El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...

Con inmensa alegría, y respondiendo a las necesidades del mercado, de contar con instalaciones de primera, adecuadas para la realización de eventos de Entrenamiento Ejecutivo del más alto nivel.

Quienes hacemos Pirámide Digital, ponemos al servicio del mercado nuestro flamante Campus de Entrenamiento Ejecutivo, que cuenta con instalaciones completamente nuevas y adecuadas a las necesidades de los eventos que requieren la combinación de espacio abierto y aulas que brindan comodidad y las facilidades tecnológicas necesarias, en un ambiente de relax de mente y espíritu.

Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte logístico y tecnológico adecuado para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de acceso de banda ancha a Internet, transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la Gerencia de nuestros días.

Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente cálido, comfortable y seguro.

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 Ambiente Familiar al pie del Pasochoa...

El Bungalow / Alojamiento para participantes de nuestros eventos gerenciales,, dispone de 20 habitaciones dobles, para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro, de 5 estrellas.

Disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada.

Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte: logístico, tecnológico y humano adecuados para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 

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 Seguro, cómodo y confiable...

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INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 23 506003 / + (593) 23 878710

email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

 Ambiente Familiar al pie del Pasochoa...

El Bungalow / Alojamiento para participantes de nuestros eventos gerenciales,, dispone de 20 habitaciones dobles, para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro, de 5 estrellas.

Disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada.

Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

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 El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...

Con inmensa alegría, y respondiendo a las necesidades del mercado, de contar con instalaciones de primera, adecuadas para la realización de eventos de Entrenamiento Ejecutivo del más alto nivel.

Quienes hacemos Pirámide Digital, ponemos al servicio del mercado nuestro flamante Campus de Entrenamiento Ejecutivo, que cuenta con instalaciones completamente nuevas y adecuadas a las necesidades de los eventos que requieren la combinación de espacio abierto y aulas que brindan comodidad y las facilidades tecnológicas necesarias, en un ambiente de relax de mente y espíritu.

Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

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 El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...

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Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

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Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la Gerencia de nuestros días.

Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente cálido, comfortable y seguro.

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La Consultoría Gerencial aporta un enfoque directo a los resultados de la organización, desde el punto de vista corporativo, estratégico, gerencial y operativo; creciendo el nivel de desarrollo ejecutivo del equipo gerencial y ampliando el de los mandos medios y bajos de la institución, mediante la transferencia de experiencia, más que de conocimientos, utilizando herramientas eficaces y medidas correctivas para el mejor desempeño de la organización.

Es un servicio dirigido a Gerentes, con el objeto de que éstos puedan alcanzar los fines últimos de la organización. Facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa.

Este tipo de consultoría apoya a la gerencia en áreas como:

• Junta de Accionistas
• Gerencia General
• Gerencias y Jefaturas de área

Y toca normalmente a toda la empresa

La principal ventaja de la Consultoría Gerencial, es que aporta significativamente a la consecución de los resultados de la organización, para ello:

• Rediseña mejores estructuras y procesos.
• Evalúa nuevas oportunidades de negocio.
• Ayuda a las empresas a alcanzar metas a corto plazo.
• Mejora el aprendizaje y entrenamiento del equipo directivo.
• Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.

Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.

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INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

Fax: + (593) 23 506003

email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Skype: ppaezec 

Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©

El Entrenamiento Ejecutivo Presencial para Equipos Gerenciales, consiste en crear un medio ambiente en el que se representa a la empresa en su totalidad y al entorno empresarial, en el que los ejecutivos de Alto Nivel divididos en equipos, interactuan y compiten unos con otros en la búsqueda, como equipo, de mejores resultados, desarrollando e implementando nuevas ideas que apalanquen el negocio, capitalizando experiencias en el corto plazo. Con este proceso se logra generar sinergia (sincronización de la energía) en el equipo directivo basada en conocimiento para su aplicación en la vida real. Es la forma de crear desarrollo sostenible en las organizaciones.

Nuestra Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de Mejores resultados ©, es una forma de entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales, que se fundamenta en el desarrollo integral de los equipos de trabajo para consolidarlos y enfocarlos en la consecución de mejores resultados en las organizaciones. Todo equipo de trabajo es diferente: sexos, edades, profesiones, motivaciones, áreas, responsabilidades, sueldos, experiencias de vida, etc.  Al ponerlos juntos, es como poner una serie de tuberías de diferente diámetro sobre el piso, siendo la función del gerente general, la de engranarlos para conseguir enviar la mayor cantidad de fluido de un lado al otro.  Cualquiera sea el resultado, siempre habrá uno o varios cuellos de botella en la estrategia realizada, que al ser mejorada en varios intentos, desplazará el cuello de botella hacia un lado u otro. ¿Cuál sería el mejor escenario?. Que todas las tuberías sean iguales y del mayor diámetro posible. ¿Y como lograrlo?.  Transfiriendo conocimiento, metodología de trabajo y experiencia a todo el equipo en pleno, a que todos sus participantes alcancen el mayor diámetro posible.

Basa su método en la transferencia de conocimiento y experiencia en días, lo que a un gerente experimentado le llevó toda su vida, se lo realiza en un evento en el que se graban patrones neuronales en los equipos de trabajo, acelerando el tiempo. Se empieza con una fase de diagnóstico, que sirve para que el entrenador, entienda la situación actual de la organización: su cultura, su estrategia de negocios, sus metas, sus clientes,  sus productos, sus finanzas, sus sistemas y procesos y procedimientos, y el nivel de desarrollo de sus equipos: estratégico, gerencial y operativo, así como otros aspectos del negocio. Al conocer a los participantes, sabe: lo que saben, lo que saben que no saben, y se les proveerá: lo que no saben que no saben. El siguiente paso es evaluar y analizar la información, para determinar la solución efectiva para su organización en particular.

Entendiendo las posibles causas, así como las características de la organización se pasa a la fase de Diseño de Soluciones. Estas soluciones podrán tomar la forma de: un programa de consultoría, uno o varios cursos gerenciales, sesiones de entrenamiento ejecutivo a diferentes niveles, o una combinación de todas las anteriores. El proceso descrito es indispensable, para poder garantizar el éxito de un proceso de desarrollo e implementación, así como el pronto retorno de la inversión realizada y la rentabilidad de su negocio.

La especialidad de Pirámide Digital, es la de proveer Entrenamiento Ejecutivo para Equipos Gerenciales utilizando nuestra metodología patentada, para ello, diseñamos programas de acuerdo al objetivo empresarial y a las metas que se pretenden conseguir. Para cumplir nuestros objetivos, hemos diseñado nuestra PLATAFORMA DE SERVICIOS, que incluye:

• CURSOS GERENCIALES PRESENCIALES: El punto de partida para una aproximación desde arriba hacia abajo del entrenamiento ejecutivo, empieza con tres eventos que componen la "Certificación de Excelencia del Equipo Gerencial  © " que son patentados y de nuestra autoría. Y se complementa con una serie de cursos a niveles: Operativo, Gerencial y Estratégico, según sean necesarios.
• CURSOS ON LINE: Disponibles en www.lamayoruniversidaddegerencia.com en formato 7*24*365.

Hemos desarrollado estos cursos, en las siguientes industrias:

• Agrícola
• Alimenticia.
• Automotriz.
• Banca y Cooperativismo.
• Centros de Contacto.
• Comercialización.
• Construcción.
• Industria Convergente
• Energía Eléctrica
• Farmacéutica
• Sector Gobierno
• Medios
• Organismos No Gubernamentales
• Industria Petrolera
• Producción
• Salud
• Servicios
• Tecnología
• Telecomunicaciones
• Textil
• Turismo
• Universidades y Sector Educativo.
• Utilities y Servicios Públicos

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INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

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Skype: ppaezec 

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

En este modelo de utilización de software, brindamos a nuestros clientes el soporte lógico a sus datos, que se alojan en nuestros servidores, ubicados en un data center local, a los que el cliente accede vía Internet desde su propio computador, laptop, tableta o teléfono inteligente mediante internet. Nuestra empresa se ocupa del servicio, del mantenimiento, de la operación diaria de correr la carrera tecnológica y de actualización, y del soporte del software usado por su organización. El software puede ser utilizado desde cualquier lugar del planeta. La información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en nuestra infraestructura tecnológica.

El usuario accede al software al instalar el sistema, que se descarga desde nuestro sitio web o App, ejecuta el programa de configuración, ingresa las claves provistas y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brindamos.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario quel el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga la instalación por un única vez y el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

SISTEMAS

Ofrecemos los siguientes sistemas:

• BOSS / Business and Operation Support Systems
• CIS / Customer Interaction Systems
• CENTRO DE CONTACTO
• CLOUD / Servicios Cloud
• CMS / Content Management System
• CRM / Customer Relationship Management
• EMAIL / Correo Electrónico
• EMAIL MARKETING
• ERP (Enterprise Resources Planning)
• HOSTING
• LCS / Live Chat Support
• LMS / Learning Management System

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

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Fax: + (593) 22 909455

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Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

En este modelo de utilización de software, brindamos a nuestros clientes el soporte lógico a sus datos, que se alojan en nuestros servidores, ubicados en un data center local, a los que el cliente accede vía Internet desde su propio computador, laptop, tableta o teléfono inteligente mediante internet. Nuestra empresa se ocupa del servicio, del mantenimiento, de la operación diaria de correr la carrera tecnológica y de actualización, y del soporte del software usado por su organización. El software puede ser utilizado desde cualquier lugar del planeta. La información, el procesamiento, los insumos, y los resultados de la lógica de negocio del software, están hospedados en nuestra infraestructura tecnológica.

El usuario accede al software al instalar el sistema, que se descarga desde nuestro sitio web o App, ejecuta el programa de configuración, ingresa las claves provistas y, de este modo, puede comenzar a utilizar el sistema.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brindamos.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario quel el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga la instalación por un única vez y el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
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• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
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Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
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Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

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Capacitación.

• Inicial 
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Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
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• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
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Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

SISTEMAS

Ofrecemos los siguientes sistemas:

• BOSS / Business and Operation Support Systems
• CIS / Customer Interaction Systems
• CENTRO DE CONTACTO
• CLOUD / Servicios Cloud
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• EMAIL MARKETING
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Si buscas  excelenciaen Gerencia, estás en el portal adecuado!

Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -

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Hemos recibido visitas desde 156 países y 5 continentes en 104 diferentes idiomas

Con una librería de documentación completa de recursos al más alto nivel, nuestro portal, se ha constituido en el sitio preferido, para la búsqueda de información del Gerente en el contexto contemporáneo.

Lo hemos venido construyendo, por más de dos décadas, con el único afán de compartir lo que tenemos.

Ya son más de 50.000 artículos de gerencia !!

Regístrate y accede a toda la información compartida...

El registro te brinda acceso a más del doble de información pública, sólo toma 20 segundos, y es gratis !!.

Te invitamos a navegar, disfrutar y capitalizar esta información...

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Conoce nuestros productos, equipo de trabajo, infraestructura, experiencia internacional, y testimonios de: Socios, Clientes y Auspiciantes. 

Pirámide Digital, es socio fundador de la Asociación Latinoamericana de Gerentes

Pirámide Digital, en la Industria del Conocimiento.

Tres factores decisivos hacen que nuestros clientes nos escojan: los más de veinte y cinco años de experiencia profesional; el valor agregado presente en nuestros productos y servicios, validado por la experiencia internacional multi-industrial, racial, cultural, étnica e idiomática, en más de cincuenta países, en los que capitalizamos un cúmulo de valiosas experiencias, al alcance de nuestros clientes; y los resultados logrados en las organizaciones en las que fuimos parte de la alta gerencia.

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Pirámide Digital ha venido recopilando aún antes de su constitución, y por algo más de veinte y cinco años, el mayor portal de gerencia, enfocado en compartir todo lo que disponemos de información gerencial.  El diseño del formato y la incorporación de información que está viendo, han demandado más de veinte y seis meses de trabajo. Ya son:

• 50 Publicaciones de nuestra autoría / + 1.000 páginas.
• 3.600 Tips / + 160 horas de lectura continua.
• 2.000 Presentaciones / + 10.000 slides.
• 1.000 Documentos / + 15.000 páginas.
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• 500 Audios.
• 100 Cursos Presenciales en 25 industrias.
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Introducción.

Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones, para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.

Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.

El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.

Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.

En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:

1. Sistemas de gestión de redes
2. Prestación de servicios
3. Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento
4. Garantia de servicio
5. Atención al cliente

Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:

1. Productos y servicios
2. Mercadeo y campañas
3. Instalaciones, conexiones, activaciones
   1. Ordenes de trabajo
   2. Agendamiento
   3. Asignaciones / Aprovisionamiento
   4. Conexión con plataformas
   5. Aliados
   6. Gestión de dealers
   7. Gestión de equipos
4. Postventa
   1. Atención a clientes
   2. Solicitudes
   3. Quejas
   4. Reclamos
   5. Daños
5. Mediación, Tarificación y consumo
   1. Liquidación
   2. Tarifas
   3. Terceros
6. Facturación y recaudación
   1. Consumos
   2. Liquidación
   3. Tarifas
   4. Terceros
7. Compensación e interconexión
8. Gestión de cobro
   1. Recaudos
   2. Financiaciones
   3. Cajas
   4. Cobranzas
9. Mantenimiento
   1. Listas de chequeo
   2. Preventivo
   3. Correctivo

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

Empresas de:

• Telecomunicaciones
  • Telefonía fija
  • Internet
  • Transmisión de datos
  • Televisión por Cable

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.

El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

Introducción.

Los sistemas de apoyo a las operaciones (OSS), son sistemas informáticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones y servicios póblicos (distribución de energía eléctrica, agua potable, alcantarillado y aseo) para gestionar sus redes. Soportan funciones de gestión como inventario de red, provisión de servicios, configuración de redes y gestión de fallos.

Junto con los sistemas de apoyo al manejo de la empresa (BSS), se utilizan para apoyar varios servicios de extremo a extremo. El BSS y el OSS tienen sus propias responsabilidades de servicio. Los dos sistemas juntos a menudo son abreviados OSS / BSS, BSS / OSS o simplemente BOSS.

El acrónimo OSS también se utiliza en una forma singular para referirse a todos los Sistemas de Soporte de Operaciones vistos como un sistema completo.

Las diferentes subdivisiones de OSS han sido propuestas por el TM Forum, laboratorios de investigación industrial o vendedores de OSS.

En general, un OSS cubre al menos las siguientes cinco funciones:

1. Sistemas de gestión de redes
2. Prestación de servicios
3. Cumplimiento del servicio, incluido el inventario de la red, la activación y el aprovisionamiento
4. Garantia de servicio
5. Atención al cliente

Un BSS cubre al menos las siguientes funciones:

1. Productos y servicios
2. Mercadeo y campañas
3. Instalaciones, conexiones, activaciones
   1. Ordenes de trabajo
   2. Agendamiento
   3. Asignaciones / Aprovisionamiento
   4. Conexión con plataformas
   5. Aliados
   6. Gestión de dealers
   7. Gestión de equipos
4. Postventa
   1. Atención a clientes
   2. Solicitudes
   3. Quejas
   4. Reclamos
   5. Daños
5. Mediación, Tarificación y consumo
   1. Liquidación
   2. Tarifas
   3. Terceros
6. Facturación y recaudación
   1. Consumos
   2. Liquidación
   3. Tarifas
   4. Terceros
7. Compensación e interconexión
8. Gestión de cobro
   1. Recaudos
   2. Financiaciones
   3. Cajas
   4. Cobranzas
9. Mantenimiento
   1. Listas de chequeo
   2. Preventivo
   3. Correctivo

MODELO DE NEGOCIO

Características

Las características del servicio incluyen:

• Acceso y administración del sistema usando el internet.
• Todas las actividades son gestionadas en las instalaciones y equipos de Pirámide Digital, el cliente tiene acceso remoto a las aplicaciones a través de la web.
• La distribución de la aplicación está del lado del cliente con el soporte de herramientas electrónicas provistas por Pirámide Digital
• Actualizaciones centralizadas manejadas por Pirámide Digital.

Formato

• No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para el sistema, por lo que se reducen sus costos y riesgo de inversión.
• La responsabilidad de la operación recae en Pirámide Digital. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que brinda Pirámide Digital.
• El servicio y atención continua del lado del cliente.
• Pirámide Digital.provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.
• No es necesario que el cliente compre licencias para utilizar el software, solo paga el alquiler o renta mensual por el uso del software.
• Pirámide Digital corre la carrera tecnológica por el cliente, actualizando las plataformas y evitando la obsolescencia tecnológica.
• Se le facilita al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas operativos de su preferencia, o al cual pueda tener acceso.
• La información del cliente están guardados en un lugar remoto.
• Proveemos cifrado de extremo a extremo para obtener un alto índice de privacidad, control y seguridad que ello supone.
• Modificaciones a las funcionalidades serán realizadas con cargo al cliente.
• El servicio, que incluye la información y el software de manejo de la información están del lado de Pirámide Digital.
• El servicio al Internet deberá ser contratado por el cliente, conforme a especificaciones técnicas provistas por Pirámide Digital.
• Costo mensual basado en el aplicativo y en el número de personas que acceden a la información.

Dirigido a:

Empresas de:

• Telecomunicaciones
  • Telefonía fija
  • Internet
  • Transmisión de datos
  • Televisión por Cable
• Distribuidoras de Electricidad
• Municipios y Cooperativas que proveen servicios de:
  • Agua Potable
  • Alcantarillado
  • Aseo

Hardware y Software

• Lo provee Pirámide Digital en sus instalaciones,
• El cliente provee sus equipos terminales (PCs, tabletas, smartphones) con acceso a internet.

Nivel de Servicio

• 99,99% uptime

Instalación

El cliente provee la información en archivos planos. Pirámide Digital los sube a la plataforma de trabajo.

Capacitación.

• Inicial 
  • A usuarios finales
  • A administradores
• Anual
  • A usuarios finales
  • A administradores

Personal del cliente

• Personal para proveer soporte técnico de primer nivel que incluye:
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones en los equipos de cliente
  • Brindar acceso a internet
• Personal operativo propio del negocio con acceso y conocimiento de los sistemas .
• Personal de inteligencia del negocio para obtener reportes de información.

Costos.

• Pago inicial por instalación.
• Pago mensual por adelantado, en base del número de clientes registrados en la base de datos al inicio del período mensual.

INFORMACION DE CONTACTO:

Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

Tel: + (593) 22 556622 / + (593) 22 556623

Fax: + (593) 22 909455

email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero. World Trade Center.

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 Ambiente Familiar al pie del Pasochoa...

El Bungalow / Alojamiento para participantes de nuestros eventos gerenciales,, dispone de 20 habitaciones dobles, para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro, de 5 estrellas.

Disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada.

Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte: logístico, tecnológico y humano adecuados para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 

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 El lugar adecuado para capitalizar conocimiento y experiencia...

Con inmensa alegría, y respondiendo a las necesidades del mercado, de contar con instalaciones de primera, adecuadas para la realización de eventos de Entrenamiento Ejecutivo del más alto nivel.

Quienes hacemos Pirámide Digital, ponemos al servicio del mercado nuestro flamante Campus de Entrenamiento Ejecutivo, que cuenta con instalaciones completamente nuevas y adecuadas a las necesidades de los eventos que requieren la combinación de espacio abierto y aulas que brindan comodidad y las facilidades tecnológicas necesarias, en un ambiente de relax de mente y espíritu.

Contamos en la actualidad con 2.000 m2 de construcción en una superficie de 7.000 m2, con 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas, parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín y piscina de agua temperada.

Con ello estamos en capacidad de brindar el soporte logístico y tecnológico adecuado para dar la bienvenida a grupos gerenciales de hasta 200 personas. Todo esto apoyado de acceso de banda ancha a Internet, transporte propio, y servicio de taxi privado, desde y hacia la ciudad de Quito.

Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la Gerencia de nuestros días.

Disponemos también de habitaciones para un total de 40 participantes, convenientemente alojados, en un ambiente cálido, comfortable y seguro.

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