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La palabra abundancia proviene del latín abundantia y se refiere a una gran cantidad de algo. El término puede ser usado como sinónimo de prosperidad, riqueza o bienestar. Por ejemplo: “He encontrado abundancia en todas partes mientras recorría las calles de Mónaco”.
En este sentido, la frase “nadar en la abundancia” hace referencia a gozar de un gran bienestar económico y de una importante cantidad de riquezas materiales. Probablemente sea ésta la acepción más común del término en el habla cotidiana, y generalmente se utiliza con un tinte desesperanzador, en cuanto a que sirve para indicar su propia ausencia. Tomando la expresión antes mencionada, usualmente se usa en primera persona y en negativo, para enfatizar un lamento por la propia situación económica.
La abundancia material es un concepto que suele generar dos corrientes de opinión opuestas: por un lado, hay quienes respetan la riqueza de otros, siempre que ésta tenga un origen lícito; por el otro, existen personas que no soportan a las clases altas y les adjudican todo tipo de calificativos despectivos. Dentro de este último grupo, es importante señalar que muchas veces quien siente rechazo a la gente adinerada esconde envidia, deseos profundos de ser ellos mismos quienes puedan darse todos los gustos.
Asimismo, las posesiones materiales son mal vistas por quienes buscan vivir en armonía con la naturaleza, dado que muchos de los objetos más preciados por el consumismo conllevan una explotación excesiva de los recursos. A menudo se dice que la riqueza no está directamente relacionada con la felicidad, y por eso resulta curioso que un término que en principio representa el bienestar y la seguridad de poder cubrir las necesidades básicas de la vida, pueda a su vez tener una connotación negativa y de falta de compromiso con el resto de los seres vivos.
En un mundo donde todos nos respetáramos, tanto a nosotros mismos como a nuestro entorno, probablemente la abundancia de algunos se convertiría en una fuente de riqueza o alimentos para quienes lo necesitaran. Sin embargo, en nuestro afán de escalar jerarquías sociales y económicas, vamos tapando nuestras carencias con posesiones y nos olvidamos, generación a generación, de todo lo que el Planeta nos brinda desinteresadamente, como ser el oxígeno, el agua, el alimento y bellísimos y variados paisajes para explorar y disfrutar como nos guste.
A diferencia de nuestra especie, los animales saben aprovechar sus recursos y si no fuera por nuestros actos destructivos, colaborarían con el equilibro de la naturaleza como lo han hecho siempre, y el mundo sería un lugar libre de contaminación y matanza indiscriminada.
Por otra parte, el cuerno de la abundancia o cornucopia es un vaso con forma de cuerno que representa la abundancia. Se trata de un símbolo de prosperidad cuyos orígenes se remontan al siglo V a.C. Para entender su significado es necesario posar la atención sobre la mitología griega: Amaltea crió a Zeus con la leche de una cabra y éste, a modo de agradecimiento, le regaló uno de los cuernos de una cabra que tenía el poder de cumplir los deseos de la persona que lo poseía.
La abundancia natural, en cambio, es la cantidad de cada isótopo de un elemento químico que existe en la naturaleza, expresada en porcentaje. Las abundancias naturales de cada isótopo se utilizan para calcular la masa atómica de los elementos.
En la retórica, la abundancia es la riqueza de pensamientos o procedimientos expresivos. Uno de los movimientos literarios que se caracteriza por la abundancia retórica es el conceptismo barroco.
A diario se suelen emplear las palabras: «abundancia», «riqueza» y «prosperidad» indistintamente, para referirse a una gran cantidad de dinero acumulado. Pero, si bien este sentido puede aplicarse a las tres palabras y, a ser utilizadas frecuentemente como sinónimas, también existen matices que diferencian a la prosperidad de la abundancia y a la abundancia de la riqueza.
Hay una sutil diferencia entre las tres palabras, ya que puede ayudarte de tres maneras: a desarrollar tu conciencia, a mejor enfocar tus aptitudes espirituales, mentales y físicas, para lograr tu mayor bienestar y mejores éxitos.
La palabra abundancia proviene del latín abundantia y se refiere a una gran cantidad de algo. La palabra «algo», al ser un pronombre indefinido, incluye el espectro completo de cosas por las que se puede ser abundante.
Por ejemplo, imagínate sentir tanto éxito que nadas en la abundancia. Sí, es posible. Pero también es posible que nades en la abundancia de la otra polaridad: las frustraciones, el mal manejo del éxito, la soledad o la depresión.
La asesora en Inversiones Financieras y Terapeuta Sistémica Miosoti Ceballo explica, que si tu naturaleza de pensamiento es de quejarte, tener miedos, estallar en cólera o sentir envidia, lo que materializas será en la misma dirección, y esa será la abundancia que cosecharás.
Por lo tanto, Ceballo invita a hacerse las siguientes preguntas:
¿Me siento abundante? ¿Abundancia de qué? ¿Qué es lo que tengo en grandes cantidades? ¿Qué deseo tener en grandes cantidades? ¿Está alineado lo que tengo, lo que pienso y lo que deseo tener en grandes cantidades?
Si tu respuesta te hace sentir que cosechas abundancia de algo que no deseas verdaderamente, puede ser tiempo de limpiar tus pensamientos y sembrar lo que tu interior merece.
La educadora y coach Laura Szmuch en su libro «Las seis inspiraciones» dice que esto implica “hacer siempre lo que nos nutre, lo que nos hace bien, lo que da buenos ejemplos, lo que nos llena de dicha y felicidad», pero también “no hacer nunca nada en contra de nosotros mismos”.
Por su parte, el término riqueza proviene del gótico reiks que se traduce como rico o poderoso, y se forma con el sufijo -eza que indica “cualidad de”, con lo que tenemos el significado de “cualidad de rico”. Al hablar de cualidad, le agrega en su raíz un sentido que se considera como algo positivo, bueno o que contribuye a que sea como es.
De este modo, al emplear el término riqueza, lo puedes considerar como positivo y empoderador. Tener riqueza es la abundancia de lo positivo, como abundancia de dinero, bienes, negocios o poder.
Vale precisar, que casi nada en este mundo tiene tan mala fama como el dinero, basada en creencias e ideologías que consideran el dinero como raíz del mal. No cabe duda que en efecto a esto, muchas personas se han creado una resistencia a la obtención del dinero, porque opinan que crea dolor en nosotros y en otras personas, pero nada puede estar tan lejos de la verdad.
La terapeuta Miosoti Ceballo recuerda que como tal, el dinero y la riqueza no son malos, ya que el dinero, como la electricidad, es luz y energía. “¿Es mala la electricidad? Si la utilizamos para alumbrar, dar claridad y llevar luz a nuestras casas funciona muy bien. Pero si tocamos un cable de alta tensión, es probable que nos mate. Sin embargo, en ambos casos estamos hablando de la misma energía. Lo que cambia es cómo la utilizamos”.
De esto escribe Yehuda Berg lo siguiente: “El dinero es energía y como toda energía cuanto más tengas es mejor. Pero la energía, como el sol, viene con una etiqueta de advertencias”.
Por lo tanto, tener riquezas en sí es positivo y permite la expansión, pero viene con una etiqueta de advertencias, a la hora de cómo se obtienen y se administran los recursos.
Quizás tienes muchas riquezas, por ejemplo, pero la generas a partir del engaño a los demás, o causándole dolor a tus empleados. O quizás eres un empresario con la cualidad de tener muchos negocios, pero fomentas un monopolio que impide, a veces violentamente, la creación de nuevos productos y soluciones. Puede que, para la obtención de esos recursos, inicies una guerra, y así…
Ceballo llama a conocer las advertencias que tienen el dinero y la riqueza para poder disfrutar de esos recursos, sin efectos secundarios…
En cuanto al término de la prosperidad, viene del latín prosperitas que significa salir bien, tener buena suerte o éxito en lo que sucede. El prefijo pro- significa “hacia delante”, “sperare” denota la espera y el sufijo -dad habla de una cualidad.
La creadora del programa en doce pasos “Rueda de Prosperidad”, Karina Pereyra, dice que la prosperidad es el curso favorable de aquello que se emprende. “No es algo que logramos, es algo que sintonizamos a medida que sanamos nuestro interior. Es un estado del ser, expresado en el verbo “Yo Soy”. La prosperidad te da en proporción a lo que “puedes” recibir por lo que has dado”, dice.
De esta forma, la prosperidad se puede visualizar como el nivel de bienestar que te es dado por tu propio sentido de merecimiento.
Con la finalidad de sanar tu sentido de merecimiento, Karina Pereyra llama a analizar tu estado de ánimo, tus pensamientos y sentimientos alrededor de lo que das y lo que recibes.
Pone como ejemplo los dólares americanos, que tienen una frase que dice “In God we trust” (“en Dios confiamos”), lo que muestra que la seguridad no está en el dinero si no en la fuente de su provisión que es Dios, o la fuente que todo lo provee. Al ser de esta forma, implica una rendición ante el poder creador.
Por tanto, la prosperidad está ligada a un trabajo interior con tu sentido de merecimiento, el desarrollo de confianza y rendición ante la fuente que todo provee y a la retribución de todo lo que has dado.
Consolida tu activo de conocimiento emprendedor significa que vayas más allá del concepto "Know How" o saber cómo hacer algo en tu negocio.
El activo de conocimiento, debe convertirse en la esencia de muchas de las actividades que realizas en el día a día de tu negocio, ya sea desde tu posición de liderazgo, o en relación a tu equipo de trabajadores.
Las 4 claves que vamos a revisar, nos ayudarán a sacarle todo el potencial a las habilidades duras que se suman a tu conocimiento emprendedor en tu negocio, consolidando tu potencial estratégico sobre la base del aprendizaje.
El activo de conocimiento emprendedor, visto como un OUTPUT de todos los procesos, no solo aporta a la formalidad del negocio (formalidad flexible, es mi preferida), sino que ayuda a algo importante: que el know how fluya hacia la inteligencia del equipo, para cualquier tipo de quehacer.
¿Te imaginas sin aplicas innovación interna? ¿O si interrelacionas diversos aprendizajes para vincular áreas? Los resultados pueden ser increíblemente apasionantes
La Administración Pública comprende el conjunto de órganos del sector público conformados para realizar la tarea de administrar y gestionar organismos, instituciones y entes del Estado.
La Administración Pública viene a cumplir una función fundamental, tal función viene a ser la de establecer y fomentar una relación estrecha entre el poder político o gobierno y el pueblo. Los componentes principales de la Administración Pública son instituciones públicas y funcionarios.
Hay que señalar que el concepto de Administración Pública depende fundamentalmente del enfoque de tratamiento con que esta se estudie. En primer lugar, esta es visualizada desde una óptica formal. Así procede del Gobierno o entidad que ha recibido el poder político, empleado todos los medios necesarios para lograr la satisfacción del bien común. La otra perspectiva de concepción la visualiza desde un punto de vista material. Así es considerada en cuanto a su problemática de gestión.
Hay que tener presente que esta es una disciplina científica, la cual posee su propio objeto de estudio. Concebida así, se entiende como aquella que se encarga del manejo hábil de los recursos y tareas de los funcionarios públicos con el fin de satisfacer las expectativas del bien de todos los ciudadanos.
Características de la Administración Pública
La Administración Pública posee una serie de elementos que la identifican como tal.
En primer lugar, en ella está la existencia del recurso humano que viene a ser el medio que enlaza el gobierno con la ciudadanía. Ellos pueden ser llamados funcionarios o personal administrativos.
Así también, está presente el manejo de tributos. Sean estos impuestos, aranceles, tasas etc., provenientes de otros sectores de la economía y del pueblo.
Puede distinguirse dos elementos identificativos adicionales. Esto son el fin y objetivo. Los cuales están llamados a consumarse en la satisfacción del interés colectivo.
Adicionalmente, podríamos destacar que con el avance tecnológico, la Administración Pública está cada vez más informatizada. Esto da lugar a una Administración Pública electrónica. Un ejemplo de esta evolución se encuentra en España en materia tributaria. Antaño la declaración se realizaba como aquel que dice a papel y lápiz. Es decir, se realizaba a mano. Sin embargo, con el avance tecnológico paso a presentarse de manera obligatoria por medios informáticos o telemáticos.
¿Quién es un Administrador de Empresas?
Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona problemas, mide recursos, planea su aplicación, desarrolla estrategias, efectúa diagnósticos de situaciones exclusivas de la organización a la que pertenece.
Los administradores dirigen las actividades de otras personas, convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, técnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva. Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que faciliten que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.
Tipos de Administradores
Los operativos, son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.
Los administradores de primera línea, por lo general lo llamamos supervisores.
Los de mandos medios, pueden ostentar títulos como de jefe de departamentos o de oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito o un decano.
¿Quién es un Gerente de Empresas?
Es aquella persona que trabaja con eficiencia dentro de la empresa para poder desarrollar todas las expectativas que se quiera alcanzar. No necesariamente el gerente será el dueño de la empresa a diferencia del administrador este será quien tome las decisiones de la empresa, es decir este tomará todas las opiniones de los administradores y verificara si la propuestas son beneficiosas para el desarrollo de la entidad.
¿Quién es un Empresario?
Empresario es aquel que ve oportunidades donde otros sólo ven problemas.
El empresario es un protagonista de la vida económica, que con su esfuerzo, disciplina y dedicación logra mantener vigente su empresa, de hacerla competitiva, de vencer las adversidades, de aprender y desaprender día a día, de conquistar éxitos y de superar fracasos.
Analizar es fundamental para saber qué posibilidades reales existen de tener éxito en un espectro determinado. Nadie medianamente coherente lleva a cabo una idea de negocio sin antes haber calculado los riesgos, los beneficios, el nivel de capital necesario o haber realizado un estudio de mercado, entre otras cuestiones.
Análisis PESTEL, el análisis externo de una empresa
Analizar los factores externos que afectan a una empresa es fundamental para su supervivencia, ya que determina su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado. Existen diferentes herramientas que permiten detectar los riesgos y oportunidades del entorno, una de las más conocidas es el análisis DAFO, aunque el análisis PESTEL es un instrumento más detallado y completo del macroentorno.
¿Qué es el análisis PESTEL?
El análisis PESTEL es una herramienta que se utiliza para identificar las fuerzas externas a nivel macro que influyen sobre un negocio y pueden determinar su evolución, tanto en términos económicos como de reputación. El acrónimo PESTEL se refiere a los factores que se analizan: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Por lo tanto, el análisis PESTEL es un estudio de mercado únicamente de factores externos que afectan a una empresa.
Para qué sirve el análisis PESTEL
Antes de que se pueda implementar cualquier tipo de estrategia o plan táctico, es fundamental realizar un análisis de la situación. Y el análisis PESTEL forma parte de eso. De hecho, debe repetirse regularmente (mínimo cada 6 meses) para identificar cambios en el entorno macro. Las organizaciones que controlan y responden a los cambios en el entorno macro pueden diferenciarse de la competencia y crear una ventaja competitiva.
Principales ventajas del análisis PEST
Preparar un buen análisis PEST no está al alcance de cualquiera y es una tarea que lleva bastante tiempo, pero tiene su recompensa. Es decir: tiene unas ventajas que, como verás, son muy importantes para cualquier empresa moderna que quiere alcanzar el éxito.
Las principales ventajas del análisis PEST serían las siguientes:
Factores que pueden influir en nuestra empresa y se consideran en un análisis PESTEL
El análisis PESTEL es una ampliación del análisis PEST. Como definición, en un análisis PEST se tienen en cuenta exclusivamente los factores:
Por su parte, en un análisis PESTEL también se consideran los factores:
Factores políticos que pueden influir en la empresa
Los factores políticos que pueden influir en nuestra empresa y que son considerados dentro de un análisis PESTEL cubren todos aquellos aspectos relativos a la organización estatal y que afectan directa o indirectamente a los procesos empresariales del negocio. Entre otras, podemos destacar las siguientes condiciones marco con las que suelen estar relacionados:
Tener en cuenta los factores políticos que pueden influir en nuestra empresa nos ayuda, principalmente, a identificar aquellas barreras comerciales, arancelarias o no, que podrían dificultarnos llegar hasta nuestro mercado objetivo y que, de este modo, pondrían en riesgo nuestro modelo de negocio.
Las barreras comerciales arancelarias, que afectan nuestra libertad a la hora de diseñar los procesos comerciales, incluyen, entre otras:
Algunos ejemplos de barreras comerciales no arancelarias serían:
Por otra parte, la influencia política sobre el desarrollo económico del mercado también puede traducirse en una serie de oportunidades para los emprendedores, por ejemplo, a través de:
Factores económicos que pueden influir en la empresa
Los factores económicos que pueden influenciar a nuestra empresa nos aportan información sobre el desarrollo económico de los mercados que son importantes para ella. Algunos de los aspectos que se tienen en cuenta dentro de este contexto son:
Estos factores tienen un impacto significativo sobre el éxito y la rentabilidad de una empresa. Por ejemplo, los siguientes factores pueden suponer un riesgo económico para nuestra empresa:
Por otro lado, los siguientes factores económicos pueden suponer una oportunidad económica para nuestra empresa:
Factores socioculturales que pueden influir en la empresa
Antes de definir cuál es el entorno sociocultural de nuestra empresa, es una buena idea analizar qué características demográficas encontramos:
Las normas, valores y pautas de comportamiento también pueden acabar influyendo de forma decisiva sobre los procesos empresariales. Por ejemplo:
Factores tecnológicos que pueden influir en la empresa
El desarrollo tecnológico también puede conllevar toda una serie de oportunidades y riesgos para nuestro modelo empresarial. A continuación, te indicamos cuáles son los factores tecnológicos que pueden influir en tu empresa y que deberías estudiar en un análisis PESTEL.
Factores ecológicos que pueden influir en nuestra empresa
La segunda “E” del acrónimo PESTEL hace referencia, dependiendo de la interpretación que se le dé, a Environmental (medioambiental) o Ecological (ecológico).
Los factores ecológicos que pueden influir en nuestra empresa incluyen condiciones físicas o geográficas como:
Además, las empresas cada vez prestan más atención a los aspectos ecológicos cuando toman decisiones empresariales. Destacamos, como principales factores, lo siguientes:
Factores legales que pueden influir en la empresa
El margen de acción de una empresa dentro de un mercado objetivo determinado depende en gran medida del sistema legal del país en el que opera la empresa y, también, de la concienciación en materia de cumplimiento legal de su población. En lo que respecta a un análisis PESTEL, es necesario analizar, considerando este contexto legal, cuáles de los siguientes factores (entre otros) pueden influir sobre tu empresa:
Aplicación del análisis PESTEL
En muchos casos, los factores que pueden influir sobre nuestra empresa y que acabamos de comentar, aunque pertenezcan a ámbitos distintos, pueden estar interrelacionados. Por ejemplo, si se producen cambios en los aspectos ecológicos, como es posible que el impacto medioambiental sobre una región concreta sea cada vez mayor, normalmente esto conllevará cambios en los planos legal y sociocultural. Siguiendo con el mismo ejemplo, también aumentarían las limitaciones medioambientales y habría una mayor concienciación medioambiental entre la población. Los desarrollos tecnológicos suelen afectar el ámbito económico tanto como las decisiones políticas.
No obstante, es aconsejable considerar por separado los ámbitos propuestos, aunque todos formen parte del análisis PESTEL, y definir cuál es el estado actual y también las tendencias. ¿Qué cambios puedes esperar y cuándo crees que van a producirse? ¿Has sido capaz de identificar los motores de dichos cambios? Por último, ¿cuáles son las oportunidades y los riesgos para tus procesos empresariales, por ejemplo, en lo que respecta a la demanda y al comportamiento de mercado de los clientes, distribuidores y competidores?
Para obtener la información necesaria para realizar un análisis PESTEL, podemos recurrir a fuentes primarias y secundarias. Una gran parte de esa información está disponible de manera gratuita en instituciones gubernamentales o asociaciones sectoriales.
Te aconsejamos que, en tu análisis, solo incluyas aquellos factores de tu entorno que influyan a tu empresa y sus procesos. De esta manera, podrás desarrollar estrategias y proponer pautas de acción a partir de la lista de oportunidades y riesgos y del análisis DAFO, que te recomendamos desarrollar a continuación.
Ejemplos de análisis PESTEL: el caso Uber
Uber es un proveedor de servicios de transporte a particulares en rápido crecimiento en todo el mundo. A la gente le gustan sus características, como el fácil acceso con la aplicación y el uso compartido de taxis. Sin embargo, existen controversias como las complicaciones relacionadas con el salario mínimo y las prohibiciones en algunos países, que afectan a la marca. Un ejemplo de análisis PESTEL aplicado a esta empresa tendría en cuenta los siguientes factores:
En conclusión, podría decirse que Uber es el proveedor de servicios de transporte de particulares de más rápido crecimiento. Sus tarifas asequibles y su facilidad de uso lo han ayudado a hacerse popular. Algunas controversias también están obstaculizando su progreso, pero ello no impide la expansión de la marca en todo el mundo. Esta información no podría presentarse de forma tan integrada y consistente sin la ayuda que ofrece el análisis PESTEL, con su enfoque estructurado y la perspectiva del macroentorno que ayuda a adquirir.
Fuente: ESERP - Qué es análisis pestel / EAE - Retos Directivos / IONOS - Análisis pestel
Si trabajas en la gestión empresarial y la gestión de procesos, es probable que estés familiarizado o hayas visto las abreviaturas BPM, BPMN y BPMS.
Pero ¿sabes en realidad qué significan esos conceptos? Saber diferenciarlos puede ser fundamental para la ejecución de una buena estrategia corporativa para generar mejoras constantes en tu negocio.
BPM, BPMN y BPMS: Entiende los conceptos
Es muy común que los profesionales que trabajan con la gerencia confundan los conceptos y aplicaciones de BPM, BPMN y BPMS, ya que las siglas son muy similares. Sin embargo, en la práctica, tienen significados y funciones muy diferentes. Dale un vistazo:
¿Qué es ABPMP?
Antes de entrar en estos conceptos, necesitas conocer la asociación profesional dedicada a la promoción de la disciplina BPM, la ABPMP.
Se trata de una organización creada y guiada por profesionales en BPM, fundada en Estados Unidos en 2003, con el objetivo de dedicarse al estudio y evolución de conceptos y prácticas de gestión de procesos de negocio.
Con una fuerte adhesión a nivel mundial, la ABPMP se expandió a todos los continentes, globalizándose en 2010. Esta asociación es la encargada de orientar a los profesionales y difundir los conceptos y aplicaciones de BPM, BPMN y BPMS entre las organizaciones.
¿Qué es BPM?
Ahora, para explicar las diferencias entre BPM, BPMN y BPMS, primero conceptualicemos BPM. En resumen, BPM es un acrónimo que viene del inglés de Business Process Management, o sea, Gestión de Procesos de Negocio.
Es una disciplina muy extendida en todo el mundo, resultado de la combinación de gestión empresarial con técnicas y herramientas, incluida la tecnología, que busca identificar, analizar y optimizar los procesos de las organizaciones.
Por tanto, es una disciplina de gestión que integra estrategias, tecnología y objetivos de una organización con las expectativas y necesidades del cliente, a través del enfoque en los procesos de punta a punta.
Representa una forma de visualizar las operaciones de negocio, que va más allá de las estructuras funcionales, y comprende todo el trabajo necesario para entregar un producto o servicio siempre con el cliente en el centro de su proceso.
Si tú o tu organización tienen objetivos estratégicos para aumentar la productividad, reducir costos, evitar desperdicios o fallas de producción, generar más valor para su cliente, reducir la burocracia interna, entre otros, la disciplina de gestión de procesos de negocio (BPM) puede ayudarte.
Ciclo de mejora continua
Dentro de la lógica de BPM, también es necesario comprender el ciclo de mejora continua, es decir, ser consciente de que la optimización de procesos no ocurre de forma lineal, sino cíclicamente, según los siguientes pasos:
Una organización orientada a procesos no trabaja con la estructura funcional de las empresas tradicionales, segmentadas por áreas, cada una con sus propios objetivos y metas. Integra las diferentes áreas y cada profesional trabaja para cumplir con los procesos que, a su vez, están alineados con los objetivos estratégicos globales de la compañía.
Cada parte realiza su función específica para ejecutar el proceso y, dentro de este ciclo, encontrar formas de solucionar los problemas para que la organización sea siempre mejor y entregue más valor al cliente. Conoce más sobre los pasos de BPM.
Pero ¿cómo poner en práctica la Gestión de Procesos de Negocio en una empresa? Aquí es donde entran los conceptos de las otras siglas: BPMN y BPMS.
¿Qué es BPMN?
BPMN es la abreviatura de Business Process Modeling and Notation o, en la traducción literal al español, Modelo y Notación de Procesos de Negocios.
Básicamente, se trata de un conjunto de símbolos o iconos para estandarizar la representación de los elementos de forma gráfica y facilitar su comprensión. En resumen, la notación BPMN es un idioma formado por símbolos que representan los flujos de procesos de la organización, haciéndolos estandarizados y comprensibles para las diferentes áreas de la empresa.
La notación BPMN se mantiene por el OMG (Object Management Group), grupo que establece estándares para los sistemas de información. Para hacerlo más sencillo de explicar, una compra de un producto en un comercio electrónico, por ejemplo, puede ser vista a través de los siguientes pasos:
A través de la notación BPMN, el mismo proceso podría representarse (de una manera muy simplista) de la siguiente manera:
Este es un ejemplo muy simplificado de un flujo en BPMN, pero muestra que fragmentar los procesos de una misma tarea puede facilitar su comprensión y la identificación de sus excepciones o caminos alternativos.
Cabe señalar que el BPMN pretende ser entendido, con cierto nivel de profundidad, por todos los empleados de la organización y no solo por los profesionales de TI o procesos. Sin embargo, a diferencia del diagrama de flujo simple, el BPMN tiene recursos más completos y es capaz de representar procesos de una manera mucho más precisa.
Comprende los elementos de la notación BPMN
Dentro del diagrama de procesos mapeados, existen cinco categorías que representan los flujos internos de cada proceso. Cada categoría tiene elementos con iconos que simbolizan las tareas a realizar, conexiones entre procesos, desvíos, eventos y otros.
¿Cuál es la diferencia entre BPM y BPMN?
Si bien has visto que BPM es una disciplina, es decir, una filosofía de gestión que se puede aplicar en la práctica, BPMN es una notación estándar oficial derivada de esa disciplina y se utiliza en todo el mundo.
En otras palabras, la notación BPMN tiene como objetivo respaldar y estandarizar visualmente la implementación de la gestión de procesos de negocio. Es decir que son los símbolos y representaciones gráficas que, en conjunto, muestran todo el flujo del proceso, sus actividades, eventos, desviaciones, conexiones y otros elementos.
Por lo tanto, a pesar de ser tratado popularmente como una metodología, BPMN no es una metodología, sino una notación.
¿Y qué es BPMS?
BPMS, es parte del BPM, es el Business Process Management Suite (o System), es decir, un software que mapea, automatiza, ejecuta y monitorea procesos, siguiendo la disciplina BPM en todas sus etapas.
La tecnología de la información entra para apoyar y posibilitar la organización de procesos complejos, con el objetivo de brindar mayor éxito y agilidad en todas las actividades de la empresa, ya sea en la alta dirección o en la producción.
Con el software, las empresas pueden tener todos sus procesos mapeados y automatizados de forma transparente y disponible para todas las personas involucradas en las tareas. Esto hace más fácil:
¿Cuál es la relación entre BPMN y BPMS?
BPMN es la forma de representar el modelado de procesos dentro del BPMS, para que los procesos sean automatizados y comprensibles para todos los involucrados.
Es posible aplicar la notación en cualquier etapa de BPM para apoyar el ciclo de mejora continua, es decir, es posible utilizar la notación BPMN dentro del BPMS cuando se tenga la intención de:
Dentro del BPMS, aún es posible determinar cuáles son las personas responsables de cada proceso, para asegurar el control de su ejecución y gestión.
Pero ¿por qué adoptar BPM, BPMN y BPMS en tu empresa?
La mayoría de las empresas actuales tienen una operación vertical y departamentalizada, es decir, dividida por áreas (logística, marketing, finanzas, etc.), según las especialidades de los profesionales. Este es un efecto natural al iniciar un nuevo negocio.
Sin embargo, con el tiempo, esta división por sectores acaba creando ruidos de comunicación entre las áreas, cada equipo empieza a tener visiones y objetivos diferentes y la gestión de la organización en su conjunto también acaba fragmentándose. Esto puede ser un impedimento para el logro de los objetivos estratégicos globales.
En una organización orientada a procesos, los indicadores ya no se basan en las metas de cada sector, sino en cómo estas áreas contribuyen al desarrollo de cada proceso. La atención se centra en el desempeño del proceso y no en el área.
Cada una de estas áreas puede tener sus propios sistemas especializados y, con BPMS, es posible integrarlos en un mismo entorno tecnológico, en la nube.
Al ejecutar, rediseñar y monitorear procesos, la empresa es capaz de identificar sus puntos de mejora y actuar sobre ellos con mucho más agilidad y asertividad. El resultado es una organización más orientada a los intereses del cliente, lo que puede llevar a obtener una ventaja competitiva y una mayor rentabilidad para el negocio.
Fuente: SYDLE - Gestión por procesos
La Segunda Revolución Industrial fue un periodo de importantes cambios industriales, sociales y económicos que surgieron tras la primera etapa de la Revolución industrial iniciada en Gran Bretaña. Esta se desarrolló entre los años 1870 y 1914, sin embargo hay quienes enmarcan su comienzo desde 1850.
La segunda etapa de la Revolución industrial se extendió por diversos países y dio lugar a la aparición de grandes potencias industriales y económicas como Alemania, Francia, Estados Unidos y Japón.
Estas potencias aplicaron los nuevos procesos de industrialización, producción, crecimiento económico, avances tecnológicos y científicos, así como el uso de fuentes de energía naturales, entre otros.
Cabe destacar que no existió como tal una división de etapas de la Revolución industrial, no obstante sí se hace énfasis en que hubo un segundo momento de crecimiento acelerado de la producción a partir de los avances tecnológicos y científicos.
Fue en esta etapa que surgieron las siderúrgicas, se desarrolló aún más la industria automotriz y de transporte, y se crearon las nuevas industrias petroleras, químicas y eléctricas.
Esto desembocó en la competitividad industrial, de mercados y entre países, generando nuevos modelos económicos y de mercado que forman parte del proceso inicial de globalización.
Características de la Segunda Revolución Industrial
La Segunda revolución industrial dio paso al surgimiento del Capitalismo como un nuevo orden económico y comercial.
Entre las principales características de la Segunda revolución industrial se pueden mencionar las siguientes:
La Tercera Revolución Industrial, revolución científico-tecnológica o revolución de la inteligencia (RCT), es un concepto y una fusión esbozados por Jeremy Rifkin y avalados por el Parlamento Europeo, en una declaración formal aprobada en junio de 2006.
A lo largo de la historia, las transformaciones económicas ocurren cuando convergen las nuevas tecnologías de la comunicación con los nuevos sistemas de energía. Las nuevas formas de comunicación se convierten en el medio de organización y gestión que las civilizaciones más complejas han hecho posible mediante las nuevas fuentes de energía. La conjunción de la tecnología de comunicación de Internet y las energías renovables en el siglo XXI está dando lugar a la llamada Tercera Revolución Industrial, que se caracteriza por:
Muchos profesionales ven que dentro de sus empresas no van a escalar más, que no tienen desarrollo profesional. Ello provoca que el 41% de los trabajadores de nuestro país siente la necesidad de abandonar su compañía para poder progresar en su carrera laboral, tal y como arroja una de las principales conclusiones del informe Global Workforce Study 2016, realizado por Willis Towers Watson a través de una encuesta a más de 36.000 empleados en 29 países de todo el mundo.
Dicho estudio advierte, y muestra, el peligro que corren las empresas españolas de perder a sus empleados clave y de que éstos se vayan a la competencia por no saber proporcionarles un plan de carrera adecuado. Esta posibilidad de crecimiento profesional es una de las principales consideraciones que tienen en cuenta los empleados a la hora de incorporarse a una entidad, aunque también es la segunda razón por la que abandonan su puesto de trabajo. Todo ello provoca una brecha entre las expectativas que se tienen antes de comenzar un nuevo empleo y la experiencia real del empleado en el nuevo puesto de trabajo.
En este sentido, Fernanda Armada, consultora senior de Talento y responsable de Cultura y Compromiso en Willis Towers Watson, explica que “los costes de contratación son un factor clave para cualquier organización. Las empresas están desperdiciando un factor de retención clave al no mejorar o posicionar mejor los planes de carrera que ofrecen a sus empleados. El término “trabajo sin futuro” o “dead end job” solía referirse a aquellos empleos no cualificados, de baja retribución y largas jornadas de trabajo, sin embargo, en la actualidad se aplica a un alto porcentaje de puestos profesionales, donde las personas perciben que tienen pocas oportunidades para crecer profesionalmente y lograr, de este modo, una mejor retribución dentro de su organización”.
“Un componente importante para atraer y retener a empleados clave es que los empleadores apoyen activamente a los empleados en la consecución de sus objetivos y para alcanzar nuevos retos en su carrera profesional. Sin esto, los empleados más ambiciosos pueden sentirse desganchados y empezar a buscar una nueva posición, incluso cuando otros aspectos del trabajo (salario, beneficios y cultura de la empresa) están acordes con sus expectativas”, añade Armada.
Estos resultados contrastan con los obtenidos en el informe Talent Management and Rewards 2016, llevado a cabo de forma simultánea por Willis Towers Watson para recabar la opinión del empleador. En dicho informe se pone de manifiesto que la capacidad de los mandos intermedios para ofrecer programas de desarrollo profesional es una parte clave del problema. El estudio indica que la mayoría (91%) de los empleadores cree que son eficaces a la hora de proporcionar oportunidades de desarrollo profesional e incluso el 54% señala que en comparación con el año anterior, éstas han mejorado.
Fernanda Armada señala que “las empresas reconocen que el desarrollo profesional refuerza el compromiso del empleado con la empresa a largo plazo. Las respuestas contradictorias de empleadores y empleados pueden estar relacionadas con una política de comunicación interna ineficiente a la hora de dar a conocer estos programas. En aquellas empresas donde se lleva a cabo la comunicación, ésta se centra normalmente en los procesos. Para ponerlo en valor debería centrarse en el por qué y cómo un empleado puede avanzar en la organización para acceder a experiencias de crecimiento, programas de mentoring y desarrollo. Asociarlo a experiencias para el empleado es clave para ponerlo en valor”.
“Muchas compañías trasladan la mayor parte de la responsabilidad a los mandos intermedios para asegurar el desarrollo de las personas de su equipo, lo que hace que esto dependa de la capacidad y los recursos del manager para guiar a los miembros de su equipo sobre su desarrollo y la gestión de la carrera profesional. Cada vez más, las empresas utilizan soluciones tecnológicas para proporcionar al empleado una experiencia de aprendizaje y desarrollo más personalizada y completa, sin embargo, aún es que los managers guíen la gestión de carrera basada en la tecnología”.
“Solo aquellas empresas capaces de presentar una propuesta de valor al empleado diferencial tanto para atraer como para retener serán exitosas en estos nuevos tiempos a los que nos enfrentamos”.
El fracaso no debe verse necesariamente como algo negativo. Pese a que la Real Academia Española (RAE) lo define como “malogro, resultado adverso de una empresa o negocio” el emprendedor debe verlo de otra manera, porque para él hay una ley: “seguro va a fracasar”, y es ahí donde el fracaso se convierte en una virtud y en una habilidad, dice Sergio Ortiz, director Académico de Emprendimiento del Tecnológico de Monterrey.
Las principales causas del fracaso van desde: deficiencias de planeación, faltas en procesos de análisis, faltas de indicadores para controlar qué es lo que está sucediendo con los fondos que se están mal administrando y en problemas de ejecución, finanzas y administración.
Sergio Ortiz, junto con los académicos Francisco Layrisse y Mario Dávila, del EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, participaron en la elaboración de un capítulo de El libro del fracaso, coordinado por la organización de emprendedores FuckUp Nights. El libro busca ayudar a las personas a liberarse de los 24 principales estigmas que rodean el fracaso.
El capítulo “Las principales causas del fracaso de los negocios en México” en un estudio que salió tras aplicar 409 encuestas y focus group. A lo largo del capítulo, los académicos se encontraron con factores del fracaso que parecen obvios y con otros que son sorprendentes.
DEFICIENTE PLANEACIÓN
Tener el dinero para poner un negocio o una buena idea no es suficiente para volverse en un emprendedor exitoso. El denominador común en el fracaso de los emprendedores es la deficiencia en la planeación, dijo Francisco Layrisse.
El tema de la planeación es amplio, ya que el emprendedor puede fracasar por no entender bien el mercado a donde se llega, hasta no saber cuánto tiempo puede tomarle a su negocio generar los ingresos suficientes para mantenerse por sí sólo.
Mario Dávila, también académico de la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, describió cómo es la personalidad del emprendedor mexicano: “Es alguien que busca nuevas experiencias. No necesariamente es una persona cuidadosa en cuanto a llevar un análisis cuantitativo de los gastos, ingresos y egresos” y es cuando se debe contar con el apoyo de las personas adecuadas pues “no puedes hacer todo tú sólo ya que no dominas todos los terrenos”.
POCO AMOR POR LAS FINANZAS
Mario Dávila dijo que cuatro de cada 10 emprendedores tuvieron problemas relacionados a las finanzas y otros cuatro de cada 10 tuvieron problemas con la administración.
“Es impresionante que como emprendedores te digan: es que yo le huyo a las finanzas o es que todo se lo doy al contador”, dijo Dávila.
Los emprendedores calificaron como un gran error no estar al pendiente de su dinero.
Sergio Ortiz Cuando dijo que el emprendedor tiene dos momentos marcados: cuando está empezando y cuando ya empieza a vender. Cuando está empezando, la principal causa de fracaso es que “no hay un mercado” y cuando ya empieza a vender, “no tienen ni idea de cómo manejar el flujo de efectivo”.
CUANTIFICAR EL RIESGO
Francisco Layrisse explicó que el emprendedor debe saber muy bien cuánto dinero está dispuesto a arriesgar. Los emprendedores piensan que su negocio dará dinero de inmediato. El académico recomienda tres alternativas a quienes vayan a emprender:
Que trate de buscar fondos que no sean suyos porque es más fácil jugar con el dinero de los demás, lo cual a veces es muy complicado conseguir. Aunque si se presenta un buen proyecto, afirma, es posible conseguirlo.
Tener un ahorro sustancioso antes de comenzar a emprender por si las cosas no salen como están previstas tampoco se quede en la calle.
Si se quiere emprender pero se no quiere arriesgue todo. Se puede empezar con un emprendimiento en el cual se pueda, de una forma u otra, seguir trabajando y asegurar tener un ingreso que cubra el gasto corriente mientras que el emprendimiento empieza a despegar.
Hacer experimentos está bien, arriesgar el patrimonio familia no lo está, dijo Sergio Ortiz, quien agregó que es buena idea hacer experimentos que no le cuesten al emprendedor o que sean pérdidas razonables, pérdidas de aprendizaje.
Los datos duros
En los resultados del estudio, que incluyó la aplicación de 409 encuestas y focus group, arrojaron otros datos como:
Una sorpresa agradable porque esto implica que “la mujer, dentro del contexto de México, está tomando un rol cada vez más activo dentro de lo que son las empresas y emprender un negocio”, dijo Francisco Layrisse.
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A continuación se exponen las principales causas y consecuencias de la Segunda Revolución Industrial.
Causas de la Segunda Revolución Industrial
La clase obrera estaba compuesta en gran medida por los campesinos que llegaban a las grandes urbes en búsqueda de una mejor calidad de vida, sin embargo vivían en condiciones de precariedad dado a los bajos salarios que recibían.
Las causas de esta segunda etapa de la Revolución industrial derivan del continuo desarrollo tecnológico y científico iniciado en la primera etapa de esta revolución.
Consecuencias de la Segunda Revolución Industria
En la Segunda revolución industrial se desarrolló el proceso de producción en serie, lo que permitía producir de manera más rápida y económica.
Las consecuencias de este proceso industrial fueron tanto de tipo positivas como negativas y repercutieron en la vida de los ciudadanos en general, a continuación se presentan las más importantes.
Inventos y avances de la de la Segunda Revolución Industrial.
Uno de los inventos más destacados durante la Segunda revolución industrial fue el teléfono, que facilitó la comunicación entre las personas.
Durante la Segunda revolución industrial se llevaron a cabo importantes investigaciones sociales, políticas, económicas, científicas y tecnológicas a fin de mejorar la vida de las personas.
Causas de la Tercera Revolución Industrial
Todos los grandes eventos de nuestra historia suceden por una razón, y es por ello que es interesante ver los antecedentes y las causas por las que suceden estas cosas. Para continuar con la lección en este apartado debemos hablar sobre las principales causas de la Tercera Revolución Industrial:
Consecuencias de la Tercera Revolución Industrial
Para concluir con esta lección sobre las causas y consecuencias de la Tercera Revolución Industrial, debemos hablar sobre algunas de las mayores conclusiones que podemos sacar de este momento tan importante para la historia de la humanidad. Algunas de las principales consecuencias que ha tenido la Tercera Revolución Industrial para nuestra historia han sido las siguientes:
De acuerdo a la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico), la productividad de las grandes empresas se debe a la economía de escala, la experiencia del mercado e indudablemente relacionado con el uso de las tecnologías de la información (TI), lo que hace que su eficiencia sea 6.3 veces superior a las de las microempresas, 2.9 veces mayor a la de las pequeñas y 1.7 veces superior a la de las medianas.
En datos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia las micro, pequeñas y medianas empresas responden al 80.8% del empleo en el país, nada lejano a la realidad mundial, en donde se han convertido en el mayor porcentaje de generadoras de empleo de muchas otras naciones.
La supervivencia de estos negocios depende de una fácil adopción de procesos, personal capacitado y adecuada estrategia en la implementación de tecnologías como un sistema de gestión. De no realizar una buena elección, podría resultar más costoso que productivo. Por ello, es necesario que las empresas no importa su tamaño tomen en cuenta algunos puntos como:
Los sistemas de gestión forman parte de las tecnologías de información que pueden apoyar aun siendo proyectos diferentes a que las empresas puedan logar un punto de equilibrio y desarrollo en menor tiempo y producir más.
A estas cinco cosas que debes evitar al abrir un negocio se unen otras como no contar con un plan de negocio sólido, dejar de lado el marketing o no acertar con las campañas, o sacar el producto antes de tiempo, por citar algunos ejemplos.
1. Promueva activamente las conversaciones. El emprendimiento prospera en ideas e innovaciones nacidas de conversaciones. Si desea empezar a incentivar a los intraemprendedores proporcióneles espacios adecuados y adecue su estructura. El tiempo ininterrumpido para abordar problemas pequeños y altamente funcionales puede ser una gran oportunidad para solucionar problemas creativos sin la presión de preocuparse por la jerarquía o supervisión corporativa, lo que tiende a reprimir los intercambios innovadores. ¿Cómo de grande puede ser el obstáculo de la jerarquía corporativa para el progreso de los empleados? Las tres razones por las que las personas dejan sus empleos se dividieron en:
Si alguien cree que la política interna desafía lo suficiente para que alguien esté dispuesto/a a dejar su trabajo, esas estructuras podrían estar obstaculizando la innovación dentro de sus rangos actuales.
Esto no quiere decir que todos los miembros del personal de su equipo sean capaces o tengan el deseo de realizar tareas intraempresariales, pero puede fomentar un sentimiento de empoderamiento para aquellos que expresan interés e identifican que están a la altura del desafío. Puede fomentar conversaciones e innovaciones dentro de su equipo fuera de la estructura organizacional tradicional.
En reuniones jerárquicas, los subordinados con grandes ideas no pueden meterse en la conversación si sienten que va a arriesgarse al reaccionar o si hay una percepción de que está fuera de la “jurisdicción” de su posición. Abra las conversaciones en un ambiente no-jerárquico para que las ideas a todos los niveles puedan salir a la luz como parte de un entorno dedicado al intraemprendedor.
2. Actuar sobre las ideas. Las ideas son grandes, pero las ideas sin acción no llegan lejos. El siguiente paso en una estrategia que promueve el intraemprendimiento es dedicar una cantidad apropiada de recursos en el tiempo, presupuesto y habilidad de su equipo para comenzar a actuar en las mejores innovaciones.
Muchas empresas grandes como ATT, LinkedIn y Google tienen sus propios programas internos de incubadora para fomentar la innovación y dar a sus empleados la estructura y el poder para actuar sobre esas ideas. Un ejemplo sorprendente de la incubadora de la innovación que querría imitar proviene de Whirlpool.
Huffington Post informa que Whirlpool afirma que la mayoría de sus ideas provienen de sesiones de ideación estructurada y que abren el proceso de la idea a todos los empleados que quieren contribuir. "Los empleados siguen un proceso de ideación específico que es: generación de ideas, formación básica de casos de negocio, competencia por el desarrollo de la idea, pruebas y experimentación y finalmente, comercialización a gran escala", dice el artículo.
Esta es una estupenda forma de proporcionar la estructura y orientación, mientras que permite al personal llevar la innovación adelante y hacia la actualización. Considere la estructura que podría establecer para formalizar un programa de incubadora intraempresarial en su organización, si no hay ya una. Tendrá que formalizar el plan para llevarlo a los ejecutivos para su aprobación, así como explicarlo a su personal.
3. Permitir fracasos y riesgos. El espíritu empresarial hace referencia a asumir los riesgos y aprender de los fracasos. Debe tener una cultura corporativa y una política que permita fracasos y debe estar dispuesto a permitir que sus empleados tomen ciertos tipos de riesgos si desea que su programa de intraemprendimiento tenga éxito.
Debe mantener un grado de responsabilidad, y entender que cada empresa exitosa requiere un riesgo y se encontrará con cierto grado de fracaso. El personal debe estar preparado para asumir esos riesgos.
4. Empoderar. Con un gran programa viene una gran responsabilidad. Al ofrecer a sus empleados la opción de participar en un programa de intraemprendimiento y permitirles tomar decisiones, también les está dando responsabilidad y empoderando su autonomía.
Deben ser responsables de la estructura básica del negocio, la lógica y la toma de decisiones relacionadas con sus ideas para tener realmente su aprobación. Al igual que la estructura del programa Whirlpool, pida al personal que se implique y de ideas que tengan posibilidades de hacerse realidad.
Desafíelos a lanzar y presentar el desarrollo de su idea y a considerar los hitos y puntos de control para su progreso. Al igual que un emprendedor/a tendría que lanzar formalmente y organizar sus ideas para su financiación, puede alentar al personal a que se arriesgue y se implique en todo el proceso.
Esto puede resultar en una mayor satisfacción en el trabajo para su personal, mayor crecimiento y soluciones potencialmente innovadoras para su empresa.
5. Recompensa a la innovación. En el artículo de Forbes anteriormente citado, otra de las principales razones por las que los empleados afirmaron que el catalizador de su abandono fue la falta de reconocimiento o recompensa por un trabajo bien hecho. Para realmente hacer un programa de trabajo de innovación, considere la manera de recompensar a sus intraemprendedores/as cuando de su trabajo resulte algo interesante para el negocio.
Innovation Excellence apoya esta teoría explicando que las compañías más innovadoras de hoy en día como Dreamworks y Google construyen recompensas en sus programas de intraemprendimiento para fomentar la continuación de grandes ideas. Estos pueden ir desde incentivos financieros y acciones de la empresa a recompensas menos tangibles como la oportunidad de nombrar los productos o servicios de los que han sido promotores/as.
La gama de recompensas variará dependiendo de la contribución y el balance de su negocio, pero considere una variedad de niveles de recompensas para mostrar a sus intraemprendedores/as que son apreciados/as.
Fuente: http://www.business.com/company-culture/the-5-key-strategies-for-cultivating-intrapreneurs-on-your-team/
Los indicadores del rendimiento de procesos son un subconjunto de las métricas más conocidas como indicadores clave de rendimiento (KPIs). Hoy, vamos a analizar los más cruciales, así como también explicaremos cómo puede ayudarte la minería de procesos.
Los indicadores del rendimiento de procesos se enfocan específicamente en tus procesos empresariales, en lugar del funcionamiento general de tu compañía. Piensa en ellos como las métricas a nivel operativo, mientras que los KPIs son las medidas a nivel más general y estratégico.
Ejemplos de indicadores del rendimiento de procesos
Mientras que los indicadores del rendimiento de procesos pueden ser tan detallados como sea necesario para monitorear procesos en tu organización, todas las compañías deberían de monitorear estos cinco indicadores generales. ¿Por qué? Para ayudarte a mantenerte al tanto de cómo se está desempeñando tu compañía.
La minería de procesos
Aunque puedes elegir monitorear otros indicadores del rendimiento de procesos en tu compañía, estos cinco forman la columna vertebral de cualquier operación de monitoreo de procesos.
Un proyecto de minería de procesos empresariales es una forma de descubrir qué procesos requieren de una mejora y cuáles ya están funcionando sin problemas y a su máxima capacidad.
Sea cual sea la forma en la que decidas proceder, debes saber que el monitoreo de tus procesos es clave para lograr mejoras críticas.
Fuente: TuDashboard - Rendimiento de procesos
Telemarketing, esa palabra tan odiada por las empresas. Generalmente cuando pensamos en Telemarketing nos vienen a la mente esas llamadas tan pesadas que recibimos durante la semana ofreciéndonos nueva telefonía móvil, fija, gas, electricidad, seguros, alarmas, etc... En la que los teleoperadores tienen un guión y mecánicamente lo leen, sin grandes dosis de interés y sin mucha destreza a la hora de rebatir argumentos. Este es el telemarketing de gran consumo que se gestiona desde los grandes Call-Centers donde cientos de personas mañana y tarde no cesan en su empeño de conseguir nuevos clientes. Para nosotros es el anti-telemarketing.
Pero, hay otro tipo de telemarketing realmente efectivo. El telemarketing que se realiza para la captación de potenciales clientes business to business, pero siguiendo una estrategia bien estructurada. Este sí funciona y, no sólo eso sino que en épocas de recesión como la que estamos viviendo, es una muy buena herramienta comercial.
Os presentamos los pasos básicos para realizar una campaña de Telemarketing con éxito:
Con estos cinco sencillos pasos, el éxito está asegurado. Todo y ello, hay empresas que prefieren externalizar este servicio para que lo desarrolle una empresa especializada y así centrar a su equipo comercial en la realización de las visitas y el seguimiento de clientes y presupuestos. Esta es también una buena opción, teniendo en cuenta que los costes de una campaña Business to Business de Telemarketing son asequibles.
Quizá en algún momento has tenido la sensación de que tu proyecto empresarial se está consolidando satisfactoriamente y que es momento de expandirse. Y aquí surge la pregunta de cómo hacer un plan de crecimiento empresarial que te permita lograrlo de manera ordenada y eficaz.
Por eso te compartimos los siguientes pasos:
CONCLUSIONES
A lo largo de este artículo te hemos compartido todo sobre cómo hacer un plan de crecimiento empresarial, que te permitirá tener en cuenta todos los frentes: desde la creación de objetivos hasta la alineación de tus equipos y medición de resultados.
Una correcta ejecución de un plan de crecimiento empresarial se logra gracias a la cooperación de un personal calificado y a la participación de toda la organización.
Contar con un plan estratégico bien definido permite que tu empresa tenga información financiera clara para la toma de decisiones y a su vez tendría valores exactos que le ayuden a determinar ciertos aspectos en su rentabilidad como el saber cuánto debe aumentar en sus ventas para justificar un ROI.
Si el CEO se enfoca en la generación de ingresos, y se construye un sólido backbone C3i y conjuntamente el CRO y CRM lideran la iniciativa y la tecnología se adapta a la metodología, entonces la iniciativa de CRM tendrá éxito.
Pablo G Páez Post-PhD
No esperes el momento adecuado para iniciar el negocio, nunca llega. Empieza en cualquier momento. Ahora. Lauris Liberts
No tienes que ser genial para empezar, pero hay que empezar para ser genial. Zig Ziglar
Arriesga más de lo que otros piensen que sea seguro. Sueña más de lo que otros piensen que sea práctico. Howard Schultz
Olvídate de todas las razones por las que no funcionará y cree en una de las razones por las que lo hará. Desconocido
Si no eres alguien que tome riesgos, deberías salirte del mundo de los negocios. Ray Kroc
El trabajo va a llenar gran parte de tu vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es haciendo aquello que creas que es un gran trabajo. Y la única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces. Steve Jobs
El mayor competidor con el que jamás tropezarás es dudar de tí mismo. Juan McGrath
Nunca te rindas en un sueño sólo por el tiempo que se necesite para lograrlo. El tiempo pasará de todos modos. Earl Nightingale
El dinero sigue a la pasión. No al revés David Garland
Si no estás dispuesto a arriesgar lo inusual, tendrás que conformarte con lo ordinario. Jim Rohn
Encuentra tu misión y haz esa única cosa mejor que nadie. Jason Goldberg
Si una oportunidad no llama, construye una puerta. Milton Berle
Un emprendedor tiende a morder un poco más de lo que puede masticar con la esperanza de que va aprenderá rápidamente cómo masticarlo. Roy Ash
Comienza dónde estés. Usa lo que tienes. Haz lo que puedas. Arthur Ashe
Si no estás trabajando en tu mejor idea en este momento, lo estás haciendo mal. David Heinemeier Hansson
¿Qué necesitas para empezar un negocio? Tres cosas simples: conocer tu producto mejor que nadie, conocer a tu cliente, y que tengas un ardiente deseo de triunfar. Dave Thomas
Tenemos que aprender lo que los clientes realmente quieren, no lo que dicen que quieren o lo que pensamos que deben querer. Eric Ries
Esperar la perfección nunca es tan inteligente como progresar. Seth Godin
Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje. Bill Gates
Siempre entrega más de lo esperado. Larry Page
Persigue la visión, no al dinero; el dinero acabará persiguiéndote. Tony Hsieh
El secreto de la contratación exitosa es éste: buscar personas que quieran cambiar el mundo. Marc Benioff
Siempre trata a tus empleados exactamente como quisieras que ellos trataran a tus mejores clientes. Stephen R. Covey
Nunca pensamos en ello como un servicio al cliente. Simplemente tratamos a la gente cómo nos gustaría ser tratados. Sally Strebel
Mantén a nuestros competidores centrados en nosotros, mientras nos mantenemos concentrados en el cliente Jeff Bezos
Dada la oportunidad las personas comprarán a las personas de las que se preocupan. Paco Underhill
No construimos algo que ya existe. Los clientes no lo comprarán simplemente porque sea tuyo. Slava Akhmechet
El producto viene primero. Si a la gente le encanta el producto, los anuncios más pequeños recibirán atención. Si a la gente no le gusta tu producto, ninguna cantidad de esfuerzo en marketing te ayudará. Slava Akhmechet
Atención al cliente no debe ser sólo un departamento; debe ser toda la compañía Tony Hsieh
Equipo de ventas no hará milagros pero le puede ahorrar a largo plazo si usted no tiene un suficientemente buen producto. Sam Altman
El empresario siempre busca el cambio, responde a él y lo explota como una oportunidad. Peter Drucker
Si las cosas no están fallando, no estás innovando lo suficiente. Elon Almizcle
Siempre que te quedes atascado, ve a reunirte con tus clientes. Joe Zadeh
Tu marca es lo que los demás dicen de ti cuando no estás en la habitación. Jeff Bezos
Los líderes no obligan a las personas a seguirles, los invitan a un viaje. Charles S. Lauer
Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser más, eres un líder. John Q. Adams
Una persona con pasión es mejor que 40 que no estén más que interesadas. Tom Connellan
No dejes que lo que no puedes hacer interfiera con lo que puedes hacer. Coach John Wooden
Trato de no tomar ninguna decisión con la que no estoy entusiasmado. Jake Nickell
Está bien celebrar el éxito, pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso. Bill Gates
No se aprende a caminar siguiendo las reglas. Se aprende haciendo y cayéndote. Richard Branson
No te preocupes por el fracaso; es suficiente con acertar una vez. Drew Houston
El mayor riesgo es no tomar ningún riesgo. La única estrategia por la que está garantizado fracasar es no adoptar riegos. Mark Zuckerberg
Sólo hay una cosa que hace un sueño imposible de alcanzar: el miedo al fracaso. Paulo Coelho
Esfuérzate no para ser un éxito, sino más bien para ser valioso. Albert Einstein
Lo más valioso que puedes hacer es un error. No se puede aprender nada de ser perfecto. Adam Osborne
Cáete siete veces, levántate ocho. Proverbio japonés
La creación de una empresa es como una navegar en una ola entre la vida y la muerte. Si puedes aguantar el tiempo suficiente, estás obligado a tener éxito Sam Altman
Ignora la suerte. Sólo trabaja realmente duro. Adora Cheung
Estoy convencido de que aproximadamente la mitad de lo que separa a los emprendedores exitosos de los no exitosos es la perseverancia pura. Steve Jobs
Para Ting ,director ejecutivo de Kader Industrial Company Limited,lo que un pequeño empresario debe hacer para convertirse en un gran CEO son tres sencillos pasos que a veces cuesta mucho trabajo aplicar.
Las personas han agarrado el hábito de consultar todo por internet. En mi caso hasta he consultado síntomas de posibles enfermedades (lo cual está muy muy mal, hay que ir al médico ).
A lo que quiero llegar con esto es que, previo a realizar una compra, buscan precios, modelos y opiniones de otros usuarios, con el fin de saber qué propuesta puede satisfacer mejor su necesidad.
Todos estos datos que servirán para pensar tu buyer persona, el cual es un concepto clave para un emprendimiento digital. En “Marketing digital para emprendedores”, el concepto se explica de la siguiente manera:
“Son representaciones generalizadas y ficticias de nuestro público objetivo basadas en datos reales y suposiciones de su demografía y comportamiento. Lo importante del buyer persona es que realmente conozcamos y entendamos qué necesita nuestro cliente”.
Dicho esto, pasemos a ver cuáles son los pasos a seguir para realizar un emprendimiento digital.
Para saber cómo funciona el emprendimiento digital, es importante saber el concepto. El emprendimiento digital es lo que va a permitir que el emprendedor, conozca el comportamiento de sus clientes. Con lo cual, va a poder detectar y aprovechar las oportunidades de negocios o incluso implementar nuevos métodos.
El emprendimiento digital se caracteriza, por ser una herramienta que facilita y, que se realiza a través de plataformas o recursos digitales, como lo son: los teléfonos, tablets, entre otros. Estos canales permiten que el emprendedor pueda ofrecer sus servicios o productos.
El emprendimiento digital, está marcando una línea muy gruesa en la actualidad, posicionándose como el trabajo del futuro; y es que, gracias al Big Data, los dispositivos móviles y los Millennials, ayudan a crear esta tendencia.
Muchos profesionales están apuntando a su proyecto de emprendimiento digital; es muy común que al iniciar se apoyen en contrataciones de agencia de freelance, esto permite construir las primeras columnas para alcanzar el éxito.
Una de las grandes funciones que brinda el emprendimiento digital, es el ahorro de costo, ya que permite organizarte y llegar a muchas más personas con tal solo entrar a Internet.
Características de un emprendedor digital
Pero, existe un grupo que no solo ve una ventana, sino que ve un mundo nuevo y, son los emprendedores ¿En qué consiste? La nueva forma de llegar y dar a conocer los productos, ahora es pensando en los clientes.
Y es que las plataformas y el emprendimiento digital van de la mano, permitiéndole al cliente poder interactuar y poder dar su opinión. Esta nueva manera de negocio permite que el producto pueda cubrir las necesidades del cliente.
A continuación, te mencionaremos algunos aspectos que se deben realizar para empezar en un emprendimiento digital.
Ya que conoces cómo funciona el emprendimiento digital, es importante que sepas que debes saber manejar, o tener conocimiento de las herramientas digitales; pensar que un emprendimiento digital se maneja de la misma manera que un emprendimiento tradicional, es un error que te llevará al fracaso ya que no son las mismas características las que los condicionan.
Los procesos de una empresa representan el motor de su actividad. Realizar de forma periódica un analisis de procesos en cualquier organización es un ejercicio vital para detectar muchos errores y aspectos de mejora.
Pero, ahora bien, ¿cómo hacer un análisis de procesos?, ¿qué se debe analizar?, ¿por qué parte empiezo?
Que es un análisis de procesos
La RAE (Real Academia Española) define análisis de esta forma:
"Distinción y separación de las partes de algo para conocer su composición"
Por lo tanto, un análisis de procesos es realizar una separación de todos los pasos que componen un proceso para realizar un estudio de ellos y averiguar cómo se están llevando a cabo y si están funcionando tal y como se espera que lo hagan.
Analizar un proceso implica por tanto inspeccionar y comprobar que las cosas (los procesos) en una organización se están desarrollando como se han planteado inicialmente.
Para qué sirve realizar un análisis de procesos
Realizar un análisis de procesos te permitirá:
Cómo hacer un analisis de procesos en tu organización
Si quieres hacer un analisis de procesos en tu negocio deberás primero tener claro cómo quieres que funcionen y se desarrollen los procesos para luego compararlo con la realidad de lo que ocurre en tu empresa.
Todos los procesos tienen un objetivo, se crean por algo: controlar la producción, analizar a un proveedor antes de comprarle, analizar un pedido de un cliente para estudiar la posibilidad de servirlo, etc
Cuando haces un análisis de proceso en realidad lo que estás haciendo es una auditoría interna de tus propios procesos.
Por lo tanto te voy a presentar tres herramientas muy útiles y fáciles de usar para realizar un analisis de procesos en tu organización:
Diagrama de flujo
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso. Se trata de representar los pasos que sigue un proceso desde que se inicia hasta que se termina y para ello se utiliza una serie de elementos visuales que te ayuden a dibujar cada paso que sigue un proceso.
Utilizar un diagrama de flujo para analizar tus proceso te ayudará examinar de forma visual cuántos pasos ha de dar un proceso antes de que llegue a su fin y cumpla el objetivo para el cual fue creado.
Imagina por ejemplo una organización que se dedica a la administración de fincas y desea estudiar los pasos a realizar para llevar a cabo las reclamaciones de deuda de cantidades no pagadas por algún propietario. El diagrama podría quedar algo así:
Para dibujar este, o cualquier otro diagrama de flujo, lleva a cabo estos 4 pasos:
Siguiendo con el ejemplo de la empresa de administración de fincas, una vez que dibujes el diagrama de flujo yo me haría estas pregunta:
Caracterización de proceso
La caracterización de procesos se trata de realizar un análisis profundo de los procesos teniendo en cuenta los elementos que originan que estos procesos tengan un principio y un final.
Pero aparte de estos elementos de entrada y salida, con una caracterización de procesos también estudias:
Ficha de proceso
Para trabajar la caracterización de procesos de forma ordenada se utiliza una ficha de procesos:
Esta ficha de procesos te permitirá ir estudiando y entendiendo el proceso que estás analizando poco a poco. Sigue estos pasos a la hora de cumplimentar la ficha:
Esta auditoria es un trabajo importantísimo a la hora de realizar un análisis de procesos. Te ayudará a mejorar la gestion empresarial de tu negocio ya que mediante esta auditoría:
Fíjate que lo que vas a auditar en este caso son procedimientos, es decir, el cómo se hacen las cosas. Por lo tanto lo ideal es tener como referencia de esta auditoría un procedimiento de trabajo escrito, un manual o una instrucción de trabajo de los procesos que vas a analizar.
Diferencia entre proceso y procedimiento
La principal diferencia entre proceso y procedimiento radica en el detalle de la explicación sobre cómo se desarrolla una actividad concreta de una organización.
Para hacer esta auditoría de procedimientos de trabajo sigue estos pasos:
Por lo tanto utiliza estas tres herramientas para realizar un análisis de procesos en tu organización:
Fuente: Iván Torres | Gestión empresarial, ISO 9001
Diseñar la organización de la empresa implica ordenar, estructurar e integrar las unidades orgánicas y los recursos disponibles de una compañía (tecnológicos, humanos, financieros y materiales), además del establecimiento de las responsabilidades y relaciones entre ellos.
Organizar una empresa correctamente permite una mejor asignación y un uso más adecuado de los recursos para desarrollar las tareas necesarias planteadas en los objetivos del negocio. Si quieres saber cómo diseñar la organización de una empresa, permanece atento a este artículo.
¿Cuál es la forma de organizar una empresa?
La clasificación empresarial comienza por la división de esta en departamentos o áreas que agrupan actividades y labores con cierta homogeneidad, además del establecimiento de las relaciones jerárquicas entre ellas. A continuación, te damos más detalles sobre cómo organizar una empresa en función del tipo de división:
Consejos para organizar tu empresa
Para triunfar con tu negocio previamente debes saber como diseñar la organización de una empresa. Por eso deberías aprovechar las siguientes recomendaciones.
Es esencial evitar que solo algunas personas tengan conocimiento o habilidades importantes, debido que si se retiran, esa experiencia podría perderse en su negocio.
Si tiene formas eficientes de compartir el conocimiento en toda la empresa, se utilizará mas ampliamente y es probable que su valor y eficacia se maximicen.
El intercambio de conocimientos
Considere las mejores maneras de compartir nuevas ideas e información con su personal.
Es posible que ya tenga reuniones regulares cuando pueda informar a los empleados y pedirles que compartan ideas y mejores prácticas.
Podría considerar realizar talleres de innovación o sesiones de lluvia de ideas en las que el personal tenga la libertad y el estímulo para pensar en formas en que la empresa podría mejorar.
También puede ser una buena idea crear un banco de conocimientos que contenga información útil e instrucciones sobre cómo llevar a cabo las tareas clave.
Poner esto en una intranet es ideal, debido que alentará al personal a publicar noticias o sugerencias.
Conocimiento administrativo.
La tecnología por sí sola no es la respuesta para compartir el conocimiento; debe administrarse con cuidado para que la información se canalice correctamente.
Puede decidir nombrar a un gerente senior como defensor del conocimiento para su negocio.
Incentivos y entrenamiento.
Recuerde que ofrecer incentivos al personal para que formule sugerencias sobre cómo mejorar el negocio es a menudo una forma efectiva de hacer que utilicen y compartan el conocimiento.
No olvide la importancia de la capacitación en la difusión de conocimientos clave, habilidades y mejores prácticas en su negocio.
Cree una estrategia de conocimiento para su negocio.
Si desea aprovechar al máximo el conocimiento de su negocio, debe adoptar un enfoque estratégico para descubrirlo, recopilarlo y compartirlo.
Esto se hace a través de una estrategia de conocimiento, un conjunto de pautas escritas que se aplicarán en toda la empresa.
Si su estrategia es ser efectiva, debe asegurarse de que sus gerentes senior estén comprometidos con ella y estén plenamente conscientes de los beneficios que puede aportar.
Discuta con ellos las mejores maneras de recopilar y utilizar el conocimiento.
Cuando está elaborando la estrategia necesita:
Piense en formas en que podría explotar su conocimiento para obtener ganancias financieras, tal vez ganando una mayor participación en el mercado, desarrollando nuevos productos o vendiendo o otorgando licencias de propiedad intelectual protegida a terceros.
Asegúrese de que esto se ajuste a su plan de negocio en general.
Usar la tecnología de la información para obtener y gestionar el conocimiento
La tecnología de la información (IT) ofrece herramientas poderosas para ayudarlo a obtener y hacer el mejor uso del conocimiento. Algunos de los sistemas pueden ser complejos de instalar y consumir mucho tiempo.
Debe elegir sistemas que se ajusten a su negocio y que lo mejorarán sin convertirse en una carga. Puede que le resulte útil consultar a un especialista en IT.
Tipos de tecnología de la información:
Como resultado:
Conocimiento.
El conocimiento es la familiaridad, la conciencia o la comprensión de alguien o de algo, como pueden ser los hechos (conocimiento descriptivo), las habilidades (conocimiento procedimental) o los objetos (conocimiento por familiaridad). En la mayoría de los casos, el conocimiento puede adquirirse de muchas maneras y a partir de muchas fuentes, como la percepción, la razón, la memoria, el testimonio, la investigación científica, la educación y la práctica.
El término "conocimiento" puede referirse a la comprensión teórica o práctica de un tema. Puede ser implícito (como la habilidad práctica o la pericia) o explícito (como la comprensión teórica de un tema); formal o informal; sistemático o particular.
Sabiduria.
Conjunto de conocimientos amplios y profundos que se adquieren mediante el estudio o la experiencia.
Adquirir conocimiento es necesario; acumularlo sin ponerlo en práctica, no. Para lograr sabiduría emprendedora el cóctel recomendado es conocimiento puesto en acción.
La vida de un emprendedor es soñar, creer, vivir por un sueño y morir por él. No hay nada que lo detenga. Es el más cabeza dura de los cabezas duras, el terco entre los tercos y un talibán de la perseverancia.
Son los emprendedores que sufren «amnesia de lógica» los que logran cambiar el curso de la historia, y la consolidan los que emprenden con sentido común. Unos y otros se necesitan porque se complementan.
Es importante en estos tiempos en donde la imagen parece valer más que el contenido, no olvidarse que tan importante como acumular conocimientos es encontrar espacios para practicarlos. O al menos intentarlo. No sea cosa que el exceso de erudición nos impida alcanzar sabiduría.
El emprendedor siempre está buscando estirar límites, romper paradigmas, crear mejores condiciones de vida para sí y los otros. Para lograrlo, hay que estar un poco loco pero también ser algo sabio. La mera acumulación de conocimientos solo puede ubicarte en el papel de eficiente ejecutor del fruto de la locura y sabiduría emprendedora. El mundo necesita ambos perfiles, y si vienen juntos en un único envase, mucho mejor aún. Nada mejor que poder soñar y tener la tenacidad de materializar sueños… y después acompañar su crecimiento sin renunciar a nuevos sueños.
Los dejo compartiendo este cuento:
Cierto día un barquero se disponía a cruzar en el río a un hombre muy ilustrado. El hombre ilustrado pregunta al botero:– ¿Conoce a los clásicos de la literatura europea?
El barquero le responde que no los conoce.– Pufff, entonces has perdido la mitad de tu vida– replica el hombre culto.
De repente se da vuelta el bote y hombre al agua; entonces el barquero pregunta al ilustrado:– ¿Sabes nadar?– No – contesta el ilustrado.– Entonces, has perdido toda tu vida.
Marcelo Berenstein
1. Misión imposible
El hombre es una pasión inútil afirmó Jean-Paul Sartre en El Ser y la Nada (1943). Esta sentencia alude a la tentativa tenaz pero irrealizable de la consciencia humana por apropiarse cognitivamente de la realidad. La coincidencia entre el ser y el conocer es imposible. La consciencia siempre quedará más allá o más acá de la realidad.
Podríamos decir algo parecido de la tentativa por apropiarse del futuro a través de la educación. Se trata de una pasión imposible pero necesaria. El ser humano lleva como mandato inherente a su especie la necesidad de inventarse “futuros”, algo que la naturaleza no le ha impuesto a ninguna otra especie.
Las primeras tentativas para anticiparse al futuro se pueden situar en la época de la primera revolución agrícola en el Neolítico, hace unos 7.000 años. En aquel tiempo nuestros antepasados comenzaron a conservar las semillas para obtener nuevas cosechas en el futuro. Y también comenzaron a guardar conocimientos médicos y agrícolas para transmitirlos a las nuevas generaciones por medio del brujo de la tribu. Del cual descendemos los profesores e investigadores.
No es el caso recorrer aquí la historia de la intencionalidad prospectiva. Pero vale la pena recordar que la época moderna nos sorprendió con teorías muy optimistas como el idealismo de Hegel, el positivismo de Comte y el materialismo histórico de Marx. Estos pensadores confiaban en predecir los acontecimientos a partir del análisis de las ideas, de las técnicas o de la economía. Las crisis y las revoluciones no los desanimaban. Todo lo contrario: ellos vieron el cambio o el desorden como el correlato de una lógica que se podía conocer anticipadamente.
Resulta admirable la lectura que esos actores hicieron de la Revolución Francesa descubriendo en medio del caos la idea del “proceso social”, concepto clave para la fundación de las ciencias sociales modernas. Asimismo, sobre la base de los procesos y constantes se desarrolló la estadística social. Quetelet llegó a proponer en 1835 que la sociología fuera denominada “física social”. Tal era la confianza en la previsibilidad de los fenómenos sociales.
El destino de estas teorías deterministas es conocido. El siglo XX con sus crisis, sus guerras y sus totalitarismos sirvió para enterrar el optimismo progresista dejando a los post-modernos el discurso del fin de los grandes relatos del futuro.
En este artículo nosotros queremos mostrar cómo en medio de las tendencias que se construyen por medio de estadísticas para anticipar el futuro pueden aparecer otros factores subyacentes que modifican el sentido de los acontecimientos. Nos vamos a referir en particular a la “cultura del conocimiento” vigente en una sociedad dada y que determina la manera de aprovechar el potencial educativo y científico en el país.
2. Un intento para prever el futuro de la educación
A pesar que los conceptos de prospectiva, estrategia o planificación se asocian inmediatamente con las organizaciones empresariales y militares, no debe olvidarse que desde las épocas primitivas fue el aprendizaje de los comportamientos para sobrevivir lo que llevó a nuestros ancestros a crear conocimientos anticipatorios. Podemos afirmar entonces que la educación es en sí misma la base para crear condiciones de futuro en la historia de la Humanidad. Por lo tanto, resulta pertinente analizar experiencias de prospectiva y planificación educativa a fin de construir conceptos adecuados.
Uno de los estudios más completos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para prever las demandas de recursos humanos que un país podía plantear a la educación a largo plazo fue el realizado en Argentina entre 1963-1966. El trabajo fue encomendado por el Consejo Nacional de Desarrollo (CONADE) de Argentina que produjo su propio informe. Se trataba de determinar entre 1966-2000 el número y la variedad de personas calificadas que debía formar el sistema educativo para responder al crecimiento económico del país. Era un proyecto ambicioso.
Se realizó un inmenso trabajo estadístico tratando de encontrar datos desde comienzos del siglo XX para encontrar las tendencias de largo plazo. Se realizaron comparaciones internacionales. Se comprobó que en Argentina la generalización de la educación básica se había intentado con éxito desde fines del siglo XIX.
Los efectos de la escolarización masiva en Argentina desde principios del siglo XX mostraron la pertinencia de la expectativa virtuosa que las clases dirigentes habían depositado en la educación. La que se llamó “la generación del 80” (donde se destacaba Sarmiento) tuvo una visión anticipadora y voluntarista que pudo exhibir sus resultados en menos de dos décadas.
Al realizar una evaluación una evaluación de los estudios del CONADE y de la OCDE en lo relativo a la Educación Superior para el Consejo de Rectores de Universidades Nacionales pudimos constatar que a lo largo del siglo XX el sistema educativo se había expandido permanentemente. El país aparecía con un acceso a la Universidad por encima de la media de los países europeos. El Censo de Población de 1960 daba unos 20 millones de habitantes. Los egresados de la escuela secundaria en 1962 llegaban a 58.800 y los admitidos en las universidades alcanzaban 34.860, o sea, un 58% de tasa de pasaje. En 1969 la Argentina figuraba en segundo lugar detrás de los Estados Unidos por el número de estudiantes cada 100.000 habitantes (USA: 1700; Argentina: 900).
Ahora bien, si estos y otros indicadores fortalecían la creencia en una “Argentina potencia” ¿por qué los resultados de fines del siglo XX no confirmaron esa promesa? Por supuesto no podemos dejar de tener en cuenta los golpes militares a partir de 1930, las crisis políticas y las crisis económicas. Pero hay algo más a lo que se ha prestado poca atención: la productividad argentina en todos los sectores de economía se mantenía muy por debajo de los países industrializados al mismo tiempo que crecía el número de personas calificadas a través de la educación. Eso se veía claramente en las comparaciones internacionales de la OCDE.
¿Qué estaba pasando? Que en Argentina la formación de recursos humanos calificados no estaba vinculada ni a la eficiencia del estado, ni a la modernización del agro ni al desarrollo de tecnologías para la industria. Nos encontramos con una desarticulación muy grave entre los productores de conocimientos y las necesidades económico-sociales.
Llegamos así a la conclusión de que para el futuro de Argentina lo importante no era tanto la formación de profesionales, científicos y técnicos sino el aprovechamiento de los mismos en el Estado, la economía y la sociedad.
Más tarde, en 1991, descubrimos el libro de Michael Porter La ventaja competitiva de las naciones donde el autor explica comparando las condiciones de éxito de distintos países y empresas que lo importante no era la posesión de los “factores” (capital, recursos naturales y recursos humanos) sino el “despliegue” de los mismos. Cita como ejemplo a Japón que tuvo que suplir su falta de territorio y de materias primas para convertirse en potencia industrial a fines del siglo XIX con una poderosa política de movilización de personas altamente calificadas y con la introducción de técnicas en todos los sectores para crear un país moderno. Algo que logró en los inicios del siglo XX.
En los años 1960-1980 muchas agencias y especialistas internacionales sostuvieron con insistencia que la formación del “capital humano” iba a permitir resolver los problemas del subdesarrollo. Esto llevó a veces a invertir en centros de formación técnica en lugares donde se suponía que hacían falta para crear industrias, desarrollar la forestación o la agricultura. La mayoría de esos centros no funcionaron como se esperaba porque no se había programado la articulación con la economía.
Los estudios de la OCDE y el CONADE que mencionamos mostraban comparativamente que la productividad en distintos países y en los distintos sectores de la economía y del Estado dependía del aprovechamiento de los recursos humanos calificados. Se observaba que en Argentina hacia 1965 que el 75% de los agrónomos trabajaban en oficinas públicas y no en la producción agropecuaria. Esto explicaba en parte porqué la productividad agropecuaria argentina se había mantenido constante desde 1930 mientras que Canadá y Nueva Zelandia con producciones equivalentes la habían duplicado utilizando técnicas y técnicos adecuados.
Los datos y los análisis comparativos se multiplicaban mientras nosotros íbamos tomando consciencia de que el problema subyacente del desfase entre la formación de recursos humanos y su desaprovechamiento planteaba un futuro distinto al que imaginaban los ideólogos del “capital humano”. No bastaba con formar profesionales, necesitábamos un modelo de desarrollo que valorizara el uso intensivo de científicos, profesionales y técnicos. Al no tomar en cuenta este aspecto el discurso desarrollista se convirtió en una ilusión.
Por cierto, la educación tiene un valor en sí como creadora de conocimientos, de actitudes y de valores. Pero lo que está en juego en el caso argentino y latinoamericano es la posibilidad de crear una economía autosustentable, con uso intensivo de conocimientos y con un Estado inteligente.
Un efecto perverso de la falta de previsión en cuanto al aprovechamiento de las personas calificadas fue la aparición de un “sub-proletariado” de personas escolarizadas y subocupadas. Muchos tomaron el camino de la revuelta social y otros el camino de la emigración. El “brain-drain” latinoamericano fue precursor en los años de 1970 de un fenómeno que apareció en todos los continentes.
Lo importante del caso argentino reside en que manifiesta con todos los datos que el futuro de un país no depende solamente de sus recursos naturales o de sus recursos humanos sino sobre todo del modo de aprovecharlos. Lo que nosotros denominamos “el modo de articulación entre los productores de conocimientos y los agentes económico-sociales”.
Curiosamente, a comienzos del siglo XXI en América Latina reaparecen los grandes discursos sobre la importancia estratégica de la posesión de los recursos naturales (gas, petróleo, alimentos, minerales, agua, etc.). Y nuevamente se subestima la importancia del modo de aprovechamiento inteligente de los mismos. Algunos países se convierten en un caso de estudio porque disponiendo de capitales, de recursos naturales y de personas calificadas, no alcanzan a producir lo que consumen y tienden a reproducir el subdesarrollo.
3. El factor “C”, una variable oculta en la prospectiva de la Universidad y de la sociedad.
Trabajando con la prospectiva de la educación superior aprendimos que algunos aspectos decisivos pueden quedar ocultos a pesar de que son evidentes. Se sabe que muchas tentativas de reformas de la educación durante los últimos 50 años fracasaron porque no se tuvieron en cuenta los obstáculos. La “opacidad” de los obstáculos en los trabajos de diagnóstico y planificación no tiene tanto que ver con las dificultades para “verlos” sino para “explicitarlos”.
Podríamos decir que siempre hay “resistencias” para reconocer los problemas críticos. Los agentes de planificación no siempre se atreven a exponerse con una posición crítica. Pero, sabemos por las teorías del conocimiento que siempre existe una “conocimiento tácito” que puede volverse “explícito” como lo propone la “gestión del conocimiento”. Pero esto requiere una “política inteligente” a nivel gerencial o de gobierno.
En las estadísticas de las universidades argentinas entre 1940-1965 aparecían como anomalías el alto índice de deserción y la prolongación excesiva de los estudios. Esto estaba presente en los análisis de la OCDE y el CONADE ya citados pero al proyectar los contingentes de graduados hacia el futuro los datos parecían equilibrarse: con algún mejoramiento de las tasas de graduación el país podía formar los profesionales que necesitaba el mercado.
A pesar de que los bajos rendimientos académicos eran graves (80% de deserción en promedio) pocos querían asumir todas las consecuencias. En el informe que realizamos para la Secretaría de Ciencia y Técnica sobre “Prospectivas de la educación superior argentina 2020” encontramos el mismo problema. Ahora a la escala de más grandes números el problema se agrava: si tenemos para 2010 un total de 1,7 millones de estudiantes universitarios en Argentina el hecho de que el 80% de los ingresantes no termine sus estudios constituye una catástrofe pedagógica pero también social.
Observando la tasa de escolarización argentina que en 2010 llegaba a casi el 65% de la población joven de 18-24 años y se proyecta para llegar a más del 80% en 2020, si tomamos en cuenta los índices de deserción tendremos que entre 2010-2020 habrán quedado fuera del sistema más de dos millones de estudiantes. Entonces, deberíamos hablar, como propone Ana María Ezcurra, de “inclusión excluyente” una especie de oxímoron para caracterizar este contradictorio proceso con gran capacidad de acceso por un lado y con baja posibilidad de egreso por el otro. Una forma de selección neo-darwiniana.
La prospectiva debería servirnos como un enfoque que no solo nos permita proyectar tendencias sino también descubrir los problemas críticos que van a impedirnos realizar nuestros objetivos en el futuro. La prospectiva no solo se ocupa del futuro sino también del significado del presente. Marx proponía interpretar el presente no desde el pasado sino desde el futuro. Augusto Comte desde el positivismo decía lo mismo. Pero nos podemos encontrar con estructuras del pasado que al mismo tiempo iluminan y oscurecen el futuro. Una de ellas es el “rechazo al conocimiento” como constante cultural de la sociedad argentina y latinoamericana.
En el caso argentino, que tomamos como referencia, no solo se subestimaron en las prospectivas los bajos rendimientos académicos sino que además se eludió el análisis crítico de las condiciones por las cuales no se aprovechaba adecuadamente el potencial de los profesionales, científicos y técnicos.
4. Cuando el pasado oscurece o ilumina el futuro
Todos los datos indican que en Argentina el sistema de educación superior se expandió en el período 1983 – 2013, o sea, desde el comienzo de la recuperación democrática. En estas tres décadas la matrícula estudiantil universitaria pasó de 300.000 a 2 millones. El número de universidades pasó de 24 a 120. Se multiplicó el número de docentes universitarios pasando de unos 60.000 a cerca de 160.000. El número de investigadores universitarios también se multiplicó varias veces. De modo que podríamos ser optimistas respecto al potencial científico y técnico del país para el futuro.
Los datos nos indican que la Argentina podrá llegar hacia el 2030 a un estadio de generalización de la educación superior para los jóvenes de 18-30 años. La tasa de acceso a la educación superior podrá llegar a más del 85% para el grupo de edad correspondiente.
Ahora bien, si se toma en cuenta la recurrencia de la deserción y del fracaso académico uno tiene la sospecha de que el sistema se expande pero no mejora. En efecto, si proyectamos la línea de crecimiento de las matrículas junto con la línea de la tasa de graduación podemos ver que en las últimas décadas por cada 100.000 ingresantes se gradúa aproximadamente el 20% en las universidades públicas y un 30% en universidades privadas.
Si miramos otros indicadores como el número de publicaciones con referato por cada investigador de las ciencias humanas y sociales veremos que la productividad tampoco mejora. Y si miramos más de cerca el perfil académico de los profesores veremos que muy lentamente se llega entre 1983 – 2013 a tener un porcentaje de alrededor del 15% con doctorado y un porcentaje semejante para el número de profesores con dedicación exclusiva.
A pesar de que el gasto en educación superior medido en relación con el PBI creció significativamente entre 2006 – 2013 (lo que sirvió para incrementar los sueldos y renovar la infraestructura) podemos notar que el nivel del posgrado es muy débil. Los programas de posgrado no tienen estructura, ni presupuesto, ni cargos estables, ni ciudadanía universitaria (o sea, no forman claustro ni los profesores ni los alumnos). La estructura del sistema universitario nacional es una estructura plana concentrada en las carreras de profesionales del grado. Con lo cual las posibilidades de crear una masa crítica de producción de conocimientos avanzados en el futuro son limitadas.
El futuro de la educación superior en Argentina está encerrado en su pasado y por eso el sistema tiende a reproducir los bajos rendimientos académicos, la falta de centros de nivel internacional, la baja productividad científica, el débil desempeño de los posgrados. El futuro como reproducción del pasado parece evocar la teoría de Pierre Bourdieu. Pero no se trata de eso. La clave parece estar en el “rechazo al conocimiento” que ha estado presente en la historia argentina y latinoamericana.
Esta pauta cultural viene de la época colonial y se ha mantenido de manera oculta o manifiesta a través de distintas tendencias, gobiernos o ideologías políticas. En los gobiernos dictatoriales resulta evidente: sea que no admitan disidencias, sea que persigan a los intelectuales o sea que releguen al plano meramente expresivo la actividad educativa o científica. En los gobiernos civiles y democráticos no resulta tan explícito el rechazo, pero todos lo cierto es que hasta el presente son raros los países de la región donde se han profesionalizado los funcionarios del Estado o donde existe una cultura de planificación estratégica confirme a conocimientos técnicos y más allá de las coyunturas políticas.
En general, perdura la tendencia colonial a subordinar el funcionamiento de todos los sectores al poder político de turno. Tenemos todavía ante nuestros ojos sistemas patrimonialistas, discrecionalistas, autoritarios. Las burguesías mercantiles o industriales manifiestan poco interés en costear las innovaciones tecnológicas: prefieren comprarlas o recibirlas gratis. Hay excepciones en la burguesía agropecuaria de Argentina o en la burguesía industrial de Brasil y en otros casos.
Mirando al futuro desde el potencial de recursos humanos calificados que tiene la región de América Latina (con más de 16 millones de universitarios, equivalentes a la matrícula universitaria de Estados Unidos o China) podría pensarse en un salto significativo hacia el mejoramiento de las condiciones de vida y hacia el crecimiento económico y tecnológico. Esto implicaría asumir como meta la realización de una sociedad inteligente y solidaria.
Pero conquistar el futuro mediante el conocimiento no forma parte de la agenda de casi ningún país. Aunque algunas agencias gubernamentales lo han planteado. Todo el mundo está de acuerdo con la universalización de la escolaridad básica, con la generalización de la educación superior y con el crecimiento de la actividad científica. Cada localidad quiere tener una facultad y las familias desean que sus hijos obtengan un diploma. Pero nadie está pensando en un nuevo modelo de desarrollo con uso intensivo del conocimiento. Muy pocos aceptan que la sociedad y la economía funcionen con criterios de eficiencia técnica, con inteligencia, con criterios de calidad. De esto resulta una grave contradicción para el futuro: la cultura del conocimiento no está en la agenda política.
5. Del crecimiento al desarrollo inteligente.
Lo esencial es invisible a los ojos, decía Saint-Exupéry en El Principito. Es un principio, platónico, que nos puede servir para no dejarnos encandilar con las proyecciones de datos hacia el futuro. Es verdad que las estadísticas son fundamentales y que nos ayudan mucho a detectar tendencias. Pero así como en la medicina las mediciones (de temperatura, de presión, de colesterol, etc.) son importantes pero no exclusivas para realizar un diagnóstico, del mismo modo en la prospectiva debemos tener en cuenta el “proyecto” del paciente. Si el paciente no quiere curarse no se curará.
Sabemos que las sociedades latinoamericanas no han logrado apropiarse adecuadamente de los datos de su propia realidad. A pesar del gran acceso a las computadoras todavía no tenemos “culturas de la información”. No es necesario citar casos aislados. La “opacidad” (para no hablar del ocultamiento) de la asignación de recursos y de la distribución de los fondos públicos es patente tanto en Argentina, como en Brasil, México, Venezuela, Nicaragua, Colombia, etc. La era de la “glasnost” no ha llegado todavía. La “transparencia” sigue siendo un proyecto que no solo condiciona el control democrático del poder sino también las posibilidades de planificar el futuro en todos los sectores.
Sin proyecto no hay futuro. Esto parece obvio, un verdadero pleonasmo. Entonces, ¿por qué aceptamos vivir siempre en la coyuntura? El “mañana” suele aparecer como parte de un discurso literario. Pero resulta que existe un gran porcentaje de población joven en América Latina que necesita involucrarse en la construcción de una sociedad futura. El futuro ya golpea hoy a millones de jóvenes latinoamericanos que no estudian ni trabajan.
La prospectiva a escala global nos permite afirmar que las posibilidades de crecimiento y desarrollo en América Latina dependen en parte del uso de sus recursos naturales pero principalmente del aprovechamiento de las capacidades educativas, culturales, científicas y tecnológicas. Sin una economía y sin un Estado con uso intensivo del conocimiento no hay un futuro promisorio.
¿Quién está pensando que disponemos ya de un nuevo proletariado intelectual (un cognitariado como diría Peter Drucker) que necesita un nuevo modelo de desarrollo inteligente para realizarse? Aquí aparece una función importante de la prospectiva: descubrir las posibilidades objetivas de realización de la sociedad. Los planificadores tendrán que abrirse paso entre los decidores políticos, los líderes sociales y empresariales, para contribuir a forjar un proyecto de sociedad inteligente y solidaria.
6. De los mitos del Paraíso al futuro con inteligencia.
En su magnífico libro Visäo do Paraíso Sergio Buarque de Holanda desarrolla la tesis de que los primeros colonizadores de América Latina llegaron con la ilusión de encontrar en su conquistas un Paraíso hecho de riqueza mundana y beatitud celeste que se les ofrecería sin exigir mayor trabajo, como un don gratuito. El problema es que el mito continúa de otras formas cuando diversos países proclaman que su futuro depende del hecho de que la región dispone de recursos naturales abundantes que nos aseguran un desarrollo promisorio.
Entretanto, países como Argentina o como Venezuela ya han demostrado en su experiencia de los últimos cincuenta años que no basta con tener los recursos naturales si no tenemos la capacidad para aprovecharlos de manera inteligente. Argentina padece ahora de un grave déficit energético y Venezuela de déficit alimentario cuando dispone de los recursos naturales y humanos para evitar esa situación.
Contra todos los pronósticos del comienzo del siglo XX Japón se volvió rico a pesar de no tener recursos naturales para convertirse en una potencia industrial porque invirtió mucho en educación, innovación tecnológica y gestión pública. En cierta manera inventó los “factores” que hicieron posible su éxito.
El caso argentino puede ser ilustrativo respecto a las debilidades de América Latina para enfrentar el futuro. En primer lugar, porque revela la constante del “rechazo al conocimiento” que desde la época colonial marcó a nuestras sociedades. Todos sabemos que sin conocimiento no hay futuro, y esto no es un invento de la sociedad post industrial sino que es una condición de la misma historicidad humana.
En segundo lugar, constatamos que un país con recursos humanos calificados abundantes puede mantenerse en el subdesarrollo si no tiene políticas para el aprovechamiento intensivo de los mismos en el Estado y la economía. Países como Argentina, Costa Rica y Uruguay que tuvieron durante décadas los más altos índices de escolarización internacional no pudieron superar las desigualdades y el atraso.
En tercer lugar, si proyectamos hacia el futuro las tendencias actuales veremos que los efectos de la desarticulación entre la formación de recursos humanos calificados y el aprovechamiento de los mismos pueden acentuar el drenaje de profesionales, científicos y técnicos. O pueden contribuir a crear un proletariado profesional subempleado.
En cuarto lugar, tanto la desvalorización de los conocimientos como la brecha entre educación y desarrollo, va a continuar ejerciendo un impacto perverso sobre los rendimientos académicos y sobre el deterioro de la calidad educativa.
Tomando nota de estas observaciones podemos decir que para enfrentar el futuro con éxito los países de América Latina necesitan por lo menos las siguientes condiciones:
Autor:Augusto Pérez Lindo
El telemarketing es una estrategia muy efectiva para captar clientes o potenciales clientes, más de lo que parece, y aún a día de hoy hay muchas empresas que subestiman su poder o lo dejan de lado.
Existen dos opciones importantes para implementar telemarketing en las acciones de marketing de la empresa: crear un espacio y contratar personal para esas labores; o contratar a una empresa especializada o call center.
A la hora de contratar personal para las labores de telemarketing existen muchos aspectos a tener en cuenta, de hecho muchas empresas suelen asignar hasta una semana en la formación de los nuevos trabajadores. Se puede hacer una entrevista personal y varias entrevistas de grupo, para seleccionar entre las diversas personas que se presentan al puesto, haciendo varias pruebas a los entrevistados, juegos de rol, teatros de ventas y muchas cosas más. Una vez que se selecciona a la persona se le forma en sus funciones y se le pone de pruebas en el teléfono.
Se debe buscar o comprar una base de datos que esté de acuerdo con el público objetivo que se ha analizado al que se quiere llegar, y una vez que se tiene la base de datos la empresa y está preparada. Se debe hacer un argumentarlo o guión de contacto para las teleoperadoras o teleoperadores, que más tarde se irá actualizando según funcionen mejor otras cosas.
A la hora de la formación en telemarketing, existen una serie de consejos que se tienen que tener en cuenta para conseguir captar la atención de las personas y conseguir ventas.
La mesa de trabajo en que se encuentre todo el material debe estar correctamente preparada, limpia, ordenada, incluso se puede personalizar. Es necesario que la persona se sienta cómoda en su trabajo, así que cuantas más comodidades y orden mejor. Hay que tener en cuenta que se va a pesar mucho tiempo allí, y algo en mal estado o desordenado puede desmotivar a las personas.
Las más importantes están dirigidas a la voz, al acento, a la forma en que se comunica y a la sonrisa telefónica. Es muy importante crear confianza y sensación de interés en las personas que cogen el teléfono, ya que esta será la mejor arma para que la persona no cuelgue e incluso se interese por el producto.
La seguridad es muy importante. Si en persona se puede notar la inseguridad de alguien, mucho más se nota por teléfono, en la voz. Si la otra persona no ve confianza en la persona que ofrece el producto ¿por qué va a comprarlo por teléfono aunque lo necesite?
Se tiene que tener un esquema con el diálogo, al menos en los primeros momentos, indicando lo que se va a decir (aunque puede tener sus variaciones), así como teniendo una serie de respuestas a preguntas típicas que se suelen hacer, para que nada deje lugar a imprevistos que pueden dar una imagen de inseguridad. Al pasar unos días, este diálogo se va a conocer de memoria, incluso con el paso del tiempo se reformará con las cosas que más funcionen.
Es muy importante conocer muy bien el producto y servicio, conocer todas sus ventajas y saber responder a todas las preguntas de los clientes. Se tiene que conocer muy bien el servicio, recalcando en todas las respuestas las mejores ventajas del producto o servicio para esa misma persona en concreto, respondiendo las preguntas negativas con un punto fuerte. Por ejemplo, a la pregunta ¿atendéis todos los días? no es lo mismo decir, no tenemos atención al cliente el domingo que responder que el horario de atención es continuo de lunes a sábado. Entonces ¿los domingos no atendéis? Cierto, pero todos los demás días estamos disponibles durante todo el día. Los puntos negativos se deben utilizar a favor de la empresa siempre, pero nunca se debe mentir.
Es muy importante que se intente conocer a la persona, mostrando interés y sondeando con preguntas sutiles que ofrezcan la opción para indicar por qué el producto es bueno para una persona.
Nunca se deben decir todas las características del producto o servicio, ya que eso puede dar desconfianza, puede dar lugar a preguntas sobre esas características o puede dar tiempo a pensar. Es necesario que se seleccionen las características más importantes, máximo 3, para poder reforzar sus ventajas y puntos fuertes. Lo importante es que la persona conozca una o dos características buenas del producto o servicio y no dude en comprarlo en el momento.
Las ventas se pueden practicar, ya sea con otras personas, frente al espejo o frente a compañeros de trabajo. Se pueden hacer teatros de ventas para que las personas se vayan adaptando a vender, y también a ponerse en el lugar del consumidor.
El cierre de la venta es muy importante. La persona conoce el producto, conoce sus características y está casi convencido de comprar… sólo queda el cierre de la venta, y hay tanta gente que por miedo falla en esto. Cuando es el momento adecuado se debe hacer un cierre de venta con seguridad, un buen truco puede ser empezar pidiendo los datos con algo que se conoce. Su nombre es Pepito Grillo, ¿cierto? Y vive en Madrid ¿en qué calle?, entrando en una conversación en que la persona sin a penas darse cuenta ya está dando sus datos y comprando el producto o servicio.
Aunque no se logre la venta, la persona debe despedirse agradeciendo la atención a la persona que ha contestado al teléfono. En la actualidad no será un cliente, pero puede que en un futuro sí.
Fuente: http://www.gestion.org/
Hoy voy a platicar de cómo tiene que evolucionar el emprendedor para llegar a ser un presidente ejecutivo y aquí es donde viene muchos de los dolores de cabeza. Las empresas, así como las personas, tienen etapas de evolución. Nosotros como emprendedores, tenemos que evolucionar a llegar a ser presidentes ejecutivos. Y cómo es esto?.
Digamos el emprendimiento, cuando la empresa tiene unos 5 empleados, el objetivo es el inicio del negocio, desarrollar el producto, eres el técnico, tomas las decisiones, eres el todo, eres el núcleo, eres el todo. Realmente las 3-4 personas que tienes en tu empresa, pues te ayudan a empaquetar, acabar las cosas, pero el que vende, lleva la contabilidad, desarrolla el producto y todo, es el emprendedor.
Después que abres una pequeña empresa, más o menos 6 a 15 empleados, el foco es 100% vender, vender, crecer, y ahí tienes que realmente aprender a ser un líder, aprender a delegar y a definir dirección, ya no puedes hacer tu todo y tienes que definirle a tu gente que dirección quieres que tomen y como hacer las cosas correctamente, entonces les empiezas a delegar tareas.
Después viene la tercera etapa, donde la empresa es mediana, más o menos de 16 a 250 empleados, aquí empieza a definir la industria y esa es la parte más difícil, aquí donde la mayoría de las empresas se caen, se mueren, son adquiridas o se quedan ahí estancadas.
¿Porqué? en esta tercera etapa digamos, tienes que dejar tu como líder o emprendedor, tienes que dejar el ego en la puerta, ya no sobre ti la empresa, realmente tu te tienes que volver un líder de líderes; si los líderes alrededor de ti, que son los líderes de tus departamentos, son buenos líderes, entonces quiere decir que hiciste bien el trabajo, si algo se hace bien en la compañía, tienes que decir se hizo bien, porque esta persona lo hizo bien, no porque yo lo hice bien.
Y si algo sale mal, tienes que decir el problema fui yo, te dicen no el problema fue de ventas, entonces el director de ventas es el tonto, no, yo puse al director de ventas y yo no le di las herramientas adecuadas o el conocimiento adecuado, para que venda correctamente, el error de vender mal fui yo, aquí eres el tonto de la casa y cuando las cosas salen bien, los demás son los buenos y entonces el que hace esto como líder esto correctamente y crea buenos líderes, digamos comunica el plan de acción, lo diseña, creas equipos fuertes, entonces en este momento puedes pasar al siguiente punto, donde realmente eres ya un presidente ejecutivo.
Entonces la etapa más difícil para mi gusto es la tercera y es donde más compañías se quedan atoradas y en la última ya realmente es una empresa, las primeras 3 etapas es un autoempleo, la empresa no camina sin ti y en la cuarta etapa, ya te vuelves un líder, que estas digamos circulando alrededor de la empresa, eres el innovador estratégico, iniciador de cambio, defines la cultura, ya realmente dominas la industria, tienes un crecimiento continuo, ya definiste a tu estrategia, tus sistemas de pagos, ya realmente esta tu compañía completa, donde la vas creando son las primeras 3 etapas.
Y luego en la cuarta es donde realmente le sacas el fruto de una empresa, antes eres un autoempleo, tu te vas la empresa se cae, no pasa nada en la cuarta etapa, es donde realmente ya se hace una empresa, donde no depende de nadie y esa es la parte divertida, te vas a jugar golf con los clientes, te vas a conferencias, te dedicas a leer libros, entiendes que esta pasando en la industria, es donde realmente se vuelve divertido operar una industria.
Lo más interesante es que los emprendedores, ya que pasamos las primeras 3 partes, se nos hace aburrido, ya le das la empresa a un administrador y ya te da flojera, ya la vendes o le haces algo y ya, ya la dejas por su lado o la saboteamos, para que tengas problemas y se regresa a la tercera etapa, porque queremos seguir siendo los héroes.
Entonces muy importante como líderes poder crear un grupo de líderes suficientemente fuertes y suficientemente buenos líderes para que puedan llevar la compañía al siguiente nivel.
Entonces hay que entender como la compañía va teniendo etapas y va evolucionando y nosotros como emprendedores, tenemos que evolucionar, de emprendedor a presidente ejecutivo.
Gracias!
Por Daniel Marcos
Las leyendas sobre la enorme riqueza de algunas dinastías de los últimos siglos son en parte ciertas. Pero ¿qué queda de todos estos patrimonios en nuestros días?
De los Rockefeller a los Rothschild: 5 dinastías legendarias
Cuando alguien oye hablar de Rockefeller o Rothschild, inmediatamente piensa en enormes riquezas y un inmenso poder. De hecho, estas importantes familias han influido en las vidas de millones de personas durante el último siglo.
Pero hasta el día de hoy, ¿son estas dinastías legendarias tan ricas y poderosas como la gente piensa?
Hay quienes creen, especialmente entre los conspiradores, que incluso hoy en día estas familias tienen el destino del mundo en sus manos. Sin embargo, esta visión un tanto demasiado simplista está bastante lejos de la realidad. De hecho, casi todas las dinastías que han entrado en la leyenda del capitalismo y con las que tratamos en este contexto, han perdido progresivamente parte de los grandes activos acumulados por los fundadores. Y con ellos, gran parte del poder y la influencia ejercieron. En resumen, el testigo pasó a otra persona …
Vanderbilt
Esta familia es uno de los iconos de la edad de oro estadounidense. De hecho, acumuló una fortuna colosal de los ferrocarriles y los envíos durante la segunda mitad del siglo XIX, cuando se desató la fiebre del oro en los Estados Unidos. El patriarca, Cornelius Vanderbilt, fue la persona más rica de los Estados Unidos en la década de 1860, mientras que su hijo, William Henry Vanderbilt, fue el estadounidense más rico en las décadas de 1870 y 1880.
Los descendientes, conocidos por su filantropía y sus suntuosos gastos, agotaron la fortuna de la familia a mediados del siglo XX y uno de los nietos del fundador parece haber muerto en la pobreza. Actualmente, ninguna de las empresas fundadas por Cornelius Vanderbilt pertenece a la familia.
Sin embargo, algunos descendientes, gracias a los generosos fondos fiduciarios y el conocimiento de alto nivel, han logrado mantenerse relativamente ricos. Como en el caso de la artista y estilista Gloria Vanderbilt, bisnieto de William Henry Vanderbilt, quien tiene una riqueza de alrededor de 200 millones de dólares.
El hijo de Gloria, el presentador de CNN Anderson Cooper, dijo que no heredaría un centavo del dinero de su madre. Por otro lado, el famoso periodista de televisión gana 12 millones de dólares al año de la CNN, además de tener un patrimonio estimado de 110 millones de dólares.
Los Hearts
William Randolph Hearst era un magnate de los medios de comunicación estadounidenses y, en el apogeo de su carrera, llegó a poseer 28 periódicos y 18 revistas. Cuando murió en 1951, sus activos se estimaron en 30 mil millones de dólares (hasta la fecha).
A diferencia de Vanderbilt, los herederos mantuvieron y expandieron la actividad familiar. Actualmente, el Hearst vivo, que tiene 67 años, tiene un patrimonio estimado de 28 mil millones de dólares. William Randolph Hearst III, sobrino del patriarca, es el actual presidente de la Corporación Hearst.
Pero el hijo de familia más famoso es Patty Hearst, una nieta de William Randolph Hearst, quien fue secuestrado en 1974 por el grupo terrorista del Ejército de Liberación de la Simbioneta. Víctima del síndrome de Estocolmo, Patty terminó robando bancos en nombre de los terroristas. Cuando fue descubierta, fue arrestada y encarcelada y su condena fue conmutada más tarde. En 2001, fue perdonada por el presidente Clinton y, hoy, se convirtió en una filántropa conocida con un valor estimado de 45 millones de dólares en activos. Su hija, la supermodelo Lydia Hearst, es aún más rico, ya que cuenta con una fortuna de 100 millones de dólares.
Los Rockefeller
John D.Rockefeller y William Rockefeller Jr. eran dos hermanos y empresarios de Ohio (Estados Unidos) que, en 1870, fundaron Standard Oil. Diez años más tarde, se encontraban entre las personas más ricas del país y, en 1916, John D.Rockefeller se convirtió en el primer multimillonario estadounidense. En la cima de su riqueza, John D.Rockefeller poseía el equivalente de 400 mil millones de dólares en dinero de hoy. Antes de morir, donó la mayor parte de su riqueza a la caridad.
Lo que queda de la fortuna de la familia Rockefeller está esparcido entre organizaciones benéficas y cientos de descendientes. El Rockefeller más importante de nuestro tiempo, David Rockefeller, murió el año pasado a la edad de 101 años. Tenía activos de unos 3.300 millones de dólares.
Los Rothschild
El patriarca de la dinastía bancaria Rothschild es el padre fundador de las finanzas internacionales. Mayer Amschel Rothschild nació en el ghetto judío de Frankfurt en 1744 y se convirtió en el banquero más importante de Europa.
Heredó su riqueza a sus cinco hijos, que se extendieron en Francia, Inglaterra, Italia y Austria. Durante gran parte del siglo XIX, la familia Rothschild fue la más rica del mundo. Pero, a lo largo de los años, la fortuna familiar se dividió entre los muchos descendientes del fundador. Con el tiempo, todo este dinero ha financiado todo, desde espléndidos castillos hasta compañías mineras y energéticas, así como grandes obras filantrópicas.
Los Rothschild a menudo han sido blanco de los teóricos de la conspiración antisemitas, que exageran enormemente la riqueza y la influencia de la familia, que está lejos de ser la más rica del planeta. Solo un miembro de la dinastía aparece en la última lista de multimillonarios de Forbes. Este es el banquero Baron Benjamin de Rothschild, perteneciente a la filial francesa de la familia, con activos por 1.800 millones de dólares.
Los Getty
La fortuna de la familia Getty proviene del patriarca George Getty que, en 1903, tuvo la previsión de invertir en el próspero sector petrolero estadounidense. Su hijo, J.Paul Getty, fundó la Getty Oil Company en 1942 y, en la década de 1950, era la persona más rica del mundo. Notoriamente parsimonioso, J.Paul Getty, se quejó de los gastos médicos de su hijo moribundo Timmy y, cuando su sobrino John Paul Getty III fue secuestrado en Roma en julio de 1973 por la ‘ndrangheta, se negó a pagar el rescate.
J.Paul Getty murió en 1976 a la venerable edad de 83 años, dejando una fortuna de 17,3 mil millones (a los valores de hoy) al J.Paul Getty Trust, actualmente la institución artística más rica del mundo.
Cuando hablamos de desarrollo de negocio, ¿a qué nos referimos exactamente?
El desarrollo de negocio se refiere a la gestión multidisciplinar para la definición de productos y servicios, encaminada a reforzar su comercialización. Definición de nuevas oportunidades, creación de necesidades y diseño de una estrategia de alianzas.
En este sentido, el responsable del desarrollo de negocio define de qué forma debe evolucionar el negocio para no estancarse, para seguir creciendo.
Es muy común confundir el desarrollo de negocio con marketing o con ventas. Pues es importante saber que, aunque debe existir una estrecha sinergia entre ellas, se trata de áreas totalmente diferenciadas, donde cada una posee sus propias funciones. Digamos que desarrollo de negocio va delante del resto de las áreas definiendo las estrategias para el progreso del negocio, aprovechando las oportunidades del entorno o creándolas, así como estableciendo las sinergias necesarias con entes externos.
¿Qué hace un departamento de desarrollo de negocio?
Es vital que las actividades realizadas por este departamento se encuentren enmarcadas en una metodología de trabajo y un plan de desarrollo de negocio con unos objetivos bien definidos, alineados con los objetivos organizacionales y la estrategia global de la empresa, evitando así la improvisación que puede conllevar a errores que perjudiquen la empresa.
En el mercado cambiante de hoy en día, resulta indispensable contar con un departamento de desarrollo de negocio, que esté enfocado 100% a buscar oportunidades de evolución y definir las estrategias para adaptarse a los cambios con rapidez e, incluso, adelantarse a ellos. De esta manera, la empresa avanza a la velocidad de los mercados.
Si tu empresa no se ha planteado incluir el desarrollo de negocio como parte de sus funciones medulares, y no cuenta con el músculo profesional necesario para hacerlo con la plantilla actual, es el momento de buscar expertos en el tema, profesionales con el conocimiento y la experiencia necesaria para visualizar y aprovechar las oportunidades que harán crecer tu negocio. Hoy en día, perder una oportunidad puede traducirse en el fracaso para una empresa, sin marcha atrás.
La empresa debe estar preparada para su evolución, en este sentido saber gestionar el cambio es necesario. Desarrollo de negocio y gestión del cambio son dos caras de una misma moneda.
Así que quieres andar con un emprendedor. Es un camino complejo, más si tu mismo no estás empezando un negocio, porque tenemos hábitos raros y características extrañas. No te asustes. Salir con un emprendedor es genial, pero hay algunas cosas que debes saber.
La vida de un emprendedor es una montaña rusa de emociones. ¿Te atreves a vivirla?
Las diferencias entre el emprendedor online como el tradicional, en principio, no son tantas. Ambos tendrán que pasar por fases y procesos similares como, por ejemplo, a la hora de definir su modelo de negocio o conseguir financiación.
Recuerda que, aunque cambie la manera de captar usuarios, de relacionarnos con nuestros clientes o de implementar ideas de negocio, lo que mueve al emprendedor, tanto tradicional como online es una esencia común: su capacidad para detectar oportunidades, entender el mercado y ejecutar su plan de manera eficiente y rápida.
Un ecosistema empresarial se refiere al entorno social y económico que afecta al espíritu empresarial local / regional.
También puede ser un grupo de empresas, incluyendo start-ups, y una o más entidades de coordinación, que comparten objetivos similares y deciden formar una red u organización con el fin de explorar economías de escala combinadas con flexibilidad y "impulso" empresarial. Las economías de escala se pueden explorar en funciones empresariales tales como desarrollo de negocios, financiamiento, análisis de mercado, comunicaciones de marketing, infraestructura de TI / MIS, gestión de capital humano, apoyo legal, gestión financiera y contable, Gestión de productos, ventas y asistencia pre-venta / post-venta.
Algunos investigadores creen que los gobiernos tienen poco efecto para crear un ecosistema para el emprendimiento. No obstante, la idea de ecosistema empresarial se presta a la política de emprendimiento, donde pueden desarrollarse programas específicos para tapar las lagunas en el ecosistema. Por ejemplo, los programas de asesoramiento han tenido cierto éxito.
La metáfora del ecosistema.
"Ecosistema" se refiere a los elementos -individuos, organizaciones o instituciones- fuera del empresario individual que son conducentes o inhibidores de la elección de una persona para convertirse en un emprendedor, o las probabilidades de su éxito después del lanzamiento. Las organizaciones e individuos que representan estos elementos se denominan partes interesadas en el espíritu empresarial. Las partes interesadas son cualquier entidad que tenga un interés, real o potencial, en que haya más emprendimiento en la región. Los empresarios pueden incluir gobiernos, escuelas, universidades, empresas privadas, empresas familiares, inversionistas, bancos, empresarios, líderes sociales, centros de investigación, militares, representantes sindicales, estudiantes, abogados, cooperativas, comunas, multinacionales, fundaciones privadas y agencias internacionales de ayuda .
Con el fin de explicar o crear un emprendimiento sostenible, un elemento aislado en el ecosistema rara vez es suficiente. En las regiones que cuentan con una gran cantidad de iniciativas empresariales, como Silicon Valley, Boston, Nueva York e Israel, muchos de los elementos del ecosistema son fuertes y típicamente han evolucionado en tándem. Del mismo modo, la formación de estos ecosistemas sugiere que los gobiernos o líderes sociales que quieran fomentar más el espíritu empresarial como parte de la política económica deben fortalecer varios de estos elementos simultáneamente. Sin embargo, investigaciones recientes muestran que la política gubernamental a menudo está limitada en lo que puede hacer para desarrollar ecosistemas empresariales.
En julio de 2010, la Harvard Business Review publicó un artículo de Daniel Isenberg, profesor de prácticas empresariales en Babson College, titulado "Cómo iniciar una revolución emprendedora". En este artículo, Isenberg describe el entorno en el que el emprendimiento tiende a prosperar . A partir de ejemplos de todo el mundo, el artículo propone que los empresarios tienen más éxito cuando tienen acceso a los recursos humanos, financieros y profesionales que necesitan y operan en un entorno en el que las políticas gubernamentales fomentan y salvaguardan a los empresarios. Esta red se describe como el ecosistema del emprendimiento.
Varios investigadores académicos han comenzado a investigar ecosistemas empresariales también. Spigel sugiere que los ecosistemas requieren atributos culturales (una cultura de emprendimiento e historias de emprendimiento exitoso), atributos sociales a los que se accede a través de lazos sociales (talento de los trabajadores, capital de inversión, redes sociales y mentores empresariales) Lugares específicos (políticas gubernamentales, universidades, servicios de apoyo, infraestructura física y mercados locales abiertos). Stam distingue entre las condiciones marco de los ecosistemas (instituciones formales, cultura, infraestructura física y demanda del mercado) con condiciones sistemáticas de redes, liderazgo, finanzas, talento, conocimiento y servicios de apoyo.
Un ecosistema de emprendimiento puede ser un grupo de empresas, incluyendo start-ups, y una o más entidades de coordinación que comparten objetivos similares y deciden formar una red u organización con el fin de explorar economías de escala combinadas con flexibilidad y fuerte impulso emprendedor. Las economías de escala se pueden explorar en funciones empresariales tales como desarrollo de negocios, financiamiento, análisis de mercado, comunicaciones de marketing, infraestructura de TI / MIS, gestión de capital humano, apoyo legal, gestión financiera y contable, Gestión de productos y ventas, preventas y asistencia postventa.
Existen varias condiciones claves que típicamente definen un ecosistema saludable. El ecosistema:
La tecnología no es en sí el fin sino el medio entre la sociedad del conocimiento y el desarrollo mundial” Anónimo
El apalancamiento desde el punto de vista empresarial significa, hacer más con menos esfuerzo.
El apalancamiento tecnológico no genera mayores ventas, pero sí ayuda en ocasiones a alcanzar esas metas, y genera valor para el negocio.
En este artículo leerán sobre el papel de la tecnología en el crecimiento, desarrollo y soporte de la empresa por medio del apalancamiento que desde el punto de vista empresarial y en muchos otros casos significa, hacer más con menos esfuerzo. La tecnología y los sistemas nos permiten entonces ahorrar tiempo, energía y dinero, la decisión es tuya.
Hoy en día resulta imprescindible el uso de nuevas tecnologías en las organizaciones, sin embargo para la mayoría de las empresas en nuestro país, para los empresarios y dueños de negocio, el valor del significado apalancamiento tecnológico, dista mucho de una realidad y no es comprendido en su totalidad.
Por ello me enfocaré en explicar qué es el apalancamiento tecnológico y en dónde radica la importancia del mismo. Hagamos una analogía, imaginemos que vamos en la autopista solos y de pronto un neumático se poncha, estando solos sería prácticamente imposible cambiarlo, por ello nos apoyaremos en la tecnología. En este caso usaremos las herramientas llamadas “gato” y “llave de cruz”, ambas herramientas tienen la función de apalancar nuestra fuerza, es decir, el gato me permitirá que con poco esfuerzo, logre levantar un gran peso, en este caso el automóvil, y la llave de cruz me permitirá apalancar mi fuerza horizontal de modo que entre más larga sea la palanca, será más sencillo que la tuerca se afloje.
Bien ahora imaginemos que el auto es el negocio y que el dueño de la empresa es en la gran mayoría de los casos quien va cargando el auto en movimiento y lo peor del caso es que tiene tal vez uno o varios neumáticos ponchados, es decir, que sin él, el auto y/o en este caso el negocio, no funciona sin que esté siempre al frente del mismo, es decir, no cuenta con un apalancamiento.
¿Qué es entonces el apalancamiento tecnológico? El apalancamiento desde el punto de vista empresarial y en muchos otros casos significa, hacer más con menos esfuerzo. El apalancamiento en una empresa puede darse en 5 formas básicamente:
Comprendamos que el apalancamiento tecnológico no genera mayores ventas, pero sí ayuda en ocasiones a alcanzar esas metas, y como todos los apalancamientos, genera valor para el negocio. Es curioso preguntar a los dueños de negocio, ¿Cuánto vale tu negocio? Y que no sepan responder, entonces la tecnología no es un mal necesario, ni es un gasto en una forma de lograr hacer más con menos dentro de la misma organización y generar mayor valor de negocio.
Ahora bien: ¿Qué tecnología es la mejor para mí? ¿En qué tecnología debo invertir?
Pensemos en las prioridades y retos actuales que enfrenta la organización y el mismo dueño, y pensemos en primera instancia que el problema que se de o que se mencione, es un síntoma, no en si el problema. Por ejemplo, si el dueño de la organización dice: -tengo un problema por no lograr mi meta de ventas, entonces, ¿Qué es lo que lo provoca? Y tal vez encontremos que no existe un proceso estandarizado, ni mediciones del mismo desde que captamos a un prospecto hasta convertirlo en un cliente. Ahora, en términos de tecnología podemos pensar que lo que requerimos es un CRM (Customer relationship management) por sus siglas en inglés, por otro lado, tal vez el problema sea que el dueño siempre se hace ésta pregunta ¿Dónde quedó mi dinero?, es decir, normalmente sabe que vendió, pero no lo ve reflejado en sus bolsillos, esto puede deberse a que aún no comprende cómo se genera y se utiliza el dinero en una organización y quizás, con su respectivo entrenamiento, acompañado del manejo eficiente de la tecnología, lo que le convenga es un sistema financiero contable para la empresa, o tal vez lo que requiera es un control mucho más estricto sobre sus inventarios o integrar sus departamentos o todo lo anteriormente mencionado.
La tecnología jamás sustituirá la capacidad de la mente humana en la toma de decisiones, de dirección, en el planteamiento de objetivos y en el trazo sobre los pasos a seguir para alcanzar esas metas, y jamás hará la tarea de dueño por él, pero debemos comprender que ejerce una gran influencia y permite que el dueño y su organización se desempeñen de forma superior y en muchas ocasiones de forma sostenida. La tecnología en ocasiones no es sencilla de asimilar, hay que estar abierto al cambio, a aprender y sobreponerse a la misma.
La tecnología está literalmente al alcance de la mano y de una computadora con Internet. Hoy existen en la red un sinfín de aplicaciones gratuitas para la gestión empresarial, es cuestión de tomar la decisión y dar el siguiente paso, la tecnología y los sistemas nos permiten entonces ahorrar tiempo, energía y dinero, la decisión es tuya estimado lector.
Author: Arturo Chávez
A principios de 1943, con la Segunda Guerra Mundial en marcha, el Comando de Servicio Táctico Aéreo del Ejército de los Estados Unidos (ATSC, siglas en inglés) tenía un problema de defensa aérea y necesitaban ayuda inmediatamente. Así que los funcionarios se reunieron con la Corporación Aérea Lockheed para expresar su extrema necesidad de un avión de combate a reacción para contrarrestar una amenaza de aviones alemanes en rápido crecimiento.
En menos de 180 días, se construyó un prototipo de avión de combate que volaría a 965 kilómetros por hora (es decir, el final de la velocidad del sonido y 322 kilómetros por hora más rápido que el actual avión Lockheed P-38). Y el proyecto no podía ensamblar en las instalaciones de Lockheed ya que todo el complejo estaba dedicado a la producción ininterrumpida de sus propios aviones.
Sin embargo, esta falta de espacio en la “Corporación" funcionó en realidad a favor del grupo "Skunk Works ®". Estar separados le dio al grupo autonomía de los encorsetados, estrictos y tradicionales ingenieros de Lockheed. La organización intraemprendedora "Skunk Works ®" de Johnson trabajó en una carpa de circo alquilada, literalmente.
La operación fue guiada por principios intraemprendedores y pensamientos creativos no convencionales. Este nueva forma de pensar permitió a Johnson y a su equipo "Skunk Works®" crear y operar de manera eficaz y eficiente. Kelly obvió el Manual de Operaciones Estándar, "rompió las reglas", y desafió activamente a la burocracia corporativa. El antiguo sistema tradicional los ralentizaba, costaba tiempo y dinero y reprimía la innovación.
El intraemprendedor Kelly Johnson y su equipo "Skunk Works®" diseñaron y construyeron el XP-80 en sólo 143 días (siete días antes del día de entrega al ATSC).
Sólo un mes después de la histórica reunión del ATSC del Ejército de los EE.UU. y Lockheed - Clarence "Kelly" L. Johnson (ingeniero de Lockheed) y su equipo de ingenieros jóvenes y brillantes entregaron en mano su propuesta XP-80 Shooting Star Jet Fighter al ATSC. El ATSC dio inmediatamente luz verde para que Lockheed comenzara a desarrollar el que sería el primer avión de combate de los Estados Unidos. Este acontecimiento marcó el nacimiento del grupo intraemprendedor de Kelly Johnson que se convirtió en el famoso "Skunk Works" de Lockheed. El de Lockheed es un ejemplo clásico de un equipo intraemprendedor.
Desde entonces, el término "Skunk Works" se utiliza para hacer referencia a un líder de equipo altamente motivado que crea un pequeño equipo con un par de ingenieros / diseñadores altamente motivados para crear un producto / proceso innovador en un corto período de tiempo.
El equipo es sacado de su ambiente de trabajo normal para operar independientemente de las actividades normales de I+D de una empresa y el proyecto suele ser secreto.
La organización de un proyecto "Skunk Works" presenta una jerarquía más plana, orientada a objetivos y con más entusiasmo emprendedor.
Uso de "Skunk Works" en las empresas de hoy:
El teléfono móvil Razr de Motorola, por ejemplo, fue desarrollado en un nuevo laboratorio que la compañía estableció en el centro de Chicago, a 80 kilómetros de su principal centro de I+D en el suburbio de Illinois. Con un montón de colores brillantes y sin paredes divisorias, el edificio y el diseño del espacio de trabajo del laboratorio eran muy diferentes de las oficinas principales de Motorola.
Algunas empresas han adoptado la idea de "Skunk Works" más ampliamente. Malasia Airlines, por ejemplo, ha creado lo que denomina "laboratorios", pequeños grupos de personas reunidas ad hoc para abordar temas específicos - "incremento de ingresos", por ejemplo. El grupo permanece junto un mes más o menos, hasta que ha cumplido con los "criterios de salida" acordados. Trabajar en un laboratorio, dice el CEO de la aerolínea, "no es un trabajo; Es una vocación”.
Ventajas:
Riesgos:
Características de “Skunk works” de éxito
Fuentes:
Instituto de Intraemprendimiento: http://www.intrapreneurshipinstitute.com/intrapreneurship-case-studies/lockheed-skunk-works-intrapreneurship-in-action/
Caso de estudio de la Escuela de Negocios de Harvard: Mayo, E.M. (2013). Skunk works: Como separarse genera progreso, p.53-56
Economist: http://www.economist.com/node/11993055
Jing, G. (2013). “Los factores de éxito de los Skunk works exitosos”. Tesis de disertación. Universidad de Halmstad, Suecia.
El "cubo del emprendimiento" es un modelo de autoevaluación que nos permite conocer en qué posición estamos respecto a la posibilidad de llevar a cabo un proyecto emprendedor.
¿Cuáles son las claves del cubo del emprendimiento?
Las aristas
Fuente: http://unimooc.com/cubo-del-emprendimiento
¿Qué características y factores del entorno de la empresa influyen directamente sobre la actividad de las organizaciones? Te lo contamos en este artículo.
- Identificar y controlar las características y factores del entorno de la empresa te permite adelantarte a las incidencias.
La empresa suele ser un ente cerrado con una estructura, una organización, una planificación o unos objetivos independientes. Sin embargo, esa independencia no evita que, perteneciendo a un sistema económico más complejo, la empresa se vea influenciada por el entorno que la rodea.
El ejemplo más evidente lo encontramos en la irrupción de la COVID-19, cuya repercusión es incuestionable. De hecho, la crisis sanitaria ha empujado a infinidad de empresas a cambiar radicalmente su modo de funcionamiento tradicional. Así, le decimos adiós al presencialismo en pro del teletrabajo y la digitalización.
En definitiva, la estructura del entorno empresarial, las relaciones que en este se establecen o los cambios que se producen tienen una influencia que la empresa no puede ni debe ignorar. Por ello, debemos identificar qué factores y características del entorno de la empresa influyen en la actividad de las organizaciones, sin perder de vista los efectos.
La agilidad en la gestión y la adaptación al cambio son elementos comunes que todos los sectores destacan en un entorno de inestabilidad.
Características del entorno empresarial
En las siguientes líneas te enumeramos las características del entorno empresarial que más inciden sobre la actividad de las compañías.
El entorno VUCA
El concepto VUCA tiene su origen en el campo militar estadounidense. Fue creado en los años 90 para servir de instrumento con el que analizar el escenario mundial posterior a la guerra fría.
Ahora, este concepto se aplica dentro del entorno empresarial como respuesta estratégica frente a la elevada inestabilidad del mercado. Tras la crisis generado por la COVID, más aún. ¿Qué significan sus siglas?
La discontinuidad
Como hemos adelantado, la incertidumbre se produce porque no existe una tendencia clara sobre cómo pueden suceder los acontecimientos, que definen la tercera y última característica: la discontinuidad y la inestabilidad de este.
Generalmente, un entorno inestable y discontinuo genera profundas innovaciones. En el área empresarial, máxime en un momento de inestabilidad tan pronunciada, habremos de estar atentos al modo en que estas innovaciones pueden afectar a las nuevas necesidades del cliente, pero también a la empresa en sí.
La clave reside en explorar nuevas vías de gestión de recursos. Un ejemplo lo encontramos en la adquisición de soluciones centralizadas de gestión integral del negocio basadas en bussiness intelligence, tan necesarias en tiempos de ecommerce y teletrabajo.
Factores del entorno de la empresa
En cuanto a los factores, los podemos dividir en cuatro grandes grupos:
Dentro de estos cuatro grupos se encuadrarían las relaciones con los clientes, los proveedores, con la Administración o la competencia. También están presentes la aparición de nuevos productos, los nuevos sistemas productivos, los cambios en las leyes mercantiles, fiscales y laborales, etc.
Los efectos del entorno en la empresa
Los elementos citados tienen unos efectos en nuestra empresa que se suelen identificar como amenazas u oportunidades.
En este punto, debe establecerse un proceso de análisis del entorno para poder detectar dichas amenazas y oportunidades. El objetivo principal del mencionado proceso será sacar partido de las oportunidades y minimizar el impacto de las amenazas o, en el mejor de los casos, poder transformar esas amenazas en oportunidades.
Sin duda, los cambios del entorno de la empresa, sus formas y los efectos que este tiene representan un reto para las compañías. Esta situación dinámica requiere una respuesta rápida para conseguir que sea la empresa la que controle el entorno, y no a la inversa.
Fuente: Sage - Estrategia y Gestión
Muchos de nosotros no nacimos con el cociente intelectual de Einstein, y si además no tenemos la suficiente confianza en nosotros mismos, alguna vez nos hemos preguntado: ¿Soy en realidad lo suficientemente inteligente para conseguir los retos que me proponga?". Algunos incluso hemos desestimado una oferta o desechado una oportunidad por miedo a no tener la capacidad intelectual para lograr el éxito.
Olvídate de toda esa idea: el Nobel James Keckman y su equipo sugieren en un reciente estudio que el cociente intelectual no tiene nada que ver con el éxito. Para llegar a esta conclusión, los investigadores rastrearon los datos de registro del cociente intelectual, resultados de test de personalidad estandarizados y las clasificaciones en distintos niveles educativos de cientos de personas de Reino Unido, Estados Unidos y Países Bajos.
Calcularon qué relación tenía cada uno de esos elementos con el éxito que posteriormente tuvieron las personas que participaron en la investigación. ¿Qué porcentaje de los casos de éxito económico dependía del cociente intelectual del sujeto? Vale, no es del todo correcto medir el éxito de una persona en base a sus ganancias, pero en cualquier caso el grupo de investigadores consideró que era el baremo más aproximado para medir los resultados. La cuestión es que solo entre un 1% y un 2% de los analizados guardaba relación con un cociente intelectual más alto de lo normal.
En pocas palabras: el CI rara vez importa en cuanto a éxito profesional se refiere. Pero entonces, ¿cuáles son los factores que más guardan relación con un futuro caso de éxito profesional y económico?
Las notas escolares y universitarias resultaron ser un tanto más relevantes que los resultados arrojados por tests de inteligencia. Está claro que tu sobresaliente en Física y química durante el instituto no guarda una relación directa con tu talento o con tus capacidades intelectuales; pero el estudio concluye que rasgos de la personalidad como la constancia o la inquietud predicen mejor los resultados personales y profesionales que se experimenten en el futuro.
¿Por qué las calificaciones son más significativas que un baremo objetivo de la inteligencia de una persona? Porque, según los expertos, las calificaciones reflejan no solo una buena habilidad mental, sino también (y quizás, sobre todo) habilidades no cognitivas como la perseverancia o los buenos hábitos.
Es una buena noticia para los interesados en la introspección y la mejora personal, porque mientras el cociente intelectual es mayor medida un valor estable, la personalidad es más moldeable. Otras investigaciones de Heckman demuestran que es posible enseñar desde pequeños las habilidades y los hábitos que tienen mayor relación con el éxito en la edad adulta. Cometemos un error cuando damos por hecho que nuestro carácter es inflexible; de hecho, la ciencia sugiere que nuestro comportamiento es fácilmente alterable por nuevas circunstancias, miedos o acontecimientos inesperados.
En definitiva, es la hora de dejar de preguntarse si tenemos el cerebro suficiente para ser personas de éxito en nuestra vida profesional (y también en la personal) para empezar a preguntarnos si lo que tenemos es la personalidad para ello. Y ante todo, por cuánto tiempo: en cualquier momento, si tienes interés, puedes adquirir esas habilidades.
Un poco más del 20% de los negocios sobreviven a sus primeros dos años de existencia. Esto hace sumamente importante que el emprendedor se prepare para sortear las dificultades que se le presentarán a futuro. A continuación, se explicarán algunos factores acerca de cómo ser empresario y no fracasar en el intento.
¿Qué sí y qué no hacer para que un emprendimiento sea exitoso?
No olvidar hacer la planificación inicial
Una empresa que no haya realizado una investigación de mercado y que no haya desarrollado un plan a corto, mediano y largo plazo está condenada al fracaso empresarial. Por tanto, para tener éxito, es necesario realizar un estudio que permita identificar a la competencia y a los clientes potenciales, así como establecer objetivos y estrategias de trabajo para alcanzarlos. Además, es importante que los colaboradores conozcan esta planificación para mantenerlos motivados y comprometidos con el negocio.
No subestimar las estrategias de marketing
Se estima que más del 95% de los negocios en México son microempresas, por lo que existe una enorme competencia en el mercado. Así que olvidarse de una estrategia de marketing es una de las razones por las que fracasa una empresa. Promocionarse en redes sociales o en una página web es vital para adquirir visibilidad frente a la constante aparición de nuevos negocios.
Para lograr un buen posicionamiento de marca es importante crear experiencias novedosas para el cliente y entregarles contenido de valor. La apertura de un blog, la optimización SEO de los artículos y la generación de imágenes y videos originales, es un apoyo eficaz para atraer usuarios interesados en los productos o servicios que se ofrecen.
Diseñar un plan financiero
La forma en que se manejen las finanzas de una empresa también influirá en su éxito y fracaso. Por tanto, el emprendedor debe estar familiarizado con los estados contables y conocer bien los ingresos y egresos del negocio. Solo de esta manera se podrán tomar decisiones más asertivas y administrar mejor el flujo de efectivo.
Para realizar un sólido plan financiero es necesario analizar la realidad del negocio, fijar los fondos necesarios para invertir en la empresa, predecir la disponibilidad de capital para un periodo en específico, controlar los recursos y evaluar cualquier riesgo externo posible.
Definir indicadores
Puede ser difícil determinar la diferencia entre éxito y fracaso de una empresa en funcionamiento. Por esta razón, es indispensable que el emprendedor defina los indicadores de gestión sobre los cuales se van a medir los procesos y estrategias del negocio. Aportan información de valor, cualitativa y cuantitativa, para evaluar las consecuencias de las acciones aplicadas.
Esto permite a prevenir riesgos, corregir desviaciones de los objetivos e identificar oportunidades de mejora, a partir de la visualización y anticipación de tendencias mensuales, la evaluación de los recursos invertidos, el análisis de resultados y más.
Voluntad y capacidad de asumir riesgos
Algunos emprendedores consideran que una de las principales razones por las que fracasa una empresa es la falta de voluntad o la capacidad de asumir riesgos. Por tanto, contar con ambas cualidades es una buena respuesta sobre cómo ser empresario y no fracasar en el intento. De acuerdo con Forbes, también es necesario tener una actitud optimista, ser autocrítico, no tenerle miedo al cambio, siempre buscar emplear a los mejores y pensar a corto, mediano y largo plazo.
Un emprendedor puede evitar el fracaso empresarial siguiendo estas prácticas. No obstante, debe estar consciente de que las dificultades son una constante en el mundo del emprendimiento. Para hacerles frente, es importante que tenga un plan de negocio sólido y permanezca atento a los cambios en el mercado.
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- A amistades que son ciertas, siempre las puertas abiertas.- A buen capellan mejor sacristan.- A buen entendedor, a señas.- A buen entendedor, pocas palabras.- A buen sueño, no hay cama dura.- A buenos ocios, malos negocios.- A buey viejo, pasto tierno.- A caballo regalado no hay que mirarle el diente.- A cada cerdo le llega su San Martin.- A cada cual lo suyo y a Dios lo de todos.- A cada puerta, su dueña.- A cada rey, su trono.- A cada santo le llega su dia.- A cada uno, Dios da el castigo que merece.- A cama chica, echate en medio.- A chillidos de puerco, oidos de carnicero.- A comer y a misa, solo una vez se avisa.- A confesion de parte, relevo de prueba.- A cuentas viejas, barajas nuevas.- A Dios rogando y con el mazo dando.- A donde fueres, haz lo que vieres.- A falta de caballos, troten los asnos.- A falta de pan, buenas son tortas.- A gloria huele el dinero, aunque salga del estercolero.- A grandes males, grandes enfermos.- A grandes males, grandes remedios.- A grandes penas, pañuelos gigantes.- A gusto de los cocineros comen los frailes.- A la aguja buen hilo, y a la mujer buen marido.- A la cama no te iras sin saber una cosa mas.- A la fea, el caudal de su padre la hermosea.- A la fuerza, no hay razon que la venza.- A la justicia y a la inquisicion, chiton.- A la larga o a la corta la mentira se descubre.- A la muerte, ni temerla ni buscarla, hay que esperarla.- A la mujer de su casa nada le pasa.- A la mujer, ni todo el dinero, ni todo el querer.- A la mujer y a la cabra, soga larga, soga larga.- A la mujer y a la guitarra, hay que templarla para usarla.- A la mujer y al caballo, no hay que prestarlos.- A la mujer y al galgo, en la vejez los aguardo.- A la mula vieja, aliviale la reja.- A mas palabras, mas vanidades.- A quien le duele la muela, que la eche fuera.- A la vejez cuernos de pez.- A los ajenos con la razon, a los propios con la razon o sin ella.- A los amigos tuertos, miralos de perfil.- A los conflictos y al miedo hay que hacerles frente.- A los hombres -como a los peces - hay que cogerlos por la cabeza.-. Amar es tiempo perdido, si no es correspondido.- A mal caracter, buena rutina.- A mal que no tiene cura, hacerle la cara dura.- A mala lluvia, buen paraguas.- A mas años, mas desengaños.- A mas doctores, mas dolores.- A mas palabras, mas vanidades.- A medida del santo son las cortinas.- A mi amigo quiero, por lo que de el espero.- A mi projimo quiero, pero a mi el primero.- A misa temprano, nunca va el amo.- A nadie le amarga un dulce, aunque tenga otro en la boca.- A padre ahorrador, hijo gastador.- A palabras necias, bofetones.- A palabras necias, oidos sordos.- A pan ajeno, navaja propia.- A pan de quince dias, hambre de tres semanas.- A pan duro, diente agudo.- A perro viejo no hay tus tus.- A perro viejo no se le enseñan trucos nuevos.- A quien debas contentar, no procures enfadar.- A quien Dios no le dio hijos, el diablo le da sobrinos.- A quien Dios quiere, el viento le junta leña.- A quien mucho tiene, mas le viene.- A quien no teme, nada le espanta.- A quien sabe guardar un centavo, nunca le falta un dolar.- A quien se aventura, Dios le ayuda.- A quien tiene malas pulgas, no le vayas con burlas.- A rio revuelto, ganancia de pescadores.- A su tiempo maduran las uvas.- A suerte mala, paciencia y buena cara.- A todo el mundo le agrada una lisonja.- A todo se acostumbra uno, menos a no comer.- A un clavo ardiendo se agarra el que se esta hundiendo.- A una mujer bigotuda, desde lejos se saluda.- A una mujer no hay que darle ni todo el dinero, ni todo el amor.- A veces ceder es la mejor manera de vencer.- A vino nuevo, odres nuevos.- Abeja que tiene miel, tiene aguijon.- Abogado, juez y doctor, cuanto mas lejos mejor.- Abriga bien el pellejo, si quieres llegar a viejo.- Abril, aguas mil; mayo, hasta que se pudra el sayo.- Abuelo millonario, hijo caballero, nieto pordiosero.- Abuso que se tolera se convierte en uso.- Aceptar favor de un amigo es hacerle otro.- Acertar errando es suerte y no talento.- Acertar errando, sucede de vez en cuando.- Aconseja al ignorante: te tomara por enemigo.- Afortunado en el juego, desafortunado en el amor.- Afortunado en el juego, tiene con que pagar los amores.- Agarra al toro por los cuernos, al hombre por la palabra.- Agua corriente, no mata gente.- Agua de cielo, no quita riego.- Agua espere y tarde sembre, sabe Dios lo que recogere.- Agua pasada no mueve molino.- Agua que no haz de beber, dejala correr.- Aguacero antes de las tres, buena tarde es.- Aguja fina, saca la espina.- Ahora adulador, mañana traidor.- Ahora al bueno le llaman tonto.- Ahorrar palo hace al muchacho malo.- Al amigo lo escojo yo, al pariente no.- Al amigo no lo busques perfecto, buscalo amigo.- Al amigo reconciliado, con un ojo abierto y el otro cerrado.- Al amigo y al caballo, no apretarlo ni apurarlo.- Al amigo y al pariente, medio mas de lo corriente.- Al anegado le llueve sobre mojado.- Al asno a palos y a la mujer a regalos.- Al bagazo no le hagas caso.- Al bien buscalo; al mal, esperalo.- Al bien hacer, jamas le falta premio.- Al borrico viejo, la mayor carga y el peor aparejo.- Al buen dia, metele en casa.- Al buen pagador, no le duelen las prendas.- Al buen segador, nunca se le olvida la hoz.- Al buey manso, dos lazadas.- Al buey viejo, pasto tierno.- Al catarro, con el jarro.- Al Cesar lo que es del Cesar y a Dios lo que es de Dios.- Al desagradecido, desprecio y olvido.- Al diablo y a la mujer nunca les falta que hacer.- Al enemigo que huye, puente de oro.- Al gato le gusta el pescado pero no mojarse los pies.- Al gato satisfecho no le preocupa el raton.- Al haragan y al pobre, todo le cuesta el doble.- Al hijo malo, pan y palo.- Al hombre de mas saber, una sola mujer lo hecha a perder.- Al hombre osado, la fortuna le da la mano.- Al ingrato, con la punta del zapato.- Al leñador caza, y al cazador leña.- Al maestro, cuchilla presto.- Al mal circo, le crecen los enanos.- Al mal cocinero le estorban hasta las cucharas.- Al mal escribano las barbas le estorban.- Al mal pagador, mas vale darle que prestarle.- Al mal panadero hasta la harina le sale negra.- Al mal paso, darle prisa.- Al mal pintor se le quedan calvos los pinceles.- Al mal segador la paja le estorba.- Al mal tiempo, buen paraguas.- Al mal tiempo, buena cara.- Al mal torero le molestan los cuernos.- Al malo, lo mejora el palo.- Al medico, al confesor y al letrado, no le traigas engaño.- Al mejor cazador se le muere el perro.- Al mejor cazador se le va una liebre.- Al mejor nadador se lo lleva el rio.- Al miserable y al pobre, la pena doble.- Al pajarillo le gusta su nidillo.- Al pan, pan y al vino, vino.- Al pavo hay que matarlo la vispera.- Al peor marrano la mejor bellota.- Al perro flaco, todo se le vuelve pulgas.- Al perro mas flaco, hasta las pulgas lo abandonan.- Al pobre le faltan muchas cosas; al avaro, todas.- Al pobre nadie lo quiere, y al viejo ni la mujer.- Al pobre y al feo, todo se les va en deseo.- Al que de lo ajeno se viste, el diablo lo desviste.- Al que Dios lo quiso, hombre lo hizo.- Al que Dios se la dio, San Pedro se la bendiga.- Al que escupe al cielo, en la cara le cae.- Al que fortuna le viste, fortuna le desnuda.- Al que huye del trabajo, el trabajo lo persigue.- Al que le caiga el guante que se lo chante.- Al que le cuesta le duele.- Al que le sobre el tiempo que me lo preste.- Al que le sobre el tiempo que se ponga a trabajar.- Al que madruga, Dios le ayuda.- Al que nacio para buey, del cielo le caen los cuernos.- Al que no fuma o toma vino, el diablo lo lleva por otro camino.- Al que no le gusta el caldo le dan la taza mas grande.- Al que no quiere caldo, tres tasas.- Al que tuvo piojos, liendres le quedan.- Al reves te lo digo, para que me entiendas.- Al santo que no me agrada, ni padre nuestro ni nada.- Al son que me tocan bailo.- Al toro, por los cuernos.- Al triste, el puñado de trigo se le vuelve alpiste.- Al viejo y al olivar, lo que se les pueda sacar.- Agua vertida, nunca cogida.- Aguja fina saca la espina.- Alabate queso rancio, que no hay quien te alabe.- Alabanza en boca propia es vituperio.- Alabanza propia, mentira clara.- Albañil seas y en el cierre de un tejado te veas.- Alegria y pesares vienen sin que los buscares.- Algo es algo, peor es nada.- Algunos matrimonios terminan bien, otros duran toda la vida.- Alla van leyes, do quieren reyes.- Ama al que te aconseja, no a quien te elogia.- Amar es tiempo perdido, si no es correspondido.- Amar sin deseo es peor que comer sin hambre.- Amar sin padecer, no puede ser.- Amarrar al perro con longaniza.- Amigo de todos, amigo de nadie.- Amigo es quien te ayuda, no quien te compadece.- Amistad con todos, confianza con pocos.- Amistad sin confianza es flor sin perfume.- Amor con amor se cura.- Amor con amor se paga.- Amor de lejos, amor de pendejos.- Amor, dinero o cuidado jamas es disimulado.- Amor loco dura poco.- Amor no quita conocimiento.- Amor nuevo, olvida el primero.- Amor que no es osado, amor poco estimado.- Amor, viento y ventura, poco duran.- Amor y muerte, nada mas fuerte.- Amor y vino, sin desatino.- Anda, ve y dile.- Andar con pies de plomo.- Ande yo caliente y riase la gente.- Ante el menesteroso, no te muestres dichoso.- Ante la duda, la lengua muda.- Antes de caminar se gatea.- Antes de hacer nada, consultalo con la almohada.- Antes de la caida llega la soberbia.- Antes de que te cases, mira bien lo que haces.- Aprender es experimentar.- Aprendiz de todo, maestro de nada.- Aquel que conozca sus engaños, podra huir de sus encantos.- Aquel tiene mas que necesita menos.- Arbol que mucho se trasplanta no crece.- Arbol que nace torcido, jamas su tronco endereza.- Arbol que no da fruto, pide sustituto.- Arca abierta, al ladron espera.- Arca cerrada con llave, lo que encierra no se sabe.- Arco iris al medio dia, es que llueve todo el dia.- Arrimar el hombro.- Arriero que vende mula, si no patea, recula.- Arrieros somos, por el camino andamos y en el nos encontramos.- Asiento caliente, ni de tu pariente.- Aun no ensillamos y ya cabalgamos.- Aunque el caballo sea bueno, se deben usar espuelas.- Aunque hoy goces de las dichas, teme mañana las desdichas.- Aunque la carne se vista de seda, carne se queda.- Aunque la jaula sea de oro, no deja de ser prision.- Aunque la mona se vista de seda, mona queda.- Aunque vayas a vivir un siglo, trabaja.- Ave que vuela, a la cazuela.- ¡Ay de mi, cuando todos me alaban!.- Ayudate que Dios te ayudara.- Bailan al son que les tocan.- Bailar con la mas fea.- Barbero, loco o parlero.- Barbero que no sea parlero, no lo hay en el mundo entero.- Barriga llena, a Dios alabe.- Barriga llena, corazon contento.- Barriga llena, no cree en hambre ajena.- Bebe el agua a chorros y el vino a sorbos.- Bebe el vino con discrecion y no a boca de cangilon.- Beber con medida alarga la vida.- Beber el caliz de la amargura.- Belleza sin talento, veleta sin viento.- Belleza y riqueza juntas, casi nuca.- Bello es el amor, pero su sello es el dolor.- Bendita sea el agua por sana y por barata.- Beso, queso y vino; espeso.- Bien predica el ayunar quien acaba de almorzar.- Bienes que ocasionan males, no son tales.- Boca de jugador.- Boca de miel, corazon de hiel.- Boca que come hiel no escupe miel.- Boda lluviosa, novia dichosa.- Bogar, bogar y en la orilla quedar.- Borrar con el codo lo que se hace con la mano.- Borron y cuenta nueva, la cuenta pasada aprueba.- Bromas pesadas nunca sean dadas.- Bromas y aceitunas pocas o ninguna.- Buen argumento para ser casta es ser fea.- Buen cazador, mal labrador.- Buen porte y buenos modales, abren puertas principales.- Buenas acciones valen mas que buenas razones.- Buenas palabras y buenos modos dan gusto a todos.- Buenas y malas artes hay en todas partes.- Bueno es culantro, pero no tanto.- Bueno es el encaje, pero no tan ancho.- Bueno es tener fama, pero mas seguro es tener dinero.- Buenos martes y malos martes, los hay casi en todas partes.- Buey manso da mala cornada.- Buey viejo, surco derecho.- Burro amarrado, leña segura.- Busca en tu projimo espejo, pero no para afeitarte ni para teñirte el pelo.- Busca hasta que encuentres y no perderas tu trabajo.- Buscarle cinco patas al gato.- Caballo grande, aunque no ande.- Caballo que vuela, no necesita espuela.- Cabeza hueca no cria canas.- Cada cual en su corral.- Cada cual huele al vino que bebe.- Cada cual para su santo.- Cada cual tira para su lado.- Cada dia que amanece, el numero de tontos crece.- Cada gallo canta en su gallinero, y el bueno, en el suyo y en el ajeno.- Cada gallo en su gallinero, y el raton en su agujero.- Cada hombre lleva un loco dentro, y la mujer un ciento.- Cada ladron juzga por su condicion.- Cada loco con su tema y cada llaga con su postema.- Cada minuto nace un tonto.- Cada oveja con su pareja.- Cada puerta anda bien en su quicio, y cada uno en su oficio.- Cada quien con su cada cual.- Cada quien es arquitecto de su propio destino.- Cada quien quiere bailar con su propio pañuelo.- Cada quien sabe donde le aprieta el zapato.- Cada tarro tiene su tapa.- Cada uno como pueda se explique, y se rasque donde le pique.- Cada uno en su casa y Dios en la de todos.- Cada uno habla de la feria segun le va en ella.- Cada uno halla la horma de su zapato.- Cada uno va a su avio, y yo, al mio.- Cae mas pronto un hablador que un cojo.- Caja que tuvo alcanfor, le queda algo de olor.- Calentarse su propia sopa.- Calla, haz, y con la tuya te saldras.- Cama, dama y chocolate.- Camaron que se duerme, se lo lleva la corriente.- Caras vemos, corazones no sabemos.- Cargar el arpa.- Carne de burro no es transparente.- Carrera de caballos, parada de burros.- Casa ajena, ni de tu padre es buena.- Casa con dos puertas, mala es de guardar.- Casa vieja, todo son goteras.- Casado y arrepentido.- Casamiento de pobres, fabrica de limosneros.- Castigo de uno, escarmiento de muchos.- Cava un poco antes de tener sed.- Cazador sin morral, casa poco y eso, mal.- Centavo a centavo se junta un peso.- Chupar de frasco, al amanecer da asco.- Ciudad grande, soledad grande.- Coger en diente.- Coger la caña.- Cojo con miedo, corre ligero.- Coma poco o mucho el obrero duerme bien.- Comenzar con pie derecho.- Comenzar es de todos; perseverar, de santos.- Comida acabada, compañia desecha.- Comida mala con aji resbala.- Comida que escasea, bien se saborea.- Como anillo al dedo.- Como caido del cielo.- Como el vino los amores, cuanto mas viejos mejores.- Como me las dan, las tomo, y si son peras me las como.- Como mi camisa vieja.- Como pedrada en ojo tuerto.- Como perro sin dueño.- Como te ven te tratan.- Como vas a querer bien, a quien te trata mal.- Compadre que no monta comadre, no es compadre.- Compra de quien heredo, no compres de quien compro porque el sabe lo que costo.- Compra de quien heredo, y nunca al que lo sudo.- Con agua y con mierda, no hay cosecha que se pierda.- Con agua y tractor, cualquier pendejo es agricultor.- Con el alma en un hilo.- Con el hombre callado, mucho cuidado.- Con el ingrato, no tengas trato.- Con la sangre en el ojo.- Con la tripa vacia no hay alegria.- Con la vara que midas seras medido.- Con ladrones y gatos, pocos tratos.- Con leña prometida no se abriga la casa.- Con los años viene el seso.- Con pan y vino se anda mucho camino.- Con pelos y señales.- Con probar nada se pierde.- Con que haiga arro, manque no haiga Dio.- Con su musica a otra parte.- Con tus hermanos, el ultimo; con los demas, el primero.- Con un pie adentro y otro afuera.- Confesion obligada, no vale nada.- Conformate con pan y no desees merluza.- Conforme ven el traje, tratan al paje.- Conocer al pillo no es tan sencillo.- Consejo no pedido, consejo no oido.- Consejos vendo, y para mi no tengo.- Contigo, pan y cebolla.- Contra el vicio de pedir existe la virtud de no dar.- Corazon codicioso no tiene reposo.- Corta el traje de acuerdo con la tela.- Cortesia de palabra, o conquista o empalaga.- Correr como alma que lleva el diablo.- Corrige a tu hijo y te dejara tranquilo.- Coser y cantar, todo es empezar.- Costurera sin dedal, hace poco y lo hace mal.- Costar muelas.- Cria cuervos y te sacaran los ojos.- Cual el año, tal el jarro.- Cual el derrotero, tal el paradero.- Cuando Dios no quiere el santo no puede.- Cuando Dios quiere dar por la puerta ha de entrar.- Cuando dudes, no saludes.- Cuando el asno da coces se da cuenta que es burro.- Cuando el camino es corto, hasta los burros llegan.- Cuando el diablo predica el mundo se acaba.- Cuando el dinero habla, la verdad calla.- Cuando el dinero habla, todos callan.- Cuando el gato duerme, los ratones se pasean.- Cuando el grajo vuela bajo, hace un frio del carajo.- Cuando el hambre entra por la puerta, el amor sale por la ventana.- Cuando el jefe manda bien, huelga las preguntas.- Cuando el rio suena, piedras trae.- Cuando el sabio apunta al sol, el idiota mira al dedo.- Cuando el tonto va, ya de vuelta el listo esta.- Cuando esta mas oscuro, brillan mas las estrellas.- Cuando hay quien lo cargue, el muerto se hace mas pesado.- Cuando no sepas que hacer, un refran te lo puede resolver.- Cuando la compañia es grata, el tiempo vuela, no pasa.- Cuando la fuerza manda, la ley calla.- Cuando la limosna es grande hasta el santo desconfia.- Cuando la mujer dice me caso y la mula no paso, la mujer se casa y la mula no pasa.- Cuando la pobreza entra por la puerta, el amor escapa por la ventana.- Cuando los malos son mas que los buenos, parece que Dios esta con ellos.- Cuando llueve, todos se mojan.- Cuando me prestan parece que me regalan, cuando me cobran parece que me robaran.- Cuando se esta de malas, hasta los perros lo muerden.- Cuando se pierde el honor, todo va de mal en peor.- Cuando vivia: ¡que ya se muera!, cuando murio: ¡que bueno era!.- Cuanto mas blanco el papel, mas resalta la mancha.- Cuanto mas escarba la gallina, mas tierra se echa encima.- Cuanto mas masa, mejor se pasa.- Cuanto mas se piensa y obra, menos se habla.- Cuanto mas se razona, menos se ama.- Cuanto mas vieja, mas pelleja.- Cuenta y razon conservan amistad.- Cueste arriba o cuesta abajo, echa por el atajo.- Cuesta un ojo de la cara.- Cuida la tienda y ella cuidara de ti.- Cuidados ajenos mataron al burro.- Cuñados en paz y juntos, no hay duda que son difuntos.- Cura flaco y marido barrigon, ninguno cumple con su obligacion.- Curarse con la lana del mismo perro.- Curuchupa honrado, circulo cuadrado.- Dando, dando, pajarito volando.- Dando gracias por agravios, negocian los hombres sabios.- Dar de mala gana es groseria.- Dar palos de ciego.- Date fama y echate a la cama.- De angas o de mangas.- De bajada, hasta las piedras ruedan.- De buenas a primeras.- De callar no te arrepentiras nunca: de hablar, muchas veces.- De chiquito, hasta el burro es bonito.- De dientes para afuera.- De fundas o de faldas.- De grandes cenas estan las sepulturas llenas.- De hombre caminero y ruin; de mujer que habla latin, y de caballo sin rienda, Dios nos libre y nos defienda.- De la discusion nace la enemistad.- De la muerte y de la suerte no puedes esconderte.- De la prisa, no queda mas que el cansancio.- De labios para afuera.- De las mujeres importa el pasado, de los hombre el futuro.- De lo bueno, poco.- De lo visto a lo pintado.- De los hombres es errar y de los burros, rebuznar.- De los males, el menor.- De los males se pueden sacar bienes.- De mamo en mano se pierde un elefante.- De mucho sirve el que no estorba.- De musico poeta y loco todos tenemos un poco.- De nada sirve lo ganado si no esta bien empleado.- De noche, todos los gatos son pardos.- De sabios es rectificar.- De tal palo tal astilla, de tal pepa tal semilla.- De virtudes y defectos, los hombres estan compuestos.- Decirse vela verde.- Del abogado, el sombrero.- Del agua mansa libreme Dios, que de la brava me libro yo.- Del agua vertida, no toda cogida.- Del arbol caido, todos hacen leña.- Del dicho al hecho hay mucho trecho.- Del lobo, un pelo.- Del mismo cuero salen las correas.- Del suelo no ha de pasar.- Depende del ojo con que se mire.- Desechado el arrogante se acaba el pleito.- Despacio santos varones que el Cristo esta apolillado.- Despacio y buena letra.- Despues de la tempestad viene la calma.- Despues de las cosas feas vienen las cosas buenas.- Despues del gusto viene el susto.- Detras de cada hombre con exito hay una mujer sorprendida.- Detras de la cruz esta el diablo.- Detras de un gran hombre hay una gran mujer.- Di todo y aburriras a la gente.- Dime con quien andas y te dire quien eres.- Dime de que presumes y te dire de que careces.- Dinero bien ganado, dinero honrado; y mas cuando es bien empleado.- Dios aprieta pero no ahorca.- Dios averigua menos y perdona mas.- Dios cierra todas las puertas pero deja una ventana.- Dios da barbas a quien no tiene quijadas.- Dios da pan a quien no tiene dientes.- Dios da, Dios quita.- Dios hizo el campo; el hombre, la ciudad.- Dios hizo los alimentos; el diablo los condimentos.- Dios los cria y el diablo los junta.- Dios los cria y ellos se juntan.- Dios perdona, la naturaleza nunca.- Dios proveerá.- Dios sabe lo que hace.- Dios te de salud y gozo y, casa, corral y pozo.- Divide y venceras.- Doblar y repicar.- Donde acaba el novio, empieza el marido.- Donde bien me va, alli mi patria esta.- Donde el corazon se inclina, el pie camina.- Donde hay poca justicia es grave tener razon.- Donde hubo fuego, cenizas quedan.- Donde la pobreza entra por la puerta, el amor sale por la ventana.- Donde las dan, las toman.- Donde manda capitan no manda marinero.- Donde vuela el gavilan no aletea la paloma.- Dormir el sueño de los justos.- Dormirse sobre los laureles.- Dos ojos ven mejor que uno.- Echa en tu alcancia, algo cada dia.- echate a la cama y veras quien te ama.- El ahorro es santo porque hace milagros.- El amigo seguro se muestra en ocasion insegura.- El amor, como la tos, no puede ocultarse.- El amor es ciego.- El amor es el espacio entre lo que es y no es.- El amor es eterno mientras dura.- El amor es la locura de la amistad.- El amor es la necesidad de salir de uno mismo.- El amor nace de nada y muere de todo.- El amor no tiene edad: siempre esta naciendo.- El amor y el dinero se dosifican.- El amor y el interes se fueron al campo un dia, mas pudo el interes que el amor que le tenia.- El amor y los celos son hermanos gemelos.- El arbol no niega su sombra ni al leñador.- El arte de triunfar se aprende en las derrotas.- El asno sufre la carga, pero no la sobrecarga.- El asno y el majadero, siempre deben pasar primero.- El ayer se fue, el mañana no ha llegado.- El bien es conocido cuando es perdido.- El bien no hace ruido.- El buen esposo guarda a su esposa en el fondo del pozo.- El buen juez por su casa empieza.- El burro primero.- El calamar en todos los mares sabe nadar.- El caballo conoce por la brida al que lo conduce.- El celoso ama; el que no lo es ama mas.- El cielo cura y el medico cobra los honorarios.- El comedido come de lo escondido; el descomedido, ni de lo podrido.- El cuerdo lleva al necio.- El desconocimiento de la ley no exime de culpa.- El desmemoriado no debe mentir.- El dia que te casaste, buena cadena te echaste.- El diablo habita en los detalles.- El dinero es mal señor, pero buen servidor.- El dinero no da la felicidad pero aplaca los nervios.- El dinero no habla: jura.- El dinero siempre esta ahi, solo cambian los bolsillos.- El dinero y las penas se hicieron para contar.- El disfraz predilecto de la oportunidad es la dificultad.- El dolor es pasajero, el orgullo es permanente.- El dolor silencioso es el mas funesto.- El dolor siempre cumple lo que promete.- El exito es facil de obtener, lo dificil es merecerlo.- El exito es solo la mitad de bonito cuando no hay quien nos envidie.- El exito tiene muchos padres, pero el fracaso es huerfano.- El fracaso fortifica a los fuertes.- El futuro no es un regalo, es una conquista.- El gusto no tuvo escuela.- El gusto pasa y la plata queda en casa.- El habito no hace al monje.- El hombre es dueño de lo que calla y esclavo de lo que dice.- El hombre es esclavo de sus propias decisiones.- El hombre es fuego, la mujer estopa, viene el diablo y sopla.- El hombre es lo que come.- El hombre pasa la primera mitad de la vida estropeandose la salud, y la segunda, curandose.- El hombre piensa, la mujer da que pensar.- El hombre propone y Dios dispone.- El hombre propone y la mujer descompone.- El hombre que no sufrio siempre sera niño.- El hombre que sabe no habla; el hombre que habla no sabe.- El hombre superior piensa siempre en la virtud; el hombre vulgar, en la comodidad.- El hombre y el oso, cuanto mas fiero, mas hermoso.- El ideal no se alcanza de golpe.- El indio si no te la hace a la entrada, te la hace a la salida.- El joven conoce las reglas, el viejo las excepciones.- El joven por no querer y el viejo por no poder, dejan las cosas perder.- El mal año entra nadando.- El mal pago añade merito a las buenas obras.- El mayor sufrimiento es el de sentirse solo.- El mejor abogado es una buena causa.- El miedo es natural en el prudente, y el vencerlo es lo valiente.- El miedo no viaja en burro.- El mismo perro con distinta soga.- El muerto al pozo y el vivo al gozo.- El mundo da vueltas.- El mundo valora poco lo que paga poco.- El necio desprecia la correccion de su padre.- El ojo del amo engorda al caballo.- El oro brilla hasta en el fango.- El perdon va mas alla de la venganza.- El perezoso trabaja dos veces.- El perro del hortelano no come ni deja comer.- El pescado y el arrimado, a los tres dias apestan.- El pesimismo jamas gano una batalla.- El pez muere por su propia boca.- El pez se empieza a podrir por la cabeza.- El pobre puede morir, lo que no puede es estar enfermo.- El progreso es la realizacion de las utopias.- El puerco mas trompudo se lleva la mejor mazorca.- El que a burros favorece, coces se merece.- El que a cuchillo mata, a cuchillo muere.- El que a hierro mata, a hierro muere.- El que a su hijo consiente engorda una serpiente.- El que canta sus penas espanta.- El que carece, presume.- El que da y quita, con el diablo se desquita.- El que dice lo que quiere, oye lo que no quiere.- El que entra ganando, sale cacareando.- El que es perico, donde quiera es verde, y el que es pendejo donde quiera pierde.- El que espera desespera.- El que este libre de pecado lance la primera piedra.- El que evita la tentacion evita el pecado.- El que facilmente promete dificilmente cumple.- El que guarda su lengua guarda su alma.- El que ha de morir a oscuras, aunque ande comprando velas.- El que habiendo sido esclavo llega a ser jefe, no es buen jefe.- El que habla de la pera, comersela quiere.- El que habla siembra, el que escucha cosecha.- El que la busca, la encuentra.- El que la hace, la paga.- El que la sigue, la consigue.- El que lava vajillas rompe platos.- El que monta, manda.- El que mucho abarca, poco aprieta.- El que mucho escoge, lo peor coge.- El que mucho se despide, pocas ganas tiene de irse.- El que nace para real, no nace para dos reales.- El que nacio para dormir en el suelo, de la cama se cae.- El que nacio para macetero, del corredor no pasa.- El que nada debe, nada teme.- El que no arriesga, no cruza el rio.- El que no cae resbala.- El que no castiga el mal, manda que se haga.- El que no da un oficio a su hijo le enseña a ser ladron.- El que no duda, no cree.- El que no espera vencer ya esta vencido.- El que no esta a la muerte de su padre, no tiene herencia.- El que no quiera vientos no se meta a marinero.- El que no quiere tener, que preste.- El que no tira flecha, toca tambor.- El que nunca va a tu casa, en la suya no te quiere.- El que odia, disimula con los labios.- El que parte y reparte se lleva la mejor parte.- El que pasa considera.- El que pega primero pega dos veces.- El que persigue dos liebres, ninguna coge.- El que presta a la mujer para bailar y al caballo para torear, no tiene que reclamar.- El que presta al amigo, a menudo cobra a un enemigo.- El que primero lo huele, debajo lo tiene.- El que primero se arrodilla, primero se confiesa.- El que puede cambiar sus pensamientos puede cambiar su destino.- El que quiere celeste, que le cueste.- El que quiere estudiar amor, se queda siempre de alumno.- El que quiere, puede.- El que rie al ultimo, rie mejor.- El que sabe adular, tambien sabe calumniar.- El que sabe, sabe y el que no, es maestro de escuela.- El que se ahoga no repara en lo que se agarra.- El que se excusa se acusa.- El que se levanta tarde, todo el dia trota.- El que se va de Quito pierde su banquito.- El que siembra, recoge.- El que te mima te mata.- El que teme padecer, ya padece lo que teme.- El que tiene boca se equivoca.- El que tiene mas saliva traga mas pinol.- El que tiene miedo de la pobreza no es digno de ser rico.- El que tiene padrino se bautiza.- El que ve el cielo en el agua, ve los peces en los arboles.- El que ya tiene no puede.- El querer es poder.- El rabo que quiere rejo, el mismo lo anda buscando.- El resbalon y el tropezon, avisos de caida son.- El ruido no hace bien; el bien no hace ruido.- El sabio nos dira lo que el rico no podra.- El saber y la razon hablan, la ignorancia y el error gritan.- El sabio no dice lo que sabe, y el necio no sabe lo que dice.- El secreto del exito es la perseverancia.- El silencio es el adorno de la casa.- El silencio es elocuente.- El sol sale para todos.- El tiempo es corto y no aprovecharlo es tonto.- El tiempo es oro.- El tiempo no se detiene.- El tiempo perdido, hasta los santos lo lloran.- El tiempo sigue su marcha.- El tiempo vuela.- El trabajo produce dinero y el buen sentido lo conserva.- El unico modo de tener un amigo, es serlo.- El valor consiste en saber dominar el miedo.- El vino alegra el ojo, limpia el diente y sana el vientre.- El vivo vive del tonto y el tonto, de su trabajo.- En arca abierta, el justo peca.- En asuntos de amor, pierden los timidos.- En boca cerrada no entran moscas.- En boca del mentiroso lo cierto se hace dudoso.- En buena hambre no hay mal pan.- En buena hambre no hay pan duro, ni falta salsa a ninguno.- En caridad no hay excesos.- En casa de comunidad no demuestres habilidad.- En casa de herrero, cuchillo de palo.- En casa del ahorcado no hay que mencionar la soga.- En casa del jabonero el que no cae resbala.- En desquite, no hay venganza.- En donde no puedas amar, pasa de largo.- En el baño; cuando vengo a este aposento, me pongo a filosofar lo caro que es el sustento y a donde viene a parar.- En el camino se acomodan las cargas.- En el modo de pedir, esta el modo de dar.- En el pais de los ciegos, el tuerto es rey.- En esta vida caduca, el que no trabaja, no manduca.- En gustos, se rompen generos.- En la circunferencia, el comienzo y el fin coinciden.- En la duda abstente.- En la guerra y en el amor, el que vence tiene razon.- En la guerra y en el amor, todo vale.- En la juventud aprendemos, en la vejez entendemos.- En la puerta del horno, se quema el pan.- En la repeticion esta el gusto.- En la variedad esta el gusto.- En la vida triunfan los que no se rinden.- En lo pasado esta la historia del futuro.- En materia de amor, demasiado es todavia poco.- En menos de lo que canta un gallo.- En noche oscura se ven las estrellas.- En pelea de godos, el liberal hace fiesta.- En perro flaco, todas son pulgas.- En politica, piensa mal y acertaras.- En todas partes se cuecen habas.- En todo lo que hagas diviertete, asi nunca tendras que trabajar.- Encolerizate lentamente, hay tiempo de sobra.- Enfermo que come no muere.- Enfermo que come y mea, el diablo que se lo crea.- Enojados los compadres se dicen las verdades.- Entrando y mamando.- Entre bomberos no hay que pisarse la manguera.- Entre broma y broma, la verdad asoma.- Entre fakires no se esconden los clavos.- Entre gitanos no se leen la mano.- Entre gitanos no se pueden adivinar.- Entre mas canas, mas ganas.- eramos pocos y pario la abuela.- Errar es humano, perdonar es divino.- Es agradable ser importante, pero mas importante es ser agradable.- Es como alcaraban sesudo que para todos tiene consejos y para si ninguno.- Es como caldo de Sohar que esta frio y quema.- Es facil abrir una tienda, lo dificil es mantenerla abierta.- Es facil evitar que nos critiquen, haciendo nada, diciendo nada y siendo nadie.- Es facil ser bueno; lo dificil es ser justo.- Es facil ser honrado en cuarto vacio.- Es mas facil decir que hacer.- Es mas facil dejar de hacer que hacer.- Es mas facil hacer leyes que gobernar.- Es mas facil ser sincero que imparcial.- Es mas noble el olvido que el perdon.- Es mejor consultar las cosas con la almohada a tiempo, que perder el sueño por su causa despues.- Es mejor resignarse que lamentarse.- Es mejor ser envidiado, que ser compadecido.- Es preferible sufrir una injusticia que causarla.- Es privilegio vivir una vida dificil.- Es un secreto a voces.- Ese gallo que no canta, algo tiene en la garganta.- Espaldas vueltas, memorias muertas.- Esperando, el nudo se afloja y la fruta madura.- Establecemos reglas para los demas y excepciones para nosotros.- Estar en pie de guerra.- Estar en pie de lucha.- Estar entre la espada y la pared.- Estar sobre la picada.- Estudia bien la entrada si desconoces la salida.- Estudio mis defectos para corregirlos, y los ajenos para tolerarlos.- Evitar un defecto es adquirir una cualidad.- Fantasma que no arrastra cadenas, no espanta.- Feliz Adan que no tuvo suegra.- Fruta prohibida, mas apetecida.- Fuente ovejuna, todos a una.- Gajes del oficio.- Gallina vieja da buen caldo.- Gasta siempre una moneda menos de las que ganes.- Gato mojado no se mete al agua.- Generalizar siempre, es equivocarse.- Genio y figura, hasta la sepultura.- Gota a gota, hasta el mar se agota.- Grande es el peso de la propia conciencia.- Guagua que no llora, no mama.- Guardar para la vejez, acierto es.- Guerra avisada no mata gente.- Guardate del hombre que no habla y del perro que no ladra.- Ha muerto el rey, viva el rey.- Habla de ayunar quien acaba de almorzar.- Habla poco, di verdades y asi no diras necedades.- Hablando del rey de Roma, luego se asoma.- Hacer algo bien vale mas que decirlo bien.- Hacer de su capa un sayo.- Hacer de tripas corazon.- Hacer el bien a villanos es echar agua al mar.- Hacer el bien vale mas que decirlo bien.- Hacer un trabajo de hormiga.- Hacerse ilusiones.- Hasta cuando pan de Ambato.- Hasta cuando padre Almeida.- Hasta la pregunta es necia.- Hasta que San Juan agache el dedo.- Hasta un cabello hace sombra.- Hay que comerse al elefante en pedacitos.- Hay que dormir con el un ojo abierto.- Hay que estirar los pies hasta donde dan las cobijas.- Hay que ser pobre para apreciar el placer de dar.- Hay que sentir el pensamiento y pensar el sentimiento.- Hay que vivir para contarlo.- Hay reproches que son elogios.- Hay sonrisas que hieren como puñales.- Hay tres amigos fieles: una esposa vieja, un perro viejo y dinero contante y sonante.- Hay tres cosas que nunca regresan: la flecha arrojada, la carta enviada y la palabra dicha.- Haz el bien sin mirar a quien.- Hazte cordero y te comeran los lobos.- Hecha en tu alcancia, algo cada dia.- Hecha la ley, hecha la trampa.- Hijo de gata, ratones mata.- Hijo de tigre, pintado sale.- Hijo negado, pinto y parado.- Hijos crecidos, trabajo redoblado.- Hombre jugador y caballo corredor, pronto pierden su honor.- Hombre precavido vale por dos.- Horno abierto no cuece pan.- Hoy por ti, mañana por mi.- Humo, gotera y mujer pendenciera, de su casa al marido echan fuera.- Humo y mala cara, echan la gente de casa.- Huye de los elogios, pero trata de merecerlos.- Imposible es el adjetivo de los imbeciles.- Importa tanto saber cuando hacer algo, como la manera de hacerlo.- Indio caniento, pasa de ciento.- Indio comido, indio ido.- Indio inteligente, arzobispo o presidente.- Indio que no roba, peca.- Inicua es le ley que a todos igual no es.- Ir a pastar chivos.- Ir directo al grano.- Ir por lana y salir trasquilado.- Ir (venir) hecho un tiro.- Jalan mas un par de buenas tetas, que un ciento de carretas.- Juego de manos es de villanos.- Jugarse el pellejo es de pendejo.- Juntas ni las piernas, porque se escaldan.- Junto a la dificultad esta la facilidad.- Juntos, pero no revueltos.- Justicia no clames, si justo no eres.- Justos pagan por pecadores.- La adulacion es una moneda que empobrece al que la recibe.- La adversidad vuelve sabio al hombre.- La aguja viste a los demas y permanece desnuda.- La alabanza es el mas dulce de los sonidos.- La alegria mas grande es la inesperada.- La almohada es buena consejera.- La ambicion rompe el saco.- La amistad es el amor, pero sin alas.- La avaricia rompe el saco.- La belleza es superficial, la fealdad llega hasta los huesos.- La boca melosa labra la ruina.- La bondad es dificil; la maldad facil.- La bondad no necesita publicidad.- La buena conciencia es blanda almohada.- La buena vida es cara, dicen que hay otra mas barata pero esa ya no es vida.- La cabra tira al monte.- La calentura no esta en las sabanas.- La calumnia es la venganza de los viles.- La campana no suena si el badajo no la golpea.- La carne, aunque sea del porte de un pulgar, pone el alma en su lugar.- La ciencia avanza a pasos, no a saltos.- La ciencia viene, la sabiduria se queda.- La cobija y la mujer, suavecitas han de ser.- La conciencia vale por mil testigos.- La confianza es la madre del descuido.- La constancia vence lo que la dicha no alcanza.- La cortesia consiste en conducirse de modo que los demas queden satisfechos de nosotros y de ellos mismos.- La cortesia cuesta nada, y gana mucho.- La cortesia cuesta nada y lo obtiene todo.- La cortesia es al hombre lo que el calor a la cera.- La crueldad es el arma de los debiles.- La cuerda siempre se rompe por lo mas delgado.- La curiosidad mato al gato.- La desesperacion es el dolor de los debiles.- La desgracia es como un perro que se sienta al lado de quien lo acaricia y huye cuando lo reciben a palos.- La desgracia es ocasion para la virtud.- La envidia es el homenaje que la mediocridad le brinda al merito.- La embriaguez es pasajera, la estupidez permanente.- La escasez trae abundancia.- La esperanza es lo ultimo que se pierde.- La excepcion confirma la regla.- La experiencia crea ciencia.- La felicidad se encuentra ayudando a otros.- La fuerza sola no puede ser la razon.- La gordura es hermosura.- La gota que derramo el vaso.- La ignorancia es atrevida.- La ignorancia es madre de la admiracion.- La indecision es peor que una mala decision.- La ingratitud es hija de la soberbia.- La iniciativa de la juventud vale lo que la experiencia de los viejos.- La justicia tarda pero siempre llega.- La lagrima es hermana de la sonrisa.- La lengua mentirosa odia la verdad.- La letra con sangre entra.- La ley suprema es el bien del pueblo.- La libertad es como el agua: no se siente su efecto hasta que comienza a faltar.- La libertad es incompatible con la debilidad.- La Magdalena no esta para tafetanes.- La mal casada, tratos tendra con la criada.- La manera de dar vale mas que lo que se da.- La mayor parte de los fracasos nos vienen por querer adelantar los exitos.- La medicina cura, la naturaleza sana.- La mejor defensa es un buen ataque.- La mejor palabra es la que no se dice.- La mentira corre pero la verdad la alcanza.- La mentira que los labios dicen, los ojos y las manos la contradicen.- La miel no se hizo para la boca del asno.- La moda no incomoda.- La mona vestida de seda, mona queda.- La muerte es traidora, no anuncia el dia ni la hora.- La mujer del Cesar no solo debe ser sino parecer.- La mujer rie cuando puede y llora cuando quiere.- La mujer sigue al marido.- La mujer y la cuchara, sin usar.- La musica es amor en busca de palabras.- La ocasion hace al ladron.- La ocasion hay que crearla, no esperar a que llegue.- La oportunidad llama una sola vez, y lo hace en voz muy baja.- La palabra honesta mucho vale y poco cuesta.- La pared y la muralla son papel de la canalla.- La pereza es la madre de todos los vicios y pecados.- La pobreza y la vejez, hermanos deben ser.- La procesion va por dentro.- La prosperidad hace amistades y la adversidad las prueba.- La rapidez, que es una virtud, engendra un vicio, que es la prisa.- La razon no pide fuerza.- La reflexion al comenzar, es gran ventaja en el obrar.- La riqueza por poco empieza.- La risa abunda en la boca del tonto.- La risa de los niños es la musica de Dios.- La ropa sucia se lava en casa.- La suerte de la fea la bonita la desea.- La suerte esta echada.- La tecnica es el esfuerzo para ahorrar esfuerzo.- La tinta de los estudiosos dura mas que la sangre de los martires.- La tonteria se coloca siempre en primera fila para ser vista, la inteligencia, detras para ver.- La tristeza es la muerte del alma.- La union hace la fuerza.- La vida es honrada, nunca ha prometido nada.- La vida es un tango y el que no baila es un pendejo.- La vida que es mas, se acaba.- La vida ocupada resulta larga.- La venganza es dulce.- La victoria pertenece a quien mas persevera.- La vuelta del musico.- Las aguilas vuelan solas, las ovejas se juntan en rebaños.- Ladran, Sancho, señal que cabalgamos.- Ladron de siete suelas.- Ladron que roba a ladron, tiene cien años de perdon.- Lagarto que traga no vomita.- Lagrimas de heredero no llegan al suelo.- Lanza la piedra y esconde la mano.- Las apariencias engañan.- Las buenas acciones si son prontas son doblemente buenas.- Las cosas extraordinarias, solo son las ordinarias hechas con gran esmero.- Las cosas no son del dueño sino del que las necesita.- Las cosas se parecen a sus dueños.- Las cuentas claras y el chocolate espeso.- Las desgracias no vienen solas.- Las deudas acortan la vida.- Las ideas estan libres de impuestos.- Las maldiciones, como las procesiones, vuelven a su punto de partida.- Las mujeres buenas van al cielo; las malas, donde quieren.- Las mujeres y el vino hacen errar el camino.- Las noticias malas tienen alas, las buenas corren apenas.- Las obras no se acaban, se abandonan.- Las ordenes se cumplen, no se discuten.- Las palabras, cera; las obras, acero.- Las palabras son enanas, los ejemplos son gigantes.- Las penas con pan son buenas.- Las peores tempestades no duran mucho.- Lejos de los ojos, lejos del corazon.- Lengua sabia a nadie agravia.- Libro cerrado no saca letrado.- Libro prestado, perdido o estropeado.- Llora como mujer lo que no has podido defender como hombre.- Lo barato sale caro.- Lo bueno, si breve, dos veces bueno.- Lo comido por lo servido.- Lo cortes no quita lo valiente.- Lo importante no es lo que se come, sino como se come.- Lo mal adquirido se va como ha venido.- Lo malo de la caridad es que no tiene fondo.- Lo malo, sin maestros se aprende.- Lo peor que produce la tierra, es un ingrato.- Lo perfecto es enemigo de lo bueno.- Lo poco espanta, lo mucho amansa.- Lo que en susurros se vierte, en pregones se convierte.- Lo que es del agua, el agua se lo lleva.- Lo que es del agua, es del agua.- Lo que esta bien hablado, esta bien comprendido.- Lo que estorba, hace falta.- Lo que hace un tonto, no hace un terremoto.- Lo que natura no da, Salamanca no presta.- Lo que no mata, engorda.- Lo que no nace, no crece.- Lo que no se conoce no se ama y lo que no se ama no se defiende.- Lo que no se hace bien, se hace dos veces.- Lo que paso, paso.- Lo que piensas de ti es mas importante que lo que otros piensan de ti.- Lo que se ha de desperdiciar, que haga daño.- Lo que se hereda, no se hurta.- Lo que se queda se aceda.- Lo que se siembra se cosecha.- Lo unico permanente es el cambio.- Lo urgente no deja tiempo para lo importante.- Loca es la oveja que al lobo se confiesa.- Los amores son la fragua de los grandes hierros.- Los dias son como los solemos hacer.- Los hijos son pedazos del corazon.- Los inteligentes deliberan y los necios deciden.- Los jovenes van en grupos, los adultos en parejas y los viejos van solos.- Los mirones son de palo.- Los muertos viven mientras los vivos los recuerden.- Los ojos son el espejo del alma.- Los perfumes finos vienen en envase pequeño.- Los toros se ven de lejos.- Los ultimos seran los primeros.- Los valientes y el buen vino duran poco.- Llanto sobre el difunto.- Llevar el agua a su molino.- Llover sobre mojado.- Madre, solo hay una.- Mal paga el diablo a sus devotos.- Mal pagador, buen cobrador.- Mal de muchos, consuelo de bobos.- Mando compartido, mando dividido, mando perdido.- Manten tu rostro al sol y no veras sombras.- Marido en edad madura, cuerno seguro o sepultura.- Marido que no es casero canta en otro gallinero.- Mas bueno que el pan.- Mas cerca estan mis dientes que mis parientes.- Mas claro no canta un gallo.- Mas cuesta el caldo que los huevos.- Mas enseñan los desengaños que los años.- Mas fresco que una lechuga.- Mas gente se ahoga en vasos que en rios.- Mas mueven los ejemplos que las palabras.- Mas pelado que una pepa de guaba.- Mas pronto cae el mentiroso que el ladron.- Mas pronto da el que quiere que el que tiene.- Mas pronto se pilla a un mentiroso que a un cojo.- Mas sabe el diablo por viejo que por diablo.- Mas sabe, el que sabe quien sabe.- Mas se coge moscas con miel que con hiel.- Mas vale beber vino que aceite de ricino.- Mas vale maña que fuerza.- Mas vale pajaro en mano que ciento volando.- Mas vale paso que dure que trote que canse.- Mas vale pedir permiso que pedir perdon.- Mas vale prevenir que lamentar.- Mas vale rodear que rodar.- Mas vale sabiduria que riqueza.- Mas vale ser cabeza de raton que cola de leon.- Mas vale ser cobarde un minuto que muerto el resto de la vida.- Mas vale solo que mal acompañado.- Mas vale tarde que nunca.- Mas vale un mal arreglo que un buen juicio.- Mas vale un malo conocido que un bueno por conocer.- Mas vale un rato colorado, que cien palidos.- Mas vale una ayuda que mil consejos.- Mas vale una palabra a tiempo que cien a destiempo.- Mas vale una roja que cien rosadas.- Mas vale un toma que dos te dare.- Matrimonio obligado, divorcio asegurado.- Matrimonio y mortaja, del cielo bajan.- Medico, curate a ti mismo.- Mejor es ser envidiado que compadecido.- Mejor es ver que desear.- Mejor no prometer que no cumplir.- Mejor reproche de sabio que alabanza de necio.- Mejor un bocado con reposo que dos con fatiga.- Mejor vecino proximo que hermano lejano.- Mejor verlo, que no saberlo.- Menos boca, mas me toca.- Menos bulto, mas claridad.- Mete siempre los clavos por la punta.- Meter gato por liebre.- Meterse en camisa de once varas.- Miente por cada diente.- Mientras mas conozco a la gente, mas quiero a mi perro.- Militar y cura, comida segura.- Mira a donde vas, y no olvides de donde vienes.- Moneda que guardada esta, ni un maravedi ganara; moneda que fue y vino, algo trajo del camino.- Morir de sed junto a la fuente.- Morlaco, ni de leva ni de saco.- Morlaco, mula y mujer, si no te la han hecho te la han de hacer.- Moro viejo no es buen cristiano.- Mosquita muerta, a otra puerta.- Mucho ayuda el que no estorba.- Mucho prometer hasta meter, una vez metido nada de lo prometido.- Mucho ruido y pocas nueces.- Muchos pueden discutir, pocos conversar.- Muchos son los llamados y pocos los escogidos.- Muerto el perro, acabada la rabia.- Mujer que no jode, es hombre.- Nacer es comenzar a morir.- Nacion sin heroes, nacion sin futuro.- Nada hay nuevo bajo el sol.- Nada sacar y mucho meter, segura receta para enriquecer.- Nada se olvida mas despacio que una ofensa; y nada mas rapido que un favor.- Nada se seca mas deprisa que una lagrima.- Nada tiene el que nada le basta.- Nadie apalea a un perro muerto.- Nadie da puntadas sin hilo.- Nadie desea lo que no conoce.- Nadie es profeta en su tierra.- Nadie nace sabiendo.- Nadie puede cambiar su pasado, pero todo el mundo puede contarlo al reves.- Nadie puede ser sensato con el estomago vacio.- Nadie roba ante notario.- Nadie sabe el fondo de la olla, sino el que mueve el cucharon.- Nadie sabe lo que tiene, hasta que lo pierde.- Nadie sabe mejor de la sopa que la cuchara.- Nadie sabe para quien trabaja.- Negocio que no deja, se deja.- Ni amor forzado, ni zapato apretado.- Ni corto, ni perezoso.- Ni ojo en carta, ni mano en plata.- Ni para remedio.- Ni tal que se ha ofrecido.- Ni tan calvo, ni con dos pelucas.- Ni tanto que queme al santo, ni poco que no lo alumbre.- Ningun comedido sale con la bendicion de Dios.- No abandones al amigo de tu padre.- No alumbres tanto que quemes al santo.- No dar el brazo a torcer.- No dejes lo ganado por lo que piensas ganar.- No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy.- No dejes que la lengua supere al pensamiento.- No des mucho a quien te da la gallina entera, tu eres una pierna de ella.- No digas de esta agua no bebere, porque el camino es largo y puede apretar la sed.- No encuentres la falta, encuentra el remedio.- No eres menos feliz porque te falta que si te sobrara.- No es cuestion de ciencia, sino de experiencia.- No es de hombre prudente, nadar contra corriente.- No es malo el beso, si queda en eso.- No es mas rapido el que mas corre, sino el que llega primero.- No es pelo de cochino.- No es ser rico lo que hace la dicha, sino el hacerse rico.- No es tan fiero el leon como lo pintan.- No esperes el Juicio Final; sucede todos los dias.- No espulguemos al perro, a lo mejor nosotros tenemos mas pulgas que el.- No esta el horno para bollos.- No estan todos los que son, ni son todos los que estan.- No estires tanto que rompas la soga.- No firmes papel que no leas, ni bebas agua que no veas.- No gastes tu dinero antes de ganarlo.- No hables a oidos necios.- No hagas a otro lo que no quieres que te hagan a ti.- No hagas cosas buenas que parezcan malas, ni malas que parezcan buenas.- No hay a quien quedarse.- No hay alguna cosa seria que no pueda decirse con una sonrisa.- No hay atajo sin trabajo.- No hay bienestar sin actividad.- No hay bonita sin su pero, ni fea sin su gracia.- No hay cojo bueno, ni aspid sin veneno.- No hay como la mama de uno, que da tres platos por uno.- No hay cosa mas cara que la prestada.- No hay deuda que no se pague, ni plazo que no se cumpla.- No hay enemigo pequeño.- No hay mal que dure cien años, ni enfermo que lo resista.- No hay mal que por bien no venga.- No hay malos ejercitos cuando los generales son buenos.- No hay mayor dificultad que la propia voluntad.- No hay mejor predicador que fray ejemplo.- No hay moros en la costa.- No hay mujer fria, sino mal calentada.- No hay novia fea ni muerto malo.- No hay peor ciego que el que no quiere ver.- No hay peor cuña que la del mismo palo.- No hay peor enemigo que el de tu profesion.- No hay peor gestion que la que no se hace.- No hay peor lucha que la que no se hace.- No hay peor sordo que el que no quiere oir.- No hay que confundir el rabano con sus hojas.- No hay que confundir gordura con hinchazon.- No hay que darle bizcochuelo al burro.- No hay que gastar polvora en gallinazo.- No hay que llorar sobre la leche derramada.- No hay que meter las narices en donde no nos llaman.- No hay que mirar la paja en ojo ajeno, sino la viga en el propio.- No hay quinto malo.- No hay un gran genio sin mezcla de locura.- No le pongas el parche antes de que salga el grano.- No lo mato el rayo, sino la raya.- No pidas peras al olmo.- No por mucho madrugar, amanece mas temprano.- No sabe hablar quien no sabe callar.- No se gana pero se goza.- No se gobierna con ideas, sino con hombres.- No se prepara una omelet, sin romper los huevos.- No se puede tapar el sol con un dedo.- No se sale adelante celebrando exitos, sino superando fracasos.- No sufre quien ensucia la manta, sino quien la lava.- No tires piedras en el manantial donde has bebido.- No tener arte ni parte.- No tener es padecer y tener es perecer.- No tener pelos en la lengua.- No tener vela en el entierro.- No tientes a un hombre desesperado.- No trates de enseñar a un cerdo a cantar, perderas tu tiempo y fastidiaras al cerdo.- No todo lo que brilla es oro.- No vendas la piel antes de matar al oso.- Nobleza obliga.- Novia llovida, novia querida.- Nunca des consejos sin que te lo pidan.- Nunca des tu parecer si no te lo piden.- Nunca digas, nunca jamas.- Nunca es tarde para hacer nada.- Nunca falta un roto para un descosido.- Obra bien hoy y no te pesara mañana.- Obras son amores y no buenas razones.- Ofrecer el oro y el moro.- Oir, ver y callar, regias cosas son de obrar.- Ojo al Cristo.- Ojo por ojo, diente por diente.- Ojos que no ven, corazon que no siente.- Olivos y aceitunos, todos son unos.- Olla que mucho hierve, sabor pierde.- Pagar los platos rotos.- Palo porque bogas, palo porque no bogas.- Pan caliente mata la gente.- Pan para hoy, hambre para mañana.- Para amigos, todos; para enemigo, uno solo.- Para el amor y la muerte, no hay caja fuerte.- Para el buen gobernante no hay pueblo malo.- Para la paz y el amor se requieren dos voluntades.- Para mentir y comer pescado, hay que tener mucho cuidado.- Para morir de amor hay que tener tiempo.- Para muestra, basta un boton.- Para que la cuña apriete, debe ser del mismo palo.- Para que tu mujer no descarrile, dile; pero si del buen camino se sale, dale.- Para quedar mal no hace falta ayuda.- Para saber hablar es preciso saber escuchar.- Para ser imparcial, hay que tener muchos doblones en el bolsillo.- Para todo hay remedio menos para la muerte.- Parientes y han reñido ¿por cuanto ha sido?.- Partir es morir un poco.- Pasar carros y carretas.- Pasar de coles a nabos.- Pastelero a tus pasteles.- Pedante es un estupido adulterado por el estudio.- Perro callado, miralo con cuidado.- Perro que come gallina, ve pluma y suspira.- Perro que ladra no muerde.- Perro viejo ladra sentado.- Perro viejo que ladra, dando consejo esta.- Pescar a rio revuelto.- Piano piano, va lontano.- Piedra que rueda no coge musgo.- Piedra rodada encuentra buen cimiento.- Piensa mal y acertaras.- Pobre el pobre que al cielo no va, lo friegan aqui y lo friegan alla.- Poco se aprende con la victoria, pero mucho con la derrota.- Poder que no se usa, se deteriora.- Poderoso caballero es don dinero.- Poner la pica en Flandes.- Poner las barbas en remojo.- Poner las cartas sobre la mesa.- Poner los pies sobre la tierra.- Ponerle el cascabel al gato.- Por arriba canando, por abajo tronando.- Por donde se peca, se paga.- Por la plata baila el perro; por el oro, perro y perra.- Por la pluma se conoce al pajaro.- Por la pobreza carecemos de muchas cosas, pero por la avaricia nos privamos de todo.- Por las buenas o por las malas.- Por los defectos de los demas el sabio corrige los propios.- Por no dar en el burro, da en la albarda.- Porque te quiero, te aporreo.- Preferible a que nos arruinen con halagos es que nos salven con criticas.- Prefiero lidiar un toro en media plaza, que un tonto dentro de casa.- Preguntando se llega a Roma.- Preso por cien, preso por mil.- Presta solo lo que estes dispuesto a perder.- Primero cae el mentiroso que el ladron.- Primero hay que ver al muchacho, para luego vestirlo.- Procura ser como te describen los que te adulan.- Pueblo chico, infierno grande.- Puñete dado, ni Dios quitado.- Pura boca.- Puta la madre, puta la hija, puta la manta que las cobija.- Puta sentada, no gana nada.- Que mas se quiere el pez que lo boten al agua?.- Que otro te alabe y no tu boca.- Que pronto olvida la vaca, el dia en que fue ternera.- Que se metan con el santo, pero no con la limosna.- Que ser valiente no salga tan cara, que ser cobarde no valga la pena.- Quedarse con los churos hechos.- Quedarse en Babia.- Quedarse para vestir santos.- Querer sin ser querido, cariño y tiempo perdido.- Quien a buen arbol se arrima, buena sombra lo cobija.- Quien a solas se rie, de sus picardias se acuerda.- Quien ama el dinero no se harta de el.- Quien aspire a mandar, aprenda primero a obedecer.- Quien bien te quiera, te hara llorar.- Quien busca, halla.- Quien busca y rebusca, hallara lo que no le gusta.- Quien calla, otorga.- Quien comienza a amar menos, ya no ama.- Quien con lobos se junta, a aullar aprende.- Quien con niños se acuesta, orinado se levanta.- Quien culpa no tiene, rubor no siente.- Quien da pan a perro ajeno, pierde el pan y pierde el perro.- Quien da pronto, da dos veces.- Quien de lo ajeno se viste, en la calle lo desvisten.- Quien de muchos es temido, de pocos es respetado.- Quien del trabajo huye, su porvenir destruye.- Quien desdeña, quiere comprar.- Quien desea el mal a su vecino, el suyo le viene en camino.- Quien dice lo que quiere, oye lo que no quiere.- Quien enseña al hombre a morir, le enseña a vivir.- Quien en lento en dar, raramente recibe.- Quien es fiel en lo poco tambien lo es en lo mucho.- ¿Quien es tu enemigo? El de tu profesion.- ¿Quien es tu enemigo? El que duerme contigo.- Quien guarda, guarda pesares; quien come, come manjares.- Quien habla de la pera, comersela quiere.- Quien los labios se muerde, mas gana que pierde.- Quien mal anda, mal acaba.- Quien miente, pronto lo siente.- Quien mucho habla, mucho yerra.- Quien nada pregunta, nada aprende.- Quien no da de enamorado, menos da de arrepentido.- Quien no ha investigado no tiene derecho a opinar.- Quien no lo conoce, que lo compre.- Quien no sabe disimular, no sabe reinar.- Quien no tiene de inga, tiene de mandinga.- Quien no tiene y llega a tener, loco se quiere volver.- Quien piensa llegar a la hora, ya esta atrasado.- Quien por su gusto se enreda, que salga como pueda.- Quien quiere a Beltran, quiere a su can.- Quien sabe adular sabe calumniar.- Quien sabe gobernar a una mujer, sabe gobernar a un Estado.- Quien se mete a redentor muere crucificado.- Quien tiene rabo de paja no se acerque al fuego.- Quien tiene techo de vidrio no eche piedras al vecino.- Quien todo lo penso, poco lo escribio.- Quien va al anca no va atras.- Quien va despacio va lejos y llega sano.- Recibe lo que es tuyo, y da al projimo lo suyo.- Reloj, caballo y mujer, solo bueno se ha de tener.- Reloj, casimir y queso, al peso.- Reprende en secreto y alaba en publico.- Rehusar una alabanza es desearla dos veces.- Rie y el mundo reira contigo, llora y lloraras solo,.- Sabemos mas que lo que hacemos.- Saber demasiado es envejecer prematuramente.- Saber que hacer, es sabiduria; saber como se hace es habilidad; saber hacerlo bien es arte.- Sacar el vientre de mal año.- Sacar fuerzas de flaqueza.- Sacar los cueros al sol.- Sacarle sangre al cangrejo.- Sacristan que vende velas y no tiene veleria ¿de donde pecata mea?, sino de la sacristia.- Sacudir la rama equivocada.- Salario minimo al presidente, para que vea lo que se siente.- Sale el tiro por la culata.- Salga pato o gallareta.- Salir con cajas destempladas.- Salir de pobreza.- Se da la mano y se agarran del codo.- Se da, lo que se tiene.- Se debe amarrar al burro donde quiere el dueño.- Se dice el milagro, pero no el santo.- Se gasta lo que se deba, aunque se deba lo que se gaste.- Se muere de vergüenza, no de miedo.- Se ve y se desea.- Secretos en reunion, son mala educacion.- Segun de quien es el burro, se recibe la patada.- Segun la maleta se conoce al chagra.- Señal de tener gastada la fama propia, es cuidar de la infamia ajena.- Ser de armas tomar.- Ser de pocas pulgas.- Ser hoy mejor que ayer y mañana mejor que hoy.- Ser la ultima rueda de coche.- Ser mas que parecer.- Ser todo oidos.- Si a Roma vas, como vieres, haz.- Si amas la vida, elle te correspondera.- Si andas con sabios, sabio seras, si andas con burros, rebuznaras.- Si asi llueve, que no escampe.- Si beber agua fuera pecado, que bien sabria esta.- Si del cielo caen limones, aprende a hacer limonada.- Si Dios no quiere, los santos no pueden.- Si el amor no es locura, no es amor.- Si el cuerpo es derecho, no importa que la sombra sea torcida.- Si el hombre fuera constante, seria perfecto.- Si eres amigo de un cojo, aprende a cojear.- Si entre burros te ves, rebuzna alguna vez.- Si entre lobos has de morar, aprende a aullar.- Si la envidia fuera tiña, en tu cara se pintara.- Si la juventud supiese, si la vejez pudiese.- Si la pildora no fuera amarga, no habria por que dorarla.- Si llorar es amargo, mas amargo es no llorar.- Si Mahoma no va a la montaña, la montaña va a Mahoma.- Si naciste para morir ahorcado, hagas lo que hagas nunca te ahogaras.- Si no actuas como piensas, terminaras pensando como actuas.- Si no hallas un camino, abrelo.- Si no chorrea, gotea.- Si rasuran al vecino, pon tus barbas en remojo.- Si sabes sufrir, sufriras menos.- Si te dan la vaquilla, corre con la soguilla.- Si te falta destreza, suple con diligencia.- Si temes al viento, no te confies al mar.- Si tienes el arco siempre tenso, lo romperas.- Si un problema tiene solucion, para que preocuparse, y si no la tiene, peor aun.- Siembra vientos y cosecharas tempestades.- Siempre se necesita mas dinero del que se gana.- Sigue a la hormiga si quieres vivir sin fatiga.- Sin risa y llanto, la vida no tendria sentido.- Sin ton ni son.- Solamente es rico el que lo sabe ser.- Solo el que carga el cajon sabe lo que pesa el muerto.- Solo el que hace aprende.- Solo hay un amor hasta la muerte: el ultimo.- Solo los aburridos se aburren.- Solo se, que nada se.- Solo se tiran piedras al arbol cargado de frutos.- Solo venciendote, venceras.- Soldado que huye, sirve para otra guerra.- Solteron maduro, maricon seguro.- Suegra, abogado y doctor; cuanto mas lejos mejor.- Sueltos de la mano de Dios.- Tan culpable es el que mata la vaca, como el que le amarra la pata.- Tan tonto es preguntar sabiendo, como responder ignorando.- Tanto tienes, tanto vales.- Tanto va el cantaro al agua, que al fin se rompe.- Teme a quien te teme, aunque el sea una mosca y tu un elefante.- Ten a tus amigos cerca y a tus enemigos mas cerca.- Tenemos dos orejas y una boca, para escuchar el doble de lo que podemos hablar.- Tener casa no es riqueza, no tenerla si es pobreza.- Tener un as bajo la manga.- Tiene mas golpes que rodilla de zapatero.- Tira la piedra y esconde la mano.- Tira y afloja.- Tirar la manta para su lado.- Toda gran marcha empieza con un primer paso.- Todo lo bueno llega a su fin.- Todo lo conserva el alcohol, menos el empleo.- Todo lo ignora el que nada duda.- Todo lo que es moda, se pasa de moda.- Todo lo que merece ser hecho, merece tambien ser bien hecho.- Todo necio confunde valor y precio.- Todo redentor sale crucificado.- Todo santo tiene octava.- Todo tiene su tiempo bajo el cielo.- Todo trigo es limosna.- Todos los caminos conducen a Roma.- Todos obedecen con gusto cuando el que manda es justo.- Todos tratan de realizar algo grande, sin darse cuenta que la vida se compone de cosas pequeñas.- Todos ven lo que tu aparentas, pocos ven lo que eres en realidad.- Toma consejo en el vino, pero decide con agua despues.- Tomar al toro por los cuernos.- Tomar cartas sobre un asunto.- Tomar las de Villadiego.- Tras cuernos, palos.- Tristeza y melancolia llevan a la enfermeria.- Tu lo quisiste, fraile mosten; tu lo quisiste, tu te lo ten.- Tu mayor enemigo eres tu mismo.- ¿Tu peor enemigo?, el que duerme contigo.- Tus dineros ganaran dinero mientras tu estas durmiendo.- Un amigo es uno que sabe todo de ti y a pesar de ello te quiere.- Un boton sale sobrando, los demas a la camisa.- Un caballero no guarda memoria.- Un clavo saca otro clavo.- Un gesto, dice mas que mil palabras.- Un hombre es bueno, cuando hace mejores a los otros.- Un hoy vale por dos mañana.- Un problema no es tal si tiene solucion.- Un segundo en el paladar, un año en las caderas.- Una buena y a enmendarse.- Una cosa es con violin y otra cosa es con guitarra.- Una cosa es saber y otra, saber enseñar.- Una cosa piensa el burro, y otra el que lo esta enjalmando.- Una costura a tiempo ahorra ciento.- Una imagen vale por mil palabras.- Una mano lava la otra y las dos lavan el rostro.- Una mujer sin sonrisa, es como un dia sin sol.- Una palabra afable nada hace perder.- Una raya mas, no le hace al tigre.- Una verdad a medias es una mentira completa.- Una vez terminado el juego, el rey y el peon vuelven a la misma caja.- Unos comen lo que deben y otros deben lo que comen.- Unos comen para vivir y otros viven para comer.- Unos saben lo que dicen y otros dicen lo que saben.- Unos nacen con estrella y otros nacen estrellados.- Unos tienen la fama y otros cardan la lana.- Vale mas un toma, que dos te dare.- Valen mas acciones que no buenas razones.- Veme y no me toques.- Ver para creer.- Vida sin espiritu es lampara sin luz.- Viejo es el viento y sin embargo sopla.- Viejos los caminos, y todavia echan polvo.- Visteme despacio, que estoy de prisa.- Vivir a cuerpo de rey.- Vivir sin amigos, no es vivir.- ¿Virtud sin orden?, ¡Rara virtud!.- Yo te lo ofrezco, busca quien te lo de.- Zapatero, a tus zapatos.
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Es un planificador y visionario, en continuo aprendizaje para gobernar un proceso en el cual la innovación y las visiones surgen, y pueden ser concebidas de manera deliberada.
Es la persona que consigue resultados, donde por sí solo no podría hacerlo.
Es la persona que organiza, dirige y controla los recursos, para alcanzar con eficacia y eficiencia las metas de la organización.
Es la persona que tiene seguidores.
Es la persona que es uno de los primeros en introducir en la realidad algo mejor que su estado anterior. Esto abre una nueva área para los demás y logra una aplicación de mejores soluciones que satisfagan las nuevas necesidades del mercado.
Individuo que es el primero en desarrollar o construir algo. Un inventor puede inventar algo totalmente desde cero o puede construir sobre una base ya establecida.
Persona legalmente reconocida por un organismo profesional que pertenece a una profesión, ya que ha completado un curso obligatorio de estudios y prácticas, cuya competencia puede ser medida contra un conjunto establecido de normas.
Es una persona que hace un trabajo en particular para ganar dinero, y participa activamente en una actividad determinada, su trabajo no implica la gestión de otras personas.