Welcome to www.elmayorportaldegerencia.com   Click to listen highlighted text! Welcome to www.elmayorportaldegerencia.com Powered By GSpeech
 

Descarga nuestras Apps:

 

 

Desarrollo Ejecutivo alcanzado

pdemp

Existen 4 niveles de desarrollo ejecutivo:

  1. Administrador
  2. Gerente
  3. Estratega
  4. Emprendedor

 

 

 

Factores Desarrollo Ejecutivo

Ingredientes del Entrenamiento Ejecutivo:

  1. Educación
  2. Adiestramiento
  3. Capacitación
  4. Motivación
  5. Experiencia
  6. Esfuerzo insatisfecho
  7. Trabajo en equipo
  8. Metodología
 

Emprendedor

Es la persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar, con resolución y empeño, una organización cuya operación es considerable y ardua, a partir de la nada.

 

 

 

Gerencia


  • Si el video no se presenta, seguramente www.youtube.com lo eliminó , en ese caso haga click aquí...

    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • La Consultoría Gerencial aporta un enfoque directo a los resultados de la organización, desde el punto de vista corporativo, estratégico, gerencial y operativo; creciendo el nivel de desarrollo ejecutivo del equipo gerencial y ampliando el de los mandos medios y bajos de la institución, mediante la transferencia de experiencia, más que de conocimientos, utilizando herramientas eficaces y medidas correctivas para el mejor desempeño de la organización.

     

    Es un servicio dirigido a Gerentes, con el objeto de que éstos puedan alcanzar los fines últimos de la organización. Facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa.

     

    Este tipo de consultoría apoya a la gerencia en áreas como:

    • Junta de Accionistas
    • Gerencia General
    • Gerencias y Jefaturas de área

    Y toca normalmente a toda la empresa

    La principal ventaja de la Consultoría Gerencial, es que aporta significativamente a la consecución de los resultados de la organización, para ello:

    • Rediseña mejores estructuras y procesos.
    • Evalúa nuevas oportunidades de negocio.
    • Ayuda a las empresas a alcanzar metas a corto plazo.
    • Mejora el aprendizaje y entrenamiento del equipo directivo.
    • Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.

    Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.


    [PD] Edificio - 001
    [PD] Edificio - 002
    [PD] Edificio - 003
    [PD] Edificio - 004
    [PD] Edificio - 005
    [PD] Edificio - 006
    [PD] Edificio - 007
    [PD] Edificio - 008
    [PD] Edificio - 009
    [PD] Edificio - 010
    [PD] Edificio - 011
    [PD] Edificio - 012
    [PD] Edificio - 013
    [PD] Edificio - 014
    [PD] Edificio - 015
    [PD] Edificio - 016
    [PD] Edificio - 017
    [PD] Edificio - 018
    [PD] Edificio - 019
    [PD] Edificio - 020
    [PD] Edificio - 021
    [PD] Edificio - 022
    [PD] Edificio - 023
    [PD] Edificio - 024
    [PD] Edificio - 025
    [PD] Edificio - 026
    [PD] Edificio - 027
    [PD] Edificio - 028
    [PD] Edificio - 029
    [PD] Edificio - 030
    [PD] Edificio - 031
    [PD] Edificio - 032
    [PD] Edificio - 033
    [PD] Edificio - 034
    [PD] Edificio - 035
    [PD] Edificio - 036
    [PD] Edificio - 037
    [PD] Edificio - 038
    [PD] Edificio - 039
    [PD] Edificio - 040
    [PD] Edificio - 041
    [PD] Edificio - 042
    [PD] Edificio - 043
    [PD] Edificio - 044
    [PD] Edificio - 045
    [PD] Edificio - 046
    [PD] Edificio - 047
    [PD] Edificio - 048
    [PD] Edificio - 049
    [PD] Edificio - 050
    [PD] Edificio - 051
    [PD] Edificio - 052
    [PD] Edificio - 053
    [PD] Edificio - 054
    [PD] Edificio - 055
    [PD] Edificio - 056
    [PD] Edificio - 057
    [PD] Edificio - 058
    [PD] Edificio - 059
    [PD] Edificio - 060
    [PD] Edificio - 061
    [PD] Edificio - 062
    01/62 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec Skype Me™!

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Consultoría Gerencial

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    consultoria@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • La Consultoría Gerencial aporta un enfoque directo a los resultados de la organización, desde el punto de vista corporativo, estratégico, gerencial y operativo; creciendo el nivel de desarrollo ejecutivo del equipo gerencial y ampliando el de los mandos medios y bajos de la institución, mediante la transferencia de experiencia, más que de conocimientos, utilizando herramientas eficaces y medidas correctivas para el mejor desempeño de la organización.

     

    Es un servicio dirigido a Gerentes, con el objeto de que éstos puedan alcanzar los fines últimos de la organización. Facilita el mejoramiento de la eficacia y eficiencia de la empresa.

     

    Este tipo de consultoría apoya a la gerencia en áreas como:

    • Junta de Accionistas
    • Gerencia General
    • Gerencias y Jefaturas de área

    Y toca normalmente a toda la empresa

    La principal ventaja de la Consultoría Gerencial, es que aporta significativamente a la consecución de los resultados de la organización, para ello:

    • Rediseña mejores estructuras y procesos.
    • Evalúa nuevas oportunidades de negocio.
    • Ayuda a las empresas a alcanzar metas a corto plazo.
    • Mejora el aprendizaje y entrenamiento del equipo directivo.
    • Impulsa iniciativas e innovaciones en diferentes áreas de la organización.

    Nuestra amplia experiencia internacional en la consecución de mejores resultados, es la mejor carta de presentación al mercado.


    [PD] Edificio - 001
    [PD] Edificio - 002
    [PD] Edificio - 003
    [PD] Edificio - 004
    [PD] Edificio - 005
    [PD] Edificio - 006
    [PD] Edificio - 007
    [PD] Edificio - 008
    [PD] Edificio - 009
    [PD] Edificio - 010
    [PD] Edificio - 011
    [PD] Edificio - 012
    [PD] Edificio - 013
    [PD] Edificio - 014
    [PD] Edificio - 015
    [PD] Edificio - 016
    [PD] Edificio - 017
    [PD] Edificio - 018
    [PD] Edificio - 019
    [PD] Edificio - 020
    [PD] Edificio - 021
    [PD] Edificio - 022
    [PD] Edificio - 023
    [PD] Edificio - 024
    [PD] Edificio - 025
    [PD] Edificio - 026
    [PD] Edificio - 027
    [PD] Edificio - 028
    [PD] Edificio - 029
    [PD] Edificio - 030
    [PD] Edificio - 031
    [PD] Edificio - 032
    [PD] Edificio - 033
    [PD] Edificio - 034
    [PD] Edificio - 035
    [PD] Edificio - 036
    [PD] Edificio - 037
    [PD] Edificio - 038
    [PD] Edificio - 039
    [PD] Edificio - 040
    [PD] Edificio - 041
    [PD] Edificio - 042
    [PD] Edificio - 043
    [PD] Edificio - 044
    [PD] Edificio - 045
    [PD] Edificio - 046
    [PD] Edificio - 047
    [PD] Edificio - 048
    [PD] Edificio - 049
    [PD] Edificio - 050
    [PD] Edificio - 051
    [PD] Edificio - 052
    [PD] Edificio - 053
    [PD] Edificio - 054
    [PD] Edificio - 055
    [PD] Edificio - 056
    [PD] Edificio - 057
    [PD] Edificio - 058
    [PD] Edificio - 059
    [PD] Edificio - 060
    [PD] Edificio - 061
    [PD] Edificio - 062
    01/62 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec Skype Me™!

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Consultoría Gerencial

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    consultoria@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Bienvenid@s a la bitácora de Pirámide Digital

    En 1995 tuve la fortuna de asistir en Holanda al curso de "Estrategia" en la Escuela de Gerentes de Maastricht, con el Dr. Bob de Witt, que venía acompañado de la fama de haber escrito su libro de "Estrategia" que era la compilación de una gran cantidad de casos de negocios, que al leerlos, te motivaban a aventurarte a pensar el cómo manejarlos si hubieras sido parte del proceso.

    En esos momentos tuve también la oportunidad de asistir al curso de Tecnología con el Dr. Dragan Nikolik, que presentaba las posibilidades y oportunidades de la utilización del Internet.

    Estas dos ideas, unidas a un indomable espíritu de coleccionista, perseverancia, enfoque y de poner en orden cualquier cosa en que impere el caos, fueron los ingredientes básicos para empezar a construir esta aventura.

    Comenzamos por esa época a acumular material en formato digital sobre aspectos de organización, administracion, estrategia, historias interesantes, conceptos geniales y demás artículos, con los que en el 2.001 empezamos la construcción de un sitio web institucional, al que le añadimos la información recolectada. Fue nuestro primer sitio web, su nombre www. piramide digital .com

    En el, se presentaba una sección denominada 999 Tips Gerenciales, el 999 era la meta que nos habíamos planteado tener, cantidad que para esa época se sentía inalcanzable.

    Perseveramos un par de años, y alcanzamos la meta establecida, ya para esa época, teníamos una colección de presentaciones en PowerPoint, que quisimos compartir, así se creó la sección Presentaciones Gerenciales.

    Un avance tecnológico, facilitó el que los Tips Gerenciales, puedan ser leídos por el computador, con lo que logramos obtener archivos MP3 que contenían el texto hablado de cada Tip, ahí empezaron los Audios Gerenciales.

    Frecuentes cursos en otros países y la posibilidad de interactuar con colegas, nos facilitó almacenar documentos en formato pdf, que también decidimos compartir, nacían las secciones de Documentos y Libros Gerenciales.

    El advenimiento de mejores anchos de banda y la posibilidad de acceder a vídeos provistos por sitios configurados para ello, nos hizo empezar la sección de Vídeos Gerenciales.

    La compartición de mensajes mediante dispositivos móviles, dió origen a la sección de Posts Gerenciales.

    El haber asistido a programas de doctorado y Post doctorado, sirvió para incorporar la sección de Publicaciones Gerenciales, como un aporte de nuestro lado a la Gerencia.

    Todo lo mencionado estaba basado inicialmente en código HTML, escrito por nosotros (Ver el articulo Cambios en el tiempo del portal) que con el tiempo fue sustituido por un Sistema manejador de contenidos.

    Ya el contenido tenía un cuerpo demasiado grande y pedía independencia, fue bautizado como www. el mayor portal de gerencia .com. Ya son más de 30.000 artículos publicados, visitados por alrededor de 50 millones de visitantes desde 136 paises

    Originalmente todo el contenido estaba en español, ahora se presenta en 104 idiomas

    El sitio web de Piramide Digital, siguió un camino independiente

    El camino evolutivo nos llevó a utilizar un sistema manejador de entrenamiento ejecutivo en línea, en el que pusimos el contenido anterior de forma estructurada dentro de cursos basados en metodología educativa. Su nombre  www. la mayor universidad de gerencia .com, ahora rebautizado como www. universiriencia .com. Ya son más de 200 cursos de gerencia.

    IPads, iPhones, tabletas y dispositivos móviles, nos hizo generar Apps basadas en iOS y android, para el portal y la universidad. Puedes descargarlas gratuitamente en App o Play Store. se presentan como Gerencia y Universiriencia.

    El recibimiento obtenido del público, hizo que al obtener 40.000 inscripciones, creamos www. la mayor comunidad de gerencia .com

    Una necesidad de la comunidad fue el de disponer de foros de discusión, con 30 hilos nació www. el mayor foro de gerencia. com

    El lugar donde escribimos estas bitácoras es parte de www. el mayor blog de gerencia .com

    Nuevas ideas vienen en camino  ....

    Visítanos !

     

    Pablo G Páez Post-PhD 


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Si buscas  excelenciaen Gerencia, estás en el portal adecuado!


    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Centro de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en función de la Relación con el Cliente.
    Chief Information Officer. Gerencia de Tecnología.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Redes y Seguridades Informáticas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Distribution Management Systems.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Liderazgo para la Alta Gerencia.
    PhD. Business & Management.
    Aprendiendo a Vivir.
    El Proceso de Consultoría.
    Educación basada en Tecnología.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para la Industria Alimenticia.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Information Communication Technologies.
    Simulación de Negocios Convergente.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Motivación Continua.
    Simulación de Negocios para la Industria Farmacéutica.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Emprendedores.
    Simulación de Negocios para el Sector Gobierno.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedor Electrónico.
    Simulación de Negocios en Telecomunicaciones.
    Gerencia de Operadores de Telecomunicaciones.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Simulación de Negocios para Empresas Eléctricas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Sistemas de Información Gerencial.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas Eléctricas.
    Gerencia de Telecomunicaciones Convergentes.
    Coaching para Lideres.
    Gerencia por Objetivos.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Emprendedor Electrónico.
    Management Information Systems.
    Aseguramiento de Ingresos.
    Mentoring para Emprendedores.
    High Performance Organizations.
    Rueda de Negocios 2012.
    Programación Neuro Linguistica.
    High Perfomance Individuals.
    PhD. Business & Management.
    Soluciones al Cliente.
    Core Business. La actividad principal del negocio.
    Administración Efectiva del Tiempo.
    Aprendiendo a Vivir.
    Motivación Continua.
    Aprendiendo a Vivir.
    e-Government.
    Simulación de Negocios para la Industria Petrolera.
    The Consulting Process.
    Ventas con PNL.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia para el Exito.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia.
    Chief Information Officer.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Telecomunicaciones.
    Marketing en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Aprendiendo a Vivir.
    Modelo de Simulación Convergente.
    Ventas, Retención y Fidelización de Clientes.
    Simulación de Negocios para Bancos y Cooperativas.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Cursos Gerenciales On - Line.
    Aprendiendo a Vivir.
    Business and Operation Support Systems.
    Creación y Evaluación de Nuevos Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Outsource to Latin America 2015.
    Edificio de Consultoría.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Rueda de Negocios 2015.
    Rueda de Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud. UNIVERSITY OF VIRGINIA.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Diplomado en Telecomunicaciones.
    Bungalow Alojamiento.
    Masters of Business Administration.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Innovación.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Oficinas Corporativas.
    Post-PhD. Business & Management.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -
    001/172 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    Hemos recibido visitas desde 143 países en 104 diferentes idiomas

    Con una librería de documentación completa de recursos al más alto nivel, nuestro portal, se ha constituido en el sitio preferido, para la búsqueda de información del Gerente en el contexto contemporáneo.

    Lo hemos venido construyendo, por más de dos décadas, con el único afán de compartir lo que tenemos.

    Ya son más de 30.000 artículos de gerencia !!

    Regístrate y accede a toda la información compartida...

    El registro te brinda acceso a más del doble de información pública, sólo toma 20 segundos, y es gratis !!.

    Te invitamos a navegar, disfrutar y capitalizar esta información...


    Visítanos en:

    www. el mayor portal de gerencia .com

    www. la mayor universidad de gerencia .com

    www. el mayor foro de gerencia .com

    www. la mayor comunidad de gerencia .com

    www. el mayor blog de gerencia .com

    www. el mayor canal de gerencia .com

    www. el mayor staff de gerencia .com


    Nuestra oferta de servicios incluye: Consultoría del más alto nivel, Entrenamiento Ejecutivo para equipos Gerenciales utilizando la metodología"Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados" ©, en formatos: presencial y online, software y servicios basados en Internet.

    Conoce nuestros productos, equipo de trabajo, infraestructura, experiencia internacional, y testimonios de: Socios, Clientes y Auspiciantes. 


    Pirámide Digital, es socio fundador de la Asociación Latinoamericana de Gerentes

    Pirámide Digital, en la Industria del Conocimiento.


    Tres factores decisivos hacen que nuestros clientes nos escojan: los más de veinte y cinco años de experiencia profesional; el valor agregado presente en nuestros productos y servicios, validado por la experiencia internacional multi-industrial, racial, cultural, étnica e idiomática, en más de cincuenta países, en los que capitalizamos un cúmulo de valiosas experiencias, al alcance de nuestros clientes; y los resultados logrados en las organizaciones en las que fuimos parte de la alta gerencia.

    ¿Pensando en Gerencia?, piensa en www. piramide digital .com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Pirámide Digital ha venido recopilando aún antes de su constitución, y por algo más de veinte y cinco años, el mayor portal de gerencia, enfocado en compartir todo lo que disponemos de información gerencial.  El diseño del formato y la incorporación de información que está viendo, han demandado más de veinte y seis meses de trabajo. Ya son:

    • 50 Publicaciones de nuestra autoría / + 1.000 páginas.
    • 3.600 Tips / + 160 horas de lectura continua.
    • 2.000 Presentaciones / + 10.000 slides.
    • 1.000 Documentos / + 15.000 páginas.
    • 2.300 Videos / + de 1.200 horas de video.
    • 500 Libros.
    • 1.500 Refranes.
    • 6.000 Posts.
    • 500 Audios.
    • 100 Cursos Presenciales en 25 industrias.
    • 200 Cursos On line disponibles 7*24*365 en www.lamayoruniversidaddegerencia.com
    • 150 Opciones de menú.
    • 60.000 fotografías.
    • 36.000 páginas web.
    • 100.000 archivos compartidos.
    • 30 hilos en www.elmayorforodegerencia.com
    • Bolsa de Empleo.
    • 42.000 registros en www.lamayorcomunidaddegerencia.com

  •  Experiencia y conocimiento a su servicio...


    Consultoría Gerencial de Alto Nivel, enfocada en el resultado.  

    Pocos consultores, muchos resultados !!


    [PD] Consultoria - 001
    [PD] Consultoria - 002
    [PD] Consultoria - 003
    [PD] Consultoria - 004
    [PD] Consultoria - 005
    [PD] Consultoria - 006
    [PD] Consultoria - 007
    [PD] Consultoria - 008
    [PD] Consultoria - 009
    [PD] Consultoria - 010
    [PD] Consultoria - 011
    [PD] Consultoria - 012
    [PD] Consultoria - 013
    [PD] Consultoria - 014
    [PD] Consultoria - 015
    [PD] Consultoria - 016
    [PD] Consultoria - 017
    [PD] Consultoria - 018
    01/18 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec Skype Me™!

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Consultoría Gerencial

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    consultoria@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  •  Le presentamos el lugar de trabajo de nuestro equipo de Consultoría...


    El Edificio de Consultoría Gerencial cuenta con un área de 700 metros cuadrados de superficie, en el que se han implementado espacios de trabajo, oficinas, salas de reuniones, y cubículos para nuestro equipo de trabajo, dispone de espacio funcional para 50 personas, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro. 

     

    Está enmarcado en un jardín del Campus de Entrenamiento Ejecutivo, en el que disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada, con una superficie de 7.000 m2, en la que también hay 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 


    [PD] Edificio - 001
    [PD] Edificio - 002
    [PD] Edificio - 003
    [PD] Edificio - 004
    [PD] Edificio - 005
    [PD] Edificio - 006
    [PD] Edificio - 007
    [PD] Edificio - 008
    [PD] Edificio - 009
    [PD] Edificio - 010
    [PD] Edificio - 011
    [PD] Edificio - 012
    [PD] Edificio - 013
    [PD] Edificio - 014
    [PD] Edificio - 015
    [PD] Edificio - 016
    [PD] Edificio - 017
    [PD] Edificio - 018
    [PD] Edificio - 019
    [PD] Edificio - 020
    [PD] Edificio - 021
    [PD] Edificio - 022
    [PD] Edificio - 023
    [PD] Edificio - 024
    [PD] Edificio - 025
    [PD] Edificio - 026
    [PD] Edificio - 027
    [PD] Edificio - 028
    [PD] Edificio - 029
    [PD] Edificio - 030
    [PD] Edificio - 031
    [PD] Edificio - 032
    [PD] Edificio - 033
    [PD] Edificio - 034
    [PD] Edificio - 035
    [PD] Edificio - 036
    [PD] Edificio - 037
    [PD] Edificio - 038
    [PD] Edificio - 039
    [PD] Edificio - 040
    [PD] Edificio - 041
    [PD] Edificio - 042
    [PD] Edificio - 043
    [PD] Edificio - 044
    [PD] Edificio - 045
    [PD] Edificio - 046
    [PD] Edificio - 047
    [PD] Edificio - 048
    [PD] Edificio - 049
    [PD] Edificio - 050
    [PD] Edificio - 051
    [PD] Edificio - 052
    [PD] Edificio - 053
    [PD] Edificio - 054
    [PD] Edificio - 055
    [PD] Edificio - 056
    [PD] Edificio - 057
    [PD] Edificio - 058
    [PD] Edificio - 059
    [PD] Edificio - 060
    [PD] Edificio - 061
    [PD] Edificio - 062
    01/62 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    Cámaras web emitiendo

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec Skype Me™!

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Consultoría Gerencial

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    consultoria@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  •  Le presentamos el lugar de trabajo de nuestro equipo de Consultoría...


    El Edificio de Consultoría Gerencial cuenta con un área de 700 metros cuadrados de superficie, en el que se han implementado espacios de trabajo, oficinas, salas de reuniones, y cubículos para nuestro equipo de trabajo, dispone de espacio funcional para 50 personas, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro. 

     

    Está enmarcado en un jardín del Campus de Entrenamiento Ejecutivo, en el que disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada, con una superficie de 7.000 m2, en la que también hay 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 


    [PD] Edificio - 001
    [PD] Edificio - 002
    [PD] Edificio - 003
    [PD] Edificio - 004
    [PD] Edificio - 005
    [PD] Edificio - 006
    [PD] Edificio - 007
    [PD] Edificio - 008
    [PD] Edificio - 009
    [PD] Edificio - 010
    [PD] Edificio - 011
    [PD] Edificio - 012
    [PD] Edificio - 013
    [PD] Edificio - 014
    [PD] Edificio - 015
    [PD] Edificio - 016
    [PD] Edificio - 017
    [PD] Edificio - 018
    [PD] Edificio - 019
    [PD] Edificio - 020
    [PD] Edificio - 021
    [PD] Edificio - 022
    [PD] Edificio - 023
    [PD] Edificio - 024
    [PD] Edificio - 025
    [PD] Edificio - 026
    [PD] Edificio - 027
    [PD] Edificio - 028
    [PD] Edificio - 029
    [PD] Edificio - 030
    [PD] Edificio - 031
    [PD] Edificio - 032
    [PD] Edificio - 033
    [PD] Edificio - 034
    [PD] Edificio - 035
    [PD] Edificio - 036
    [PD] Edificio - 037
    [PD] Edificio - 038
    [PD] Edificio - 039
    [PD] Edificio - 040
    [PD] Edificio - 041
    [PD] Edificio - 042
    [PD] Edificio - 043
    [PD] Edificio - 044
    [PD] Edificio - 045
    [PD] Edificio - 046
    [PD] Edificio - 047
    [PD] Edificio - 048
    [PD] Edificio - 049
    [PD] Edificio - 050
    [PD] Edificio - 051
    [PD] Edificio - 052
    [PD] Edificio - 053
    [PD] Edificio - 054
    [PD] Edificio - 055
    [PD] Edificio - 056
    [PD] Edificio - 057
    [PD] Edificio - 058
    [PD] Edificio - 059
    [PD] Edificio - 060
    [PD] Edificio - 061
    [PD] Edificio - 062
    01/62 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    Cámaras web emitiendo

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec Skype Me™!

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Consultoría Gerencial

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    consultoria@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Si buscas  excelenciaen Gerencia, estás en el portal adecuado!


    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Centro de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en función de la Relación con el Cliente.
    Chief Information Officer. Gerencia de Tecnología.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Redes y Seguridades Informáticas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Distribution Management Systems.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Liderazgo para la Alta Gerencia.
    PhD. Business & Management.
    Aprendiendo a Vivir.
    El Proceso de Consultoría.
    Educación basada en Tecnología.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para la Industria Alimenticia.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Information Communication Technologies.
    Simulación de Negocios Convergente.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Motivación Continua.
    Simulación de Negocios para la Industria Farmacéutica.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Emprendedores.
    Simulación de Negocios para el Sector Gobierno.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedor Electrónico.
    Simulación de Negocios en Telecomunicaciones.
    Gerencia de Operadores de Telecomunicaciones.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Simulación de Negocios para Empresas Eléctricas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Sistemas de Información Gerencial.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas Eléctricas.
    Gerencia de Telecomunicaciones Convergentes.
    Coaching para Lideres.
    Gerencia por Objetivos.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Emprendedor Electrónico.
    Management Information Systems.
    Aseguramiento de Ingresos.
    Mentoring para Emprendedores.
    High Performance Organizations.
    Rueda de Negocios 2012.
    Programación Neuro Linguistica.
    High Perfomance Individuals.
    PhD. Business & Management.
    Soluciones al Cliente.
    Core Business. La actividad principal del negocio.
    Administración Efectiva del Tiempo.
    Aprendiendo a Vivir.
    Motivación Continua.
    Aprendiendo a Vivir.
    e-Government.
    Simulación de Negocios para la Industria Petrolera.
    The Consulting Process.
    Ventas con PNL.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia para el Exito.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia.
    Chief Information Officer.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Telecomunicaciones.
    Marketing en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Aprendiendo a Vivir.
    Modelo de Simulación Convergente.
    Ventas, Retención y Fidelización de Clientes.
    Simulación de Negocios para Bancos y Cooperativas.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Cursos Gerenciales On - Line.
    Aprendiendo a Vivir.
    Business and Operation Support Systems.
    Creación y Evaluación de Nuevos Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Outsource to Latin America 2015.
    Edificio de Consultoría.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Rueda de Negocios 2015.
    Rueda de Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud. UNIVERSITY OF VIRGINIA.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Diplomado en Telecomunicaciones.
    Bungalow Alojamiento.
    Masters of Business Administration.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Innovación.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Oficinas Corporativas.
    Post-PhD. Business & Management.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -
    001/172 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    Hemos recibido visitas desde 143 países en 104 diferentes idiomas

    Con una librería de documentación completa de recursos al más alto nivel, nuestro portal, se ha constituido en el sitio preferido, para la búsqueda de información del Gerente en el contexto contemporáneo.

    Lo hemos venido construyendo, por más de dos décadas, con el único afán de compartir lo que tenemos.

    Ya son más de 30.000 artículos de gerencia !!

    Regístrate y accede a toda la información compartida...

    El registro te brinda acceso a más del doble de información pública, sólo toma 20 segundos, y es gratis !!.

    Te invitamos a navegar, disfrutar y capitalizar esta información...


    Visítanos en:

    www. el mayor portal de gerencia .com

    www. la mayor universidad de gerencia .com

    www. el mayor foro de gerencia .com

    www. la mayor comunidad de gerencia .com

    www. el mayor blog de gerencia .com

    www. el mayor canal de gerencia .com

    www. el mayor staff de gerencia .com


    Nuestra oferta de servicios incluye: Consultoría del más alto nivel, Entrenamiento Ejecutivo para equipos Gerenciales utilizando la metodología"Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados" ©, en formatos: presencial y online, software y servicios basados en Internet.

    Conoce nuestros productos, equipo de trabajo, infraestructura, experiencia internacional, y testimonios de: Socios, Clientes y Auspiciantes. 


    Pirámide Digital, es socio fundador de la Asociación Latinoamericana de Gerentes

    Pirámide Digital, en la Industria del Conocimiento.


    Tres factores decisivos hacen que nuestros clientes nos escojan: los más de veinte y cinco años de experiencia profesional; el valor agregado presente en nuestros productos y servicios, validado por la experiencia internacional multi-industrial, racial, cultural, étnica e idiomática, en más de cincuenta países, en los que capitalizamos un cúmulo de valiosas experiencias, al alcance de nuestros clientes; y los resultados logrados en las organizaciones en las que fuimos parte de la alta gerencia.

    ¿Pensando en Gerencia?, piensa en www. piramide digital .com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.
  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Pirámide Digital ha venido recopilando aún antes de su constitución, y por algo más de veinte y cinco años, el mayor portal de gerencia, enfocado en compartir todo lo que disponemos de información gerencial.  El diseño del formato y la incorporación de información que está viendo, han demandado más de veinte y seis meses de trabajo. Ya son:

    • 50 Publicaciones de nuestra autoría / + 1.000 páginas.
    • 3.600 Tips / + 160 horas de lectura continua.
    • 2.000 Presentaciones / + 10.000 slides.
    • 1.000 Documentos / + 15.000 páginas.
    • 2.300 Videos / + de 1.200 horas de video.
    • 500 Libros.
    • 1.500 Refranes.
    • 6.000 Posts.
    • 500 Audios.
    • 100 Cursos Presenciales en 25 industrias.
    • 200 Cursos On line disponibles 7*24*365 en www.lamayoruniversidaddegerencia.com
    • 150 Opciones de menú.
    • 60.000 fotografías.
    • 36.000 páginas web.
    • 100.000 archivos compartidos.
    • 30 hilos en www.elmayorforodegerencia.com
    • Bolsa de Empleo.
    • 42.000 registros en www.lamayorcomunidaddegerencia.com

  •  Le presentamos el lugar de trabajo de nuestro equipo de Consultoría...


    El Edificio de Consultoría Gerencial cuenta con un área de 700 metros cuadrados de superficie, en el que se han implementado espacios de trabajo, oficinas, salas de reuniones, y cubículos para nuestro equipo de trabajo, dispone de espacio funcional para 50 personas, con acceso a internet inalámbrico, televisión por cable, teléfono, en un ambiente seguro. 

     

    Está enmarcado en un jardín del Campus de Entrenamiento Ejecutivo, en el que disponemos de: parqueadero privado, restaurant y discoteca, barbecue, karaoke, canchas de volley, futbol, tenis, basket, estadio, mini golf, bosque, lago, estanque de peces, jacuzzi, sauna, turco, polar, hidromasaje, cascadas artificiales, una cocina de leña que data del siglo XVI, juegos de salón como: billar, pingpong, futbolín, y piscina de agua temperada, con una superficie de 7.000 m2, en la que también hay 3 aulas para 60 personas convenientemente amobladas.

    Disponemos en nuestro "Business Center" de: fax teléfonos, scanner, impresora, computadores, proyector, pantallas gigantes y de proyección, que nos permiten el soporte adecuado para el desarrollo de temas de interés de la gerencia de nuestros días. 


    [PD] Edificio - 001
    [PD] Edificio - 002
    [PD] Edificio - 003
    [PD] Edificio - 004
    [PD] Edificio - 005
    [PD] Edificio - 006
    [PD] Edificio - 007
    [PD] Edificio - 008
    [PD] Edificio - 009
    [PD] Edificio - 010
    [PD] Edificio - 011
    [PD] Edificio - 012
    [PD] Edificio - 013
    [PD] Edificio - 014
    [PD] Edificio - 015
    [PD] Edificio - 016
    [PD] Edificio - 017
    [PD] Edificio - 018
    [PD] Edificio - 019
    [PD] Edificio - 020
    [PD] Edificio - 021
    [PD] Edificio - 022
    [PD] Edificio - 023
    [PD] Edificio - 024
    [PD] Edificio - 025
    [PD] Edificio - 026
    [PD] Edificio - 027
    [PD] Edificio - 028
    [PD] Edificio - 029
    [PD] Edificio - 030
    [PD] Edificio - 031
    [PD] Edificio - 032
    [PD] Edificio - 033
    [PD] Edificio - 034
    [PD] Edificio - 035
    [PD] Edificio - 036
    [PD] Edificio - 037
    [PD] Edificio - 038
    [PD] Edificio - 039
    [PD] Edificio - 040
    [PD] Edificio - 041
    [PD] Edificio - 042
    [PD] Edificio - 043
    [PD] Edificio - 044
    [PD] Edificio - 045
    [PD] Edificio - 046
    [PD] Edificio - 047
    [PD] Edificio - 048
    [PD] Edificio - 049
    [PD] Edificio - 050
    [PD] Edificio - 051
    [PD] Edificio - 052
    [PD] Edificio - 053
    [PD] Edificio - 054
    [PD] Edificio - 055
    [PD] Edificio - 056
    [PD] Edificio - 057
    [PD] Edificio - 058
    [PD] Edificio - 059
    [PD] Edificio - 060
    [PD] Edificio - 061
    [PD] Edificio - 062
    01/62 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    Cámaras web emitiendo

    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec Skype Me™!

    Dirección: Juan Pascoe No. 036 y Myriam de Sevilla. Campos Verdes.

    Cuendina. Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Consultoría Gerencial

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    consultoria@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  • http://lamayoruniversidaddegerencia.com/


    Si buscas  excelenciaen Gerencia, estás en el portal adecuado!


    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Centro de Entrenamiento Ejecutivo de Pirámide Digital.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en función de la Relación con el Cliente.
    Chief Information Officer. Gerencia de Tecnología.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Redes y Seguridades Informáticas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Distribution Management Systems.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Simulación de Negocios para Empresas de Telecomunicaciones.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Liderazgo para la Alta Gerencia.
    PhD. Business & Management.
    Aprendiendo a Vivir.
    El Proceso de Consultoría.
    Educación basada en Tecnología.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para la Industria Alimenticia.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Information Communication Technologies.
    Simulación de Negocios Convergente.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Convergencia en Telecomunicaciones.
    Motivación Continua.
    Simulación de Negocios para la Industria Farmacéutica.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Emprendedores.
    Simulación de Negocios para el Sector Gobierno.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedor Electrónico.
    Simulación de Negocios en Telecomunicaciones.
    Gerencia de Operadores de Telecomunicaciones.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Simulación de Negocios para Empresas Eléctricas.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas de Producción.
    Sistemas de Información Gerencial.
    Aprendiendo a Vivir.
    Simulación de Negocios para empresas Eléctricas.
    Gerencia de Telecomunicaciones Convergentes.
    Coaching para Lideres.
    Gerencia por Objetivos.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Emprendedor Electrónico.
    Management Information Systems.
    Aseguramiento de Ingresos.
    Mentoring para Emprendedores.
    High Performance Organizations.
    Rueda de Negocios 2012.
    Programación Neuro Linguistica.
    High Perfomance Individuals.
    PhD. Business & Management.
    Soluciones al Cliente.
    Core Business. La actividad principal del negocio.
    Administración Efectiva del Tiempo.
    Aprendiendo a Vivir.
    Motivación Continua.
    Aprendiendo a Vivir.
    e-Government.
    Simulación de Negocios para la Industria Petrolera.
    The Consulting Process.
    Ventas con PNL.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia para el Exito.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia.
    Chief Information Officer.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Telecomunicaciones.
    Marketing en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Centros de Contacto.
    Metodología de Trabajo en Equipo.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Aprendiendo a Vivir.
    Modelo de Simulación Convergente.
    Ventas, Retención y Fidelización de Clientes.
    Simulación de Negocios para Bancos y Cooperativas.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Cursos Gerenciales On - Line.
    Aprendiendo a Vivir.
    Business and Operation Support Systems.
    Creación y Evaluación de Nuevos Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Tecnologías de Información y Comunicación.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Outsource to Latin America 2015.
    Edificio de Consultoría.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Rueda de Negocios 2015.
    Rueda de Negocios.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    141-GER
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia de Hospitales, Clínicas y Sector Salud. UNIVERSITY OF VIRGINIA.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Aprendiendo a Vivir.
    Diplomado en Telecomunicaciones.
    Bungalow Alojamiento.
    Masters of Business Administration.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Emprendedores.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia en Telecomunicaciones.
    Masters of Business Administration.
    Aprendiendo a Vivir.
    Aprendiendo a Vivir.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    191-INV
    192-GER
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Gerencia enfocada en Resultados.
    Aprendiendo a Vivir.
    Oficinas Corporativas.
    Post-PhD. Business & Management.
    Experiencia del Equipo de trabajo de Pirámide Digital.PIRAMIDE DIGITAL. 2002 -
    001/172 
    fwd 
    bwd 
    stop 
    start


    Hemos recibido visitas desde 132 países en 104 diferentes idiomas

    Con una librería de documentación completa de recursos al más alto nivel, nuestro portal, se ha constituido en el sitio preferido, para la búsqueda de información del Gerente en el contexto contemporáneo.

    Lo hemos venido construyendo, por más de dos décadas, con el único afán de compartir lo que tenemos.

    Ya son más de 30.000 artículos de gerencia !!

    Regístrate y accede a toda la información compartida...

    El registro te brinda acceso a más del doble de información pública, sólo toma 20 segundos, y es gratis !!.

    Te invitamos a navegar, disfrutar y capitalizar esta información...


    Visítanos en:

    www. el mayor portal de gerencia .com

    www. la mayor universidad de gerencia .com

    www. el mayor foro de gerencia .com

    www. la mayor comunidad de gerencia .com

    www. el mayor blog de gerencia .com

    www. el mayor canal de gerencia .com

    www. el mayor staff de gerencia .com


    Nuestra oferta de servicios incluye: Consultoría del más alto nivel, Entrenamiento Ejecutivo para equipos Gerenciales utilizando la metodología"Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados" ©, en formatos: presencial y online, y Servicios basados en Internet.

    Conoce nuestros productos, equipo de trabajo, infraestructura, experiencia internacional, y testimonios de: Socios, Clientes y Auspiciantes. 


    Pirámide Digital, es socio fundador de la Asociación Latinoamericana de Gerentes


    Tres factores decisivos hacen que nuestros clientes nos escojan: los más de veinte y cinco años de experiencia profesional; el valor agregado presente en nuestros productos y servicios, validado por la experiencia internacional multi-industrial, racial, cultural, étnica e idiomática, en más de cincuenta países, en los que capitalizamos un cúmulo de valiosas experiencias, al alcance de nuestros clientes; y los resultados logrados en las organizaciones en las que fuimos parte de la alta gerencia.

    ¿Pensando en Gerencia?, piensa en www.piramidedigital.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.

  •  Universidad de Gerentes


    Disponible 7 * 24 *365.

    Soporte y niveles de servicio de la Industria.


    www.lamayoruniversidaddegerencia.com


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec  Skype Me™!

    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero.  World Trade Center.

    Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Campus Virtual

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    campus_virtual@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  •  Foro de Gerencia


    Disponible 7 * 24 *365.

    Soporte y niveles de servicio de la Industria.


    www.elmayorforodegerencia.com


    INFORMACION DE CONTACTO:

    Cel / Whatsapp: + (593) 991 699699 / + (593) 999 922000

    Tel: + (593) 23 506001 / + (593) 23 506002

    Fax: + (593) 23 506003

    email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Skype: ppaezec  Skype Me™!

    Dirección: Av. 12 de Octubre y Luis Cordero.  World Trade Center.

    Quito, Pichincha. Ecuador. América del Sur.


     


    ▲ Foro

    Preguntas, Inquietudes y Comentarios.



    Recibirá un correo electrónico de Confirmación en unos minutos  proveniente de:

    foro@piramidedigital.com

    Revise su bandeja de SPAM e incorpore esta dirección a su Lista de Contactos.

    Joomla Forms makes it right. Balbooa.com


    El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Dirija con su familia en tres días y por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios © completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo familiar, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo familiar, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


    "Entendimiento en lugar de conflicto”.


    empresa Si en su empresa familiar :

    • El conflicto está por delante de la organización.
    • Existen diferentes puntos de vista sobre lo mismo.
    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia de Empresas Familiares ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Equipos Familiares.
    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en su empresa.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Dirija con su familia en tres días y por diez años, su propia empresa, usando nuestro Simulador de Negocios © completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo familiar, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo familiar, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


    "Entendimiento en lugar de conflicto”.


    empresa Si en su empresa familiar :

    • El conflicto está por delante de la organización.
    • Existen diferentes puntos de vista sobre lo mismo.
    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia de Empresas Familiares ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Equipos Familiares.
    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en su empresa.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este curso, ayuda a los participantes, a identificar su perfil emocional, de tal manera que sea posible optimizar la forma de conducir grupos diversos, en un entorno cambiante, actualizar los conocimientos en la toma de decisiones acertadas y actuar de forma equilibrada. Los participantes incrementarán la capacidad de manejar sus propias emociones; utilizándolas consistentemente para conducir grupos humanos, bajo cualquier circunstancia o condición y además, les permitirá ser congruentes en sus acciones. En el desempeño de la alta gerencia, la Inteligencia Emocional, es mucho más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual, de ahí la importancia de desarrollar las estrategias necesarias que nos permitan potenciarlo adecuadamente.


    "Incorpore balance y mesura a su perfil profesional”.


    empresa Si en su empresa:

    • Existen diferencias entre las habilidades de las personas, que les facilita relacionarse bien con los demás.
    • Hay personas con mayores habilidades para enfrentar los contratiempos o superar obstáculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso"Inteligencia Emocional para la Alta Gerencia ©", desarrollan destrezas que les facilita conocer y manejar sus propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida y a la vez crear los hábitos mentales necesarios que favorecen su propia productividad. Adicionalmente, generarán las habilidades que caracterizan a la Inteligencia Emocional, esto es: suficiente motivación y persistencia en los proyectos, resistencia a las frustraciones, control de los impulsos, regulación del humor, desarrollo de la empatía y manejo del estrés.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Profundizar en el concepto de Inteligencia Emocional, así como en las facultades que comprende y en las consecuencias prácticas de ser emocionalmente inteligente, tanto para el desarrollo personas, como en su desempeño ejecutivo".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Analizar la importancia de la Inteligencia Emocional, como herramienta cognitiva en el campo de la interacción empresarial, social, laboral e individual.
    • Identificar las categorías de Inteligencia Emocional y sus efectos en la mejora de las relaciones intra-personales inter-personales en la organización.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificarán las fortalezas y debilidades individuales.
    • Diseñarán y aplicarán estrategias que apoyen el desarrollo de su programa de Inteligencia Emocional.
    • Identificarán las características que hacen a una organización emocionalmente inteligente.
    • Alcanzarán un desarrollo de las habilidades emocionales que faciliten los procesos de alta competitividad y modernización.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El capital humano que conforma las empresas, es cada vez más importante en su desempeño, y el mundo corporativo de nuestros días, exige diferenciarse y ser extremadamente competitivos.
    • Para ello, la Inteligencia Emocional ayuda a las organizaciones a mejorar los niveles de productividad, estableciendo cinco etapas para dominar el flujo del trabajo:.
    • Recolectar (saber qué hacer con cada situación y desechar lo que no sirve).
    • Procesar (definir prioridades).
    • Organizar (establecer los elementos necesarios para desarrollar una acción;
    • Revisar (poner las cosas en el tiempo); y.
    • Hacer (elegir los actos y acciones para llevar a cabo las tareas).
    • En cuanto al trabajo en equipo, la Inteligencia Emocional, lo define desde la perspectiva de que el especialista no se debe aislar, por el contrario un equipo de trabajo debería estar conformado por especialistas de alto desempeño.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es la Inteligencia Emocional?.
    • Concepto.
    • ¿Por qué es tan importante la Inteligencia Emocional en la empresa de nuestros días?.
    • ¿Cómo ayuda la Inteligencia Emocional a los líderes?.
    • Desarrollo de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Dos: Aplicar la Inteligencia Emocional en las empresas.
    • Lo racional y lo emocional.
    • La inteligencia emocional en las empresas.
    • Módulo Tres: El mundo de las emociones.
    • Competencias personales.
    • Auto-conocimiento.
    • Auto-control.
    • Módulo Cuatro: Motivación.
    • La fuerza de las emociones
      El valor de las emociones.
    • La naturaleza de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Cinco: Competencias sociales.
    • Comprender a los demás.
    • Desarrollo de los demás.
    • Aprovechar la diversidad.
    • ¿Cómo influir en los demás?.
    • Módulo Seis: Los seis sombreros.
    • Módulo Siete: Su estrategia personal de Inteligencia Emocional.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este curso, ayuda a los participantes, a identificar su perfil emocional, de tal manera que sea posible optimizar la forma de conducir grupos diversos, en un entorno cambiante, actualizar los conocimientos en la toma de decisiones acertadas y actuar de forma equilibrada. Los participantes incrementarán la capacidad de manejar sus propias emociones; utilizándolas consistentemente para conducir grupos humanos, bajo cualquier circunstancia o condición y además, les permitirá ser congruentes en sus acciones. En el desempeño de la alta gerencia, la Inteligencia Emocional, es mucho más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual, de ahí la importancia de desarrollar las estrategias necesarias que nos permitan potenciarlo adecuadamente.


    "Incorpore balance y mesura a su perfil profesional”.


    empresa Si en su empresa:

    • Existen diferencias entre las habilidades de las personas, que les facilita relacionarse bien con los demás.
    • Hay personas con mayores habilidades para enfrentar los contratiempos o superar obstáculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso"Inteligencia Emocional para la Alta Gerencia ©", desarrollan destrezas que les facilita conocer y manejar sus propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida y a la vez crear los hábitos mentales necesarios que favorecen su propia productividad. Adicionalmente, generarán las habilidades que caracterizan a la Inteligencia Emocional, esto es: suficiente motivación y persistencia en los proyectos, resistencia a las frustraciones, control de los impulsos, regulación del humor, desarrollo de la empatía y manejo del estrés.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Profundizar en el concepto de Inteligencia Emocional, así como en las facultades que comprende y en las consecuencias prácticas de ser emocionalmente inteligente, tanto para el desarrollo personas, como en su desempeño ejecutivo".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Analizar la importancia de la Inteligencia Emocional, como herramienta cognitiva en el campo de la interacción empresarial, social, laboral e individual.
    • Identificar las categorías de Inteligencia Emocional y sus efectos en la mejora de las relaciones intra-personales inter-personales en la organización.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificarán las fortalezas y debilidades individuales.
    • Diseñarán y aplicarán estrategias que apoyen el desarrollo de su programa de Inteligencia Emocional.
    • Identificarán las características que hacen a una organización emocionalmente inteligente.
    • Alcanzarán un desarrollo de las habilidades emocionales que faciliten los procesos de alta competitividad y modernización.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El capital humano que conforma las empresas, es cada vez más importante en su desempeño, y el mundo corporativo de nuestros días, exige diferenciarse y ser extremadamente competitivos.
    • Para ello, la Inteligencia Emocional ayuda a las organizaciones a mejorar los niveles de productividad, estableciendo cinco etapas para dominar el flujo del trabajo:.
    • Recolectar (saber qué hacer con cada situación y desechar lo que no sirve).
    • Procesar (definir prioridades).
    • Organizar (establecer los elementos necesarios para desarrollar una acción;
    • Revisar (poner las cosas en el tiempo); y.
    • Hacer (elegir los actos y acciones para llevar a cabo las tareas).
    • En cuanto al trabajo en equipo, la Inteligencia Emocional, lo define desde la perspectiva de que el especialista no se debe aislar, por el contrario un equipo de trabajo debería estar conformado por especialistas de alto desempeño.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es la Inteligencia Emocional?.
    • Concepto.
    • ¿Por qué es tan importante la Inteligencia Emocional en la empresa de nuestros días?.
    • ¿Cómo ayuda la Inteligencia Emocional a los líderes?.
    • Desarrollo de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Dos: Aplicar la Inteligencia Emocional en las empresas.
    • Lo racional y lo emocional.
    • La inteligencia emocional en las empresas.
    • Módulo Tres: El mundo de las emociones.
    • Competencias personales.
    • Auto-conocimiento.
    • Auto-control.
    • Módulo Cuatro: Motivación.
    • La fuerza de las emociones
      El valor de las emociones.
    • La naturaleza de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Cinco: Competencias sociales.
    • Comprender a los demás.
    • Desarrollo de los demás.
    • Aprovechar la diversidad.
    • ¿Cómo influir en los demás?.
    • Módulo Seis: Los seis sombreros.
    • Módulo Siete: Su estrategia personal de Inteligencia Emocional.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Planear y presupuestar es el mejor método para anticiparse al futuro, pues con esta herramienta, se asegura de alguna forma, la consecución de los objetivos que la empresa se ha trazado. En la actualidad los presupuestos constituyen una herramienta indispensable para las empresas, pues las decisiones de tipo gerencial no se toman únicamente sobre una base de resultados históricos, al contrario se deben realizar sobre proyecciones efectivas que faciliten anticiparse a corregir hechos negativos que puede llegar a perjudicar la economía de una empresa.


    "Presupuestos bien realizados, la base de una buena gestión”.


    empresa Si en su empresa:

    La elaboración del presupuesto, es la suma de las hojas electrónicas de cada una de las areas, para luego eliminar proyectos, tareas y demás, es preciso dinamizar la mecánica de la gestión presupuestaria, con un enfoque top-down, que genere compromiso en lugar de frustración y fundamente el manejo efectivo del negocio.


    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Elaboración Gerencial de Presupuestos ©", comprenderán de una manera fácil, amena y empleando el tiempo justo, la gestión y elaboración de los presupuestos mediante un enfoque de arriba haca abajo, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos de manera inmediata. La ventaja del método gerencial, es que causa compromiso, en lugar de frustración de quienes lo hacen.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Conocer con claridad el vínculo existente entre el presupuesto y la estrategia de competitividad de su organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Diseñar los principales indicadores de competitividad de la organización.
    • Elaborar el presupuesto anual de su empresa de acuerdo con una metodología específica, racional y profesional.
    • Controlar y seguir los resultados de las operaciones, identificando desviaciones y proponiendo medidas preventivas y correctivas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso Gerencial, implementarán en su organización una metodología profesional para elaborar, analizar y controlar los presupuestos en base al plan estratégico de la organización y su competitividad en el mercado, facilitando la detección de las desviaciones críticas y estableciendo pautas de comportamiento para la toma de decisiones preventivas y/o correctivas.
    • Conseguirán definir un volante al manejo de la operación actual.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Su organización estará preparada para comprender cómo elaborar y monitorear satisfactoriamente los presupuestos.
    • Los empleados estarán comprometidos con el presupuesto realizado, y con seguridad lo ejecutarán en exceso.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción al Concepto de Planificación.
    • Objetivos
    • Metas
    • El Plan Estratégico.
    • Módulo Dos: Introducción a la Planificación Financier.
    • Planificación a corto y largo plazo.
    • Presupuesto de capital.
    • Presupuesto de explotación.
    • Presupuesto de tesorería.
    • Módulo Tres: Cuenta de Resultados Provisional.
    • Modelo Abreviado.
    • Modelo Cash Flow.
    • Módulo Cuatro: El Presupuesto de Capital.
    • Objetivos.
    • Presupuesto parcial de inversiones.
    • Gastos de inversión.
    • Necesidades Netas del Fondo de Maniobra.
    • Amortizaciones financieras.
    • Inversiones financieras.
    • Presupuesto parcial de financiación.
    • Autofinanciación.
    • Financiación externa.
    • Des-inversiones.
    • Recursos extraordinarios.
    • Módulo Cinco: El Presupuesto de Tesorería.
    • Objetivos.
    • Principales características.
    • Estructura y contenido.
    • Tesorería de explotación.
    • Tesorería por operaciones de circulante.
    • Tesorería por operaciones de capital.
    • Tesorería neta.
    • Tesorería acumulada.
    • Módulo Seis: El Balance Provisional.
    • Objetivo.
    • Estructura Básica.
    • Activo Fijo.
    • Activo Circulante.
    • Fondos Propios.
    • Pasivo Circulante.
    • Módulo Siete: El Control Presupuestario.
    • Control a priori.
    • Control mediante ratios.
    • Ratio de endeudamiento.
    • Ratio de autonomía financiera.
    • Ratio de liquidez.
    • Ratio de liquidez inmediata.
    • Ratio de liquidez operativa.
    • Ratio de liquidez total.
    • Ratio de solvencia.
    • ROI, ROA, ROE.
    • Margen bruto y comercial.
    • PER
    • Rotación del activo total.
    • Rotación del activo fijo.
    • Rotación del activo corriente.
    • Solución a desviaciones.
    • Control a posteriori.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Planear y presupuestar es el mejor método para anticiparse al futuro, pues con esta herramienta, se asegura de alguna forma, la consecución de los objetivos que la empresa se ha trazado. En la actualidad los presupuestos constituyen una herramienta indispensable para las empresas, pues las decisiones de tipo gerencial no se toman únicamente sobre una base de resultados históricos, al contrario se deben realizar sobre proyecciones efectivas que faciliten anticiparse a corregir hechos negativos que puede llegar a perjudicar la economía de una empresa.


    "Presupuestos bien realizados, la base de una buena gestión”.


    empresa Si en su empresa:

    La elaboración del presupuesto, es la suma de las hojas electrónicas de cada una de las areas, para luego eliminar proyectos, tareas y demás, es preciso dinamizar la mecánica de la gestión presupuestaria, con un enfoque top-down, que genere compromiso en lugar de frustración y fundamente el manejo efectivo del negocio.


    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Elaboración Gerencial de Presupuestos ©", comprenderán de una manera fácil, amena y empleando el tiempo justo, la gestión y elaboración de los presupuestos mediante un enfoque de arriba haca abajo, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos de manera inmediata. La ventaja del método gerencial, es que causa compromiso, en lugar de frustración de quienes lo hacen.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Conocer con claridad el vínculo existente entre el presupuesto y la estrategia de competitividad de su organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Diseñar los principales indicadores de competitividad de la organización.
    • Elaborar el presupuesto anual de su empresa de acuerdo con una metodología específica, racional y profesional.
    • Controlar y seguir los resultados de las operaciones, identificando desviaciones y proponiendo medidas preventivas y correctivas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso Gerencial, implementarán en su organización una metodología profesional para elaborar, analizar y controlar los presupuestos en base al plan estratégico de la organización y su competitividad en el mercado, facilitando la detección de las desviaciones críticas y estableciendo pautas de comportamiento para la toma de decisiones preventivas y/o correctivas.
    • Conseguirán definir un volante al manejo de la operación actual.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Su organización estará preparada para comprender cómo elaborar y monitorear satisfactoriamente los presupuestos.
    • Los empleados estarán comprometidos con el presupuesto realizado, y con seguridad lo ejecutarán en exceso.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción al Concepto de Planificación.
    • Objetivos
    • Metas
    • El Plan Estratégico.
    • Módulo Dos: Introducción a la Planificación Financier.
    • Planificación a corto y largo plazo.
    • Presupuesto de capital.
    • Presupuesto de explotación.
    • Presupuesto de tesorería.
    • Módulo Tres: Cuenta de Resultados Provisional.
    • Modelo Abreviado.
    • Modelo Cash Flow.
    • Módulo Cuatro: El Presupuesto de Capital.
    • Objetivos.
    • Presupuesto parcial de inversiones.
    • Gastos de inversión.
    • Necesidades Netas del Fondo de Maniobra.
    • Amortizaciones financieras.
    • Inversiones financieras.
    • Presupuesto parcial de financiación.
    • Autofinanciación.
    • Financiación externa.
    • Des-inversiones.
    • Recursos extraordinarios.
    • Módulo Cinco: El Presupuesto de Tesorería.
    • Objetivos.
    • Principales características.
    • Estructura y contenido.
    • Tesorería de explotación.
    • Tesorería por operaciones de circulante.
    • Tesorería por operaciones de capital.
    • Tesorería neta.
    • Tesorería acumulada.
    • Módulo Seis: El Balance Provisional.
    • Objetivo.
    • Estructura Básica.
    • Activo Fijo.
    • Activo Circulante.
    • Fondos Propios.
    • Pasivo Circulante.
    • Módulo Siete: El Control Presupuestario.
    • Control a priori.
    • Control mediante ratios.
    • Ratio de endeudamiento.
    • Ratio de autonomía financiera.
    • Ratio de liquidez.
    • Ratio de liquidez inmediata.
    • Ratio de liquidez operativa.
    • Ratio de liquidez total.
    • Ratio de solvencia.
    • ROI, ROA, ROE.
    • Margen bruto y comercial.
    • PER
    • Rotación del activo total.
    • Rotación del activo fijo.
    • Rotación del activo corriente.
    • Solución a desviaciones.
    • Control a posteriori.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • El proceso de Aseguramiento de Ingresos, involucra a todas las actividades que una compañía realiza para asegurar que los procesos, prácticas, procedimientos y personal, maximicen su ingreso neto. Este Curso, provee a los participantes de las herramientas necesarias para identificar y describir los componentes del proceso de ingresos, entendiendo cada una de las actividades del proceso de Aseguramiento de Ingresos y la interrelación de los mismos. Provee las técnicas más adecuadas que faciliten la detección en forma preventiva de posibles fugas de ingresos a lo largo de la cadena de valor del negocio. Su participación en este Curso, le ayudará a tomar medidas proactivas y reactivas para garantizar que los ingresos de la empresa se encuentren en todo momento, garantizados y a salvo.


    "Medidas para garantizar la seguridad y continuidad del negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • ¿Estamos facturando lo que debemos?.
    • ¿Los ingresos reflejan el servicio brindado por la empresa?.
    • ¿Son seguros los métodos y procesos informáticos que utilizamos?.
    • ¿Es nuestra empresa vulnerable al fraude?.
    • ¿Hay desperdicios reales de ingresos que debieron haber sido facturados, cobrados y contabilizados?.
    • ¿No se están capitalizando las oportunidades que los clientes y el mercado le ofrecen?.
    • ¿Que herramientas podemos implementar para garantizar los ingresos?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude ©", son más asertivos en la implementación de una estrategia segura y efectiva de aseguramiento de ingresos, pues tradicionalmente las aplicaciones informáticas dirigidas al Aseguramiento de Ingresos se enfocan en los sistemas y procesos directamente vinculados con la facturación; sin embargo, las fugas de ingresos ocurren a lo largo del ciclo de negocio, desde el mercadeo y venta de servicios hasta el cobro mismo. Esto también significa que todas las áreas de la organización deben ser involucradas..


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Mejorar el conocimiento del participante sobre como emprender, seleccionar e implementar una estrategia de Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude eficiente, efectiva y segura que permita garantizar la continuidad del flujo de dinero de la empresa".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Mejorar el nivel de conocimiento y uso de las herramientas para tener bajo el control de la red que provee servicios al cliente e ingresos a la empresa.
    • Desarrollar un plano arquitectónico de la red de su organización y los puntos débiles dentro de ella.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Entender las formas de fraude dentro de la industria y como neutralizarlas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Uso de herramientas de medición y evaluación de ingresos.
    • Evolución del fraude.
    • Tipos de fraude.
    • Algunos números en las diferentes industrias.
    • Arquitectura de control del medio ambiente.
    • Prevención del fraude.
    • Blancos potenciales de fraude.
    • Estrategia de Detección
    • Estrategia de Prevención.
    • Factores Críticos de Exito.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Total control de la red
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo más eficientemente sus equipos de trabajo.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: La red y los sistemas.
    • Módulo Dos: El negocio del fraude en la industria de las telecomunicaciones.
    • Módulo Tres: Aseguramiento de Ingresos y Prevención de fraude.
    • Módulo Cuatro: Optimización Operativa.
    • Módulo Cinco: Monitoreo Referencial.
    • Módulo Seis: Prevención, detección, análisis, reducción y control de discrepancias de información.
    • Módulo Siete: Técnicas de cuadre de información.
    • Módulo Ocho: Análisis de xDR's.
    • Módulo Nueve: Análisis de Interconexión con otros operadores.
    • Módulo Diez: Gestión Integral de Riesgo Operativo y Fraude.
    • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • El proceso de Aseguramiento de Ingresos, involucra a todas las actividades que una compañía realiza para asegurar que los procesos, prácticas, procedimientos y personal, maximicen su ingreso neto. Este Curso, provee a los participantes de las herramientas necesarias para identificar y describir los componentes del proceso de ingresos, entendiendo cada una de las actividades del proceso de Aseguramiento de Ingresos y la interrelación de los mismos. Provee las técnicas más adecuadas que faciliten la detección en forma preventiva de posibles fugas de ingresos a lo largo de la cadena de valor del negocio. Su participación en este Curso, le ayudará a tomar medidas proactivas y reactivas para garantizar que los ingresos de la empresa se encuentren en todo momento, garantizados y a salvo.


    "Medidas para garantizar la seguridad y continuidad del negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • ¿Estamos facturando lo que debemos?.
    • ¿Los ingresos reflejan el servicio brindado por la empresa?.
    • ¿Son seguros los métodos y procesos informáticos que utilizamos?.
    • ¿Es nuestra empresa vulnerable al fraude?.
    • ¿Hay desperdicios reales de ingresos que debieron haber sido facturados, cobrados y contabilizados?.
    • ¿No se están capitalizando las oportunidades que los clientes y el mercado le ofrecen?.
    • ¿Que herramientas podemos implementar para garantizar los ingresos?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude ©", son más asertivos en la implementación de una estrategia segura y efectiva de aseguramiento de ingresos, pues tradicionalmente las aplicaciones informáticas dirigidas al Aseguramiento de Ingresos se enfocan en los sistemas y procesos directamente vinculados con la facturación; sin embargo, las fugas de ingresos ocurren a lo largo del ciclo de negocio, desde el mercadeo y venta de servicios hasta el cobro mismo. Esto también significa que todas las áreas de la organización deben ser involucradas..


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Mejorar el conocimiento del participante sobre como emprender, seleccionar e implementar una estrategia de Aseguramiento de Ingresos y Prevención de Fraude eficiente, efectiva y segura que permita garantizar la continuidad del flujo de dinero de la empresa".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Mejorar el nivel de conocimiento y uso de las herramientas para tener bajo el control de la red que provee servicios al cliente e ingresos a la empresa.
    • Desarrollar un plano arquitectónico de la red de su organización y los puntos débiles dentro de ella.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Entender las formas de fraude dentro de la industria y como neutralizarlas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Uso de herramientas de medición y evaluación de ingresos.
    • Evolución del fraude.
    • Tipos de fraude.
    • Algunos números en las diferentes industrias.
    • Arquitectura de control del medio ambiente.
    • Prevención del fraude.
    • Blancos potenciales de fraude.
    • Estrategia de Detección
    • Estrategia de Prevención.
    • Factores Críticos de Exito.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Total control de la red
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo más eficientemente sus equipos de trabajo.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: La red y los sistemas.
    • Módulo Dos: El negocio del fraude en la industria de las telecomunicaciones.
    • Módulo Tres: Aseguramiento de Ingresos y Prevención de fraude.
    • Módulo Cuatro: Optimización Operativa.
    • Módulo Cinco: Monitoreo Referencial.
    • Módulo Seis: Prevención, detección, análisis, reducción y control de discrepancias de información.
    • Módulo Siete: Técnicas de cuadre de información.
    • Módulo Ocho: Análisis de xDR's.
    • Módulo Nueve: Análisis de Interconexión con otros operadores.
    • Módulo Diez: Gestión Integral de Riesgo Operativo y Fraude.
    • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • La connotación e importancia de este Curso Gerencial, se fundamenta en que presenta aportes significativos a los verdaderos líderes organizacionales, quienes demuestran una gran habilidad para trabajar exitosamente con sus equipos; sino que aporta una visión renovada de la función gerencial. Los rápidos cambios que han ocurrido en los últimos años en la sociedad, cambios no solamente del campo de la tecnología, las telecomunicaciones, el e-commerce, etc, reafirman insistentemente que dirigir no es simplemente impartir órdenes, que dirigir, incluye también la habilidad de identificar , seleccionar y trabajar con ahínco, para cumplir con acierto metas y objetivos, los mismos que deberían ser compartidos con a los más cercanos colaboradores y por supuesto, utilizar las mejores técnicas de motivación, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación organizacional, empoderamiento y afán de logro, para que no solo se los alcance, sino que incluso se los supere.


    "Maneje su empresa hacia el éxito”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario definir exactamente: ¿Donde estamos y donde queremos estar?.
    • Hay que precisar: ¿Cómo debe funcionar la empresa para llevarnos a esa situación?.
    • Se hace indispensable establecer muy bien los objetivos empresariales que conducirán a la empresa al éxito que deseamos.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes al Curso "Gerencia para el Exito ©", estarán en capacidad de definir las mejores estrategias que se deberían aplicar en las organizaciones, con la finalidad de conseguir el éxito anhelado, el mismo que debería ser previamente identificado, valorado y estimado en cuanto a parámetros de: plazos de cumplimiento, metas parciales, responsables, recursos necesarios, etc., y respecto de lo cual, pondrán su mejor esfuerzo, el afán de logro, positivismo y un equipo altamente motivado y comprometido..


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar a los asistentes de los principios esenciales y los fundamentos básicos que le faciliten descubrir el camino para conseguir el éxito: personal, profesional e institucional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Desarrollar estrategias que nos faciliten conocernos a nosotros mismos.
    • Establecer una estrategia que conduzca al equipo al éxito deseado.
    • Aprender a potenciar las fortalezas y tercerizar las debilidades.
    • Conocer la dinámica de la psicología del logro y la manera de implementarla a las actividades rutinarias.
    • Definir estrategias ganadoras que nos permitan conseguir lo que anhelamos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Plantearán objetivos que estén orientados a conseguir el éxito anhelado.
    • Romperán los paradigmas que obstaculizan la consecución del éxito deseado.
    • Desarrollarán un método apropiado que permita monitorear los avances realizados.
    • Diseñarán soluciones que les permitan sobrellevar los obstáculos que podrían surgir en el camino.
    • Desarrollarán la filosofía del pensamiento estratégico, como un elemento determinante en su destino.
    • Desarrollarán habilidades que les permita generar pensamientos positivos.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Las empresas están conformadas por personas, por lo tanto al descubrir la manera de convertirse en una persona exitosa, se abre el camino para construir empresas exitosas, pues no es posible separar los dos campos o considerarlos independientemente.
    • Personas enfocadas en el éxito, manejarán los procesos, los proyectos, las relaciones con los clientes, la producción, el mercado, etc., con una verdadera mística de calidad, eficiencia y eficacia, que inevitablemente abrirá el camino para conseguir el éxito empresarial.
    • El éxito atrae al éxito, en una especie de imán cósmico, que nos permite conseguir lo que deseamos y proyectarnos con las herramientas necesarias hacia la consecución de metas cada vez más altas y retadoras.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es el Exito?.
    • Incorpore en su vida el afán de logro.
    • Qué se debe dejar de lado para ser exitoso.
    • Cómo debería plantear sus objetivos.
    • De qué está conformado el éxito.
    • Mejore su concepción de sí mismo.
    • La actitud positiva.
    • No evite el Exito… alcáncelo.
    • Módulo Dos: Gerencia y afán de logro.
    • Módulo Tres: Estrategia Operativa para conseguir el Exito.
    • Módulo Cuatro: Obsesión y Compromiso con el Exito.
    • Módulo Cinco: Logro y Regocijo.
    • Módulo Seis: El Camino del Exito.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • La connotación e importancia de este Curso Gerencial, se fundamenta en que presenta aportes significativos a los verdaderos líderes organizacionales, quienes demuestran una gran habilidad para trabajar exitosamente con sus equipos; sino que aporta una visión renovada de la función gerencial. Los rápidos cambios que han ocurrido en los últimos años en la sociedad, cambios no solamente del campo de la tecnología, las telecomunicaciones, el e-commerce, etc, reafirman insistentemente que dirigir no es simplemente impartir órdenes, que dirigir, incluye también la habilidad de identificar , seleccionar y trabajar con ahínco, para cumplir con acierto metas y objetivos, los mismos que deberían ser compartidos con a los más cercanos colaboradores y por supuesto, utilizar las mejores técnicas de motivación, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación organizacional, empoderamiento y afán de logro, para que no solo se los alcance, sino que incluso se los supere.


    "Maneje su empresa hacia el éxito”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario definir exactamente: ¿Donde estamos y donde queremos estar?.
    • Hay que precisar: ¿Cómo debe funcionar la empresa para llevarnos a esa situación?.
    • Se hace indispensable establecer muy bien los objetivos empresariales que conducirán a la empresa al éxito que deseamos.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes al Curso "Gerencia para el Exito ©", estarán en capacidad de definir las mejores estrategias que se deberían aplicar en las organizaciones, con la finalidad de conseguir el éxito anhelado, el mismo que debería ser previamente identificado, valorado y estimado en cuanto a parámetros de: plazos de cumplimiento, metas parciales, responsables, recursos necesarios, etc., y respecto de lo cual, pondrán su mejor esfuerzo, el afán de logro, positivismo y un equipo altamente motivado y comprometido..


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar a los asistentes de los principios esenciales y los fundamentos básicos que le faciliten descubrir el camino para conseguir el éxito: personal, profesional e institucional".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Desarrollar estrategias que nos faciliten conocernos a nosotros mismos.
    • Establecer una estrategia que conduzca al equipo al éxito deseado.
    • Aprender a potenciar las fortalezas y tercerizar las debilidades.
    • Conocer la dinámica de la psicología del logro y la manera de implementarla a las actividades rutinarias.
    • Definir estrategias ganadoras que nos permitan conseguir lo que anhelamos.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Plantearán objetivos que estén orientados a conseguir el éxito anhelado.
    • Romperán los paradigmas que obstaculizan la consecución del éxito deseado.
    • Desarrollarán un método apropiado que permita monitorear los avances realizados.
    • Diseñarán soluciones que les permitan sobrellevar los obstáculos que podrían surgir en el camino.
    • Desarrollarán la filosofía del pensamiento estratégico, como un elemento determinante en su destino.
    • Desarrollarán habilidades que les permita generar pensamientos positivos.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Las empresas están conformadas por personas, por lo tanto al descubrir la manera de convertirse en una persona exitosa, se abre el camino para construir empresas exitosas, pues no es posible separar los dos campos o considerarlos independientemente.
    • Personas enfocadas en el éxito, manejarán los procesos, los proyectos, las relaciones con los clientes, la producción, el mercado, etc., con una verdadera mística de calidad, eficiencia y eficacia, que inevitablemente abrirá el camino para conseguir el éxito empresarial.
    • El éxito atrae al éxito, en una especie de imán cósmico, que nos permite conseguir lo que deseamos y proyectarnos con las herramientas necesarias hacia la consecución de metas cada vez más altas y retadoras.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es el Exito?.
    • Incorpore en su vida el afán de logro.
    • Qué se debe dejar de lado para ser exitoso.
    • Cómo debería plantear sus objetivos.
    • De qué está conformado el éxito.
    • Mejore su concepción de sí mismo.
    • La actitud positiva.
    • No evite el Exito… alcáncelo.
    • Módulo Dos: Gerencia y afán de logro.
    • Módulo Tres: Estrategia Operativa para conseguir el Exito.
    • Módulo Cuatro: Obsesión y Compromiso con el Exito.
    • Módulo Cinco: Logro y Regocijo.
    • Módulo Seis: El Camino del Exito.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Participe en varios eventos de campo, que le ayudarán a descubrir de una manera dinámica, amena y en total contacto con la naturaleza, el mecanismo que puede marcar la diferencia en la última línea del Estado de Pérdidas y Ganancias de su empresa. Los participantes en el Curso Gerencial "Core Business, Gerencia enfocada en la Consecución de Resultados ©", optimizan el rendimiento de sus equipos de trabajo, pues adquieren la mística de enfocarse en el como generar resultados y en esquemas de medición de rendimientos.


    "Lo que no se mide, no se mejora”.


    empresa Si en su empresa:

    • Sus ejecutivos no tienen esquemas claros de trabajo y estándares de medición de eficiencia.
    • Es necesario mejorar las estrategias de trabajo, en pro de conseguir mejores resultados.
    • Las metas no se comunican con claridad a los equipos de trabajo.
    • No encuentran respuestas apropiadas para las siguientes inquietudes:.
    • ¿Hacia dónde debe ir la organización?.
    • ¿Es la empresa un blanco fácil de atacar?.
    • ¿Cuándo tengo un core-competence?.
    • ¿Qué negocios puedo generar?.
    • ¿Es posible subcontratar los core-competence para potenciar al negocio?
    • ¿Por qué pensar en core-competence y core-business, en lugar de centrarse en el producto?.
    • ¿Qué pasa si no se puede identificar ningún core-competence?.
    • ¿Cómo se selecciona el core-business?.
    • ¿Cómo se puede mantener la organización a lo largo del tiempo?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso Gerencial "Core Business, Gerencia enfocada en la Consecución de Resultados ©", han adquirido experiencia en la forma de definir estrategias para el trabajo en equipo y proyectan sus esfuerzos, en conseguir los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para que consiga optimizar y apalancar a su empresa, en las fortalezas propias del negocio, reconociendo en forma práctica, divertida y en contacto con la naturaleza, las actividades y procesos que conforman el centro o núcleo del negocio, incentivando su optimización y automatización para obtener de esta manera, una mayor eficiencia y rentabilidad".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Establecer si y cuándo las acciones de adyacencia (políticas de expansión hacia áreas distantes, pero relacionadas con el core business de la empresa) tienen sentido, dependiendo de la situación de competitividad de su empresa.
    • Evaluar cuáles iniciativas de crecimiento adoptar, cuáles evitar y cuáles abandonar.
    • Descubrir el “modelo de adyacencia ideal” para su empresa, mediante la aplicación de una fórmula repetible que permita la adopción rápida de una serie de acciones exitosas para el crecimiento.
    • Decidir qué tipo de estructura organizativa, relaciones de mando y procesos de decisión, serán los mejores para apoyar el crecimiento por adyacencia.
    • Elaborar una guía oportuna guía para la adopción de mejores decisiones con respecto a las nuevas iniciativas de crecimiento.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante identificará las áreas claves del negocio.
    • Desarrollará destrezas que le permitan incorporar eficiencia en las áreas identificadas del negocio y en los resultados finales del mismo.
    • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
    • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Su empresa se transformará en una organización del futuro, pues se clarificarán las competencias gerenciales esenciales requeridas; por ello, el enfoque de este Curso Gerencial, es eminentemente práctico, lo cual permite la aplicación inmediata de los nuevos conocimientos a la realidad empresarial.
    • Obtendrá una visión de carácter integral de los negocios, comprendiendo las aplicaciones tecnológicas requeridas en la nueva economía y generando las herramientas técnicas que le faciliten desarrollar las competencias centrales de su empresa basadas en el capital humano.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Liderazgo.
    • Las competencias laborales del liderazgo.
    • Enfoques actuales del liderazgo.
    • Delegación y Facultamiento (empowerment).
    • Valores de líder.
    • Liderazgo para el cambio.
    • Identificación de oportunidades de mejora del liderazgo personal.
    • Módulo Dos: Inteligencia emocional y asertividad.
    • Autoestima.
    • Manejo asertivo de las relaciones interpersonales
    • Inteligencia emocional.
    • Desarrollo y planeación estratégica personal.
    • Módulo Tres: Supervisión de personal.
    • Comunicación y manejo de entrevistas con colaboradores.
    • Manejo de conflictos y acciones disciplinarias.
    • Reconocimiento.
    • Entrevista de desempeño.
    • Coaching.
    • Módulo Cuatro: Administración estratégica de personas.
    • Planeación estratégica de recursos humanos.
    • Reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación.
    • Evaluación de desempeño, resultados e incidentes críticos.
    • Compensación fija y compensación variable.
    • Relaciones laborales.
    • Clima organizado.
    • Módulo Cinco: Negociación.
    • Manejo de conflictos.
    • Planeación de la negociación y procesos de influencia.
    • Estrategias y tácticas para manejo de situaciones: confianza, relación y poder.
    • Proceso de negociación.
    • Cualidades y ética del negociador.
    • Módulo Seis: Integración de equipos de trabajo.
    • Diferencias entre grupo y equipo.
    • Etapas y dinámica en la evolución de los equipos.
    • Características de los equipos efectivos.
    • Cultura organizacional y el desarrollo de los equipos.
    • Técnicas creativas para la toma de decisiones grupales.
    • Equipos autorregulados.
    • Módulo Siete: Administración de proyectos
    • Estrategias organizacionales y la administración de proyectos.
    • Técnicas de planeación: Gantt, Pert, Ruta crítica.
    • Programación y organización.
    • Presupuesto operativo y financiero.
    • jecución, evaluación y retroalientación.
    • Control de proyectos.
    • Administración del ciclo de vida de los proyectos.
    • Administración de múltiples proyectos.
    • Módulo Ocho: Análisis de problemas y toma de decisiones.
    • Análisis de proyectos.
    • Análisis de decisiones.
    • Análisis de problemas potenciales.
    • Módulo Nueve: Gerencia del servicio.
    • Cadena de valor.
    • El triangulo de servicio.
    • Momento de la verdad.
    • Ciclo de servicio.
    • Características del producto.
    • Servicio versus expectativas del cliente.
    • Evaluación del producto.
    • Servicio y mejora de los procesos.
    • Indicadores de servicio interno.
    • Módulo Diez: Calidad y mejora continua.
    • La definición de calidad desde la estrategia, los procesos y los producto/ servicios.
    • Principios y fundamentos de la calidad.
    • Herramientas para la mejora de los procesos.
    • Barreras y oportunidades en la instrumentación de procesos de calidad
    • Nuevas tendencias.
    • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


    Este evento se realiza en el Campus de Inspiración de Playa - Sueños Realizados


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Participe en varios eventos de campo, que le ayudarán a descubrir de una manera dinámica, amena y en total contacto con la naturaleza, el mecanismo que puede marcar la diferencia en la última línea del Estado de Pérdidas y Ganancias de su empresa. Los participantes en el Curso Gerencial "Core Business, Gerencia enfocada en la Consecución de Resultados ©", optimizan el rendimiento de sus equipos de trabajo, pues adquieren la mística de enfocarse en el como generar resultados y en esquemas de medición de rendimientos.


    "Lo que no se mide, no se mejora”.


    empresa Si en su empresa:

    • Sus ejecutivos no tienen esquemas claros de trabajo y estándares de medición de eficiencia.
    • Es necesario mejorar las estrategias de trabajo, en pro de conseguir mejores resultados.
    • Las metas no se comunican con claridad a los equipos de trabajo.
    • No encuentran respuestas apropiadas para las siguientes inquietudes:.
    • ¿Hacia dónde debe ir la organización?.
    • ¿Es la empresa un blanco fácil de atacar?.
    • ¿Cuándo tengo un core-competence?.
    • ¿Qué negocios puedo generar?.
    • ¿Es posible subcontratar los core-competence para potenciar al negocio?
    • ¿Por qué pensar en core-competence y core-business, en lugar de centrarse en el producto?.
    • ¿Qué pasa si no se puede identificar ningún core-competence?.
    • ¿Cómo se selecciona el core-business?.
    • ¿Cómo se puede mantener la organización a lo largo del tiempo?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso Gerencial "Core Business, Gerencia enfocada en la Consecución de Resultados ©", han adquirido experiencia en la forma de definir estrategias para el trabajo en equipo y proyectan sus esfuerzos, en conseguir los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para que consiga optimizar y apalancar a su empresa, en las fortalezas propias del negocio, reconociendo en forma práctica, divertida y en contacto con la naturaleza, las actividades y procesos que conforman el centro o núcleo del negocio, incentivando su optimización y automatización para obtener de esta manera, una mayor eficiencia y rentabilidad".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Establecer si y cuándo las acciones de adyacencia (políticas de expansión hacia áreas distantes, pero relacionadas con el core business de la empresa) tienen sentido, dependiendo de la situación de competitividad de su empresa.
    • Evaluar cuáles iniciativas de crecimiento adoptar, cuáles evitar y cuáles abandonar.
    • Descubrir el “modelo de adyacencia ideal” para su empresa, mediante la aplicación de una fórmula repetible que permita la adopción rápida de una serie de acciones exitosas para el crecimiento.
    • Decidir qué tipo de estructura organizativa, relaciones de mando y procesos de decisión, serán los mejores para apoyar el crecimiento por adyacencia.
    • Elaborar una guía oportuna guía para la adopción de mejores decisiones con respecto a las nuevas iniciativas de crecimiento.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante identificará las áreas claves del negocio.
    • Desarrollará destrezas que le permitan incorporar eficiencia en las áreas identificadas del negocio y en los resultados finales del mismo.
    • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
    • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Su empresa se transformará en una organización del futuro, pues se clarificarán las competencias gerenciales esenciales requeridas; por ello, el enfoque de este Curso Gerencial, es eminentemente práctico, lo cual permite la aplicación inmediata de los nuevos conocimientos a la realidad empresarial.
    • Obtendrá una visión de carácter integral de los negocios, comprendiendo las aplicaciones tecnológicas requeridas en la nueva economía y generando las herramientas técnicas que le faciliten desarrollar las competencias centrales de su empresa basadas en el capital humano.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Liderazgo.
    • Las competencias laborales del liderazgo.
    • Enfoques actuales del liderazgo.
    • Delegación y Facultamiento (empowerment).
    • Valores de líder.
    • Liderazgo para el cambio.
    • Identificación de oportunidades de mejora del liderazgo personal.
    • Módulo Dos: Inteligencia emocional y asertividad.
    • Autoestima.
    • Manejo asertivo de las relaciones interpersonales
    • Inteligencia emocional.
    • Desarrollo y planeación estratégica personal.
    • Módulo Tres: Supervisión de personal.
    • Comunicación y manejo de entrevistas con colaboradores.
    • Manejo de conflictos y acciones disciplinarias.
    • Reconocimiento.
    • Entrevista de desempeño.
    • Coaching.
    • Módulo Cuatro: Administración estratégica de personas.
    • Planeación estratégica de recursos humanos.
    • Reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación.
    • Evaluación de desempeño, resultados e incidentes críticos.
    • Compensación fija y compensación variable.
    • Relaciones laborales.
    • Clima organizado.
    • Módulo Cinco: Negociación.
    • Manejo de conflictos.
    • Planeación de la negociación y procesos de influencia.
    • Estrategias y tácticas para manejo de situaciones: confianza, relación y poder.
    • Proceso de negociación.
    • Cualidades y ética del negociador.
    • Módulo Seis: Integración de equipos de trabajo.
    • Diferencias entre grupo y equipo.
    • Etapas y dinámica en la evolución de los equipos.
    • Características de los equipos efectivos.
    • Cultura organizacional y el desarrollo de los equipos.
    • Técnicas creativas para la toma de decisiones grupales.
    • Equipos autorregulados.
    • Módulo Siete: Administración de proyectos
    • Estrategias organizacionales y la administración de proyectos.
    • Técnicas de planeación: Gantt, Pert, Ruta crítica.
    • Programación y organización.
    • Presupuesto operativo y financiero.
    • jecución, evaluación y retroalientación.
    • Control de proyectos.
    • Administración del ciclo de vida de los proyectos.
    • Administración de múltiples proyectos.
    • Módulo Ocho: Análisis de problemas y toma de decisiones.
    • Análisis de proyectos.
    • Análisis de decisiones.
    • Análisis de problemas potenciales.
    • Módulo Nueve: Gerencia del servicio.
    • Cadena de valor.
    • El triangulo de servicio.
    • Momento de la verdad.
    • Ciclo de servicio.
    • Características del producto.
    • Servicio versus expectativas del cliente.
    • Evaluación del producto.
    • Servicio y mejora de los procesos.
    • Indicadores de servicio interno.
    • Módulo Diez: Calidad y mejora continua.
    • La definición de calidad desde la estrategia, los procesos y los producto/ servicios.
    • Principios y fundamentos de la calidad.
    • Herramientas para la mejora de los procesos.
    • Barreras y oportunidades en la instrumentación de procesos de calidad
    • Nuevas tendencias.
    • Módulo Once: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


    Este evento se realiza en el Campus de Inspiración de Playa - Sueños Realizados


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa, capitalizando nuestra metodología patentada Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©, un taller completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


    "En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".
    • Capitalizar experiencia sobre como conseguir mejores resultados.

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:



     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa, capitalizando nuestra metodología patentada Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©, un taller completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


    "En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".
    • Capitalizar experiencia sobre como conseguir mejores resultados.

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:



     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • La Gerencia del cambio puede marcar la diferencia entre el hecho de que su empresa continúe el rumbo definido por la inercia, o tomar el control total de la misma para conseguir resultados dramáticamente efectivos. Este Curso, le facilita las herramientas para realizar proyectos de gestión de cambio organizacional, conectando las formas básicas de conocimientos y los objetos de negocio más relevantes, proveyendo nuevas perspectivas que permiten comprender el rol estratégico de las nuevas tecnologías de información, pues concebimos al cambio como la manera de explicitar el conocimiento en la toma de las decisiones. Gerenciando los resultados esperados de su organización.


    "No le tema al cambio… dinamice adecuadamente su negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    • Necesita mejorar la gestión de los cambios en curso, a través de la asimilación de las nuevas tecnologías de información, los procesos de mejora de la calidad, las reestructuraciones, fusiones, absorciones y acomodo a las nuevas circunstancias de la globalización.
    • Necesita asistencia a los procesos de transformación que tienen como objetivo específico la potenciación de la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones nuevas.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Este Curso, le ayuda a construir una percepción positiva del Cambio, tanto a nivel personal, como organizativo, pues ayuda a la formación de ejecutivos que quieren cambiar, que no ven en cada cambio una amenaza, que valoran los esfuerzos que realiza la empresa para adaptarse más competitivamente a las nuevas exigencias, como un requisito indispensable para la nueva gestión.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Motivar a los participantes para que logren comprender las características, significado, magnitud y profundidad de los cambios que a nivel global están operando en todos los campos de las organizaciones y la necesidad de enfrentarse al reto de liderar los procesos de cambio".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Identificar los cambios que en están operando en su campo organizacional.
    • Comprender la naturaleza de las nuevas habilidades de gestión en el plano conceptual, técnico y de las relaciones humanas más adecuadas para la administración del cambio.
    • Desarrollar una actitud positiva en la percepción de los cambios.
    • Hacer un modelo global de enfoque del cambio que integre todos los elementos.
    • Transmitir la visión de cambio y los valores que moviliza.
    • Elegir la mejor estrategia adaptada a la situación y definir su desarrollo táctico.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, conocerán los métodos y herramientas de gestión del cambio.
    • Comprenderán y sabrán actuar frente a los factores humanos implícitos en las acciones de cambio: la persona, el grupo, las relaciones entre departamentos, la cultura de la empresa.
    • Descubrirán, conocerán y utilizarán las estrategias, tácticas y acciones más eficaces en los procesos de cambio.
    • Planificarán una operación completa de cambio que culmine con éxito.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Siendo obvias la necesidades de cambio en las empresas, este Curso le proporciona las tácticas y herramientas que pueden ser usadas de inmediato por las personas involucradas en implantar el cambio día a día.
    • Cambio por decisión, en lugar de órdenes.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El proceso de cambio.
    • ¿Cómo entenderlo?.
    • ¿Cómo apreciar el cambio de manera realista?.
    • El arte de transformar a los que se resisten.
    • ¿Cómo influir en las personas para que no cambien?.
    • El Modelo J y la Curva del Aprendizaje.
    • Módulo Dos: Herramientas para el cambio.
    • ¿Cuáles son las herramientas más adecuadas?.
    • Comunicación de Actitud versus Comunicación Aptitud.
    • Las recompensas.
    • El ambiente y el aprendizaje.
    • Módulo Tres: Las responsabilidades.
    • ¿Cómo asignar responsabilidades?.
    • La necesidad de la responsabilidad.
    • ¿Cómo crear y establecer responsabilidades?.
    • ¿Cómo integrarlas dentro de la Cultura del Cambio?.
    • ¿Cómo mantener el entusiasmo?.
    • Módulo Cuatro: La cultura del cambio.
    • ¿Cómo crearla?.
    • Facilitar información frecuentemente.
    • La contribución de todo el equipo.
    • Recompensar adecuadamente las innovaciones.
    • Publicitar el éxito alcanzado.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • La Gerencia del cambio puede marcar la diferencia entre el hecho de que su empresa continúe el rumbo definido por la inercia, o tomar el control total de la misma para conseguir resultados dramáticamente efectivos. Este Curso, le facilita las herramientas para realizar proyectos de gestión de cambio organizacional, conectando las formas básicas de conocimientos y los objetos de negocio más relevantes, proveyendo nuevas perspectivas que permiten comprender el rol estratégico de las nuevas tecnologías de información, pues concebimos al cambio como la manera de explicitar el conocimiento en la toma de las decisiones. Gerenciando los resultados esperados de su organización.


    "No le tema al cambio… dinamice adecuadamente su negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    • Necesita mejorar la gestión de los cambios en curso, a través de la asimilación de las nuevas tecnologías de información, los procesos de mejora de la calidad, las reestructuraciones, fusiones, absorciones y acomodo a las nuevas circunstancias de la globalización.
    • Necesita asistencia a los procesos de transformación que tienen como objetivo específico la potenciación de la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones nuevas.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Este Curso, le ayuda a construir una percepción positiva del Cambio, tanto a nivel personal, como organizativo, pues ayuda a la formación de ejecutivos que quieren cambiar, que no ven en cada cambio una amenaza, que valoran los esfuerzos que realiza la empresa para adaptarse más competitivamente a las nuevas exigencias, como un requisito indispensable para la nueva gestión.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Motivar a los participantes para que logren comprender las características, significado, magnitud y profundidad de los cambios que a nivel global están operando en todos los campos de las organizaciones y la necesidad de enfrentarse al reto de liderar los procesos de cambio".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Identificar los cambios que en están operando en su campo organizacional.
    • Comprender la naturaleza de las nuevas habilidades de gestión en el plano conceptual, técnico y de las relaciones humanas más adecuadas para la administración del cambio.
    • Desarrollar una actitud positiva en la percepción de los cambios.
    • Hacer un modelo global de enfoque del cambio que integre todos los elementos.
    • Transmitir la visión de cambio y los valores que moviliza.
    • Elegir la mejor estrategia adaptada a la situación y definir su desarrollo táctico.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso, conocerán los métodos y herramientas de gestión del cambio.
    • Comprenderán y sabrán actuar frente a los factores humanos implícitos en las acciones de cambio: la persona, el grupo, las relaciones entre departamentos, la cultura de la empresa.
    • Descubrirán, conocerán y utilizarán las estrategias, tácticas y acciones más eficaces en los procesos de cambio.
    • Planificarán una operación completa de cambio que culmine con éxito.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Siendo obvias la necesidades de cambio en las empresas, este Curso le proporciona las tácticas y herramientas que pueden ser usadas de inmediato por las personas involucradas en implantar el cambio día a día.
    • Cambio por decisión, en lugar de órdenes.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: El proceso de cambio.
    • ¿Cómo entenderlo?.
    • ¿Cómo apreciar el cambio de manera realista?.
    • El arte de transformar a los que se resisten.
    • ¿Cómo influir en las personas para que no cambien?.
    • El Modelo J y la Curva del Aprendizaje.
    • Módulo Dos: Herramientas para el cambio.
    • ¿Cuáles son las herramientas más adecuadas?.
    • Comunicación de Actitud versus Comunicación Aptitud.
    • Las recompensas.
    • El ambiente y el aprendizaje.
    • Módulo Tres: Las responsabilidades.
    • ¿Cómo asignar responsabilidades?.
    • La necesidad de la responsabilidad.
    • ¿Cómo crear y establecer responsabilidades?.
    • ¿Cómo integrarlas dentro de la Cultura del Cambio?.
    • ¿Cómo mantener el entusiasmo?.
    • Módulo Cuatro: La cultura del cambio.
    • ¿Cómo crearla?.
    • Facilitar información frecuentemente.
    • La contribución de todo el equipo.
    • Recompensar adecuadamente las innovaciones.
    • Publicitar el éxito alcanzado.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este Curso, deriva del estudio de cómo las mejores personas en distintos ámbitos obtienen resultados sobresalientes. Trata sobre las ideas y las personas, y la forma de comprender y organizar sus propios éxitos de tal forma que pueda disfrutar de muchos más momentos exitosos tanto a nivel personal, como profesional. Servirá para comprender y enfatizar la importancia de encontrarse con el cliente en su modelo del mundo. Proporcionándole habilidades y modelos, en vez de teorías, para mejorar la calidad y eficacia de su nivel de comunicación. Mediante este curso, podrá flexibilizar sus respuestas en función de su auditorio y, por tanto, aumentar su capacidad de tratar con situaciones que anteriormente hubiesen resultado demasiado difíciles o hubiesen supuesto un reto excesivo.


    "Es mejor saber después de haber pensado y discutido que aceptar los saberes que nadie discute para no tener que pensar". Fernando Savater.


    empresa Si en su empresa:

    • ¿Sus ejecutivos buscan mayor seguridad, autosatisfacción y un estilo de vida más grato?.
    • ¿Desean alcanzar respeto y prestigio?.
    • ¿Anhelan mejorar en su trabajo o profesión?.
    • ¿Les gustaría ganar más dinero?.
    • ¿Quieren mejorar sus relaciones con sus clientes?.
    • ¿Pretenden sentirse más sanos, jóvenes y enérgicos?.
    • ¿Esperan lograr las cosas que siempre han soñado?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso "Gerencia con Programación Neuro Lingüística ©", modifican su percepción, respecto de lo que consideran que no está bajo su propio poder, alcanzan cada uno de los sueños o anhelos que tienen, dejando al azar los resultados de sus propias vidas. La Programación Neuro Lingüística es una respuesta efectiva y rápida que permite crear las condiciones internas necesarias para reflejar la realidad que se anhela y de esta manera, conectarse con su propio poder, este ingrediente, conjuntamente con un perfil gerencial basado en educación y experiencia metodolóogica, hacen una combinanción invencible.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Desarrollar múltiples alternativas de soluciones a las dificultades cotidianas de los gerentes y las organizaciones en las que se desempeñan, mediante la Programación Neurolingüística (PNL) con el fin de mejorar el clima laboral y alcanzar los objetivos y los resultados esperados".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Mejorar la comunicación intra e inter-personal.
    • Superar las limitaciones personales.
    • Aprender el uso de los elementos básicos de acompañamiento con PNL.
    • Emplear los estados de relajación, meditación e hipnóticos, como verdaderos aliados en el desarrollo de nuevos recursos.
    • Aprender técnicas que permitan desarrollar confianza profunda y seguridad personal.
    • Identificar y emplear de manera efectiva la comunicación no verbal.
    • Hacer consciencia de la información verbal a fin de hacer más clara la comunicación.
    • Diseñar objetivos mediante el uso de procesos desarrollados a través de la PNL.
    • Generar congruencia para el logro de las metas.
    • Identificar la intención positiva en sí mismo y con los demás.
    • Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Afianzarán la plataforma de destrezas que configuran la PNL, como unidad integrada
    • Propiciarán la experiencia de nuevos niveles de comprensión, percepción y competencia
    • Aprenderán a resolver conflictos que interfieren con la salud física y mental y a utilizar los síntomas físicos, como una forma de comunicación que permite el auto-desarrollo.
    • Capitalizarán un método de gerencia, enfocado en la consecución de mejores resultados.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Manejarán esta importante herramienta que facilita dilucidar nuestra forma de vernos a nosotros mismos y a nuestra organización, dándonos una serie de métodos e instrumentos para generar el cambio.
    • Mayor comprensión de la forma en que los seres humanos piensan, lo que nos permite mejorar nuestra comunicación, con todo lo que ello implica en materia de productividad.
    • Mejor forma de capacitación, aprendiendo a planificar de una forma más positiva y adecuada, y descubrir la importancia que el pensamiento positivo (optimista) tiene para la marcha de la empresa, en la búsqueda de la excelencia organizacional.
    • Mejor accionar de los individuos que conforman la organización y con ello lograrán mejores niveles de rendimiento en materia de calidad y productividad.
    • Conformar una empresa competitiva, superando los esquemas mentales (mapas mentales) propios de las empresas tradicionales.
    • Obtendrán una metodología de trabajo efectivo.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Gerencia.
    • Módulo Dos: Orígenes de la PNL.
    • Historia, representantes y sociedades.
    • La PNL como arte y ciencia subjetiva.
    • Panorama general de la PNL.
    • Módulo Tres: Enfoque Sistémico y Aprendizaje.
    • El aprendizaje de múltiples niveles.
    • Acciones auto estimuladas y auto dirigidas.
    • Comportamiento basado en iniciativa propia.
    • Módulo Cuatro: Generando Motivación.
    • Como se percibe la conducta.
    • La incorporación de la información.
    • El esfuerzo personal.
    • Módulo Cinco: Habilidades de Comunicación Intra e Inter Personal.
    • El mapa no es el territorio.
    • Característica transformacional del sistema vida – mente.
    • Modelación conductual.
    • Módulo Seis: Descubriéndose a sí mismo y conociendo a los demás.
    • Sistemas representacionales.
    • Sub-modalidades.
    • Visuales.
    • Auditivas.
    • Kinestésicas.
    • Asociada y disociada.
    • Módulo Siete: Creando Opciones y Superando Limitaciones.
    • Patrones de comportamiento.
    • Modelos de cambio.
    • Anclajes.
    • Módulo Ocho: Herramientas para Incrementar Habilidades Personales.
    • Metamodelo del lenguaje.
    • Detalle.
    • Extensión.
    • Conexión.
    • Modelo fractal.
    • Módulo Nueve: Habilidades de Negociación Interpersonal e Intrapersonal.
    • Rapport (modelo individual del mundo).
    • Condiciones culturales.
    • Módulo Diez: La Comunicación Metafórica.
    • Conceptualización de la metáfora.
    • La metaforesis.
    • Tipología de las metáforas.
    • Construcción de las metáforas.
    • Módulo Once: Trabajo en Equipo.
    • Creencias y valores compartidos.
    • Logro de objetivos ganar-ganar.
    • Módulo Doce: Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©.
    • Módulo Trece: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este Curso, deriva del estudio de cómo las mejores personas en distintos ámbitos obtienen resultados sobresalientes. Trata sobre las ideas y las personas, y la forma de comprender y organizar sus propios éxitos de tal forma que pueda disfrutar de muchos más momentos exitosos tanto a nivel personal, como profesional. Servirá para comprender y enfatizar la importancia de encontrarse con el cliente en su modelo del mundo. Proporcionándole habilidades y modelos, en vez de teorías, para mejorar la calidad y eficacia de su nivel de comunicación. Mediante este curso, podrá flexibilizar sus respuestas en función de su auditorio y, por tanto, aumentar su capacidad de tratar con situaciones que anteriormente hubiesen resultado demasiado difíciles o hubiesen supuesto un reto excesivo.


    "Es mejor saber después de haber pensado y discutido que aceptar los saberes que nadie discute para no tener que pensar". Fernando Savater.


    empresa Si en su empresa:

    • ¿Sus ejecutivos buscan mayor seguridad, autosatisfacción y un estilo de vida más grato?.
    • ¿Desean alcanzar respeto y prestigio?.
    • ¿Anhelan mejorar en su trabajo o profesión?.
    • ¿Les gustaría ganar más dinero?.
    • ¿Quieren mejorar sus relaciones con sus clientes?.
    • ¿Pretenden sentirse más sanos, jóvenes y enérgicos?.
    • ¿Esperan lograr las cosas que siempre han soñado?.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso "Gerencia con Programación Neuro Lingüística ©", modifican su percepción, respecto de lo que consideran que no está bajo su propio poder, alcanzan cada uno de los sueños o anhelos que tienen, dejando al azar los resultados de sus propias vidas. La Programación Neuro Lingüística es una respuesta efectiva y rápida que permite crear las condiciones internas necesarias para reflejar la realidad que se anhela y de esta manera, conectarse con su propio poder, este ingrediente, conjuntamente con un perfil gerencial basado en educación y experiencia metodolóogica, hacen una combinanción invencible.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Desarrollar múltiples alternativas de soluciones a las dificultades cotidianas de los gerentes y las organizaciones en las que se desempeñan, mediante la Programación Neurolingüística (PNL) con el fin de mejorar el clima laboral y alcanzar los objetivos y los resultados esperados".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Mejorar la comunicación intra e inter-personal.
    • Superar las limitaciones personales.
    • Aprender el uso de los elementos básicos de acompañamiento con PNL.
    • Emplear los estados de relajación, meditación e hipnóticos, como verdaderos aliados en el desarrollo de nuevos recursos.
    • Aprender técnicas que permitan desarrollar confianza profunda y seguridad personal.
    • Identificar y emplear de manera efectiva la comunicación no verbal.
    • Hacer consciencia de la información verbal a fin de hacer más clara la comunicación.
    • Diseñar objetivos mediante el uso de procesos desarrollados a través de la PNL.
    • Generar congruencia para el logro de las metas.
    • Identificar la intención positiva en sí mismo y con los demás.
    • Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Afianzarán la plataforma de destrezas que configuran la PNL, como unidad integrada
    • Propiciarán la experiencia de nuevos niveles de comprensión, percepción y competencia
    • Aprenderán a resolver conflictos que interfieren con la salud física y mental y a utilizar los síntomas físicos, como una forma de comunicación que permite el auto-desarrollo.
    • Capitalizarán un método de gerencia, enfocado en la consecución de mejores resultados.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Manejarán esta importante herramienta que facilita dilucidar nuestra forma de vernos a nosotros mismos y a nuestra organización, dándonos una serie de métodos e instrumentos para generar el cambio.
    • Mayor comprensión de la forma en que los seres humanos piensan, lo que nos permite mejorar nuestra comunicación, con todo lo que ello implica en materia de productividad.
    • Mejor forma de capacitación, aprendiendo a planificar de una forma más positiva y adecuada, y descubrir la importancia que el pensamiento positivo (optimista) tiene para la marcha de la empresa, en la búsqueda de la excelencia organizacional.
    • Mejor accionar de los individuos que conforman la organización y con ello lograrán mejores niveles de rendimiento en materia de calidad y productividad.
    • Conformar una empresa competitiva, superando los esquemas mentales (mapas mentales) propios de las empresas tradicionales.
    • Obtendrán una metodología de trabajo efectivo.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Gerencia.
    • Módulo Dos: Orígenes de la PNL.
    • Historia, representantes y sociedades.
    • La PNL como arte y ciencia subjetiva.
    • Panorama general de la PNL.
    • Módulo Tres: Enfoque Sistémico y Aprendizaje.
    • El aprendizaje de múltiples niveles.
    • Acciones auto estimuladas y auto dirigidas.
    • Comportamiento basado en iniciativa propia.
    • Módulo Cuatro: Generando Motivación.
    • Como se percibe la conducta.
    • La incorporación de la información.
    • El esfuerzo personal.
    • Módulo Cinco: Habilidades de Comunicación Intra e Inter Personal.
    • El mapa no es el territorio.
    • Característica transformacional del sistema vida – mente.
    • Modelación conductual.
    • Módulo Seis: Descubriéndose a sí mismo y conociendo a los demás.
    • Sistemas representacionales.
    • Sub-modalidades.
    • Visuales.
    • Auditivas.
    • Kinestésicas.
    • Asociada y disociada.
    • Módulo Siete: Creando Opciones y Superando Limitaciones.
    • Patrones de comportamiento.
    • Modelos de cambio.
    • Anclajes.
    • Módulo Ocho: Herramientas para Incrementar Habilidades Personales.
    • Metamodelo del lenguaje.
    • Detalle.
    • Extensión.
    • Conexión.
    • Modelo fractal.
    • Módulo Nueve: Habilidades de Negociación Interpersonal e Intrapersonal.
    • Rapport (modelo individual del mundo).
    • Condiciones culturales.
    • Módulo Diez: La Comunicación Metafórica.
    • Conceptualización de la metáfora.
    • La metaforesis.
    • Tipología de las metáforas.
    • Construcción de las metáforas.
    • Módulo Once: Trabajo en Equipo.
    • Creencias y valores compartidos.
    • Logro de objetivos ganar-ganar.
    • Módulo Doce: Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©.
    • Módulo Trece: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Especialmente diseñado para los niveles más altos de la organización, a fin de que ejerzan mejor y con mayor eficiencia, su función de liderazgo. Entendiendo que un líder es un catalizador de recursos, talentos y esfuerzos, coordinados hacia la consecución de una meta común, su principal misión será la de guiar al equipo hacia una visión compartida, evaluando desempeños, corrigiendo errores y reforzando aciertos; sus principales recursos estarán estrechamente ligados a sus virtudes personales, especialmente a su credibilidad como persona y su capacidad como profesional. Desarrollarse como líder es desarrollarse como persona. Al finalizar el curso, los integrantes contarán con conceptos claros y herramientas prácticas para ejercer su potencial como líderes en el día a día.


    "Liderazgo Efectivo = Garantía de Resultados”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario reforzar las habilidades de liderazgo que permiten determinar la estrategia adecuada y que ésta responda satisfactoriamente a la realidad de la organización y a los desafíos que se quiere y se puede emprender.
    • Se requiere encontrar herramientas que faciliten conseguir el apoyo del Directorio, tanto para la formulación de la estrategia y para pasar de la planificación a la ejecución, generando las estructuras necesarias y venciendo las resistencias que se encuentran no solo al interior de la organización, sino también fuera de ella.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Liderazgo Efectivo para la Alta Gerencia ©", adquirirán los conocimientos y las experiencias esenciales, que estructuran un curso único en su género, pues nos enfocamos en el liderazgo para el cambio, la estrategia y la organización; generando un espacio de reflexión, dotando las herramientas para diseñar la estrategia que la organización necesita para enfrentar los desafíos y para hacer que las cosas ocurran.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concienciar y motivar al participante, a través de un espacio de reflexión sobre las mejores estrategias que se deben adoptar para poner en ejecución el modelo que permite ejercer liderazgo dentro de una organización, desafiando los paradigmas que se tienen sobre el tema".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Evaluar la realidad competitiva del sector en el que se desenvuelven e identificar los factores críticos de éxito.
    • Dotar de las herramientas gerenciales necesarias que permitan que los participantes pongan en práctica las habilidades que conlleva el liderazgo y para que venzan las resistencias que pueden encontrar dentro de sus organizaciones.
    • Delinear los pasos que se debe seguir para formular el plan de trabajo de cada participante, identificando dificultades y resistencias que le impiden poner en práctica lo planificado.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Desarrollarán una visión estratégica global de la compañía orientada a la creación de valor.
    • Generarán las herramientas para la construcción de un equipo de trabajo sinérgico y altamente efectivo.
    • Harán un diagnóstico sobre el estado actual de su organización e identificarán los desafíos que enfrenta en el corto y largo plazo.
    • Actuarán proactivamente descubriendo las dificultades y resistencias que se presentarán en la organización, cuando se decida realizar cambios estructurales.
    • Distinguirán liderazgo de autoritarismo y sabrán el momento adecuado de aplicar cada una de ellas.
    • Utilizarán las distintas estrategias para ejercer liderazgo, lo que les permitirá ser más efectivos el momento en que se requiere convencer y movilizar a las personas hacia la consecución de un objetivo determinado.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El liderazgo es un desafío en cualquier época, pero en tiempos de la globalización, se multiplican los interrogantes y las opciones de las empresas; por ello, es imprescindible contar con líderes persiguiendo sus sueños, inquietos, innovadores, apasionados y disciplinados, con el deseo de hacer lo que les gusta como premisa.
    • Los verdaderos líderes pueden encabezar grandes transformaciones, siempre que cuenten con un equipo capaz de acompañarlos, que usen su tiempo con inteligencia, que confieran a ese equipo la posibilidad de intercambiar impresiones con su jefe (incluso disentir con este) y de sentirse útil siendo parte de la tarea que están llevando a cabo.
    • El líder al hacerse cargo de la dirección de la empresa, sabe que tiene bajo su cargo al factor humano que necesita estar compenetrado con sus labores en pro de alcanzar las metas que se han propuesto.
    • Desde ese momento, se da inicio a una cultura organizacional en donde se manifiestan los conocimientos administrativos modernos necesarios para garantizar resultados, competitividad, productividad y sobre todo, un buen clima garante del comportamiento organizacional de toda empresa exitosa.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Liderazgo.
    • El líder contemporáneo
    • Atributos del lider
    • Autoridad y liderazgo.
    • Módulo Dos: Resultados.
    • El lider y los resultados en la organización.
    • Módulo Tres: Liderazgo Estratégico.
    • Liderazgo y flujo diario de trabajo.
    • El lider del cambio estratégico.
    • Módulo Cuatro: Pensamiento sistémico para líderes estratégicos.
    • El lider y el capital intelectual en una organización.
    • Liderazgo con responsabilidad social.
    • Estrategias para maximizar el éxito
    • Ejercer el liderazgo para construir la cultura de liderazgo.
    • Módulo Cinco: Casos reales de transformación organizacional.
    • Módulo Seis: Su nuevo estilo de Liderazgo.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Especialmente diseñado para los niveles más altos de la organización, a fin de que ejerzan mejor y con mayor eficiencia, su función de liderazgo. Entendiendo que un líder es un catalizador de recursos, talentos y esfuerzos, coordinados hacia la consecución de una meta común, su principal misión será la de guiar al equipo hacia una visión compartida, evaluando desempeños, corrigiendo errores y reforzando aciertos; sus principales recursos estarán estrechamente ligados a sus virtudes personales, especialmente a su credibilidad como persona y su capacidad como profesional. Desarrollarse como líder es desarrollarse como persona. Al finalizar el curso, los integrantes contarán con conceptos claros y herramientas prácticas para ejercer su potencial como líderes en el día a día.


    "Liderazgo Efectivo = Garantía de Resultados”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario reforzar las habilidades de liderazgo que permiten determinar la estrategia adecuada y que ésta responda satisfactoriamente a la realidad de la organización y a los desafíos que se quiere y se puede emprender.
    • Se requiere encontrar herramientas que faciliten conseguir el apoyo del Directorio, tanto para la formulación de la estrategia y para pasar de la planificación a la ejecución, generando las estructuras necesarias y venciendo las resistencias que se encuentran no solo al interior de la organización, sino también fuera de ella.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Liderazgo Efectivo para la Alta Gerencia ©", adquirirán los conocimientos y las experiencias esenciales, que estructuran un curso único en su género, pues nos enfocamos en el liderazgo para el cambio, la estrategia y la organización; generando un espacio de reflexión, dotando las herramientas para diseñar la estrategia que la organización necesita para enfrentar los desafíos y para hacer que las cosas ocurran.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concienciar y motivar al participante, a través de un espacio de reflexión sobre las mejores estrategias que se deben adoptar para poner en ejecución el modelo que permite ejercer liderazgo dentro de una organización, desafiando los paradigmas que se tienen sobre el tema".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Evaluar la realidad competitiva del sector en el que se desenvuelven e identificar los factores críticos de éxito.
    • Dotar de las herramientas gerenciales necesarias que permitan que los participantes pongan en práctica las habilidades que conlleva el liderazgo y para que venzan las resistencias que pueden encontrar dentro de sus organizaciones.
    • Delinear los pasos que se debe seguir para formular el plan de trabajo de cada participante, identificando dificultades y resistencias que le impiden poner en práctica lo planificado.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Desarrollarán una visión estratégica global de la compañía orientada a la creación de valor.
    • Generarán las herramientas para la construcción de un equipo de trabajo sinérgico y altamente efectivo.
    • Harán un diagnóstico sobre el estado actual de su organización e identificarán los desafíos que enfrenta en el corto y largo plazo.
    • Actuarán proactivamente descubriendo las dificultades y resistencias que se presentarán en la organización, cuando se decida realizar cambios estructurales.
    • Distinguirán liderazgo de autoritarismo y sabrán el momento adecuado de aplicar cada una de ellas.
    • Utilizarán las distintas estrategias para ejercer liderazgo, lo que les permitirá ser más efectivos el momento en que se requiere convencer y movilizar a las personas hacia la consecución de un objetivo determinado.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El liderazgo es un desafío en cualquier época, pero en tiempos de la globalización, se multiplican los interrogantes y las opciones de las empresas; por ello, es imprescindible contar con líderes persiguiendo sus sueños, inquietos, innovadores, apasionados y disciplinados, con el deseo de hacer lo que les gusta como premisa.
    • Los verdaderos líderes pueden encabezar grandes transformaciones, siempre que cuenten con un equipo capaz de acompañarlos, que usen su tiempo con inteligencia, que confieran a ese equipo la posibilidad de intercambiar impresiones con su jefe (incluso disentir con este) y de sentirse útil siendo parte de la tarea que están llevando a cabo.
    • El líder al hacerse cargo de la dirección de la empresa, sabe que tiene bajo su cargo al factor humano que necesita estar compenetrado con sus labores en pro de alcanzar las metas que se han propuesto.
    • Desde ese momento, se da inicio a una cultura organizacional en donde se manifiestan los conocimientos administrativos modernos necesarios para garantizar resultados, competitividad, productividad y sobre todo, un buen clima garante del comportamiento organizacional de toda empresa exitosa.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Liderazgo.
    • El líder contemporáneo
    • Atributos del lider
    • Autoridad y liderazgo.
    • Módulo Dos: Resultados.
    • El lider y los resultados en la organización.
    • Módulo Tres: Liderazgo Estratégico.
    • Liderazgo y flujo diario de trabajo.
    • El lider del cambio estratégico.
    • Módulo Cuatro: Pensamiento sistémico para líderes estratégicos.
    • El lider y el capital intelectual en una organización.
    • Liderazgo con responsabilidad social.
    • Estrategias para maximizar el éxito
    • Ejercer el liderazgo para construir la cultura de liderazgo.
    • Módulo Cinco: Casos reales de transformación organizacional.
    • Módulo Seis: Su nuevo estilo de Liderazgo.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Por qué hay empresarios que triunfan y otros que fracasan? La respuesta está relacionada con la forma de gerenciar o administrar el negocio. Los negocios son dinámicos. Las costumbres y los hábitos de los consumidores son volátiles. Los mercados ya no son cautivos y las opciones de compra son múltiples. Por lo tanto, un gerente debe estar atento a motivar a su equipo, para que sea más creativo en sus ideas y participe en las propuestas de nuevos desarrollos de productos. Un gerente enfocado al éxito tiene una estrategia, la analiza, la discute con su equipo y con sus asesores y la proyecta hacia el futuro. Se fija retos y está monitoreando a la competencia, para tomar ventaja y ofrecer más y mejores alternativas..


    "Exito por estrategia, no por casualidad”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario optimizar la velocidad del proceso de transformación de insumos en los bienes o servicios que está ofreciendo a sus clientes.
    • Hay que mejorar la logística con la que se abastece de los insumos de los proveedores y con la que hace llegar los productos o servicios a los clientes.
    • Es importante mejorar el proceso de captación de las necesidades de los clientes.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia de la Cadena de Valor del Negocio ©", mejorarán su grado de entendimiento del cliente y sus necesidades, y estarán en capacidad de proyectar su gestión, recursos y habilidades, en función de diseñar la estrategia adecuada que facilite concebir y desarrollar con éxito, el producto y servicio que está demandando el mercado, para desarrollar un negocio exitoso.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar a los asistentes de los fundamentos gerenciales necesarios que les ayuden a ofrecer y desarrollar un producto o servicio en condiciones de excelencia, comp arte fundamental del desarrollo de un negocio próspero".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Establecer un mapa mental de cada una de las areas de la empresa, su función y resultado esperado.
    • Definir niveles de sincronía adecuados.
    • Entender lo que nos está demandando el cliente.
    • Asimilar el alcance y repercusión de las ineficiencias en la operación de la empresa.
    • Analizar las ventajas competitivas que posee la organización en función de la estructura implementada.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes en el Curso "Gerencia de la Cadena de Valor del Negocio ©", se prepararán para administrar la cadena de valor del negocio, lo que implica la toma de decisiones directamente relacionadas con los procesos de mercados y clientes, las decisiones económico-financieras y los procesos humanos de la dirección.
    • Conocimiento global del negocio.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Mejorar el diseño de una planta o negocio, su localización física, su distribución, la selección del producto y proceso de producción, aspectos de productividad y competitividad, así como temas más operativos y de control como administración de la calidad y planeación de la producción.
    • Este curso además de compartir los conceptos teóricos, incentiva a realizar la aplicación de herramientas de modelación cuantitativa y cualitativa para apoyar el análisis de problemas y la toma de decisiones eficientes y oportunas.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Logística y Empresa.
    • Definiciones de logística
    • Evolución de la logística.
    • El Supply Chain Management.
    • El valor añadido logístico.
    • Desde el punto de vista económico: Estrategias genéricas.
    • Desde el punto de vista financiero.Ciclo financiero.
    • Como herramienta del Marketing Mix: La logística inversa.
    • Desde el punto de vista estratégico. Creación de barreras competitivas.
    • Herramientas competitivas en mercados segmentados.
    • Módulo Dos: Manejo de Stocks.
    • Gestión de Stocks.
    • Concepto de stock.
    • Clasificación de stocks.
    • Clasificación ABC
    • Factores que inciden en la Gestión de Stocks.
    • Demanda.
    • Plazos de entrega. Evaluación del Lead Time.
    • Costos: Aprovisionamiento, mantenimiento y rotura
    • Implicaciones de los costes.
    • Gestión de stocks comercial.
    • Parametrización del stock: stock máximo, puntos de reaprovisionamiento, periodo óptimo, etc.
    • Indicadores de gestión: Rotación y cobertura.
    • Sistema de revisión periódica para un artículo.
    • Fijación de stock de seguridad vs. nivel de servicio.
    • Gestión conjunta de artículos.
    • Gestión de stocks de proyectos: PERT-GANTT.
    • Gestión de stcoks en procesos productivos: el MRP.
    • Módulo Tres: Manejo del Almacén.
    • Almacenaje.
    • La recepción eficiente.
    • Importancia de la recepción
    • Controles.
    • Rechazos
    • Almacenamiento.
    • Criterios de ubicación de mercancías.
    • Automatismos para almacenaje.
    • La recepción eficiente.
    • Métodos de preparación de pedidos.
    • Estándares de calidad
    • Ventajas de los distintos sistemas de picking y almacenaje.
    • Cuantificación de mano de obra directa.
    • Incidencias en manipulación.
    • Diseño de almacenes.
    • Módulo Cuatro: Producción y Logística de Planta.
    • La función producción. Lean Manufacturing.
    • Stocks en curso. Materias primas, componentes y semielaborados.
    • Layout y flujos de material. Recorridos.
    • Trazabilidad en planta.
    • Calidad y autocontrol. Recursos humanos en fabricación.
    • Módulo Cinco: Transporte.
    • Transporte.
    • Ejecución del contrato de transporte: Plazos, paralizaciones, precios, etc.
    • Determinación de responsabilidades
    • Resolución de incidencias: Las Juntas Arbitrales de Transportes.
    • Tiempos de conducción y descanso.
    • Contratación de transportes
    • Selección de proveedores: Requisitos legales.
    • Procedimiento
    • Ponderación de ofertas.
    • Control.
    • Módulo Seis: Distribución.
    • Funciones.
    • Nuevos roles:.
    • El almacén de distribución.
    • El Cross-Docking.
    • El almacén Just in Time.
    • El aplazamiento de fases productivas.
    • Decisión entre distribución centralizada-descentralizada.
    • Ubicación del almacén.
    • Radio de influencia de un almacén.
    • Consideraciones a las rutas de distribución.
    • Módulo Siete: Auditoría Logística.
    • Concepto.
    • Misión.
    • Objetivos.
    • Tipos.
    • Modelos
    • Estructuración del proceso.
    • Claves.
    • Fases.
    • Indicadores de gestión.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Por qué hay empresarios que triunfan y otros que fracasan? La respuesta está relacionada con la forma de gerenciar o administrar el negocio. Los negocios son dinámicos. Las costumbres y los hábitos de los consumidores son volátiles. Los mercados ya no son cautivos y las opciones de compra son múltiples. Por lo tanto, un gerente debe estar atento a motivar a su equipo, para que sea más creativo en sus ideas y participe en las propuestas de nuevos desarrollos de productos. Un gerente enfocado al éxito tiene una estrategia, la analiza, la discute con su equipo y con sus asesores y la proyecta hacia el futuro. Se fija retos y está monitoreando a la competencia, para tomar ventaja y ofrecer más y mejores alternativas..


    "Exito por estrategia, no por casualidad”.


    empresa Si en su empresa:

    • Es necesario optimizar la velocidad del proceso de transformación de insumos en los bienes o servicios que está ofreciendo a sus clientes.
    • Hay que mejorar la logística con la que se abastece de los insumos de los proveedores y con la que hace llegar los productos o servicios a los clientes.
    • Es importante mejorar el proceso de captación de las necesidades de los clientes.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia de la Cadena de Valor del Negocio ©", mejorarán su grado de entendimiento del cliente y sus necesidades, y estarán en capacidad de proyectar su gestión, recursos y habilidades, en función de diseñar la estrategia adecuada que facilite concebir y desarrollar con éxito, el producto y servicio que está demandando el mercado, para desarrollar un negocio exitoso.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar a los asistentes de los fundamentos gerenciales necesarios que les ayuden a ofrecer y desarrollar un producto o servicio en condiciones de excelencia, comp arte fundamental del desarrollo de un negocio próspero".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Establecer un mapa mental de cada una de las areas de la empresa, su función y resultado esperado.
    • Definir niveles de sincronía adecuados.
    • Entender lo que nos está demandando el cliente.
    • Asimilar el alcance y repercusión de las ineficiencias en la operación de la empresa.
    • Analizar las ventajas competitivas que posee la organización en función de la estructura implementada.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes en el Curso "Gerencia de la Cadena de Valor del Negocio ©", se prepararán para administrar la cadena de valor del negocio, lo que implica la toma de decisiones directamente relacionadas con los procesos de mercados y clientes, las decisiones económico-financieras y los procesos humanos de la dirección.
    • Conocimiento global del negocio.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Mejorar el diseño de una planta o negocio, su localización física, su distribución, la selección del producto y proceso de producción, aspectos de productividad y competitividad, así como temas más operativos y de control como administración de la calidad y planeación de la producción.
    • Este curso además de compartir los conceptos teóricos, incentiva a realizar la aplicación de herramientas de modelación cuantitativa y cualitativa para apoyar el análisis de problemas y la toma de decisiones eficientes y oportunas.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Logística y Empresa.
    • Definiciones de logística
    • Evolución de la logística.
    • El Supply Chain Management.
    • El valor añadido logístico.
    • Desde el punto de vista económico: Estrategias genéricas.
    • Desde el punto de vista financiero.Ciclo financiero.
    • Como herramienta del Marketing Mix: La logística inversa.
    • Desde el punto de vista estratégico. Creación de barreras competitivas.
    • Herramientas competitivas en mercados segmentados.
    • Módulo Dos: Manejo de Stocks.
    • Gestión de Stocks.
    • Concepto de stock.
    • Clasificación de stocks.
    • Clasificación ABC
    • Factores que inciden en la Gestión de Stocks.
    • Demanda.
    • Plazos de entrega. Evaluación del Lead Time.
    • Costos: Aprovisionamiento, mantenimiento y rotura
    • Implicaciones de los costes.
    • Gestión de stocks comercial.
    • Parametrización del stock: stock máximo, puntos de reaprovisionamiento, periodo óptimo, etc.
    • Indicadores de gestión: Rotación y cobertura.
    • Sistema de revisión periódica para un artículo.
    • Fijación de stock de seguridad vs. nivel de servicio.
    • Gestión conjunta de artículos.
    • Gestión de stocks de proyectos: PERT-GANTT.
    • Gestión de stcoks en procesos productivos: el MRP.
    • Módulo Tres: Manejo del Almacén.
    • Almacenaje.
    • La recepción eficiente.
    • Importancia de la recepción
    • Controles.
    • Rechazos
    • Almacenamiento.
    • Criterios de ubicación de mercancías.
    • Automatismos para almacenaje.
    • La recepción eficiente.
    • Métodos de preparación de pedidos.
    • Estándares de calidad
    • Ventajas de los distintos sistemas de picking y almacenaje.
    • Cuantificación de mano de obra directa.
    • Incidencias en manipulación.
    • Diseño de almacenes.
    • Módulo Cuatro: Producción y Logística de Planta.
    • La función producción. Lean Manufacturing.
    • Stocks en curso. Materias primas, componentes y semielaborados.
    • Layout y flujos de material. Recorridos.
    • Trazabilidad en planta.
    • Calidad y autocontrol. Recursos humanos en fabricación.
    • Módulo Cinco: Transporte.
    • Transporte.
    • Ejecución del contrato de transporte: Plazos, paralizaciones, precios, etc.
    • Determinación de responsabilidades
    • Resolución de incidencias: Las Juntas Arbitrales de Transportes.
    • Tiempos de conducción y descanso.
    • Contratación de transportes
    • Selección de proveedores: Requisitos legales.
    • Procedimiento
    • Ponderación de ofertas.
    • Control.
    • Módulo Seis: Distribución.
    • Funciones.
    • Nuevos roles:.
    • El almacén de distribución.
    • El Cross-Docking.
    • El almacén Just in Time.
    • El aplazamiento de fases productivas.
    • Decisión entre distribución centralizada-descentralizada.
    • Ubicación del almacén.
    • Radio de influencia de un almacén.
    • Consideraciones a las rutas de distribución.
    • Módulo Siete: Auditoría Logística.
    • Concepto.
    • Misión.
    • Objetivos.
    • Tipos.
    • Modelos
    • Estructuración del proceso.
    • Claves.
    • Fases.
    • Indicadores de gestión.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa convergente, capitalizando nuestra metodología patentada Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados en la Industria Convergente ©, un taller completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


    "En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados en la Industria Convergente ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".
    • Capitalizar experiencia sobre como conseguir mejores resultados.

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en empresas Convergentes.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:



     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Dirija en tres días y por diez años, su propia empresa convergente, capitalizando nuestra metodología patentada Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados en la Industria Convergente ©, un taller completamente interactivo, que le dá sinergia y crecimiento a su equipo gerencial, les orienta al trabajo enfocado en la consecución de resultados empresariales, les brinda el conocimiento adecuado del funcionamiento global del negocio, es una poderosa herramienta de planeación estratégica, les facilita tomar decisiones efectivas y oportunas, delimita claramente las áreas de responsabilidad del equipo gerencial, aplica los beneficios del trabajo en equipo y le familiariza con el uso e interpretación de indicadores de desempeño.


    "En una organización eficiente, todos conducen el negocio”.


    empresa Si en su empresa:

    • El mercado requiere una nueva dinámica del negocio.
    • Su cuota de mercado está siendo afectada.
    • Se perciben áreas de poder.
    • Hay diferentes criterios de solución para el mismo problema.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Hay división en el personal de cada una de las áreas.
    • Los procesos de comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados en la Industria Convergente ©", son más asertivos en sus decisiones ya que comprenden el funcionamiento global del negocio y proyectan su gestión en la consecusión de los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Sensibilizar, concientizar y motivar al participante para mejorar su visión integral de la empresa, del impacto que tiene su actuación no solo en su área sino la importancia de interactuar en equipo para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos de la compañía, mejorando la cultura organizacional".
    • Capitalizar experiencia sobre como conseguir mejores resultados.

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la estrategia a nivel operativo que facilita el manejo de una organización.
    • Mejorar el nivel de conocimiento de herramientas gerenciales para optimizar el manejo de una empresa.
    • Desarrollar negocios paralelos que se pueden poner en funcionamiento, en base a la infraestructura ya implementada.
    • Medir el impacto de las decisiones en el contexto general de la empresa.
    • Comprender la importancia de interactuar dentro de equipos gerenciales, para alcanzar una sinergia que permita contribuir al logro de los objetivos comunes de la compañía, mejorando la cultura organizacional.
    • Conocerán y aplicarán el Modelo de Dupont.
    • Realizarán planeación estratégica a largo plazo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante se concientizará del impacto de su gestión en las diferentes áreas de la empresa.
    • Desarrollará habilidades y destrezas para mejorar su visión integral del negocio.
    • Conocerá de la importancia de la comunicación en el trabajo y la toma de decisiones en equipo.
    • Se familiarizará con el uso e interpretación de los estados financieros y herramientas gerenciales.
    • Interactuará con los demás participantes para el establecimiento y logro de metas.
    • Utilizará e interpretará los indicadores claves de rendimiento.
    • Conocerá la aplicación del modelo de Dupont.
    • Desarrollará sus habilidades intrínsecas para hacer planificación estratégica.
    • Mejorará su toma de decisiones

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones en los resultados obtenidos en la organización.
    • Mejoras en la rentabilidad y continuidad en el tiempo, a través de la planificación y ejecución de nuevas estrategias.
    • Equipos de trabajo enfocados, comandados por líderes con un mejor conocimiento del negocio en el que se desempeñan.
    • Optimización del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la determinación de niveles de servicio entre las áreas de la organización.
    • Líderes con mejor conocimiento del negocio, construyendo y dirigiendo eficientemente sus equipos de trabajo hacia las metas corporativas.
    • Mejoras en la relación con el cliente externo e interno.
    • Mejoras en la relación entre el directorio, la gerencia/administración y el comité de empresa/personal.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Operación.
    • Diagnóstico actual de la organización
    • Balance General
    • Alternativas de inversión
    • Productos
    • Mercados
    • Financiamiento
    • Operación en el tablero de simulación de negocios (4 primeros años)
    • Generación de información contable y financiera
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Dos: Gerencia.
    • Lineamientos para la definición de la estrategia de negocios
    • Uso e interpretación de información estadística
    • Ayudas para la planeación
    • El Modelo de Dupont
    • Gerenciamiento del tablero de simulación de negocios (3 años siguientes)
    • Generación de información contable y financiera
    • Obtención de ratios e indicadores
    • Análisis y comparación de resultados
    • Módulo Tres: Estrategia.
    • Los accionistas incrementan sus exigencias (3 años siguientes)
    • Haciendo las cosas correctamente
    • EVA: Valor Económico Agregado
    • Evaluación del éxito alcanzado
    • Módulo Cuatro: Métodología de trabajo en empresas Convergentes.
    • Los clientes.
    • La estrategia de negocio.
    • Los procesos y los sistemas.
    • El personal comprometido.
    • Módulo Cinco: Conclusiones y Recomendaciones

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:



     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Lograr metas organizacionales productivas con eficacia y eficiencia requiere que la organización por intermedio de su gerencia haga explícito el plan estratégico y el plan operativo correspondiente a cada unidad de la organización, unidades que idealmente deben haber participado en este proceso de planeación. El segundo paso es clarificar las metas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados. En tercer lugar, se requiere la inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización.


    "Indices + Gestión + Compromiso + Experiencia = Resultados”.


    empresa Si en su empresa:

    • Existe inconformidad con el desempeño general de la compañía.
    • Está en búsqueda de nuevas orientaciones gerenciales que le faciliten crear valor y generar mejores utilidades.
    • Considera necesario mejorar la rentabilidad de las unidades de negocio.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia del Desempeño y Balanced ScoreCard ©", son más asertivos en transformar la estrategia en términos operativos, asegurando que los componentes de la estrategia (objetivos, medidas e iniciativas) estén alineados y relacionados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Proporcionar una visión clara y bien estructurada sobre lo que es el Balanced ScoreCard, transmitiendo una metodología eficaz para la implantación de esta metodología en su organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Asimilar mediante ejercicios, casos prácticos, trabajos en grupo y test de evaluación y seguimiento, los conceptos teórico/prácticos expuestos en el Curso Gerencial.
    • Crear las capacidades básicas que permitan profundizar en la materia y desarrollar posteriormente actividades y proyectos en este campo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes a este Curso Gerencial, asimilarán de una manera teórica y práctica, la forma en la que se concibe un sistema de Balanced ScoreCard y las implicaciones que tiene a nivel de las gerencias para conseguir mejorar el control y el desempeño de cada una de las unidades de la organización.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Hacer explícitos el Plan Estratégico y el Plan Operativo correspondiente a cada unidad de la organización, las que idealmente, deben haber participado en el proceso de planeación.
    • Clarificar las metas de la organización, las mismas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados.
    • Hacer inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia, con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización en general.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es el Balanced ScoreCard?.
    • Concepto de Balanced ScoreCard.
    • Evolución de la metodología de Robert S. Kaplan y David P. Norton.
    • Concepto resumido del Balanced ScoreCard.
    • El Cuadro de Mando Integral (CMI) como sistema de gestión.
    • La capacidad de ejecutar la estrategia
    • ¿Por qué se necesita en la empresa el CMI?.
    • Principales beneficios de la metodología Balanced ScoreCard.
    • El Balanced ScoreCard como motor del cambio estratégico.
    • Módulo Dos: ¿Cómo se construye el Balanced ScoreCard?.
    • Construir la Visión : La misión, los valores fundamentales y la visión.
    • Principales conceptos del Balanced ScoreCard.
    • Las cuatro perspectivas.
    • Las relaciones causa y efecto.
    • Módulo Tres: Desarrollo del Caso Polar.
    • Se utilizará para tener una idea global del CMI y ordenar los conceptos estudiados de una manera gráfica, analizando los siguientes aspectos:.
    • Misión.
    • Valores Fundamentales.
    • Visión.
    • Estrategia.
    • Perspectivas.
    • Objetivos.
    • Indicadores, relaciones causa-efecto.
    • Cuadro y Representación gráfica de la evaluación de los indicadores.
    • Módulo Cuatro: ¿Cuáles son los principios de una organización basada en la estrategia?.
    • Traducir la estrategia a términos operativos.
    • Alinear la organización con la estrategia.
    • Hacer que la estrategia sea el trabajo de todos.
    • Hacer que la estrategia sea un trabajo continuo.
    • Movilizar el cambio a través del liderazgo directivo.
    • Módulo Cinco: ¿Cómo realizar un proyecto de Balanced ScoreCard?.
    • Sesiones Preparatorias.
    • Primeras entrevistas
    • Definición de equipos.
    • Reunión de directivos y personas implicadas en el Proyecto.
    • Datos requeridos para el proceso de construcción de un BSC.
    • Preparación de la reunión inicial.
    • Diseño del Mapa Estratégico.
    • Establecer y confirmar la visión de la empresa, detallando las ventajas competitivas y las líneas estratégicas.
    • Concretar las metas estratégicas y factores críticos de éxito.
    • Desarrollar las perspectivas con la identificación de los objetivos estratégicos.
    • Definición de indicadores: Propósito de los indicadores estratégicos en el BSC.
    • Definición de los indicadores de resultados y de tendencia.
    • Criterios para la correcta selección de indicadores.
    • Relación de indicadores y objetivos estratégicos en el BSC.
    • Definición de metas: Propósito de las metas en el BSC.
    • Criterio y método para la definición de las metas de corto plazo y largo plazo.
    • Relaciones causa y efecto.
    • Dificultades en el establecimiento de metas.
    • Consolidación de la información relevante sobre el destino estratégico y construcción preliminar del mapa estratégico para su validación y consenso.
    • Diseño del Cuadro de Mando Integral.
    • Identificación y prioridades de planes de acción e iniciativas estratégicas: Propósito de las iniciativas, su función en el BSC y criterios para su elección.
    • Desafío en el proceso de priorización.
    • Proceso y herramientas para la racionalización de iniciativas (identificar, priorizar, alinear).
    • Plan de implementación del BSC: Objetivos, pasos críticos, estrategias de comunicación y establecimiento de responsabilidades en la implementación del BSC
    • Sistemas de reportes y reuniones de revisión.
    • Realización de los Cuadros de Mando por cada unidad organizativa.
    • Proceso de Comunicación: Centrar la función del Sponsor, habilidades y características.
    • La “venta interna” del BSC en la organización como factor crítico para su utilización, comprensión y alineación a todos los niveles de la organización con el modelo para alcanzar una implementación exitosa.
    • Módulo Seis: La implantación operativa de la estrategia y la tecnología.
    • Conclusiones Finales.
    • Repaso de conceptos.
    • Objetivos generales implantación operativa.
    • Las soluciones Business Intelligence.
    • Aspectos tecnológicos.
    • Esquema general de implantación.
    • Temas prácticos del BSC.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Lograr metas organizacionales productivas con eficacia y eficiencia requiere que la organización por intermedio de su gerencia haga explícito el plan estratégico y el plan operativo correspondiente a cada unidad de la organización, unidades que idealmente deben haber participado en este proceso de planeación. El segundo paso es clarificar las metas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados. En tercer lugar, se requiere la inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización.


    "Indices + Gestión + Compromiso + Experiencia = Resultados”.


    empresa Si en su empresa:

    • Existe inconformidad con el desempeño general de la compañía.
    • Está en búsqueda de nuevas orientaciones gerenciales que le faciliten crear valor y generar mejores utilidades.
    • Considera necesario mejorar la rentabilidad de las unidades de negocio.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia del Desempeño y Balanced ScoreCard ©", son más asertivos en transformar la estrategia en términos operativos, asegurando que los componentes de la estrategia (objetivos, medidas e iniciativas) estén alineados y relacionados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Proporcionar una visión clara y bien estructurada sobre lo que es el Balanced ScoreCard, transmitiendo una metodología eficaz para la implantación de esta metodología en su organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Asimilar mediante ejercicios, casos prácticos, trabajos en grupo y test de evaluación y seguimiento, los conceptos teórico/prácticos expuestos en el Curso Gerencial.
    • Crear las capacidades básicas que permitan profundizar en la materia y desarrollar posteriormente actividades y proyectos en este campo.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes a este Curso Gerencial, asimilarán de una manera teórica y práctica, la forma en la que se concibe un sistema de Balanced ScoreCard y las implicaciones que tiene a nivel de las gerencias para conseguir mejorar el control y el desempeño de cada una de las unidades de la organización.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Hacer explícitos el Plan Estratégico y el Plan Operativo correspondiente a cada unidad de la organización, las que idealmente, deben haber participado en el proceso de planeación.
    • Clarificar las metas de la organización, las mismas que no son otra cosa que objetivos a los cuales les asignamos una fecha límite para ser completados.
    • Hacer inspección, vigilancia y seguimiento por parte de la gerencia, con el propósito de compartir la dirección y destino de los planes, animar el proceso, reconocer los logros parciales, corregir el rumbo en los casos que sea necesario y auditar el desempeño de los individuos unidades, conjunto de dependencias o a la organización en general.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es el Balanced ScoreCard?.
    • Concepto de Balanced ScoreCard.
    • Evolución de la metodología de Robert S. Kaplan y David P. Norton.
    • Concepto resumido del Balanced ScoreCard.
    • El Cuadro de Mando Integral (CMI) como sistema de gestión.
    • La capacidad de ejecutar la estrategia
    • ¿Por qué se necesita en la empresa el CMI?.
    • Principales beneficios de la metodología Balanced ScoreCard.
    • El Balanced ScoreCard como motor del cambio estratégico.
    • Módulo Dos: ¿Cómo se construye el Balanced ScoreCard?.
    • Construir la Visión : La misión, los valores fundamentales y la visión.
    • Principales conceptos del Balanced ScoreCard.
    • Las cuatro perspectivas.
    • Las relaciones causa y efecto.
    • Módulo Tres: Desarrollo del Caso Polar.
    • Se utilizará para tener una idea global del CMI y ordenar los conceptos estudiados de una manera gráfica, analizando los siguientes aspectos:.
    • Misión.
    • Valores Fundamentales.
    • Visión.
    • Estrategia.
    • Perspectivas.
    • Objetivos.
    • Indicadores, relaciones causa-efecto.
    • Cuadro y Representación gráfica de la evaluación de los indicadores.
    • Módulo Cuatro: ¿Cuáles son los principios de una organización basada en la estrategia?.
    • Traducir la estrategia a términos operativos.
    • Alinear la organización con la estrategia.
    • Hacer que la estrategia sea el trabajo de todos.
    • Hacer que la estrategia sea un trabajo continuo.
    • Movilizar el cambio a través del liderazgo directivo.
    • Módulo Cinco: ¿Cómo realizar un proyecto de Balanced ScoreCard?.
    • Sesiones Preparatorias.
    • Primeras entrevistas
    • Definición de equipos.
    • Reunión de directivos y personas implicadas en el Proyecto.
    • Datos requeridos para el proceso de construcción de un BSC.
    • Preparación de la reunión inicial.
    • Diseño del Mapa Estratégico.
    • Establecer y confirmar la visión de la empresa, detallando las ventajas competitivas y las líneas estratégicas.
    • Concretar las metas estratégicas y factores críticos de éxito.
    • Desarrollar las perspectivas con la identificación de los objetivos estratégicos.
    • Definición de indicadores: Propósito de los indicadores estratégicos en el BSC.
    • Definición de los indicadores de resultados y de tendencia.
    • Criterios para la correcta selección de indicadores.
    • Relación de indicadores y objetivos estratégicos en el BSC.
    • Definición de metas: Propósito de las metas en el BSC.
    • Criterio y método para la definición de las metas de corto plazo y largo plazo.
    • Relaciones causa y efecto.
    • Dificultades en el establecimiento de metas.
    • Consolidación de la información relevante sobre el destino estratégico y construcción preliminar del mapa estratégico para su validación y consenso.
    • Diseño del Cuadro de Mando Integral.
    • Identificación y prioridades de planes de acción e iniciativas estratégicas: Propósito de las iniciativas, su función en el BSC y criterios para su elección.
    • Desafío en el proceso de priorización.
    • Proceso y herramientas para la racionalización de iniciativas (identificar, priorizar, alinear).
    • Plan de implementación del BSC: Objetivos, pasos críticos, estrategias de comunicación y establecimiento de responsabilidades en la implementación del BSC
    • Sistemas de reportes y reuniones de revisión.
    • Realización de los Cuadros de Mando por cada unidad organizativa.
    • Proceso de Comunicación: Centrar la función del Sponsor, habilidades y características.
    • La “venta interna” del BSC en la organización como factor crítico para su utilización, comprensión y alineación a todos los niveles de la organización con el modelo para alcanzar una implementación exitosa.
    • Módulo Seis: La implantación operativa de la estrategia y la tecnología.
    • Conclusiones Finales.
    • Repaso de conceptos.
    • Objetivos generales implantación operativa.
    • Las soluciones Business Intelligence.
    • Aspectos tecnológicos.
    • Esquema general de implantación.
    • Temas prácticos del BSC.
    • Módulo Siete: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este Curso, presenta una metodología de manejo de empresas de telecomunicaciones, que le facilitará una delegación y a la vez un control efectivo. Trata de todas las áreas de responsabilidad dentro de la Industria, la forma de operar y gerenciar una empresa y conducirla a la consecución de los resultados esperados. Compartiremos casos de éxito y experiencia en la materia.


    "Conocimiento + Experiencia = Resultados”.


    empresa Si en su empresa:

    • Se han producido cambios en el equipo gerencial.
    • Requiere construir un equipo de trabajo para manejar la organización.
    • Es necesario mejorar las estrategias de trabajo, en pro de conseguir mejores resultados.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia General de empresas de Telecomunicaciones ©", son más eficientes definiendo estrategias, gerenciando y operando la organización y orientándola a conseguir los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Establecer una metodología enfocada en la optimización de lor resultados organizacionales, revisando en forma detallada, cada una de las áreas de responsabilidad, su interacción y sincronización para generar un eficiente manejo de una empresa de telecomunicaciones en el entorno empresarial actual".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Establecer una forma de trabajo en equipo, con áreas de responsabilidad definidas y sinérgicas que permitan una mejor consecución de resultados.
    • Lograr un esquema de operación entendido por todos los actores sobre la forma de manejar una empresa de telecomunicaciones.
    • Descubrir la forma de interactuar del equipo gerencial en una estructura funcional de operación sin confrontamiento, con enfoque directo en el resultado.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante identificará las áreas claves del negocio.
    • Desarrollará destrezas que le faciliten incorporar eficiencia en las áreas identificadas y en los resultados finales del negocio.
    • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
    • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Evitará áreas de confrontación entre equipos de trabajo.
    • Mejorará la sinergia y el trabajo en equipo.
    • Contará con un metodología de trabajo efectiva.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción.
    • Comprendiendo el Negocio de las Telecomunicaciones.
    • El Mundo Telecom.
    • Módulo Dos: Chief Corporate Strategy.
    • Convergencia Fija-Móvil.
    • El futuro de la convergencia entre IT y Telecom.
    • Hechos en Telecom.
    • La Gran Fotografía.
    • El Operador de Redes Fijas.
    • Operadores de redes Móviles Virtuales.
    • Módulo Tres: Chief Executive Officer.
    • La Estructura Organizacional
      El Equipo Gerencial.
    • Indicadores Claves del Negocio en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • La Reunión Directiva.
    • Módulo Cuatro: Chief Financial Officer.
    • Como incrementar la utilidad.
    • Niveles de ingresos bajo Escrutinio.
    • El Negocio del Fraude en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • Aseguramiento de Ingresos.
    • Módulo Cinco: Chief Information Officer.
    • Arquitectura de Sistemas.
    • BSS Business Support Systems.
    • OSS Operation Support Systems.
    • CRM. Customer Relationship Management.
    • ERP Enterprise Resource Planning.
    • Módulo Seis: Chief Operations Officer.
    • La Cadena de Ventas y de Servicio.
    • La Visión del Servicio.
    • Indicadores Claves de Rendimiento en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • Constuyendo la tubería de ingresos.
    • Gerente de Marketing.
    • Precios del servicio
    • Costos del servicio.
    • Servicios de Valor Agregado en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • Las 5 fuerzas de Porter.
    • La Guía Comercial.
    • El libro Ganador.
    • Gerente de Ventas.
    • Segmentación de Clientes.
    • Gerente de Soluciones al Cliente.
    • Conceptos Fundamentales de CRM.
    • Reduciendo la Deserción.
    • La relación con el cliente.
    • El Centro de Contacto.
    • El Servicio Personalizado.
    • La Integración del Front y Back Office.
    • Módulo Siete: Chief Technical Officer.
    • Redes fijas.
    • Redes móviles.
    • Redes virtuales.
    • Módulo Ocho: Human Resources Officer.
    • Esquema de Remuneración Variable.
    • Módulo Nueve: Clearing House Officer.
    • Interconexión y Clearing house.
    • CYBER.
    • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este Curso, presenta una metodología de manejo de empresas de telecomunicaciones, que le facilitará una delegación y a la vez un control efectivo. Trata de todas las áreas de responsabilidad dentro de la Industria, la forma de operar y gerenciar una empresa y conducirla a la consecución de los resultados esperados. Compartiremos casos de éxito y experiencia en la materia.


    "Conocimiento + Experiencia = Resultados”.


    empresa Si en su empresa:

    • Se han producido cambios en el equipo gerencial.
    • Requiere construir un equipo de trabajo para manejar la organización.
    • Es necesario mejorar las estrategias de trabajo, en pro de conseguir mejores resultados.
    • Las áreas de responsabilidad no son claramente comprendidas.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Gerencia General de empresas de Telecomunicaciones ©", son más eficientes definiendo estrategias, gerenciando y operando la organización y orientándola a conseguir los resultados esperados.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Establecer una metodología enfocada en la optimización de lor resultados organizacionales, revisando en forma detallada, cada una de las áreas de responsabilidad, su interacción y sincronización para generar un eficiente manejo de una empresa de telecomunicaciones en el entorno empresarial actual".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Establecer una forma de trabajo en equipo, con áreas de responsabilidad definidas y sinérgicas que permitan una mejor consecución de resultados.
    • Lograr un esquema de operación entendido por todos los actores sobre la forma de manejar una empresa de telecomunicaciones.
    • Descubrir la forma de interactuar del equipo gerencial en una estructura funcional de operación sin confrontamiento, con enfoque directo en el resultado.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • El participante identificará las áreas claves del negocio.
    • Desarrollará destrezas que le faciliten incorporar eficiencia en las áreas identificadas y en los resultados finales del negocio.
    • Interactuará para el establecimiento y logro de objetivos y metas.
    • Mejorará su estrategia para el trabajo en equipo y en la toma de decisiones.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Evitará áreas de confrontación entre equipos de trabajo.
    • Mejorará la sinergia y el trabajo en equipo.
    • Contará con un metodología de trabajo efectiva.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción.
    • Comprendiendo el Negocio de las Telecomunicaciones.
    • El Mundo Telecom.
    • Módulo Dos: Chief Corporate Strategy.
    • Convergencia Fija-Móvil.
    • El futuro de la convergencia entre IT y Telecom.
    • Hechos en Telecom.
    • La Gran Fotografía.
    • El Operador de Redes Fijas.
    • Operadores de redes Móviles Virtuales.
    • Módulo Tres: Chief Executive Officer.
    • La Estructura Organizacional
      El Equipo Gerencial.
    • Indicadores Claves del Negocio en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • La Reunión Directiva.
    • Módulo Cuatro: Chief Financial Officer.
    • Como incrementar la utilidad.
    • Niveles de ingresos bajo Escrutinio.
    • El Negocio del Fraude en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • Aseguramiento de Ingresos.
    • Módulo Cinco: Chief Information Officer.
    • Arquitectura de Sistemas.
    • BSS Business Support Systems.
    • OSS Operation Support Systems.
    • CRM. Customer Relationship Management.
    • ERP Enterprise Resource Planning.
    • Módulo Seis: Chief Operations Officer.
    • La Cadena de Ventas y de Servicio.
    • La Visión del Servicio.
    • Indicadores Claves de Rendimiento en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • Constuyendo la tubería de ingresos.
    • Gerente de Marketing.
    • Precios del servicio
    • Costos del servicio.
    • Servicios de Valor Agregado en la Industria de las Telecomunicaciones.
    • Las 5 fuerzas de Porter.
    • La Guía Comercial.
    • El libro Ganador.
    • Gerente de Ventas.
    • Segmentación de Clientes.
    • Gerente de Soluciones al Cliente.
    • Conceptos Fundamentales de CRM.
    • Reduciendo la Deserción.
    • La relación con el cliente.
    • El Centro de Contacto.
    • El Servicio Personalizado.
    • La Integración del Front y Back Office.
    • Módulo Siete: Chief Technical Officer.
    • Redes fijas.
    • Redes móviles.
    • Redes virtuales.
    • Módulo Ocho: Human Resources Officer.
    • Esquema de Remuneración Variable.
    • Módulo Nueve: Clearing House Officer.
    • Interconexión y Clearing house.
    • CYBER.
    • Módulo Diez: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Bríndese la oportunidad de participar en el Curso "Gerencia Operativa de Centros de Contacto ©", y descubra una metodología que le facilta manejar las herramientas apropiadas y tomar el volante de control del negocio, para dirigir las actividades operacionales, gereciales y estratégicas de un centro de contacto, tanto para proveer servicios al cliente, como para realizar actividades de telemercadeo, transformando de esta manera, sus ideas en resultados reales para su gestión y la de su empresa.


    "Resultados en lugar de disculpas".


    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • Está nuestra operación bajo control.
    • Tenemos una operación clara y definida.
    • Estamos obteniendo los resultados esperados.
    • Están nuestros clientes y usuarios finales satisfechos.
    • Cuáles son los niveles operativos de la industria.
    • Es nuestro nivel de eficiencia el adecuado.
    • Cómo incrementamos los márgenes.
    • Disponemos del soporte tecnológico adecuado.
    • Debemos invertir en tecnología.
    • Conocemos lo que está haciendo nuestra competencia.
    • Para dónde va nuestra empresa.
    • Para dónde va la industria.
    • Cómo vamos a ser exitosos.
    • Somos un activo o un pasivo corporativo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso Gerencial "Gerencia Operativa de Centros de Contacto©", son capaces de implementar medidas efectivas en la operación, así como herramientas gerenciales de monitoreo que faciliten vislumbrar los problemas y los correctivos necesarios para conseguir los resultados esperados, sobre la base de que el servicio que esperan los clientes a través de un centro de contacto, es un conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que el cliente sienta: velocidad, eficiencia y flexibilidad en sus requerimientos, satisfaciendo plenamente sus necesidades y alinear las expectativas del cliente a las del negocio.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar al participante de herramientas gerenciales que le faciliten gerenciar efectivamente las operaciones de un Centro de Contacto, y así obtener los resultados esperados, tanto en su gestión como en la última línea del estado de pérdidas y ganancias:  la utilidad".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Descubrir la metodología para un manejo gerencial de Centros de Contacto.
    • Desarrollar estrategias que le faciliten transformar fácilmente sus ideas, en resultados reales para su gestión y la de su empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Serán más asertivos en la implementación de soluciones efectivas a los requerimientos empresariales a los clientes.
    • Entenderán y aplicarán las Leyes del Servicio frente a las necesidades del cliente.
    • Profundizarán en los componentes básicos del servicio: seguridad, credibilidad, comunicación, comprensión, accesibilidad, cortesía, profesionalismo, capacidad de respuesta, fiabilidad y valor agregado.
    • Integrarán en su desempeño diario, la medición de los niveles de calidad.
    • Analizarán el esquema y las estrategias que son necesarias implementar, para volcar la estructura de la empresa hacia la atención, servicio y solución de los requerimientos de los clientes.
    • Profundizarán en el concepto de cadena de valor y de servicio de la empresa, como un paso previo para poner en práctica la estrategia de negocios basada en CRM.
    • Mejorarán el conocimiento sobre CRM (Customer Relationship Management), compartiendo estrategias de implementación efectivas, que son de gran ayuda para mejorar los resultados y optimizar de esta manera, la relación con el cliente.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Las empresas mejorarán los niveles de desempeño en sus centros de contacto.
    • Se implementarán mejores mecanismos de monitoreo y control que aseguren la calidad de las operaciones.
    • Podrán incrementar los márgenes de ingresos y la reducción de las quejas de los clientes.
    • Propiciarán la creación de nuevos negocios, basados en la infraestructura implementada.
    • Tendrán un verdadero control sobre la operación de su negocio y podrán apalancarlo para la consecución de mejores resultados.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Conceptos Fundamentales del Centro de Contacto.
    • Tipos de servicios en Centros de Contacto.
    • El camino a seguir en Centros de Contacto.
    • Módulo Dos: Niveles de Servicio / Tiempos de Respuesta.
    • Estableciendo una Estrategia de Acceso para los Clientes.
    • Definiciones y Uso de Niveles de Servicio, Respuesta, Tiempo y Calidad.
    • Variaciones y Tiempos de Respuesta.
    • Escogiendo el Nivel de Servicio.
    • Módulo Tres: Planeación y Manejo de Niveles de Servicio y Calidad.
    • Tipos de Tráficos de Llamadas.
    • Filas Visibles vs. Filas Invisibles.
    • Factores que afectan la tolerancia de los clientes.
    • Planeación y gerencia de procesos.
    • Calidad en el ambiente de un Centro de Contacto.
    • Módulo Cuatro: Establecimiento y Gerencia de los Acuerdos de Niveles de Servicios.
    • Módulo Cinco: Indicadores Claves de Rendimiento.
    • Calidad en las Llamadas.
    • Resolución de la Primera Llamada / Errores y Re-procesos.
    • Niveles de Servicio y Tiempos de Respuesta.
    • Velocidad Promedio de Respuesta.
    • Abandono y Bloqueo de Llamadas.
    • Carga de Llamadas Pasadas vs. Actual.
    • Personal Pronosticado vs. Actual.
    • Adherencia al Pronosticamiento.
    • Manejo Promedio del Tiempo.
    • Ocupación y Productividad / No Productividad.
    • Costo por Llamada (Costo por Contacto).
    • Valor Promedio por Llamada.
    • Ingresos.
    • Presupuesto / Costos.
    • Objetivos para Outbound.
    • Satisfacción del Cliente y de los Empleados.
    • Rotación.
    • ROI (Retorno de la Inversión) en atención al cliente.
    • Módulo Seis: Responsables, tiempos y compromisos.
    • Módulo Siete: El soporte tecnológico adecuado en Centros de Contacto.
    • Módulo Ocho: Administración, Gerencia y Estrategia en Centros de Contacto.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Bríndese la oportunidad de participar en el Curso "Gerencia Operativa de Centros de Contacto ©", y descubra una metodología que le facilta manejar las herramientas apropiadas y tomar el volante de control del negocio, para dirigir las actividades operacionales, gereciales y estratégicas de un centro de contacto, tanto para proveer servicios al cliente, como para realizar actividades de telemercadeo, transformando de esta manera, sus ideas en resultados reales para su gestión y la de su empresa.


    "Resultados en lugar de disculpas".


    empresa Si en su empresa:

    Se ha preguntado recientemente:

    • Está nuestra operación bajo control.
    • Tenemos una operación clara y definida.
    • Estamos obteniendo los resultados esperados.
    • Están nuestros clientes y usuarios finales satisfechos.
    • Cuáles son los niveles operativos de la industria.
    • Es nuestro nivel de eficiencia el adecuado.
    • Cómo incrementamos los márgenes.
    • Disponemos del soporte tecnológico adecuado.
    • Debemos invertir en tecnología.
    • Conocemos lo que está haciendo nuestra competencia.
    • Para dónde va nuestra empresa.
    • Para dónde va la industria.
    • Cómo vamos a ser exitosos.
    • Somos un activo o un pasivo corporativo.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso Gerencial "Gerencia Operativa de Centros de Contacto©", son capaces de implementar medidas efectivas en la operación, así como herramientas gerenciales de monitoreo que faciliten vislumbrar los problemas y los correctivos necesarios para conseguir los resultados esperados, sobre la base de que el servicio que esperan los clientes a través de un centro de contacto, es un conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que el cliente sienta: velocidad, eficiencia y flexibilidad en sus requerimientos, satisfaciendo plenamente sus necesidades y alinear las expectativas del cliente a las del negocio.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Dotar al participante de herramientas gerenciales que le faciliten gerenciar efectivamente las operaciones de un Centro de Contacto, y así obtener los resultados esperados, tanto en su gestión como en la última línea del estado de pérdidas y ganancias:  la utilidad".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Descubrir la metodología para un manejo gerencial de Centros de Contacto.
    • Desarrollar estrategias que le faciliten transformar fácilmente sus ideas, en resultados reales para su gestión y la de su empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Serán más asertivos en la implementación de soluciones efectivas a los requerimientos empresariales a los clientes.
    • Entenderán y aplicarán las Leyes del Servicio frente a las necesidades del cliente.
    • Profundizarán en los componentes básicos del servicio: seguridad, credibilidad, comunicación, comprensión, accesibilidad, cortesía, profesionalismo, capacidad de respuesta, fiabilidad y valor agregado.
    • Integrarán en su desempeño diario, la medición de los niveles de calidad.
    • Analizarán el esquema y las estrategias que son necesarias implementar, para volcar la estructura de la empresa hacia la atención, servicio y solución de los requerimientos de los clientes.
    • Profundizarán en el concepto de cadena de valor y de servicio de la empresa, como un paso previo para poner en práctica la estrategia de negocios basada en CRM.
    • Mejorarán el conocimiento sobre CRM (Customer Relationship Management), compartiendo estrategias de implementación efectivas, que son de gran ayuda para mejorar los resultados y optimizar de esta manera, la relación con el cliente.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Las empresas mejorarán los niveles de desempeño en sus centros de contacto.
    • Se implementarán mejores mecanismos de monitoreo y control que aseguren la calidad de las operaciones.
    • Podrán incrementar los márgenes de ingresos y la reducción de las quejas de los clientes.
    • Propiciarán la creación de nuevos negocios, basados en la infraestructura implementada.
    • Tendrán un verdadero control sobre la operación de su negocio y podrán apalancarlo para la consecución de mejores resultados.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Conceptos Fundamentales del Centro de Contacto.
    • Tipos de servicios en Centros de Contacto.
    • El camino a seguir en Centros de Contacto.
    • Módulo Dos: Niveles de Servicio / Tiempos de Respuesta.
    • Estableciendo una Estrategia de Acceso para los Clientes.
    • Definiciones y Uso de Niveles de Servicio, Respuesta, Tiempo y Calidad.
    • Variaciones y Tiempos de Respuesta.
    • Escogiendo el Nivel de Servicio.
    • Módulo Tres: Planeación y Manejo de Niveles de Servicio y Calidad.
    • Tipos de Tráficos de Llamadas.
    • Filas Visibles vs. Filas Invisibles.
    • Factores que afectan la tolerancia de los clientes.
    • Planeación y gerencia de procesos.
    • Calidad en el ambiente de un Centro de Contacto.
    • Módulo Cuatro: Establecimiento y Gerencia de los Acuerdos de Niveles de Servicios.
    • Módulo Cinco: Indicadores Claves de Rendimiento.
    • Calidad en las Llamadas.
    • Resolución de la Primera Llamada / Errores y Re-procesos.
    • Niveles de Servicio y Tiempos de Respuesta.
    • Velocidad Promedio de Respuesta.
    • Abandono y Bloqueo de Llamadas.
    • Carga de Llamadas Pasadas vs. Actual.
    • Personal Pronosticado vs. Actual.
    • Adherencia al Pronosticamiento.
    • Manejo Promedio del Tiempo.
    • Ocupación y Productividad / No Productividad.
    • Costo por Llamada (Costo por Contacto).
    • Valor Promedio por Llamada.
    • Ingresos.
    • Presupuesto / Costos.
    • Objetivos para Outbound.
    • Satisfacción del Cliente y de los Empleados.
    • Rotación.
    • ROI (Retorno de la Inversión) en atención al cliente.
    • Módulo Seis: Responsables, tiempos y compromisos.
    • Módulo Siete: El soporte tecnológico adecuado en Centros de Contacto.
    • Módulo Ocho: Administración, Gerencia y Estrategia en Centros de Contacto.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Participe en el Curso "Gerencia en función de la Relación con el Cliente ©", y capitalice una experiencia inolvidable que le ayudará a incrementar el nivel de experiencia y promover resultados espectaculares, por parte de las personas, equipos y departamentos que interactúan con clientes internos o externos en cualquier parte del proceso de negocios, lo que le ayudará a expandir exponencialmente el producto o servicio que provee, recibiendo de parte de sus clientes: fidelidad y generando de esta manera, mayores ingresos / ventas, buenas referencias, y el crecimiento de su negocio. Este Curso Gerencial explica los principios claves que permiten alinear las operaciones y la Cadena de Valor con una “Atención, Servicio y Soluciones al Cliente de Clase Mundial, utilizando la estrategia de Gerencia en función de la Relación con el Cliente - CRM”.


    "Una empresa eficiente, ejecuta la estrategia de servicio al cliente,y alcanza satisfacción, mejores ingresos y beneficios; y transforma a sus clientes en socios comerciales”.


    empresa Si en su empresa:

    • El alcanzar niveles de servicio de la industria es un dolor de cabeza.
    • La satisfacción del cliente genera decrecimiento en la utilidad de la empresa.
    • Basa su estrategia de servicio al cliente en motivación de su personal.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Los procesos de interacción / comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo a los ojos del cliente.
    • La deserción de clientes afecta el útimo renglón del estado de pérdidas y ganancias.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso Gerencial "Gerencia en función de la Relación con el Cliente ©", son más asertivos en sus decisiones ya que basan su operación en una estrategia definida para brindar satisfacción al cliente entregándole soluciones efectivas.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Mejorar el conocimiento del equipo gerencial en CRM, como factor de apalancamiento competitivo, compartiendo experiencias y estrategias de implementación efectivas, que pueden ser de gran ayuda para mejorar los resultados y el desempeño de la empresa, optimizando la relación con sus clientes".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la aplicación de la Estrategia de Gerencia en función de la Relación con el Cliente, y como aplicarla en su empresa.
    • Comprender las características de los distintos tipos de atención, servicio y solución que brindan las empresas de alto rendimiento a nivel mundial.
    • Como el apalancamiento en tecnología, puede ayudarle al crecimiento de su negocio.
    • Aprender qué factores hacen diferentes a las empresas de servicios, su dificultad a la hora de gestionarlas y las mejores alternativas para generar filosofías de atención, servicio y soluciones al cliente de clase mundial.
    • Proveer las estrategias y herramientas necesarias para que los participantes generan sus propios programas de atención, servicio y solución a las necesidades de sus clientes.
    • Comprender la base tecnológica que puede ser de gran utilidad en su estrategia de servicio.
    • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y contrastarlo con la estrategia de negocios de su empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificar el estado actual del Servicio al Cliente.
    • Medir el desempeño del Servicio al Cliente.
    • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y el negocio.
    • Iniciar servicios para crear posibilidades de ventas continuas.
    • Nivelar habilidades, herramientas y procesos para generar un servicio superior al cliente.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa.
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial, en función del cliente.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones de cara al cliente, en los resultados obtenidos en la organización.
    • Definición de estrategias para:
      • El nivel de servicio definido.
      • Reducir la deserción de clientes.
      • Incrementar la fidelidad de sus clientes.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Conceptos Fundamentales del CRM.
    • Módulo Dos: La Estrategia de Atención, Servicio y Soluciones al Cliente.
    • Atención al Cliente.
    • Servicio al Cliente.
    • Soluciones al Cliente.
    • Módulo Tres: El Centro de Contacto.
    • Módulo Cuatro: El Servicio Personalizado.
    • Módulo Cinco: La Integración del Front & Back Office.
    • Módulo Seis: Tecnología de apalancamiento de su estrategia de cara al cliente.
    • Los momentos de la verdad.
    • Gerencia en función de la relación con el cliente.
    • Soluciones al Cliente.
    • Módulo Siete: El personal.
    • Entrenamiento Ejecutivo.
    • Generación de Compromisos.
    • Cultura de Servicio.
    • Calidad de cara al cliente.
    • Mejoramiento Continuo.
    • Satisfacción, Resultados y Remuneración.
    • Estructura Organizacional.
    • Módulo Ocho: La estrategia para su empresa.
    • El nivel de servicio definido.
      Reducir la deserción de clientes.
    • Incrementar la fidelidad de sus clientes.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Participe en el Curso "Gerencia en función de la Relación con el Cliente ©", y capitalice una experiencia inolvidable que le ayudará a incrementar el nivel de experiencia y promover resultados espectaculares, por parte de las personas, equipos y departamentos que interactúan con clientes internos o externos en cualquier parte del proceso de negocios, lo que le ayudará a expandir exponencialmente el producto o servicio que provee, recibiendo de parte de sus clientes: fidelidad y generando de esta manera, mayores ingresos / ventas, buenas referencias, y el crecimiento de su negocio. Este Curso Gerencial explica los principios claves que permiten alinear las operaciones y la Cadena de Valor con una “Atención, Servicio y Soluciones al Cliente de Clase Mundial, utilizando la estrategia de Gerencia en función de la Relación con el Cliente - CRM”.


    "Una empresa eficiente, ejecuta la estrategia de servicio al cliente,y alcanza satisfacción, mejores ingresos y beneficios; y transforma a sus clientes en socios comerciales”.


    empresa Si en su empresa:

    • El alcanzar niveles de servicio de la industria es un dolor de cabeza.
    • La satisfacción del cliente genera decrecimiento en la utilidad de la empresa.
    • Basa su estrategia de servicio al cliente en motivación de su personal.
    • Hay dificultad para lograr las metas comprometidas.
    • Los procesos de interacción / comunicación interna son deficientes.
    • Las decisiones no son consensuadas o son a destiempo a los ojos del cliente.
    • La deserción de clientes afecta el útimo renglón del estado de pérdidas y ganancias.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso Gerencial "Gerencia en función de la Relación con el Cliente ©", son más asertivos en sus decisiones ya que basan su operación en una estrategia definida para brindar satisfacción al cliente entregándole soluciones efectivas.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Mejorar el conocimiento del equipo gerencial en CRM, como factor de apalancamiento competitivo, compartiendo experiencias y estrategias de implementación efectivas, que pueden ser de gran ayuda para mejorar los resultados y el desempeño de la empresa, optimizando la relación con sus clientes".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Conocer la aplicación de la Estrategia de Gerencia en función de la Relación con el Cliente, y como aplicarla en su empresa.
    • Comprender las características de los distintos tipos de atención, servicio y solución que brindan las empresas de alto rendimiento a nivel mundial.
    • Como el apalancamiento en tecnología, puede ayudarle al crecimiento de su negocio.
    • Aprender qué factores hacen diferentes a las empresas de servicios, su dificultad a la hora de gestionarlas y las mejores alternativas para generar filosofías de atención, servicio y soluciones al cliente de clase mundial.
    • Proveer las estrategias y herramientas necesarias para que los participantes generan sus propios programas de atención, servicio y solución a las necesidades de sus clientes.
    • Comprender la base tecnológica que puede ser de gran utilidad en su estrategia de servicio.
    • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y contrastarlo con la estrategia de negocios de su empresa.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificar el estado actual del Servicio al Cliente.
    • Medir el desempeño del Servicio al Cliente.
    • Desarrollar una estrategia para proveer el nivel de satisfacción requerido por el cliente y el negocio.
    • Iniciar servicios para crear posibilidades de ventas continuas.
    • Nivelar habilidades, herramientas y procesos para generar un servicio superior al cliente.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Creación de sinergia corporativa.
    • Segura consecución de mejores resultados económicos, fruto del mejor nivel y engranaje de su equipo gerencial, en función del cliente.
    • Ejecutivos con una visión integral del negocio y de la implicación de sus acciones y decisiones de cara al cliente, en los resultados obtenidos en la organización.
    • Definición de estrategias para:
      • El nivel de servicio definido.
      • Reducir la deserción de clientes.
      • Incrementar la fidelidad de sus clientes.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Conceptos Fundamentales del CRM.
    • Módulo Dos: La Estrategia de Atención, Servicio y Soluciones al Cliente.
    • Atención al Cliente.
    • Servicio al Cliente.
    • Soluciones al Cliente.
    • Módulo Tres: El Centro de Contacto.
    • Módulo Cuatro: El Servicio Personalizado.
    • Módulo Cinco: La Integración del Front & Back Office.
    • Módulo Seis: Tecnología de apalancamiento de su estrategia de cara al cliente.
    • Los momentos de la verdad.
    • Gerencia en función de la relación con el cliente.
    • Soluciones al Cliente.
    • Módulo Siete: El personal.
    • Entrenamiento Ejecutivo.
    • Generación de Compromisos.
    • Cultura de Servicio.
    • Calidad de cara al cliente.
    • Mejoramiento Continuo.
    • Satisfacción, Resultados y Remuneración.
    • Estructura Organizacional.
    • Módulo Ocho: La estrategia para su empresa.
    • El nivel de servicio definido.
      Reducir la deserción de clientes.
    • Incrementar la fidelidad de sus clientes.
    • Módulo Nueve: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas situaciones, la insatisfacción crece. Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rápidas, la inquietud y la presión aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro alrededor, la existencia del ser humano se vive con mayor incertidumbre.

    En este curso, presentamos un método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido, presentaremos ideas de descentralización y administración por resultados, eliminando los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de aquellos servicios que necesitaran para alcanzar sus objetivos, fortaleciendo la posición de autoridad de cada jefe operativo.


    "En el camino del éxito...”.


    empresa Si en su empresa:

    • La forma tradicional ya no dá resultados.
    • La insatisfacción de los empleados crece.
    • Hay altos niveles de incertidumbre
    • El estilo de gerencia, requiere de cambios significativos...

    ger192x192 Aquí está la solución:

    El Curso "Gerencia por Objetivos ©", le ayudará a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: le proporcionará un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la organización y a medir los aportes individuales a tales metas. Obtendrá un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo, estimulando a la vez la iniciativa personal..


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Estimular a que el gerente se dedique a organizar y facilitar las relaciones interpersonales y una efectiva toma de decisiones, así como lograr una mejor coordinación de actividades y control".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    Desarrollaremos:

    • Un sistema de planificación, para determinar "el camino que es necesario recorrer para alcanzar los objetivos propuestos".
    • Un sistema flexible de dirección, que ayude a tomar correctivos a las desviaciones.
    • Un instrumento de motivación-participación para todo el personal.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Entendimiento del modelo de Negocios
    • Entendimiento de la Metodología de Gerencia por objetivos.
    • Conocimiento de la forma de implementación de esta metodología en su empresa.
    • Compromiso con la metodología para lograr los resultados propuestos.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Una estrategia de implementación de esta metodología en su organización.
    • Compromiso de los participantes para con la organización.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Conceptos fundamentales de Gerencia.
    • Módulo Dos: Características de la Gerencia por Objetivos.
    • Módulo Tres: Incidencia en su organización. (Sector privado y público).
    • Módulo Cuatro: Desarrollo de líderes.
    • Módulo Cinco: Logro y Regocijo.
    • Módulo Seis: El Camino del Exito.
    • Módulo Siete: Gerencia por objetivos en su organización.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas situaciones, la insatisfacción crece. Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rápidas, la inquietud y la presión aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro alrededor, la existencia del ser humano se vive con mayor incertidumbre.

    En este curso, presentamos un método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido, presentaremos ideas de descentralización y administración por resultados, eliminando los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de aquellos servicios que necesitaran para alcanzar sus objetivos, fortaleciendo la posición de autoridad de cada jefe operativo.


    "En el camino del éxito...”.


    empresa Si en su empresa:

    • La forma tradicional ya no dá resultados.
    • La insatisfacción de los empleados crece.
    • Hay altos niveles de incertidumbre
    • El estilo de gerencia, requiere de cambios significativos...

    ger192x192 Aquí está la solución:

    El Curso "Gerencia por Objetivos ©", le ayudará a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: le proporcionará un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la organización y a medir los aportes individuales a tales metas. Obtendrá un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo, estimulando a la vez la iniciativa personal..


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Estimular a que el gerente se dedique a organizar y facilitar las relaciones interpersonales y una efectiva toma de decisiones, así como lograr una mejor coordinación de actividades y control".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    Desarrollaremos:

    • Un sistema de planificación, para determinar "el camino que es necesario recorrer para alcanzar los objetivos propuestos".
    • Un sistema flexible de dirección, que ayude a tomar correctivos a las desviaciones.
    • Un instrumento de motivación-participación para todo el personal.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Entendimiento del modelo de Negocios
    • Entendimiento de la Metodología de Gerencia por objetivos.
    • Conocimiento de la forma de implementación de esta metodología en su empresa.
    • Compromiso con la metodología para lograr los resultados propuestos.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Una estrategia de implementación de esta metodología en su organización.
    • Compromiso de los participantes para con la organización.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Conceptos fundamentales de Gerencia.
    • Módulo Dos: Características de la Gerencia por Objetivos.
    • Módulo Tres: Incidencia en su organización. (Sector privado y público).
    • Módulo Cuatro: Desarrollo de líderes.
    • Módulo Cinco: Logro y Regocijo.
    • Módulo Seis: El Camino del Exito.
    • Módulo Siete: Gerencia por objetivos en su organización.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este curso, ayuda a los participantes, a identificar su perfil emocional, de tal manera que sea posible optimizar la forma de conducir grupos diversos, en un entorno cambiante, actualizar los conocimientos en la toma de decisiones acertadas y actuar de forma equilibrada. Los participantes incrementarán la capacidad de manejar sus propias emociones; utilizándolas consistentemente para conducir grupos humanos, bajo cualquier circunstancia o condición y además, les permitirá ser congruentes en sus acciones. En el desempeño de la alta gerencia, la Inteligencia Emocional, es mucho más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual, de ahí la importancia de desarrollar las estrategias necesarias que nos permitan potenciarlo adecuadamente.


    "Incorpore balance y mesura a su perfil profesional”.


    empresa Si en su empresa:

    • Existen diferencias entre las habilidades de las personas, que les facilita relacionarse bien con los demás.
    • Hay personas con mayores habilidades para enfrentar los contratiempos o superar obstáculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso"Inteligencia Emocional para la Alta Gerencia ©", desarrollan destrezas que les facilita conocer y manejar sus propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida y a la vez crear los hábitos mentales necesarios que favorecen su propia productividad. Adicionalmente, generarán las habilidades que caracterizan a la Inteligencia Emocional, esto es: suficiente motivación y persistencia en los proyectos, resistencia a las frustraciones, control de los impulsos, regulación del humor, desarrollo de la empatía y manejo del estrés.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Profundizar en el concepto de Inteligencia Emocional, así como en las facultades que comprende y en las consecuencias prácticas de ser emocionalmente inteligente, tanto para el desarrollo personas, como en su desempeño ejecutivo".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Analizar la importancia de la Inteligencia Emocional, como herramienta cognitiva en el campo de la interacción empresarial, social, laboral e individual.
    • Identificar las categorías de Inteligencia Emocional y sus efectos en la mejora de las relaciones intra-personales inter-personales en la organización.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificarán las fortalezas y debilidades individuales.
    • Diseñarán y aplicarán estrategias que apoyen el desarrollo de su programa de Inteligencia Emocional.
    • Identificarán las características que hacen a una organización emocionalmente inteligente.
    • Alcanzarán un desarrollo de las habilidades emocionales que faciliten los procesos de alta competitividad y modernización.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El capital humano que conforma las empresas, es cada vez más importante en su desempeño, y el mundo corporativo de nuestros días, exige diferenciarse y ser extremadamente competitivos.
    • Para ello, la Inteligencia Emocional ayuda a las organizaciones a mejorar los niveles de productividad, estableciendo cinco etapas para dominar el flujo del trabajo:.
    • Recolectar (saber qué hacer con cada situación y desechar lo que no sirve).
    • Procesar (definir prioridades).
    • Organizar (establecer los elementos necesarios para desarrollar una acción;
    • Revisar (poner las cosas en el tiempo); y.
    • Hacer (elegir los actos y acciones para llevar a cabo las tareas).
    • En cuanto al trabajo en equipo, la Inteligencia Emocional, lo define desde la perspectiva de que el especialista no se debe aislar, por el contrario un equipo de trabajo debería estar conformado por especialistas de alto desempeño.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es la Inteligencia Emocional?.
    • Concepto.
    • ¿Por qué es tan importante la Inteligencia Emocional en la empresa de nuestros días?.
    • ¿Cómo ayuda la Inteligencia Emocional a los líderes?.
    • Desarrollo de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Dos: Aplicar la Inteligencia Emocional en las empresas.
    • Lo racional y lo emocional.
    • La inteligencia emocional en las empresas.
    • Módulo Tres: El mundo de las emociones.
    • Competencias personales.
    • Auto-conocimiento.
    • Auto-control.
    • Módulo Cuatro: Motivación.
    • La fuerza de las emociones
      El valor de las emociones.
    • La naturaleza de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Cinco: Competencias sociales.
    • Comprender a los demás.
    • Desarrollo de los demás.
    • Aprovechar la diversidad.
    • ¿Cómo influir en los demás?.
    • Módulo Seis: Los seis sombreros.
    • Módulo Siete: Su estrategia personal de Inteligencia Emocional.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este curso, ayuda a los participantes, a identificar su perfil emocional, de tal manera que sea posible optimizar la forma de conducir grupos diversos, en un entorno cambiante, actualizar los conocimientos en la toma de decisiones acertadas y actuar de forma equilibrada. Los participantes incrementarán la capacidad de manejar sus propias emociones; utilizándolas consistentemente para conducir grupos humanos, bajo cualquier circunstancia o condición y además, les permitirá ser congruentes en sus acciones. En el desempeño de la alta gerencia, la Inteligencia Emocional, es mucho más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual, de ahí la importancia de desarrollar las estrategias necesarias que nos permitan potenciarlo adecuadamente.


    "Incorpore balance y mesura a su perfil profesional”.


    empresa Si en su empresa:

    • Existen diferencias entre las habilidades de las personas, que les facilita relacionarse bien con los demás.
    • Hay personas con mayores habilidades para enfrentar los contratiempos o superar obstáculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes del Curso"Inteligencia Emocional para la Alta Gerencia ©", desarrollan destrezas que les facilita conocer y manejar sus propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida y a la vez crear los hábitos mentales necesarios que favorecen su propia productividad. Adicionalmente, generarán las habilidades que caracterizan a la Inteligencia Emocional, esto es: suficiente motivación y persistencia en los proyectos, resistencia a las frustraciones, control de los impulsos, regulación del humor, desarrollo de la empatía y manejo del estrés.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Profundizar en el concepto de Inteligencia Emocional, así como en las facultades que comprende y en las consecuencias prácticas de ser emocionalmente inteligente, tanto para el desarrollo personas, como en su desempeño ejecutivo".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Analizar la importancia de la Inteligencia Emocional, como herramienta cognitiva en el campo de la interacción empresarial, social, laboral e individual.
    • Identificar las categorías de Inteligencia Emocional y sus efectos en la mejora de las relaciones intra-personales inter-personales en la organización.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Identificarán las fortalezas y debilidades individuales.
    • Diseñarán y aplicarán estrategias que apoyen el desarrollo de su programa de Inteligencia Emocional.
    • Identificarán las características que hacen a una organización emocionalmente inteligente.
    • Alcanzarán un desarrollo de las habilidades emocionales que faciliten los procesos de alta competitividad y modernización.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • El capital humano que conforma las empresas, es cada vez más importante en su desempeño, y el mundo corporativo de nuestros días, exige diferenciarse y ser extremadamente competitivos.
    • Para ello, la Inteligencia Emocional ayuda a las organizaciones a mejorar los niveles de productividad, estableciendo cinco etapas para dominar el flujo del trabajo:.
    • Recolectar (saber qué hacer con cada situación y desechar lo que no sirve).
    • Procesar (definir prioridades).
    • Organizar (establecer los elementos necesarios para desarrollar una acción;
    • Revisar (poner las cosas en el tiempo); y.
    • Hacer (elegir los actos y acciones para llevar a cabo las tareas).
    • En cuanto al trabajo en equipo, la Inteligencia Emocional, lo define desde la perspectiva de que el especialista no se debe aislar, por el contrario un equipo de trabajo debería estar conformado por especialistas de alto desempeño.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: ¿Qué es la Inteligencia Emocional?.
    • Concepto.
    • ¿Por qué es tan importante la Inteligencia Emocional en la empresa de nuestros días?.
    • ¿Cómo ayuda la Inteligencia Emocional a los líderes?.
    • Desarrollo de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Dos: Aplicar la Inteligencia Emocional en las empresas.
    • Lo racional y lo emocional.
    • La inteligencia emocional en las empresas.
    • Módulo Tres: El mundo de las emociones.
    • Competencias personales.
    • Auto-conocimiento.
    • Auto-control.
    • Módulo Cuatro: Motivación.
    • La fuerza de las emociones
      El valor de las emociones.
    • La naturaleza de la Inteligencia Emocional.
    • Módulo Cinco: Competencias sociales.
    • Comprender a los demás.
    • Desarrollo de los demás.
    • Aprovechar la diversidad.
    • ¿Cómo influir en los demás?.
    • Módulo Seis: Los seis sombreros.
    • Módulo Siete: Su estrategia personal de Inteligencia Emocional.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Planear y presupuestar es el mejor método para anticiparse al futuro, pues con esta herramienta, se asegura de alguna forma, la consecución de los objetivos que la empresa se ha trazado. En la actualidad los presupuestos constituyen una herramienta indispensable para las empresas, pues las decisiones de tipo gerencial no se toman únicamente sobre una base de resultados históricos, al contrario se deben realizar sobre proyecciones efectivas que faciliten anticiparse a corregir hechos negativos que puede llegar a perjudicar la economía de una empresa.


    "Presupuestos bien realizados, la base de una buena gestión”.


    empresa Si en su empresa:

    La elaboración del presupuesto, es la suma de las hojas electrónicas de cada una de las areas, para luego eliminar proyectos, tareas y demás, es preciso dinamizar la mecánica de la gestión presupuestaria, con un enfoque top-down, que genere compromiso en lugar de frustración y fundamente el manejo efectivo del negocio.


    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Elaboración Gerencial de Presupuestos ©", comprenderán de una manera fácil, amena y empleando el tiempo justo, la gestión y elaboración de los presupuestos mediante un enfoque de arriba haca abajo, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos de manera inmediata. La ventaja del método gerencial, es que causa compromiso, en lugar de frustración de quienes lo hacen.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Conocer con claridad el vínculo existente entre el presupuesto y la estrategia de competitividad de su organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Diseñar los principales indicadores de competitividad de la organización.
    • Elaborar el presupuesto anual de su empresa de acuerdo con una metodología específica, racional y profesional.
    • Controlar y seguir los resultados de las operaciones, identificando desviaciones y proponiendo medidas preventivas y correctivas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso Gerencial, implementarán en su organización una metodología profesional para elaborar, analizar y controlar los presupuestos en base al plan estratégico de la organización y su competitividad en el mercado, facilitando la detección de las desviaciones críticas y estableciendo pautas de comportamiento para la toma de decisiones preventivas y/o correctivas.
    • Conseguirán definir un volante al manejo de la operación actual.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Su organización estará preparada para comprender cómo elaborar y monitorear satisfactoriamente los presupuestos.
    • Los empleados estarán comprometidos con el presupuesto realizado, y con seguridad lo ejecutarán en exceso.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción al Concepto de Planificación.
    • Objetivos
    • Metas
    • El Plan Estratégico.
    • Módulo Dos: Introducción a la Planificación Financier.
    • Planificación a corto y largo plazo.
    • Presupuesto de capital.
    • Presupuesto de explotación.
    • Presupuesto de tesorería.
    • Módulo Tres: Cuenta de Resultados Provisional.
    • Modelo Abreviado.
    • Modelo Cash Flow.
    • Módulo Cuatro: El Presupuesto de Capital.
    • Objetivos.
    • Presupuesto parcial de inversiones.
    • Gastos de inversión.
    • Necesidades Netas del Fondo de Maniobra.
    • Amortizaciones financieras.
    • Inversiones financieras.
    • Presupuesto parcial de financiación.
    • Autofinanciación.
    • Financiación externa.
    • Des-inversiones.
    • Recursos extraordinarios.
    • Módulo Cinco: El Presupuesto de Tesorería.
    • Objetivos.
    • Principales características.
    • Estructura y contenido.
    • Tesorería de explotación.
    • Tesorería por operaciones de circulante.
    • Tesorería por operaciones de capital.
    • Tesorería neta.
    • Tesorería acumulada.
    • Módulo Seis: El Balance Provisional.
    • Objetivo.
    • Estructura Básica.
    • Activo Fijo.
    • Activo Circulante.
    • Fondos Propios.
    • Pasivo Circulante.
    • Módulo Siete: El Control Presupuestario.
    • Control a priori.
    • Control mediante ratios.
    • Ratio de endeudamiento.
    • Ratio de autonomía financiera.
    • Ratio de liquidez.
    • Ratio de liquidez inmediata.
    • Ratio de liquidez operativa.
    • Ratio de liquidez total.
    • Ratio de solvencia.
    • ROI, ROA, ROE.
    • Margen bruto y comercial.
    • PER
    • Rotación del activo total.
    • Rotación del activo fijo.
    • Rotación del activo corriente.
    • Solución a desviaciones.
    • Control a posteriori.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Planear y presupuestar es el mejor método para anticiparse al futuro, pues con esta herramienta, se asegura de alguna forma, la consecución de los objetivos que la empresa se ha trazado. En la actualidad los presupuestos constituyen una herramienta indispensable para las empresas, pues las decisiones de tipo gerencial no se toman únicamente sobre una base de resultados históricos, al contrario se deben realizar sobre proyecciones efectivas que faciliten anticiparse a corregir hechos negativos que puede llegar a perjudicar la economía de una empresa.


    "Presupuestos bien realizados, la base de una buena gestión”.


    empresa Si en su empresa:

    La elaboración del presupuesto, es la suma de las hojas electrónicas de cada una de las areas, para luego eliminar proyectos, tareas y demás, es preciso dinamizar la mecánica de la gestión presupuestaria, con un enfoque top-down, que genere compromiso en lugar de frustración y fundamente el manejo efectivo del negocio.


    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Elaboración Gerencial de Presupuestos ©", comprenderán de una manera fácil, amena y empleando el tiempo justo, la gestión y elaboración de los presupuestos mediante un enfoque de arriba haca abajo, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos de manera inmediata. La ventaja del método gerencial, es que causa compromiso, en lugar de frustración de quienes lo hacen.


    participantes Dirigido a:

    • Directorios.
    • Equipos Gerenciales (Primer, Segundo y Tercer Nivel).
    • Gerentes y Jefes de Area / Departamento.
    • Directivos en Desarrollo.
    • Participantes de Escuelas de Negocios.
    • Empresarios independientes.

    objetivo Objetivo General:

    • "Conocer con claridad el vínculo existente entre el presupuesto y la estrategia de competitividad de su organización".

    objetivoesp Objetivos Específicos:

    • Diseñar los principales indicadores de competitividad de la organización.
    • Elaborar el presupuesto anual de su empresa de acuerdo con una metodología específica, racional y profesional.
    • Controlar y seguir los resultados de las operaciones, identificando desviaciones y proponiendo medidas preventivas y correctivas.

    destrezasDestrezas a desarrollar por el participante:

    • Los participantes de este Curso Gerencial, implementarán en su organización una metodología profesional para elaborar, analizar y controlar los presupuestos en base al plan estratégico de la organización y su competitividad en el mercado, facilitando la detección de las desviaciones críticas y estableciendo pautas de comportamiento para la toma de decisiones preventivas y/o correctivas.
    • Conseguirán definir un volante al manejo de la operación actual.

    beneficios Beneficios para su empresa:

    • Su organización estará preparada para comprender cómo elaborar y monitorear satisfactoriamente los presupuestos.
    • Los empleados estarán comprometidos con el presupuesto realizado, y con seguridad lo ejecutarán en exceso.

    contenido Contenido:

    • Módulo Uno: Introducción al Concepto de Planificación.
    • Objetivos
    • Metas
    • El Plan Estratégico.
    • Módulo Dos: Introducción a la Planificación Financier.
    • Planificación a corto y largo plazo.
    • Presupuesto de capital.
    • Presupuesto de explotación.
    • Presupuesto de tesorería.
    • Módulo Tres: Cuenta de Resultados Provisional.
    • Modelo Abreviado.
    • Modelo Cash Flow.
    • Módulo Cuatro: El Presupuesto de Capital.
    • Objetivos.
    • Presupuesto parcial de inversiones.
    • Gastos de inversión.
    • Necesidades Netas del Fondo de Maniobra.
    • Amortizaciones financieras.
    • Inversiones financieras.
    • Presupuesto parcial de financiación.
    • Autofinanciación.
    • Financiación externa.
    • Des-inversiones.
    • Recursos extraordinarios.
    • Módulo Cinco: El Presupuesto de Tesorería.
    • Objetivos.
    • Principales características.
    • Estructura y contenido.
    • Tesorería de explotación.
    • Tesorería por operaciones de circulante.
    • Tesorería por operaciones de capital.
    • Tesorería neta.
    • Tesorería acumulada.
    • Módulo Seis: El Balance Provisional.
    • Objetivo.
    • Estructura Básica.
    • Activo Fijo.
    • Activo Circulante.
    • Fondos Propios.
    • Pasivo Circulante.
    • Módulo Siete: El Control Presupuestario.
    • Control a priori.
    • Control mediante ratios.
    • Ratio de endeudamiento.
    • Ratio de autonomía financiera.
    • Ratio de liquidez.
    • Ratio de liquidez inmediata.
    • Ratio de liquidez operativa.
    • Ratio de liquidez total.
    • Ratio de solvencia.
    • ROI, ROA, ROE.
    • Margen bruto y comercial.
    • PER
    • Rotación del activo total.
    • Rotación del activo fijo.
    • Rotación del activo corriente.
    • Solución a desviaciones.
    • Control a posteriori.
    • Módulo Ocho: Conclusiones y Recomendaciones.

     pddeNivel de Desarrollo Ejecutivo:


     El retorno de la inversión en entrenamiento ejecutivo de equipos gerenciales es exponencial y en minutos. Norman Vincent Peale.


  • Este Curso, brinda una mirada holística sobre la Gerencia de nuestros días, afectada por: la globalización, los adelantos tecnológicos, el gran desarrollo de la industria china y la competencia global, que hacen que las empresas y sus resultados estén en riesgo. Algunas formas de enfrentar ese reto, son tratadas en este curso. Empieza por una introducción de la Administración, y aborda en gran detalle la Gerencia. Compartiremos varios estilos de Gerencia, y el participante descubrirá un estilo gerencial que se acomode a su forma de ser. Presentaremos también nuestra "Metodología de Gerencia enfocada en la consecución de mejores resultados ©".


    "Estrategia y Gerencia, el futuro de las organizaciones”.


    empresa Si en su empresa:

    • Sus resultados están siendo afectados por la globalización.
    • Los precios de los productos importados, le están causando dolores de cabeza frecuentes.
    • La sobrevivencia de su organización está en riesgo.
    • Necesita mejorar el nivel de su equipo gerencial.

    ger192x192 Aquí está la solución:

    Los participantes en el Curso "Excelencia en Gerencia ©", descubrirán como definir estrategias y sinergias de equipo a ser implementadas en su organización, que serán el factor clave para la consecución de mejores resultados en el: corto, mediano y largo plazo.


    participantes Dirigido a:

    • D