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Administración

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    Hola, soy Fernando, hoy hablaremos sobre cómo catapultar a tu equipo a conseguir los resultados esperados por tu organización.


    Tomamos a tu grupo directivo y lo impulsamos a conseguir resultados verdaderamente extraordinarios.


    Reunir un grupo de personas basados en sus hojas de vida o títulos para manejar una organización, es algo parecido a la primera vez que se reúnen a jugar futbol un grupo de desconocidos. Esperar que rindan como un equipo en el mundial de futbol, como que no es realista...

    Muchas cosas hacen falta, entre ellas un entrenador de selecciones de mundial, bien experimentado.

    Este programa, implanta metodología de trabajo y de operación de tu industria, haciéndoles vivir al grupo directivo una experiencia del mundial, para que sepan cómo aplicarla a la vida diaria y a la consecución de sus resultados.


    Nuestro programa LANZAMIENTO A LA FAMA, catapulta a tu equipo a capitalizar la construcción del éxito empresarial.

    📌 “Sincroniza la Energía de tu equipo Gerencial”.

    🔮“Capitaliza metodología de trabajo bajo los estándares de Industria".

    💡“Visualiza como conseguir el resultado esperado”.

    👀 Es brindado en modalidad presencial.

    🏅 Usamos nuestra metodología basada en la vivencia de tus ejecutivos en la operación actual de tu propia empresa y de los estándares de tu Industria.

    🎯 El equipo Gerencial queda implantado experiencia para construir prosperidad.

    ➡️ Es 1 solo evento de tres días de duración denominado:

    ⛳️ Gerencia enfocada en resultados ©.

    👫El equipo ideal para el entrenamiento es de alrededor de 30 personas: Gerente General y sus Gerentes, Directorio y personal clave.


    Este evento es el punto de partida de nuestro programa "Dream Team - Equipo de Ensueño", que presenta el mejor panorama ejecutivo. 🏆

    El camino de la prosperidad...


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre los Clientes y Referencias de trabajo de Pirámide Digital.

    Algunas características de nuestros clientes, es que nos son fieles a nuestra marca, nos pagan a tiempo y nos compran regularmente. Utilizan nuestros productos y servicios, los valoran, los refieren y nos ayudan a crecer nuestro negocio rentablemente.

    Tenemos cientos de clientes.

    Una lista completa, así como las referencias sobre nuestro trabajo, están disponibles y actualizados en nuestros portales.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

     

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    Hola, soy Max.

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre la experiencia de trabajo internacional de Pirámide Digital.

    Contamos con una dilatada y amplia experiencia internacional.

    Nuestro personal ha tenido la oportunidad de visitar más de 50 países, brindando entrenamiento ejecutivo en 4 continentes, con nuestras metodologías patentadas.

    Nuestros portales de gerencia han sido visitados en la actualidad desde más de 180 países, que equivale a más del 90% del planeta, en 104 diferentes idiomas, por más de 300 millones de visitantes, es decir, uno de cada dos hispanos parlantes del planeta.

    Hemos recibido a más de 250 mil personas en un solo día.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

     

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre los Premios Internacionales obtenidos por Pirámide Digital.

    Un premio es una compensación que se otorga en agradecimiento o reconocimiento al esfuerzo realizado.

    Nuestro trabajo ha merecido obtener el premio al mejor proveedor de Entrenamiento Ejecutivo, al proveedor de entrenamiento ejecutivo más destacado, y a la mejor escuela de Entrenamiento en Gerencia, en Staffordshire Reino Unido, en el 2021 y 2022.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

     

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre las patentes de Propiedad Intelectual de Pirámide Digital.

    La propiedad intelectual son las creaciones de la mente, invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.

    Fruto de toda una vida de inversión intelectual, mantenemos más de cincuenta patentes de propiedad intelectual registradas.

    Se incluyen en ellas nuestras metodologías, portales, aps, sistemas y publicaciones realizadas.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

     

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre las patentes de Propiedad Intelectual de Pirámide Digital.

    La propiedad intelectual son las creaciones de la mente, invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.

    Fruto de toda una vida de inversión intelectual, mantenemos más de cincuenta patentes de propiedad intelectual registradas.

    Se incluyen en ellas nuestras metodologías, portales, aps, sistemas y publicaciones realizadas.


     

     


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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre las patentes de Propiedad Intelectual de Pirámide Digital.

    La propiedad intelectual son las creaciones de la mente, invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.

    Fruto de toda una vida de inversión intelectual, mantenemos más de cincuenta patentes de propiedad intelectual registradas.

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre las patentes de Propiedad Intelectual de Pirámide Digital.

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre las patentes de Propiedad Intelectual de Pirámide Digital.

    La propiedad intelectual son las creaciones de la mente, invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.

    Fruto de toda una vida de inversión intelectual, mantenemos más de cincuenta patentes de propiedad intelectual registradas.

    Se incluyen en ellas nuestras metodologías, portales, aps, sistemas y publicaciones realizadas.


     

     


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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre la experiencia de trabajo ejerciendo Representaciones Comerciales de empresas de Tecnología de Pirámide Digital.

    El comercio internacional requiere personal calificado en áreas muy concretas dependiendo del país, por lo que antes de entrar a un mercado desconocido, debes contar con representaciones comerciales expertas en tu mismo campo y que conozcan el mercado en el que se van a mover.

    En Pirámide Digital, tenemos personal experimentado y exitoso en el desarrollo de negocios en Latinoamerica, en las Industrias de Tecnología, Telecomunicaciones y Servicios Públicos.

    Hemos desarrollado negocios por más de 20 años, generando ingresos para nuestros representados, de más de USD 50 millones.


     

     


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    Hola, soy Francisco, hoy hablaremos sobre cómo implantar la metodología de consecución de resultados a tu equipo gerencial.


    Sincronizamos la energía de tu equipo directivo para conseguir resultados verdaderamente extraordinarios.


    Cocinar la sopa del éxito, es el santo grial de la gerencia en nuestros tiempos.

    Los ingredientes todo el mundo los conoce.  Mezclarlos es muy fácil, el conseguir el resultado final, es algo que solo pocos privilegiados pueden lograr.

    Años de experiencia haciéndolo a diario, generaciones de personas transmitiendo sus vivencias, pueden ayudar.

    Este programa, te brinda la oportunidad de conocer esos secretos juntamente con los actores de tu día a día y capitalizar esa experiencia en favor de tu organización.


    Nuestro programa de ENTRENAMIENTO EJECUTIVO DE EQUIPOS GERENCIALES, con seguridad llevará a tu equipo a otro nivel...

    📌 “Sincroniza la Energía de tu equipo Gerencial”.

    🔮“Capitaliza metodología de trabajo bajo los estándares de Industria".

    💡“Visualiza como conseguir el resultado esperado”.

    👀 Es brindado en modalidad presencial.

    🏅 Usamos nuestra metodología basada en la vivencia de tus ejecutivos en los estándares de tu Industria.

    🎯 El equipo Gerencial queda implantado experiencia para construir prosperidad.

    ➡️ Es 1 solo evento de tres días de duración denominado:

    ⛳️ Gerencia enfocada en resultados ©.

    👫El equipo ideal para el entrenamiento es de alrededor de 30 personas: Gerente General y sus Gerentes, Directorio y personal clave.


    Este evento es el punto de partida de nuestro programa "Dream Team - Equipo de Ensueño", que presenta el mejor panorama ejecutivo. 🏆

    El camino de la prosperidad...


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre nuestra experiencia en Entrenamiento Ejecutivo en diferentes Industrias en las que hemos brindado nuestros servicios con Pirámide Digital.

    Hemos incursionado en las siguientes Industrias:

    • Automotriz
    • Convergente.
    • Distribución.
    • Energía.
    • Finanzas
    • Petróleo.
    • Producción.
    • Salud.
    • Servicios.
    • Telecomunicaciones, y
    • Textil.

     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

     

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre la estación de Televisión: Managers TV ™, de propiedad de Pirámide Digital.

    Managers TV ™, fue creada con el único objetivo de compartir los más destacados videos presentes en nuestros portales.

    Hemos incluido los contenidos de mayor significado y profundidad.

    Te invitamos a invertir en ti, capitalizando el contenido presentado...


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

     

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    Hola, soy Max.

    Hoy hablaremos sobre el Hall de la Fama de los Gerentes, creado por Pirámide Digital.

    En nuestras instalaciones del Campus de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital, hemos instalado en uno de nuestros salones, un lugar para tratar de honrar a personas con logros notables en Gerencia y Emprendimiento.

    Hemos consagrado a los homenajeados con placas conmemorativas y enlazadas mediante códigos QR, a nuestros portales, en los que presentamos sus biografías y su obra en videos que describen sus logros.

    Han sido invitados y son miembros del Hall de la Fama de los Gerentes más de 50 personas.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

     

     



  • Hola!

    Soy Enrique

    Hoy hablaremos sobre la Industria del Conocimiento.

    La Industria del Conocimiento es el conjunto de actividades económicas que requieren un intensivo aporte del conocimiento humano para generar valor y ofrecer a la sociedad nuevos productos y servicios, que pueden ser aprovechados por todas las ramas de la producción.

    Existen diferentes tipos de conocimiento:

    • Según Platón:
      • Imaginación
      • Creencia
      • Conocimiento deductivo
      • Inteligencia o intuición
    • Para el empirismo:
      • Conocimiento intuitivo
      • Conocimiento demostrativo
      • Conocimiento sensorial o sensitivo
    • En el idealismo:
      • Conocimiento a priori
      • Conocimiento empírico
    • De acuerdo con su semiótica:
      • Conocimiento tácito
      • Conocimiento explícito
    • Según su naturaleza proposicional:
      • Conocimiento declarativo
      • Conocimiento procedimental
      • Conocimiento estructural
    • En función de su ubicación:
      • Conocimiento cerebral
      • Conocimiento incorporado en el cuerpo
      • Conocimiento cultural
      • Conocimiento absorbido
      • Conocimiento codificado
    • En las ciencias sociales:
      • Conocimiento intuitivo
      • Conocimiento empírico
      • Conocimiento religioso
      • Conocimiento filosófico
      • Conocimiento científico
    • Según quién lo posee y cómo se vivencia:
      • Conocimiento personal
      • Conocimiento compartido
      • Conocimiento experiencial
      • Habilidades de pensamiento y acción basados en la experiencia
      • Afirmaciones de conocimiento

    La Industria del Conocimiento, toma todos estos tipos para amalgamarlos, y crea una metodologia, para cocinarlos adecuadamente en la sopa del éxito(personal u organizacional).

    Conocimiento en los negocios

    La finalidad de toda organización es trascender, por ello, es vital el conocimiento del medio ambiente y de su interior.

    La industria del Conocimiento, parte de cuatro acepciones diferentes:

    1. La valoración del know-how de las empresas, las patentes y las marcas de forma normalizada (capital intelectual). Capital intelectual es el poseer conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con clientes y destrezas profesionales que dan a la organización una ventaja competitiva en el mercado.
    2. El impulso de una cultura organizativa orientada a compartir conocimiento y al trabajo cooperativo. Este es el punto en el que la organización cuenta con un conjunto de creencias, prácticas, valores y normas que contribuyen a la identificación en implicación del personal con la organización y sus objetivos.
    3. Una metodología basada en conocimiento, de cómo crear sincronización de la energía de las personas apalancadas en tecnología, para hacer eficiente la estrategia de negocios enfocada en los mercados y clientes.
    4. La puesta en marcha de dispositivos y tecnologías que faciliten la generación y el acceso al conocimiento que genera la organización.

    Los principales desafíos de los gerentes de las empresas en la era del conocimiento, son:

    • Como generar sustentabilidad del negocio.
    • Como enfrentar la competencia del futuro.
    • Como administrar el conocimiento al interior de la institución.
    • Como retener el talento al interior.
    • Como brindarle mayor apalancamiento a ese talento.
    • Como crear un medio ambiente de innovación en transición a la producción.

     

     



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    Hola, soy Israel. Tu mentor en la Universiriencia.

    Hoy hablaremos sobre la Metodología de Capitalización de la Experiencia basada en el equipo de trabajo.

    ¿Trabajar solo o en equipo? Esa es la cuestión.

    A diferencia de las universidades que preparan individuos y les guían en el proceso de titulación, en la Universiriencia preparamos al director de Orquesta de un equipo de trabajo enfocado en el resultado.

    Es plenamente cierto que el trabajo en equipo es capaz de conseguir mejores resultados, de los que se obtendrían por una persona individualmente.

    Para ello, lo adecuado es crear un medio ambiente de equipo al interior de la institución, en el que se aliente a sus miembros a compartir responsabilidades, dividiendo las tareas que se deben realizar y distribuirlas entre ellos.

    El trabajo en equipo se concibe como una estrategia que se utiliza para ayudar a las personas a trabajar juntas y alcanzar sus metas, y es muy importante para las empresas porque cuando los empleados trabajan juntos pueden alcanzar metas más rápido y más fácilmente que por sí mismos.

    Los equipos no solo son importantes para el éxito de cualquier empresa, sino que también ayudan a mejorar las relaciones entre los empleados. Los empleados que trabajan juntos estarán más motivados y comprometidos con su trabajo; lo que a su vez puede conducir a un mejor servicio al cliente y mayores ventas de productos.

    Si deseas que tu equipo funcione de la mejor manera, asegúrate de que todos sepan lo crucial que es el trabajo en equipo para completar las tareas. Puede llevar algún tiempo ajustar los horarios o dejar de controlar ciertos proyectos, pero al final valdrá la pena cuando todos sientan que son parte integral del equipo.

    Un aspecto clave de este proceso, es el método por implementar, un orden caótico de compartir las tareas traerá caos a la organización. Un método estructurado y concebido sistemáticamente, en el que exista un director de orquesta experimentado, generará sincronización de la energía, evitará cuellos de botella, concebirá optimización de la calidad y mejorará los rendimientos.

    Es por ello, que la Universiriencia ha evolucionado el método tradicional de las universidades, de juntar a los estudiantes en aulas, a escuchar en silencio a un profesor o expositor, a crear un aula interactiva, en la que los protagonistas son los estudiantes, con la guía de un mentor, que les aporta los ingredientes faltantes a lo que ejecutan y les provee de un método de trabajo efectivo, que apunta y garantiza la consecución de resultados. Los otros participantes, emulan las condiciones de competencia, siempre presentes en el mercado.


     

     


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    ☘️ NIVEL DE DESARROLLO EJECUTIVO : ADMINISTRACIÓN

    El objetivo de esta semana, es el de exponer al participante la metodología de manejo de Presupuestos.

    Un presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.

    Campus Virtual :  OBE |  IEB |  IMC |  IEE |  ADM |  GER |  EST |  EMP |  GRA

    Pirámide Digital
    En la Industria del Conocimiento

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    El objetivo de esta semana, es el de exponer al participante la metodología de manejo de Presupuestos.

    Un presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.

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    Un presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.

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  • ¿Los entrenamientos individuales o personales son mejor que los entrenamientos grupales?

     

    Hay una gran diferencia  entre ambos y todo dependerá de la meta definida:

    • Si el objetivo es mejorar las habilidades de un trabajador a nivel operativo, es claro que la mejor opción es un entrenamiento individual o personal.
    • Si el objetivo es mejorar los resultados de la organización como tal, es claro también, que la mejor opción es una entrenamiento grupal de los miembros de la institución, empezando por el equipo directivo. 

    Para mejorar las habilidades de un trabajador en forma individual, la mejor alternativa es un entrenamiento personal en el que se ha tomado en cuenta sus necesidades individuales.

     

    En un entrenamiento grupal, se corre el riesgo de que a una persona del grupo no le sea favorable lo presentado, basados en las metas y objetivos que desea alcanzar por sí solo, lo mismo pasa del modo contrario, que otros participantes queden frustrados con lo compartido.

     

    Para mejorar los resultados de la organización, la mejora alternativa es un entrenamiento grupal basado en la forma de operación de la empresa tomando en cuenta su modelo de negocios; que sea personalizado a las características actuales y futuras de la empresa. Cualquier otro tipo de entrenamiento grupal es de tipo cosmético.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  •  

    ☘️ NIVEL DE DESARROLLO EJECUTIVO : ADMINISTRACIÓN

    El objetivo de esta semana, es el de exponer al participante la metodología de manejo de Presupuestos.

    Un presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.

    Campus Virtual :  OBE |  IEB |  IMC |  IEE |  ADM |  GER |  EST |  EMP |  GRA

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  • Dos aproximaciones pueden realizarse para mejorar el desarrollo ejecutivo de los colaboradores de su organización:

    1. De abajo hacia arriba
    2. De arriba hacia abajo.

    La primera, empieza con capacitación en los niveles operativos, es un proceso de largo plazo, y la técnica más difundida para realizarla es la que se conoce como Análisis de Brechas. Esta técnica se basa en el grado de desarrollo del individuo.

    La segunda, empieza por un entrenamiento ejecutivo del equipo gerencial enfocada en los resultados esperados de la institución, en el corto y mediano plazo. En base a la sinergia alcanzada y las metas obtenidas por el equipo directivo, se define la estrategia a seguir, para a continuación transmitirla a los niveles operativos de la organización.

    ANALISIS DE BRECHAS. 

    Una brecha, es un quiebre o rompimiento que se evidencian entre el conocimiento actual del empleado y el que debería tener para cumplir con los planes formulados tendientes al cumplimiento óptimo de las estrategias de negocios de la empresa. Esto quiere decir, que es necesario diagnosticar la situación actual y la situación deseada, para determinar la magnitud del rompimiento, y de esta manera formular los planes de mitigación adecuados. Debido a la naturaleza que se genera en las brechas de la organización, es necesario que para solucionarlas, se retorne al diseño del plan de acción, debido a que estos deben ser flexibles y adaptables a los cambios y tendencias de los entornos empresariales. Para lograr esto, se requiere de gerentes con alta visión prospectiva, pero también dispuestos a asumir el riesgo y el error. Es por esto, que el resultado de los análisis de brechas de la organización se deben plantear partiendo de la probabilidad de éxito que estos tengan, para llevar a la realidad en el mañana, la situación actual de la organización, de acuerdo a los recursos disponibles y a los posibles recursos del futuro, según los cambios y  variaciones que se evidencien.

    ENFOQUE EN RESULTADOS.

    Mediante esta metodología, se desarrolla el proceso de desarrollo de ejecutivo desde el equipo gerencial, al que se le somete a una experiencia de al menos tres días, sobre la forma de manejar la empresa, con datos reales, tomando como punto de partida el estado actual de la organización, y realizando el proceso por varios años.  Es un proceso repetitivo, en el que se logra sinergizar al equipo para la consecución de mejores resultados, con ello se determina claramente las posibilidades de la organización y el trabajo en conjunto del equipo directivo para alcanzar las metas planteadas. Solo cuando el equipo directivo está consciente de lo que se espera de cada área, se repite el proceso con el equipo operativo de la institución.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


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    ☘️ NIVEL DE DESARROLLO EJECUTIVO : ADMINISTRACIÓN

    El objetivo de esta semana, es el de exponer al participante la metodología de manejo de Presupuestos.

    Un presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.

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  • La metodología utilizada para desarrollar un programa de Maestría en las universidades, se basa en la unión de varios módulos que deben ser aprobados como requisito previo a obtener el título de Máster, en la que distinguidos catedráticos con mucho conocimiento, presentan cada una de las materias a ser compartidas.

     

    Es muy común, que la meta del maestrante, sea la de emprender en algún momento en un proyecto empresarial, y lo que se esperaría, es que la maestría resuelva en forma clara la forma de hacerlo en forma exitosa.

     

    Causa frustración, el que en varios programas de maestría, la suma de todos los módulos, no determine en forma clara el camino a seguir, peor aún, que salvo contadas excepciones, los profesores no han desarrollado en su vida un negocio: exitoso, próspero y sostenible, simplemente dan clase...

     

    La realidad, es que la meta de desarrollar un negocio sostenible, requiere de al menos 2 ingredientes:

    1. Conocimiento.
    2. Experiencia.

    El primero, que se basa en la educación, lo provee la Maestría, el segundo lo provee en mayor volumen la vida...

     

    Este segundo ingrediente, puede ser sobrellevado mediante programas de Entrenamiento Ejecutivo basados en la transmisión de experiencia, haciéndolo en lugar de entendiéndolo, y acelerando el tiempo, de tal manera que en un número definido de días del evento, que normalmente es 3, el participante y su equipo, capitalicen experiencia de al menos una década, es decir , que en la vida les llevaría 10 años.

     

    El título de Maestría aporta directamente a la hoja de vida y al profesionalismo de la persona, y transitivamente, si tiene la: oportunidad, motivación, compromiso y ganas, a la empresa en la que trabaja.

     

    El Entrenamiento Ejecutivo basado en resultados, apunta directamente a la última línea del estado de pérdidas y ganancias: la utilidad.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.



  • Es muy frecuente el que al finalizar el año, la gerencia con presupuesto disponible, decida realizar un evento de: Entrenamiento, Capacitación o Coaching y a la vez haga un agasajo a los empleados y por qué no, una fiestecita de confraternización.

     

    Las metas de cada uno de los eventos mencionados, apuntan a objetivos diferentes, por lo que cualquiera sea la decisión, independientemente del tema que se busque, sólo contribuirá a que los empleados pasen un buen rato.  

     

    Lo aconsejable es, si quiere:

    • Una Fiesta: Contrate una orquesta o disco móvil. Baile y disfrute !
    • Capacitación: Envíe a su empleado a un curso que le aporte a su desarrollo ejecutivo.
    • Coaching: Busque dentro de Usted y de su equipo.
    • Entrenamiento Ejecutivo: Llame a Pirámide Digital

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.



  • Un evento de desarrollo ejecutivo puede ser desarrollado en el sitio de trabajo o fuera de él.

     

    El primero se refiere al que la persona que lo recibe al ejecutar tareas en el mismo lugar de trabajo, en tanto que el segundo se utiliza: un auditorio, un local o un sitio preparado para esta actividad fuera de la infraestructura propia de la organización.

     

    1.- En el lugar de trabajo. Pueden administrarlo empleados, supervisores o especialistas de staff. No requiere acondicionamiento ni equipos especiales, y constituye la forma más común de transmitir las enseñanzas necesarias a los empleados. Tiene mucha acogida, debido a que es muy práctico, ya que el empleado aprende mientras trabaja. Las empresas de pequeño y mediano tamaño invierten en entrenamiento de este tipo. El entrenamiento en el trabajo presenta varias modalidades:

    • Admisión de aprendices para ser entrenados en ciertos cargos
    • Rotación de cargos
    • Entrenamiento en tareas
    • Enriquecimiento del cargo, etc.

    2.- Entrenamiento fuera del lugar de trabajo. Su principal ventaja radica en que el personal entrenado puede dedicar toda la atención al entrenamiento, lo cual no es posible cuando está involucrado en las tareas propias del cargo. Las principales técnicas de entrenamiento fuera del servicio son:

    • Aulas de exposición
    • Películas, diapositivas, videos (televisión).
    • Método de casos (estudio de casos)
    • Discusión en grupo, paneles, debates, etc.
    • Dramatización
    • Simulación y juegos
    • Instrucción programadas, etc.

    El primero es muy útil para la transferencia de conocimiento y experiencia a nivel operativo.

    El segundo es indispensable para Entrenamiento Ejecutivo del equipo gerencial.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.



  • Hoy en día, se crean muchas cuestiones acerca de si la formación no presencial aporta los mismos beneficios que la formación presencial, si ofrece  calidad pedagógica, si es adecuada para transmitir determinados conceptos, si estos se asimilan o no, si llega a tener un valor profesional, etc.

     

    Sin embargo, en los centros de estudios, colegios, universidades públicas, privadas, donde la formación es presencial, ¿Cómo se garantiza que la enseñanza sea de calidad pedagógica?, ¿Lo es, por el simple hecho de ser presencial?

     

    A continuación se presentan las diferencias que existen entre estas “dos formas de formar”, en función de una serie de variables a tener en cuenta:

     

    DIMENSIÓN ESPACIO – TEMPORAL

    • Presencial (P): En el desarrollo del proceso de enseñanza–aprendizaje el alumno y el profesor se encuentran en la misma dimensión espacio–temporal. El aprendizaje se desarrolla a través de clases, tutorías dirigidas, etc.
    • No Presencial (NP): El profesor y el alumno no se encuentran en la misma dimensión espacio-temporal, proporcionando una gran autonomía geográfica y temporal. La enseñanza se realiza a través del trabajo exploratorio de los propios alumnos que adquieren un comportamiento activo en el proceso de aprendizaje.

    MEDIOS DE COMUNICACIÓN UTILIZADOS

    • P: Se establecen procesos de comunicación verbal y no verbal entre el alumno y el profesor. El uso de los medios se encuentra limitado.
    • NP: Se sustituyen los elementos tradicionales por otros medios: grabaciones sonoras, imágenes y vídeos, correo electrónico, mensajería interna, foros de discusión, etc. Las TIC constituyen, en este sentido, una herramienta de apoyo al proceso de aprendizaje mediante una mayor disponibilidad de materiales y mejora de acceso a fuentes de información, proporcionando comunicaciones tanto síncronas como asíncronas.

    DEPENDENCIA DEL ESTUDIO

    • P: El tiempo, el lugar y el ritmo de aprendizaje son rígidos y vienen marcados por el plan de trabajo de la acción formativa.
    • NP: El estudiante gestiona el tiempo, el lugar y ritmo de aprendizaje. Se lleva a cabo un aprendizaje autónomo, con la orientación del tutor, que asume un papel de orientador en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

    CONTENIDOS DEL CURSO

    • P: Contenidos estáticos. Enseñanza homogénea.
    • NP: Se caracteriza por una rápida y permanente actualización de los contenidos y su rápida difusión entre los alumnos a través de los medios electrónicos. Así, permite mayor individualización y adaptación de los contenidos a las necesidades reales de los alumnos.

    RELACIÓN PROFESOR/ TUTOR – ALUMNO

    • P: El profesor tiene la función de enseñar.
    • NP: Se produce una mejora de la comunicación entre profesores y alumnos, ya que disponen de diversas vías para ello, consiguiendo, además, una enseñanza más personalizada. El profesor adquiere las funciones de tutor y de planificador de la formación. Es muy importante su nueva función de motivación de los alumnos.

    En definitiva, no existe formación buena o mala, existe formación con calidad pedagógica o sin ella. ¿Cómo evaluarlo? Existen certificaciones de calidad de la formación, las cuales avalan esa calidad cumpliendo una serie de requisitos que son evaluados por estos organismos. La Certificación ISO 9001 evalúa la calidad en la gestión; la Norma UNE 66181, la calidad de la Formación Virtual; la QFor, la calidad de los centros de formación.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


     


  • Para que el balance de un entrenamiento ejecutivo sea costo efectivo, el número de participantes por evento, debería ser alrededor de 30 participantes, siendo lo ideal 20.

     

    Dependiendo del tamaño de su organización, el número de personas a ser sometidas a un entrenamiento ejecutivo se calcula como:

     

    El número de empleados de su empresa, divididos entre el radio de supervisión que usualmente es de 5.

     

    Es decir, si en su empresa hay 1000 empleados, el número de personas a entrenar es de 200, que divididos en grupos de 20 o 30 personas, requeriría de entre 7 a 10 eventos.

     

    Es aconsejable, que, si el número de eventos es mayor a 2, el primer grupo a participar sea el de las personas de más alto nivel, pues ellos definirán la estrategia a seguir, que luego será compartida en los otros eventos.

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


     


    • Se define como gasto, a todo flujo saliente de dinero de la organización, del que NO se espera un retorno en el futuro.
    • Se define como inversión, a todo flujo saliente de dinero de la organización, del que SI se espera un retorno en el futuro.

     En el desarrollo ejecutivo del personal de su organización:

    • Si se envía a un empleado a un curso de: capacitación, adiestramiento o educación, el principal beneficiario es el empleado como tal.  Si se juntan otros factores, como: motivación, compromiso, procesos adecuados, trabajo en equipo, estrategia de negocios y sistemas, puede ser que se produzca un retorno de la inversión. Mayormente esto es un gasto...
    • Si se envía al equipo gerencial a un curso de Entrenamiento Ejecutivo usando la metodología de "GERENCIA ENFOCADA EN LA CONSECUCION DE MEJORES RESULTADOS", con seguridad habrá un retorno de la inversión efectivo y en el corto plazo, pues como dice Vincent Peale, "El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos". 

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


     


  • Una sola cosa, hace que un ejecutivo reaccione de diferente manera a la forma en la que está acostumbrado a reaccionar, y es: la experiencia basada en conocimiento. Para crear esta experiencia, son necesarios tres ingredientes en el Entrenamiento Ejecutivo de Equipos Gerenciales.

    1. Conocimiento. Pues si un ejecutivo asiste a vivir una experiencia, en la que de por medio no existe conocimiento: se desmotiva, pierde interés y puede llegar a pensar que es una pérdida de tiempo.
    2. Adrenalina. Pues al segregarla, el cerebro humano se encuentra en el mejor momento de entendimiento, aceptación y grabación -para nunca olvidar-.
    3. Esfuerzo no satisfecho. Este ingrediente se obtiene cuando una persona, está dando lo mejor de sí y el resultado obtenido no es el que espera, lo que causa frustración ante el esfuerzo realizado. Solo cuando se consigue el resultado, se siente una sensación de regocijo frente al éxito.

    Para lograr los tres ingredientes en su máxima expresión, se requiere al menos de tres días de vivencia. Caso contrario, los ingredientes no son obtenidos en las cantidades necesarias.

    Ya en el desarrollo del evento, los siguientes ingredientes deben participar en las cantidades adecuadas:

    1. Un lugar adecuado fuera de la empresa
    2. Un servicio de excelencia en:
      1. Local
      2. Audio
      3. Video
      4. Espacio adecuado
      5. Coffee breaks
      6. Comida
      7. Coctel
      8. Internet
      9. Fotografía
    3. Un instructor bien entrenado con:
      1. Conocimiento del método
      2. Experiencia ejecutiva en puestos de alto nivel
      3. Habilidad para expresarse y transmitir: ideas, conocimiento y experiencia
      4. Motivación intrínseca
      5. Internacionalismo
    4. Material
      1. Presentaciones
      2. Encuesta
      3. Diploma
    5. Participantes
      1. Con ganas de progreso
      2. Listos para llevarse una experiencia inolvidable.

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


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    En la actualidad los procesos de Certificación han tenido un gran auge, pues se han convertido en una herramienta para lograr ventaja competitiva, indispensable para un desarrollo eficiente y sostenible de  una empresa,  personas y organizaciones.

    Es muy común el que una o varias áreas de una empresa u organización sean sometidos a un proceso de certificación a nivel operativo, siendo un poco más dificil, hacerlo a nivel gerencial o estratégico.

    Gerentes de buen nivel , han empezado a cuestionarse, ¿Y qué del equipo Gerencial?, ¿Cómo lo hago?, ¿Qué evalúo?, ¿Qué consigo?, ¿Existe una certificación al respecto?

    Aquí les contamos nuestro proceso...

    Existen tres roles en la Certificación:

    1. Equipo  a Certificarse, tú y tu equipo de trabajo.
    2. Empresa de Certificación, la empresa que le brinda apoyo a que el Equipo logre certificarse. Debe disponer de una Licencia para Certificación para su operación y al menos un Gerente Certificado en la metodología. Esta empresa tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.
    3. Organismo de Certificación, quién expide el Certificado, es la Asociación Latinoamericana de Gerentes ALAGER www.alager.org. Este organismo tiene sus propias reglas de procedimiento y de administración.

    La "Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial (CEEG)", está dirigida como su nombre lo indica al equipo directivo, y normalmente alcanza hasta el tercer nivel de la organización, (Gerente General, Gerentes de Area, y segundos a bordo), y se caracteriza por medir tres niveles de desarrollo del equipo:

    1. INTRAEMPRENDIMIENTO ©. En esta fase se mide el grado de emprendimiento del equipo gerencial al interior de la organización, su capacidad para generar cambios, innovar, evolucionar y adaptarse a un mercado cambiante, que demanda de nuevos productos o servicios.  El equipo gerencial obtiene una evaluación sobre su capacidad de sobrevivencia y para salir y encontrar el rumbo a partir de la nada. Dispone de diez niveles. Empieza en la idea y la concepción, hasta la operación y puesta a punto, se evalúa el nivel de deambulación en el camino y los tiempos para obtener resultados seguros. Metodológicamente, se desarrolla una evento que brinda una perspectiva actual a la administración, gerencia, estrategia y emprendimiento del equipo gerencial, desde un punto de vista holístico. El punto de partida para una iniciativa de crecimiento.
    2. GERENCIA ENFOCADA EN RESULTADOS ©. En esta fase  se mide el nivel de sincronización de la energía del equipo gerencial para tomar la empresa en el estado que la dejó la fase de Intraemprendimiento y llevarla al siguiente nivel, utilizando una herramienta de capitalización de experiencias completamente interactiva, dinámica y estructurada hacia la sinergia, crecimiento y consolidación de los equipos gerenciales. Esta metodología se orienta al trabajo en equipo enfocado en la consecución de mejores resultados empresariales, brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, facilita la planeación estratégica, le enseña a tomar decisiones efectivas y oportunas, delimitando claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplicando los beneficios del trabajo en equipo y familiarizándolos con el uso, aplicación e interpretación de indicadores de desempeño. El evento tiene diez niveles de dificultad. ¿En que nivel se encuentra tu equipo gerencial?.
    3. ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO ©. La estrellita de tu árbol de navidad.  En esta fase se mide la capacidad del equipo gerencial para transformar la organización construída en la fase anterior en una de alta rendimiento (que genera resultados cinco veces superior al del mercado). Te presentamos la metodología a aplicar en el negocio para llevarlo al más alto nivel empresarial, rindiendo en todos los indicadores al menos cinco veces el promedio de la industria. El evento tiene diez niveles de dificultad. ¿Cuanto logrará tu equipo gerencial?.

    Tres ingredientes deben estar presentes en el camino de certificación:

    1. Conocimiento.
    2. Adrenalina.
    3. Esfuerzo no satisfecho.

    Cada actividad es conducida por un Gerente Certificado por ALAGER, y tienen una duración de tres días, 

    ALAGER otorga una garantía de conformidad por escrito, de que el equipo, conoce las normas y metodología normativa.

    La certificación se materializa en un certificado emitido conforme a las reglas del sistema de certificación de ALAGER, que indica con un nivel suficiente de confianza, que el equipo ha alcanzado el nivel normativo especificado.

    La certificación debe ser sometida a evaluación bianualmente.

    El nivel alcanzado en cada uno de los eventos, le otorga igual número de puntos, que al ser sumados, le garantizan obtener una Certificación:

    • 30 puntos - Certificación: Magna Cum Laude.
    • 25-29 puntos - Certificación: Cum Laude.
    • 18-24 puntos - Certificación.

    El puntaje alcanzado puede ser conseguido en tantos intentos como desees.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


     

     


  • Introducción.

    El whatasapp marketing es una palabra en inglés que se utiliza para definir el envío masivo de whatasappa un conjunto de contactos. El envío de una campaña de whatasapp es a la vez un acto de comunicación online y marketing directo. Su objetivo es promover un mensaje a un conjunto de usuarios a través de whatasapp.

    Sistema

    Ofrecemos una verdadera plataforma todo en uno de las comunicaciones e incluye todo que usted necesita crear, seguimiento y beneficios de la comercialización, autoresponders, exámenes, acontecimientos, contactos y más. 

    Características

    1. Elección entre docenas de plantillas de alto valor, catálogos y botones de acuerdo a la industria de correo electrónico para comenzar a crear sus campañas
    2. Subir o importar contenido
    3. Editor WYSIWYG, puede subir su campaña de whatasapp existente de su equipo o importarla.
    4. Independencia del Servidor de Correo
    5. Subir imágenes de forma sencilla
    6. Subir tantas imágenes como quieras en tus campañas.
    7. Puede dar formato al texto, cargar e insertar imágenes, añadir enlaces y mucho más
    8. Ver exactamente cómo su whatasapp se verá antes de enviarlo.
    9. Ver una vista previa en el navegador web
    10. No hay necesidad de diseñar su plantilla desde cero. Puedes subir o copiar + pegar su plantilla existente (con imágenes)
    11. Personalización de whatasapp. Personalice su mensaje usando campos personalizados, tales como nombre, edad o nombre de la empresa.
    12. Los usuarios avanzados tienen acceso completo a personalizar el mensaje.
    13. Enlaces de anclaje, facilitando la inserción de un enlace de una sección de su campaña de correo electrónico a otro, como por ejemplo de la tabla de contenido a un párrafo más abajo en el correo electrónico.

     

    MODELO DE NEGOCIO

    Características

    Las características del servicio incluyen:

    • Acceso y administración del sistema usando el internet.
    • Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
    • La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
    • Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

    Formato

    • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
    • La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
    • El servicio y atención continua del lado del cliente.
    • Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
    • No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
    • Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
    • Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
    • La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
    • Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
    • Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
    • El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
    • El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
    • Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

    Dirigido a:

    • Pequeña y mediana empresa
    • Emprendedores
    • Asociaciones

    Hardware y Software

    • Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
    • El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

    Nivel de Servicio

    • 99,99% uptime

    Instalación

    El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

    Capacitación.

    • Inicial 
      • A usuarios finales
      • A administradores
    • Anual
      • A usuarios finales
      • A administradores

    Personal del cliente

    • Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
      • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
      • Brindar acceso a internet
    • Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
    • Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

    Costos.

    • Pago inicial por instalación.
    • Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel: + (593) 991 699 699

    Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

    Fax: + (593) 22 909455

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

    Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


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    5. Subir imágenes de forma sencilla
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    8. Ver exactamente cómo su whatasapp se verá antes de enviarlo.
    9. Ver una vista previa en el navegador web
    10. No hay necesidad de diseñar su plantilla desde cero. Puedes subir o copiar + pegar su plantilla existente (con imágenes)
    11. Personalización de whatasapp. Personalice su mensaje usando campos personalizados, tales como nombre, edad o nombre de la empresa.
    12. Los usuarios avanzados tienen acceso completo a personalizar el mensaje.
    13. Enlaces de anclaje, facilitando la inserción de un enlace de una sección de su campaña de correo electrónico a otro, como por ejemplo de la tabla de contenido a un párrafo más abajo en el correo electrónico.

     

    MODELO DE NEGOCIO

    Características

    Las características del servicio incluyen:

    • Acceso y administración del sistema usando el internet.
    • Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
    • La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
    • Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

    Formato

    • No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
    • La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
    • El servicio y atención continua del lado del cliente.
    • Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
    • No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
    • Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
    • Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
    • La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
    • Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
    • Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
    • El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
    • El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
    • Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

    Dirigido a:

    • Pequeña y mediana empresa
    • Emprendedores
    • Asociaciones

    Hardware y Software

    • Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
    • El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

    Nivel de Servicio

    • 99,99% uptime

    Instalación

    El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

    Capacitación.

    • Inicial 
      • A usuarios finales
      • A administradores
    • Anual
      • A usuarios finales
      • A administradores

    Personal del cliente

    • Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
      • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
      • Brindar acceso a internet
    • Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
    • Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

    Costos.

    • Pago inicial por instalación.
    • Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel: + (593) 991 699 699

    Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

    Fax: + (593) 22 909455

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

    Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


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  • Normalmente los presupuestos de Entrenamiento Ejecutivo son limitados.  

    A continuación algunas consideraciones a tener en cuenta, antes de contratarlo:

    • ¿El entrenamiento se lo realiza enfocado en el individuo (análisis de brechas) o en la organización (análisis de resultados)?
    • ¿Qué tipo de entrenamiento utiliza y en que niveles (operativo, gerencial, estratégico)?
    • ¿Qué aproximación está efectuando su empresa? Desde la dirección hacia la operación o viceversa.
    • ¿Es el entrenamiento un gasto o una inversión para su organización? (Si su respuesta es muy elaborada, normalmente se trata de un gasto...)
    • ¿Cuánto fue el monto de inversión en entrenamiento y cuanto tardó en recuperar ese valor?  ¿Pudo recuperarlo?
    • ¿Cual tipo le brinda un mejor retorno a su inversión?
    • ¿Hace cuánto tiempo el equipo gerencial fue sometido a entrenamiento por última vez?
    • ¿Ha considerado entrenamiento on line?
    • ¿Ha escuchado sobre la Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial CEEG?
    • ¿Donde lo va a realizar?
    • ¿Cuenta con un soporte garantizado?
    • ¿Viene personal de otras ciudades? 
    • ¿Donde los va a alojar?
    • ¿Cuenta con transporte adecuado?

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  • Hola, soy Carmen. La administradora de las Oficinas Corporativas de Piramide Digital.


    Pasamos más tiempo en nuestro puesto de trabajo que en nuestra propia casa, por eso, siempre trabajamos para mejorar la comodidad en la oficina y generar más productividad de nuestros colaboradores.

    Nuestros entornos combinan confort, funcionalidad y satisfacción emocional para inspirarlos a que realicen el trabajo lo mejor posible, aumentemos la productividad, satisfacción y participación en el trabajo.

    Cuando trabajamos en un óptimo espacio de trabajo estamos potenciando nuestra salud emocional. Se ha demostrado que las áreas cómodas mejoran la salud en un 20% y la felicidad de los empleados en un 24%. Mientras que los niveles de productividad aumentan entre un 15 y 35%.

    Estamos ubicados en el World Trade Center de Quito Ecuador, y disponemos de todas las facilidades y tecnologia para brindar un entorno saludable y productivo a clientes y empleados.

    Bienvenid@s !



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    Tel: + (593) 2 500 2000 / + (593) 22 55 66 22

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  • La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución y el control de los recursos darles un uso más eficiente para alcanzar los objetivos de una institución

    En realidad, para que la administración logre alcanzar sus objetivos, se tiene que hacer uso de una forma coordinada de los recursos humanos, intelectuales, materiales, tecnológicos y financieros que se poseen. Esto, buscando la estabilidad, el mantenimiento y el crecimiento de los grupos sociales o de las instituciones. La persona clave en la administración es el administrador.

    En ese sentido, la tarea de la administración supone alcanzar los objetivos trabajando en subordinación de alguien más, por lo que se necesita una relación de jerarquía donde se trabaja al mando de otro.

    La administración puede aplicarse en instituciones formales e informales, las instituciones formales son las que se rigen por normas y leyes que se encuentran escritas para que puedan funcionar como el caso de un Estado o de una empresa.

    Asimismo, las instituciones informales tienen normas, pero no se encuentran escritas como es el caso de una familia donde también se puede aplicar la administración, porque igual se deben administrar recursos para que cumpla sus objetivos.

    Historia y origen de la administración

    Resumiendo, se puede decir que el origen e historia de la administración se remonta a los inicios de la humanidad. Esto, cuando las personas tuvieron que organizarse para tareas básicas como la recolección de alimentos y la construcción de sus viviendas.

    En la edad antigua, se pueden encontrar algunos desarrollos en temas de administración en Egipto, Grecia, Roma, China, Babilonia y Sumeria. Luego, en la Edad Media se presentaron algunos aportes vinculados a la administración descentralizada del feudalismo, mientras que en la Edad Moderna se dio la Revolución Industrial que desempeñó un rol importante en la búsqueda de mejoras de los métodos de producción.

    Finalmente, fue a partir del siglo XX que la administración se convirtió en una ciencia formal, destacando, entre otras, las ideas del fayolismo y el taylorismo.

    Los beneficios o ventajas principales que hacen destacan la importancia de la administración son los siguientes:

    1. Favorece el esfuerzo humano. Favorece que se mantenga un equilibrio entre la eficacia y la eficiencia. Sobre todo, entendiendo que eficacia es poder alcanzar los objetivos propuestos y la eficiencia es lograr alcanzar los objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posibles.
    2. Permite medir el desempeño de la institución. Además, la administración ayuda a tener indicadores de desempeño y permite medirlos de forma cuantitativa. Lo cual, proporciona a las instituciones un conjunto de variables que resultan objetivas y medibles, que se convierten en datos sencillos y confiables que se pueden utilizar para poder monitorear como se desempeña la institución.
    3. Genera información y conocimiento importante. También se origina información y conocimiento relevante sobre la forma correcta de utilizar los recursos de la institución tanto humanos, intelectuales, materiales, tecnológicos y financieros, para que sean aprovechados al máximo.
    4. Reduce costos. En consecuencia, si los recursos se llegan a utilizar de forma eficiente y se maximiza su aprovechamiento, los costos tienden a disminuir lo que favorece el desempeño de la organización.
    5. Permite el crecimiento sostenible. Entonces, el aumento de eficiencia, el correcto logro de objetivos y de las metas propuestas por una institución, les da la posibilidad de seguir creciendo de manera sostenible en el tiempo.

    Características de la administración

    Las características más importantes de la administración son:

    1. La universalidad. Por su parte, la universalidad hace relación a que la administración puede ser utilizada en cualquier tipo de institución o grupo social. Puede ser una institución formal, informal, privada, pública entre otros. Esto, ya que todas quieren lograr alcanzar sus metas usando correctamente los recursos.
    2. Es interdisciplinaria. Dado que, la administración se puede relacionar con cualquier ciencia que use métodos, principios y procesos que hagan que los recursos se usen con eficiencia.
    3. Es un medio para lograr un fin. Luego, la administración es eminentemente práctica, eso significa que es un instrumento que se utiliza para lograr un fin determinado, es decir cada organización que la aplica busca alcanzar sus propios objetivos.
    4. Tiene jerarquía. Por consiguiente, tiene que haber una unidad jerárquica para que funcione, porque debe haber un jefe que este al mando y una cadena de subordinados, para encadenar los esfuerzos de todos hacia el logro de la meta común.
    5. Tiene unidad temporal. Puesto que esta característica establece que las etapas del proceso administrativo no se realizan de forma aislada, sino que operan de forma simultánea porque es un proceso administrativo es dinámico.
    6. Su aplicación es amplia. Así que, la administración puede operar en todos los niveles de la organización, en las cuales existe jerarquía por eso la aplica tanto una ama de casa como el presidente de una empresa o incluso el presidente de un país.
    7. Es específica. Debemos considerar que la administración se relaciona y se auxilia de muchas otras ciencias y técnicas, pero no se le puede llegar a confundir con otras áreas porque tiene un carácter específico.
    8. Es flexible. Resulta que, su flexibilidad se basa en que puede aplicarse en cualquier tipo de organización independientemente del campo al que se dedica y se adaptan a sus necesidades, por lo que no puede ser rígida.

    Tipos de administración.

    Los tipos de administración, según el tipo de organización en cuestión, pueden ser:

    • Pública: Se encarga de la gestión de las instituciones del Estado.
    • Privada: Se dedica a la administración de entidades privadas que no dependen del Gobierno.
    • Mixta: Se enfoca en la gestión de instituciones privadas que reciben apoyo del Estado, o de organismos autónomos donde el Gobierno tiene cierta injerencia.

    De igual modo, se puede clasificar la administración según la materia que se está gestionando, pudiendo ser financiera (si se trata de capitales), comercial (en el área de marketing), de procesos, de recursos humanos, etc.

    Myriam Quiroa


     

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  • Participe en el Curso "Administración Efectiva del Tiempo ©" y conozca como obtener resultados positivos en el trabajo y en su vida, a partir de una administración eficiente y efectiva del tiempo.


    "Aquel que prepara las cosas que tiene que hacer durante el día, y luego se atiene a ese plan, lleva consigo el hilo que le guiará a través del laberinto de una vida ocupada. Pero allí donde no se traza plan alguno, donde la disposición del tiempo se deja exclusivamente en manos del azar, no tarda en reinar el caos”. Víctor Hugo.

    Empresa

    Si en su empresa:

    El personal está empleando más de su tiempo y logrando menos resultados.

    • ¿Siente que no le alcanza el tiempo para realizar todas las actividades que debe y quiere hacer?
    • ¿Le gustaría que el día tuviera más horas?
    • ¿Se siente sobrecargado de trabajo?
    • ¿Pospone la realización de los trabajos y los deja para última hora?
    • ¿Siente que el tiempo vuela?
    • ¿Ha notado que la falta tiempo para sus actividades personales?
    • ¿Se siente frustrado por no cumplir con sus metas y expectativas?
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    Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso "Administración Efectiva del Tiempo ©", obtienen una perspectiva integral sobre como organizarse exitosamente en sus vidas, consiguiendo ser jugadores de largo plazo y la consecución de mejores resultados en sus organizaciones.

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    Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.
  • objetivo

    Objetivo General:

    • "Inculcar en los participantes las prácticas necesarias para conseguir la correcta administración del tiempo, como la base para conseguir éxito en el desempeño personal y profesional, lo que indudablemente repercutirá en el éxito individual, colectivo y de la organización".
    objetivoesp

    Objetivos Específicos:

    • Aplicar las técnicas de administración del tiempo, que faciliten lograr más en menos tiempo.
    • Proponer las bases y las técnicas necesarias para la programación, uso y manejo del tiempo en función de objetivos que usted se plantea.
    • Conseguir el mayor rendimiento posible, sin caer en una frustrada sobrecarga laboral.
    • Manejar correctamente el estrés ocasionado por los diferentes factores de la vida diaria.
    • Compartir estrategias de administración del tiempo efectivas.
    • Brindar satisfacción individual, a nuestras familias y a nuestras organizaciones.
    destrezas

    Destrezas a desarrollar por el participante:

    • Planificación y organización del trabajo
    • El Tercer Hábito de Covey
    • Urgente vs Importante
    • Efectividad en el tiempo
    • Calidad del tiempo
    • Obtención de resultados
    • Mejorará su toma de decisiones
    beneficios

    Beneficios para su empresa:

    • Los participantes prepararán un plan de trabajo que les ayudará al realizar las actividades prioritarias.
    • Emplearán nuevas técnicas que les ayudarán a utilizar en forma óptima el tiempo, para lograr mayor productividad y eficiencia.
    • El Curso incluye la realización de prácticas y vivencias para que los participantes apliquen los conocimientos de forma inmediata a su lugar de trabajo.
    contenido

    Contenido:

    • Módulo Uno: Nuestras percepciones sobre el recurso tiempo. Evaluación personal y del equipo de trabajo acerca del recurso tiempo. Estrategias de mejora.
    • Módulo Dos: Definición de objetivos y prioridades de: corto, mediano y largo plazo.
    • Módulo Tres: Matriz de la administración del tiempo de Stephen Covey (primero lo primero).
    • Módulo Cuatro: Elementos desperdiciadores del tiempo. Estrategias para reducir su impacto en la gestión del tiempo.
    • Módulo Cinco: Elaboración y Desarrollo de planes de mejora.
    • Módulo Seis: Herramientas tecnológicas de ayuda.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.
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    Nivel de Desarrollo Ejecutivo: 


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  • La Administración Pública comprende el conjunto de órganos del sector público conformados para realizar la tarea de administrar y gestionar organismos, instituciones y entes del Estado.

    La Administración Pública viene a cumplir una función fundamental, tal función viene a ser la de establecer y fomentar una relación estrecha entre el poder político o gobierno y el pueblo. Los componentes principales de la Administración Pública son instituciones públicas y funcionarios.

    Hay que señalar que el concepto de Administración Pública depende fundamentalmente del enfoque de tratamiento con que esta se estudie. En primer lugar, esta es visualizada desde una óptica formal. Así procede del Gobierno o entidad que ha recibido el poder político, empleado todos los medios necesarios para lograr la satisfacción del bien común. La otra perspectiva de concepción la visualiza desde un punto de vista material. Así es considerada en cuanto a su problemática de gestión.

    Hay que tener presente que esta es una disciplina científica, la cual posee su propio objeto de estudio. Concebida así, se entiende como aquella que se encarga del manejo hábil de los recursos y tareas de los funcionarios públicos con el fin de satisfacer las expectativas del bien de todos los ciudadanos.

    Características de la Administración Pública

    La Administración Pública posee una serie de elementos que la identifican como tal.

    En primer lugar, en ella está la existencia del recurso humano que viene a ser el medio que enlaza el gobierno con la ciudadanía. Ellos pueden ser llamados funcionarios o personal administrativos.

    Así también, está presente el manejo de tributos. Sean estos impuestos, aranceles, tasas etc., provenientes de otros sectores de la economía y del pueblo.

    Puede distinguirse dos elementos identificativos adicionales. Esto son el fin y objetivo. Los cuales están llamados a consumarse en la satisfacción del interés colectivo.

    Adicionalmente, podríamos destacar que con el avance tecnológico, la Administración Pública está cada vez más informatizada. Esto da lugar a una Administración Pública electrónica. Un ejemplo de esta evolución se encuentra en España en materia tributaria. Antaño la declaración se realizaba como aquel que dice a papel y lápiz. Es decir, se realizaba a mano. Sin embargo, con el avance tecnológico paso a presentarse de manera obligatoria por medios informáticos o telemáticos.


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  • La administración contemporánea ha sido desarrollada mediante una serie de teorías que buscan mejorar la productividad en las empresas. Se trata de un concepto que procede en gran medida del siglo XX. Sin embargo, las teorías sobre esta materia tienen sus antecedentes en pensadores anteriores, especialmente los que surgieron a partir de la Revolución Industrial.

    La ciencia de la administración tiene como objetivo la mejora de los métodos de producción mediante una gestión más eficaz de los recursos. Durante muchas décadas, la industria estaba dotada de una administración bastante simple y muy jerárquica. Las condiciones laborales no solían tenerse en cuenta y apenas se estudiaba la manera de mejorar la vida de los trabajadores.

    Esta situación comenzó a cambiar con la aparición de la administración científica, que trataba de aplicar el método de la ciencia a la mejora de la producción. En algunos aspectos, esta teoría empezó a tener en cuenta el bienestar de los trabajadores como factor importante en la producción.

    Desde ese momento se han sucedido varias teorías diferentes sobre la administración. En los últimos años, la aparición de las nuevas tecnologías de la información están suponiendo una gran revolución en todos los ámbitos laborales, lo que se está viendo reflejado en las obras de los teóricos.

    El administrador contemporáneo.

    El administrador contemporáneo reconoce sus múltiples obligaciones debido a su puesto peculiar de supervisor de vastos recursos. El bienestar de los empleados y de la comunidad toman igual o mayor precedencia sobre dueños y clientes en muchos asuntos. Los administradores actuales deben ejercer toda la sabiduría de Salomón en la distribución de los recursos escasos con relativa equidad entre las muchas demandas de la industria.

    Esto es, entonces, el administrador contemporáneo -un producto de los conceptos primordiales de los primeros filósofos administrativos-. Basándose en todas las escuelas del pensamiento administrativo, el administrador actual es ecléctico en sus prácticas. Podríamos llamar a esta nueva marca de la administración algo como un enfoque científicamente humanizado -uno que incorpore todos los resultados encontrados por los sociólogos y los psicólogos y que sin embargo esté orientado cuantitativamente con una buena porción de metodología científica. Imbuido con la idea de la investigación, el administrador moderno posee una mente abierta en prácticamente todas las esferas, y está listo para promover cambios si su «ciencia» le demuestra que es más efectivo.

    En este mismo aspecto, se está creando en el presente un discreto comprensible y organizado esquema del pensamiento administrativo que se hace evidente en la existencia y crecimiento de su literatura. La investigación tanto pura como aplicada, se está llevando a cabo en el área de la administración con aplicaciones virtualmente en todos los campos de la empresa humana. Otra evidencia de este esquema del pensamiento se puede verificar a través del crecimiento de las reuniones profesionales en donde el pensamiento administrativo se discute, se amplía y se explica con el fin de promover a esta pujante profesión. Los conceptos de la administración han cambiado en la actualidad del nivel de jefes de pandilla a un concepto de sistemas debido a que las crecientes complejidades de nuestra sociedad han cambiado a la administración de una tarea relativamente fácil a una que desarrolla sistemas de información y que organiza dichos sistemas en patrones administrativos.

    El administrador contemporáneo a pesar de su eclectisismo y comprensión, no entiende realmente su profesión en desarrollo. Es todavía demasiado nebuloso. Como tampoco entienden algunos de sus motivos, algunas de sus acciones, su posición relativa dentro de la sociedad, o su posición futura. De hecho, es de dudarse que en el presente un solo individuo posea todas las respuestas como tampoco el pensamiento administrativo, a pesar de su evolución y continuo desarrollo, ha encontrado todas las respuestas. Pero lo que sí sabemos es que una buena teoría proveerá buenas prácticas y es en este área creciente de la teoría y la historia de la administración a la cual debemos dirigirnos para buscar orientación y respuestas parciales a las preguntas actuales.

    Por tanto, el administrador contemporáneo debe convertirse en un estudiante de la historia y en un teórico administrativo que trata con generalidades ambientales en contraste con el dueño-administrador que tenía que tratar con hechos raros y específicos alrededor de casos particulares. Solamente cuando el administrador moderno mantiene la teoría y la práctica en su perspectiva apropiada, puede administrar el siempre creciente y complejo sistema de información del tipo de las empresas conglomeradas actuales. Y sabemos que el mantenimiento de esta perspectiva apropiada puede lograrse no viendo cada situación de novo, sino analizándola a la luz de teorías ya desarrolladas y probadas. Por tanto, la historia administrativa pone al administrador moderno en los hombros de conocimientos anteriores haciendo innecesario que cada administrador encuentre otra vez su camino en el laberinto de la teoría administrativa.

    El valor de la historia de la administración yace entonces en poner los problemas actuales en su perspectiva adecuada y en proveer puntos de partida avanzados para la toma de decisiones administrativas.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • El presente trabajo tiene por objeto contrastar los términos administración, gestión y gerencia con el fin de generar argumentos al debate que persigue distinguir la relación existente entre estos términos. Para ello se recurre al análisis de contenido de los textos de Ochoa H. y Chirinos E. (1997), Contreras y Crespo (2005) y DRAE (2017) con la finalidad de explorar el significado de los términos para luego contrastarlos entre si y hallar elementos que permitan construir conceptualizaciones validas y consistentes en el campo de las ciencias administrativas.

    Aunque parezca contradictorio, este articulo parte de un apostura sesgada, porque llama al lector a conseguir "Diferencias" entre los términos, dejando a un lado la posibilidad de ver las similitudes, en contraste si invitaríamos a ver las semejanzas también pudiéremos estar incurriendo en el mismo error, de modo pues que en el orden de dar un poco mas de espacio de maniobra a la investigación, a partir de este momento indagaremos en el orden de encontrar la relación que existe entre los términos administración, gestión y gerencia con el fin de procurar el objetivo del trabajo.​

    Definición de Administración y Gerencia

    Varios autores contemporáneos se han atrevido a esgrimir conceptos actualizados de los términos gerencia, administración y gestión. Por ejemplo, para Ochoa y Chirinos (1997) administrar es el proceso general que se lleva a cabo dentro de las organizaciones con el fin de lograr sus objetivos. Esta afirmación es complementada por Melinkoff (2010), para quien la ciencia de la administración posee leyes, elementos y principios que en conjunto se convierten en factores necesarios y discriminantes para delimitar su dominio, diferenciando la de las ciencias exactas, dando por entendido que la administración guarda estrecha relación con la productividad.

    Según Ochoa y Rangel (1997), la gerencia es un fenómeno social cuyo origen se remonta a los comienzos de la existencia del hombre, como respuesta a la necesidad que tiene éste de reunirse con otros, a fin de dar el mayor aprovechamiento de los recursos de los que se dispone para la satisfacción de las necesidades generales y particulares. La Administración o Gerencia puede ser asumido como un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones y se basa en lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los objetivos establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad.

    De esta manera, se puede definir la administración como un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones que se basa en lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los objetivos establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad.

    Por otro lado, la gerencia consiste en tomar decisiones orientadas a cumplir los objetivos establecidos, guiadas por el conocimiento sobre los modos organizativos posibles para la organización (Fuenmayor, 2002). De manera similar, Ochoa y Chirinos (1997) consideran la gerencia como un tipo particular de administración que orienta ese proceso general a la búsqueda de eficiencia para lograr los objetivos a un mínimo costo.

    Así, la gerencia representa una continuidad de la administración, es decir, el punto final en el cual la administración logra que la organización alcance sus objetivos establecidos para pasar, de una mera búsqueda de productividad, a alcanzar un alto grado de eficiencia a bajo costo.

    Semejanzas entre Administración, Gerencia y Gestión

    Para revisar la relación entre los términos Administración, Gestión y Gerencia, se recurrió en primera instancia al Diccionario de la Lengua Española, en donde se encontraron datos interesantes que ayudaron a construir algunas reflexiones significativas. Por ejemplo, el DRAE reconoce los términos Administración y Gestión como sinónimos cuando otorga el mismo significado para ambas palabras; "Acción y efecto de administrar", así mismo se observa como la palabra gestión se cruza en los distintos conceptos de Administración y Gerencia.

    Del Mismo modo cuando profundizamos y buscamos en el DRAE el verbo en infinitivo de los términos en cuestión; administrar, gerenciar y gestionar, resalta el hecho de que para la palabra gerenciar el único resultado hace referencia directa a los términos; administrar o gestionar algo, de donde se puede asumir que en el idioma castellano los términos administración, gestión y gerencia pueden ser considerados como sinónimos. Así mismo se puede inferir por algunas descripciones que los términos también se relacionan con palabras como organizar u organización.

    Principios de Administración Científica.

    Cuando exploramos los inicios de las ciencias administrativas, e indagamos los textos que en esta materia forman parte fundamental, nos encontramos en alguna parte de la historia, con los enunciados de Frederick Taylor y Henry Fayol, los cuales fueron traducidos en su momento al idioma español desde el ingles y el francés respectivamente.

    El trabajo de Taylor lleva como titulo "The Principles of Scientific Management" y fue traducido al español como "Principios de la Administración Científica" de donde podemos ver que el termino administración fue adoptado para traducir el termino ingles managment, asumiendo ademas todo lo que este fenómeno comprendía. Del mismo modo, se asumió la postura universal que sugirió Taylor, en la cual propone que estos principios podían ser aplicados y aprovechados en todas las actividades humanas.

    Desde ese entonces, el termino administration representaba en el idioma ingles un concepto general para dar cuenta al fenómeno de la administración, es por esto que era común ver expresiones como Public Administration o Business Administration. Sin embargo, el termino managment también era utilizado para referirse al fenómeno de la administración dentro de aquellas organizaciones cuyos objetivos se enfilaban a la búsqueda de rentabilidad.

    Después de la segunda guerra mundial, quizás bajo la importante influencia que tomó Estados Unidos en la reconstrucción económica de Europa el término managment se extendió también a las organizaciones relacionadas con las funciones públicas. Paralelamente con esto, en los países de habla hispana los textos y contenidos referentes al managment empezaron a ser traducidos bajo el concepto de gerencia tratando de relacionarlo con el criterio de eficiencia, pero en todo caso seguía siendo considerado como un sinónimo administración.

    "En una primera etapa el termino administración se utiliza para traducir el conocimiento producido bajo la expresión management". Ochoa y Chirinos 1997

    Por otra parte cuando nos movemos a la propuesta de Henry Fayol nos encontramos con el libro "Administration Industrielle et Generale", el cual es traducido al Español como "Administración Industrial y General", este libro de Fayol tanbien tuvo influencia en algunos textos originados en el idioma ingles, de donde pudiéramos inferir que de aquí parte una supremacía inicial del termino administración.

    Diferencias entre Administración, Gestión y Gerencia

    Reconocer la relación existente entre los términos Administración, Gestión y Gerencia pasa por entender el hecho de que en general son reconocidos primeramente como sinónimos en el idioma castellano, del mismo modo cuando se profundiza en el ámbito académico también se pueden observar que los términos pueden ser usados sin una gran distinción cuando invocan fenómeno administrativo en general, pero existe una tendencia que pretende diferenciarlos con en base a criterios como la eficiencia.

    En Conclusión

    Se pudiera decir que los términos Administración, Gerencia y Gestión, pueden se usados como sinonimos, sin embargo, existe una tendencia que pretende diferenciar al termino gerencia adjuntandole el criterio de eficiencia.

    Sin embargo, en la praxis se pudieran encontrar algunas distinciones derivadas de algunas estrategias de comunicación presentes tanto en los planes internos de algunas organizaciones, como en los planes de mercadeo de algunas editoriales dedicadas a la venta de contenidos en el área de la gerencia y de la administración.

    Quizás sea por esto que ha surgido el debate que pregunta e indaga en saber si existen diferencias o semejanzas entre los términos Administración, Gestión y Gerencia, en fin cuando surja la interrogante de ¿Cuales son las diferencias entre los términos Administración, Gestión y Gerencia? cabe responder con la pregunta, ¿Existen diferencias entre estos términos?

    El Management como Gerencia

    En la práctica, con el término management se suele designar para el proceso realizado particularmente en las empresas, pues son estas las que buscan rentabilidad, lo que explica porqué el término no es utilizado para las organizaciones del Estado.

    Según Ochoa y Chirinos (1997) esta es una palabra del idioma ingles que al ser traducida al español se suele relacionar con el termino administración. Se asienta en los propuestos básicos de Taylor y Fayol (Escuela de la Administración Científica) para el logro de los objetivos en las organizaciones en general, considerando además el cuerpo de conocimientos que sustentan la Escuela de Relaciones Humanas. Sin embargo, lo escrito sobre Management pocas veces suele alcanzar un nivel explicativo amplio del fenómeno administrativo. Pero debido a que es la ciencia administrativa donde se produce el conocimiento, el término administración influye en la traducción al español del término management.

    El término gerencia se utiliza para designar a la administración que busca resultados económicos y sigue teniendo sus bases en los postulados de la Escuela tradicional y la de las Relaciones humanas. El management persigue los objetivos de la eficiencia pues enfatiza en la transformación de los procesos administrativos que permitan lograr los fines planteados acompañados de resultados económicos favorables. Si bien actualmente se generaliza la sustitución del término administración por el de gerencia, esto es un mero idealismo pues se incurre en una definición del concepto por lo que se desea y no por lo que realmente representa.

    Desde esta perspectiva, acuñar el término management se vincularía más a las empresas, pues son ellas que siempre apuntan a la mejora en su rentabilidad por su sentido financiero. Sin embargo, no constituye necesariamente un sinónimo o traducción literal de gerencia, porque si bien es cierto que las empresas públicas no buscan rentabilidad, este último término va más relacionado a la búsqueda de eficiencia en los procesos.

    ¿Qué es Gerencia Estratégica?

    En una conceptualización general de la gestión se pudiera decir que consiste en ese proceso que envuelve los momentos de planificación, seguimiento, análisis y evaluación de todo lo que es necesario para que una organización pueda cumplir con sus metas y objetivos. Sin embargo, un enfoque algo más integral pudiera insinuar que la Gestión Estratégica no solo se soporta en la ejecución de los planes desarrollados y en el seguimiento que se hace para el alcance de los objetivos, sino mas bien se trata de esa relación que existe entre las habilidades que poseen los líderes de la organización y el proceso integro de dirigir las acciones que llevan al alcance del fin ulterior.

    El proceso de gestión estratégica, consiste en analizar las decisiones de negocio mediante una verificación cruzada de los elementos internos y externos que puedan interferir en el andar de una organización hacia el destino deseado, lo que implica:

    • El análisis de las fortalezas y debilidades internas y externas.
    • La formulación de planes de acción.
    • La ejecución de los planes de acción.
    • Evaluar en qué medida y su grado planes han tenido éxito y hacer cambios cuando los resultados deseados no se están produciendo.

    Vemos entonces como la planificación estratégica es una actividad dentro de la gestión de la organización que se utiliza para establecer prioridades, concentrar la energía y los recursos, fortalecer las operaciones, asegurar los empleados y otras partes interesadas que trabajan para alcanzar objetivos comunes, estableciendo un acuerdo en torno a los resultados esperados, evaluando y ajustando la dirección de la organización en respuesta a un entorno cambiante.

    Es un esfuerzo disciplinado que produce decisiones y acciones fundamentales que dan forma y guían lo que una organización es, lo que sirve, lo que hace, y por qué lo hace, con un enfoque en el futuro. La gestión estratégica efectiva articula no sólo el sentido una organización sino también las acciones necesarias para avanzar, y los indicadores que mostraran si el camino es exitoso.

    Otra propuesta sugiere que la Gestión Estratégica requiere de una planificación, una ejecución y un control de las acciones, de manera que esto sustente la supervivencia del negocio en el corto plazo y consolide su competencia en el mercado a largo plazo. De modo pues, que esta planificación, acción y control deben estar a cargo del liderazgo de la organización, generando compromiso y fidelidad, considerando también dejar correr aguas abajo en las líneas de mando este proceso a cada nivel, previendo que la des centralización de estos procesos pudieran contribuir a la consolidación de la estructura interna de la organización.

    En conclusión pudiéramos entender entonces que son las estrategias enlazadas con las actitudes de la gente, lo que da la fuerza, la dirección y el sentido al vector ejecutivo que impulsa el éxito de las organizaciones, de donde se pudiera afirmar también que la gestión estratégica puede ser planteada como el proceso cíclico mediante el cual un liderazgo comprometido se involucra en la formulación de los planes estratégicos, participa activamente ejecución de las formas de acción, supervisa el cumplimiento de los objetivos y rectifica el curso de las acciones en atención al alcance de los objetivos.

    Pavel Prada


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • El presente trabajo tiene por objeto contrastar los términos administración, gestión y gerencia con el fin de generar argumentos al debate que persigue distinguir la relación existente entre estos términos. Para ello se recurre al análisis de contenido de los textos de Ochoa H. y Chirinos E. (1997), Contreras y Crespo (2005) y DRAE (2017) con la finalidad de explorar el significado de los términos para luego contrastarlos entre si y hallar elementos que permitan construir conceptualizaciones validas y consistentes en el campo de las ciencias administrativas.

    Aunque parezca contradictorio, este articulo parte de un apostura sesgada, porque llama al lector a conseguir "Diferencias" entre los términos, dejando a un lado la posibilidad de ver las similitudes, en contraste si invitaríamos a ver las semejanzas también pudiéremos estar incurriendo en el mismo error, de modo pues que en el orden de dar un poco mas de espacio de maniobra a la investigación, a partir de este momento indagaremos en el orden de encontrar la relación que existe entre los términos administración, gestión y gerencia con el fin de procurar el objetivo del trabajo.​

    Definición de Administración y Gerencia

    Varios autores contemporáneos se han atrevido a esgrimir conceptos actualizados de los términos gerencia, administración y gestión. Por ejemplo, para Ochoa y Chirinos (1997) administrar es el proceso general que se lleva a cabo dentro de las organizaciones con el fin de lograr sus objetivos. Esta afirmación es complementada por Melinkoff (2010), para quien la ciencia de la administración posee leyes, elementos y principios que en conjunto se convierten en factores necesarios y discriminantes para delimitar su dominio, diferenciando la de las ciencias exactas, dando por entendido que la administración guarda estrecha relación con la productividad.

    Según Ochoa y Rangel (1997), la gerencia es un fenómeno social cuyo origen se remonta a los comienzos de la existencia del hombre, como respuesta a la necesidad que tiene éste de reunirse con otros, a fin de dar el mayor aprovechamiento de los recursos de los que se dispone para la satisfacción de las necesidades generales y particulares. La Administración o Gerencia puede ser asumido como un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones y se basa en lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los objetivos establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad.

    De esta manera, se puede definir la administración como un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones que se basa en lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los objetivos establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad.

    Por otro lado, la gerencia consiste en tomar decisiones orientadas a cumplir los objetivos establecidos, guiadas por el conocimiento sobre los modos organizativos posibles para la organización (Fuenmayor, 2002). De manera similar, Ochoa y Chirinos (1997) consideran la gerencia como un tipo particular de administración que orienta ese proceso general a la búsqueda de eficiencia para lograr los objetivos a un mínimo costo.

    Así, la gerencia representa una continuidad de la administración, es decir, el punto final en el cual la administración logra que la organización alcance sus objetivos establecidos para pasar, de una mera búsqueda de productividad, a alcanzar un alto grado de eficiencia a bajo costo.

    Semejanzas entre Administración, Gerencia y Gestión

    Para revisar la relación entre los términos Administración, Gestión y Gerencia, se recurrió en primera instancia al Diccionario de la Lengua Española, en donde se encontraron datos interesantes que ayudaron a construir algunas reflexiones significativas. Por ejemplo, el DRAE reconoce los términos Administración y Gestión como sinónimos cuando otorga el mismo significado para ambas palabras; "Acción y efecto de administrar", así mismo se observa como la palabra gestión se cruza en los distintos conceptos de Administración y Gerencia.

    Del Mismo modo cuando profundizamos y buscamos en el DRAE el verbo en infinitivo de los términos en cuestión; administrar, gerenciar y gestionar, resalta el hecho de que para la palabra gerenciar el único resultado hace referencia directa a los términos; administrar o gestionar algo, de donde se puede asumir que en el idioma castellano los términos administración, gestión y gerencia pueden ser considerados como sinónimos. Así mismo se puede inferir por algunas descripciones que los términos también se relacionan con palabras como organizar u organización.

    Principios de Administración Científica.

    Cuando exploramos los inicios de las ciencias administrativas, e indagamos los textos que en esta materia forman parte fundamental, nos encontramos en alguna parte de la historia, con los enunciados de Frederick Taylor y Henry Fayol, los cuales fueron traducidos en su momento al idioma español desde el ingles y el francés respectivamente.

    El trabajo de Taylor lleva como titulo "The Principles of Scientific Management" y fue traducido al español como "Principios de la Administración Científica" de donde podemos ver que el termino administración fue adoptado para traducir el termino ingles managment, asumiendo ademas todo lo que este fenómeno comprendía. Del mismo modo, se asumió la postura universal que sugirió Taylor, en la cual propone que estos principios podían ser aplicados y aprovechados en todas las actividades humanas.

    Desde ese entonces, el termino administration representaba en el idioma ingles un concepto general para dar cuenta al fenómeno de la administración, es por esto que era común ver expresiones como Public Administration o Business Administration. Sin embargo, el termino managment también era utilizado para referirse al fenómeno de la administración dentro de aquellas organizaciones cuyos objetivos se enfilaban a la búsqueda de rentabilidad.

    Después de la segunda guerra mundial, quizás bajo la importante influencia que tomó Estados Unidos en la reconstrucción económica de Europa el término managment se extendió también a las organizaciones relacionadas con las funciones públicas. Paralelamente con esto, en los países de habla hispana los textos y contenidos referentes al managment empezaron a ser traducidos bajo el concepto de gerencia tratando de relacionarlo con el criterio de eficiencia, pero en todo caso seguía siendo considerado como un sinónimo administración.

    "En una primera etapa el termino administración se utiliza para traducir el conocimiento producido bajo la expresión management". Ochoa y Chirinos 1997

    Por otra parte cuando nos movemos a la propuesta de Henry Fayol nos encontramos con el libro "Administration Industrielle et Generale", el cual es traducido al Español como "Administración Industrial y General", este libro de Fayol tanbien tuvo influencia en algunos textos originados en el idioma ingles, de donde pudiéramos inferir que de aquí parte una supremacía inicial del termino administración.

    Diferencias entre Administración, Gestión y Gerencia

    Reconocer la relación existente entre los términos Administración, Gestión y Gerencia pasa por entender el hecho de que en general son reconocidos primeramente como sinónimos en el idioma castellano, del mismo modo cuando se profundiza en el ámbito académico también se pueden observar que los términos pueden ser usados sin una gran distinción cuando invocan fenómeno administrativo en general, pero existe una tendencia que pretende diferenciarlos con en base a criterios como la eficiencia.

    En Conclusión

    Se pudiera decir que los términos Administración, Gerencia y Gestión, pueden se usados como sinonimos, sin embargo, existe una tendencia que pretende diferenciar al termino gerencia adjuntandole el criterio de eficiencia.

    Sin embargo, en la praxis se pudieran encontrar algunas distinciones derivadas de algunas estrategias de comunicación presentes tanto en los planes internos de algunas organizaciones, como en los planes de mercadeo de algunas editoriales dedicadas a la venta de contenidos en el área de la gerencia y de la administración.

    Quizás sea por esto que ha surgido el debate que pregunta e indaga en saber si existen diferencias o semejanzas entre los términos Administración, Gestión y Gerencia, en fin cuando surja la interrogante de ¿Cuales son las diferencias entre los términos Administración, Gestión y Gerencia? cabe responder con la pregunta, ¿Existen diferencias entre estos términos?

    El Management como Gerencia

    En la práctica, con el término management se suele designar para el proceso realizado particularmente en las empresas, pues son estas las que buscan rentabilidad, lo que explica porqué el término no es utilizado para las organizaciones del Estado.

    Según Ochoa y Chirinos (1997) esta es una palabra del idioma ingles que al ser traducida al español se suele relacionar con el termino administración. Se asienta en los propuestos básicos de Taylor y Fayol (Escuela de la Administración Científica) para el logro de los objetivos en las organizaciones en general, considerando además el cuerpo de conocimientos que sustentan la Escuela de Relaciones Humanas. Sin embargo, lo escrito sobre Management pocas veces suele alcanzar un nivel explicativo amplio del fenómeno administrativo. Pero debido a que es la ciencia administrativa donde se produce el conocimiento, el término administración influye en la traducción al español del término management.

    El término gerencia se utiliza para designar a la administración que busca resultados económicos y sigue teniendo sus bases en los postulados de la Escuela tradicional y la de las Relaciones humanas. El management persigue los objetivos de la eficiencia pues enfatiza en la transformación de los procesos administrativos que permitan lograr los fines planteados acompañados de resultados económicos favorables. Si bien actualmente se generaliza la sustitución del término administración por el de gerencia, esto es un mero idealismo pues se incurre en una definición del concepto por lo que se desea y no por lo que realmente representa.

    Desde esta perspectiva, acuñar el término management se vincularía más a las empresas, pues son ellas que siempre apuntan a la mejora en su rentabilidad por su sentido financiero. Sin embargo, no constituye necesariamente un sinónimo o traducción literal de gerencia, porque si bien es cierto que las empresas públicas no buscan rentabilidad, este último término va más relacionado a la búsqueda de eficiencia en los procesos.

    ¿Qué es Gerencia Estratégica?

    En una conceptualización general de la gestión se pudiera decir que consiste en ese proceso que envuelve los momentos de planificación, seguimiento, análisis y evaluación de todo lo que es necesario para que una organización pueda cumplir con sus metas y objetivos. Sin embargo, un enfoque algo más integral pudiera insinuar que la Gestión Estratégica no solo se soporta en la ejecución de los planes desarrollados y en el seguimiento que se hace para el alcance de los objetivos, sino mas bien se trata de esa relación que existe entre las habilidades que poseen los líderes de la organización y el proceso integro de dirigir las acciones que llevan al alcance del fin ulterior.

    El proceso de gestión estratégica, consiste en analizar las decisiones de negocio mediante una verificación cruzada de los elementos internos y externos que puedan interferir en el andar de una organización hacia el destino deseado, lo que implica:

    • El análisis de las fortalezas y debilidades internas y externas.
    • La formulación de planes de acción.
    • La ejecución de los planes de acción.
    • Evaluar en qué medida y su grado planes han tenido éxito y hacer cambios cuando los resultados deseados no se están produciendo.

    Vemos entonces como la planificación estratégica es una actividad dentro de la gestión de la organización que se utiliza para establecer prioridades, concentrar la energía y los recursos, fortalecer las operaciones, asegurar los empleados y otras partes interesadas que trabajan para alcanzar objetivos comunes, estableciendo un acuerdo en torno a los resultados esperados, evaluando y ajustando la dirección de la organización en respuesta a un entorno cambiante.

    Es un esfuerzo disciplinado que produce decisiones y acciones fundamentales que dan forma y guían lo que una organización es, lo que sirve, lo que hace, y por qué lo hace, con un enfoque en el futuro. La gestión estratégica efectiva articula no sólo el sentido una organización sino también las acciones necesarias para avanzar, y los indicadores que mostraran si el camino es exitoso.

    Otra propuesta sugiere que la Gestión Estratégica requiere de una planificación, una ejecución y un control de las acciones, de manera que esto sustente la supervivencia del negocio en el corto plazo y consolide su competencia en el mercado a largo plazo. De modo pues, que esta planificación, acción y control deben estar a cargo del liderazgo de la organización, generando compromiso y fidelidad, considerando también dejar correr aguas abajo en las líneas de mando este proceso a cada nivel, previendo que la des centralización de estos procesos pudieran contribuir a la consolidación de la estructura interna de la organización.

    En conclusión pudiéramos entender entonces que son las estrategias enlazadas con las actitudes de la gente, lo que da la fuerza, la dirección y el sentido al vector ejecutivo que impulsa el éxito de las organizaciones, de donde se pudiera afirmar también que la gestión estratégica puede ser planteada como el proceso cíclico mediante el cual un liderazgo comprometido se involucra en la formulación de los planes estratégicos, participa activamente ejecución de las formas de acción, supervisa el cumplimiento de los objetivos y rectifica el curso de las acciones en atención al alcance de los objetivos.

    Pavel Prada


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

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    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • ¿Quién es un Administrador de Empresas?

    Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona problemas, mide recursos, planea su aplicación, desarrolla estrategias, efectúa diagnósticos de situaciones exclusivas de la organización a la que pertenece.

    Los administradores dirigen las actividades de otras personas, convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, técnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva. Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que faciliten que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.

    Tipos de Administradores

    Los operativos, son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.

    Los administradores de primera línea, por lo general lo llamamos supervisores.

    Los de mandos medios, pueden ostentar títulos como de jefe de departamentos o de oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito o un decano.

    ¿Quién es un Gerente de Empresas?

    Es aquella persona que trabaja con eficiencia dentro de la empresa para poder desarrollar todas las expectativas que se quiera alcanzar. No necesariamente el gerente será el dueño de la empresa a diferencia del administrador este será quien tome las decisiones de la empresa, es decir este tomará todas las opiniones de los administradores y verificara si la propuestas son beneficiosas para el desarrollo de la entidad.

    ¿Quién es un Empresario?

    Empresario es aquel que ve oportunidades donde otros sólo ven problemas.

    • Es quien se aventura a trabajar productivamente en la conformación de una empresa y, a través de esta, en la construcción de su propio destino
    • Es la persona capaz de identificar o crear una necesidad en el mercado.
    • Es la persona que identifica los costos y las posibilidades de realizar una idea. Logra pasar de la idea a la acción.
    • Es la persona que combina o administra efectivamente los talentos humanos y los recursos físicos, productivos, tecnológicos y financieros de una organización empresarial.
    • El empresario es quien organiza, gestiona y asume el riesgo que implica la puesta en marcha de un proyecto productivo.

    El empresario es un protagonista de la vida económica, que con su esfuerzo, disciplina y dedicación logra mantener vigente su empresa, de hacerla competitiva, de vencer las adversidades, de aprender y desaprender día a día, de conquistar éxitos y de superar fracasos.


     

     


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La historia se dio  a principios de siglo en un pequeño hotel de Filadelfia.

    Un joven y ambicioso dependiente llamado George, estaba convencido que quería trabajar hasta llegar a una posición muy alta en la industria hotelera. Al principio de su entrenamiento, George decidió que la clave para el éxito en el negocio de la hotelería era poner a los clientes de primero, sin importar la circunstancia.

    Así que tomo una decisión consiente de desarrollar dos hábitos a lo largo de su vida: Uno, que él convertiría en un hábito el aprender todo lo que pudiera acerca de los negocios de la hotelería; y dos que convertiría en un hábito ver que cada solicitud de un cliente se atendiera de manera diligente y cortés. Como resultado de estos dos hábitos, George empezó a crear fama para sí mismo con los propietarios que lo estaban entrenando para llegar a una posición de gerencia.

    NO HAY VACANTES EN EL HOTEL

    Una noche fría y lluviosa, una pareja mayor y bien vestida entró al lobby”. El caballero elegante se acercó a la recepción y le dijo con un acento distintivamente inglés, “Joven todos los grandes hoteles están llenos, y mi esposa y yo estamos desesperados por una habitación. ¿Podría usted darnos hospedaje?” George le explico al caballero que había tres convenciones en la ciudad, y que no había ni una sola habitación en la ciudad. Apenas vio la cara de desilusión de los clientes, George se recordó a sí mismo el hábito de siempre poner al cliente primero sin importar las circunstancias. A medida que la pareja se dirigía hacia la puerta de salida, George le dijo: “Excúseme, Señor. Yo no pensaría en enviar a una pareja tan agradable como ustedes afuera, a la una de la mañana, especialmente cuando está lloviendo. Nosotros no tenemos vacantes, pero tal vez usted consideraría mi habitación esta noche”. Cuando la pareja declinó la oferta, George insistió, diciendo que, de cualquier manera, él no iba a necesitar la habitación, debido a que él iba a estar trabajando hasta la mañana siguiente. “Preferiría que usted ocupase mi habitación en vez de dejarla vacía toda la noche. Por favor, tome mi habitación. Es lo mínimo que yo podría hacer por una pareja tan agradable, en una noche tan terrible”.

    A la mañana siguiente, cuando este hombre mayor pagó su cuenta, le entregó a George una propina sustancial, sonriendo, y dijo, “Joven usted es el tipo de hombre que debería ser gerente del mejor hotel de los Estados Unidos. Tal vez un día yo construya un hotel para usted”.

    El joven dependiente miró a la encantadora pareja, y todos se rieron del chiste. Luego George ayudo a llevarles las maletas a la calle y conversó con la encantadora pareja hasta que llegó el taxi.

    Dos años después George ya había olvidado aquel incidente. Su gran actitud y sus buenos hábitos de trabajo habían logrado que George fuese promovido varias veces en el hotel, pero George estaba empezando a sentirse inquieto. Él sentía que conocía el negocio  de la hotelería a diestra y siniestra, y tenía como meta convertirse en gerente general.

    Un día recibió una carta fechada en la ciudad de Nueva York. Era del caballero mayor que George había hospedado una noche lluviosa hacía dos años. La carta decía que George debía ir a visitarlos, a él y a su esposa. Dentro de la carta había un pasaje, de ida y regreso, a la ciudad de Nueva York. En Nueva York, el hombre mayor le hizo a George una serie de preguntas que parecían no terminar. Quería saber de dónde era George... cuánto tiempo había invertido en el negocio de la hotelería... cómo operaría un hotel grande si él fuese el jefe... hasta dónde llegaban sus metas y aspiraciones... y así sucesivamente. George le respondió todas las preguntas y le agradeció cortésmente al caballero por su genuino interés.

    SUEÑOS QUE SE VUELVEN REALIDADES

    El hombre llevó a George a la esquina de la Quinta avenida con calle 34 y le mostró un nuevo y maravilloso edificio, un palacio de rocas, bermejas, con torres y torrecillas para divisar el paisaje que se imponía en el cielo. Guiñando el ojo, el señor mayor miró a George  y le dijo, este es el hotel que he construido para usted”. George soltó una carcajada y felicitó al hombre mayor por su chiste. A pesar de que el hombre mayor estaba sonriendo, no se estaba riendo. “Se lo aseguro, joven”, dijo el hombre mayor, “no estoy haciendo un chiste. Yo llamé a este hotel el Waldorf Astoria, en homenaje al nombre de la familia. Y usted, señor, va a ser el primer gerente ¡felicitaciones!” Verá, ese hombre mayor se llamaba William Waldorf Astoria, el heredero de una de las fortunas más grandes en la historia de los Estados Unidos. Y el joven dependiente que se llamaba George C. Boldt, quien terminó siendo el primer gerente del hotel más grandioso de su época. E inclusive a la fecha, el Waldforf sigue siendo uno de los mejores hoteles en el mundo donde una habitación pequeña cuesta más de trescientos cincuenta dólares la noche.


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Este Curso, presenta una visión: estratégica, gerencial y operativa sobre como potenciar la capacidad de cambio de la organización para lograr ventaja competitiva en el mercado, utilizando los procesos de transformación que tienen como objetivo específico la potenciación de la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones nuevas. Una vez que las organizaciones, así como la gente que las integra, han entendido que el cambio es una realidad, propia de la naturaleza del universo y cuya constante renovación y cuestionamiento acercan cada vez más a la empresa, al equilibrio propio de quienes, sin ostentar la perfección, buscan incrementar sus conocimientos y con ellos explorar y explotar nuevas fuentes de bienestar y riquezas; no es posible prohibir a nadie que innove.


    "Lo único constante en la vida es el cambio".

    Empresa
    Si en su empresa:

    Es imprescindible tomar conciencia y las acciones necesarias para enfrentar satisfactoriamente el hecho de que el entorno en que vive y se desarrolla su empresa, está sometida a un acelerado proceso de cambio, pues cambian: los clientes, los competidores, los proveedores, la tecnología y sobretodo cambia la forma de hacer negocios.

    ger192x192

    Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Ajuste al Cambio ©", crearán a su alrededor, entre sus propios colaboradores, una Cultura del Cambio, que le brindará la oportunidad de enfrentarse en equipo y con éxito a este nuevo reto, convirtiéndose en líderes de sus equipos, convencidos de la necesidad de: cambiar, evolucionar y adaptarse al nuevo entorno, debatiendo con ellos, estos cambios, lo cual es decisivo para que todos se sientan implicados.

    participantes

    Dirigido a:

  • Directorios.
  • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
  • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
  • Directivos en Desarrollo.
  • Participantes de Escuelas de Negocios.
  • Empresarios independientes.
  • objetivo

    Objetivo General:

    • "Desarrollar de manera práctica, habilidades para enfrentar satisfactoriamente el nuevo paradigma empresarial, visto desde diferentes variables que generan competitividad en las organizaciones, enfatizando la importancia de generar una cultura del conocimiento y aprendizaje, estableciendo los lineamientos conceptuales e instrumentales para que las personas transformen su conocimiento individual, en valor organizacional compartido por todos, a través de una metdogología renovada de gerencia del cambio".
    objetivoesp

    Objetivos Específicos:

    • Puntualizar las habilidades y destrezas personales que desarrollan trabajo interdependiente para ganar velocidad de respuesta ante las dificultades planteadas por el entorno empresarial.
    • Analizar herramientas que facilitan la implantación, el seguimiento y el mejoramiento de los procesos definidos como estratégicos para la empresa.
    • Conocer modernos y efectivos conceptos de liderazgo.
    • Conocer y utilizar herramientas que faciliten integrarse a la “nueva generación” de líderes efectivos.
    • Capacitar a su equipo de trabajo utilizando el cambio conceptual (como recurso básico).
    • Interpretar, controlar y favorecer el proceso motivacional de las personas.
    • Comprender y aplicar en situaciones empresariales “reales” al concepto de la gestión del conocimiento.
    • Incorporar los conceptos y habilidades para transformarse en su lugar de trabajo, en un “agente de cambio” creativo e innovador.
    destrezas

    Destrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, construirán una percepción positiva del Cambio, establecerán una estrategia de cambio, tanto a nivel personal como organizativo, pues se constituirán en los pilares del Cambio dentro de la organización, en personas que no ven en cada cambio una amenaza, sino una oportunidad, y que valoran los esfuerzos que realiza la empresa para adaptarse de manera más competitiva a las nuevas exigencias de nuestros días.
    beneficios

    Beneficios para su empresa:

    • Mejora en la metodología de trabajo efectiva.
    • Comprender las características, significado, magnitud y profundidad de los cambios que a nivel global están operando en todos los campos de las organizaciones.
    • Identificar los cambios que en su propio campo organizacional están operando.
    • Comprender la naturaleza de las nuevas habilidades de gestión en el plano conceptual, técnico y de las relaciones humanas, más adecuadas para la administración del cambio.
    • Desarrollar una actitud positiva en la percepción de los cambios.
    • Enfrentar al cambio como oportunidad de crecimiento personal y profesional.
    contenido

    Contenido:

    • Módulo Uno: Aprendizaje generativo y de apertura al cambio.
    • Módulo Dos: El proceso de cambio en la organización como progreso profesional.
    • Módulo Tres: El cambio y sus repercusiones.
    • Módulo Cuatro: La cultura empresarial y su incidencia en el funcionamiento y desarrollo de la organización.
      • Naturaleza de la cultura.
      • Cultura organizativa.
      • Cultura institucional.
      • ¿Cómo comunicar la cultura empresarial?.
    • Módulo Cinco: ¿Cómo reducir la resistencia al cambio?.
    • Módulo Seis: El viaje.
      • ¿A dónde queremos llegar?.
      • Una visión de futuro.
      • ¿Dónde estamos ahora?.
      • Una visión del proceso.
    • Módulo Siete: Conocimiento de la empresa.
      • Puntos fuertes y puntos débiles.
      • Amenazas y oportunidades.
      • La gestión del cambio a través del desarrollo organizacional.
      • Una cultura ideal para la empresa.
    • Módulo Ocho: El proceso de cambio en su organización.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.
    pdde

    Nivel de Desarrollo Ejecutivo:


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  • Marca con una X, la respuesta que mejor describe tu situación:

    Con que frecuencia nos sucede...
    Casi Nunca
    A veces
    Frecuente mente
    Casi Siempre
    Cada día dedico un tiempo a planear mi trabajo.
    Cada año me fijo metas específicas y las pongo por escrito.
    Diariamente hago una lista de pendientes, los jerarquizo según su importancia y trato de realizarlos en ese orden.
    Dedico mi tiempo a tareas que soy capaz de realizar, y no lo dedico a cosas utópicas o improductivas.
    Llevo una agenda flexible para estar en condiciones de manejar problemas, así como algo inesperado.
    Delego satisfactoriamente buena parte de mis actividades.
    Trato de manejar una sola vez la papelería que me llega, analizándola de inmediato y decidiendo sobre ella.
    Tengo una estrategia diseñada para evitar las interrupciones.
    Soy capaz de decir ”NO” cuando se me requiere en cosas que interfieren con mi tiempo destinado a asuntos pendientes.
    En forma habitual practico la relajación para reducir tensiones.
    Llevo trabajo a casa por las tardes o los fines de semana.
    Llego a posponer las cosas difíciles, aburridas o desagradables de mi trabajo.
    Sientes que tienes un buen control sobre la forma en que utilizas el tiempo.
    TOTAL

    Otorga:

    ▲ 1 punto a cada uno de los Casi Nunca

    ▲ 2 puntos a cada uno de los A veces

    ▲ 3 puntos a cada uno de los Frecuentemente

    ▲ 4 puntos a cada uno de los Casi Siempre

    ▲ Suma la totalidad de los puntos obtenidos, y tu resultado será el siguiente:

    ▲ Entre 13 y 28: Mal, debes preocuparte.

    ▲ Entre 29 y 36: Bien, pero puedes mejorar

    ▲ Entre 37 y 44: Muy bien.

    ▲ Entre 45 y 52: Excelente, sigue así.


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  • Recientemente viví una historia con el “presidente" de un condominio.

    Concluí …

    Ha sido muy difícil llegar a un acuerdo con el presidente actual; pues en la misma frase dice "SI, y accede"; en la segunda dice "NO, y niega"; luego se contradice, se le olvidan las cosas, las deja ahí, no ejecuta nada; le dicen algo, cambia de opinión, concluye nada y hace lo mismo...

    Lamentable el proceder de los "líderes" de nuestros días...

     

    Pablo G Páez Post-PhD

     

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  • Características de la Administración pública

    Entre las principales características de la Administración pública se destacan:

    • Está regulada por el Poder Ejecutivo, por lo que su desempeño está sometido a un sistema de leyes y normas.
    • Se organiza con una estructura burocrática y al mando de un control jerárquico.
    • Gestiona y administra los organismos del Estado para brindar servicios que satisfagan las necesidades de la población y de la nación.
    • Tiene como función garantizar el bienestar común de las personas y hacer respetar la ley de su país.
    • Se financia a través del capital recaudado por medio de impuestos.
    • Se fundamenta en los principios de honestidad, eficiencia, transparencia, responsabilidad y rendición de cuentas.

    Objetivo de la Administración pública

    La Administración pública debe satisfacer diferentes necesidades de la sociedad.

    La Administración pública tiene como objetivo administrar y gestionar de manera hábil y transparente los recursos del Estado, tanto los materiales como los humanos, de manera que pueda satisfacer necesidades primordiales de la sociedad.

    Los recursos del Estado están conformados por el patrimonio y los bienes recaudados entre la población de un país y, por eso, se denominan recursos públicos.

    A través de la Administración pública el Estado se encarga de recaudar, organizar y redistribuir los recursos públicos para que la población disponga de todo lo necesario para vivir y desarrollarse de manera digna.

    La Administración pública, que es regulada por el Poder Ejecutivo, regula las actividades de los ciudadanos, a través de normas sociales e impositivas, y de los sectores privados, a través de normas económicas e impositivas.

    Estructura de la Administración pública

    Las distintas áreas de la Administración pública se rigen bajo el gobierno de turno.

    La Administración pública se basa en una estructura burocrática organizada en diferentes áreas, como ministerios, secretarías y demás organismos especializados según la tarea a realizar.

    Cada área se rige por un representante que es designado por el gobierno de turno y que debe mantener la línea de mando establecida para toda su área. El sistema burocrático permite que se implemente la misma metodología y procedimientos en las diferentes áreas, con el objetivo de brindar el mismo servicio a toda la sociedad.

    El inconveniente que suele tener el sistema burocrático es la lentitud de respuesta ante situaciones de emergencia o la falta de capacidad para adaptarse a situaciones excepcionales o nuevas que puedan surgir.

    Fuente: https://www.caracteristicas.co/administracion-publica/#ixzz7IFwpgklT


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    Hay algo que, sin duda, absorbe lentamente la vida y la motivación de la plantilla de los trabajadores. Y, no, no se trata precisamente de que el café que tomas en la sala de descanso esté flojo.

    Entonces, ¿cuál es la epidemia misteriosa que está mermando la productividad y la moral de tu equipo? La respuesta es una falta de compromiso.

    Una plantilla de trabajadores no comprometidos genera, literalmente, un coste significativo. Gallup considera que los empleados no comprometidos de forma activa suponen un coste a los Estados Unidos de 605.000 millones de dólares cada año. Además, para ir más lejos, las empresas con bajos niveles de compromiso obtienen un promedio de dos veces y media menos ingresos que aquella competencia que dispone de trabajadores muy comprometidos.

    Sin embargo, a pesar de todo lo dicho anteriormente, muchos directivos empresariales aún no hacen tanto hincapié en fomentar el compromiso de los empleados como deberían.

    “Lamentablemente, solo el 33 % de los empleados de los Estados Unidos están comprometidos", explica Nick Sanchez, director de personal en Namely. "Esto significa que, si no trabajas de forma proactiva en fomentar el compromiso de los empleados, la empresa podría correr riesgos".

    Por qué es importante el compromiso de los empleados

    Resulta que puede repercutir significativamente tanto en la cultura como en los resultados de tu negocio.

    "Los empleados comprometidos van mucho más allá de los requisitos de sus trabajos, lo que significa que obtendrás más productividad y mejores resultados con respecto a lo que has invertido", comenta Ben Brooks, fundador y director de la empresa tecnológica emergente, PILOT. "Los empleados no comprometidos no solo son personas incompetentes en términos de retorno de la inversión, sino que también debilitan el sistema a nivel general, tanto a nivel de moral del equipo como de satisfacción del cliente". Según las conclusiones publicadas por Harvard Business Review, el 71 % de los entrevistados consideran que el compromiso de los empleados es muy importante para conseguir el éxito general de la empresa.

    No obstante, aparte de fomentar aspectos como la productividad, la moral, el desempeño y la retención, hacer hincapié en el compromiso de los empleados también genera resultados positivos para los gestores y jefes, en particular, para aquellos que están totalmente volcados en el crecimiento del equipo y de la empresa.

    Saber que cuentas con una plantilla de trabajadores comprometidos te permitirá confiar más en tu equipo. Gracias a ello, puedes dejarlos realizar su trabajo y conseguir sus objetivos, sin la necesidad de realizar gran cantidad de revisiones, procesos y comprobaciones para microgestionar su trabajo.

    Obstáculos para el compromiso de los empleados.

    Tener una plantilla de trabajadores apasionados, realizados y comprometidos de forma activa no es algo que sucede como por arte de magia. Esto requiere cierta responsabilidad y algunas estrategias por parte de los jefes dentro de la organización.

    "El motivo por el que la moral no está más reforzada en muchas organizaciones es porque los altos ejecutivos centran su atención en otros aspectos", advierte Rodd Wagner, vicepresidente de estrategias para el compromiso de los empleados en BI Worldwide. Y afirma: "La mayoría de las empresas no dan la prioridad que deberían a la gestión, con la participación regular de los empleados, no solo basándose en supervisar la función particular del negocio".

    Es necesario que destaques la importancia de mejorar el compromiso de los empleados, incluso antes de que percibas que se ha mermado su moral o que han bajado su productividad. No esperes hasta que sientas que la moral está por los suelos para realizar después una encuesta sobre ello. En su lugar, es mejor actuar de manera proactiva y adelantarse a esa sensación. Siempre es mejor prevenir que curar.

    Cinco estrategias de compromiso clave que cada gestor debe aplicar.

    ¿Qué pasos tienes que seguir para impulsar el compromiso dentro de la organización? Existen algunas estrategias clave por las que debes empezar.

    1. Sé transparente. "Si los empleados empiezan a sentirse una pieza más del puzle en lugar de miembros fundamentales de un equipo, eso les puede mermar la moral", comenta Sanchez. Como responsable, necesitas crear un entorno de trabajo transparente en el que puedas implicar a los empleados en los procesos de planificación y de toma de decisiones. Los empleados deben sentirse participantes del razonamiento que fundamenta determinadas decisiones, objetivos y otros elementos de toda la organización. En lugar de permanecer en la sombra e imponer su poder desde ahí, los responsables y gestores deben estar presentes e interactuar con sus trabajadores para demostrarles que no solo les importa el trabajo que hacen, sino también sus ideas, opiniones y sugerencias. CONSEJO: sigue los pasos de empresas como Zappos y convoca una reunión de personal o general programada con regularidad. Se trata de una oportunidad para que todas las personas de la organización se reúnan, compartan ideas y obtengan una visión general.
    2. Promueve una cultura de colaboración. La colaboración y el trabajo en equipo son términos adicionales que te gustaría que los empleados usen para describir la cultura de la oficina. "Los empleados tienen más probabilidades de comprometerse con su trabajo cuando tienen un sentimiento de fidelidad con su equipo", afirma Sanchez, que también comenta que "Facilitar las actividades para trabajar en equipos puede aumentar el interés de un empleado en el éxito de todo el equipo. El equipo directivo debe establecer como prioridad la integración de estas actividades en la experiencia de los empleados, así como en los presupuestos". No solo la participación en estas actividades y los eventos ofrecen a los empleados la oportunidad de comunicarse y unirse, sino que el mero hecho de hacer hincapié en el trabajo en equipo ya puede tener un efecto positivo. "Incluso si un empleado se siente algo desconectado, las relaciones entre compañeros pueden inspirar la productividad y subir la moral", añade Sanchez. CONSEJO: ¿consideras que no tienes tiempo para organizar reuniones sociales para tu equipo? Toma como ejemplo empresas como Pinterest y forma un comité o un club cultural. Este grupo liderado por los empleados será responsable de coordinar las salidas de los empleados. Esta tarea ya no será tu responsabilidad y, además, brindará a los miembros del grupo la oportunidad de unirse.
    3. Fija objetivos. Establecer objetivos con los empleados no solo es una manera eficaz de medir la temperatura constante de su nivel de compromiso, sino que tales objetivos pueden resultar muy motivadores para los empleados. De hecho, los estudios revelan que, incluso con la ausencia de incentivos económicos, la fijación de objetivos puede aumentar el rendimiento de los empleados entre un 12% y un 15%. Define objetivos cuantificables y prácticos con el personal y luego asegúrate de que debates sobre el progreso de tales objetivos con regularidad. Teniendo en cuenta que muchos objetivos individuales y empresariales abarcan un periodo de tiempo más largo —digamos 18 meses, frente a una semana—, estas conversaciones frecuentes sobre el progreso son importantes, en particular para una plantilla de trabajadores que prospera con una satisfacción constante. “En Namely, pedimos a los empleados que se marquen objetivos jerárquicos cada trimestre que sean cuantificables y basados en métricas”, comenta Sanchez, que añade que "Si los objetivos no se cumplen, puede ser un indicio de que hay que abordar la productividad y el compromiso". Sin embargo, no significa que los gestores tengan que distribuir los objetivos y asignaciones sin tener nada en cuenta a los empleados. "No olvides que el compromiso puede ser muy personal y los empleados deben desempeñar un papel importante en su propia retención", comenta Brooks, que añade "Los gestores pueden hacerlo instando a los empleados a reconocer sus propias necesidades y capacitarlos para satisfacerlas por ellos mismos". CONSEJO: ¿Necesitas ayuda para fijar objetivos? Te recomendamos que utilices los objetivos y resultados clave. Puedes encontrar más información sobre ellos aquí..
    4. Comprueba con frecuencia. El compromiso de los empleados no es algo que se pueda organizar y luego olvidar rápidamente. No esperes pegar una frase atractiva sobre tu cultura en la pared de la oficia y pensar que hará el trabajo. Si los responsables esperan compromiso, también deben comprometerse, reuniéndose con cada uno de los empleados con regularidad. Durante dichas reuniones individuales con cada empleado, plantéales una pregunta sencilla y directa: ¿Te sientes comprometido? Según la respuesta, podrás identificar algunos patrones, como determinados departamentos que se sienten sobrecargados o ubicaciones en las que se necesitan más recursos. Aunque los gestores deben asegurarse de obtener una respuesta a este tipo de preguntas, Sanchez indica que son los empleados quienes tienen que llevar la voz cantante principalmente en estas conversaciones. "Se trata de una oportunidad para que los empleados compartan con regularidad sus preocupaciones, lo que les genera estrés y sus objetivos con el equipo directivo. La regularidad es importante. Con reuniones semanales, los gestores pueden realizar un seguimiento del compromiso de los empleados a lo largo del tiempo y de los problemas anteriores”. Cuando llega el momento de entablar estas conversaciones personalizadas, los expertos en compromiso escuchan la misma queja una vez tras otra: “No tengo tiempo de sentarme con todos los que están bajo mi responsabilidad”. “Mi respuesta: tienes a demasiadas personas que te rinden cuentas", afirma Wagner. Y añade "Si no tienes tiempo suficiente para ofrecer a cada uno una atención personalizada, eso significa entonces que no puedes ejercer como gestor de forma eficaz".
    5. Obtén comentarios. No cabe duda de que esas conversaciones serán esclarecedoras. Sin embargo, los responsables de la empresa deben ir un paso más allá para adoptar medidas destinadas a recopilar comentarios adicionales de los empleados, ya sean anónimos o no. Muchas empresas usan encuestas para estar al tanto de cómo se sienten los empleados. No obstante, antes de bombardear al equipo con preguntas largas y abrumadoras, ten en cuenta estos consejos de Brooks para realizar encuestas satisfactorias a los empleados:
      • Hazlas con frecuencia: “Los comentarios deben ser actuales, por lo que no debes esperar un año para escuchar lo que tus empleados piensan y sienten", comenta Brooks.
      • Deben ser concisas y sencillas: si planteas más preguntas, tendrás mucho más trabajo que hacer después de la encuesta, solo con analizar los datos. Además, habrá menos tasas de participación.
      • Aplica lo que aprendas: puede resultar obvio, pero aquí es donde fallan la mayoría de las empresas, según la experiencia de Brooks. "Si pides, también tienes que dar", advierte.
      • Aunque utilices métodos en línea o anónimos para recopilar comentarios, observarás que muchos empleados todavía no están dispuestos a ser totalmente honestos, por miedo a que ello repercuta negativamente en sus oportunidades laborales.
      • No obstante, Kim Scott propone una táctica para eludir dicho problema y permitir que los empleados se sientan más cómodos a la hora de dar sus opiniones.
      • No pidas a una persona que haga comentarios. En su lugar, pide que hagan comentarios sobre una tarea. Hablar sobre un proyecto, producto o forma de comunicación ayudará a que el empleado sienta menos miedo y presión y, además, te permitirá obtener una visión más objetiva de la raíz del problema.

    Medir el compromiso de los empleados

    No se puede negar que el compromiso de los empleados puede parecer intangible; de hecho, parece difícil asignar una métrica. No obstante, puedes estar seguro de que es algo que puedes medir y controlar de forma activa.

    Aunque Net Promoter Score suele usarse para realizar mediciones relativas a clientes, Brooks afirma que puede ser igual de eficaz para tu equipo. "Se trata de un método bien establecido e investigado que se aplica tanto a empleados como a clientes. Además, como se usa en diversas industrias de cara a los clientes, tienes menos información y confusión, ya que estás usando una medida existente".

    Como se ha mencionado anteriormente, controlar el progreso de los empleados en relación con los objetivos, escuchar detenidamente en las conversaciones orientadas a obtener comentarios y realizar encuestas también son métodos muy eficaces para medir el compromiso. "Una de las mejores herramientas consiste en usar encuestas frecuentes sobre percepciones y preferencias que ayuden a controlar las mejoras en términos de compromiso a lo largo del tiempo. Aunque una encuesta puede no ser tan exhaustiva como una conversación, te da datos importantes para comparar el compromiso". Sin embargo, no lo consideres como el principio ni el fin.

    "Advierto a mis clientes que no se centren demasiado en las métricas. Con demasiada frecuencia, la puntuación es un fin en sí mismo, en lugar de lo que realmente debería ser, es decir, información fundamental para mejorar el entorno de trabajo, para aumentar el rendimiento y la retención. Unos resultados operativos mejorados son el único indicador más importante de que las mejoras en el entorno de trabajo se están consolidando", comenta Wagner.

    Conclusión

    El compromiso de los empleados es un aspecto positivo. Resulta necesario para disponer de una plantilla de trabajadores productivos, realizados y fieles. Por suerte, puedes aumentar el compromiso en tu empresa de cinco formas diferentes.

    Fuente: https://www.wrike.com/


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  • ¿Estás pensando en internacionalizar tu empresa? Pues debes saber que, generalmente, este proceso sigue cinco etapas: exportación ocasional, exportación experimental, exportación regular, establecimiento de filiales de venta y establecimiento de filiales de producción. Hoy vamos a explicarte en qué consiste cada una de estas fases.

    Diferenciación entre internacionalización y exportación

    Antes de hablarte sobre las cinco etapas de la internacionalización queremos dejar claro que exportación e internacionalización no son lo mismo. Tal y como se explica en la guía “¿Cómo internacionalizar mi empresa familiar?”, mientras el primer término “implica la comercialización de un bien o servicio fuera del territorio nacional donde se ha producido”, se puede exportar “directamente al comprador o cliente o a través de intermediarios o sucursales en el país de destino”. En muchos casos, la internacionalización comienza por accidente, ante una oportunidad imprevista y, a medida que la experiencia tiene éxito, la compañía en cuestión comienza a buscar nuevos mercados y, finalmente, se decide a internacionalizarse.

    1. Exportación ocasional. Como te íbamos diciendo, la primera fase de la internacionalización suele ser la exportación ocasional. Esto ocurre cuando la empresa exporta la producción sobrante en el mercado interior o exporta de manera esporádica porque ha recibido pedidos del exterior, generalmente sin haberlos buscado. La compañía suele recurrir a intermediarios locales y no ejerce ningún control sobre las variedades del marketing en el mercado exterior.
    2. Exportación experimental. La siguiente fase es la exportación experimental, que se produce cuando las compañías deciden iniciar el proceso de internacionalización buscando mercados, aunque sin depender de los pedidos ocasionales. Es en este momento cuando las empresas realizan acciones de promoción a los agentes importadores del mercado exterior al que quieren dirigirse, pero sin controlar el precio de venta final, solo el precio de coste para el distribuidor.
    3. Exportación regular. La fase de la exportación regular llega cuando las empresas cuentan con un grupo estable de clientes y suelen operar con agentes a comisiones en diferentes mercados, o nombrar a distribuidores exclusivos. En este momento las compañías reservan parte de su capacidad de producción para la exportación. Además, suelen crear departamentos de exportación y abren oficinas de contacto e información en el mercado exterior. Durante esta etapa las empresas ya controlan las variables del marketing y pueden colaborar en la fijación de precios.
    4. Establecimiento de filiales de venta. La siguiente fase consiste en el establecimiento de filiales de venta y se produce cuando las compañías consolidan un mercado de exportación. Este paso supone una gran inversión en recursos materiales y humanos. Además, las empresas asumen funciones comerciales previamente desarrolladas por terceros.
    5. Establecimiento de filiales de producción. Por último, tenemos que hablar del establecimiento de filiales de producción, la etapa final de la internacionalización, o lo que es lo mismo, el comienzo de la empresa multinacional. Las empresas suelen dar este paso cuando existe un mercado potencial; aranceles u otras restricciones que hagan difícil otro modo de exportación; cuando el gobierno local ofrece incentivos para invertir en el país; cuando no compensa la exportación del producto; o cuando existen recursos productivos que hacen rentable la inversión como, por ejemplo, bajos costes laborales.

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Muchas empresas disponen de un sistema CRM (Customer Relationship Management). Sin embargo, son pocas las que realmente conocen cómo utilizarlo al máximo.

    Los sistemas CRM existen para automatizar el proceso de ventas. Sin importar qué tipo de sistema elijas, lograr una implementación exitosa es clave para aprovechar el uso de sus funcionalidades.

    Por esta razón, nos dimoa a la tarea de crear esta guía con los 5 pasos para implementar un sistema CRM exitosamente.

    Cinco pasos para implementar un CRM

    1. Conoce tu proceso de venta. Debes describir con detalle cómo es tu proceso de venta, es decir, cómo realizas la comunicación con el cliente y la comunicación con tu equipo. Es necesario que esta descripción incluya diferentes perspectivas. Lo ideal es que todos los agentes participantes en el proceso de venta aporten sus puntos de vista, tales como el CEO, el responsable del call center y el equipo comercial. Es recomendable que este proceso esté documentado, con lo cual facilitarás su revisión y capacitación para nuevos colaboradores. Además es importante que realices una evaluación de cómo está tu proceso de ventas y verificar que tenga las características adecuadas para ser efectivo. Por ejemplo, Smart TaP indica que este debe centrarse en el cliente, ser objetivo, medible, simple, repetible, autogestionable y que pueda dar resultados.
    2. Identifica las necesidades que debe cubrir el sistema CRM. Debes identificar cuáles son las necesidades que tu CTRM debe solucionar, desde las más técnicas de tu entidad (como disponer de un call center propio o de un sistema de alertas para el seguimiento) hasta las más operativas, por ejemplo: calcular la rentabilidad exacta del equipo comercial y previsión de las ventas. En definitiva, debes definir todas aquellas carencias que necesitas cubrir por medio del CRM con el fin de optimizar los beneficios de la compañía. Si no cuentas con los recursos necesarios, es recomendable contar con un partner especializado en la materia. Las agencias digitales pueden guiarte a enfocar tus acciones de marketing en resultados, tal y como hacemos en Increnta con muchos de nuestros clientes. Actualmente, los mejores CRM integran muchas herramientas y funciones que están elevando el nivel de negocio de las empresas. De ahí que cada vez sean más las organizaciones que cuentan con uno. De hecho, se prevé que el crecimiento interanual de los sistemas de CRM sea de un 25% entre los líderes de marketing.
    3. Desarrolla un plan de automatización del CRM. Una vez que hayas identificado las necesidades de tu entidad, debes desarrollar un plan de automatización. El objetivo de esta etapa es establecer los pasos a seguir para cubrir las necesidades. Por ejemplo, establece un parámetro para ver qué clientes te aportan más rentabilidad, cruzando datos como tiempo empleado en el proyecto y beneficio final. El envío de un email de agradecimiento a aquel usuario que solicite información en tu web es una práctica sencilla, pero que la mayoría de las empresas no ponen en práctica o lo hacen de forma errónea. Ya que hayas definido tu estrategia es el momento de sincronizarla con tu herramienta de automatización. Es imprescindible que conozcas todas las características que ofrece la herramienta para optimizarla al máximo. Es necesaria una correcta configuración de la estrategia, ya que una mala sincronización de los campos a rellenar por el usuario puede desencadenar errores. Esta etapa es clave para obtener los grandes beneficios de usar un CRM, pues aquí es donde más tiempo y recursos puedes ahorrar. Alrededor del 68% de las compañías utiliza la automatización de algún modo, así que esta tendencia será creciente hasta el grado de que ninguna organización será competitiva si no automatiza algunos procesos.
    4. Entrena a tu equipo. Debes entrenar a tu equipo de agentes comerciales para asegurar el correcto funcionamiento del CRM. El sistema CRM le permite al equipo ahorrar tiempo y esfuerzo, ya que dispondrán de información del cliente antes de contactar directamente con él. Conocer el timeline de los usuarios, es decir, saber exactamente en qué se ha interesado el usuario de tu empresa. Conocer los datos derivados de formularios. Lo ideal es acompañar siempre el plan de automatización con inbound marketing que te permita identificar el momento adecuado para pedir a un usuario determinados datos. El objetivo aquí es que la herramienta del CRM sea útil para ventas. Debes conseguir que el equipo comercial la perciba como facilitador de trabajo y no como una herramienta para ejercer presión sobre ellos. Es por esto que la capacitación es fundamental para tu fuerza de ventas. De acuerdo con InsideView, el 23% de los representantes de ventas señala la necesidad de que el equipo de marketing les mande leads de mejor calidad y el 15% quiere «más leads». Con un CRM estas necesidades se cubren al integrar el trabajo entre ventas, marketing y servicios para compartir objetivos que los lleve a trabajar como un bloque sólido.
    5. Analiza, da seguimiento y optimiza. La fórmula del éxito en la automación de un proceso de ventas requiere un análisis y una correcta interpretación de los datos. El CRM es una potente herramienta pensada para aumentar el beneficio de una empresa. Es compleja, como toda herramienta potente, y requiere un aliado capaz de guiarte en el camino.

    Un sistema CRM  es un aliado ideal si se combina con herramientas de automatización de marketing y la experiencia de una agencia especializada en CRM. Será un coctel explosivo encabezado por el área de área de marketing intelligence.

    Al final, cuando todo estos pasos los realizas con estrategia, constancia y dedicación, tendrás grandes resultados; incluso las tasas de conversación pueden aumentar hasta en un 300% con un CRM.

    Camilo Clavijo


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Derek Sivers dijo: “No estés en tu lecho de muerte algún día después de haber desperdiciado tu única oportunidad en la vida, lleno de pesar porque perseguiste pequeñas distracciones en lugar de grandes sueños”.

    Esos grandes sueños son lo que Paulo Coelho llamó “Leyendas personales” en El alquimista. Es comparable a tu propósito de vida.

    Cuando vives tu Leyenda Personal, tiendes a experimentar sincronicidades, vives la vida fluyendo y estás bien encaminado hacia la autorrealización. Ese es el camino hacia la realización a nivel del alma.

    En el fondo, cada ser humano anhela un sentido de propósito y significado en la vida. El problema es que a menudo los buscamos en los lugares equivocados. La realización no proviene de logros grandiosos, prestigio o hacer lo que otros esperan de nosotros; proviene de vivir nuestras Leyendas Personales. 

    Cuando ignoramos el llamado interno para seguir ese camino en particular, vamos por la vida con la persistente sensación de que falta algo. También corremos el riesgo de terminar con remordimientos en el futuro. Sin embargo, eso es totalmente evitable; todavía hay tiempo para seguir tu Leyenda personal.

    Así es como puedes hacerlo.

    1. Sigue las migas de pan. Para vivir su Leyenda Personal, debe seguir su corazón, sus sueños y deseos centrados en el corazón. Esas son las cosas que te hacen sentir vivo, inspirado, emocionado y energizado y que despiertan la curiosidad dentro de ti. Demasiadas personas descartan sus sueños porque se han convencido a sí mismos de que no son «razonables». Pero tus deseos centrados en el corazón no son solo fantasías infantiles; son migas de pan que te guían hacia tu vida más auténtica y plena. Además, como escribió Paulo Coelho, “Nunca podrás escapar de tu corazón, así que es mejor escuchar lo que tiene que decir”.
    2. No se deje engañar por los «deseos» o los «deberes» del ego de la sociedad. Una de las principales dificultades para vivir nuestras Leyendas Personales es diferenciar los deseos de nuestro corazón de los “deseos” de nuestros egos o los “deberes” del condicionamiento. Los «deseos» del ego tienen sus raíces en el miedo, la necesidad y los sentimientos de carencia. Por ejemplo, cuando era adolescente, soñaba con ser una actriz famosa y vivir en Hollywood. Estaba haciendo teatro y disfrutaba actuar, pero querer ser famoso no era un deseo centrado en el corazón; era solo mi ego. Mi ego ansiaba reconocimiento y elogios. Quería sentirse importante. En cuanto a los deseos que provienen del condicionamiento, esas son las cosas que nuestra educación y la sociedad nos enseñaron que “debemos” hacer. Por ejemplo, fui a la universidad porque cuando era niño me dijeron que las personas inteligentes obtienen títulos universitarios (lo cual, por supuesto, no es cierto). No estaba particularmente emocionado por ir a la universidad, y terminó siendo una pérdida de tiempo y dinero. Para diferenciar tus sueños y deseos centrados en el corazón de los de tu ego o condicionamiento, escribe lo que quieres. Luego, para cada cosa, escribe por qué la quieres. Pregúntese «por qué» cinco veces para profundizar. Luego, mire las razones por las que quiere cada artículo en su lista. ¿Es para recibir elogios, obtener cierto estatus social o sentirse superior a los demás? Ese es el ego. ¿Es porque te dijeron que era lo que debías hacer? Eso es condicionamiento. ¿Es porque te hace sentir vivo, vibrante e inspirado? Ese es tu corazón.
    3. Comprométete a perseguir tu leyenda personal. Perseguir nuestras Leyendas Personales requiere compromiso, incluso devoción. Si seguimos poniendo nuestros sueños en un segundo plano, no estamos comprometidos y probablemente no los lograremos.Para comprometerse con sus sueños, puede empezar por escribirlos y leerlos a diario. También puedes crear un tablero de visión e incluso visualizarlos. Lo más importante es que hagas un lugar para ellos en tu vida. Si sientes curiosidad por bailar salsa, toma una clase. Si amas a los animales, ¿por qué no ser voluntario en un refugio una vez por semana? Si te sientes atraído por los desiertos, planifica un viaje para visitar uno. Mi mamá siempre se ha sentido atraída por los postres. Pidió un libro de viajes con hermosas imágenes de los desiertos de todo el mundo para Navidad, colecciona bufandas de seda y tiene fotos del norte de África en la pared de su oficina. Pero ella nunca se fue de viaje para ver uno con sus propios ojos. “Es demasiado complicado”, explicaba. «Esta muy lejos.» Una parte de su Leyenda personal morirá dentro de ella, y es un poco triste.
    4. Confía en tu conocimiento interno. Tal vez haya escuchado el dicho: «La forma más rápida de matar un sueño es contárselo a una persona de mente pequeña». Hasta que esté completamente seguro de su capacidad para hacer realidad su sueño, es mejor guardarlo para usted o, al menos, solo compartirlo con aquellos que sabe que lo apoyarán. Especialmente, no compartas tu sueño solo para buscar validación. Cuando buscas la validación, no estás completamente seguro de ti mismo, y es en esos momentos cuando tu visión corre el mayor riesgo de ser aplastada por «personas de mente pequeña» o personas que no entienden lo que estás tratando de hacer. realizar. Además, nadie sabe mejor que tú cuál es tu Leyenda personal, por lo que su opinión debería tener muy poco valor. Aprende a confiar en tu propio conocimiento interno y no confiar en la validación externa.
    5. Siente el miedo y ve a por ello de todos modos. Paulo Coelho escribió en El alquimista: “No cedas ante tus miedos. Si lo haces, no podrás seguir tu corazón. […] Solo hay una cosa que hace que un sueño sea imposible de alcanzar: el miedo al fracaso.” Cuando te dispones a vivir tu Leyenda Personal, inevitablemente encuentras resistencia (miedos, dudas e inseguridades) que pueden sabotear tu progreso y éxito. Eso es porque vivir tu Leyenda Personal requiere que entres en lo desconocido, lo que tu ego ve como arriesgado. El trabajo de tu ego es mantenerte a salvo, es decir, dentro de los límites de lo conocido y habitual. Tienes que ser más fuerte que tu ego. Siente el miedo, respira hondo, sonríe y ve a por ello. He aquí una forma efectiva de eliminar la resistencia causada por el miedo: visualízate habiendo logrado tu objetivo. Debido a que su mente subconsciente no diferencia lo que es real de lo que imagina vívidamente, lo engañará para que crea que ya lo ha hecho. Y, dado que todavía estás vivo, tu ego también pensará que es seguro para ti perseguir ese sueño y no causará tanta resistencia.

    Tus sueños centrados en el corazón no son fantasías infantiles; te están guiando a vivir tu Leyenda Personal, tu propósito de vida. ¡Atrévete a perseguirlos! Te lo agradecerás cuando llegues al final de tu vida.

    Por ECTVPLAY Staff


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • Los líderes son personas ocupadas. No tienen tiempo que perder. A medida que progresamos en nuestro camino como líder y crecemos en la organización, se hace más difícil manejar nuestro tiempo. Unido a esto, muchas veces la familia crece, contraemos matrimonio, tenemos hijos, nos involucramos en un pasatiempo, voluntariado, etc. La tendencia es que la vida se complique más y más al pasar de los años.

    Existen principios de manejo del tiempo que, sin importar la etapa en la vida en que nos encontremos o la cantidad de compromisos que tengamos, nos llevan a vivir una vida completa, eliminan el sentimiento de culpa por lo que no podemos hacer y nos dan plenitud. Dichos principios son:

    1. Tu controlas tu vida controlando tu tiempo: Cómo dijo una vez Benjamin Franklin “¿Amas la vida? No desperdicies el tiempo porque es de lo que está hecha la vida”. Una de las pocas cosas en común entre las personas exitosas o fracasadas es que todos tenemos 24 horas al día. La diferencia está en cómo las utilizamos.
    2. Tus Valores son la clave para la plenitud: Antes de cualquier cosa, tienes que definir tus valores. ¿Qué realmente valoras en tu vida? Tu vida, familia, carrera, salud, negocio, viajar, intelecto, tu relación con Dios, tus amigos, ocio, etc. siempre van a competir por tu tiempo. Es por ello que es de suma importancia que hagas una lista de tus valores y los clasifiques de mayor a menor importancia.
    3. La plenitud es conseguida cuando alineamos nuestras actividades con nuestros valores: Si por ejemplo, el valor de la salud es mayor que el del ocio, te sentirás más pleno si haces ejercicio en vez de sentarte en el sofá a ver una serie de televisión. No estoy juzgando cual valor es mejor o peor. Esa es tu decisión.
    4. Invertir en lo que valoras, no viene naturalmente: Ser un buen padre o madre, no ha sido natural para mí. Es más fácil sentarme a ver televisión que dedicar un tiempo a jugar con Benjamin o leerle un cuento. Hacer ejercicio o comer sanamente, tampoco es natural. Si quieres invertir en tus valores, tienes que hacerlo intencionalmente. No hacerlo te da. satisfacción momentánea, pero no duradera.
    5. La proactividad en el manejo del tiempo es la clave para alinear los valores a tus actividades diarias: Seamos honestos, si no tomamos tiempo para planear, las urgencias del día se llevan todo nuestro tiempo. Lo cual nos lleva a sentirnos vacíos.

    Seguir estos cinco principios está recuperando mi plenitud. Uno tiene que vivir la vida de manera que si uno perdiera algo que valora, sentiría dolor pero no arrepentimiento por no haber dado el máximo. Nosotros no podemos controlar que viene o se va de este mundo, pero sí nuestras acciones con lo que hoy tenemos.

    ¿Qué nuevo compromiso con tus valores vas a hacer? ¿Qué actividades diarias, semanales o mensuales vas a poner en práctica para sentirte más pleno?


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  • Si observamos atentamente a las personas exitosas notamos que tienen algunas características comunes entre las que especialmente se distinguen:

    • Tienen objetivos claros y
    • Administran cuidadosamente su tiempo.

    Sin un objetivo claro de lo que queremos conseguir, no podemos planificar los pasos que nos acercan a la meta y andamos a tientas y locas. Para un análisis de cómo establecer objetivos, vea La trampa de la acción.

    Pero quiero en esta nota concentrarme en la otra característica que nos va a ayudar a cumplir nuestros objetivos: el manejo del tiempo. No importa cómo lo dividamos, el día sólo tiene 24 hs y, además es bastante democrático: ricos y pobres, hombres y mujeres, jóvenes y adultos, todos tenemos la misma cantidad de horas para invertir en un día.

    Otra de las características importantes del tiempo es que no lo podemos almacenar, ni podemos comprarlo.

    Entonces la clave reside en aprender cómo usarlo sabiamente. A continuación le proponemos cinco formas que la ayudarán a incrementar su productividad usando más eficientemente el tiempo.

    Cinco reglas para administrar eficientemente su tiempo

    1. Monitoree como usa actualmente su tiempo: Si le parece que el día “se le va” muy rápido y le quedan cosas pendientes, trate de crear un registro de sus actividades diarias. Si no tiene una agenda (mmm, ¿cómo puede ser?) bastará con hacer pequeñas anotaciones en una hoja de papel o, mejor aún si usa su PC todo el día, el «text pad» de su computadora le será muy útil. Una vez que ve en que se le va el tiempo, puede identificar y poner su foco en las tareas que le reportan los mayores retornos, tanto personales como financieros. Comience anotando a qué hora se levanta, a qué hora está lista para empezar con el trabajo. ¿Cuánto tiempo se le va en actividades como leer y contestar emails, llamadas telefónicas y trabajo específico?.
    2. Calcule cuánto vale su tiempo: “ Time is money, baby” dicen en las películas… Si usted sabe cuánto vale realmente su tiempo, entonces puede tomar mejores decisiones. Si, por ejemplo, su tiempo vale $150 la hora, es mucho mejor negocio contratar a una persona para hacer un trabajo de $35 la hora. De esa forma usted se quedó con $115 por hora para emplearlos en tareas más beneficiosas para su actividad. Recuerde también de calcular cuántas horas diarias necesita dedicar a actividades facturables (lo que efectivamente puede cobrarle a su cliente) para alcanzar los beneficios deseados. Y también tenga en cuenta cuanto tiempo debe dedicarle diariamente a los nuevos proyectos que mantienen su actividad en movimiento. 
    3. Arme un cronograma diario o, dicho de otra manera Carpe Diem: No comience su día sin una lista de cosas para hacer. Primero haga una lista de todas las tareas y luego categorícelas según su importancia. Luego descomponga los proyectos grandes e inmanejables en tareas “realizables”, no sólo serán menos intimidantes sino que le resultarán objetivos faciles de alcanzar. 
    4. Priorice: ¿Tiene más cosas para hacer que horas tiene el día? Al asignarles prioridades a sus tareas, usted se asegura que está encarando las más importantes. Cree un sistema que funcione para usted. Hágase las siguientes preguntas (y contéstelas sinceramente):
      • ¿Qué tareas deben quedar hechas hoy?
      • ¿Cuáles se pueden reprogramar?
      • ¿Cuáles pueden ser delegadas a otra persona?
      • ¿Cuáles son las que me acercan más a mis objetivos y prioridades?
      • ¿Cuáles puedo eliminar sin comprometer mis objetivos?
    5. Aprenda a decir NO: ¿cada vez agrega más tareas a su ya interminable lista? No pierda el control de su tiempo. Sea firme y mantenga sus límites personales. Es difícil mantener los límites con los clientes que muchas veces se obnubilan con sus propias necesidades.
      • ¿Tengo realmente el tiempo y la energía necesaria para hacer esta tarea extra?
      • ¿Qué pasa con este cliente, es bueno para mi actividad?
      • ¿Será lucrativa?
      • ¿La tarea invade mi tiempo personal?
      • ¿Esta tarea es acorde con mi lista de prioridades?

    Silvia Chauvin


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  • Aunque nadie sabe con total certeza si va a fracasar o a lograr el éxito en cualquier área de la vida, lo cierto es que sí se pueden detectar patrones de indicación que sugieran si vas por buen o mal camino.

    Y eso es justo lo que quiero que evalúes hoy, si estas cinco señales se presentan en tu vida, porque normalmente son buenas indicaciones de éxito.

    1. Señal #1: Eres consciente. Consciente de las decisiones que estás tomando, de las metas que te has planteado, de la vida que quieres lograr, de la vida que tienes actualmente y de cómo se va a llevar a cabo ese proceso de transformación para efectivamente ser una persona exitosa. Una vida sin conciencia no resulta en algo positivo, porque cada paso debemos darlo con el conocimiento suficiente de lo que estamos haciendo y los resultados que eso nos puede ofrecer.
    2. Señal #2: Dejaste de tener una relación tóxica con el dinero. Muchas personas me dicen: «pero es que, ¿qué tiene que ver el éxito con el dinero?… En mi opinión tiene todo que ver, porque el dinero es un recurso más que me permite, en la sociedad de hoy, desenvolverme y desarrollar mis actividades con éxito. Sin dinero, prácticamente todo va a ser mucho más difícil, incluso cosas básicas (como la supervivencia, la alimentación y demás). Entonces, con una buena relación con el dinero vas claramente en camino al éxito. 
    3. Señal #3: Conoces y te relaciones con las personas adecuadas. Si todavía no las conoces, te falta algo de trabajo por hacer. Tener buenos contactos claramente es una de las estrategias más efectivas para lograr el éxito, porque a través de contactos podemos tener experiencia, recursos, herramientas, conocimiento y hasta dinero (en ocasiones, dependiendo de a qué personas conozcamos). Pero muchas veces es simplemente cuestión de evitar los errores que ellos han cometido, de aprender de ellos, de tomar sus recomendaciones, de probar sus estrategias y de muchas otras cosas más.
    4. Señal #4: Te entiendes a ti mismo, te conoces y sabes hacerte funcionar. En otras palabras, dominas lo que es la automotivación: Conoces cuáles son tus motivaciones, cuál es tu estado de ánimo en ciertas situaciones, cómo modificarlo y cómo llevarte a tomar acción, la cual verdaderamente sabes que necesitas hacer para lograr los resultados. Este es uno de los retos más grandes, con el cual incluso yo todavía estoy batallando. Es la cuestión de cómo me llevo a mí mismo a hacer lo que digo que quiero hacer. Una cosa es lo que yo digo que quiero lograr y otra cosa es lo que yo estoy haciendo y por lo tanto (a través de esas acciones) los resultados que puedo conseguir.
    5. Señal #5: Tienes Una Visión Positiva Del Futuro. En otras palabras, analizas cómo va a ser tu vida en 2, 5 o 10 años y piensas positivo al respecto (vas a estar mejor en este sentido, mejor en este otro sentido, has logrado estas metas, has logrado estos objetivos). No se trata de un optimismo ciego, no se trata de pensar que todo va a ser perfecto, que las cosas las voy a lograr de la noche a la mañana, que la vida es color de rosa. Se trata de saber que estoy poniendo mi esfuerzo hoy en día, me estoy encaminando hacia ese éxito y de que, por lo tanto, el resultado que puedo lograr es uno positivo.

    En general, que sepas que el éxito es una prioridad en tu vida, que tienes claro que tú vas a ser una persona exitosa, sin importar si tus padres te dicen que dejes de ser tan soñador; sin importar si tus amigos te dicen que no tiene sentido luchar por ese sueño; sin importar lo que diga la gente; sin importar si en algún momento tienes dudas internas.

    De pronto tienes claro que ese futuro está allí para ti, y que quizás es solo cuestión de trabajar fuertemente e inteligentemente por él.

    Autor: Sebas Celis


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  • Dentro de la concepción del proyecto se deben considerar los siguientes componentes: 

    • Nombre del proyecto
    • Problema / Antecedentes
    • Justificación
    • Objetivos generales y específicos
    • Principales impactos
    • Descripción y desarrollo de la propuesta
    • Organización metodológica
    • Cronograma de actividades
    • Recursos
    • Financiamiento
    • Resultados
    • Fuentes de información
    • Anexos

    NOMBRE DEL PROYECTO

    Es importante determinar cómo se llama o qué título tiene el proyecto. Lógicamente que para indicar el nombre del proyecto, es imprescindible que el o los autores, en primer lugar hayan determinado la problemática por solucionar. Son fuentes para solucionar problemas: la literatura vinculada a los temas de interés;   las investigaciones previas, la experiencia profesional;  el lugar de trabajo o grupo humano con el que se trabaja;  las falencias locales, seccionales, nacionales o internacionales (educativas, sociales, administrativas, ecológicas…).

    El nombre del proyecto debe presentar las siguientes características:

    • Novedoso y original
    • Útil y significativo
    • Trascendente, importante y necesario
    • Redactado en términos claros y precisos
    • Claro y suficiente para entender de qué se trata  el proyecto.
    • En lo posible, delimitado y expresado con frases cortas.
    • Parte específica sobre la cual girará la investigación.

    CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA (ANTECEDENTES)

    Es importante indicar cuál es la problemática que se solucionará con la ejecución del proyecto. Los antecedentes o contextualización del problema es producto de la observación directa de la problemática y por lo tanto, hay que realizar un breve diagnóstico, descripción, análisis y argumentación  del problema; puede darse  el caso de que se incluya información relevante, cualitativa y cuantitativa, de la problemática por solucionar, producto de otras investigaciones.

    Este diagnóstico no es eminentemente técnico, ya que puede darse el caso de que uno de los objetivos del proyecto, sea la realización de un diagnóstico técnico,  que estará estructurado sobre la base de datos y cuadros estadísticos, productos de la información obtenida a través de  encuestas, entrevistas, test, fichas de observación.

    Para contextualizar el  problema  se debe contestar las siguientes preguntas:

    • ¿Cómo aparece el problema que se pretende  solucionar?
    • ¿Por qué se origina?
    • ¿Quién o qué lo origina?
    • ¿Cuándo se origina?
    • ¿Cuáles son las causas y efectos que produce el problema?
    • ¿Dónde se origina?
    • ¿Qué elementos o circunstancias lo originan?

    JUSTIFICACIÓN

    La justificación es una redacción más o menos amplia, en la que se expone que el proyecto que se ejecuta o ejecutará, vale la pena realizarlo.

    Para diseñarlo hay que considerar:

    • La importancia  (local, regional o nacional) y la actualidad que tiene el tema.
    • Los beneficiarios directos e indirectos con la ejecución del proyecto.
    • Qué interés o expectativas puede crear y generar el proyecto en la institución, sociedad científica, tecnológica o comunitaria.
    • La factibilidad y posibilidad de desarrollar el proyecto sobre la base de los recursos humanos, económicos y materiales de los que se dispone.

    OBJETIVOS

    Los objetivos o propósitos son los logros e indican el camino por seguir. El objetivo general se dirige a la macro-estructura  del proyecto. Son trazos que  definen el propósito global y último del proyecto. Para redactar el objetivo general  hay que tomar como base el tema, al que se le incluye un  qué, un cómo y un para qué. Los objetivos específicos deben ser susceptibles de cumplimiento y  referirse a aspectos, partes o resultados intermedios que se espera obtener.

    PRINCIPALES IMPACTOS

    Los impactos son las huellas, señales y aspectos positivos o negativos que la ejecución del proyecto provocará en un ámbito, grupo o área determinada. Se deben señalar impactos educativos, sociales, tecnológicos, éticos, económicos, comunitarios, ambientales…

    En todo proyecto no es necesario hacer constar todos los tipos de impactos, porque posiblemente alguno o algunos de ellos no tengan  repercusión o relevancia en el proyecto.

    DESCRIPCIÓN Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA

    Es una síntesis  en la que se indica cómo se consiguen o conseguirán los objetivos propuestos. Este componente tendrá características particulares dependiendo del tema, área, ámbito, o ciencia en la cual se desarrolla el proyecto.

    A continuación se presentan ideas muy generales de su contenido.

    En un proyecto que tenga estudio de factibilidad:

    • Macro localización
    • Micro localización
    • Nombre de la empresa
    • Propuesta administrativa
    • Propuesta operativa
    • Infraestructura y equipamiento
    • Propuesta de comercialización
    • Propuesta legal

    En un proyecto educativo:

    • Guías de aprendizaje
    • Elaboración de material didáctico
    • Estrategias de enseñanza y de aprendizaje
    • Sistemas o modelos de evaluación
    • Propuestas curriculares
    • Textos de enseñanza
    • Programas o carreras innovadoras
    • Creación de centros educativos
    • Desarrollo de proyectos tecnológicos y productivos

    ORGANIZACIÓN METODOLÓGICA

    La organización metodológica es el camino o procedimiento que se debe seguir, no solo para obtener información y datos relevantes en una investigación o proyecto, sino para conseguir los objetivos propuestos. Qué métodos, técnicas e instrumentos de investigación se utilizaron o se utilizarán.

    CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

    Es la visualización de la relación existente entre las diferentes etapas y actividades del proyecto, con el tiempo previsto para su ejecución.

    RECURSOS

    Son los componentes humanos, materiales y económicos necesarios para la ejecución del proyecto.

    FINANCIAMIENTO

    Quiénes corrieron o correrán  con los gastos que demanda el proyecto.

    RESULTADOS

    Los cambios verificables en los beneficiados del proyecto, como resultado de la aplicación del mismo. Estos deben estar cuantificados y cualificados. Además se deberá añadir las correspondientes recomendaciones (acciones a futuro) por cada resultado obtenido.

    FUENTES DE INFORMACIÓN

    Este componente  se relaciona con la inclusión de las fuentes de consulta utilizadas tanto en el diseño del proyecto como en la ejecución del mismo.

    ANEXOS

    Es todo el material que sirve para explicar más ampliamente el alcance, parámetros condiciones del proyecto.


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  • Siempre me ha fascinado cómo los artistas creativos describen su proceso. Inevitablemente, hablan de estar en un estado de mente abierta en el que puede ocurrir la descarga de la creatividad central. Conozco pintores que se sientan frente a un lienzo en blanco mirándolo y guitarristas que se sientan mirando el océano, con la guitarra a su lado, esperando que aparezca una idea.

    El actor y escritor Cody Fern dice que, para él, preparar el estado para que sea receptivo a nuevas ideas creativas es como “silencio y limpieza, estar realmente tranquilo, ahorrar las reservas de energía”. No se permite pensar demasiado en cómo podría abordar su trabajo, lo que lo distraería de lo que su cerebro no racional le está comunicando.

    James Taylor dijo en una entrevista de la revista Hemispheres de 2015: “Dado suficiente tiempo libre, las canciones aparecen. A menudo he dicho que es un proceso inconsciente y misterioso, mi tipo de composición. Realmente estás esperando escucharlo, y tienes que estar en un lugar donde puedas recibir la canción, más que generarla. Hay algo acerca de escribir canciones. Es como un rompecabezas musical o un problema matemático. Cuando lo resuelves, es como si tu propio subconsciente te sorprendiera de alguna manera. Eso es un deleite sin igual”.

    Robbie Robertson de The Band dijo en el documental Once We Were Brothers: “El proceso creativo es un proceso que te toma por sorpresa. Escribes sobre lo que sabes, dónde has estado, a quién conociste y conoces… La creatividad viene del vientre del vacío”.

    “Creo que la curiosidad por la vida en todos los aspectos sigue siendo el secreto de las grandes personas creativas.”- Leo Burnett

    ¿A qué te estás rindiendo cuando experimentas un flujo descendente de creatividad central? Mucha gente cree que las ideas pueden provenir de lo que Carl Jung llamó el inconsciente colectivo. Es aquí donde se dice que residen los arquetipos de historias, temas y personajes, que se filtran en nuestro consciente e inconsciente e influyen en nuestras percepciones sobre nosotros mismos y nuestras vidas. Puede acceder a su inconsciente personal, pero algunos dirían que también puede acceder a lo que hay en el inconsciente colectivo.

    La meditación de atención plena, ya sea sentarse en silencio y despejar la mente, caminar en la naturaleza o pasar a la «absorción» en la que simplemente te sientas quieto y observas, puede sacarte del pensamiento excesivo y llevarte al estado mental de receptividad. La quietud y el enfoque involucrados en la meditación alteran tus ondas cerebrales y, por lo tanto, tu estado mental. El tiempo libre de distracciones puede llevarte a una mente abierta mientras permaneces presente en el momento.

    Se puede acceder tanto a la creatividad central como a la sabiduría y el conocimiento intuitivos en un estado de mente abierta, no porque tenga una mente abierta o esté tratando de serlo, sino porque está en un estado de receptividad pura que evoluciona naturalmente después de darse a sí mismo. hacia el vacío.

    Practique esta Meditación del «No-Yo» para dejar de lado su ego y volverse curioso, receptivo y libre para acceder a su creatividad central:

    • Comience por aquietar sus pensamientos. Permítete volverte receptivo a algo más allá de la charla de distracción de tu mente generadora. Date cuenta de lo que estás experimentando sin generar pensamientos. Si surgen pensamientos, déjalos flotar como nubes. Después de que su serie de pensamientos que distraen se haya ralentizado o incluso se haya detenido, permanezca presente en un sentimiento de receptividad y absorción durante al menos uno o dos minutos.
    • Permítete experimentar el “no yo”. Aquí, tu identidad se desvanece a medida que simplemente experimentas estar presente. Déjate desaparecer, permitiendo que se desvanezcan todas las nociones fijas y limitadas de quién eres o cómo debe desarrollarse tu proyecto creativo. Deje que los pensamientos surjan, existan y se desvanezcan sin intervenir para aferrarse a ellos. No te encontrarás en tu mente del ego, obsesionado con lo que crees que sabes, sino sintiéndote curioso y abierto a recibir y descubrir.
    • Entra en el vacío prístino. Reconoce que has entrado en El Vacío. Permanece aquí aunque sea un poco incómodo porque pronto notarás que este vacío es en realidad fértil, revelándose lleno de ideas, imágenes, dibujos, colores, texturas, quietud y posibilidad. Permítete absorber y asimilar todo lo que necesites, dejando que se descargue en ti sabiendo que puedes trabajar con esta energía de posibilidad para que se manifieste en forma. Mientras lo hace, está descargando creatividad central. Esté completamente presente en esta experiencia, observándola, notando lo que está sintiendo, entendiendo, escuchando y viendo en el ojo de su mente.

    Cuando estés listo, finaliza la meditación. Es posible que desee anotar cualquier impresión, idea o percepción que se le haya ocurrido.

    Utilice la Meditación No-Self para participar en una experiencia de «limpiar el escritorio» que le permite mejorar sus habilidades intuitivas y acceder a la creatividad central.

    Por ECTVPLAY Staff


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

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  • En el mundo de las organizaciones una de las causas que estimulan el éxito es la definición de objetivos. Saber qué se quiere hacer, a dónde se desea llegar, cómo se puede lograr, es indispensable para cualquier emprendedor.

    La visión es la fuerza que debe motivar e impulsar los esfuerzos, sin embargo, la visión es genérica y en muchos casos difusa. Si aspiramos a "convertirnos en escritores famosos" estamos frente a la "visión" que nos inspira.

    El problema es que debemos convertir esa meta en pasos más concretos, realizables, medibles y temporales para organizar nuestros esfuerzos. "Seré un escritor famoso" Muy bien, ¿y qué hará ahora? No puede sentarse debajo de un árbol a esperar que el destino lo arroje indefectiblemente a la fama prometida. Evidentemente no.

    Será necesario organizar los esfuerzos que lo separan de su situación actual a la meta que pretende alcanzar. Advierta que mientras más lejos esté de su meta, más esfuerzos deberá realizar para alcanzarla. Supongamos que no sabe leer y escribir... bueno, tendrá que empezar de muy lejos, sin duda que tendrá que resolver este tema previamente.

    Supongamos que ya es un escritor reconocido en el medio, aunque aún no al nivel que pretende... Parece que tiene menos pasos intermedios que dar para el cumplimiento de su meta.

    Trate de imaginarse cruzando un arroyo serrano saltando entre las piedras para no mojarse... Cada piedra es un objetivo para cumplir y difícilmente llegará a la otra orilla si no va resolviendo cada uno de los saltos intermedios.

    Para que un "objetivo" sea valioso y le simplifique su tarea, el mismo debe cumplir con ciertos requisitos:

    • Concreto y específico: Debe consistir en un enunciado claro y determinado.
    • Con plazos determinados: Será más eficaz si determina un plazo para ejecutarlo.
    • Debe tener control sobre el resultado: "Ganar un premio" no es un objetivo, es una expectativa...
    • Presentarse a un concurso si lo es, ya que usted tiene control sobre el resultado esperado.
    • Medible: Debe ser susceptible de establecer un criterio de éxito para el mismo.
    • Acotado: Preferentemente con resultados obtenibles en un plazo razonable o con base en un esfuerzo determinado.

    Muchas veces la gente se desanima por la imposibilidad de cumplir objetivos mal trazados y definidos, por ejemplo: "me casare el año que viene" o "fundaré mi empresa antes de cumplir 35 anos", no son objetivos definidos, sino deseos que no dependen de usted.

    Definir un objetivo, siguiendo el ejemplo del escritor, se aproximaría mas a lo siguiente:

    • Ingresar al Taller Literario "XXX" para un Curso de dos meses de duración.
    • Escribir el próximo mes tres cuentos.
    • Llevar los cuentos a cinco amigos y cinco escritores respetados para que me hagan la crítica.
    • Destinar el mes siguiente para corregir y mejorar los cuentos.
    • Redactar una gacetilla de prensa y llevarla a tres periódicos y cuatro estaciones de radio.
    • Presentar los cuentos en el concurso tal y cual.

    Mas allá de la simpleza de los ejemplos utilizados, podrá advertir que estos enunciados cumplen con las cinco condiciones de un Objetivo.

    Un consejo útil: trátese con cariño!

    Si bien objetivos poco ambiciosos no le serán de mucha utilidad, planteamientos exageradamente ambiciosos (del tipo de "escribiré una novela mañana por la tarde"), tampoco lo ayudaran en nada. Debe respetar sus tiempos, sus verdaderas posibilidades y su personalidad. Es mas, algunos objetivos "fáciles" al principio, le brindaran el estímulo necesario para no abandonar el camino una vez iniciado.

    Por Marcelo Perazolo


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  • El día de HOY, vivimos en un mundo de abundancia, los seres humanos construimos grandes edificios, máquinas sorprendentes y somos capaces de viajar a otros planetas…

    Sin embargo, contrario a todos los logros… la mayoría de nosotros no sacamos el rendimiento que deberíamos a nuestras propias vidas, nos conformamos y construimos nuestro destino en la mediocridad. No hay manera de determinar hasta donde pueden llegar nuestras habilidades potenciales, nadie conoce la medida ni los límites de la capacidad humana.

    ¿Por qué fracasamos a la hora de usar más nuestras enormes posibilidades de logro?

    ¿Por qué nos bloqueamos?

    ¿Qué pasa por nuestra mente cuando empezamos a traicionar nuestro sueño?

    A continuación, algunas respuestas para pensar y cambiar a lo que SI queremos.

    • Cada persona es responsable de lo que le ocurre en la vida, somos nosotros quienes moldeamos y construimos nuestro propio destino, no lo hace el azar. Hay que asumir la responsabilidad de nuestra vida.
    • Debemos tomar consciencia de que somos nosotros mismos quienes ponemos límites a nuestro potencial. La única escasez de oportunidades que existe es la escasez que nos imponemos a nosotros mismos.
    • El éxito no está restringido a personas especiales, iluminados, con especial inteligencia, recursos o educación. Hay muchísimas personas de éxito que no tienen nada de todo esto y están a nuestro alrededor.
    • En el interior de cada persona existe un “gigante dormido”, listo para ser despertado, activado y puesto a trabajar, capaz de lograr mucho más de lo que jamás nos habríamos imaginado.
    • Nuestra mente está pre condicionada negativamente, por el entorno social, cultural y educacional: esperamos poco casi siempre y como resultado, obtenemos poco.
    • Las habilidades, destrezas y talentos no maduran espontáneamente. Tendemos a pensar que las personas de éxito han nacido con un don. Sin embargo el éxito requiere que adquiramos competencias proactivamente, que trabajemos, que hagamos la tarea y que seamos constantes…las cosas no nos vendrán de la nada.
    • El talento requiere acción, dedicación, planificación, fijación de metas y seguimiento de resultados. Todo lo que imagines y desees puede ser tuyo si lo planificas y si trabajas para obtenerlo a través de un programa práctico de fijación de metas.
    • Todos poseemos creatividad, originalidad, y verdadero ingenio… si nos atreviéramos a usarlos. Cuando te liberes de los condicionamientos mentales que te bloquean y cuando CREAS en ti mismo lo suficiente para dirigirte a metas más altas, podrás construir una vida que colme todas tus aspiraciones. Sólo has de tener la valentía de proponértelo y DAR EL PRIMER PASO.
    • Uno de los errores más habituales que nos impiden alcanzar nuestro máximo potencial, es que tendemos a juzgar nuestros éxitos comparándolos con lo que han hecho los demás. La única forma correcta de medir tu éxito debe ser comparando entre lo que eres ahora y lo que puedes llegar a ser.
    • No te ates al pasado. Cada día es un nuevo comienzo,una nueva oportunidad para el éxito, el pasado está muerto. El presente y el futuro se encuentran a tu disposición, disfruta de cada día…..Y SUELTA!!!!!
    • Los talentos y capacidades innatas que se poseen no guardan relación con el éxito. Lo importante es el modo en que se emplean….ACCIÓN!!!…Lo importante es lo que hagas hoy. A veces cansa, duele, te agotas…¡¡¡pero sabes que lo que vas a conseguir vale la pena!!!
    • Hemos de tomar consciencia de que nuestro potencial es ilimitado, y que nuestro éxito no es otra cosa que un resultado de lo que hagamos cada día. El progreso que hagas será proporcional al esfuerzo que inviertas en tu plan de acción, Y ES TENER CLARIDAD EN LO QUE DESEAS OBTENER…. ¿ya te visualizaste?

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