperidad.

    ➡️ Es 1 solo evento de tres días de duración denominado:

    ⛳️ Gerencia enfocada en resultados ©.

    👫El equipo ideal para el entrenamiento es de alrededor de 30 personas: Gerente General y sus Gerentes, Directorio y personal clave.


    Este evento es el punto de partida de nuestro programa "Dream Team - Equipo de Ensueño", que presenta el mejor panorama ejecutivo. 🏆

    El camino de la prosperidad...


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

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    Hola, soy Francisco, hoy hablaremos sobre cómo implantar la metodología de consecución de resultados a tu equipo gerencial.


    Sincronizamos la energía de tu equipo directivo para conseguir resultados verdaderamente extraordinarios.


    Cocinar la sopa del éxito, es el santo grial de la gerencia en nuestros tiempos.

    Los ingredientes todo el mundo los conoce.  Mezclarlos es muy fácil, el conseguir el resultado final, es algo que solo pocos privilegiados pueden lograr.

    Años de experiencia haciéndolo a diario, generaciones de personas transmitiendo sus vivencias, pueden ayudar.

    Este programa, te brinda la oportunidad de conocer esos secretos juntamente con los actores de tu día a día y capitalizar esa experiencia en favor de tu organización.


    Nuestro programa de ENTRENAMIENTO EJECUTIVO DE EQUIPOS GERENCIALES, con seguridad llevará a tu equipo a otro nivel...

    📌 “Sincroniza la Energía de tu equipo Gerencial”.

    🔮“Capitaliza metodología de trabajo bajo los estándares de Industria".

    💡“Visualiza como conseguir el resultado esperado”.

    👀 Es brindado en modalidad presencial.

    🏅 Usamos nuestra metodología basada en la vivencia de tus ejecutivos en los estándares de tu Industria.

    🎯 El equipo Gerencial queda implantado experiencia para construir prosperidad.

    ➡️ Es 1 solo evento de tres días de duración denominado:

    ⛳️ Gerencia enfocada en resultados ©.

    👫El equipo ideal para el entrenamiento es de alrededor de 30 personas: Gerente General y sus Gerentes, Directorio y personal clave.


    Este evento es el punto de partida de nuestro programa "Dream Team - Equipo de Ensueño", que presenta el mejor panorama ejecutivo. 🏆

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  • Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©



    El Entrenamiento Ejecutivo Presencial para Equipos Gerenciales, consiste en crear un medio ambiente en el que se representa a la empresa en su totalidad y al entorno empresarial, en el que los ejecutivos de Alto Nivel divididos en equipos, interactuan y compiten unos con otros en la búsqueda, como equipo, de mejores resultados, desarrollando e implementando nuevas ideas que apalanquen el negocio, capitalizando experiencias en el corto plazo. Con este proceso se logra generar sinergia (sincronización de la energía) en el equipo directivo basada en conocimiento para su aplicación en la vida real. Es la forma de crear desarrollo sostenible en las organizaciones.


  •  Experiencia y conocimiento a su servicio...


    Consultoría Gerencial de Alto Nivel, enfocada en el resultado.  

    Pocos consultores, muchos resultados !!


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    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

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    ▲ Consultoría Gerencial

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  • Más de una década de experiencia en el mercado con Representaciones Internacionales.


    Contamos con personal de alto nivel: activo, emprendedor, capaz, con facilidad para las relaciones humanas y la comunicación, por lo que realizamos operaciones en forma dinámica y activa. Representamos a su empresa o entidad frente a los posibles compradores o vendedores, con una clara noción de lo que su empresa requiere del mercado. Nuestros atributos incluye: conocimiento, experiencia, lenguaje y seriedad. Ofrecemos un trato directo con los clientes o con los proveedores. 


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  • Ofrecemos un servicio integral de Centro de Contacto diferenciado en la Nube  !


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  •  Universidad de Gerentes


    Disponible 7 * 24 *365.

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  •  Foro de Gerencia


    Disponible 7 * 24 *365.

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    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

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  • Aunque estos perfiles puedan sonar parecidos entre sí, es importante aclarar cuáles son sus diferencias cuando coinciden en una misma compañía.

    Las figuras del Product Manager, Product Owner y Project Manager se enmarcan en equipos autoorganizados y multidisciplinares, una tendencia cada vez más frecuente en numerosas empresas, de ahí que sean puestos tan demandados. Sobre todo, en aquellas que trabajan con productos y servicios digitales como, por ejemplo, una tienda online, una app de juegos o una plataforma de vídeo en streaming.

    Quizá, por ello, los tres roles mencionados suelen asociarse a este tipo de compañías, aunque, en realidad, el valor que aporta su trabajo se puede aplicar a cualquier tipo de organización.

    ¿Qué hace cada uno?

    • Product Manager. Su misión es crear un producto (o servicio) que logre solucionar un problema. Así, la primera pregunta que debería hacerse es siempre: ¿qué necesitan mis clientes? Su campo de acción se limita, en principio, al terreno de la estrategia: esto es lo que quieren y esto es lo que tenemos que darles. Por eso, está presente en la toma de decisiones, coordina los trabajos de desarrollo, participa en las reuniones con cliente… En definitiva, supervisa la creación y el lanzamiento del producto. Es, por decirlo, el máximo responsable de ese producto (o servicio) y, por tanto, quien lo conoce mejor. Cuando este es digital, su cargo pasa a llamarse Digital Product Manager. Y es que las características únicas de los productos que se consumen online (no solo webs y apps, también ebooks, videojuegos, cursos…) necesitan de un gestor con habilidades específicas del mundo digital.
    • Project Manager. Si el Product Manager es un perfil estratégico, el Project Manager es ejecutor. Su función es gestionar los recursos para asegurarse de que un proyecto se termina a tiempo y en óptimas condiciones. Así, conforma los equipos, facilita las herramientas y maneja los tiempos. Se sabe de memoria los requisitos y los deadlines de cada proyecto (puede ser el lanzamiento de un producto, una actualización o cualquier otro esfuerzo temporal), y tiene don para la organización.
    • Product Owner. El Product Owner es el perfil más específico de los tres roles de management. Existe como parte del método Scrum, una de las llamadas metodologías ágiles para trabajar en equipo y con desarrollo iterativo (el foco no está en el producto final, sino en los pasos o incrementos que llevan hasta él). Es decir, si existe un Product Owner, es porque se trabaja en Scrum. De forma muy resumida, Scrum consiste en dividir un proyecto en un listado de tareas (backlog), y asignar cada una a un período de tiempo determinado (sprints). Al finalizar cada sprint, el proyecto avanza un poco y el equipo reflexiona sobre todo lo que se puede mejorar para el siguiente. En todo método Scrum hay siempre una serie de roles y varios eventos o reuniones. Los dos roles principales son Scrum Master y Product Owner.  ¿Y qué hace el Product Owner? Es la persona (una sola, según la guía Scrum) que distribuye, asigna y prioriza las tareas del backlog, y quien tiene la última palabra en el equipo sobre las características del producto. El Scrum Master, por su parte, es el encargado de que el proceso fluya.

    Cada organización decide las funciones

    Ahora bien, aunque cada uno tiene unas funciones concretas, es probable que los roles de Product Manager, Project Manager y Product Owner se solapen en una misma organización. Todo depende del tamaño de esta.

    Por ejemplo, en empresas pequeñas, puede existir una única figura que asuma el trabajo de los tres. Define cómo debe ser un producto, detalla qué tareas hay que realizar, y busca los recursos necesarios para hacerlo (equipos, software...). Lo habitual es que se llame Product Manager.

    En otras más grandes, en cambio, es posible que cada rol lo asume una persona diferente o incluso varias. En estos casos, ¿en qué se diferencian el Product Manager, Project Manager y Product Owner? Lo mejor es verlo con un ejemplo: una empresa de e-commerce que va a lanzar su app para dispositivos móviles. ¿Qué haría cada uno?

    • Digital Product Manager. Se ocuparía de diseñar la app no solo para que resuelva un problema (poder comprar desde el móvil), sino también para que aporte valor añadido (es más rápido, más cómodo, la experiencia de navegar por el catálogo es placentera…). Y estaría presente durante todo el ciclo de vida del producto, no solo hasta que la app sale al mercado.
    • Project Manager. Trabajaría únicamente en el lanzamiento de la app (o lo que abarcara el proyecto). Se ocuparía de gestionar el presupuesto, los recursos y de controlar que se cumplen los plazos.
    • Product Owner. Crearía el tablero Scrum, definiría las tareas a realizar para cada sprint y las asignaría a los distintos equipos. En caso de duda, ¿quién tiene la última palabra? Pues depende. Si hablamos de las funcionalidades de la app, el Product Manager. Si nos referimos al presupuesto destinado a una tarea concreta, el Project Manager. Y si lo que se debate es quién tiene que escribir las fichas de producto y cuándo, el Product Owner.

    No obstante, la situación ideal es que los tres perfiles estén en constante comunicación para que todo fluya y los objetivos se alcancen. Y adonde no llegue uno, que llegue otro. Al fin y al cabo, las diferencias entre Product Manager, Project Manager y Product Owner son sutiles, y todos coinciden en un objetivo común: que el trabajo en equipo sea eficiente y que el resultado sea el mejor posible.

    Fuente:UNIR - Ingenieria y Tecnología 


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  • Sabemos que hay sutiles diferencias entre un Product Manager y un Digital Product Manager que te vamos a ayudar a descubrir en este artículo.

    ¿Qué es Digital Product Manager?

    El Digital Product Manager es el encargado de potenciar las ventas de los productos en la empresa. También debe:

    • Detectar aquellos nichos de mercado en los que la empresa pueda cubrir una necesidad
    • Implementar las estrategias del plan de marketing que se ha estado desarrollando
    • Liderar la coordinación entre los distintos departamentos de trabajo

    Por otro lado, el Digital Product Manager tiene un perfil polifacético y ante todo debe reunir 3 aspectos esenciales para realizar su trabajo:

    • Business: Debe centrarse en optimizar al máximo el producto para conseguir los objetivos de la empresa. Siempre con el mínimo coste y recuperando la inversión inicial.
    • Tecnológica: En este sentido no hablamos de que posea conocimientos de programación, sino que entienda el esfuerzo que le supone al resto de compañeros trabajar con todo tipo de códigos.
    • Experiencia Usuario: El jefe de Producto acaba siendo la voz del consumidor dentro de la empresa. Debe probar y analizar los productos para visualizar los posibles fallos en el proceso de compra y poder mejorarlos a posteriori.

    Funciones de un Digital Product Manager

    Dicho esto, las funciones principales de un Digital Product Manager son las siguientes:

    • Necesitas poseer una visión analítica y curiosa por todos los objetos que te rodean.
    • Identifica posibles oportunidades de negocio y la transformación y mejora los productos de la empresa.
    • Presta atención a los detalles de cada producto que sale al mercado para saber qué es lo que realmente le interesa al consumidor.
    • Comprende cómo funciona el mercado para definir las estrategias de acción.
    • Elabora un plan de marketing basándose en las necesidades que los usuarios buscan satisfacer en los distintos productos.
    • Ayuda a la segmentación de clientes, en función de las necesidades de cada uno.

    Diferencias entre Digital Product Manager y Product Manager

    Tanto un Product Manager (PM) como un Digital Product Manager (DPM) ejercen competencias y funciones muy similares, que ambos casos tienen como objetivo diseñar, desarrollar, mejorar y lanzar bienes o servicios al mercado. Pero entre ambos perfiles, les diferencia algunas particularidades que vamos a ver a continuación.

    • Tipo de producto. El tipo de producto es la principal diferencia, ya que el Product Manager se basa más en productos convencionales, el Digital Product Manager trabaja con productos o en entornos digitales. La peculiaridad está en los nuevos hábitos de consumo, un proceso de compra multicanal, y el proceso para diseñar y validar el producto antes de lanzarlo.
    • Fases de creación y validación. La fase de creación y validación de producto es mucho más lenta para el Gerente de Producto que para el Product Manager Digital. Mientras en el mundo tradicional la investigación de mercados es fundamental, en el mundo digital no lo es tanto porque se fundamenta en hablar con clientes reales y en hacer muchas pruebas previas al lanzamiento para «Equivocarse rápido, equivocarse pronto y sin mucho coste».
    • Tecnología. Los conocimientos del idioma de la tecnología y las relaciones con equipos de diseño y desarrollo son también competencias fundamentales que tienen que diferenciar a este perfil porque está en constante comunicación con ellos.
    • Metodología. El responsable de producto digital analiza el mercado, conoce al cliente y diseña el producto. Al ser digital utilizará metodologías como Google Sprint o Lean Launchpad y aplica conocimientos de UX Design y Desing Thinking, prototipado, definición de propuesta de valor y validación en el mercado con customer development y más real con testing y tests A/B.
    • Además utiliza técnicas de productividad GTD y dirige los proyectos usando el agilismo, rasgo fundamental que permite utilizar los mínimos recursos para aprender rápido y pivotar lo antes posible.
    • KPI’s de control. Para terminar y no menos importante será el responsable de construir la máquina de crecimiento y el funnel de compra y establecer los KPI’s de control. En aspectos de Marketing, los Digital Product Manager trabajan más comúnmente en estrategias más centradas en los resultados y el crecimiento más rápido, ya que los productos digitales tienden a tener un ciclo de vida más corto que los físicos.

    Los Digital Product Manager tienen la gran ventaja respecto a los Product Manager de disponer de un amplio volumen de datos de mercado y especialmente de los usuarios y sus comportamientos, al conocer más al detalle lo que buscan en Internet, intereses y sus principales plataformas de consumo. Es por esta razón que están siempre en constante comunicación con los gestores de contenidos digital, desarrolladores y diseñadores y expertos en UX.

    Fuente: IEB School - Product Manager 


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • El proceso de desarrollo de productos es un plan de seis etapas que comprende tomar un producto desde su concepción inicial y llevarlo hasta el lanzamiento al mercado. Este proceso es muy útil para dividir las tareas y organizar la colaboración entre los distintos departamentos. Descubre cómo implementar este tipo de proceso por ti mismo.

    El desarrollo de un producto nuevo es algo que entusiasma pero que también presenta un gran desafío. Desde la ideación, pasando por las investigaciones y la elaboración del prototipo, ningún lanzamiento es exactamente igual a otro. Sin embargo, hay un sistema general que puede ayudarte a iniciar el proceso de desarrollo de un producto.

    El proceso de desarrollo de productos cuenta con seis pasos necesarios para llevar a un producto desde el concepto inicial al lanzamiento al mercado. Se incluyen la identificación de las necesidades del mercado, la investigación sobre la competencia, la ideación de una solución, el desarrollo de una hoja de ruta del producto y la elaboración de un producto mínimo viable (MVP).

    En los últimos años, el proceso de desarrollo de productos ha evolucionado y ahora, se aplica comúnmente dividido en seis fases separadas. Esta disposición es muy útil para organizar mejor el proceso y separar los entregables individuales en tareas más pequeñas.

    Además de servir para simplificar un lanzamiento, el proceso de desarrollo de productos favorece la colaboración entre distintos equipos, ya que el trabajo en grupo y las comunicaciones están en primer lugar.

    Profundicemos un poco sobre el ciclo de vida de los productos y definamos las seis fases citadas. Todo lo anterior te ayudará a lograr un excelente lanzamiento de tu próximo producto.

    1. La generación de la idea (la ideación). La etapa inicial del proceso de desarrollo de productos comienza con la generación de las ideas para el producto nuevo. La etapa de ideación inicial consiste en una lluvia de ideas acerca de los conceptos del producto basados en las necesidades de los clientes, en los precios y en las investigaciones del mercado. Para dar inicio a la concepción de un producto nuevo, es conveniente tener en cuenta los siguientes factores:
      • Mercado objetivo: El mercado objetivo es el perfil del consumidor para el que elaboras el producto. Es muy importante identificarlo desde el principio para desarrollar el concepto del producto orientado a ese mercado objetivo.
      • Productos que ya existen: Una vez que tienes el concepto del producto nuevo, es muy buena idea evaluar el portafolio de los productos que ya tienes. ¿Hay productos con los que se resuelve un problema similar? De ser así, ¿el concepto nuevo es lo suficientemente diferente como para que sea viable? Si respondes a estas preguntas podrás asegurar el éxito del desarrollo de tu concepto nuevo.
      • Funcionalidad: Si bien es cierto que todavía no necesitas contar con un informe detallado de la funcionalidad del producto, sí deberías tener una idea general de para qué funciones servirá. También piensa en el aspecto del producto y en por qué a alguien le interesaría comprarlo.
      • Análisis FODA: Si analizas las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del producto al principio del proceso,esto puede servirte para desarrollar una mejor versión del concepto nuevo. De este modo, te asegurarás de que el producto sea diferente del de la competencia y de que sea la solución a un vació que hay en el mercado.
      • Método SCAMPER: Para perfeccionar la idea, aplica métodos de lluvias de ideas como el de SCAMPER, que consiste en sustituir, combinar, adaptar, modificar, utilizar con otro fin, eliminar o reorganizar el concepto del producto. Para validar el concepto de un producto, piensa en documentar las ideas en forma de caso de negocios. Le brindará a los miembros del equipo la oportunidad de entender con claridad cuáles eran las funciones iniciales del producto y cuáles los objetivos del lanzamiento del producto nuevo.
    2. Definición del producto. Una vez que hayas finalizado el caso de negocios y hayan analizado el mercado objetivo y la funcionalidad del producto, será hora de definir el producto. A la definición también se la conoce como el desarrollo del concepto o del alcance y se centra en perfeccionar la estrategia del producto.Durante esta etapa, es muy importante definir los detalles específicos del caso, entre ellos, los siguientes:
      • El análisis de negocios: Un análisis de negocios consiste en establecer las estrategias de distribución y de ecommerce, y en llevar a cabo un análisis más profundo de la competencia. El propósito de este paso es empezar a elaborar una hoja de ruta del producto definida con claridad.
      • Propuesta de valor: La propuesta de valor es el problema que se resuelve con el producto. Piensa qué es lo que lo diferencia de otros productos del mercado. Este valor puede ser útil para la investigación de mercado y para desarrollar la estrategia de marketing.
      • Métricas de éxito: Para poder evaluar y medir el éxito una vez que se lanza el producto, será esencial tener en claro cuáles son las métricas de éxito. ¿Hay métricas clave que quieres mirar? Podrían ser KPI básicos como el valor promedio de los pedidos o algo más específico como los objetivos personalizados importantes dentro de tu organización.
      • Estrategia de marketing: Una vez que hayas identificado la propuesta de valor y las métricas de éxito, inicia una lluvia de ideas sobre la estrategia de marketing que mejor se ajuste a tus necesidades. Analiza por qué canales quisieras promocionar el producto (como en redes sociales o publicaciones en blogs). Si bien puede hacer falta revisar la estrategia dependiendo de cuál sea el producto final, siempre es una buena idea empezar a pensar en esto durante la definición del producto para planificarlo con anticipación. Una vez que ya se hayan definido las ideas, será hora de empezar a elaborar el producto mínimo viable (MVP) con el prototipo inicial.
    3. Elaboración del prototipo. Durante la etapa de elaboración del prototipo, el equipo investigará y documentará el producto exhaustivamente con la creación de un plan de negocios detallado y la construcción del producto. Los prototipos, en las etapas iniciales, pueden ser tan simples como un dibujo o algo más complejo como una reproducción informática del diseño inicial. Estos prototipos te ayudan a identificar las áreas en riesgo antes de crear el producto. Durante la etapa de elaboración del prototipo, trabajarás con detalles específicos como los siguientes:
      • La investigación de riesgos del mercado: Es muy importante analizar cualquier riesgo potencial asociado con la producción del artículo antes de crearlo físicamente. De este modo, evitarás que el lanzamiento se frustre más adelante. También servirá para no olvidarte de comunicar los riesgos al equipo, ya que quedarán documentados en un registro de riesgos.
      • La estrategia de desarrollo: A continuación, podrás empezar a trabajar con el plan de desarrollo. En otras palabras, comprenderás cómo se asignarán las tareas y cuál será el cronograma de esas tareas. Una manera en la que puedes planificar las tareas y estimar cuál será el cronograma es mediante la aplicación del método de la ruta crítica.
      • El análisis de viabilidad: El siguiente paso del proceso es evaluar la estrategia para el producto con base en la viabilidad. Determina si la cantidad de trabajo y el cronograma estimado son realmente posibles de cumplir. De no ser así, modifica las fechas según corresponda y pide ayuda y la participación de otros integrantes.
      • El producto mínimo viable (MVP): El resultado final de la etapa de elaboración del prototipo es el producto mínimo viable (MVP). Piensa en el MVP como en un producto que cumple con las características necesarias como para presentarlo en un lanzamiento y que no tiene nada que exceda lo que es estrictamente necesario para que funcione. Por ejemplo, una bicicleta MVP puede tener un cuadro de bicicleta, las ruedas, un asiento, pero tal vez no tenga el timbre ni la cesta. Con la creación de un MVP puedes ayudar a que el equipo elabore todas las características deseadas y evite retrasar el cronograma de lanzamiento. Las demás funciones deseadas se podrán agregar más adelante cuando haya disponibilidad horaria y de capacidad productiva. Llegó la hora de empezar a diseñar el producto para el lanzamiento al mercado.
    4. Diseño inicial. Durante la fase de diseño inicial, los participantes del proyecto trabajan juntos para producir un modelo (mockup) del producto basado en el prototipo MVP. El diseño se debería crear con una audiencia objetivo en mente y habría que complementarlo con las funciones clave del producto nuevo. Un buen diseño del producto puede requerir de varias iteraciones hasta que quede bien. Además, también puede hacer falta comunicarse con los distribuidores para conseguir los materiales necesarios para el diseño. Para producir el diseño inicial, harás lo siguiente:
      • Obtener los materiales: Para el diseño del modelo inicial, la obtención de los materiales es de suma importancia. Puede implicar que haya que trabajar con muchos proveedores, hacer los pedidos de los materiales o incluso crear los tuyos propios. Como pueden provenir de distintos lugares, deberías documentar la información con respecto al uso de materiales en un espacio compartido que permita hacer consultas más adelante en caso de ser necesario.
      • Conectarte con todos los involucrados: Las comunicaciones estrechas durante la fase de diseño son esenciales para verificar si el diseño inicial avanza por el camino correcto. Comparte informes del progreso con frecuencia semanal o diaria, para comunicar las novedades y obtener las aprobaciones que sean necesarias.
      • Recibir los comentarios iniciales: Cuando el diseño esté terminado, pídeles a los directivos y a los demás involucrados en el proyecto que aporten sus comentarios iniciales. Después, puedes revisar el diseño del producto según sea necesario hasta que el diseño final esté listo para su desarrollo e implementación.
      • Una vez que el diseño esté aprobado y listo para ser entregado, avanza con la fase de validación para el testeo final previo al lanzamiento del producto.
    5. Validación y pruebas. Para que el producto salga al mercado, primero hay que validarlo y probarlo. De este modo, se garantiza que todas las etapas del producto, desde el desarrollo al marketing, funcionan de manera efectiva antes de lanzarlo al público. Para garantizar la calidad del producto, haz lo siguiente:
      • Desarrollo del concepto y pruebas: Puedes haber diseñado con éxito el prototipo, pero aun así necesitas repasar cualquier problema que pueda surgir durante el desarrollo del concepto. Podría incluir el desarrollo de un software o la producción física de un prototipo inicial. Prueba la funcionalidad con la ayuda de otros miembros del equipo y de evaluadores de la versión beta a fin de garantizar la calidad del desarrollo.
      • Pruebas de la interfaz de usuarios (front-end): Durante esta etapa, se prueban las funciones de la interfaz del usuario para detectar riesgos en el código de desarrollo o errores que afecten al consumidor. Se incluyen la verificación de las funcionalidades para ecommerce y garantizar que todo esté estable para el lanzamiento.
      • Pruebas de marketing: Antes de empezar a producir el producto final, prueba el plan de marketing para comprobar las funcionalidades y detectar errores. También es el momento de asegurarse de que todas las campañas estén debidamente preparadas y listas para el lanzamiento. Una vez que las pruebas iniciales se hayan finalizado, estará todo listo para empezar a producir el concepto del producto final y para presentarlo a los clientes.
    6. Comercialización. Es el momento de comercializar el concepto, incluye lanzar el producto e implementarlo en tu sitio web. Hasta ahora, has finalizado el diseño y has comprobado la calidad del desarrollo y la estrategia de marketing. Deberías sentirte confiado de que la iteración final resultará bien y estar listo para la producción final. En esta etapa deberías trabajar con lo siguiente:
      • Desarrollo del producto: Es la creación física del producto que se lanzará a los clientes. Para los conceptos de software puede ser necesario ocuparse de la producción o llevar a cabo algún desarrollo extra. Bríndale al equipo el prototipo final y la información sobre las iteraciones del MVP para que el producto cumpla con las especificaciones correctas.
      • Implementación de ecommerce: Una vez que se haya desarrollado el producto estará todo listo para el lanzamiento. El equipo de Desarrollo pondrá los materiales de ecommerce en estado activo. Puede ser necesario hacer más pruebas para garantizar que el producto ya en circulación funcione como fue previsto durante la fase anterior de pruebas de la interfaz de usuarios. El producto final se ha lanzado. Lo que resta es medir los resultados con las métricas de éxito iniciales que preparaste.

    Ejemplos del proceso de desarrollo de productos

    Ahora que entiendes cuáles son las seis etapas del ciclo de vida del producto, inspírate con ejemplos del mundo real. Descubre algunas de las estrategias más exitosas para desarrollo de productos de empresas emergentes icónicas.

    Ejemplo 1: Figma expande las funciones de su producto

    Fundada en 2012, Figma fue la primera herramienta profesional para diseño de interfaces de usuarios integrada en su totalidad en un navegador. Hoy en día, Figma ha crecido hasta transformarse en una de las empresas líderes en aplicaciones web de diseño.

    Su misión es hacer que el diseño sea accesible para todos y ayudar a despertar la creatividad. Algo que han demostrado cumplir, porque agregan continuamente funciones nuevas a los productos (como las de flujos múltiples, el cronómetro para lluvias de ideas y la pizarra interactiva), por haber coordinado lanzamientos de software con éxito y por haber logrado generar confianza gracias a la transparencia con la que trabajan.

    Ejemplo 2: Uber ofrece una solución a un nicho del mercado que estaba vacante

    Si bien es cierto que hoy en día pensamos en Uber como uno de los servicios de traslados compartidos más grandes del mundo, no siempre fue así. Ellos también empezaron con una estrategia de productos atractiva que los convirtió en la empresa innovadora que son ahora.

    La estrategia de Uber comenzó por ofrecer una solución a un nicho del mercado que estaba vacante en el sector de taxis: crear un proceso de asistencia para contratar traslados con un proceso de pagos simplificado. Pero no se detuvieron allí: siguieron innovando su portafolio de productos con el desarrollo de niveles de traslados que van de lo más lujoso a lo más económico.

    ¿Quiénes forman parte del equipo de Desarrollo de Productos?

    Hay muchas personas y varios equipos que colaboran en el proceso de desarrollo de productos. El líder principal es el gerente de Producto que supervisa todas las tareas relacionadas con el producto en sí, como la ideación, las investigaciones, el desarrollo y el lanzamiento del producto.

    Otros participantes importantes son los siguientes:

    • Los gerentes de Producto: Un gerente de Producto supervisa todos los aspectos del ciclo de vida del producto y trabaja para salvar las diferencias de comunicación entre los distintos equipos internos y externos. El gerente de Producto trabaja para dar inicio a los lanzamientos de productos nuevos y comienza con la ideación y la investigación de mercado.
    • Los gerentes de proyectos: Un gerente de proyectos puede participar en el proceso de desarrollo de productos para ayudar a la comunicación entre distintos departamentos. También podría colaborar con la delegación de tareas y el seguimiento de los objetivos.
    • El equipo de Diseño: El equipo de Diseño ayuda durante las fases de elaboración del prototipo y de diseño con para apoyar el concepto del producto visual. Es muy importante lograr conectar los diseños de los productos con las pautas de la marca y las mejores prácticas sobre la experiencia del usuario.
    • El equipo de Desarrollo: El equipo de Desarrollo colabora con la implementación de productos en el sitio web. Por lo general, el equipo de desarrolladores trabaja unido para elaborar la oferta de algún producto nuevo, dependiendo de la complejidad del concepto.
    • El equipo de Marketing: El equipo de Marketing brindará asistencia con el desarrollo de la estrategia de marketing y con las pruebas antes de que el producto salga a la venta. También medirá el éxito de las iniciativas de marketing.
    • El equipo de Ventas: El gerente de Producto trabaja con el equipo de Ventas para llegar a una estrategia efectiva e informar las métricas de éxito después de que el producto se ha implementado.
    • Equipo directivo: Es probable que los directivos deban otorgar la aprobación final antes de que el producto se pueda lanzar al mercado.

    Además de estos roles tan importantes, hay otras personas o equipos que pueden participar, como el de Finanzas o Ingeniería. Todos pueden cumplir un rol particular en el proceso dependiendo de la complejidad del concepto.

    Fuente: Asana - Product development process 


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  • Funciones del Product Manager

    Debemos tener en cuenta que la demanda de Product Managers se ha visto intensamente incrementada con la llegada de las empresas tecnológicas y la digitalización del resto del parque empresarial. En un mundo en el que las barreras tecnológicas están próximas a 0 y en el que la mayor ventaja competitiva es tener un producto que solucione los problemas de tus consumidores de forma impecable, este puesto tiene mayor importancia que nunca.

    En este sentido, las funciones del Product Manager se resumen en:

    • Identificar qué problemas y necesidades tiene el consumidor para saber qué productos crear.
    • Garantizar que los productos se creen y entreguen correctamente teniendo en cuenta la propuesta de valor.
    • Analizar cómo responden los usuarios a dichos productos y obtener insights para mejorarlos constantemente.
    • Optimizar los procesos anteriores e identificar constantemente puntos de mejora en los diferentes procesos.

    Adicionalmente a las anteriormente descritas, los Product Managers también tendrán algunas funciones como:

    • Definir una visión para el producto y un claro roadmap con entregables en el tiempo para testar el valor con el mercado.
    • Analizar periódicamente las necesidades de los usuarios para mejorar la entrega de valor. Esto a través de metodologías tanto cualitativas como cuantitativas.
    • Analizar las macrotendencias de su sector y tendencias en la tipología de producto para tener una solución actualizada.
    • Coordinar y monitorizar la percepción de la marca y del producto por los diferentes segmentos de clientes.
    • Priorizar las funcionalidades del producto traduciéndolo a ROI. Es decir, se priorizarán aquellas funcionalidades que generen un mayor retorno en las cuentas de la empresa.

    Ahora bien, esto es la estructura general del trabajo de un PM pero hay muchas otras variables que tenemos que considerar de cara a analizar como es el día a día de un Product Manager:

    La industria

    Como hemos dicho en puntos anteriores, el trabajo del PM consiste en identificar necesidades de los clientes potenciales y desarrollar productos que las cubran. Esto variará muchísimo dependiendo del sector en el que opere la empresa. Será muy diferente trabajar en la industria farmacéutica que en la industria automovilística o en la industria del Software as a service.

    Por ello, los mejores PM son aquellos que tienen experiencia previa en el mundo en el que van a trabajar.

    El tamaño de la empresa

    El tamaño de la empresa será también otra de las variables que haga que el trabajo de un PM sea radicalmente diferente.

    Por ejemplo, si trabajas para una pequeña empresa o una startup lo más probable es que como PM tengas una mayor autonomía integrando más verticales que afectan al producto. Desde coordinar al equipo de desarrollo hasta trazar las estrategias de marketing. Sin embargo, serán productos más incipientes, pequeños y que requerirán de mayor tasa de cambio e iteración.

    Por otro lado, si trabajas para una gran empresa o corporación con productos mucho más grandes y una gran base de clientes, tu parcela de control sobre el producto será mucho más limitada. Es decir, te dedicarás a optimizar una pequeña parte del producto. Sin embargo, el impacto final en el consumidor puede ser enorme. Piensa que mejorar un 1% la facturación por un mejor onboarding en un producto que usan millones de personas es un impacto muy alto en la cuentas de la empresa.

    Habilidades del Product Manager

    En este punto, vamos a analizar cuáles son las habilidades clave que ha de tener un buen Product Manager:

    1. Comunicación y gestión de relaciones. El Product Manager es el perfil responsable de que las cosas salgan adelante. Para poder conseguirlo, es crucial que como PM seas capaz de comunicarte con los diferentes departamentos, personas y stakeholders que están involucrados en el producto de forma directa o indirecta. Cuando diversas partes de la organización no se entienden entre ellas se pierde información, existen errores en la ejecución y, lo peor de todo, afecta a la calidad del producto. Esta habilidad no incluye simplemente la comunicación efectiva sino también la negociación (quizá un departamento tenga que retrasar un deadline por sobrecarga de trabajo y tú has de evitarlo), la resolución de conflictos o la motivación del equipo de trabajo en los días más duros.
    2. Pensamiento estratégico y creativo. Un PM ha de ser un catalizador de la innovación interna y del producto ayudando a los equipos a sugerir ideas. Sin embargo, lo importante aquí es que el PM será el responsable de mantener una visión holística sin perder nunca de vista su principal objetivo: la entrega de valor al cliente final.
    3. Ejecución y priorización. De poco sirve tener habilidades de planificación y análisis de datos si después no somos capaces de integrarlo dentro del desarrollo del producto. Esta habilidad es la ejecución. Ser capaz de llevar los planes a su desarrollo real. Pero, además, no es simplemente ejecutar dichos planes, sino que habrá que priorizar qué funcionalidades de producto trabajar primero y cuales dejar para más adelante.
    4. Empatía y orientación hacia el cliente. Dentro del puesto de trabajo del Product Manager deberás reunirte frecuentemente con usuarios de tu producto y con potenciales usuarios (aún no lo utilizan y esto también te dará información importante). Los mejores PMs tienen la habilidad de empatizar durante las entrevistas con el usuario y otras metodologías de investigación de modo que pueden obtener información (insights).
    5. Inteligencia emocional. Finalmente, destacaremos la inteligencia emocional como otra de las habilidades clave que ha de tener un buen PM. Muchas veces las cosas no saldrán como esperamos que salgan y esto puede convertirlo en un trabajo muy estresante en algunas ocasiones. Por eso, es importante tener la capacidad de controlar las emociones y seguir transmitiendo una imagen positiva y optimista a los equipos (siempre realista) para no disminuir los niveles de motivación.

     Fuente: IEB School - Product Manager 


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  • El Product Manager tiene sobre sus hombros la estrategia, el marketing y el diseño de un producto. ¿Cómo es posible que un profesional sea capaz de mantener una visión global del proceso en todo momento? Sin duda gracias a las métricas o indicadores clave que hoy te explicamos en este artículo.

    Métricas indispensables para un Product Manager

    Antes de comenzar, no debemos olvidarnos de que las métricas son posibles gracias a la recopilación de datos y almacenaje de los mismos. Los datos nos ayudan a enfocar resultados con base en parámetros objetivos. Ahora, los datos por si solos no dicen nada, debemos saber analizarlos y, lo más importante, saber cuáles nos ayudan realmente a entender el funcionamiento de un producto.

    El Product Manager debe saber analizar los datos y en base a estos establecer las métricas que mejor se adaptan en cada momento de la vida del producto. Innegablemente, existen métricas que podríamos denominar como amplias, es decir, que nunca deben faltar:

    • Métricas de adquisición: ¿cuántos nuevos usuarios han empezado a usar los productos en un espacio de tiempo determinado? ¿Cuál es la base total de usuarios e incremento de esa base?
    • Fidelización o engagement: ¿cuánto tiempo invierten los usuarios en el producto? ¿Cuánto tiempo tardan en dejarlo de lado?
    • Retención: ¿cuál es la tendencia de DAU (usuarios activos diarios) y MAU (usuarios activos mensuales)?
    • Métricas de la experiencia: ¿cómo de satisfecho está el cliente con el producto? ¿Recomendará el cliente tu producto a otras personas?
    • Métricas financieras: ¿Cuál es el coste de adquirir un usuario: CAC (costo de adquisición de clientes)? ¿Cuál es el valor de vida de los usuarios – CLV (valor de vida del cliente)? ¿Cuál es el ingreso por cuenta – ARPA (ingreso promedio por cuenta)?

    Una vez vistas las métricas más generales, el Product Manager debe identificar aquellas que son imprescindibles para el producto y que marcan hitos muy importantes para la gestión del trabajo diario.

    Métricas del día a día para un Director de Producto

    1. El valor de un cliente (LTV). El valor de vida del cliente o Customer Lifetime Value, es una métrica con la que un Product Manager puede averiguar la ganancia que tiene un cliente durante su vida útil. Sin duda, necesitamos medir el valor de nuestro cliente en cualquier momento. Cálculo: Ganancia mensual cliente X vida útil de un cliente en meses.
    2. Costo de adquisición del cliente (CAC). Una de las funciones del Product Manager es conseguir escalar de forma rentable el negocio. Gracias al CAC o Customer Acquisition Cost estimamos el coste de encontrar un nuevo cliente, con el gasto en dinero y recursos que eso conlleva.
    3. Customer Conversion Rate. El Product Manager debe saber si los clientes potenciales se han convertido en clientes que aportan ganancias a la empresa. El esfuerzo y dinero que se invierte en conseguir un nuevo cliente debe verse reflejado y estar medido. Cálculo: Clientes potenciales mes / nuevos clientes mes.
    4. Ingreso promedio por usuario (ARPU). Se trata de una métrica mensual que indica el ingreso promedio de un cliente. Es una métrica que ayuda al Product Manager a ver la fidelización de los clientes, ya que, si uno de ellos continúa invirtiendo en el producto, es que los esfuerzos de engagement, marketing y atención al cliente funcionan.
    5. Tasa de rotación. Como hemos visto las anteriores métricas de un Product Manager tratan de identificar aspectos positivos de nuestros clientes. En este caso, esta métrica se centra en el fallo para encontrar la mejora. La tasa de rotación es el porcentaje de clientes que dejan de utilizar el producto en un mes concreto. Es un buen indicador del estado de nuestro producto. Es inevitable que los clientes abandonen el producto, sin embargo, podemos controlarlo y establecer mejoras para intentar reducir la tasa de rotación. Cálculo: Cantidad de clientes perdidos mes / total de clientes mes anterior.
    6. Ingresos mensuales recurrentes (MRR). El Product Manager utiliza esta métrica para averiguar los ingresos mensuales que se generan con la entrada de nuevos clientes. Dentro de esta métrica existe el MRR adicional, que tiene en cuenta los ingresos por productos adicionales. Es decir, con ello somos conscientes de que los clientes están dispuestos a invertir en el producto.
    7. Tasa de rebote. La tasa de rebote se ajusta a productos de venta online, como las ecommerce. Nos indica el porcentaje de usuarios que han entrado en la web y no han realizado ninguna acción. Gracias a esta métrica el Product Manager puede identificar si una landing page funciona o no.
    8. Tiempo de permanencia. Es el tiempo promedio que pasa un usuario en una sola sesión dentro de la web. En este caso podemos identificar problemas y mejorar en cuanto a la usabilidad.
    9. Net Promoter Score (NPS). El Product Manager, además de comprender al cliente para darle lo que necesita, debe conocer si este recomendaría el producto o no. Para ello se lanza la pregunta directamente a los clientes ¿recomendarías el producto? Es una métrica que se mide del 1 al 10. Aquellas personas que no recomiendan el producto son las que han votado entre el 1 y el 6. Los promotores o influencers de nuestros productos son aquellas personas que han dado una puntuación de 9 o 10.

    Fuente: IEB School - Métricas PM 


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  • Como señalamos antes, un plan de negocios es necesario para trazar el camino que facilitará el desarrollo de una empresa o emprendimiento. Si bien al principio puede parecer que es complicado y, honestamente, debemos reconocer que no es fácil, ¡tampoco es imposible! Si otros lo han hecho antes, ¿por qué tú no podrías hacerlo ahora?

    Puede que te demande tiempo y esfuerzo, pero créenos que vale la pena invertir toda esa energía en delimitar un plan de negocios efectivo, que te permita reconocer cuáles son las acciones a tomar en el futuro para garantizar buenos resultados. De esa manera, serás capaz de afrontar cualquier imprevisto que surja.

    1. Delimitar una estrategia efectiva. Las estrategias que pueden implementarse en la industria como parte de un plan de negocios son muy diversas y existen múltiples variantes que pueden llevarse adelante para que un proyecto resulte exitoso. Por eso mismo, es importante seguir una misma estrategia para establecer la meta a la que todo el equipo debe llegar. En ese sentido, en el plan de negocios de tu emprendimiento puedes incluir las acciones que quieres seguir para llegar a tus metas fijas y evitar situaciones desfavorables. Prevenir este tipo de situaciones es un alivio, ¿no lo crees?
    2. Priorizar correctamente lo que debes hacer. Seamos sinceros, ¿quién no se frustró al ver un listado de tareas para hacer en un mismo día porque no sabía por dónde empezar? A veces, resulta complicado priorizar las tareas en el día a día para tener una jornada productiva, pero, al tener un plan de negocios, todo es más sencillo. Al realizar una clasificación correcta de las tareas que tienes pendientes en este instrumento, que es un plan de negocios, sabrás qué es importante y qué tarea es tan urgente cómo para llevar a cabo primero en pos de seguir dicho plan.
    3. Acertar en la delegación de tareas.¿Recuerdas que, como parte de los elementos de tu plan de negocios, has delimitado al equipo humano que te ayudará a alcanzar el éxito? Bien, ¡eso te ayudará a designar las tareas a cada uno de los especialistas en su área! Ten en mente que no puedes encargarte de todos los aspectos de tu emprendimiento. Si quieres tener buenos resultados y mantenerlos en el tiempo, debes tener en claro qué hacer y quiénes se encargarán de las pequeñas actividades. Por lo tanto, aprende a trabajar en equipo, sé un buen líder y revisa tu plan de negocios siempre que puedas.
    4. Garantizar la claridad en los objetivos del negocio. Los objetivos del negocio deben ser claros para que todos los equipos que hacen a una empresa puedan trabajar en sintonía. Por ello, en el plan de negocios debes definir los objetivos y establecer los plazos para alcanzarlos. Adicionalmente, recuerda que es muy importante que sean medibles, específicos y, sobre todo, alcanzables.
    5. Hacer un monitoreo de tu empresa de forma rápida. Al tener en claro cuál es el plan de negocios de tu proyecto, es mucho más fácil poder monitorear los resultados que se consiguen día a día y ser más preciso en las proyecciones. Las evaluaciones regulares de los equipos pueden ser rápidas si se sabe cuáles son las métricas a las que hay que hacerles seguimiento con una periodicidad alta, incluso pueden automatizarse utilizando las herramientas correctas. Contrastar los objetivos de tu plan de negocios con el desempeño de tu empresa es esencial para analizar qué tan efectivas son las actividades que has delimitado en la fase de planeación. Si estas no te representan el resultado que esperas, podrás tomar acción al respecto de forma oportuna.

    ¿Por qué es importante tener un plan de negocios?

    Entonces, ahora que ya sabes qué es un plan de negocios y para qué sirve, ¿crees que vale la pena estar horas y horas planificando un negocio antes de tomar acción?

    Como te mencionamos previamente, según los expertos, organizar tus ideas en un plan de negocios es clave para tener una visión general de lo que quieres hacer y así evitar confusiones más adelante.

    Gran parte de la frustración de las personas en su día a día se debe a qué no saben qué decisiones tomar, qué camino seguir o qué actividades realizar para conseguir sus objetivos. Para evitar ello, un plan de negocios mantiene cada concepto alineado según lo que quieres lograr con tu emprendimiento.

    Entonces, ¿por qué es importante desarrollar un plan de negocios? La importancia de este instrumento de gestión recae sobre el hecho de que podemos considerarlo como las instrucciones para llevar a cabo una actividad que desconocemos cómo terminará. Recuerda que, en los negocios, no siempre se gana.

    Sin embargo, habiendo hecho la debida planeación y delimitación de los elementos que te hemos descrito líneas arriba, un plan de negocios puede salvarte de muchos contratiempos y, de la misma manera, guiarte hacía la meta final: el éxito.


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  • El product management analiza las necesidades actuales y potenciales de los consumidores con miras al desarrollo de producto. Los gestores de producto contribuyen a la toma de decisiones en el equipo de diseño y desarrollo: identifican y miden el impacto de los puntos de dolor, y guían al equipo hacia una solución.

    Los product managers no crean un producto individualmente: esa es tarea del equipo de desarrollo de producto. Un product manager articula claramente las áreas de oportunidad para los clientes, determina el tamaño de un problema y da la dirección que pueden ejecutar los equipos de diseño y desarrollo.

    El product management provee una visión bien pensada y dirección precisa para que el equipo de desarrollo de producto lo use para construir o actualizar un producto.

    Tipos de product management

    • Product management enfocado en el cliente. El product manager enfocado en el cliente es probable que tenga formación en ingeniería de ventas o soporte al cliente. Está centrado en el producto y en la forma en que mejor funciona para los consumidores. Son también la versión canónica de la gestión de producto. Tienen el mejor entendimiento de la base de clientes de un producto y están más enfocados en lo aspectos externos que en los internos.
    • Product management enfocado en el negocio. El product manager enfocado en el negocio proviene, generalmente, de ventas o gerencia de ventas. Sus esfuerzos se centran en cómo encontrar fondos, desarrollar y mejorar el producto y en cómo impacta al negocio. Los product managers enfocados en el negocio tienen una comprensión única del lugar que ocupa el producto en el mercado. Pueden trabajar con los productos que tienen más competencia o tienen un mercado establecido.
    • Product management enfocado en la ingeniería o tecnología. Es probable que este tipo de product manager tenga antecedentes como ingeniería en tecnologías de la información o de software. Está enfocado en la forma en que un producto es desarrollado frente a lo que es o lo que hace para los clientes. Los que están enfocados en la ingeniería o en la tecnología son product managers que se encuentran trabajando en proyectos más técnicos, como productos SaaS o API externas.
    • Product management enfocado al diseño. La formación de este tipo de product manager es, seguramente, en diseño de producto o desarrollo. Está enfocado en el diseño de un producto, su funcionalidad y la experiencia del usuario. Los que se enfocan en el diseño se distinguen por trabajar en proyectos donde la experiencia del usuario y la interfaz son los diferenciadores principales.

    El proceso del product management

    El proceso del product management une a los equipos de desarrollo de producto, marketing y ventas. Involucra la creación de una visión para un producto, desarrolla la estrategia para el diseño de producto, producción y la salida al mercado. Establece el escenario para el desarrollo del producto y la creación de los planes de ventas y marketing para esta novedad.

    Diez términos del product management que debes conocer

    A medida que leas esta guía, comiences a aprender sobre product management y pases más tiempo en el campo, notarás que mucha de la jerga se utiliza repetidamente. Abajo definiremos algo de este vocabulario para ayudarte a tener una mejor comprensión de lo que significan estos términos.

    1. Product owner. Hemos mencionado la relación entre product management y desarrollador de producto, pero ¿quién es el propietario? Al propietario de producto, o product owner en inglés, se le ocurre la idea inicial para el producto. Es quien explica el concepto del mismo a los equipos de product management para que puedan empezar a trabajar. En algunos casos (dependiendo de la empresa, sus necesidades y recursos) las labores del product owner y del product manager pueden ser realizadas por la misma persona.
    2. Scrum Product Owner. Los scrum product owners (o scrum masters) apoyan a los product owners. Son las personas que se encargan de fabricar el concepto de un producto o una nueva función de uno ya existente. Su papel principal es garantizar el éxito del proyecto, y por «proyecto» nos referimos a la creación del nuevo producto de principio a fin. Se aseguran de que el propietario de producto y el resto del equipo tengan todos los planes y procesos necesarios en su lugar para que los lleve al producto terminado que tienen en mente.
    3. Visión de producto. La visión de producto explica cómo lucirá el producto completo y mantiene al equipo enfocado en una misma meta final. Es la descripción del propósito de un producto, la explicación de por qué ha sido creado y el sumario de lo que logrará para los consumidores.
    4. Administración del ciclo de vida del producto. La administración del cliclo de vida del producto es el proceso de vigilar el ciclo de vida de un producto determinado. Incluye la visión integradora y los planes detrás de un producto, como su diseño, construcción y venta. El ciclo de vida de un producto empieza con su concepción y continúa hasta que llega a sus clientes. El ciclo puede continuar después si necesita actualizaciones o modificaciones.
    5. La ruta crítica. En el mundo de la gestión de proyectos, la ruta crítica es en general la duración más larga que debe tener un proyecto, de principio a fin. El proceso de crear una ruta crítica requiere que termines una tarea en su totalidad antes de pasar a la siguiente. Esto permite que el trabajo en equipo de un proyecto en particular pueda determinar la menor cantidad de tiempo posible para completarlo.
    6. Estrategia go-to-Market. Una estrategia go-to-market, o estrategia GTM, es la manera en que una empresa lleva un producto nuevo al mercado. Es el plan estratégico que una empresa implementa para lanzar, promocionar y vender un producto. Esto puede incluir un plan de negocio para el producto (que incluye la información acerca de la audiencia meta y buyer personas), un plan de marketing y una estrategia de ventas.
    7. Gestión de lanzamiento. La gestión de lanzamiento es el proceso de manejar y planificar cada etapa en el lanzamiento de un producto para que todos los miembros del equipo estén alineados en su papel y agenda. Esto abarca todo, desde el desarrollo del producto y las pruebas hasta el momento en que llegue a sus clientes.
    8. Propuesta de valor. Tu propuesta de valor es una declaración escrita dirigida a tus clientes que habla de las maneras en que tu producto cumplirá con sus necesidades y resolverá sus puntos de dolor. Detalla el modo en que tu producto agregará valor a sus vidas.
    9. Hoja de ruta de producto. Una hoja de ruta de producto o product roadmap es una explicación amplia de la visión y dirección de un producto a lo largo del tiempo. Funciona como una guía para todas las personas que trabajan en el producto con el fin que tengan una referencia a lo largo del proceso de creación. Garantiza que todos estén alineados en sus papeles específicos para tener el producto listo para los clientes, describe por qué se hacer y describe el valor que le dará a los consumidores.
    10. Especificación de producto. La especificación de producto es un proyecto claro proporcionado por el product management y entregado al equipo de desarrollo de producto. Explica:- Lo que estarán construyendo.
      • Por qué lo construyen.
      • Para quién lo construyen.
      • Cómo debe lucir y qué debe incluir el producto final.
      • La forma en que el equipo medirá el éxito del producto.

    Según el tipo de producto, empresa e industria, una especificación de producto puede ser muy detallada o breve. Las especificaciones de producto también pueden incluir historias de usuario y buyer personas para respaldar el trabajo del desarrollo de producto.

    Hemos cubierto lo que es «product management» y la terminología de uso común en el campo. Ahora hablemos acerca de las habilidades que necesitarás para convertirte en un product manager exitoso. Al entender estas habilidades podrás determinar si ya tienes lo que se necesita para incursionar o si hay algunas áreas en la que tengas que trabajar.

    DiIEZ HABILIDADES INDISPENSABLES EN UN PRODUCT MANAGEMENT

    Para convertirte en un product manager necesitarás una mezcla de habilidades personales y técnicas. Algunas de estas pueden ser innatas y otras precisarán cierta formación o experiencia laboral.

    Recuerda, esto es apenas una perspectiva general: los requerimientos pueden variar un poco de acuerdo con tu empresa y el rol exacto.

    Cinco habilidades personales que deben tener los product managers

    Como product manager, necesitarás la combinación de cinco habilidades pesonales importantes. Te serán de mucha utilidad a lo largo de tu carrera.

    1. Comunicación. En tu papel de product manager debes comunicarte de manera clara, tanto verbalmente como por escrito, con desarrolladores de producto y diseñadores acerca de lo que necesitan crear. Esto incluye comunicar la necesidad del producto y los detalles relacionados con los puntos de dolor del consumidor que debe resolver, para así garantizar que los equipos trabajarán de acuerdo con tu criterio profesional.
    2. Organización. Necesitarás ser muy organizado como product manager, pues mucho del trabajo que haces en el campo está orientado a los detalles y es sistemático. Tú gestionas y organizas toda la información que te dan los propietarios de producto y los clientes; luego los separas y los organizas para que tengan sentido para el equipo de desarrollo de producto.
    3. Creatividad. Aunque ser metódico es importante, también necesitas ser creativo. La creatividad es lo que te ayudará a pensar en nuevas formas de resolver puntos de dolor de los clientes, desarrollar procesos efectivos de toma de decisión de varios equipos y comunicarte con los integrantes de tu equipo.
    4. Estrategia. En tu rol de product manager necesitarás colaborar estratégicamente en la visión de producto, en el ciclo de vida de producto, en la estrategia go-to-market y en el product roadmap, con ayuda de profesionales como los project managers y otros colaboradores. Esto significa que tendrás que considerar los efectos a largo plazo de tus decisiones y estrategias, al igual que las metas en general y los objetivos de tu equipo y empresa, siempre que contribuyas a los planes para el producto. También requerirás trabajar de manera estratégica para determinar la forma en que tus soluciones resolverán los problemas de los clientes y decidir cómo es que el departamento de desarrollo creará tu producto, con el fin de asegurar que se adhiere a tu plan de negocio.
    5. Análisis. Sin el uso de analíticas no serías capaz de determinar lo bueno que eres en tu trabajo, qué tan bien le va a tu equipo en conjunto, qué tan exitoso has sido al resolver los puntos de dolor de tus clientes y qué tan efectivamente has comunicado tu visión y planes a otros equipos como el de desarrollo de producto. Debes ser altamente analítico como product manager, ya sea a través de sesiones regulares de feedback, encuestas o reseñas de clientes. Verás a lo largo de tu carrera que necesitarás planes distintos e ideas antes de avanzar con el más óptimo. Además, el análisis a tu trabajo (además del de tu equipo) es la forma en que aprenderás acerca de los cambios y modificaciones que necesitas hacer a productos que ya existen para cumplir con las necesidades de tus clientes.

    Cinco habilidades técnicas que los product managers deben tener. 

    Tal vez las siguientes habilidades técnicas no surjan de manera natural en ti, al menos no de la misma manera como las habilidades personales que mencionamos... ¡y está bien! Estas te serán más fáciles de entender y desarrollar a medida que ganes más experiencia en el campo.

    1. Utilización del ciclo de vida del producto. Como product manager es crucial que comprendas cómo utilizar el ciclo de vida del producto para tu ventaja. Esto te ayuda a ti y a los equipos con los que trabajas a planear cada etapa del producto con el que estás involucrado, incluida su introducción, crecimiento, madurez y declive. También define el papel de todos a través del ciclo de vida, para que te asegures de que cumplan con todos los criterios necesarios en todas las etapas.
    2. Gestión de lanzamiento de producto. Parte de tu trabajo como product manager requiere que supervises y gestiones lanzamientos de productos. Tu trabajo es asegurarte de que todos (otros gerentes, diseñadores y desarrolladores) entiendan la meta final exacta del artículo nuevo o la actualización, y la manera en que llegarán ahí para un lanzamiento de producto sin problemas.
    3. Conocimiento de diseño de producto. Si no tuvieras ningún conocimiento de diseño de producto sería muy complicado para ti crear una estrategia de producto viable y un plan para tus diseñadores. A pesar de que tendrás que revisar con otros equipos ciertos aspectos de vez en cuando, tener un conocimiento general sobre diseño de producto te permitirá acercarte a tus diseñadores y desarrolladores con un plan realista. Esto te ahorra tiempo en la fase de planificación y lo hace también con tus diseñadores y desarrolladores mientras crean el producto.
    4. Desarrollo de estrategia de producto. Estarás trabajando en estrategias de producto. Estas describen quién es tu mercado meta, quiénes son tus buyer personas y cómo planeas alcanzar el éxito con tu nuevo producto. Las estrategias te ayudan a crear planificaciones concisas para construir el producto y desarrollar estrategias razonables para que los diseñadores y desarrolladores puedan trabajar.
    5. Creación de propuesta de valor. Como ya mencionamos un poco más arriba, parte de tu papel como product manager es desarrollar propuestas de valor para explicar a los integrantes de tu equipo, diseñadores, desarrolladores (y cualquier otra persona en tu empresa) la manera en que el nuevo producto satisfará las necesidades de tus clientes. Esto garantiza que todos los colaboradores sepan lo que debe tener el producto y trabajen para alcanzar la meta final.

    Fuente: HubSpot - Product Management


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Según Harvard Business Review, elaborar lo que es un plan de negocios hace que una startup tenga más probabilidades de tener éxito. De hecho, los emprendedores que redactan planes formales tienen un 16% más de probabilidades de lograr la viabilidad que los emprendedores que no planifican sus actividades.

    Pero, ¿qué es un plan de negocios? Esta es una de las dudas más grandes que puede atravesar una persona cuando se sumerge en el desafío de desarrollar un negocio. Honestamente, saber cómo planear un negocio es sumamente importante para todo aquel que se enfrenta al desafío de conducir una empresa o llevar adelante un emprendimiento.

    Por ello, en este artículo hemos decidido aclararte todos los conceptos que intervienen en lo que es un plan de negocios para que puedas salir de dudas inmediatamente. En las siguientes líneas, descubrirás cuál es el concepto de un plan de negocios, qué elementos intervienen en él y para qué sirve esta herramienta.

    Adicionalmente, descubrirás por qué es importante tener un plan de negocios antes de llevar a cabo tu proyecto.

    ¡Comencemos!

    ¿Qué es el plan de negocios en una empresa?

    Lo primero que hay que saber para entender qué es un plan de negocios es que se trata de un documento súper importante y de que de él depende, en parte, el éxito o el fracaso del proyecto.

    En otras palabras, según Hubspot, se define como plan de negocio a un documento que establece los detalles de tu negocio, el cual te ayudará a delimitar si la idea que tienes en mente es viable o no, pues en él se contemplan los objetivos de la empresa, la estructura de la organización, el monto de inversión, entre otros aspectos..

    ¿Cuál es el concepto de un plan de negocios según varios autores?

    Para profundizar en este concepto, creemos importante conocer qué es un plan de negocios según los autores más reconocidos del medio. En esta oportunidad, recurriremos a los escritores Jack Fleitman y Justin Longenecker.

    Por un lado, para Jack Fleitman, un plan de negocios es un instrumento clave y fundamental para el éxito de los empresarios, pues reúne una serie de actividades relacionadas entre sí para el comienzo o desarrollo de una empresa o proyecto con un sistema de planeación tendiente alcanzar metas determinadas.

    Por otro lado, para Justin Longenecker, lo que es un plan de negocio consiste en un documento escrito que establece la idea básica que subyace en un negocio y diversas consideraciones relacionadas en su inicio.

    Asimismo, el autor considera que el concepto de un plan de negocio puede visualizarse como el plan de juego de un empresario, pues cristaliza los sueños y esperanzas que lo motivaron a tratar de comenzar el negocio.

    ¿Cuáles son los elementos de un plan de negocios?

    Una vez que ya sabemos qué es un plan de negocios, llegó el momento de descubrir cuáles son los factores que forman parte de la estructura de un plan de negocios exitoso.

    Con los puntos que te detallaremos a continuación, podrás comprender aún más en qué consiste lo que es un plan de negocios, de esta manera, te será más sencillo desarrollar tu emprendimiento desde cero.

    1. Información del negocio. Lo primero que debes considerar para armar el plan de negocios de tu emprendimiento es la información general de tu empresa, es decir, lo siguiente:
      • Nombre de la empresa
      • Propósito de la misma
      • Valores de la empresa
      • Objetivos medibles y claros
      • Ventajas competitivas del negocio
      • Fortalezas y debilidades de la empresa
      • Estos datos son clave para comprender hacia dónde se dirige tu marca, pues estarás delimitando qué quieres lograr en el futuro, qué te diferencia de los demás, entre otros aspectos fundamentales; y, a partir de esa información, podrás abarcar las cuestiones que vienen más adelante como parte de lo que es un plan de negocios.
    2. Información del mercado. En esta instancia, tienes que delimitar cuáles son los comportamientos y las tendencias del mercado, además, debes identificar cuál es tu competencia y sobre qué aspectos trabaja. Para ayudarte a desarrollar el segundo punto de lo que es un plan de negocio, te aconsejamos responder las siguientes preguntas:
      • ¿Quiénes son los competidores, qué hacen y cómo están posicionados en la mente del consumidor?
      • ¿Cuáles son las tendencias de consumo?
      • ¿Quién es el buyer persona de tu negocio?
      • ¿Cuál es el comportamiento de mi consumidor ideal?
      • ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas del mercado?
      • Analiza muy bien a tu competencia y define a tu cliente de la forma más específica posible. Si quieres tener éxito, debes saber quiénes te esperan del otro lado, de lo contrario, las acciones que describas en este instrumento, que es un plan de negocios, no serán efectivas.
    3. Estrategia y acciones a realizar.
      • ¿Cuál es la estrategia que llevará adelante tu empresa?
      • ¿Cómo vas a afrontar todo lo que has descrito en el punto anterior? En este punto de lo que es un plan de negocio, es importante definir qué acciones son las que hay que desarrollar a nivel comercial y de marketing, para asegurar el éxito de la empresa.
      • ¿Qué estrategias comerciales aplicarás?
      • ¿Qué métodos de financiación estarán disponibles para tus productos o servicios?
      • ¿Cuáles serán los precios de los productos o servicios de tu negocio?
      • ¿Qué canales de comunicación aprovecharás?
      • ¿En qué plataformas hará publicidad tu negocio?
      • Para completar este apartado del plan empresarial que tengas en mente, debes reunir a tu equipo y conversar con ellos para determinar las actividades que les permitirán alcanzar los objetivos que se han planteado inicialmente.
      • Te aconsejamos tener especial consideración con este punto, pues el resultado de tu plan de negocios será el reflejo de las cuestiones que definas aquí.
    4. Información financiera.
      • ¿Cuán viable es lo que se plantea en el plan de negocio?
      • Los números deben ser muy claros para conocer cuál es el margen de ganancia de las acciones, cuánta inversión necesitas para operar, en cuánto tiempo se podrá recuperar lo invertido, etc.
      • Esto te servirá para, más adelante, dar a conocer a los inversionistas el papel que tendrán en tu emprendimiento.
    5. Disponibilidad de recursos humanos. Aunque al principio decidas trabajar por tu cuenta, es importante proyectar crecimiento a nivel estructural. Recuerda que la delegación es esencial para que el proyecto funcione correctamente. Para ello, en este punto de lo que es un plan de negocios, deberás delimitar los siguientes aspectos:
      • ¿Por cuántos miembros estará compuesta la fuerza de ventas de tu negocio?
      • ¿Cuántas áreas tendrás en tu negocio?
      • ¿Cuántas personas necesitas contratar para que tu empresa funcione?
      • ¿Cuál es el perfil que buscas en tus colaboradores?

    Una vez que tengas definidas estas preguntas en tu plan de negocios, sabrás quiénes van a formar parte de tu empresa y esto te ayudará a contactar a los profesionales más competentes para iniciar con el pie derecho tu proyecto.

    Andrea Flores


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Un Product Manager es el responsable de la estrategia, planificación, ejecución y lanzamiento de un Producto. Su misión es coordinar a todos los equipos implicados en el Producto desde su conceptualización hasta su lanzamiento. Además de darle seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones o mejoras que haya que hacer en el mismo.

    Al Product Manager también se le conoce como responsable de Producto, jefe de Producto o Gerente de Producto. Existen otros puestos como el Product Owner o Project Manager, que, aunque tienen muchas tareas en común difieren en algunas funciones o hay algunos matices diferentes.

    Muchas veces están dependiendo de la dirección de Marketing, pero en otras ocasiones y, debido a su importante rol, tienen una dirección específica que depende del Consejo de Dirección. En pequeñas empresas este rol lo ocupa directamente el Emprendedor o CEO de la empresa.

    Sin embargo, el puesto puede abarcar cualquier otro tipo de sector, aunque con las habilidades y conocimiento que debería tener la persona dependerán mucho del sector. Por ejemplo, en el sector de la Automoción el jefe de producto sería el encargado de definir cómo debe ser el coche. Pero esto no es posible si no lo hace el equipo de ingeniería, cuyo perfil es mucho más técnico y no tan orientado a negocio.

    En los sectores de gran consumo el rol del responsable de Producto muchas veces está relacionado con el Brand Manager o Responsable de Marca. Aquí su papel está mucho más relacionado a la venta del producto, gestión de la imagen del producto, publicidad, recoger necesidades del mercado y transmitir a producción las necesidades del mercado.

    La figura del Product Manager

    El Product Manager o director de Producto es la figura que tiene la responsabilidad de identificar las necesidades de los consumidores y satisfacerlas a través del desarrollo y entrega de productos. Esto incluye la parte de investigación previa al desarrollo del producto, las estrategias y el plan de marketing posteriores al mismo para que la recepción por parte del mercado sea lo óptima posible.

    El PM (Product Manager) es un puesto que se encuentra entre los departamentos de negocio, tecnología y experiencia de usuario, trabajando como intermediario y puente entre dichos equipos.

    Adicionalmente el PM ha de tener un buen contacto con el departamento de desarrollo. Esto es porque el PM ha de ser capaz de entender qué problema solucionar (what) y el por qué (why) ha de hacerse. Será su función coordinarse con los equipos de desarrollo de producto y programadores (si el producto es digital) para entender cómo ha de crearse dicho producto (how).

    Tradicionalmente, se ha llegado a definir al Product Manager como el CEO del producto, ya que será este quien trace los objetivos y proyectos en coordinación con el resto de equipos y departamentos para conseguir cumplir los objetivos de lanzamiento y mejora constante.

    Fuente: Product Managers - Qué es un Product Manager / IEBS - Product Manager 


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La figura del Product Manager es una pieza clave en cualquier empresa. También conocido como responsable de producto, este profesional se encarga de gestionar el ciclo de vida del producto, preocupándose desde: su creación, co-diseño, mejorar su uso, impulsar las ventas, mejorar la rentabilidad.

    Hay que ser conscientes del estado, equipo de trabajo y situación del producto en cada caso de los que comentaremos:

    Este artículo considera dos criterios para exponer los tipos en los cuales se clasifica al Product Manager.

    1. De acuerdo al perfil del Product Manager

    • Creador de comunidades. Este perfil es la pareja perfecta del profesional del Growth Hacking, del que te hablaremos más adelante. Podría decirse que no pueden vivir el uno sin el otro, y luego entenderás por qué. Ambos trabajan en la gestión del producto aplicando la tecnología y la psicología. La característica que diferencia a nuestro creador de comunidades es su habilidad para crear un grupo de personas que trabajan en torno a un producto. Desde clientes hasta partners, pasando por todas las áreas de la compañía. La buena gestión de un producto solo será posible si todos los actores que participan en el proceso saben cuidarlo. Para ello, también se necesita una cultura de comunidad. El valor añadido que define a este tipo de Product Manager es su visión y su afán de colaboración. Nunca debe dejar de lado los objetivos principales de la empresa como las ganancias económicas o el trabajo en Customer Experience para posicionarse por encima de la competencia.
    • Técnico. Su propio nombre lo dice, es un perfil especializado en tecnología. Por ejemplo, si un negocio tiene una aplicación móvil, este perfil se encarga de impulsarla para que llegue a posicionarse en un mercado competitivo de forma rentable. Su valor añadido es que tiene una visión para los negocios, es bueno con los datos y tiene conocimientos técnicos infinitos. Puede llegar a subir de puestos hasta convertirse en el CFO de la empresa.
    • Especialista en datos. Todo especialista en datos debe tener conocimientos sobre Big Data, Machine Learning e Inteligencia Artificial. Los negocios de hoy ya no pueden permitirse prescindir de perfiles especializados en macrodatos y otras habilidades tecnológicas. Su valor añadido es la capacidad de análisis y de lectura de los datos, sabe interpretarlos para tomar decisiones en torno a los productos con la información captada de los usuarios.
    • Especialista en métricas. Este perfil tiene relación directa con el especialista en datos, ya que uno tampoco puede trabajar sin el otro. El profesional de las métricas sabe tratar los datos para aplicarlos a diferentes métricas y descubrir, por ejemplo, cómo se están comportando los usuarios, cuánto tiempo invierten en el producto, si están satisfechos o los ingresos o costes de adquisición de clientes. Tienen capacidad analítica y de retención y conversión de clientes.
    • Growth Hacker. El Growth Hacker es el perfil especializado en el crecimiento de la empresa. En aumentar sus beneficios y el número de usuarios y conversiones. Son muy buscados por empresas que tienen grandes volúmenes de compradores donde el viaje de compra es un camino largo de recorrer. Su valor añadido es que sabe trabajar muy bien los flujos de conversión y ayuda a los consumidores a encontrar lo que están buscando.
    • Diseñador. Este perfil es el más creativo entre todos los tipos de Product Manager que existen. Sabe muy bien cómo, en términos estéticos, mostrar la compañía y los productos. Como valores añadidos tiene que trabaja muy bien la imagen de marca y hace que los productos sean atractivos para los clientes.
    • Especialista en desarrollo ágil de producto. Una de las necesidades más indiscutibles de la era digital es la aplicación de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Agile), que dinamicen las tareas de equipos y faciliten la comunicación entre ellos. Además, debe conocer todas las herramientas digitales para llevarlo a cabo. Su valor añadido es su capacidad de Problem Solving (resolución de problemas) y sabe coordinar equipos.
    • Product Manager vs Product Lead.  Para aquellos que hayáis escuchado la existencia de los Product Lead y no entendáis la diferencia entre ambos perfiles, vamos a ver las funciones de este otro profesional.Los Product Leads son los principales responsables de los nuevos productos dentro de una empresa. Cuando las grandes corporaciones lanzan una línea completamente nueva, necesitan profesionales experimentados y de confianza para liderar el camino. Es decir, estos profesionales pasan la mayor parte de su tiempo haciendo de enlace entre diferentes departamentos y comunicándose, a su vez, con la alta dirección. Su principal responsabilidad es garantizar que el producto final se entregue a tiempo y dentro del presupuesto, lo que significa que los cronogramas y los objetivos son fundamentales en sus vidas.

    2. De acuerdo a la especialización para la gestión de productos.

    La Gestión/Dirección de Producto (Product Management) aún no tiene especialidades definidas. Esto lleva a las personas a pensar que un Product Manager (PM) es un PM, lo que significa que asumimos apresuradamente que todos los roles de PM se crean de la misma manera y que los mejores PM son aquellos que saben todo en los diferentes tipos de trabajo/etapas del producto. Esa simplemente no es la realidad de la situación ya que las especializaciones de productos están emergiendo informalmente como un desastre. Hay poca comprensión de lo que significan estos roles de PM y cómo cada uno es único, pero necesario en diferentes tipos de organizaciones.

    Presentamos la definición de cuatro especializaciones de gestión de productos:

    • Core PM. Los Core PMs son aquellos Product Managers cuyo foco se centra principalmente en extender y capturar más valor de su producto, atacando problemas y necesidades que presenten sus usuarios. La m ayor parte de Product Managers comienzan siendo Core PMs en productos que acaban de lograr encontrar encaje en el mercado. Estos suelene encargarse de mejorar y extender la propuesta principal, y/o reforzar el core del producto con nuevas funcionalidades adyacentes al caso de uso principal. Los Core PMs destacan en la identificación de problemas, discovery, validación, empatía y conocimiento profundo de los usuarios/mercado, UX e investigación.
    • Growth PM. Los Growth PMs son aquel tipo de Product Manager especializados en capturar más valor del mercado, no mediante la creación de nuevas funcionalidades como haría un Core PM, si no trabajando en aspectos relacionados con la adquisición, activación, engagement y monetización entre otros. Podríamos definir tres focos principales:
      1. Conseguir que cuantos más usuarios / clientes posibles descubran el valor del producto (adquisición - activación)
      2. Conseguir que el valor percibido por estos aumente con el tiempo (retención - engagement)
      3. Conseguir que el producto genere la monetización necesaria para crecer (monetización - conversión)

    Los Growth PMs destacan generalmente en experimentación, generación de hipótesis, manejo de datos, conocimiento de canales de marketing, onboarding de usuarios, técnicas de monetización y pricing.

    • Platform PM. Los Platform PMs son aquellos Product Managers que se centran principalmente en la escalabilidad interna del producto. Este tipo de PM se hace necesario generalmente cuando la organización comienza la fase de escala y el trabajo de los otros PMs se ve ralentizado porque no hay servicios comunes que faciliten el desarrollo del producto. También para atacar todos aquellos problemas que son transversales a la organización y no tienen un propietario claro.  Gestión de cuentas, moderación, analítica, servicios de identidad, seguridad, son algunas de las áreas típicas gestionadas por los Platform PMs. Su característica diferencial frente a los PMs que hemos visto hasta el momento es que los Platform PMs suelen tener un perfil más técnico, ya que como hemos comentado, su cliente suelen ser otros equipos de producto y su área de trabajo la creación de servicios comunes.
    • Innovation PMs. Los PMs orientados a innovación son aquellos cuyo principal foco es expandir el producto más allá de su product market fit actual. En el artículo sobre la matriz BCG, observamos como cualquier producto sigue un ciclo de vida en el que, para aquellos con más éxito, termina llegando un punto que simplemente por saturación su crecimiento se empieza a ver resentido. La estrategia habitual consiste en dedicar parte del rendimiento que generan estos productos en lanzar otros al mercado que en el futuro puedan llegar a reemplazarlos. Idear y lanzar estos nuevos productos al mercado es el foco de los PMs dedicados a la innovación. Estos PMs destacan en ideación, experimentación rápida con pocos recursos y, muy especialmente, en matar rápidamente todo aquello que no funcione. Si no eres capaz de descartar rápidamente aquellas ideas que no demuestran tener tracción, tu capacidad de exploración será muy limitada.

    No todos los Product Managers son iguales

    Cerramos el artículo con una evidencia. No todas las posiciones de Product Managers son iguales.

    Si eres un Product Manager, es importante entender dónde están tus fuertes y buscar aquellos puestos en los que tus habilidades puedan hacerte destacar sobre el resto.

    Si eres una empresa, también es importante entender que tus Product Managers no son fácilmente intercambiables. Sólo aquellos más experimentados serán capaces de cubrir un hueco en distintas disciplinas. Así mismo, cuando publiques una oferta de trabajo, asegúrate de entender y expresar bien aquello que necesitas. Busca a perfiles que tengan experiencia en tu necesidad concreta y evita poner anuncios generalistas.

    Fuente: IEB School - Product Manager / Reforge - Product Specializations / Estrategia de Producto - Tipos de Product Manager


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